文員個人半年工作總結(jié)(精選3篇)
文員個人半年工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間,我在這里工作了六個月。這個月來,我學(xué)到了很多東西,每天都很充實,是這是我的人生另一個新起點!剛開始來的第一天,我見到主管都緊張得很,說話也說不好。我這個人學(xué)東西比較慢,但我很認(rèn)真學(xué)。工作上的事情,我以前在學(xué)校沒怎么接觸,很多事情都要學(xué)。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。以下是我這六個月的工作總結(jié):
一、上下班時要整理好前臺的物品,讓前臺保持整潔。
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。每天報紙要整理好,飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、廠服等。當(dāng)員工領(lǐng)用廠服時,要做好登記。如果物品壞了如:門壞了就要叫電工維修;如果電腦有問題就要找網(wǎng)管啊爽,有什么問題都要想辦法解決。其實這些小事情我一開始只會問主管,又不敢問其他人,后來主管讓我去自己去問,起初還有點討厭,但久了發(fā)現(xiàn)問一下別人沒什么,從而提高了自己的膽量和溝通能力。
二、接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,接待客人要笑臉相迎,親切大方。引客入座后要給水客人,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。我知道,我自己還很多需要學(xué)習(xí)和改進的地方,我會很努力,爭取得到別人的認(rèn)同。
三、當(dāng)有新員工進入公司,經(jīng)過面試后,問清楚新員工什么時候來上班,并要幫他們辦理入職手續(xù)。
當(dāng)有員工離職時,首先要向其部門主管了解情況,再做適當(dāng)?shù)奶幚,最后才辦離職手續(xù),離職期限一般要一個月,若到期,就辦理離職和工資結(jié)算。
四、做好在飯?zhí)贸燥埲藛T登記。
并在月底更新吃飯人員登記表,并及時寫好飯卡,給飯?zhí)冒⒁碳爱?dāng)阿姨給我表格時,要盡快計算每個人整月的餐費,并貼在公告欄上,給員工核對。
五、員工的考勤登記。
大約3—5天做一次,要在月初做好上一個月的考勤記錄表,并貼出給員工核對,若有錯要及時進行修改。
六、平時做宿舍人員登記,及時更新表格。
當(dāng)電工抄好電表,并交表格給我,就要把電度數(shù)填進電腦里。在月初要做好住宿的員工的個人水電費用,并貼出給員工核對,若有錯要及時進行修改。
文員個人半年工作總結(jié) 篇2
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年上一年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先去解決。所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間。經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來。原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多。這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在上一年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想勁往一處使,不會計較干得多干得少,只期望把活動圓滿完成。過去的一年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥,下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢,或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作
1.文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。上一年以來共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2.督辦工作強。力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的上一年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式,加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項,基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3.內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的上一年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4.完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。上一年以來對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件,都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥做到,對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點,本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5.企業(yè)文化活動積極參與
上一年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。上一年以來無論在思想認(rèn)識上,還是工作能力上,都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的。例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆研,腦子動得不多,沒有想在前做在先。工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力辦事,有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
下一年,有新的氣象,面對新的任務(wù)、新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)。在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。本人將做好下一年辦公室個人工作計劃,以求更大的進步。
文員個人半年工作總結(jié) 篇3
20xx年x月本人調(diào)車站辦公室駐勤;20xx年x月,任代理辦公室干事;車站黨委、行政辦公室合署辦公后,辦公室進行了工作分工與調(diào)整,我主要負(fù)責(zé)以下幾項工作:一是會議召集(包括站務(wù)會等)及會議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作,主要是一些車站匯報材料、車站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、車站文件核稿、上報分局。
政工信息;三是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的運用管理,包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來,在車站各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下,在同事們的關(guān)切支持下,本人對自身工作有了新的相識,現(xiàn)將今年來的工作狀況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身文化素養(yǎng)修養(yǎng)。
辦公室是一個綜合性的部門,對其工作人員的要求也是多方面的,不僅要有肯定的思想素養(yǎng),還要了解車站的業(yè)務(wù)狀況,熟識上級的各項方針政策,這樣才能在待人接物方面恰到好處,在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來,本人在學(xué)習(xí)方面的收獲,一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,仔細(xì)學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理方法及公文格式;通過草擬車站公文管理方法,使自身對鐵路公文相識有了新的提高。二是參與了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班,提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧駕馭。三是參與了分局、路局的演講競賽,通過競賽,開拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以來,被光榮地列為黨的培育對象后,我加強了自身對黨的學(xué)問的學(xué)習(xí),如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨章,參觀了省歷史博物館,增加了對革命歷史的了解,拓寬了學(xué)問面。
二、熱愛工作,提高工作辦事效率。
辦公室工作無小事,辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求,我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的酷愛,只有愛崗,才能樂崗,才能敬業(yè),在自己的崗位上不斷做出新成果。半年來,在工作中,我努力培育自己的愛崗敬業(yè)思想,從上級、同事身上不斷吸取優(yōu)點,比照自身的缺點,不斷改進,在提高思想相識的`同時,加強業(yè)務(wù)技能學(xué)問學(xué)習(xí),加強與同事間的協(xié)調(diào)協(xié)作,使得工作效率有了較大的提高。
三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),時刻保持醒悟頭腦。
工作中,我有機會參與各類會議,有時可以接觸到各類機密文件、信息,對此,我時刻提示自己,要端正思想,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),不透露不該透露的信息,對他人造成誤導(dǎo),即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖拢瑖?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來,通過大家的關(guān)切幫助,本人在各方面都有了較大的提高,但工作中也存在很多不足之處,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,在寫材料時顯得捉襟見肘;存在僥幸心理,有時手邊事情多,對一些文件材料核稿不夠仔細(xì),造成了材料文字差錯;對信息工作不夠主動主動,存在等、靠的思想,組織上報不夠剛好,采納率不夠高等。在今后的工作中,本人要加強自身的理論學(xué)習(xí),多深化現(xiàn)場了解車站運營作業(yè)流程,提高業(yè)務(wù)水平;同時,接著向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷改進自身的工作,提高服務(wù)水平,努力使自身的工作再上一個新的臺階。
