網(wǎng)絡(luò)推廣員個(gè)人工作總結(jié)（通用5篇）
網(wǎng)絡(luò)推廣員個(gè)人工作總結(jié) 篇1
我于20xx年9月份來(lái)到X公司工作，現(xiàn)任職以來(lái)，在總的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，現(xiàn)實(shí)習(xí)期即將滿，將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下，從中繼續(xù)保持做好的地方，改進(jìn)不足的地方使自己看清走過(guò)的路，也更是為了讓自己看清今后要走的路。
我從事的工作有以下幾方面，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣很簡(jiǎn)單，但是要做好卻很難，通過(guò)同事們的熱情幫助，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有了一定的了解，但是我需要學(xué)習(xí)的東西很多，還要懂得我自己本身工作的相關(guān)東西，最終使自己在各個(gè)方面得到提高。網(wǎng)絡(luò)推廣方法：
1、搜索引擎
2、問(wèn)答式
3、發(fā)帖式
4、分類網(wǎng)站
5、博客式。
二、網(wǎng)站維護(hù)及網(wǎng)站后臺(tái)管理
一個(gè)公司的網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)是最重要的，因?yàn)槊總�(gè)網(wǎng)民想了解一個(gè)公司的狀況，首先想到的就是去公司的網(wǎng)站看規(guī)模及產(chǎn)品介紹。所以我們要保證網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)而且要隨時(shí)更新最新動(dòng)態(tài)以便讓客戶掌握第一手資料。后臺(tái)操作就是對(duì)公司產(chǎn)品詳細(xì)狀況的隨時(shí)更新，還有公司要發(fā)布的新聞及相關(guān)通告，以及網(wǎng)站需要改進(jìn)的地方。
三、在線溝通
針對(duì)客戶在對(duì)公司產(chǎn)品感興趣想進(jìn)一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時(shí)這一想法，我們?cè)诰W(wǎng)站上安裝了百度商橋，來(lái)給客戶提供服務(wù)。這就要求我對(duì)公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面有一定的.了解，方便給客戶解答。剛開始有客戶溝通時(shí)感覺(jué)有點(diǎn)困難，隨著對(duì)產(chǎn)品的了解和同事的幫助，慢慢就進(jìn)入狀態(tài)了。對(duì)公司產(chǎn)品感興趣的或者想做公司產(chǎn)品代理的客戶會(huì)留下聯(lián)系方式，以便進(jìn)一步詳談，我會(huì)把這些信息建一個(gè)表，然后及時(shí)的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部。目前任職以來(lái)，在線溝通上留了電話跟郵箱想進(jìn)一步了解和購(gòu)買公司產(chǎn)品的客戶，據(jù)統(tǒng)計(jì)共XX個(gè)客戶。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內(nèi)。
四、百度貼吧、有關(guān)博客的更新
在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁復(fù)合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解，所以要保證貼吧的更新，百度帖吧通過(guò)之前一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在應(yīng)迅速改變對(duì)策。發(fā)帖內(nèi)容上應(yīng)遵循“內(nèi)容新”和“互動(dòng)性強(qiáng)”的特點(diǎn)，時(shí)間上應(yīng)該是9：30—11：30和12：30—14：30，頻率相比論壇可適當(dāng)放寬至每個(gè)帖吧每天更新。博客一般上午9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個(gè)時(shí)間段為博友活動(dòng)頻繁期，在此時(shí)間段適量做推廣最合適不過(guò)了；博客推廣發(fā)帖不宜過(guò)于頻繁，一般兩天左右更新一篇，然后在合適的時(shí)間用不同的ID將其頂?shù)降谝豁?yè)顯示就好了。
五、網(wǎng)絡(luò)信息搜集與發(fā)布
這個(gè)可以從行業(yè)網(wǎng)站上把有關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)政策及出臺(tái)的公告和一些散熱器方面的知識(shí)轉(zhuǎn)帖到博客等讓更多的人了解一下。
六、慧聰網(wǎng)上的更新和一些文秘工作
我每天會(huì)保證慧聰網(wǎng)上公司產(chǎn)品供求的及時(shí)更新，觀看有沒(méi)有客戶留言跟最新的求購(gòu)信息，及時(shí)抓住有用的信息和發(fā)布一些公司的新聞和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。還有有時(shí)候經(jīng)理需要給客戶發(fā)的一些傳真等一些文秘工作。以上是我對(duì)所從事的工作的總結(jié)。
網(wǎng)絡(luò)推廣員個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的'熱情幫助，現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
為做好銷售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人。工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
網(wǎng)絡(luò)推廣員個(gè)人工作總結(jié) 篇3
過(guò)去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會(huì)的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將——年度推廣部工作總結(jié)如下：
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是策劃準(zhǔn)備工作；會(huì)中的工作是幫忙銷售工作；會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊，摸索經(jīng)驗(yàn)，避免下次會(huì)議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：
