農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文(精選18篇)
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇1
一、20xx年農(nóng)機(jī)化
20xx年,在農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)化司的指導(dǎo)下,在各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)的大力支持下,全市廣大農(nóng)機(jī)工作者,圍繞20xx年農(nóng)機(jī)化的重點(diǎn)工作和xx市折子工程所確定的目標(biāo),經(jīng)過(guò)上下不懈的努力,已全面完成了農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ㄒ唬┺r(nóng)機(jī)化生產(chǎn)任務(wù)全面完成
1.全面完成保護(hù)性耕作推廣確定的目標(biāo)。根據(jù)xx市政府關(guān)于《本市第十一階段控制大氣污染措施的通告》,今年計(jì)劃推廣保護(hù)性耕作100萬(wàn)畝,其中春季50萬(wàn)畝,夏季45萬(wàn)畝,秋季5萬(wàn)畝。根據(jù)京郊保護(hù)性耕作發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展要求,將春季保護(hù)性耕作推廣作為重點(diǎn),同時(shí)加強(qiáng)保護(hù)性耕作的環(huán)保效益、經(jīng)濟(jì)效益等的跟蹤調(diào)查,為全面評(píng)估保護(hù)性耕作打好基礎(chǔ)。為了保證完成任務(wù),將全年100萬(wàn)畝推廣保護(hù)性耕作任務(wù)分解到11個(gè)區(qū)(縣),100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),并與各區(qū)(縣)簽訂了保護(hù)性耕作責(zé)任書(shū),確保推廣面積落實(shí)到鄉(xiāng)村、地塊;設(shè)置了保護(hù)性耕作監(jiān)測(cè)點(diǎn);召開(kāi)了小麥免耕技術(shù)研討會(huì);加強(qiáng)了機(jī)械配套,確保機(jī)具足額到位。今年春季生產(chǎn)全市共計(jì)投入農(nóng)機(jī)具2.23萬(wàn)臺(tái)(套),其中拖拉機(jī)9400多臺(tái),免耕播種機(jī)1300多臺(tái);夏季生產(chǎn)共計(jì)投入各種作業(yè)機(jī)具近6萬(wàn)臺(tái)(套),其中拖拉機(jī)1.7萬(wàn)余臺(tái),免耕播種機(jī)近0.2萬(wàn)臺(tái),打藥機(jī)2.9萬(wàn)臺(tái),秸稈粉碎機(jī)0.2萬(wàn)臺(tái)。
通過(guò)努力,全年共完成保護(hù)性耕作120萬(wàn)畝,其中春季共完成保護(hù)性耕作57.58萬(wàn)畝,包括春玉米50.79萬(wàn)畝,豆類(lèi)6.79萬(wàn)畝;夏季完成保護(hù)性耕作58萬(wàn)畝;秋季完成保護(hù)性耕作5萬(wàn)畝。超過(guò)計(jì)劃的20%。
2.小麥秸稈基本實(shí)現(xiàn)全面禁燒。實(shí)現(xiàn)小麥秸稈全面禁燒,提高秸稈的綜合利用是農(nóng)機(jī)化的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為做好此項(xiàng)工作,由xx市農(nóng)業(yè)局和市農(nóng)委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年小麥秸稈禁燒工作的通知》;與13個(gè)區(qū)(縣)政府簽訂了禁燒責(zé)任書(shū);針對(duì)今年小麥面積比去年增加較多的情況,加強(qiáng)了機(jī)具調(diào)配能力,制訂了“三夏”農(nóng)機(jī)生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,確保機(jī)具足夠到位!叭摹逼陂g加強(qiáng)了禁燒工作大檢查,市局組織了四個(gè)檢查小組,對(duì)13個(gè)區(qū)縣的禁燒工作分片進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。
經(jīng)過(guò)上下共同努力,完成機(jī)收小麥102.75萬(wàn)畝,夏玉米播種102.78萬(wàn)畝,其中夏玉米免耕播種97.3萬(wàn)畝,占夏玉米播種面積的94.6%。全市小麥秸稈再次實(shí)現(xiàn)了全面禁燒。秸稈綜合利用也有了較大的發(fā)展,機(jī)械撿拾打捆面積131794畝。全市小麥秸稈綜合利用率達(dá)到100%,完成了任務(wù)指標(biāo)。
3.全面完成了“三秋”機(jī)械化作業(yè)。xx市“三秋”工作重點(diǎn)是機(jī)械化青貯。為此,繼續(xù)引進(jìn)大型青貯機(jī)械,并組織有關(guān)區(qū)(縣)加強(qiáng)青貯機(jī)械的調(diào)配和技術(shù)檢修工作,搞好技術(shù)培訓(xùn),努力增加機(jī)械收獲量,最終全面完成了機(jī)械青貯任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),共完成青飼玉米收獲面積達(dá)13萬(wàn)畝,利用青貯池制作秸稈飼料達(dá)38萬(wàn)畝,制作青貯裹包飼料達(dá)4.1萬(wàn)畝。同時(shí),做好玉米機(jī)收和小麥播種工作,全市共完成玉米機(jī)收30.2萬(wàn)畝,小麥機(jī)播96.7萬(wàn)畝。
。ǘ┓e極爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)化專(zhuān)項(xiàng)資金,為農(nóng)機(jī)化發(fā)展注入活力
全年共爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金2551萬(wàn)元,其中爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)部資金215萬(wàn)元,市農(nóng)委農(nóng)機(jī)專(zhuān)項(xiàng)資金500萬(wàn)元,市環(huán)保局保護(hù)性耕作專(zhuān)項(xiàng)資金800萬(wàn)元,中意風(fēng)沙源治理項(xiàng)目資金36萬(wàn)元,政府采購(gòu)資金1000萬(wàn)元。上述資金用于保護(hù)性耕作機(jī)具、青貯收獲機(jī)械的購(gòu)置、改制、改裝、技術(shù)培訓(xùn)、風(fēng)塵測(cè)試補(bǔ)貼1371萬(wàn)元,用于發(fā)展蔬菜、林果、經(jīng)濟(jì)作物的中小型機(jī)械及植保機(jī)械1070萬(wàn)元,用于扶持農(nóng)機(jī)服組織建設(shè)110萬(wàn)元,全市新增中小型農(nóng)業(yè)機(jī)械2400余臺(tái)(套),進(jìn)一步推動(dòng)了郊區(qū)農(nóng)機(jī)化特別是蔬菜、林果、經(jīng)濟(jì)作物的中小型機(jī)械的發(fā)展。
同時(shí)為了加強(qiáng)補(bǔ)貼資金的管理,規(guī)范國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)的規(guī)范化管理工作,按照部農(nóng)機(jī)化司和xx市有關(guān)部門(mén)的要求,制定發(fā)布了《xx市國(guó)補(bǔ)農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》;與市財(cái)政局制定了農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則,推行了國(guó)補(bǔ)農(nóng)機(jī)具全市統(tǒng)一編號(hào)、檔案管理工作;對(duì)國(guó)補(bǔ)農(nóng)機(jī)具的立項(xiàng)、申請(qǐng)、審批、使用、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢提出規(guī)范性意見(jiàn),進(jìn)行程序化管理。
(三)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織建設(shè)工作有新的進(jìn)展
為使全市農(nóng)機(jī)服務(wù)組織實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的發(fā)展目標(biāo),今年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化農(nóng)機(jī)服務(wù)組織建設(shè)。一是對(duì)各區(qū)(縣)能承擔(dān)5000畝以上作業(yè)能力的各種服務(wù)組織和各區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村隊(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,基本了解了這些服務(wù)組織的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題;二是與市農(nóng)委溝通,確立了以農(nóng)機(jī)服務(wù)組織為主體的農(nóng)機(jī)化發(fā)展模式,凡是政府支持的項(xiàng)目,要求必須建立相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化服務(wù)組織,否則不予財(cái)政支持。這些工作的開(kāi)展,使農(nóng)機(jī)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化建設(shè)工作得到了有效的進(jìn)展,出現(xiàn)了密云陳向陽(yáng)農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)、懷柔長(zhǎng)哨營(yíng)西溝村農(nóng)機(jī)服務(wù)社、門(mén)頭溝清水鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)服務(wù)站等一批較大規(guī)模的民營(yíng)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織。
。ㄋ模┺r(nóng)機(jī)新技術(shù)不斷得到推廣,提高了農(nóng)機(jī)綜合生產(chǎn)能力
根據(jù)市農(nóng)委提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,建設(shè)30萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田規(guī)劃的要求,制訂了糧食、林果、蔬菜、花生等作物的農(nóng)機(jī)配套標(biāo)準(zhǔn),提出了優(yōu)化配置的'意見(jiàn),并積極向市農(nóng)委等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行申報(bào),確定了30萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田農(nóng)機(jī)發(fā)展方案。按照這個(gè)發(fā)展方案,積極引進(jìn)先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械,分別舉辦了 “小型機(jī)具進(jìn)駐蔬菜保護(hù)地啟動(dòng)儀式”及新型植保機(jī)械現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì),為新型機(jī)具的推廣打下良好的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹└愫棉r(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)機(jī)安全的“三加強(qiáng),五整頓”工作,對(duì)全市農(nóng)機(jī)駕駛培訓(xùn)學(xué)校、拖拉機(jī)考試員、教練員的資質(zhì)、資格依法進(jìn)行大檢查,凡不符合資質(zhì)、資格要求的,限期整改,直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止;二是依法開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全大檢查,重點(diǎn)查處“黑車(chē)非駕”、無(wú)牌無(wú)證駕駛、酒后駕駛、農(nóng)機(jī)尾氣超標(biāo)排放等違法違規(guī)行為;三是“三夏”“三秋”期間,重點(diǎn)加強(qiáng)了農(nóng)機(jī)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)決杜絕農(nóng)機(jī)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人管理、沒(méi)有警界標(biāo)志、駕駛?cè)藛T違規(guī)操作等現(xiàn)象的發(fā)生,確保了作業(yè)期間農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。20xx年全市沒(méi)有發(fā)生重大農(nóng)機(jī)傷亡事故。
。┳龊闷渌A(chǔ)性工作
一是完成了《xx市農(nóng)機(jī)化發(fā)展規(guī)劃》起草修訂工作;二是抓好燃油費(fèi)補(bǔ)貼試點(diǎn)工作。根據(jù)農(nóng)業(yè)部要求,在全市開(kāi)展了農(nóng)機(jī)燃油用量調(diào)查工作,確定了大興區(qū)為市農(nóng)機(jī)燃油費(fèi)補(bǔ)貼示范區(qū),基本摸清了xx市年農(nóng)機(jī)田間作業(yè)用油量,提出試點(diǎn)報(bào)告;三是進(jìn)行了全市農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣體系調(diào)研工作;四是加強(qiáng)了農(nóng)機(jī)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作,20xx年全市參加職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)的有130人,其中120人通過(guò)了初級(jí)修理工考核。
二、xx市“十五”期間農(nóng)機(jī)化發(fā)展主要成效和經(jīng)驗(yàn)
“十五”期間,農(nóng)機(jī)化發(fā)展在不放松糧食生產(chǎn)的同時(shí),重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及生態(tài)環(huán)境建設(shè),在全市大力推廣了包括保護(hù)性耕作技術(shù)、青貯收獲和農(nóng)作物秸稈綜合利用、畜禽糞便治理、新型植保機(jī)械等先進(jìn)的農(nóng)機(jī)化技術(shù),同時(shí),大力加強(qiáng)農(nóng)機(jī)服務(wù)體系建設(shè),使京郊農(nóng)機(jī)化在調(diào)整中繼續(xù)保持穩(wěn)定的發(fā)展。
(一)農(nóng)機(jī)裝備及機(jī)械化作業(yè)依然保持較高水平
截止到20xx年底,全市農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力為340.3萬(wàn)千瓦,農(nóng)業(yè)機(jī)械原值20.94 億元,凈值為12.4億元。拖拉機(jī)保有量為3.5萬(wàn)臺(tái),其中大中型拖拉機(jī)0.88萬(wàn)臺(tái),小型拖拉機(jī)1.91萬(wàn)臺(tái);拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具2.87萬(wàn)部,其中大中型配套農(nóng)機(jī)具1.67萬(wàn)部。收獲機(jī)械0.34萬(wàn)臺(tái),植保機(jī)械13.63萬(wàn)臺(tái),農(nóng)副產(chǎn)品加工機(jī)械1.02萬(wàn)臺(tái),畜牧業(yè)機(jī)械0.92萬(wàn)臺(tái),林業(yè)機(jī)械0.11萬(wàn)臺(tái),漁業(yè)機(jī)械0.92萬(wàn)臺(tái),農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)動(dòng)力達(dá)160萬(wàn)千瓦,農(nóng)田基本建設(shè)機(jī)械總動(dòng)力達(dá)5.75萬(wàn)千瓦。
20xx年全市機(jī)耕面積149.86千公頃 ,機(jī)播面積179. 67千公頃,機(jī)收面積78.06千公頃。其中,小麥機(jī)播水平為99%,機(jī)收水平為99%;玉米機(jī)播水平為99%,主要農(nóng)作物的機(jī)械化作業(yè)保持了較高的水平。
。ǘ┤嫱茝V保護(hù)性耕作技術(shù)
“十五”期間,保護(hù)性耕作技術(shù)在京郊已由試驗(yàn)示范階段,成功過(guò)渡到大面積的推廣應(yīng)用階段。20xx年確定4個(gè)區(qū)(縣)為農(nóng)業(yè)部第一批保護(hù)性耕作試點(diǎn)單位,試點(diǎn)面積8萬(wàn)畝。載止到20xx年底,保護(hù)性耕作技術(shù)推廣到了11個(gè)區(qū)(縣),春玉米、夏玉米、冬小麥、豆類(lèi)保護(hù)性耕作總面積達(dá)到120萬(wàn)畝。
。ㄈ┤嫱七M(jìn)飼草飼料作物機(jī)械化生產(chǎn)和秸稈綜合利用
為了滿(mǎn)足京郊青貯種植的需要,“十五”期間,先后從白俄羅斯引進(jìn)了18臺(tái)波列斯葉-250型青貯收獲機(jī)、17臺(tái)葡萄牙產(chǎn)的青貯收獲機(jī)械,使全市青貯玉米機(jī)收面積達(dá)到70%,同時(shí)引進(jìn)了袋式灌裝青貯工藝,使青貯機(jī)械化技術(shù)得到了快速發(fā)展。全市牧草機(jī)械的擁有量達(dá)到了391臺(tái),實(shí)現(xiàn)了20多萬(wàn)畝紫花苜蓿從種到收全程機(jī)械化。
同時(shí),積極探索秸稈綜合利用技術(shù),提高秸稈二次轉(zhuǎn)化利用水平,形成了秸稈飼料、秸稈養(yǎng)菇等多種秸稈轉(zhuǎn)化利用途徑。20xx年全市60%的小麥秸稈實(shí)施粉碎還田,有40%通過(guò)機(jī)械收集開(kāi)展綜合利用,連續(xù)四年全市實(shí)現(xiàn)了秸稈全面禁燒。
。ㄋ模┌艳r(nóng)機(jī)服務(wù)組織建設(shè)作為農(nóng)機(jī)發(fā)展的根本來(lái)抓
“十五”期間,我們對(duì)全市能承擔(dān)5000畝以上作業(yè)能力的大型服務(wù)組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村隊(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,了解了這些服務(wù)組織的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,確立了以大型農(nóng)機(jī)服務(wù)組織為依托的農(nóng)機(jī)化發(fā)展模式。同時(shí),加強(qiáng)農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作,在郊區(qū)組建了畜牧、林果、農(nóng)環(huán)、蔬菜機(jī)械化專(zhuān)業(yè)推廣分站,使農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)化推廣機(jī)構(gòu)得到加強(qiáng)。載止到20xx年底,全市有各種農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)組織61088個(gè),其中縣級(jí)農(nóng)機(jī)農(nóng)業(yè)服務(wù)組織6個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)組織56個(gè),村作業(yè)服務(wù)組織1379個(gè),農(nóng)機(jī)化作業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)戶(hù)5093個(gè)。
。ㄎ澹┮原h(huán)保為重點(diǎn),示范推廣農(nóng)機(jī)化新技術(shù)
20xx年將舉辦奧運(yùn)會(huì),環(huán)境保護(hù)需要優(yōu)先考慮。因此重點(diǎn)引進(jìn)推廣了以下幾種農(nóng)機(jī)環(huán)保技術(shù):一是研制了攪龍翻拋式有機(jī)肥制作機(jī)等畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)污水糞便處理設(shè)備,成功建設(shè)了7處有機(jī)肥制作點(diǎn),有7臺(tái)有機(jī)肥制作機(jī)投入使用;二是針對(duì)原植保機(jī)械跑、冒、滴、漏、農(nóng)藥殘留量高以及浪費(fèi)大量農(nóng)藥等現(xiàn)象,改進(jìn)原有機(jī)型,引進(jìn)新型植保機(jī)械,在京郊果園、菜田推廣,到20xx年共更新了300臺(tái)(套),使機(jī)械化植保作業(yè)得到進(jìn)一步提高;三是圍繞建設(shè)綠色奧運(yùn)的理念,開(kāi)展了首都綠化工程配套機(jī)械化技術(shù)研究,為首都的綠化美化提供了高效的作業(yè)機(jī)械;四是引進(jìn)美國(guó)約翰迪爾免耕播種機(jī)15臺(tái),進(jìn)一步提高了免耕播種質(zhì)量,減少了農(nóng)業(yè)揚(yáng)塵污染。
。┓e極爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)化專(zhuān)項(xiàng)資金,為農(nóng)機(jī)化發(fā)展注入活力
為進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,為農(nóng)機(jī)化發(fā)展注入活力,積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)機(jī)化的支持!笆濉逼陂g,通過(guò)農(nóng)機(jī)化發(fā)展項(xiàng)目,全市每年政府資金投入都在20__萬(wàn)元以上,僅20xx年就爭(zhēng)取到農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金2551萬(wàn)元,上述資金主要用于保護(hù)性耕作機(jī)具、青貯收獲機(jī)械的購(gòu)置、改制、改裝;蔬菜、林果等中小型機(jī)械及植保機(jī)械的購(gòu)置及扶持農(nóng)機(jī)服務(wù)組織建設(shè)。
三、20xx年農(nóng)機(jī)化工作思路
20__年農(nóng)機(jī)化工作要以推動(dòng)都市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程,提高農(nóng)民增收步伐,改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)手段,提高市民生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民富裕、農(nóng)村繁榮為指針,以農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)組織為依托、以農(nóng)機(jī)大戶(hù)為基礎(chǔ),按照整合現(xiàn)有農(nóng)機(jī)資源,改裝、改制現(xiàn)有機(jī)械、填平補(bǔ)齊急需機(jī)械的原則,實(shí)施農(nóng)機(jī)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)機(jī)管理規(guī)范化、農(nóng)機(jī)服務(wù)管理社會(huì)化,推廣先進(jìn)、適用的農(nóng)機(jī)化技術(shù),全面提升都市農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平。
。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹農(nóng)機(jī)化法律法規(guī),依法推進(jìn)農(nóng)機(jī)化發(fā)展
20xx年要繼續(xù)貫徹《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《道路交通法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定辦法》及農(nóng)業(yè)部41、42令,進(jìn)一步明確各級(jí)農(nóng)機(jī)管理部門(mén)的職能,搞好職能定位,依法推進(jìn)農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定、農(nóng)機(jī)具推廣、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理、農(nóng)機(jī)行政管理的法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),履行好農(nóng)機(jī)公益性職能。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)機(jī)化的支持。
。ǘ├^續(xù)推廣機(jī)械化保護(hù)性耕技術(shù)
20xx年計(jì)劃推廣保護(hù)性耕作130萬(wàn)畝,比去年新增10萬(wàn)畝,其中春玉米51.5萬(wàn)畝,春大豆8.5萬(wàn)畝;夏玉米70萬(wàn)畝。
(三)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)秸稈全面禁燒,提高秸稈轉(zhuǎn)化水平
秸稈禁燒是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,必須堅(jiān)持下去。20xx年要繼續(xù)做好秸稈禁燒工作,實(shí)現(xiàn)全面禁燒的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,要繼續(xù)探索秸稈多種利用途徑,提高秸稈轉(zhuǎn)化水平,增加秸稈利用效益,從根源上解決燃燒秸稈的問(wèn)題。
(四)努力提升都市農(nóng)業(yè)的機(jī)械化水平
1.提高蔬菜產(chǎn)業(yè)的機(jī)械化水平。蔬菜是都市農(nóng)業(yè)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),京郊蔬菜機(jī)械化水平還不高, 20xx年要圍繞京郊蔬菜生產(chǎn)區(qū)域化布局,積極引進(jìn)試驗(yàn)先進(jìn)的蔬菜生產(chǎn)及加工機(jī)械設(shè)備,提高全市的蔬菜機(jī)械化水平。
2.提高林果機(jī)械化水平。林果業(yè)也是都市農(nóng)業(yè)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),20xx年要以果樹(shù)的中耕施肥、挖坑栽植、剪枝等作業(yè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn),引進(jìn)試驗(yàn)先進(jìn)的林果機(jī)械,提高全市林果產(chǎn)業(yè)的機(jī)械化水平。
3.做好殘枝殘膜治理試點(diǎn)。殘枝殘膜是京郊農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的重要污染物,嚴(yán)重影響農(nóng)村環(huán)境,20xx年要繼續(xù)在“兩殘”集中的區(qū)縣進(jìn)行試驗(yàn)示范,重點(diǎn)解決殘膜撿拾機(jī)的選型及殘枝粉碎后的出路問(wèn)題。