一、主題不鮮明
主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時(shí)候主題只是開場(chǎng)白一帶而過(guò)，接下來(lái)的流程與主題并沒(méi)多大聯(lián)系，水機(jī)專場(chǎng)與睡眠專場(chǎng)也不明確，水機(jī)專場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場(chǎng)也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新
每次活動(dòng)的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒(méi)有過(guò)多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”！也曾想過(guò)改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了，自我也怕失敗，干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動(dòng)作，總覺(jué)得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)午時(shí)的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通
我們應(yīng)對(duì)的客戶人群大部份是中老年人，會(huì)場(chǎng)上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的.，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛(ài)聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的喜愛(ài)，提前安排準(zhǔn)備，也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演，提高娛樂(lè)節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛(ài)回憶往事，我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映；老年人追求的就是健康長(zhǎng)壽，我們可在會(huì)場(chǎng)上教唱歌、跳舞，動(dòng)作要簡(jiǎn)單，引導(dǎo)健康理念。總之，讓顧客來(lái)到會(huì)場(chǎng)上，全身心放松，沒(méi)壓力，盡情投入！
四、模板講解吸引力不大
大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時(shí)間也控制得不好，太長(zhǎng)。模板資料沒(méi)有及時(shí)更新，講解時(shí)沒(méi)分重點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，顧客就不愿意原下去，不但沒(méi)有到達(dá)效果，反而使顧客覺(jué)得會(huì)場(chǎng)氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動(dòng)中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語(yǔ)要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：
�、俚嚼项櫩图視r(shí)，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；
�、诠締T工處理顧客投訴的過(guò)程；
�、圬毨Ъ彝ヅc公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫面；
�、軐�(duì)新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)。
五、工作不注重細(xì)節(jié)：
推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會(huì)有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會(huì)影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
網(wǎng)絡(luò)推廣員個(gè)人工作總結(jié) 篇4
20xx年就快結(jié)束，回望13年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，13年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。本人從20xx年以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部金老師及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
所取得的成績(jī)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，學(xué)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)推廣工作，不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)。
�。ㄈ┰�20xx年，本人一年業(yè)績(jī)達(dá)84萬(wàn)元，月平均業(yè)績(jī)7萬(wàn)元，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
工作中的不足：
總的來(lái)看，我工作中還存在不足的地方，還存在一些需要我解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬⿲�(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
（二）綜合能力還有待提升，達(dá)不到一職多用的能力。
今后打算：
�。ㄒ唬┓e極提高在線溝通水平，提高個(gè)人業(yè)績(jī)。
�。ǘ┰谝院蟮墓ぷ髦幸欢ǚe極進(jìn)取，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)安排之前盡量把該做的工作做好。
（三）20xx年業(yè)績(jī)爭(zhēng)取新上一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)取有量上的突破，努力達(dá)到百萬(wàn)以上。
網(wǎng)絡(luò)推廣員個(gè)人工作總結(jié) 篇5