4.更新植保機(jī)械。京郊植保機(jī)械的總體發(fā)展水平相當(dāng)于發(fā)達(dá)國(guó)家上世紀(jì)五、六十年代水平,而且大量的是各類(lèi)手動(dòng)植保機(jī),嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),全市的植保機(jī)械急需在短時(shí)間內(nèi)予以更新。從20xx年開(kāi)始,根據(jù)不同的作業(yè)環(huán)境試驗(yàn)了不同的更新辦法,取得了一定的成功經(jīng)驗(yàn)。20xx年要擴(kuò)大更新數(shù)量和覆蓋面,爭(zhēng)取早日將全市植保機(jī)械更新?lián)Q代。
5.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工機(jī)械化研究。農(nóng)產(chǎn)品加工率代表著一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展水平。20__年要在一些適合加工產(chǎn)業(yè)集中的地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),探索農(nóng)機(jī)進(jìn)入加工領(lǐng)域的方式和辦法。
。ㄎ澹┩七M(jìn)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織專(zhuān)業(yè)化社會(huì)化建設(shè)
繼續(xù)加快專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的服務(wù)組織建設(shè)。一是進(jìn)一步總結(jié)民營(yíng)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的成功經(jīng)驗(yàn)在面上加以推廣;二是大力扶持較大規(guī)模的農(nóng)機(jī)服務(wù)組織建設(shè),使其盡快形成全程機(jī)械化生產(chǎn)能力,提高其社會(huì)化服務(wù)水平。
(六)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全和農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)
20xx年農(nóng)機(jī)監(jiān)理要繼續(xù)按照《道路交通法》、《農(nóng)機(jī)化促進(jìn)法》及《xx市農(nóng)機(jī)管理?xiàng)l例》的要求,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理的基礎(chǔ)工作,提高監(jiān)理規(guī)范化工作水平,努力使農(nóng)機(jī)事故發(fā)生率、死亡率雙降低。同時(shí)要繼續(xù)做好農(nóng)機(jī)尾氣治理的各項(xiàng)工作。
農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督是保護(hù)農(nóng)機(jī)使用者合法權(quán)益的根本要求。20xx年要以財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督等為重點(diǎn),做好農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。要根據(jù)農(nóng)業(yè)部的有關(guān)要求,做好農(nóng)機(jī)推廣鑒定及其它鑒定工作。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇2
在xx年度,農(nóng)機(jī)監(jiān)理站在縣委政府和縣農(nóng)機(jī)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),堅(jiān)持以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為中心,認(rèn)真落實(shí)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作重心下沉,安全管理關(guān)口前移工作措施,克服一切困難,依托基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會(huì),把安全教育、安全管理工作送入基層,規(guī)范開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全檢驗(yàn)、農(nóng)機(jī)行政許可工作,通過(guò)全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員的辛苦努力,實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)整體平穩(wěn),較好的完成監(jiān)理工作各項(xiàng)任務(wù)。
一、xx年度農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作基本情況
xx年,農(nóng)機(jī)監(jiān)理站共受理各類(lèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械入戶(hù)登記3287臺(tái)套,其中拖拉機(jī)入戶(hù)登記634臺(tái),變型拖拉機(jī)入戶(hù)登記810臺(tái),聯(lián)合收割機(jī)入戶(hù)登記和換發(fā)新牌證1819臺(tái)套;受理農(nóng)機(jī)駕駛證申請(qǐng)1607人次,其中新辦證申請(qǐng)1146人次,老證換發(fā)新證325人次,增駕申請(qǐng)136人次;辦理各類(lèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械年度檢驗(yàn)7289臺(tái)套;農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法中隊(duì)、公安農(nóng)機(jī)監(jiān)管中隊(duì)堅(jiān)持正常安全執(zhí)法檢查268天次以上,查究農(nóng)機(jī)安全違法行為886人次,有366臺(tái)次無(wú)牌證農(nóng)業(yè)機(jī)械受到查處,行政拘留無(wú)證駕駛農(nóng)機(jī)駕駛?cè)?人次。通過(guò)安全執(zhí)法檢查強(qiáng)制免費(fèi)粘貼安全反光標(biāo)識(shí)186臺(tái)次,農(nóng)機(jī)安全管理措施得到全面落實(shí);春節(jié)期間,公安、農(nóng)機(jī)部門(mén)開(kāi)展安全教育活動(dòng)12場(chǎng)次,在喬圩、春杰公司和許町鎮(zhèn)政府組織農(nóng)機(jī)安全教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì),發(fā)放安全宣傳資料多份。通過(guò)基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辦公和農(nóng)機(jī)年度檢驗(yàn),舉辦農(nóng)機(jī)駕駛員安全教育培訓(xùn)活動(dòng)16場(chǎng)次,參加培訓(xùn)機(jī)手3600人次以上,農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)工作各項(xiàng)指標(biāo)全面超額完成。
二、具體措施和做法
1、制定崗位目標(biāo),落實(shí)工作任務(wù)。
新春伊始,農(nóng)機(jī)監(jiān)理站根據(jù)縣局要求和全年農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作實(shí)際,經(jīng)站務(wù)會(huì)議研究并多次廣泛征求全體職工的合理化意見(jiàn)、建議,制定實(shí)施了“xx年度農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作目標(biāo)任務(wù)分解和考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法”,做到工作目標(biāo)明確,任務(wù)分解到組,工作責(zé)任到人。措施的出臺(tái)充分調(diào)動(dòng)了全體職工的工作積極性,全體工作人員心往一處想,勁往一處使,大家比著干、幫著做、相互學(xué)、為全面完成工作任務(wù)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
2、安全管理、安全教育活動(dòng)全面開(kāi)展。
春節(jié)期間,是各類(lèi)農(nóng)機(jī)事故的易發(fā)期、高發(fā)期,縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真籌劃,積極加強(qiáng)與公安交警部門(mén)的協(xié)作和配合,公安農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管中隊(duì)、農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法中隊(duì)合作開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全教育活動(dòng),在喬圩協(xié)會(huì)、春杰公司、許町鎮(zhèn)政府等基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會(huì)先后召開(kāi)農(nóng)機(jī)安全教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì),講解典型農(nóng)機(jī)事故案例,分析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并擺放農(nóng)機(jī)安全宣傳圖版,播放農(nóng)機(jī)安全宣傳專(zhuān)題片,形式多樣的農(nóng)機(jī)安全宣傳教育活動(dòng)吸引農(nóng)機(jī)手廣泛參與;利用“安全宣傳月”、“法制宣傳日”等活動(dòng)契機(jī),農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員走上街頭,廣泛宣傳農(nóng)機(jī)安全管理法律、法規(guī),農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)管理日益引起全社會(huì)的支持和關(guān)注。
公安農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管中隊(duì)加大道路農(nóng)機(jī)安全執(zhí)法監(jiān)管工作力度,嚴(yán)厲查處道路農(nóng)機(jī)安全違法行為;農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法中隊(duì)分成兩組,春節(jié)假日照常巡查在縣鄉(xiāng)道路,為實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間農(nóng)機(jī)安全無(wú)事故做出了積極地努力。午收農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)期間,農(nóng)機(jī)監(jiān)理站和公安交警大隊(duì)共同協(xié)作,報(bào)經(jīng)縣政府分管縣長(zhǎng)批準(zhǔn),實(shí)施了為期四十天的農(nóng)機(jī)安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作,查處聯(lián)合收割機(jī)、拖拉機(jī)安全違法行為;秋季公安、農(nóng)機(jī)聯(lián)合執(zhí)法工作繼續(xù)開(kāi)展,針對(duì)農(nóng)機(jī)秋季作業(yè)特點(diǎn)實(shí)行錯(cuò)時(shí)管理,打擊農(nóng)機(jī)安全嚴(yán)重違法行為,通過(guò)安全檢查現(xiàn)場(chǎng)受理農(nóng)機(jī)入戶(hù)登記、駕駛證申領(lǐng)等農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)366人次以上,為農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)安全、順利保駕護(hù)航。
3、依托基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會(huì),全面開(kāi)展安全管理活動(dòng)。
基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會(huì)是農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作重心下沉的一線(xiàn)工作平臺(tái),為了切實(shí)發(fā)揮協(xié)會(huì)作用,為農(nóng)機(jī)手做好服務(wù)工作,我們立足自身找差距,補(bǔ)不足,對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作做出針對(duì)性的調(diào)整。兩個(gè)業(yè)務(wù)工作組工作熱情,積極主動(dòng),配合基層協(xié)會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展工作。全年共開(kāi)展“農(nóng)機(jī)服務(wù)農(nóng)家行”活動(dòng)26場(chǎng)次,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公將農(nóng)機(jī)入戶(hù)登記、年度檢審、駕駛證申領(lǐng)、安全宣傳教育送到農(nóng)機(jī)手面前,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)組共計(jì)受理農(nóng)機(jī)手駕駛證申請(qǐng)465人次以上,農(nóng)業(yè)機(jī)械登記入戶(hù)12臺(tái)次,年度檢驗(yàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械562臺(tái)次以上。利用現(xiàn)場(chǎng)辦公時(shí)機(jī),在馬店、橋南、淝河、春杰公司和許町鎮(zhèn)等開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全教育活動(dòng),提高農(nóng)機(jī)手安全生產(chǎn)意識(shí),全面開(kāi)展安全管理活動(dòng),為農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)做出積極貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)作,推進(jìn)基層農(nóng)機(jī)安全組織建設(shè)。
基層農(nóng)機(jī)安全協(xié)會(huì)是宣傳農(nóng)機(jī)化管理政策、法規(guī),開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全管理活動(dòng),落實(shí)農(nóng)機(jī)安全管理措施,做好農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的有效服務(wù)平臺(tái)。農(nóng)機(jī)監(jiān)理站積極主動(dòng)的與漆園辦事處、辛集鄉(xiāng)橋南村、岳坊鎮(zhèn)牛王村聯(lián)系,多次召集協(xié)會(huì)建設(shè)籌備會(huì),農(nóng)機(jī)學(xué)校、農(nóng)機(jī)推廣站積極參與配合,上半年完成漆園辦事處淝河村、辛集鄉(xiāng)橋南村兩個(gè)農(nóng)機(jī)安全協(xié)會(huì)建設(shè)成立工作,牛王村現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)也已經(jīng)開(kāi)展,漆園辦事處、樂(lè)土鎮(zhèn)兩個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目區(qū)大型農(nóng)業(yè)機(jī)械集中區(qū)域的籌備建設(shè)工作也進(jìn)入實(shí)施階段,通過(guò)與農(nóng)機(jī)手面對(duì)面的調(diào)研交流,了解農(nóng)機(jī)手的需求,宣傳農(nóng)機(jī)安全要求,為下一步組建農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作組織奠定了基礎(chǔ);鶎愚r(nóng)機(jī)安全組織建設(shè)的推進(jìn)將為農(nóng)機(jī)安全管理工作地深入開(kāi)展起到有力的促進(jìn)作用。
5、積極主動(dòng),做好農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù)和補(bǔ)貼機(jī)械的牌證服務(wù)工作。
農(nóng)機(jī)監(jiān)理站針對(duì)我縣農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù)多,銷(xiāo)售服務(wù)范圍廣的實(shí)際情況,專(zhuān)門(mén)成立農(nóng)機(jī)大戶(hù)業(yè)務(wù)工作組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售大戶(hù)和國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼農(nóng)業(yè)機(jī)械的牌證服務(wù)工作。xx年為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目漆園、樂(lè)土、岳坊、籬笆四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的項(xiàng)目區(qū)和農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù)辦理農(nóng)業(yè)機(jī)械入戶(hù)登記業(yè)務(wù)532臺(tái)套,其中拖拉機(jī)入戶(hù)327臺(tái),聯(lián)合收割機(jī)213臺(tái)。受理農(nóng)機(jī)駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)2xx人次。在我縣宏圖農(nóng)機(jī)公司,結(jié)合生產(chǎn)廠(chǎng)家操作技術(shù)培訓(xùn),我們把農(nóng)機(jī)安全教育工作向新的領(lǐng)域延伸,舉辦安全培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)推進(jìn)農(nóng)機(jī)安全管理工作做出了新的嘗試,受到安徽省農(nóng)機(jī)監(jiān)理總站的高度關(guān)注和肯定。
6、嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)機(jī)行政許可業(yè)務(wù)。
根據(jù)我縣汽車(chē)、農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)通達(dá)周邊,銷(xiāo)售火爆,特別是變型拖拉機(jī)管理難度較大的實(shí)際,我們立足規(guī)范,加強(qiáng)引導(dǎo),多次到農(nóng)機(jī)、汽車(chē)大市場(chǎng)調(diào)研,了解變型拖拉機(jī)生產(chǎn)、銷(xiāo)售情況,制定針對(duì)性措施,加強(qiáng)變型拖拉機(jī)的安全檢驗(yàn)工作,實(shí)行兩名檢驗(yàn)員和一名站長(zhǎng)共同參與的檢驗(yàn)工作要求。在比周邊縣區(qū)管理相對(duì)嚴(yán)格的巨大壓力下,保持了變型拖拉機(jī)安全檢驗(yàn)、入戶(hù)登記工作的規(guī)范。同時(shí)對(duì)農(nóng)機(jī)行政許可各個(gè)業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)嚴(yán)格審查、嚴(yán)格把關(guān),確保農(nóng)機(jī)監(jiān)理行政許可工作嚴(yán)格規(guī)范開(kāi)展。
行政中心農(nóng)機(jī)窗口全年共辦理農(nóng)業(yè)機(jī)械入戶(hù)登記業(yè)務(wù)xx12臺(tái)套;其中拖拉機(jī)168臺(tái),聯(lián)合收割機(jī)7臺(tái),變型拖拉機(jī)635臺(tái);受理新辦證業(yè)務(wù)797人次;年度檢驗(yàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械32臺(tái)套;農(nóng)機(jī)行業(yè)職業(yè)技能鑒定996人次。完成農(nóng)機(jī)監(jiān)理規(guī)費(fèi)預(yù)算86萬(wàn)元。行政中心農(nóng)機(jī)窗口多次被評(píng)為中心“共產(chǎn)黨員示范窗口”、“紅旗窗口”,正是由于農(nóng)機(jī)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,xx年3月縣農(nóng)機(jī)局被評(píng)為出席亳州市政府表彰的“行政服務(wù)工作先進(jìn)單位”全縣三個(gè)單位之一。
7、專(zhuān)項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)等黨建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
農(nóng)機(jī)監(jiān)理站結(jié)合工作實(shí)際,在縣科教辦、縣農(nóng)機(jī)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,工作、學(xué)習(xí)“兩不誤,兩促進(jìn)”,歷時(shí)六個(gè)月的“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。農(nóng)機(jī)監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)班子精心組織,認(rèn)真籌備,制定了“蒙城縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)實(shí)施方案”,調(diào)研課題直面監(jiān)理工作現(xiàn)實(shí),整改措施重點(diǎn)解決監(jiān)理工作軟肋,重點(diǎn)和目的是促進(jìn)農(nóng)機(jī)監(jiān)理事業(yè)和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。學(xué)習(xí)活動(dòng)中,要求全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員全部參加學(xué)習(xí)討論活動(dòng),嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,明確學(xué)習(xí)要求,要求每一位工作人員認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),并隨時(shí)做好檢查抽查和點(diǎn)評(píng)準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)教育活動(dòng)從農(nóng)機(jī)監(jiān)理事業(yè)今后的發(fā)展入手,著重于整改工作人員工作作風(fēng),樹(shù)立農(nóng)機(jī)監(jiān)理正確的行風(fēng)、政風(fēng)。在分頭召開(kāi)的工作座談會(huì)上,工作人員積極發(fā)言,圍繞農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作存在的問(wèn)題和不足,提出自己的意見(jiàn)和建議。活動(dòng)的開(kāi)展,使農(nóng)機(jī)監(jiān)理事業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,較好的解決了農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作人員思想、工作等方面存在的突出問(wèn)題。全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員統(tǒng)一了思想,振奮了精神,嚴(yán)明了紀(jì)律,明確了職責(zé),團(tuán)結(jié)互助、共同協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取的工作風(fēng)貌得以重現(xiàn)。
年初,依據(jù)“xx年農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作任務(wù)分解和考核獎(jiǎng)懲辦法”,我們就把招商引資、宣傳工作等農(nóng)機(jī)化專(zhuān)項(xiàng)工作分工明確到人,實(shí)行嚴(yán)格的督察、抽查制度。依據(jù)考評(píng)辦法,每季度對(duì)各考評(píng)單位工作內(nèi)容進(jìn)展、落實(shí)情況嚴(yán)格考評(píng),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性。黨建、黨風(fēng)廉政、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作資料齊全、制度健全,年終檢查迎檢工作準(zhǔn)備充分;計(jì)劃生育、綜合治理、文明創(chuàng)建工作結(jié)合監(jiān)理工作實(shí)際,配合平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作全面開(kāi)展,檔案資料齊全,具體工作人員認(rèn)真履行職責(zé),工作開(kāi)展有條不紊;特別是計(jì)劃生育專(zhuān)干全力克服自身困難,參與全縣計(jì)生幫扶工作,四十多天工作在村,扎實(shí)的工作作風(fēng)受到當(dāng)?shù)攸h委政府充分肯定。xx年農(nóng)機(jī)監(jiān)理站投入十多萬(wàn)元,修繕、改造辦公大樓,購(gòu)置微機(jī)、空調(diào)設(shè)備,極大的改善了辦公環(huán)境,辦公場(chǎng)所窗明幾凈,工作設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)高效,工作效率明顯提高,機(jī)關(guān)形象的改變也讓全體職工心情舒暢,體現(xiàn)了“全國(guó)平安農(nóng)機(jī)示范縣”的實(shí)力和風(fēng)貌。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、各業(yè)務(wù)工作組后期工作仍存在職責(zé)不清、推諉扯皮的現(xiàn)象,錯(cuò)證、丟證給農(nóng)機(jī)手帶來(lái)不便的現(xiàn)象依然存在;檔案整理、登錄及后期檔案管理等工作環(huán)節(jié)亟待完善、規(guī)范;
2、農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,特別是全國(guó)《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施,對(duì)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理執(zhí)法工作提出更高的要求,開(kāi)展農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作亟待加強(qiáng)。
3、農(nóng)業(yè)機(jī)械安全技術(shù)檢驗(yàn)實(shí)行設(shè)備化、自動(dòng)化是迫切需要解決的問(wèn)題;農(nóng)機(jī)駕駛許可考試工作仍要進(jìn)一步規(guī)范,考試裝備、考試場(chǎng)地建設(shè)要求緊迫。
四、xx年工作規(guī)劃
1、開(kāi)展農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。在農(nóng)機(jī)監(jiān)理裝備、監(jiān)理執(zhí)法服裝等方面有明顯改善,開(kāi)展農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì);
2、制定專(zhuān)門(mén)工作方案,落實(shí)農(nóng)機(jī)安全自動(dòng)檢測(cè)措施,保障農(nóng)機(jī)作業(yè)安全有效,購(gòu)置考試機(jī)械設(shè)備,明顯改善農(nóng)機(jī)駕駛證申領(lǐng)考試工作,達(dá)到規(guī)范、嚴(yán)格、檔案記錄資料齊全;
3、在農(nóng)機(jī)基層專(zhuān)業(yè)合作組織建設(shè)上有新的突破。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社和農(nóng)機(jī)安全協(xié)會(huì)建設(shè)有明顯進(jìn)展,全縣農(nóng)機(jī)安全協(xié)會(huì)建設(shè)布局合理,基本滿(mǎn)足農(nóng)機(jī)手的服務(wù)需求。
農(nóng)機(jī)監(jiān)理站在縣農(nóng)機(jī)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)機(jī)監(jiān)理各項(xiàng)工作全面開(kāi)展,農(nóng)機(jī)安全管理措施進(jìn)一步得到落實(shí),農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)基本得到實(shí)現(xiàn)。新的一年,全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員將進(jìn)一步努力,以更加振奮的精神、更加扎實(shí)的工作為農(nóng)機(jī)化事業(yè)的快速、健康發(fā)展再立新功。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇3
20xx年農(nóng)機(jī)工作在鎮(zhèn)黨委和縣農(nóng)機(jī)局的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三農(nóng)”服務(wù)為宗旨,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)就農(nóng)機(jī)工作總結(jié)如下:
一、為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》和中央“四補(bǔ)貼”支農(nóng)惠農(nóng)政策,緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)業(yè)節(jié)本增效,農(nóng)民增收的目標(biāo),以改善農(nóng)業(yè)裝備結(jié)構(gòu),進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型農(nóng)業(yè),實(shí)施“以機(jī)代牛”,提高血防重疫村的農(nóng)村機(jī)械化水平。20xx年我鎮(zhèn)農(nóng)村購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼89臺(tái),補(bǔ)貼總額193500元。
二、認(rèn)真做好貫徹學(xué)習(xí)黨的有關(guān)精神,組織機(jī)手學(xué)習(xí)交通法規(guī),教育機(jī)手遵守“道例”按規(guī)定上交各種交通稅費(fèi),做一個(gè)合格的駕駛員。
三、在縣農(nóng)機(jī)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,配合縣監(jiān)理站20xx年3月、4月對(duì)全鎮(zhèn)的車(chē)輛進(jìn)行了年審,年審率為98%,駕駛員的年審達(dá)99%。
四、今年我鎮(zhèn)狠抓安全。在20xx年度拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)無(wú)大、小事故發(fā)生,保障了人民生命財(cái)產(chǎn),同時(shí)體現(xiàn)了駕駛員安全意識(shí)的增強(qiáng)。
1、20xx年4月份對(duì)拖拉機(jī)駕駛員簽訂了安全責(zé)任書(shū)。
2、配合縣農(nóng)機(jī)局狠抓片區(qū)交叉安全大檢查,并積極配合縣監(jiān)理部門(mén)開(kāi)展長(zhǎng)期性的路檢路查。今年對(duì)我鎮(zhèn)路檢路查基本合格,沒(méi)有查處有黑車(chē)非駕,超載搭人的違章事件。
3、配合縣上抓安全整治工作,做好了安全宣傳月活動(dòng),做好了宣傳動(dòng)員工作。
4、對(duì)拖拉機(jī)駕駛員進(jìn)行安全月學(xué)習(xí)(不定期)。
五、20xx年我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)工作,將繼續(xù)貫徹執(zhí)行黨的方針政策,按時(shí)完成上級(jí)主管部門(mén)和鎮(zhèn)黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力工作,搞好農(nóng)機(jī)機(jī)具的服務(wù),加強(qiáng)管理,做好安全、監(jiān)理工作,使我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前,更服務(wù)于民,為我縣農(nóng)機(jī)化先行縣建設(shè)得更好,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇4
20xx年我站農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作在上級(jí)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān);以保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為中心,認(rèn)真抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)各方面的工作;堅(jiān)持依法行政,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理;積極開(kāi)展“文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),不斷提高農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍水平,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),農(nóng)機(jī)監(jiān)理個(gè)人工作總結(jié)。為農(nóng)機(jī)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定作出了積極的項(xiàng)獻(xiàn),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)是農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門(mén)的第一要?jiǎng)?wù),我們從多方面常抓不懈:
一是全面落實(shí)農(nóng)機(jī)安全責(zé)任制。與本站職工層層簽訂了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確規(guī)定安全生產(chǎn)由一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),監(jiān)理各崗位各負(fù)其責(zé);進(jìn)一步完善了農(nóng)機(jī)監(jiān)理各項(xiàng)辦事制度和規(guī)章制度;要求嚴(yán)格依法行政,照章辦事。
二是大力開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。我站利用報(bào)紙、宣傳車(chē)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳手段,大力宣傳《道交法》、《安全生產(chǎn)法》、等法律、法規(guī)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我站出動(dòng)宣傳車(chē)3次、散發(fā)宣傳單 余份、掛條幅2幅、板報(bào)2次,通過(guò)宣傳提高了廣大機(jī)手的法律意識(shí)和農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)意識(shí),進(jìn)一步優(yōu)化了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的社會(huì)環(huán)境。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇5
在黨的一系列惠農(nóng)政策的強(qiáng)勁支持下,,我農(nóng)機(jī)推廣部門(mén)緊密結(jié)合以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持“化平原、抓特色、調(diào)結(jié)構(gòu)、增總量、降能耗、提效益”十八字方針,著力優(yōu)化農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu),加大科技創(chuàng)新和技術(shù)推廣力度,不斷提高科技水平、裝備水平、作業(yè)水平和安全生產(chǎn)水平,以提高水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化水平為重點(diǎn),特別是水稻機(jī)械化種植技術(shù)為突破口,大力推廣果業(yè)、茶業(yè)、牧草等農(nóng)機(jī)化實(shí)用技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)了我省農(nóng)業(yè)機(jī)械化又好又快發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力,我們省農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展,F(xiàn)將農(nóng)機(jī)推廣工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作
(一)水稻機(jī)械化育插秧技術(shù)推廣穩(wěn)步推進(jìn)
全省水稻機(jī)械化育插秧推廣工作實(shí)現(xiàn)了新突破。水稻機(jī)插技術(shù)推廣作為我省重點(diǎn)推廣的農(nóng)機(jī)技術(shù),我省精心組織、全面實(shí)施水稻機(jī)械化育插秧技術(shù)。水稻全省機(jī)插面積達(dá)120萬(wàn)余畝,比上年增長(zhǎng)85%,超額完成全省水稻機(jī)插任務(wù),并初步形成具有江西特色的雙季雜交稻水稻育插秧體系。
全省每個(gè)縣(市、區(qū))均開(kāi)展了水稻生產(chǎn)機(jī)械化育插秧技術(shù)示范推廣工作,在機(jī)械化重點(diǎn)示范縣的帶動(dòng)下,插秧機(jī)數(shù)量和面積快速增長(zhǎng),今年全省新增插秧機(jī)710臺(tái),插秧機(jī)保有量達(dá)2110臺(tái)。按照農(nóng)機(jī)化司的要求,我省認(rèn)真組織南昌縣、泰和縣等7個(gè)部級(jí)機(jī)插示范項(xiàng)目縣共建立了52個(gè)機(jī)插示范點(diǎn),示范縣共投入資金380萬(wàn)元、插秧機(jī)282臺(tái)。示范點(diǎn)均超額完成了機(jī)插示范推廣面積,合計(jì)實(shí)現(xiàn)新增水稻機(jī)插面積74560畝,超項(xiàng)目計(jì)劃要求的432%。示范區(qū)共舉辦了插秧機(jī)操作機(jī)手和育秧技術(shù)培訓(xùn)班39期,培訓(xùn)人員3232人次,組織機(jī)插、育秧現(xiàn)場(chǎng)會(huì)55次,印發(fā)宣傳資料及技術(shù)資料近2萬(wàn)份,各級(jí)媒體宣傳68次。示范點(diǎn)全省累計(jì)舉辦機(jī)插培訓(xùn)班75期,培訓(xùn)技術(shù)骨干4500人次,召開(kāi)示范現(xiàn)場(chǎng)會(huì)105場(chǎng),印發(fā)宣傳資料3萬(wàn)多份。所做的工作,有力地推動(dòng)了機(jī)插工作快速發(fā)展。
(二)油菜、花生等生產(chǎn)機(jī)械化新技術(shù)得到發(fā)展
我省緊緊圍繞“興機(jī)富民”工程,堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)機(jī)械化作為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的主要途徑,在大力推廣水稻育插秧技術(shù)基礎(chǔ)上,在制定了江西農(nóng)機(jī)主推的十大農(nóng)機(jī)技術(shù),積極推動(dòng)油菜、花生、茶葉等作物的生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù),全省開(kāi)展各級(jí)別農(nóng)機(jī)新技術(shù)推廣示范演示會(huì)200多次。
一是為促進(jìn)油菜生產(chǎn)的發(fā)展,完善了省級(jí)油菜機(jī)械化生產(chǎn)示范基地的建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)油菜的免耕開(kāi)溝直播技術(shù)的推廣,九江市推廣油菜收割機(jī)割臺(tái)、油菜開(kāi)溝機(jī)等油菜生產(chǎn)機(jī)具800多臺(tái)套。油菜免耕直播機(jī)械化生產(chǎn)面積已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)畝,新余推廣油菜開(kāi)溝機(jī)械化面積預(yù)計(jì)15萬(wàn)畝,農(nóng)民接受油菜機(jī)械生產(chǎn)技術(shù),使油菜生產(chǎn)積極性空前高漲。
二是全省花生主產(chǎn)縣區(qū)加大了花生生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù)的試驗(yàn)示范推廣,每個(gè)主產(chǎn)縣至少抓了一個(gè)示范點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)抓好花生收獲、采摘、脫殼等機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)試驗(yàn)示范推廣,使花生生產(chǎn)機(jī)械化水平得到進(jìn)一步鞏固提高。對(duì)比機(jī)播覆膜、不覆膜與手工播種的花生,畝產(chǎn)分別為685.7斤、623.4斤、472.7斤,使農(nóng)戶(hù)進(jìn)一步看到了機(jī)械化生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì),提高了他們發(fā)展機(jī)械化生產(chǎn)的積極性。僅樟樹(shù)市花生種植面積就達(dá)到14萬(wàn)畝,純收入預(yù)計(jì)達(dá)到1.25億元。
(三)果業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣成果明顯
我省果業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)量、種植面積不斷擴(kuò)大的發(fā)展過(guò)程中,農(nóng)機(jī)部門(mén)實(shí)施了“農(nóng)機(jī)上山”果業(yè)機(jī)械化工程。通過(guò)幾年來(lái)的科學(xué)引導(dǎo),目前,我省果業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣成果明顯,在今年秋收冬種全省果業(yè)機(jī)械演示會(huì)上亮點(diǎn)紛呈。
一是中型拖拉機(jī)逐步進(jìn)入果業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,使得果業(yè)中耕、開(kāi)溝施肥、擴(kuò)穴改土等果業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)強(qiáng)度大的生產(chǎn)環(huán)節(jié)生產(chǎn)效率大大提高。目前已形成中拖、手拖、果業(yè)耕整機(jī)在不同坡地、不同果業(yè)面積的大、中、小機(jī)械化果園管理的作業(yè)格局。
二是節(jié)水灌溉越來(lái)越受到農(nóng)民歡迎。從推廣節(jié)水微噴開(kāi)始,到目前滴灌、滲灌、藥肥水共施系統(tǒng)等一大批節(jié)水灌溉新技術(shù)、新機(jī)具、新設(shè)施落戶(hù)我省果業(yè),在節(jié)能環(huán)保、節(jié)本增效諸多方面發(fā)揮了重要作用。
三是藥肥集成噴施系統(tǒng)。通過(guò)二年的實(shí)踐,大力推廣藥肥集成噴施系統(tǒng)。以大功率機(jī)泵為功力,取代小動(dòng)力藥泵,通過(guò)管路按果樹(shù)定株實(shí)施藥肥噴施。解決了打藥勞動(dòng)強(qiáng)度大,農(nóng)村勞力緊張的矛盾。
四是分級(jí)包裝設(shè)施越來(lái)越受歡迎。目前,我省贛南臍橙出口生產(chǎn)基地全部都配上了果品分級(jí)清洗設(shè)施,銷(xiāo)售外省的臍橙全部都通過(guò)了分級(jí)分類(lèi)包裝銷(xiāo)售。電子機(jī)械化分選設(shè)備取代了傳統(tǒng)的滾筒式、模板式分級(jí)機(jī)械。
(四)特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù)推廣取得新突破
我省建設(shè)了一批地方特色如茶葉、馬鈴薯、榨菜、蜜桔、牧草等生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù)示范基地,浮梁縣財(cái)政拿出25萬(wàn)元專(zhuān)門(mén)用于名優(yōu)茶加工機(jī)械的補(bǔ)貼,補(bǔ)貼率達(dá)30%,有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的提升,得到了社會(huì)的好評(píng)。
(五)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼成效顯著、新機(jī)具新技術(shù)推廣進(jìn)一步加快
農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作已基本結(jié)束,共投入補(bǔ)貼金2.15億元,通過(guò)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼,有效的引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)選的農(nóng)機(jī)裝備,新農(nóng)機(jī)新技術(shù)、高效農(nóng)機(jī)具得到較好的發(fā)展,農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)得到調(diào)整。全年補(bǔ)貼類(lèi)機(jī)具達(dá)5.95萬(wàn)臺(tái),其中,半喂入聯(lián)合收割機(jī)、高速插秧機(jī)、大中型拖拉機(jī)6800多臺(tái),改變了以小型農(nóng)機(jī)具為主的局面。輕型噴灌機(jī)具、高效機(jī)動(dòng)噴霧器等一大批新技術(shù)新機(jī)具通過(guò)補(bǔ)貼得到生產(chǎn)實(shí)際中的應(yīng)用,有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,為進(jìn)一步推廣農(nóng)機(jī)新技術(shù)打下良好基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)新技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移
從城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的需要出發(fā),全省各農(nóng)機(jī)化技術(shù)學(xué)校按照農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的.新要求,充分運(yùn)用師資、設(shè)備設(shè)施優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展新農(nóng)機(jī)新技術(shù)培訓(xùn)。全省舉辦農(nóng)機(jī)科技培訓(xùn)班116期,培訓(xùn)農(nóng)民7625人次,結(jié)合科技抗冰救災(zāi),開(kāi)展農(nóng)機(jī)科技下鄉(xiāng)活動(dòng)16次,發(fā)放技術(shù)資料3萬(wàn)多份。
(七)借助各種媒體宣傳農(nóng)機(jī)技術(shù),促進(jìn)農(nóng)機(jī)推廣工作
通過(guò)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙對(duì)農(nóng)機(jī)春耕、水稻機(jī)械化育插秧、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)大戶(hù)進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道,形成了良好的輿論氛圍。同時(shí)還組織人員,深入生產(chǎn)一線(xiàn),對(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)機(jī)服務(wù)作業(yè)隊(duì)、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施效果進(jìn)行了調(diào)研,摸清情況,了解實(shí)情,分析問(wèn)題,把握趨勢(shì)。今年在《中國(guó)農(nóng)機(jī)化導(dǎo)報(bào)》、《中國(guó)農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)》《江西農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)》、《江西農(nóng)業(yè)》等各種媒體上發(fā)表我省農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)信息200次,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告和新技術(shù)可推廣可行性報(bào)告13篇,有力地推進(jìn)農(nóng)機(jī)推廣工作。
(八)部省級(jí)農(nóng)機(jī)重大推廣項(xiàng)目進(jìn)展順利,為新技術(shù)大面積推廣奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
《南昌縣優(yōu)質(zhì)水稻區(qū)域生產(chǎn)機(jī)械化服務(wù)中心》建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)竣工驗(yàn)收;南昌、新干、高安等三縣全國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化示范區(qū)建設(shè)取得初步成效;在湖口縣實(shí)施的全國(guó)油菜生產(chǎn)機(jī)械化示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目成效顯著;省級(jí)農(nóng)業(yè)新技術(shù)示范與推廣重大項(xiàng)目即《水稻機(jī)械化育插秧配套技術(shù)示范與推廣》、《贛州市果園節(jié)水灌溉機(jī)械化技術(shù)推廣》等已完成;《水稻區(qū)域生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù)基地建設(shè)》已完成有關(guān)試驗(yàn)、示范工作,各個(gè)項(xiàng)目的研究示范都總結(jié)出了一套適合我省農(nóng)機(jī)化發(fā)展的新技術(shù),為今后更好推廣農(nóng)機(jī)新技術(shù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、主要做法
(一)堅(jiān)持農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝結(jié)合,實(shí)現(xiàn)水稻機(jī)插秧技術(shù)的集成與創(chuàng)新
水稻機(jī)插秧成敗的關(guān)鍵是農(nóng)民能培育出適合插秧機(jī)機(jī)插的秧苗,各級(jí)農(nóng)機(jī)推廣部門(mén)緊密與農(nóng)業(yè)技術(shù)部門(mén)相結(jié)合,成立聯(lián)合攻關(guān)小組,對(duì)水稻機(jī)插育秧、栽插及大田管理等配套農(nóng)藝技術(shù)進(jìn)行較為系統(tǒng)、全面的深化試驗(yàn)研究,推進(jìn)了農(nóng)機(jī)農(nóng)藝技術(shù)配套組裝集成,實(shí)現(xiàn)了水稻的群體質(zhì)量栽培與機(jī)械化高產(chǎn)栽培的有效結(jié)合,有力保證水稻機(jī)插的快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持行政推動(dòng)與引導(dǎo)市場(chǎng)相結(jié)合,狠抓示范項(xiàng)目落實(shí)
各級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)積極爭(zhēng)取黨委、政府的重視和有關(guān)部門(mén)的支持配合,加大行政推動(dòng)力度。水稻機(jī)插秧技術(shù)推廣是近年來(lái)農(nóng)機(jī)化工作的重中之重,各級(jí)農(nóng)機(jī)管理部門(mén)專(zhuān)門(mén)成立了水稻生產(chǎn)機(jī)械化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并且把水稻機(jī)插秧技術(shù)示范推廣列入農(nóng)機(jī)化工作年度工作主要目標(biāo)進(jìn)行考核。全省多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,明確任務(wù),落實(shí)政策,強(qiáng)化措施,推動(dòng)水稻機(jī)插育秧推廣工作不斷躍上新的臺(tái)階。