近年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣的網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳工作緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，本著“傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)、推進(jìn)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展”的宗旨，充分利用互聯(lián)網(wǎng)這塊宣傳新陣地，發(fā)揮記者、通訊員宣傳隊(duì)伍作用，造輿-論、樹正氣、鼓干勁、塑形象，取得了卓有成效的成績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到目前，我縣各網(wǎng)絡(luò)信息宣傳窗口共刊發(fā)各類信息18396條，其中《始興縣人民政府公眾信息網(wǎng)》刊登各類政務(wù)信息、圖文稿件上萬(wàn)篇，剪輯、上傳本地新聞視頻4000多條，網(wǎng)站的訪問(wèn)量已經(jīng)達(dá)到1341813人次�！妒寂d山區(qū)信息網(wǎng)》刊載信息1224條;《山區(qū)行旅游信息網(wǎng)》刊載信息620多條;《始興信息化》刊載信息385條;《始興視頻點(diǎn)播網(wǎng)》刊登本地新聞視頻、科普視頻、農(nóng)業(yè)科技視頻等2167條。同時(shí)開設(shè)的民聲論壇，更成為了縣委、縣政府了解民情、溝通民-意的重要渠道和交流平臺(tái)。
一、宣傳工作主要情況：
1、抓好形勢(shì)宣傳工作，打牢思想政治基礎(chǔ)
思想是行動(dòng)的指南。我中心一直把宣傳思想工作擺在重要位置，在年初就提出要以迎接“兩會(huì)”召開為契機(jī)，全面提升宣傳思想工作的思路，努力做到“主旋律在哪里、我們就宣傳到哪里”。
認(rèn)真做好全縣重點(diǎn)建設(shè)工作的宣傳，重要政務(wù)活動(dòng)的宣傳，精心策劃各類大型活動(dòng)的宣傳教育，努力做到“大局大勢(shì)是什么、我們就宣傳什么”。
2、抓好輿-論引導(dǎo)工作，營(yíng)造良好發(fā)展氛圍
在輿-論引導(dǎo)工作中，我們以“圍繞主題干實(shí)事、服務(wù)大局構(gòu)和-諧”為主題。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣。在宣傳工作中努力做到“三貼近”，即貼近中心工作、貼近我縣實(shí)際、貼近廣大群眾，努力營(yíng)造加快發(fā)展，建設(shè)和-諧始興的良好氛圍。
3、加大宣傳力度，樹立始興良好形象。
網(wǎng)站內(nèi)容越來(lái)越豐富。為有效樹立和展示始興良好形象，增強(qiáng)宣傳實(shí)效性，使宣傳工作更加有效地為全縣中心工作服務(wù)。今年，我縣對(duì)政府公眾網(wǎng)進(jìn)行了改版，改版后的網(wǎng)站由概況、資訊、政務(wù)、投資黃頁(yè)等5個(gè)板塊組成，板塊各有側(cè)重，網(wǎng)頁(yè)更加簡(jiǎn)潔、明快，內(nèi)容也更豐富，服務(wù)性更強(qiáng)。
網(wǎng)站的信息量明顯增加。自網(wǎng)站改版后，我中心確保政府網(wǎng)每日都有6-7條左右的新聞，做到了日日有更新，天天有新聞，重要新聞適時(shí)更新。同時(shí)，網(wǎng)站繼續(xù)開辦好專題報(bào)道活動(dòng)，得到了記者和通訊員的廣泛關(guān)注、參與和好評(píng)，推出了許多高質(zhì)量的稿件。譬如年初的“兩會(huì)”報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)直播“楊梅節(jié)”、“百日整治”、“林區(qū)秩序整治”、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“新中國(guó)成立60周年”等十四個(gè)專題。特別是首次開始的圖文直播大型活動(dòng)“楊梅節(jié)”，因快速、及時(shí)的報(bào)道獲得了省市同行的特別關(guān)注與廣泛贊譽(yù)，也使得網(wǎng)站點(diǎn)擊率迅速攀升。
4，加強(qiáng)管理，優(yōu)化通訊員隊(duì)伍建設(shè)
為進(jìn)一步健全全縣新聞宣傳網(wǎng)絡(luò)，提高通訊員的基本素質(zhì)，今年我們還充實(shí)了特約記者和通訊員隊(duì)伍，舉辦了全縣網(wǎng)絡(luò)通訊員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的記者為通訊員授課，有力提升了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為充分調(diào)動(dòng)通訊員的積極性，我們還將發(fā)稿任務(wù)與經(jīng)濟(jì)掛鉤，與評(píng)選評(píng)優(yōu)掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了基層通訊員的積極性。
二，存在問(wèn)題：
回顧一年的工作，網(wǎng)絡(luò)宣傳工作始終得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視，縣主要領(lǐng)導(dǎo)先后多次到我中心進(jìn)行工作調(diào)研，并對(duì)做好今年的工作給予了有力的指導(dǎo)�？h政府在財(cái)政緊張的情況下對(duì)宣傳思想工作給予了必要的經(jīng)費(fèi)支持。在信息中心全體工作人員的努力之下，各項(xiàng)宣傳報(bào)道任務(wù)也高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了，但由于各種原因還存在一些不足之處，如：
1、網(wǎng)絡(luò)記者人手少，只有2人，在多個(gè)活動(dòng)同時(shí)開展的時(shí)候無(wú)法分身。建議增加網(wǎng)絡(luò)記者1-2人。
2、有些單位、部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地不重視，開展有關(guān)活動(dòng)前不通知政府網(wǎng)記者去采訪報(bào)道，事后也不主動(dòng)向政府網(wǎng)提供活動(dòng)相關(guān)情況。建議重大政務(wù)活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)第一時(shí)間通知政府網(wǎng)記者采訪報(bào)道。
3、不斷創(chuàng)新報(bào)道形式。建議以后我縣舉辦大型活動(dòng)，除了圖文直播以外，增加網(wǎng)絡(luò)視頻設(shè)備，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播信息平臺(tái)，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)視頻直播報(bào)道，開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道新局面。