同時(shí),還抓住有利契機(jī),堅(jiān)持在落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的政策中,對(duì)重點(diǎn)推廣的農(nóng)機(jī)技術(shù)需要的機(jī)具進(jìn)行傾斜,如利用中央、省、市財(cái)政對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)插秧機(jī)及培訓(xùn)工作實(shí)行了穩(wěn)定的補(bǔ)貼政策,其中手扶式插秧機(jī)補(bǔ)貼總比例達(dá)到70%以上。通過(guò)落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策,做好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作,加大了農(nóng)機(jī)推廣力度。
(三)堅(jiān)持典型示范與整體推進(jìn)結(jié)合,積極營(yíng)造農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣良好氛圍
在機(jī)插秧技術(shù)試驗(yàn)示范和大面積推廣過(guò)程中,我省堅(jiān)持示范先行、典型帶動(dòng)、整體推進(jìn)的工作方法。在試驗(yàn)示范階段,重點(diǎn)抓種田大戶(hù)、農(nóng)機(jī)大戶(hù),通過(guò)他們的現(xiàn)身說(shuō)法,讓廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民了解機(jī)插秧技術(shù)的優(yōu)勢(shì),同時(shí),通過(guò)層層召開(kāi)育秧現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、機(jī)插現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、大田管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和機(jī)插水稻長(zhǎng)勢(shì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),并借助廣播電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、集市、印發(fā)小冊(cè)子等多種形式,進(jìn)行廣泛宣傳,增強(qiáng)基層廣大干群的感性認(rèn)識(shí)和認(rèn)知度,努力擴(kuò)大社會(huì)影響,并為大范圍的區(qū)域發(fā)展提供成熟的模式、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
(四)堅(jiān)持機(jī)具推廣與技術(shù)服務(wù)相結(jié)合,健全農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣保障體系
技術(shù)能否到位是農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣能否成功的關(guān)鍵。在抓好插秧機(jī)推廣的同時(shí),特別是在試驗(yàn)示范初期,以市縣水稻生產(chǎn)機(jī)械化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、農(nóng)機(jī)、農(nóng)藝技術(shù)骨干為對(duì)象,派員到生產(chǎn)廠(chǎng)家或邀請(qǐng)廠(chǎng)家技術(shù)人員來(lái)當(dāng)?shù)亻_(kāi)展師資培訓(xùn),逐漸建立了一支既懂農(nóng)機(jī)又熟悉農(nóng)藝的技術(shù)推廣骨干隊(duì)伍。免費(fèi)組織舉辦培訓(xùn)班100多期,培訓(xùn)600余人次;結(jié)合送科技下鄉(xiāng)活動(dòng),免費(fèi)派送“江西省水稻機(jī)械化育秧及大田管理技術(shù)模式掛圖”等有關(guān)水稻機(jī)插育秧及高產(chǎn)栽培技術(shù)、農(nóng)機(jī)維修使用方面的教材和vcd教學(xué)光盤(pán)、《水稻機(jī)插秧實(shí)用技術(shù)》等科普教材5000余份。
三、存在的主要問(wèn)題
農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣資金投入不足,農(nóng)機(jī)新技術(shù)推廣速度相對(duì)較慢。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇6
光陰似箭,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的鼓勵(lì)和幫助下,完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和思想覺(jué)悟都有一定程度的提高,現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部工作情況總結(jié)如下:
一、政策宣傳
為了給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)服務(wù),經(jīng)常與創(chuàng)業(yè)企業(yè)溝通交流,掌握運(yùn)營(yíng)情況、宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策,包括政策性補(bǔ)貼申報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)、投融資等,全年為在園企業(yè)150余人次提供政策、融資等各項(xiàng)咨詢(xún)。
二、融資服務(wù)
協(xié)助X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得XX銀行信用貸款共計(jì)XX萬(wàn)元。對(duì)接X(jué)X區(qū)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心推薦X家女青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請(qǐng)女青年創(chuàng)業(yè)小額貸款。對(duì)接區(qū)就業(yè)局和XX街辦勞動(dòng)保障服務(wù)中心,對(duì)有政策性小額貸款需求的2家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)接園區(qū)發(fā)展中心,篩選、收集整理有融資需求的創(chuàng)業(yè)園客戶(hù)資料,并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況較好、項(xiàng)目有潛力的4家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了約談。對(duì)接團(tuán)市委YBC成都辦公室,學(xué)習(xí)YBC中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)國(guó)際計(jì)劃相關(guān)理論和案例,積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)站建站工作,并向有融資需求的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行宣傳。
三、政策申報(bào)
對(duì)接區(qū)就業(yè)局,協(xié)助X家符合條件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,共計(jì)X萬(wàn)元。開(kāi)園至今累計(jì)有X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)到該補(bǔ)助,共計(jì)X萬(wàn)元。對(duì)接團(tuán)區(qū)委和工業(yè)園管委辦,協(xié)助X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)20xx年稅收返還,共計(jì)X萬(wàn)余元。對(duì)接團(tuán)區(qū)委,協(xié)助創(chuàng)業(yè)企業(yè)XX公司、XX公司等X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行第三批(20xx—20xx年度)市級(jí)重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)。
四、培訓(xùn)工作
為了讓企業(yè)更好的了解國(guó)家現(xiàn)有優(yōu)惠政策,豐富創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)稅知識(shí),提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)能力,指導(dǎo)部在服務(wù)中心各部門(mén)協(xié)助下,對(duì)接區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)科技局等相關(guān)部門(mén),為園區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織4次政策交流、財(cái)稅專(zhuān)題、沙盤(pán)演練、企業(yè)融資等內(nèi)容的專(zhuān)題培訓(xùn)。為XX大學(xué)有創(chuàng)業(yè)意向的創(chuàng)業(yè)工程專(zhuān)業(yè)12名大學(xué)生組織了為期兩天的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)活動(dòng)包括優(yōu)惠政策解讀、創(chuàng)業(yè)成功案例解析等,并邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)青年與大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)座談。通過(guò)參加科技部門(mén)、團(tuán)市委等單位舉辦的項(xiàng)目申報(bào)培訓(xùn)、融資培訓(xùn)等進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),會(huì)后組織招商部人員學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)園相關(guān)優(yōu)惠政策、各級(jí)科技項(xiàng)目申報(bào)信息、銀行融資產(chǎn)品情況等。
五、其他創(chuàng)業(yè)服務(wù)
。ㄒ唬┢髽I(yè)招聘
積極與區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、XX街道勞動(dòng)保障部門(mén)聯(lián)系,向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供大型招聘會(huì)、網(wǎng)上招聘、社區(qū)招聘等多種招聘形式,為10余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請(qǐng)到3次大型招聘會(huì)的展位、XX區(qū)人才網(wǎng)和XX街辦的2處長(zhǎng)期招聘位。
。ǘ┢髽I(yè)工商注冊(cè)及年檢
積極對(duì)接第三方代辦機(jī)構(gòu),向X家新進(jìn)企業(yè)提供工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、企業(yè)財(cái)會(huì)等相關(guān)咨詢(xún)。積極對(duì)接公司相關(guān)部門(mén)出具場(chǎng)地證明,協(xié)助X家新進(jìn)企業(yè)辦理工商注冊(cè)等手續(xù)。積極對(duì)接政府相關(guān)部門(mén),為X家創(chuàng)業(yè)園企業(yè)解決20xx年企業(yè)工商年檢難題。
。ㄈ﹦(chuàng)業(yè)人員人事代理
積極配合發(fā)展區(qū)人才交流中心,協(xié)助1家創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員辦理園區(qū)集體戶(hù)口,享受三年免人事代理費(fèi)的優(yōu)惠政策。
。ㄋ模﹦(chuàng)業(yè)活動(dòng)及企業(yè)推介
對(duì)接區(qū)就業(yè)局,組織10名創(chuàng)業(yè)青年參加由中央電視臺(tái)《致富經(jīng)》欄目主辦,市農(nóng)委會(huì)、市人社局、市經(jīng)信委承辦的“第二屆創(chuàng)業(yè)致富榜樣評(píng)選推介活動(dòng)榜樣到身邊之走進(jìn)”活動(dòng)。對(duì)接團(tuán)區(qū)委,組織12家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由成都市政府和聯(lián)想控股有限公司共同主辦、成都高新區(qū)管委會(huì)、成都高新區(qū)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心承辦的聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)大講堂暨天府創(chuàng)業(yè)論壇活動(dòng)。協(xié)助團(tuán)區(qū)委,組織創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加20xx年創(chuàng)業(yè)園嘉年華活動(dòng),并做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接待等工作。對(duì)接團(tuán)區(qū)委,組織有融資需求的10家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由團(tuán)市委主辦、西財(cái)mapcc聯(lián)合會(huì)和美瑞財(cái)富系協(xié)辦的融資推介活動(dòng)。對(duì)接區(qū)科技局,推薦有參展意向的1家創(chuàng)業(yè)企業(yè),報(bào)名參加由省科技廳指導(dǎo),清科集團(tuán)承辦的“20xx中國(guó)(西部)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對(duì)接推進(jìn)會(huì)”活動(dòng)。對(duì)接區(qū)人事局,推薦、指導(dǎo)4名創(chuàng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加市級(jí)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型人物評(píng)選并獲得認(rèn)定。
六、相關(guān)單位其他外聯(lián)工作
對(duì)接區(qū)科技局,學(xué)習(xí)科技重點(diǎn)項(xiàng)目、科技創(chuàng)新基金、申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品申報(bào)等業(yè)務(wù)知識(shí),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)做好咨詢(xún)工作。協(xié)助區(qū)科技局相關(guān)部門(mén),積極做好園區(qū)科協(xié)相關(guān)工作,及時(shí)向中心主任匯報(bào)工作進(jìn)展,并參加園區(qū)科協(xié)年終總結(jié)會(huì),整理參會(huì)信息。協(xié)助團(tuán)區(qū)委多次進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、院校參觀(guān)等接待工作,包括現(xiàn)場(chǎng)接待、企業(yè)門(mén)牌和指示牌的更新等。還協(xié)助團(tuán)區(qū)委整理創(chuàng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)資料,協(xié)助團(tuán)區(qū)委發(fā)放創(chuàng)業(yè)問(wèn)卷調(diào)查,協(xié)助拍攝創(chuàng)業(yè)園專(zhuān)題片等。對(duì)接銀行及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供集中代理記賬、稅收申報(bào)等財(cái)會(huì)及法律咨詢(xún)服務(wù)。
七、存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)一年的改進(jìn),指導(dǎo)部工作較之早期的工作信息脫節(jié)、缺少檔案等現(xiàn)象有較大改觀(guān),現(xiàn)已做到信息報(bào)送較為及時(shí),職能職責(zé)較為清晰。但是由于專(zhuān)業(yè)性不夠,工作中還是存在不少問(wèn)題,對(duì)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、企業(yè)管理等缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)信息不實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、深入的掌握。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇7
10年在老板的關(guān)心和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,駿馬“藍(lán)色快車(chē)”經(jīng)歷了最初的成長(zhǎng)磨合期,克服了其中種種困難,逐漸豐富其騰飛的雙翼。09年根據(jù)集團(tuán)策劃書(shū)、責(zé)任書(shū)以及服務(wù)運(yùn)行體系的要求,“藍(lán)色快車(chē)”以基地服務(wù)中心為樞紐,輻射東北、新疆、華北、華東、西北、西南六個(gè)服務(wù)部,并通過(guò)服務(wù)指令的執(zhí)行及用戶(hù)投訴的受理,開(kāi)展售后服務(wù)工作!八{(lán)色快車(chē)”將以服務(wù)北京會(huì)議老板所要求以及神風(fēng)戰(zhàn)役會(huì)議精神為運(yùn)行軌道,在集團(tuán)的引領(lǐng)下有條不紊的前進(jìn)著,現(xiàn)將09年1、2月份服務(wù)工作動(dòng)態(tài),作如下匯報(bào)。
服務(wù)公司現(xiàn)有人員29人,服務(wù)車(chē)輛9臺(tái)。其中服務(wù)總部4人,華東服務(wù)6人、服務(wù)車(chē)輛2臺(tái),新疆服務(wù)5人、服務(wù)車(chē)輛3臺(tái),東北服務(wù)9人,服務(wù)車(chē)輛2臺(tái),華北服務(wù)2人、服務(wù)車(chē)輛1臺(tái)。西北服務(wù)2人,西南服務(wù)1人。服務(wù)公司于1月北京會(huì)議集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了20__年集團(tuán)制造、服務(wù)運(yùn)行體系,并于2月份組織各分部服務(wù)人員學(xué)習(xí)服務(wù)體系并按照體系要求,簽訂售后服務(wù)責(zé)任書(shū),區(qū)域服務(wù)保證書(shū),各服務(wù)分部現(xiàn)儀器、工具配備齊全,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。服務(wù)總部計(jì)劃從3月份開(kāi)始以華北大港為首站,展開(kāi)各區(qū)域用戶(hù)及服務(wù)人員集中培訓(xùn)。
09年集團(tuán)服務(wù)運(yùn)行體系出臺(tái)十項(xiàng)服務(wù)特別管理制度,從服務(wù)人員資格、服務(wù)安全、績(jī)效考核等各方面對(duì)服務(wù)工作開(kāi)展管理考核。09年服務(wù)中心嚴(yán)格按照服務(wù)特別管理制度對(duì)各服務(wù)分部日常工作進(jìn)行考核管理,2月份服務(wù)中心對(duì)所有技術(shù)服務(wù)人員按照集團(tuán)要求進(jìn)行崗位考核評(píng)估,評(píng)定高級(jí)工2人,中級(jí)工13人,初級(jí)工1人。產(chǎn)品接收、驗(yàn)收、調(diào)試、應(yīng)急服務(wù)、巡檢等服務(wù)工作,各服務(wù)分部經(jīng)理按照相應(yīng)管理制度以及安全管理制度嚴(yán)格管理、以日?qǐng)?bào)形式上報(bào)服務(wù)中服務(wù)中心嚴(yán)格按照績(jī)效考核給予評(píng)定加分,以服務(wù)日?qǐng)?bào)形式上報(bào)集團(tuán)。激發(fā)服務(wù)人員工作熱情并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更好的促進(jìn)服務(wù)體系的運(yùn)行。服務(wù)公司1、2月考核動(dòng)態(tài)見(jiàn)下表。服務(wù)中心1、2月累計(jì)上交日?qǐng)?bào)59份,周報(bào)9份,月報(bào)2份。
20xx年服務(wù)成本月度定額10萬(wàn)元,其中材料與工程安裝費(fèi)4萬(wàn)元,車(chē)輛費(fèi)2。4萬(wàn)元,差旅費(fèi)1。3萬(wàn)元,通訊費(fèi)0。6萬(wàn)元、業(yè)務(wù)費(fèi)0。5萬(wàn)元、辦公費(fèi)0。2萬(wàn)元、其他費(fèi)用1萬(wàn)元。服務(wù)中心每月嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)成本使用、嚴(yán)格控制服務(wù)運(yùn)行成本。截止到09年2月20日服務(wù)成本統(tǒng)計(jì):車(chē)輛費(fèi)用:29836元、差旅費(fèi)用:17443元、通訊費(fèi)用:9717元、業(yè)務(wù)費(fèi)用:6660元、辦公費(fèi)用1789。5元、其他費(fèi)用:2488。5元。合計(jì)服務(wù)費(fèi)用:94445元
20xx年服務(wù)公司配件管理按照集團(tuán)規(guī)定從配件申報(bào)、更換、使用及確認(rèn)嚴(yán)格把關(guān)。出現(xiàn)質(zhì)保期內(nèi)配件損壞,盡量為用戶(hù)維修或與廠(chǎng)家聯(lián)系更換減少配件更換數(shù)量。截止到09年02月27日,服務(wù)中心接受處理配件申請(qǐng)單30份,質(zhì)保期內(nèi)配件更換41件、其中東北區(qū)域10件、華北區(qū)域3件、華東區(qū)域20件、西北區(qū)域7件、西南區(qū)域1件,累計(jì)成本金額約為:13280。6元。質(zhì)保期外配件合計(jì)38件累計(jì)成本金額約為:10185元。
東北服務(wù)部09年1月與大慶采氣分公司繼續(xù)簽訂維保合同,合同金額36。5萬(wàn),合同期限為1年。另外,華東服務(wù)區(qū)域09年1、2月份上交服務(wù)中心保期外配件更換協(xié)議5 份,目前正在供應(yīng)部結(jié)合制定配件收款價(jià)位,預(yù)計(jì)每半年結(jié)款1次。
20xx年初始服務(wù)公司的工作以工作令的落實(shí)為核心,核查20__年全部銷(xiāo)售的履行動(dòng)態(tài)。20xx年銷(xiāo)售合同總數(shù)147個(gè),已掛合同108個(gè),不掛帳3個(gè),未掛帳36個(gè),截止到2月27日,產(chǎn)品已出廠(chǎng)合同137個(gè),未出廠(chǎng)合同10個(gè)。制造公司出廠(chǎng)設(shè)備19臺(tái),服務(wù)公司到貨驗(yàn)收19臺(tái)。其中遼河油田2臺(tái)600j、延長(zhǎng)管道公司2臺(tái)1。4t鍋爐出廠(chǎng)缺少檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料,已提交管理部與質(zhì)檢部門(mén)處理。
截止到20xx年2月27日,服務(wù)指令267項(xiàng),執(zhí)行率100%。這其中包括接收各區(qū)域與用戶(hù)服務(wù)申請(qǐng)單共計(jì)37份,下達(dá)服務(wù)執(zhí)行單(代回執(zhí))37份,接收回執(zhí)30份。各服務(wù)分部按照服務(wù)公司管理制度以及安全管理制度、開(kāi)展產(chǎn)品接收、驗(yàn)收、調(diào)試、應(yīng)急服務(wù)、產(chǎn)品組裝、產(chǎn)品維修等服務(wù)工作,做到工作完成,服務(wù)報(bào)告認(rèn)證填寫(xiě),及時(shí)回傳服務(wù)中心,1、2月份服務(wù)公司回收服務(wù)報(bào)告累計(jì)267份,顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表14份。為公司掌握產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量提供了基礎(chǔ)。
20xx年1、2月份服務(wù)公司主要應(yīng)急維修工作如下,新疆區(qū)域:吐哈油田三唐湖采油廠(chǎng)分離器處理不合格調(diào)試,塔里木油田牙哈裝車(chē)北站2300kw加熱爐滲漏事故處理,目前仍在處理中。東北區(qū)域:吉林扶余采油廠(chǎng)3000j,盤(pán)管清洗完成,以及采氣分公司維保合同的履行。華東區(qū)域:中原油田采五慶祖中轉(zhuǎn)站盤(pán)管滲漏指導(dǎo)維修完成、采油一廠(chǎng)文一聯(lián)1600j故障處理。華北區(qū)域:北京奧體中心能源處gl07—01鍋爐,煙道固定故障排除。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇8
由于期末臨近加之各學(xué)院的畢業(yè)晚會(huì)陸續(xù)開(kāi)始,總務(wù)部工作又將開(kāi)始忙碌!現(xiàn)總結(jié)一下我們部門(mén)近期工作的情況:
一、隨著三月份總務(wù)部的招新工作結(jié)束,在部員工作方面存在了一定的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:對(duì)工作業(yè)務(wù)的不熟悉、在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)不能準(zhǔn)確回答、工作熱情較低等方面。對(duì)此我們將大力整頓這些問(wèn)題,若在一定時(shí)間內(nèi)都不能解決自身問(wèn)題的部員我們將做出清退處理;部員周錦航、羅莉因個(gè)人原因申請(qǐng)退出自管會(huì),本著不放棄任何一個(gè)人的原則,暫未批準(zhǔn)上報(bào);
二、對(duì)事物大廳整體布局進(jìn)行調(diào)整、養(yǎng)活大廳即將死去的花卉、對(duì)大廳所有的電腦進(jìn)行維護(hù)升級(jí)安裝網(wǎng)絡(luò)、對(duì)單色LED屏播放進(jìn)行調(diào)整,增加播放時(shí)間、天氣預(yù)報(bào)、黨的群眾路線(xiàn)專(zhuān)欄等,完善校園動(dòng)態(tài),同時(shí)也積極更換過(guò)期內(nèi)容;
三、5月16日我們對(duì)217、321教室物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),兩間教室的桌子共計(jì)182張、小椅子10張(321)、帳篷一頂(321)、一樓大廳椅子183把;
四、為更好的宣傳相關(guān)工作,事務(wù)大廳采購(gòu)一張熒光板、新增咖啡機(jī)飲料品種(冰咖啡)一箱(15包)、杯子一箱(20__個(gè));
五、積極配合思雅論壇、喜閱會(huì)工作;
在下階段我們將積極配合各學(xué)院的畢業(yè)晚會(huì),為他們提供力所能及的事、爭(zhēng)取讓鐵路自動(dòng)售票機(jī)早日進(jìn)入校園(主要由陳老師負(fù)責(zé))、提供充磁服務(wù)、正常值班!
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇9
在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能,堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制
(一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
二、總院專(zhuān)家派駐,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療
(一)總院專(zhuān)家派駐情況
托管一年來(lái),總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來(lái)我院輪流坐診,涉及到的專(zhuān)科有神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專(zhuān)家的到來(lái),在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來(lái)自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。
三、業(yè)務(wù)能力得到提升,醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
1、門(mén)診xx人次。20xx年1—10月門(mén)急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長(zhǎng)率%。
2、床位使用率。20xx年1—10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長(zhǎng)率%。20xx年1—10月實(shí)際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3、手術(shù)。20xx年1—10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
4、CT、DR、肺功能、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購(gòu)置的奧林巴斯V—260胃腸鏡投入使用,開(kāi)展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5、設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線(xiàn)。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì),分別召開(kāi)院、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
四、規(guī)范管理,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
(一)內(nèi)部管理
1、加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2、改革績(jī)效方案。改革績(jī)效分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在分配上加大改革力度,績(jī)效水平向臨床一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端,提高了一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
3、抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院————譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
4、嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門(mén)診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室,每月會(huì)歸納分類(lèi)形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5、注重增收節(jié)支,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開(kāi)展新項(xiàng)目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外,新設(shè)體檢中心,通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本,并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品專(zhuān)科。今年上半年申報(bào)縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng)。
2、加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的xx名,共有 名臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備 。
3、建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等專(zhuān)科確定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專(zhuān)家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。
4、充分發(fā)揮專(zhuān)家作用。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專(zhuān)家的作用,除按排專(zhuān)家門(mén)診外,并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5、抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,從基礎(chǔ)開(kāi)始并精選課程內(nèi)容,并由專(zhuān)家授課組成授課教師隊(duì)伍,先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、CT、MRI、肺功能、BNP、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解,充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義,講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門(mén)診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、體檢中心、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門(mén)診搬遷。住院部、門(mén)診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專(zhuān)家指導(dǎo)下啟用了西門(mén)子CT,該CT掃描速度快,圖像質(zhì)量高,可作全身掃描。在總院支持及專(zhuān)家指導(dǎo)下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購(gòu)了進(jìn)口DR、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(V260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專(zhuān)科作為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè)。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專(zhuān)家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用,通過(guò)開(kāi)辦院報(bào)、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開(kāi)設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái),已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,除了動(dòng)態(tài)信息,微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、專(zhuān)家門(mén)診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專(zhuān)家信息,方便看病。
七、做好便民服務(wù),關(guān)心職工生活
(一)在門(mén)診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢(xún)與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,盡心為病人及臨床一線(xiàn)工作人員提供服務(wù)。
(三)及時(shí)以各種方式公示專(zhuān)家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專(zhuān)家義診,總院派出專(zhuān)家先后進(jìn)行了多次大型專(zhuān)家義診活動(dòng),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認(rèn)真做好患者滿(mǎn)意度調(diào)查和出院患者隨訪(fǎng)活動(dòng),共隨訪(fǎng)出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3·5”學(xué)雷鋒日、“3·8”婦女節(jié)、“5·12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢(xún)服務(wù),共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車(chē)位,加強(qiáng)停車(chē)管理,利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車(chē)輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車(chē)及進(jìn)出困難。
(七)租用社會(huì)車(chē)輛開(kāi)通了職工接送車(chē),方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導(dǎo)敬老愛(ài)老之風(fēng),在“九九重陽(yáng)”老人節(jié),醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢(xún)活動(dòng)。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話(huà)會(huì)”,體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心。
八、不斷加強(qiáng)黨建工作,為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障
(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開(kāi),健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年轉(zhuǎn)正黨員xx名。
(二)積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),我院黨支部成立了醫(yī)院教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了醫(yī)院開(kāi)展黨的路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。我院通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱,召開(kāi)以科室為單位的座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn),共進(jìn)行了六次座談會(huì)。之后又開(kāi)展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動(dòng),共開(kāi)展談心活動(dòng)42人次。通座談會(huì)、意見(jiàn)箱、廣泛談心活動(dòng)共收集群眾各類(lèi)建議、意見(jiàn)174條。
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn)、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”專(zhuān)題講座;學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程,學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉,反對(duì)浪費(fèi)》,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀(guān)看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國(guó)—20xx年度人物頒獎(jiǎng)盛典” 、“蘇聯(lián)亡國(guó)亡黨二十年祭”。
(四)我院黨支部開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
(五)認(rèn)真開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),簽訂崗位廉潔承諾書(shū)。
九、20xx年工作思路
(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要,針對(duì)人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計(jì)劃投入萬(wàn)元,招錄8—10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行,下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu)。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。
(1)醫(yī)院住院樓及門(mén)診大樓建設(shè)于xx年前,極其簡(jiǎn)陋陳舊,群眾呼聲強(qiáng)烈,計(jì)劃對(duì)住院樓、門(mén)診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車(chē)位。
(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),增加叫號(hào)系統(tǒng)、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,持之以恒,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,招引人才,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),并力爭(zhēng)科研課題取得突破 。
(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級(jí)診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會(huì)診等工作。擴(kuò)大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以加強(qiáng)信息溝通、方便會(huì)診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計(jì)劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇10
在過(guò)去的一年中,我一直以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,在黨性修養(yǎng)上有提高,在黨員先鋒模范作用上有發(fā)揮,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
過(guò)去的一年,我在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各種路線(xiàn)、方針、政策,在思想上同黨中央保持一致;深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和利益觀(guān),堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念和“為人民服務(wù)”的意識(shí);加強(qiáng)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨紀(jì)處分條例》,進(jìn)一步加深對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的黨性修養(yǎng)和思想覺(jué)悟。工作上,時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,用“一滴水可以折射出太陽(yáng)的光輝”來(lái)警醒自己,踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎,盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法、廉潔自律,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),積極努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的主要不足:
1、學(xué)習(xí)不夠深入,不夠系統(tǒng)。特別是到編辦工作以來(lái),業(yè)務(wù)性、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握不夠,學(xué)習(xí)仍停留在面上,沒(méi)有深入研究和掌握機(jī)構(gòu)編制工作。
2、工作中缺乏“釘子”精神,工作的主動(dòng)性不夠,有時(shí)存在應(yīng)付了事情況,精益求精的工作態(tài)度需要進(jìn)一步加強(qiáng)和培養(yǎng)。
3、思想還需進(jìn)一步解放,創(chuàng)新工作能力不強(qiáng)。
存在問(wèn)題的原因剖析:
以上存在的問(wèn)題,雖然有一定的客觀(guān)原因,但主要是主觀(guān)愿因造成的。問(wèn)題出在表面上,根子生在思想上,從更深層次上分析起來(lái),主要有以下幾點(diǎn):一是滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿(mǎn)足于面上不出問(wèn)題,創(chuàng)新意識(shí)淡化,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。二是自我要求有所放松。忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替了黨的先進(jìn)性要求。
整改措施:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。在以后的工作中,注意學(xué)習(xí)方式,系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)政治理論、黨的路線(xiàn)、方針政策特別是業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在以后的工作中,樹(shù)立工作的高標(biāo)準(zhǔn),鍥而不舍。
3、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。認(rèn)真遵守黨的廉政建設(shè)規(guī)定。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇11
我院康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,初步建立“防、治、康相結(jié)合”的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系,不斷滿(mǎn)足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求,減少殘疾發(fā)生,減輕殘疾程度,提高生活質(zhì)量,減輕家庭和社會(huì)負(fù)擔(dān),促進(jìn)社會(huì)和諧,F(xiàn)將我院的情況總結(jié)于下:
一、康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)情況
20xx年11月,我院成立了康復(fù)醫(yī)學(xué)科,并中醫(yī)科、理療科的醫(yī)務(wù)人員納入康復(fù)醫(yī)學(xué)科,配備了12名醫(yī)生、12名護(hù)士,設(shè)置病床48張,配備了心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、注射泵、輸液泵、中頻治療儀、微波治療儀、腰椎牽引床、頸椎牽引器、中頻治療儀、微波治療儀、超短波治療儀、磁療儀、電針儀、紅外線(xiàn)(TDP)治療儀、拔罐器、推拿床等醫(yī)療設(shè)備。并先后派出3名醫(yī)生到XX市中醫(yī)院康復(fù)科、云南省紅會(huì)醫(yī)院疼痛科、上海市復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院康復(fù)科進(jìn)修學(xué)習(xí)。為有利于康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展,根據(jù)醫(yī)院的情況,于20xx年XX月將中醫(yī)、理療的醫(yī)務(wù)人員從康復(fù)醫(yī)學(xué)科中分離出來(lái),實(shí)行獨(dú)立管理,F(xiàn)有工作人員7人,其中:主治醫(yī)師2人、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人、護(hù)師1人。
二、康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作開(kāi)展情況
我院的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作,應(yīng)用電針、普通針刺、針刺運(yùn)動(dòng)療法、溫針、推拿、紅外線(xiàn)治療、梅花針、穴位貼敷治療、中藥熱奄包治療、中醫(yī)定向透藥療法、中藥封包治療、中藥內(nèi)服、穴位注射、灸法、隔物灸法、拔罐療法等傳統(tǒng)治療及脈沖電治療、超短波治療、磁療、牽引、運(yùn)動(dòng)療法、偏癱肢體功能訓(xùn)練、關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)、作業(yè)療法等現(xiàn)代康復(fù)治療方法對(duì)早期腦梗死、腦血管意外后遺癥、頸椎病、偏頭痛、眩暈、耳鳴、落枕、肩周炎、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎骨質(zhì)增生、截癱、坐骨神經(jīng)痛、面癱、三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎、頑固性呃逆等疾病有較好的治療效果,形成了一定的特色。
三、存在問(wèn)題
1、由于醫(yī)院占地面積狹小,無(wú)發(fā)展空間,康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)用房不足
2、我院無(wú)康復(fù)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生,缺乏康復(fù)醫(yī)師和治療師,也招聘不到此類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員。
3、康復(fù)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)設(shè)備不足。
4、目前只能開(kāi)展中醫(yī)方面的針灸、推拿、按摩和物理治療項(xiàng)目,不能規(guī)范開(kāi)展規(guī)范化、系統(tǒng)化的康復(fù)醫(yī)學(xué)治療。
四、今后打算
1、將康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)納入我院的'建設(shè)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建立真正意義的康復(fù)醫(yī)學(xué)科。
2、加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)和人才的引進(jìn),打造一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍,建立一個(gè)有特色的康復(fù)醫(yī)療學(xué)科。
3、加大設(shè)備購(gòu)置的投入,配備必要的醫(yī)療設(shè)備。
4、待新醫(yī)院建成后(預(yù)計(jì)20xx年11月9日)
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇12
為進(jìn)一步加大糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作力度。一年來(lái),我局根據(jù)省、市、縣糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的要求,開(kāi)展了以治理收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
開(kāi)展以治理收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成和亂收費(fèi)為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,是今年衛(wèi)生部門(mén)糾風(fēng)工作的重中之重,為做好這項(xiàng)工作,我們始終堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作與加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)管理工作緊密地結(jié)合起來(lái),做到同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查,先后成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的將樂(lè)縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了責(zé)任分工,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能科室配合抓的工作機(jī)制;各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),建立了院長(zhǎng)一手抓業(yè)務(wù)管理,一手抓行風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度和行風(fēng)工作責(zé)任追究制度,使糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作得到較好地落實(shí)。同時(shí),還結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實(shí)際,制定了《將樂(lè)縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》,建立和完善了監(jiān)管措施,按照教育,制度、監(jiān)管并重的要求,實(shí)行標(biāo)本兼治、綜合治理,以確保糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作取得明顯成效。
二、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。
為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為,降低醫(yī)療費(fèi)用,減輕群眾負(fù)擔(dān),讓群眾明明白白看病付費(fèi)。今年我縣縣醫(yī)院和中醫(yī)院先后投資了120萬(wàn)余元資金,開(kāi)通了電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),全面實(shí)行了電腦刷卡,進(jìn)一步完善了門(mén)診、住院費(fèi)用清單制度,為病人提供規(guī)范的門(mén)診、住院費(fèi)用清單;開(kāi)通了電腦自動(dòng)查詢(xún)系統(tǒng),公布各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格,推出10種常見(jiàn)病單病種收費(fèi)價(jià)格信息,制定治理分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等多收費(fèi)、亂收費(fèi)的措施,建立健全價(jià)格監(jiān)督管理體制和相應(yīng)規(guī)章制度,定期或不定期地對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的收費(fèi)情況進(jìn)行自查自糾。開(kāi)展大額病歷、處方檢查,分析通報(bào)醫(yī)生用藥情況,有力抵制大處方、不合理用藥等不良現(xiàn)象,使門(mén)診處方由去年的每張50.11元降至48.60元,住院日平均費(fèi)用由去年的231元降至206.50元。
三、認(rèn)真搞好自查自糾。
醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成等醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),嚴(yán)重?fù)p害人民群眾切身利益,敗壞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的.良好形象,引起人民群眾的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。根據(jù)前段時(shí)間全國(guó)、省、市衛(wèi)生行業(yè)發(fā)生的典型案例,我們舉一反三,認(rèn)真抓好自查自糾,切實(shí)抓好自查自糾工作。
一是制定醫(yī)生合理用藥、科學(xué)用藥、儀器檢查評(píng)價(jià)、通報(bào)制度。每月對(duì)醫(yī)生用藥、檢查情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行糾正。同時(shí),開(kāi)展專(zhuān)科用藥前幾種藥品和前幾名醫(yī)生不合理用藥的分析、評(píng)議、查處、通報(bào),對(duì)不正常的用藥采取限量采購(gòu)或停止采購(gòu),對(duì)專(zhuān)科用藥排名前10名的醫(yī)生進(jìn)行談話(huà)教育,及時(shí)拉袖子、打招呼;對(duì)連續(xù)3個(gè)月排名第一的專(zhuān)科用藥及時(shí)查明原因,及時(shí)采取防范措施,以防止開(kāi)單提成現(xiàn)象發(fā)生。
二是加強(qiáng)抗生素和抗腫瘤輔助用藥采購(gòu)、使用管理。制定抗生素和抗腫瘤輔助用藥使用管理辦法,按照“多進(jìn)低價(jià),少進(jìn)高價(jià)”的原則;在采購(gòu)抗生素和抗腫瘤輔助用藥時(shí),適當(dāng)放寬口服藥品,控制注射類(lèi)藥品,特別是對(duì)每支價(jià)格在30元以上藥品,采購(gòu)由科室申請(qǐng),藥劑科審核把關(guān),藥事委員會(huì)研究決定方可采購(gòu),對(duì)大于50元的藥品原則上不予以采購(gòu),確因病人需要,實(shí)行零庫(kù)存辦法,盡量做到即進(jìn)即用,以杜絕回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三是嚴(yán)格控制藥占比。實(shí)行藥品收支“兩條線(xiàn)”管理,將藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例下達(dá)到各醫(yī)療單位,各醫(yī)療單位再將藥占比指標(biāo)下達(dá)到各科室,要求縣醫(yī)院藥品收入不得超過(guò)43%,中醫(yī)院不得超過(guò)50%,并與績(jī)效工資掛鉤,對(duì)超過(guò)藥占比指標(biāo)的單位和個(gè)人按比例扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資,以防止亂用藥、開(kāi)單提成現(xiàn)象發(fā)生。
四是制定治理“處方費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”、“開(kāi)單提成”等措施。要求醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)向衛(wèi)生局監(jiān)察室、行風(fēng)辦說(shuō)明情況,寫(xiě)自查自糾報(bào)告;組織有關(guān)人員深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行暗訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)有“醫(yī)藥代表”到臨床科室向醫(yī)務(wù)人員推銷(xiāo)藥品,科室或醫(yī)務(wù)人員自行收費(fèi)或查帳發(fā)現(xiàn)“小金庫(kù)”的嚴(yán)肅進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成,“處方費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”的,又不向有關(guān)部門(mén)說(shuō)明情況的,一經(jīng)查實(shí),按有關(guān)規(guī)定暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,年度考核定為不合格,當(dāng)年不能晉升技術(shù)職務(wù),延長(zhǎng)職務(wù)晉升2年,情節(jié)嚴(yán)重的予以吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū),構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
五是深入開(kāi)展衛(wèi)生行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育。為進(jìn)一步嚴(yán)明衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律,今年我們?cè)谌h衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育活動(dòng),組織廣大醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)“八不準(zhǔn)”規(guī)定,嚴(yán)格按“八不準(zhǔn)”內(nèi)容規(guī)范自己行為,并將其規(guī)定在門(mén)診和病房等醒目位置張貼,以教育警示醫(yī)務(wù)人員,接受社會(huì)群眾的監(jiān)督,通過(guò)教育廣大醫(yī)務(wù)工作者提高了思想認(rèn)識(shí),大家表示要從貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度,以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)帶頭遵導(dǎo)“八不準(zhǔn)”規(guī)定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年1—9月份全縣衛(wèi)生系統(tǒng)共收到錦旗8面,感謝信24封,拒收“紅包”、禮品18件次,計(jì)幣0.68萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)2次的自查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成和亂收費(fèi)的行為。
四、繼續(xù)開(kāi)展藥品集中招標(biāo)采購(gòu)。
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的管理監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范招標(biāo)行為,進(jìn)一步完善中標(biāo)藥品候選品種確認(rèn)、配送企業(yè)確認(rèn)和管理,中標(biāo)藥品合同履約監(jiān)督,非招標(biāo)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策,做好中標(biāo)藥品的確認(rèn)、采購(gòu)和使用工作。今年全縣有3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu),集中招標(biāo)采購(gòu)藥品總金額達(dá)527萬(wàn)元,占用藥總金額的63.4%,集中招標(biāo)采購(gòu)讓利于患者金額達(dá)132萬(wàn)元。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)。
在糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作中,我們始終把加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)放在首位,依照有關(guān)規(guī)定和單位實(shí)際,進(jìn)一步健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)懲戒制度等,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療規(guī)范,堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理治療,完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,控制體系和醫(yī)療質(zhì)量信息公示制度,建立醫(yī)患溝通制度,保證患者擁有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),以制度管人、管事。
一是要求醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法。遵守《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》等法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究規(guī)定》和《關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)“紅包”、回扣有功人員暫行辦法》以及《堅(jiān)持糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,各醫(yī)療單位設(shè)立了舉報(bào)電話(huà)和舉報(bào)箱,做到有訴必查,有責(zé)必究。對(duì)提供證據(jù),經(jīng)查屬實(shí)者,按規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理,決不手軟。一年來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)案件,也沒(méi)有收到群眾的舉報(bào)。
二是認(rèn)真落實(shí)社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾。為進(jìn)一步搞好糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,今年6月由衛(wèi)生局黨總支發(fā)起,16個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位通過(guò)電視媒體,聯(lián)合向全縣16萬(wàn)人民做出了八項(xiàng)誠(chéng)信服務(wù)承諾,各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實(shí)際,建立了醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室的三級(jí)服務(wù)承諾機(jī)制,層層簽定了社會(huì)服務(wù)承諾書(shū),并統(tǒng)一由縣衛(wèi)生局制作了5000張承諾服務(wù)卡,向社會(huì)公開(kāi)發(fā)放。各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽定了醫(yī)患協(xié)議書(shū),實(shí)行了病人知情選擇辦法,使社會(huì)服務(wù)承諾真正做到承而有諾。
三是建立和完善了院務(wù)公開(kāi)制度。針對(duì)病人、社會(huì)群眾和醫(yī)院職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,我們研究制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推行院務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)患溝通、藥品和一次性醫(yī)療用品等物資采購(gòu)、行風(fēng)評(píng)議情況、職工切身利益事項(xiàng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治措施、醫(yī)院重大決策過(guò)程、違紀(jì)問(wèn)題處理等10個(gè)方面的公開(kāi)內(nèi)容提出了具體的要求,建立了院務(wù)公開(kāi)責(zé)任制、審議、反饋、示范、總結(jié)通報(bào)、掛鉤聯(lián)系、責(zé)任追究等9項(xiàng)制度,并確定向社會(huì)公布了縣醫(yī)院、中醫(yī)院、南口中心衛(wèi)生院、城關(guān)、萬(wàn)安衛(wèi)生院為我縣衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)。
四是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實(shí)際,建立了醫(yī)德規(guī)范及違背規(guī)范處理辦法,醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度和社會(huì)監(jiān)督制度等50余種,由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制了《誠(chéng)信藥房規(guī)范管理手冊(cè)》等規(guī)章制度和操作規(guī)程,堅(jiān)持以制度管人,以規(guī)范約束人。
六、加強(qiáng)醫(yī)院人文建設(shè)。
為充分體現(xiàn)以人為本,人性化服務(wù)的服務(wù)理念,把“以病人為中心”真正落實(shí)到醫(yī)療實(shí)際工作中去。今年以來(lái),我們根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的統(tǒng)一部署,在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),先后召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),成立了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu),制定了實(shí)施方案,緊緊圍繞“以人為本、奉獻(xiàn)社會(huì),溫馨周到、真情服務(wù),提高質(zhì)量、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)溝通、增進(jìn)信任,廉潔行醫(yī)、規(guī)范行為”等5個(gè)方面的重點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)。衛(wèi)生系統(tǒng)50余名主治以上的醫(yī)生和120名黨員先后向全縣廣大醫(yī)務(wù)人員發(fā)起倡議,為維護(hù)白衣天使的圣潔,為人民的健康做出更大的貢獻(xiàn)。在這次活動(dòng)中,許多醫(yī)療衛(wèi)生單位采取了各種不同的方式開(kāi)展活動(dòng),使“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)推向高潮?h醫(yī)院為方便病人就醫(yī),新建了體康體檢中心,推出了體檢套餐,實(shí)行了無(wú)節(jié)假日制度,堅(jiān)持24小時(shí)值班制,以最大限度地滿(mǎn)足病人;縣中醫(yī)院為方便病人就醫(yī),向社會(huì)推出了十項(xiàng)便民服務(wù)新舉措;各醫(yī)療衛(wèi)生單位為加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提供住院須知,簽訂醫(yī)患協(xié)議書(shū),及時(shí)將病人的病情、治療方案、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等情況告知和耐心解答病人,建立健全了醫(yī)療咨詢(xún)制度和便民措施,設(shè)置了飲水處、導(dǎo)診臺(tái)、專(zhuān)家一覽表、公示牌、導(dǎo)診示意圖、服務(wù)承諾措施等,實(shí)行了全程導(dǎo)診服務(wù),改善了就醫(yī)環(huán)境,使病人真正感受到醫(yī)院的溫馨。
七、切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育。
開(kāi)展宣傳教育是搞好糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的前提。一年來(lái),我縣衛(wèi)生部門(mén)始終堅(jiān)持以人為本、以教育為先導(dǎo),以提高全民素質(zhì)為目標(biāo),以法制法紀(jì)教育,職業(yè)道德教育、誠(chéng)信教育、職業(yè)行為等教育為主要內(nèi)容,先后召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的動(dòng)員大會(huì),主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員部署,發(fā)動(dòng)了廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)參與。許多醫(yī)療單位通過(guò)各種新聞媒體、院務(wù)公開(kāi)欄、行風(fēng)宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)牌和單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話(huà)等形式,把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的目標(biāo)、內(nèi)容向社會(huì)公開(kāi),先后舉辦了行風(fēng)知識(shí)培訓(xùn)班,開(kāi)展了演講比賽活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1—9月份全縣衛(wèi)生系統(tǒng)先后舉辦行風(fēng)知識(shí)培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)中層以上衛(wèi)生干部68人次,開(kāi)展以誠(chéng)信建設(shè)為主要內(nèi)容的征文比賽1次,舉辦職業(yè)道德演講比賽1次,聘請(qǐng)縣委黨校理論教員進(jìn)行授課1次,撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得386篇,每個(gè)黨員每月寫(xiě)1000字以上讀書(shū)筆記96人,開(kāi)展如何實(shí)踐“三個(gè)代表”?如何加強(qiáng)黨的建設(shè)?如何維護(hù)群眾利益?如何辦好醫(yī)院的4個(gè)專(zhuān)題大討論14場(chǎng),組織上街義務(wù)咨詢(xún)開(kāi)展宣傳活動(dòng)4次,評(píng)選表彰文明示范窗口5個(gè),誠(chéng)信藥房示范點(diǎn)5個(gè),職業(yè)道德標(biāo)兵10名,優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者20名,衛(wèi)生先進(jìn)工作者26名,樹(shù)立了省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、市勞動(dòng)模范等先進(jìn)典型2個(gè),發(fā)布行風(fēng)信息46篇,縣醫(yī)院作為全省衛(wèi)生系統(tǒng)“誠(chéng)信藥房”示范點(diǎn),嚴(yán)格按照誠(chéng)信藥房考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,先后投資了30余萬(wàn)元資金對(duì)中西藥房、小藥房和藥庫(kù)進(jìn)行了全面改造,全縣有5個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成了藥房改造工作。
八、認(rèn)真做好群眾的投訴處理工作。
為了全面掌握衛(wèi)生部門(mén)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作情況,今年我們根據(jù)省、市衛(wèi)生系統(tǒng)《開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案》的要求,采取“內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)”的辦法,廣泛征求社會(huì)各界和病人的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)進(jìn)行整改。截至9月份止,全縣衛(wèi)生系統(tǒng)向社會(huì)發(fā)出征求意見(jiàn)信300張,收回260張,滿(mǎn)意度為96.7%,向門(mén)診病人發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查表300張,收回298張,滿(mǎn)意度為98.7%;向住院病人發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查表300張,收回282張,滿(mǎn)意度為98.3%;向出院病人發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查表300張,收回263張,滿(mǎn)意度為95.6%;向職工發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查表150張,收回150張,滿(mǎn)意度為98.2%;收集意見(jiàn)和建議18條,其中表?yè)P(yáng)的12條,要求整改的6條,已全部進(jìn)行整改。組織行風(fēng)評(píng)議員進(jìn)行明察暗訪(fǎng)2次,共15家醫(yī)療機(jī)構(gòu),查出問(wèn)題27項(xiàng),已整改反饋25項(xiàng);召開(kāi)各類(lèi)型座談會(huì)10場(chǎng),收集意見(jiàn)和建議29條,其中表?yè)P(yáng)16條,要求整改13條,全面進(jìn)行整改。同時(shí),還及時(shí)受理群眾舉報(bào)2起,接受群眾咨詢(xún)2次,均進(jìn)行了及時(shí)反饋答復(fù)。
總之,我縣衛(wèi)生部門(mén)在糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作中,做了大量工作,取得的顯著成效,目前為止,全縣衛(wèi)生系統(tǒng)還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成和亂收費(fèi)的案件。但也還存在著許多困難和問(wèn)題,特別是藥品價(jià)格高于市面藥品價(jià)格等問(wèn)題,這些問(wèn)題是一無(wú)法徹底解決的。為此,我們決心在今后的工作中,進(jìn)一步加大醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作力度,認(rèn)真按照省、市、縣的要求,切實(shí)抓好整改,不斷研究探索行風(fēng)建設(shè)的新機(jī)制,堅(jiān)持一手抓衛(wèi)生改革與發(fā)展,一手抓行風(fēng)建設(shè),把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作與衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,與物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)相結(jié)合,使我縣行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得新的更大的成效,為保障人民的身體健康,維護(hù)人民健康權(quán)益做出新的更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇13
20xx年是公司開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,在過(guò)去的半年里,公司各項(xiàng)工作逐步走向正軌,各項(xiàng)管理制度不斷完善,公司先后通過(guò)SGSISO9001資格認(rèn)證、區(qū)優(yōu)評(píng)審,公司的管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
客服中心按照公司的工作計(jì)劃及指示精神,不斷規(guī)范工作流程,在部門(mén)全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。總結(jié)起來(lái),主要表現(xiàn)如下:
一、順利完成日常物業(yè)管理工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。
1、及時(shí)處理報(bào)修,維修完成率為100%。
上半年共接到公共設(shè)施報(bào)修2035次,用戶(hù)報(bào)修138次,其維修完成率為100%,滿(mǎn)意率為100%,回訪(fǎng)率平均為90%,返修率為0,未收到任何投訴。從以上統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)可以看出,由于報(bào)修處理及時(shí)和維修及時(shí),因此用戶(hù)對(duì)報(bào)修處理工作是非常滿(mǎn)意的。同時(shí),也保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和物業(yè)的完好。
2、熱情做好接待工作,及時(shí)處理用戶(hù)投訴。
24小時(shí)的服務(wù)熱線(xiàn)和前臺(tái)接待構(gòu)成了接受業(yè)主服務(wù)信息的主要方面,我部采取人員互動(dòng)的方式,以熱情主動(dòng)的服務(wù)、精神飽滿(mǎn)的面貌、真誠(chéng)為業(yè)主提供服務(wù)。特別是受"非典"疫情的影響,大廈實(shí)行全封閉式管理,很多客戶(hù)不理解,紛紛對(duì)前臺(tái)人員進(jìn)行指責(zé),甚至漫罵?墒牵谌w人員的努力下,順利完成業(yè)主交付的使命。在接待用戶(hù)的投訴方面,我部人員堅(jiān)持以"首問(wèn)責(zé)任制"和"二心六及時(shí)"為原則,以客戶(hù)為尊,及時(shí)地跟進(jìn)和處理用戶(hù)所反映的問(wèn)題,得到了業(yè)主的一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)入住裝修管理,努力提高服務(wù)水平。
上半年入住的用戶(hù)僅有深大電話(huà)1家。在深大電話(huà)入住前后,我部員工認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,不漏過(guò)用戶(hù)入住時(shí)需做的每一個(gè)細(xì)節(jié),并與入住用戶(hù)的負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系和溝通等。盡管人手緊張,時(shí)間緊迫,但在全體員工的齊心協(xié)作的努力下,終于確保了深大電話(huà)在2月份的順利入住。用戶(hù)入住時(shí),并及時(shí)建立了較為完善的用戶(hù)檔案,為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
上半年辦理裝修手續(xù)并進(jìn)場(chǎng)施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家)。為加強(qiáng)裝修管理,我部采取以專(zhuān)業(yè)及責(zé)任制的辦法對(duì)裝修工作進(jìn)行了合理的分工,使裝修工作落實(shí)到人,加大了裝修巡查的力度,真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使物業(yè)的合理使用和公共設(shè)施的使用均得到了較好的保障。
4、嚴(yán)格按照制定的維保計(jì)劃,對(duì)大廈的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),保證大廈的各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的正常使用。并繼續(xù)跟進(jìn)大廈遺留問(wèn)題及整改情況,及時(shí)把整改情況反饋給業(yè)主,力求完善大廈的設(shè)備系統(tǒng),為大廈的安全提供保證。
5、實(shí)施并完善大廈照明節(jié)能工作。
在業(yè)主入住后,大廈照明節(jié)能工作已開(kāi)始實(shí)施。通過(guò)對(duì)節(jié)能方案的不斷調(diào)整,大廈照明節(jié)能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區(qū)域的用電情況做好用電監(jiān)管工作,并定期對(duì)用電情況進(jìn)行抄錄及分析,充分掌握了真實(shí)的數(shù)據(jù),為明確公共區(qū)域的用電情況提供有效憑證,保護(hù)公司的利益。
6、嚴(yán)抓安全管理工作
大廈正式投入使用已一年多,安保部管理人員不斷總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合業(yè)主與中心的意見(jiàn),適時(shí)調(diào)整好大廈的安全保衛(wèi)方案。合理調(diào)配值班人員,保障了大廈辦公人員安全和通信機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并針對(duì)人員性大的情況,認(rèn)真開(kāi)展談心及培訓(xùn)工作,使全體隊(duì)員能夠深入細(xì)致的了解公司的發(fā)展遠(yuǎn)景及安全工作的重要性,對(duì)安全保衛(wèi)工作有了新的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了大廈安全保衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。
7、定期開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),融洽業(yè)主/用戶(hù)之間的關(guān)系。
在社區(qū)文化活動(dòng)方面,我部嚴(yán)格按照年度計(jì)劃的安排,并結(jié)合市局工會(huì)的實(shí)際情況,及時(shí)與其共同開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),從1月份到6月份,我們共組織社區(qū)文化活動(dòng)3次,配合市局工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)2次,制作宣傳欄2期等。通過(guò)以上這些活動(dòng),使我們與用戶(hù)之間的關(guān)系更加融洽與和諧。
二、提供規(guī)范的特約服務(wù),提升服務(wù)水平。
1、商務(wù)接待工作忙,相互配合有保障。
上半年共完成市局內(nèi)部會(huì)議接待1208次,接待會(huì)議人數(shù)為22080人,外部重要商務(wù)接待8次,接待人數(shù)為1607人。商務(wù)接待工作是大廈服務(wù)工作的一個(gè)亮點(diǎn),雖然受會(huì)議接待人員少、會(huì)議接待任務(wù)多、突發(fā)情況多、會(huì)議配套系統(tǒng)質(zhì)量問(wèn)題等因素的影響,我們?nèi)园凑罩贫讼嚓P(guān)工作流程,通過(guò)一系列的有效措施,克服一切困難,出色完成各項(xiàng)商務(wù)接待工作。
2、做好市局的堅(jiān)強(qiáng)后盾,協(xié)助工會(huì)順利完成員工俱樂(lè)部的啟用。
員工俱樂(lè)部在業(yè)主入主后已開(kāi)始籌建工作,但因故一直未正式啟用。我部按照公司要求,認(rèn)真制定和修訂管理方案,建立健全管理制度,統(tǒng)計(jì)的配套設(shè)施,做好服務(wù)人員的培訓(xùn)工作,并協(xié)助市局工會(huì)做好設(shè)施的驗(yàn)收工作,在我公司員工的努力下,員工俱樂(lè)部已順利于近期啟用。
3、認(rèn)真做好停車(chē)場(chǎng)啟用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保了地下停車(chē)場(chǎng)的順利啟用。
為了做好下停車(chē)場(chǎng)的管理工作,針對(duì)停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況,指定專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé),及時(shí)配合有關(guān)單位完善了地下停車(chē)場(chǎng)配套設(shè)施的改造工作和驗(yàn)收工作。并配合品質(zhì)管理部完善地下停車(chē)場(chǎng)的各類(lèi)標(biāo)識(shí),保證停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)作。在辦理車(chē)位的使用手續(xù)方面,我部人員嚴(yán)格按照公司的規(guī)定進(jìn)行辦理,目前,我部共辦理公車(chē)月卡149個(gè),辦理私車(chē)月卡141個(gè),辦理免費(fèi)月卡32個(gè),再加上需給中國(guó)銀行深圳分行預(yù)留12個(gè)車(chē)位,則總計(jì)辦理月卡為334個(gè)。
4、餐廳管理工作步入正軌,清潔服務(wù)質(zhì)量得到客戶(hù)的良好評(píng)價(jià),客戶(hù)滿(mǎn)意率為100%,在成本控制方面及時(shí)對(duì)每月物資的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,針對(duì)出現(xiàn)的情況列出糾正措施,通過(guò)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題采取加強(qiáng)技能培訓(xùn)、節(jié)約用料的措施,現(xiàn)已達(dá)到人員及物資的合理使用。
三、加強(qiáng)對(duì)維保單位的管理
1、確保電梯正常運(yùn)行,大廈無(wú)消防重大事件出現(xiàn)。
1)根據(jù)大廈電梯維保合同及月維保計(jì)劃,對(duì)大廈35臺(tái)垂直電梯、20部扶梯進(jìn)行定期維保,同時(shí)對(duì)20臺(tái)扶梯進(jìn)行調(diào)試運(yùn)行,保證了電梯的正常使用,并根據(jù)維保工作的完成情況,對(duì)同大公司進(jìn)行認(rèn)真考評(píng)。
2)消防維保單位進(jìn)入后,我們大廈消防維保合同、電信局有關(guān)消防的文件、消防規(guī)范及消防法律法規(guī),經(jīng)過(guò)多次討論,定下了消防設(shè)備的維保方案及維保周期,據(jù)此修改了《消防設(shè)備設(shè)施管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》為《消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)操作指導(dǎo)書(shū)》,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,完成了周檢、月檢、季檢、半年檢的內(nèi)容及消防局檢測(cè)表格。保障大廈消防管理工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)清潔綠化、四害消殺監(jiān)管工作,順利完成評(píng)優(yōu)及抗非典工作。
良好的工作環(huán)境應(yīng)具備整潔的衛(wèi)生同郁郁蔥蔥的植物,在清潔人員的努力及監(jiān)督下,大廈的綠化擺放、四害消殺、清潔衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī),并得到了考評(píng)專(zhuān)家的表?yè)P(yáng)。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要,在我部門(mén)員工的努力及協(xié)助下,出色完成非典期間的空氣消毒工作。
四、在公司的帶領(lǐng)下,完成ISO9001認(rèn)證及區(qū)、市優(yōu)大廈的評(píng)選工作
1、規(guī)范工作流程,順利通過(guò)ISO9001認(rèn)證
為了使管理工作正規(guī)化、流程化,提高工作效率和保證工作質(zhì)量,公司在業(yè)主入住后要求嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求規(guī)范管理,我們通過(guò)推廣性的培訓(xùn)及對(duì)體系的不斷完善,順利在3月份通過(guò)了ISO9001的認(rèn)證,使公司的管理水平得到提升。
2、認(rèn)真做好評(píng)優(yōu)工作,取得區(qū)、市優(yōu)大廈稱(chēng)號(hào)
(1)優(yōu)秀大廈評(píng)選的準(zhǔn)備工作在年初已進(jìn)入狀態(tài),受大廈主體施工期長(zhǎng)等原因影響,大廈的許多設(shè)備、設(shè)施需大量的重新油漆,設(shè)備房的標(biāo)示牌需大量的制作,經(jīng)統(tǒng)計(jì)僅完成機(jī)電類(lèi)設(shè)備、設(shè)施制作、粘貼標(biāo)示牌達(dá)3500個(gè)。
(2)鑒于評(píng)優(yōu)工作要求高、時(shí)間緊,為了確保外墻清洗工作能快速、優(yōu)質(zhì)地完成,我部會(huì)同品質(zhì)管理部嚴(yán)格把關(guān)施工單位評(píng)選工作,并對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。使外墻清洗工作如期完成,質(zhì)量達(dá)到評(píng)優(yōu)要求。
(3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,成為取得評(píng)優(yōu)勝利的重要保障。在迎接評(píng)優(yōu)的準(zhǔn)備階段,我部各專(zhuān)業(yè)人員協(xié)同品質(zhì)、萬(wàn)科顧問(wèn)定期進(jìn)行巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,為評(píng)優(yōu)工作打下良好的基礎(chǔ)。
五、齊心協(xié)力,共抗非典。
1、嚴(yán)格執(zhí)行空氣消毒工作,預(yù)防非典型肺炎。
防非典工作成為上半年的重要內(nèi)容之一,為了完成市局布置的任務(wù),防止"非典"
在大廈內(nèi)出現(xiàn)。我部根據(jù)上級(jí)指示安排,對(duì)大廈實(shí)行了嚴(yán)格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全、有效地開(kāi)展,我部制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南痉桨福?shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。在各部門(mén)的大力配合下,勝利完成非典期間的消毒工作。
2、克服難點(diǎn),勇抓安全管理防治"非典"是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),在搞好安全工作的同時(shí),安全人員在防非工
作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個(gè)人安危,積極投身到防非工作中,尤其是大廈首層的安全員,他們?cè)诩訌?qiáng)自我保護(hù)的同時(shí),冒著生命危險(xiǎn),夜以繼日奮戰(zhàn)在大廈的抗非一線(xiàn),為大家測(cè)體溫,嚴(yán)把進(jìn)出關(guān),使大廈全體業(yè)主和公司員工順利度過(guò)了具有歷史性的這一災(zāi)難。取得了防"非典"工作的巨大成功。在維護(hù)大廈正常運(yùn)作的同時(shí),確保了大廈無(wú)感染"非典"病例。
六、加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
培訓(xùn)工作是提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平的主要方式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及支持
下,我們嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作,使員工意識(shí)到培訓(xùn)工作的重要,及公司在培訓(xùn)方面為員工提供了一定的福利。培訓(xùn)工作主要體現(xiàn)在新入職員工培訓(xùn)、程序文件修改后的培訓(xùn)、各部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)、外委培訓(xùn)等工作。在各類(lèi)培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)工作開(kāi)展順利,培訓(xùn)人員取得一定的收益。目前,客戶(hù)服務(wù)組工作人員的持證上崗率達(dá)到了87.5%。通過(guò)形式多樣的培訓(xùn),我部員工進(jìn)一步提高了服務(wù)意識(shí),較全面地掌握了專(zhuān)業(yè)操作的技巧、技能,有效地提高了工作效率和工作質(zhì)量。
七、及時(shí)參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng),努力提高員工的參與性和服務(wù)意識(shí)。
按照公司的有關(guān)要求和工作安排,我部安排相關(guān)人員及時(shí)參與公司組織的各類(lèi)活
動(dòng)10多次。通過(guò)參與這些活動(dòng),員工受益非淺,特別是在活動(dòng)的參與意識(shí)方面、業(yè)務(wù)知識(shí)方面、服務(wù)意識(shí)方面和服務(wù)創(chuàng)新方面等均得到了很大程度的提高,為今后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)上半年的工作情況,客戶(hù)服務(wù)中心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷帶領(lǐng)下,雖然取得了一些成績(jī),但對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在20xx年下半年里我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范日常工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),協(xié)助公司通過(guò)大廈的評(píng)優(yōu)、創(chuàng)建工作。努力提高我們的服務(wù)水平,創(chuàng)造有特色的服務(wù)!
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇14
xx年,我中心在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),以立足社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨,大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格考核程序,加大督導(dǎo)力度,預(yù)防、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)工作質(zhì)量得到了全面提升,“六位一體”的社區(qū)服務(wù)功能不斷彰顯。在廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,中心各項(xiàng)工作走上了健康、平穩(wěn)發(fā)展的快車(chē)道。現(xiàn)將中心一年來(lái)的整體工作總結(jié)如下。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力營(yíng)造和諧的就醫(yī)環(huán)境
我中心抓住學(xué)習(xí)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的有利契機(jī),采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方式,組織中心職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了相關(guān)政策措施,同時(shí)學(xué)習(xí)了臨床、護(hù)理、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),中心職工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了明顯提升。通過(guò)10次集中學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)更加務(wù)實(shí),職工更加敬業(yè),醫(yī)患關(guān)系更加融洽,中心上下心往一處想,勁往一處使,形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境。
二、拓展思路,狠抓管理,不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
年初,按照區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議的相關(guān)要求,結(jié)合中心實(shí)際,我中心制定了詳細(xì)的年度工作計(jì)劃,確定目標(biāo)、明確責(zé)任、分解落實(shí)。
(一)做好“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設(shè)一個(gè)好的就醫(yī)環(huán)境,更好地服務(wù)百姓,中心在資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的情況下,積極向上爭(zhēng)取,追加投入,對(duì)中心的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善;選派社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班,不斷提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì);為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務(wù)功能,社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生堅(jiān)持經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)家庭入戶(hù)調(diào)查,向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓(xùn)練常識(shí)。為更好地了解社區(qū)居民健康情況,我們建立了完善的信息檔案,社區(qū)居民建檔率達(dá)到96℅以上,65歲以上老年人建檔率達(dá)到91%,孕產(chǎn)婦建檔率90℅,規(guī)范管理率95℅,0-7歲兒童建檔率達(dá)到97℅,一年來(lái)共為社區(qū)老人免費(fèi)體檢2次、深入社區(qū)開(kāi)展保健知識(shí)專(zhuān)題講座13次,通過(guò)全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力,社區(qū)衛(wèi)生中心的服務(wù)功能不斷顯現(xiàn),中心醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)居民的關(guān)系融洽了,中心的社會(huì)效益提高了。
(二)大力宣傳新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民報(bào)銷(xiāo)政策,努力為參合農(nóng)民及簽約居民服好務(wù)。今年新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)又有新提高,農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)為70元/人,中央及各級(jí)政府補(bǔ)貼為不低于320元/人,籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠政策,全年報(bào)銷(xiāo)400元,今年來(lái)我中心簽約居民越來(lái)越多,制度保障能力有了進(jìn)一步提高。新農(nóng)合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報(bào)銷(xiāo)優(yōu)惠政策,門(mén)診對(duì)32個(gè)病種實(shí)行慢病特殊補(bǔ)償。居民受益水平不斷提高。
。ㄈ┎粩嗉訌(qiáng)日常門(mén)診及住院等項(xiàng)工作。
中心在堅(jiān)持突出中醫(yī)、中藥特點(diǎn)的同時(shí),十分注重科室建設(shè)。中醫(yī)科、內(nèi)科、婦科以及B超室、化驗(yàn)室等科室從健全制度入手,以最大程度滿(mǎn)足患者求醫(yī)問(wèn)藥需的目標(biāo),以不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體,不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。各科室醫(yī)務(wù)人員都能以更好地為患者服務(wù)為己任,勤學(xué)習(xí)、善思考,中心上下步調(diào)一致,通力合作,各項(xiàng)工作均衡、有序開(kāi)展。
。ㄋ模┚用窠】禉n案管理。已建立健康檔案21497人份,建檔率為98%以上。對(duì)健康檔案實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理,規(guī)范化電子建檔20210人份,對(duì)近821名慢性病居民建立專(zhuān)檔及時(shí)輸入隨訪(fǎng)記錄,隨時(shí)完善跟進(jìn),確保檔案的動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性。
。ㄎ澹﹥和=」芾。通過(guò)與婦保人員和各衛(wèi)生服務(wù)站的聯(lián)系,充分掌握轄區(qū)內(nèi)兒童出生和死亡情況。14年本地兒童的出生活產(chǎn)數(shù)為300人;;新生兒訪(fǎng)視291人,訪(fǎng)視率99.2%;為1810名0~7歲的兒童建立兒童保健手冊(cè),進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià),開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo),規(guī)范化管理1808人,規(guī)范化管理率達(dá)98%以上。
。┰挟a(chǎn)婦保健管理 。全年轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦300人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理300人,系統(tǒng)管理率100%,早孕建冊(cè)248人,早孕建冊(cè)率97%,接受產(chǎn)前5次以上隨訪(fǎng)服務(wù)245人,產(chǎn)前健康管理率98%,高危孕產(chǎn)婦3人,高危管理率100%。為管理對(duì)象講解了孕產(chǎn)期保健知識(shí),結(jié)合影音資料輔助講解,并提供多種孕期保健宣傳資料。
。ㄆ撸┙】到逃。為進(jìn)一步做好健康教育工作我中心今年重新充實(shí)了健康教育內(nèi)容,為各站居民提供2月一次的健康知識(shí)講座;結(jié)合各種宣傳日對(duì)社區(qū)居民等開(kāi)展健康知識(shí)傳播。上街道咨詢(xún)活動(dòng)7次;自制健康教育處方等宣傳資料89種,其中覆蓋慢性病防控內(nèi)容的材料18種。及時(shí)發(fā)放各種健康教育宣傳資料,免費(fèi)提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。
。ò耍w檢工作。今年轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人體檢人數(shù)854人次,體檢率51.3%;中小學(xué)生體檢人數(shù)為7200人次;體檢率85%。
。ň牛┌l(fā)展基本醫(yī)療,服務(wù)社區(qū)居民,提升滿(mǎn)意度;踞t(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿(mǎn)意度,今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年1-12月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次較去年同期上升11%。1-12月無(wú)醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生,做到零服務(wù)性投訴,群眾滿(mǎn)意度得到了顯著提升。
。ㄊ├^續(xù)深化績(jī)效工資等人事制度改革,完善績(jī)效考核機(jī)制。今年初中心調(diào)整和完善了績(jī)效考核方案,實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核,從績(jī)效考核到中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺耍浞职l(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績(jī)效方案中醫(yī)療上我們著重對(duì)基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整,鼓勵(lì)提高服務(wù)人次,同時(shí)對(duì)中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升,社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高,服務(wù)人次,服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
。ㄊ唬┙衲晡覀?cè)谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術(shù)的應(yīng)用,并為此出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)措施。堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合開(kāi)展防病治病,重點(diǎn)突出中醫(yī)藥的綜合服務(wù),推進(jìn)中醫(yī)藥在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
。ㄊ┘訌(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè),提升服務(wù)形象。今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》,加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)人員的監(jiān)督考核。深入開(kāi)展陽(yáng)光用藥工程,每月開(kāi)展醫(yī)師用藥情況四八排隊(duì)統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》,對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào),指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥,遏制開(kāi)大處方、過(guò)度治療行為。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)超過(guò)常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用,并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇15
為進(jìn)一步整頓和規(guī)范我縣農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)秩序,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)活動(dòng),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障人民群眾就醫(yī)安全,根據(jù)《瀘州市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展全市醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)突擊行動(dòng)的通知》精神,按照《瀘州市x年整治醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》的要求,我縣組織衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生協(xié)管員在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了整治醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,F(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況總結(jié)如下:
一、組織準(zhǔn)備情況
一是成立組織,為專(zhuān)項(xiàng)整治工作提供有力保障。為全力推進(jìn)醫(yī)療市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,保證專(zhuān)項(xiàng)整治工作有序進(jìn)行,我局高度重視,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),三位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)療市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)組織,并成立專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整治的日常工作。
二是召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行安排部署。按照市局統(tǒng)一部署,x年9月14日我局組織轄區(qū)各衛(wèi)生院院長(zhǎng)和公衛(wèi)科長(zhǎng)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行全面安排部署,明確分工,落實(shí)責(zé)任。會(huì)議要求專(zhuān)項(xiàng)整治工作要做到一環(huán)扣一環(huán),橫向到邊、縱向到底;整治工作要做到指導(dǎo)
到位、檢查到位、引導(dǎo)教育到位、督促整改到位,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的要做到處罰到位。做到處罰和教育相結(jié)合,加大扶持和整改力度,為區(qū)域醫(yī)療市場(chǎng)的和諧有序發(fā)展度創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三是搞好調(diào)查摸底,專(zhuān)項(xiàng)整治工作重點(diǎn)突出。為搞好這次專(zhuān)項(xiàng)整治工作,我們通過(guò)街道社區(qū)對(duì)轄區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查摸底,制定有效整治措施,做到專(zhuān)項(xiàng)整治工作有目標(biāo)、有重點(diǎn)、抓證據(jù)、見(jiàn)實(shí)效。嚴(yán)肅執(zhí)法行為,做到有章有序,既要依法依據(jù),又要根據(jù)違法事實(shí)輕重,做到合情合理、公正公平,不搞一刀切。對(duì)屢教不改的或違法情節(jié)嚴(yán)重的,給予嚴(yán)厲打擊,維護(hù)醫(yī)療市場(chǎng)秩序。
四是做好宣傳工作,為專(zhuān)項(xiàng)整治營(yíng)造良好輿論聲勢(shì)。在專(zhuān)項(xiàng)整治集中行動(dòng)開(kāi)始之前我們印制了宣傳資料一萬(wàn)余份在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、主要街道等人流量較大的'地方張貼、發(fā)放,向廣大群眾宣傳了什么是非法行醫(yī)以及衛(wèi)生行政部門(mén)打擊非法行醫(yī)的主要內(nèi)容并公布了打擊非法行醫(yī)投訴舉報(bào)電話(huà),為此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造社會(huì)監(jiān)督氛圍和打擊工作聲勢(shì)。在集中執(zhí)法檢查階段兩次邀請(qǐng)合江縣電視臺(tái)記者全程跟蹤報(bào)道對(duì)部分非法行醫(yī)行為進(jìn)行了媒體曝光。
二、專(zhuān)項(xiàng)整治執(zhí)法檢查情況
本次專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查組織衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員10人,抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生協(xié)管員19人從x年9月16日至10月13日分5個(gè)批次進(jìn)行交叉執(zhí)法檢查,共檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)34個(gè),主要社區(qū)或街道42個(gè)(條)、零售藥店83家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)85個(gè)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院28個(gè)、縣屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)3個(gè)、民營(yíng)醫(yī)院2個(gè)、民營(yíng)診所52個(gè))。并按照省市的統(tǒng)一部署于x年9月17日和x年10月11日開(kāi)展了兩次突擊檢查行動(dòng)
通過(guò)檢查共取締了無(wú)證行醫(yī)點(diǎn)33個(gè),查處未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開(kāi)展診療活動(dòng)的零售藥店2家,收繳牙鉆機(jī)4臺(tái)、口腔治療器械21把。對(duì)無(wú)證行醫(yī)的單位或個(gè)人行政處罰17起(其中一般程序6起)并對(duì)一個(gè)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了行政處罰。
打擊非法行醫(yī)和規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù),雖然此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)取得了一定成效,有力地打擊了各種非法行醫(yī)為,但是非法行醫(yī)從根本上還沒(méi)有得到遏制,在一定范圍內(nèi)仍然存在,今后我們將堅(jiān)持疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治的原則,進(jìn)一步加大打擊力度,進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,為凈化醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)人民群眾的身體健康而不懈努力。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇16
前天,全縣關(guān)于加強(qiáng)平安建設(shè)基層基礎(chǔ)工作會(huì)議召開(kāi),這標(biāo)志著縣委、縣政府對(duì)平安建設(shè)工作的高度重視。對(duì)此,我講以下三個(gè)方面內(nèi)容:
一、高度重視平安建設(shè)工作
全院全體干部職工要以黨的__大和__屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于平安建設(shè)工作的方針、政策和部署,緊緊圍繞打造“平安范縣”、構(gòu)建和諧社會(huì)的大局,以強(qiáng)化基層組織,完善軟硬件設(shè)施,健全工作及重點(diǎn),以落實(shí)責(zé)任制目的,以基層創(chuàng)建為載體,堅(jiān)持人力、物力、財(cái)力向基層傾斜,努力我院基礎(chǔ)工作做實(shí),著力構(gòu)筑基層維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)我們的努力,提高我院綜治工作水平,改善我院硬件防范設(shè)施和裝備建設(shè),健全我院工作制度,機(jī)制有力促進(jìn)我院綜治和平安建設(shè)各項(xiàng)措施在我院的全面落實(shí),使各種不安定因素及隱患在基層及時(shí)化解,維護(hù)我院社會(huì)穩(wěn)定長(zhǎng)效工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化力量,加強(qiáng)我院綜合治理建設(shè)
我院在綜治辦的工作中,要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各科綜治工作的督導(dǎo)和檢查,各科要把綜合治理納入該科日常工作,綜治辦的同志做到專(zhuān)職專(zhuān)用,我院已為綜治辦設(shè)有專(zhuān)用辦公室,增添了辦公用具,該辦要制定一系列規(guī)章制度,健全各種檔案,組織機(jī)構(gòu)、工作制度版式化,檔案資料各種規(guī)范,對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛實(shí)行“統(tǒng)一接訪(fǎng)、分調(diào)處”,綜治辦要對(duì)保衛(wèi)科的工作進(jìn)步有效監(jiān)督,保衛(wèi)科要加強(qiáng)夜班巡視,經(jīng)常對(duì)我院的防火防盜設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或自然損壞,要及時(shí)報(bào)分管院長(zhǎng),及時(shí)更新和維修。
三、立足預(yù)防為主,提高治安防范水平
綜治辦的有關(guān)人員針對(duì)我院環(huán)境,及時(shí)提出綜治方面的合理化建議,在家屬院、門(mén)診和病房樓等重點(diǎn)科室,逐步安裝技防設(shè)施,增加技防含量。推廣安裝防盜門(mén)、窗、柜配備被要的物防設(shè)施,也可以實(shí)行鄰里看護(hù)和輪流值班等措施。還應(yīng)該經(jīng)常深入各科,指導(dǎo)防范工作,對(duì)財(cái)務(wù)科、倉(cāng)庫(kù)、醫(yī)技科室等作為重點(diǎn),經(jīng)常對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行宣傳綜治工作,使大家人人都防范意識(shí),各科主任使本科第一責(zé)任人,主管院長(zhǎng)親自抓,綜治辦牽頭協(xié)調(diào),噶可齊抓共管,全體干部職工共同參與使我院綜治工作取得優(yōu)異成績(jī)。
今年年終要把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列入到年終考評(píng)中對(duì)此項(xiàng)工作做的好的科室或個(gè)人,給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)此工作認(rèn)識(shí)不夠,工作不力,評(píng)比較差的科室和個(gè)人要通報(bào)批評(píng),取消評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇17
根據(jù)文件及縣衛(wèi)生局的要求,我中心始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,為群眾和患者提供方便、快捷、價(jià)廉的全程醫(yī)療服務(wù)。讓轄區(qū)居民切實(shí)享受到醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠,今年我中心開(kāi)展惠民便民醫(yī)療服務(wù)措施,具體匯報(bào)如下。
一、推行預(yù)約診療服務(wù)
我中心在轄區(qū)的每個(gè)居委會(huì)設(shè)立一名責(zé)任醫(yī)師、一名責(zé)任護(hù)士和一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)逐門(mén)逐戶(hù)開(kāi)展問(wèn)卷及診斷,了解居民健康狀況、生活方式,經(jīng)濟(jì)狀況、健康需求以及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素。實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生聯(lián)系卡、預(yù)約診療、24小時(shí)出診、流動(dòng)巡回醫(yī)療、健康咨詢(xún)等形式的服務(wù),定期跟蹤服務(wù),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。讓居民切實(shí)享受到實(shí)惠。
二、完善雙休日及節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)
我中心開(kāi)展雙休日及節(jié)假日醫(yī)療服務(wù),充實(shí)醫(yī)療力量,延長(zhǎng)看病時(shí)間。根據(jù)患者就診需求和規(guī)律,相關(guān)臨床科室和輔助科室開(kāi)展節(jié)假日上午或全天侯診。
三、優(yōu)化門(mén)急診服務(wù)環(huán)境和流程
1、今年,我中心重新裝修了寬敞的預(yù)防接種大廳。優(yōu)化了預(yù)防接種環(huán)境和服務(wù)流程。
2、改善門(mén)急診設(shè)施和條件,簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),縮短群眾等候時(shí)間,確保救治及時(shí)有效。
四、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
我中心在住院部逐步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),逐步減輕患者家屬對(duì)患者的生活護(hù)理。
五、合理控制醫(yī)藥費(fèi)用
積極推行臨床路徑。降低參保病人預(yù)交金金額。對(duì)處方藥能少用的藥物絕不多用;可用可不用的,則不要用。根據(jù)治療效果,盡量縮短用藥療程,及時(shí)減量或停藥。杜絕不合理用藥,降低居民的醫(yī)療費(fèi)用。
六、建立醫(yī)療服務(wù)行為公示制度
1、定期向社會(huì)公布中心醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及高值耗材價(jià)格情況,接受社會(huì)監(jiān)督。
2、加強(qiáng)合理用藥的監(jiān)管,不斷提高抗菌藥物合理應(yīng)用水平。
七、抓好與中醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)作工作
繼續(xù)做好與中醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)作工作及雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,提高中心的管理和服務(wù)能力,滿(mǎn)足社區(qū)居民的醫(yī)療需求。
八、深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)
1、持續(xù)推進(jìn)和完善以“五位一體”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)為主要載體和重點(diǎn)的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。維護(hù)醫(yī)院正常秩序,截止目前,我中心沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“醫(yī)鬧”行為,營(yíng)造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
2、建立患者投訴處理機(jī)制,及時(shí)受理、認(rèn)真解決患者投訴,提高群眾滿(mǎn)意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
九、全面提高新農(nóng)合保障和服務(wù)水平
我中心積極宣傳新農(nóng)合政策,提高住院保障水平。全面開(kāi)展新農(nóng)合普通門(mén)診統(tǒng)籌,努力做到即時(shí)結(jié)算,方便病人報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。設(shè)立新農(nóng)合公示欄,及時(shí)通知縣管理中心的有關(guān)規(guī)定。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面上傳醫(yī)療服務(wù)信息,做到0投訴率。
農(nóng)機(jī)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 篇18
伴隨著20xx年度總結(jié)工作的開(kāi)展,本年度的各項(xiàng)工作到此告一段落。在本年度的工作中,物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下,客戶(hù)服務(wù)工作本著:"專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、高效"的服務(wù)理念,為業(yè)主創(chuàng)造"酒店式物業(yè)管理服務(wù)"的宗旨,各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效;為客戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù),為銷(xiāo)售工作提供良好的服務(wù)支持,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷(xiāo)售時(shí)期的物業(yè)服務(wù)保障工作;針對(duì)本年度的實(shí)際工作情況,為保障20xx年度小區(qū)收樓工作及客戶(hù)服務(wù)工作的順利開(kāi)展,對(duì)20xx年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析;
一、20xx年度的主要工作
回顧20xx年度主要完成以下幾項(xiàng)工作:
1、做好5月份黃金周期間銷(xiāo)售中心對(duì)外展示的前期籌備工作;
2、對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清潔存在的問(wèn)題提出整改措施;
3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;
4、6月份開(kāi)始接管銷(xiāo)售中心樣板房的交接工作及日常運(yùn)行管理工作;
5、樓宇開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售時(shí)期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問(wèn)題跟進(jìn)整改工作;
6、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作;
7、參與樓宇銷(xiāo)售時(shí)期業(yè)主座談會(huì)工作,對(duì)業(yè)主提出的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行解答及溝通;
8、對(duì)業(yè)主訪(fǎng)談工作中客戶(hù)提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)鶕?jù)小區(qū)管理的實(shí)際情況編制統(tǒng)一的解說(shuō)詞;
9、銷(xiāo)售中心及z島清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo);
10、銷(xiāo)售宣傳活動(dòng)的協(xié)助配合工作;
11、銷(xiāo)售中心及z島的物業(yè)移交工作的對(duì)接、組織;
12、"部落群銷(xiāo)售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn);
13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;
14、為開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)而進(jìn)行的業(yè)主資料對(duì)接的前期準(zhǔn)備工作等。
本部門(mén)根據(jù)不同時(shí)期的工作任務(wù),結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情,對(duì)小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項(xiàng)目積極的協(xié)助、配合;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時(shí)期,配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作,取得了較好的穩(wěn)定效果;
二、主要工作內(nèi)容及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中,由于人員及物料配備相對(duì)缺乏,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點(diǎn),主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門(mén),做好現(xiàn)場(chǎng)的接待、銷(xiāo)售活動(dòng);同時(shí)根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況,針對(duì)性的提出整改處理意見(jiàn),并跟進(jìn)落實(shí)情況;為后期的物業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)工作打好鋪墊。
針對(duì)本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況有以下幾點(diǎn)做法:
1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際情況,把握物業(yè)不同時(shí)段的服務(wù)需求
物業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)5篇物業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)5篇本年度5月份,根據(jù)銷(xiāo)售工作的推進(jìn)情況;銷(xiāo)售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀(guān)向客戶(hù)開(kāi)放,園林景觀(guān)的亮點(diǎn)"人工湖"及"風(fēng)情游泳池",正式接待客人參觀(guān);為保證水質(zhì)清澈,物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況,展開(kāi)了水質(zhì)管理工作;同時(shí)對(duì)客戶(hù)提出的物業(yè)管理方面的問(wèn)題,針對(duì)性的做出解釋;做法如下:
(1)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源,盡的能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶(hù)的服務(wù)需求;
(2)體現(xiàn)真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度;在水質(zhì)管理初期,現(xiàn)場(chǎng)操作員工缺乏的情況下,物業(yè)總監(jiān)親力親為,在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中,自己動(dòng)手圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù),得到業(yè)主和員工的一致好評(píng);
(3)根據(jù)水質(zhì)的情況,請(qǐng)教水質(zhì)專(zhuān)家,確定處理方案;
(4)提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)解釋?zhuān)瑸闃I(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪(fǎng)談會(huì)的過(guò)程中,記錄匯總了客戶(hù)較為關(guān)心的物業(yè)管理問(wèn)題,并上報(bào)了業(yè)主關(guān)心問(wèn)題的統(tǒng)一解說(shuō)詞,印發(fā)成冊(cè),避免銷(xiāo)售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差;
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,提出清潔整改方案
由于銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)初期的清潔工作存在較多的問(wèn)題,造成業(yè)主的投訴;為確保清潔工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)的清潔現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):
(1)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,制定清潔工作制度及清潔管理周期;
(2)對(duì)人工湖及銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)的清潔不合格項(xiàng)目,發(fā)出整改通知單;
(3)根據(jù)業(yè)主的要求,制定切合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并督促落實(shí);
3、完成銷(xiāo)售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交,編制修訂了樣板房的管理規(guī)定
銷(xiāo)售中心樣板房參觀(guān)接待前期,未進(jìn)行物業(yè)移交,且存在較多的物業(yè)使用問(wèn)題和工程遺留問(wèn)題,整體的參觀(guān)質(zhì)量不高;為確保較高的參觀(guān)質(zhì)量:(1)根據(jù)銷(xiāo)售中心樣板房的具體情況,制定合理適用的樣板房管理制度;
(2)對(duì)樣板房管理員進(jìn)行樣板房管理相關(guān)操作知識(shí)的培訓(xùn);
(3)根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素,提出樣板房的整改意見(jiàn);
(4)跟進(jìn)樣板房在使用的過(guò)程中存在的管理服務(wù)漏洞,及時(shí)的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保問(wèn)題的處理、落實(shí);
(5)樣板房的移交工作前期,項(xiàng)目部對(duì)移交細(xì)則落實(shí)不到位,缺乏標(biāo)準(zhǔn)的移交資料,我部協(xié)助處理并制定了標(biāo)準(zhǔn)的移交樣板;
3、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作
在z的夏季7-9月份期間,較多的發(fā)生臺(tái)風(fēng)的現(xiàn)象,類(lèi)似與臺(tái)風(fēng)"黑格比"登陸z的現(xiàn)象,對(duì)較多的地區(qū)形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀(guān)和接待工作,物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況安排值班和守護(hù):
(1)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提前關(guān)注、做好預(yù)防工作;
(2)高度的工作責(zé)任心,在深夜臺(tái)風(fēng)到來(lái)的時(shí)候,與禮賓員一起用沙袋對(duì)樣板房的四周進(jìn)行封閉和堵?lián)酰乐褂晁M(jìn)入樣板房;
(3)對(duì)臺(tái)風(fēng)過(guò)后板房的清潔接待工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開(kāi)放;
(4)對(duì)臺(tái)風(fēng)造成樣板房的損壞,及時(shí)跟進(jìn)處理;
4、配合服務(wù)部做好銷(xiāo)售宣傳活動(dòng)工作
(1)積極配合銷(xiāo)售宣傳工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)在活動(dòng)中的工作角色,并制定了"z開(kāi)盤(pán)工作物業(yè)配合服務(wù)方案",取得了良好的作用;
(2)主動(dòng)參與維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),巡查現(xiàn)場(chǎng)的安全、服務(wù)工作;
(3)對(duì)物業(yè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的流程安排提出建議;
5、組織物業(yè)接管驗(yàn)收工作提出驗(yàn)收意見(jiàn)
(1)根據(jù)銷(xiāo)售中心及z島的實(shí)際情況確定了接管驗(yàn)收方案;
(2)對(duì)接管驗(yàn)收方案進(jìn)行培訓(xùn),并提出物業(yè)接管問(wèn)題備忘錄;
(3)積極召開(kāi)接管驗(yàn)收協(xié)調(diào)會(huì)議,督促接管工作的完成;
6、"部落群銷(xiāo)售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查,及服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn)
根據(jù)"部落群銷(xiāo)售模式"的工作計(jì)劃,對(duì)已確定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)查工作,確定了服務(wù)項(xiàng)目的可行性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(1)對(duì)z服務(wù)市場(chǎng)30多家的服務(wù)單位進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,完成24家的服務(wù)單位洽談工作,確定了16家服務(wù)單位;
(2)提出市場(chǎng)調(diào)查,服務(wù)項(xiàng)目的可行性報(bào)告;
(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案,并實(shí)施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn);
7、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)收樓工作時(shí)間的統(tǒng)籌安排,針對(duì)收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定;
(1)收樓使用表格的擬定,確定收樓使用的表格;
(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審;
(3)各種日常表格的匯總歸類(lèi),客戶(hù)服務(wù)中心各種日常工作流程的校審;
(4)準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理,為收樓前期的客戶(hù)回訪(fǎng)工作做好準(zhǔn)備;
三、存在的不足
1、對(duì)客的溝通工作由于本年度人員配備較晚,物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動(dòng)的局面。專(zhuān)業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無(wú)法得到體現(xiàn)。
2、銷(xiāo)售中心、z島及周邊園林的物業(yè)移交工作,我方跟催督促甲方整改力度不夠,移交周期教長(zhǎng)。
3、對(duì)外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠,現(xiàn)場(chǎng)特潔標(biāo)準(zhǔn)不高,甲方意見(jiàn)較大。
四、結(jié)束語(yǔ)
在20xx年度的工作中,根據(jù)物業(yè)前期管理的實(shí)際情況,物業(yè)部認(rèn)真的履行了:"服務(wù)業(yè)主,幫助合作方實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)價(jià)值"的服務(wù)理念,提出了《z近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用,傾盡全力為客戶(hù)服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20xx年度會(huì)在客戶(hù)服務(wù)工作上更上一個(gè)臺(tái)階,取得收樓工作的圓滿(mǎn)完成。
