文秘工作者個人工作總結（精選3篇）
文秘工作者個人工作總結 篇1
隨著xx年年尾工作的進行，xx年的工作也即將展開。新的一年是分公司實施趕超對手的第二年，也是出成果的關鍵年，針對公司發(fā)展的目標將把加強
和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
文秘工作者個人工作總結 篇2
磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已經半年了。從最初的懵然無知到現在的略漸熟悉，經歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調工作與人際關系的磨礪。回想這幾個月，我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。
董事辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說的董事辦人員都必須是精兵強將。作為董事辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時也覺得壓力滿滿，部門中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現得差強人意，離您說的“六精”要求差的太遠。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、對秘書工作的感悟
(1)保持進取心，規(guī)范學習行為。
就像您多次強調的：要把學習放在首位，貫穿工作始終至關重要。唯有加強學習，博聞強記，做好知識的儲備和積淀，避免“書到用時方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學習、圍繞基本功(文字語言表達、工具書)學習、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學習、圍繞總經理董事長講話、郵件及公司戰(zhàn)略學習。
(2)保持責任心，規(guī)范辦事行為。
您說過只要有良好的態(tài)度加上認真，就能做到80分。這一點我也深有體會，一個好的態(tài)度、好的價值觀，哪怕能力差一點，也可以慢慢培養(yǎng)起來。我自己認為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時過于追求速度，忽視了質量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點，我必須向董事辦其他人員學習，克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，樹立強烈的時間觀念、效率觀念和質量觀念。從回復您的郵件中，我真的學到很多。她細心觀察、分析、研究領導的工作思路和方法、圍繞領導的意圖開展工作、實現與領導思維同向、運轉同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力，向學習，向董事辦其他人員學習。
(3)保持平常心，規(guī)范處事行為。
古人云：“天下根本，人心而已。”保持一顆平常心，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此。在董事辦這個團隊中，既要辦文又要辦事，也會加班加點，有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。這一點，單就目前而言，我做的還算不錯，但就像您說的沒有最好，只有更好。
(4)保持警惕心，規(guī)范社交行為。
作為秘書，毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密，這個時候就要以高標準來要求自己：講原則、守規(guī)矩、守紀律，要公正地看待問題，客觀地進行評價，認清自己的角色地位，時刻嚴格要求自己，謙虛謹慎，平等待人。更要嚴守紀律，嚴守機密，做到不該講的不講，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言，工作主動不妄為，自覺維護公司的整體形象。正如您曾經和我們說過：
不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個人的評價要“轉個彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心，做到膽大心細嘴要嚴。
二、對其他方面的想法：
(1)近階段，文員調配工作歸到董事辦統(tǒng)一管理。但事實上，我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。誠然，董事辦有義務幫助人力資源部進行此項工作，但人力資源部絕對沒有權利將該工作壓到董事辦頭上。可以說，在還沒有獎勵方案的情況下，在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下，貿然開展文員調配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒有飽和，人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來，文員統(tǒng)籌調配以及后續(xù)文員評估工作，人力資源部有義務參與進來。
(2)很多時候，我司辦公人員打進電話到董事辦，其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好，也不用禮貌用語，上來就是一句：哎，我問你哦;或者在不在?或者干脆是沉默，等我這邊主動問是什么事情?是不是找?可能某些時候，我話還沒有說完，那邊電話就直接掛了。
這樣接打電話的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”?目前我已經結合內訓師團隊的工作，制作了《職場禮儀》的課件，可能要等到我修完產假再進行授課。個人覺得，很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀，這是一個公司的外在美，接打電話也是公司形象的一種展現，每一位辦公人員都要像銷售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風景，而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。
(3)我司的各部門沒有實行人員編制，似乎是部門想加人，基本上就能加了。
而您因為心軟，也吃了很多用人方面的虧。這一點，我覺得有必要讓人力資源部根據各部門工作量實行人員定制定編方案，規(guī)范各部門招聘需求。在生產中心例會上，蔣總提出了兩個提議，個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用：
①將部門總工作量除以工作時間，計算出部門所需人員數量，而后對部門實行定制定編，絕不輕易增加人員，;
②如果有人喊壓力大、工作忙，就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作，幾點-幾點分別做了什么，這樣一周過后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務必落實人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個人以為責任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。
不能因為工作量由4個小時變成6個小時，就叫個不停。正如您所說，能力可以培養(yǎng)，態(tài)度和價值觀更加重要。 相信經過不斷的磨合和積累經驗，我一定會逐漸成長成熟起來，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領導及各部門提供高質量的服務。 我必須嚴格要求自己：不斷學習借鑒寶貴的經驗，努力做到好學進取、謙虛謹慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。
文秘工作者個人工作總結 篇3
20__年9月，我被江北嘴置業(yè)公司正式錄用，安排在綜合辦公室擔任秘書一職。自加入新組建的置業(yè)公司，我跟大家一起經歷了公司“基礎建設年”、“全面啟動年”與“品牌推廣年”三個年頭。這三年，是年輕的置業(yè)公司迅速成長的三年，更是我人生至關重要的三年，非常感謝公司給予我這個成長的平臺，令我在工作中不斷地學習和進步，并逐漸提高自身的質和能力。三年來，在公司領導和全體同事的關懷、幫助和支持下，我積極結合公司與自身的實際情況，緊緊圍繞綜合辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，積極調整工作思路，不斷改進工作方法，努力提高工作效率，不斷地學習，快速地成長。現將主要工作總結如下：
一、提高業(yè)務水平，認真履行職責。
綜合辦公室作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
1.公司的日常行政事務工作做到井然有序。
2.作好公司的會議組織及會務工作，包括擬定會議記錄、會議紀要，以及會議資料歸檔。
3.起草公司的報告、總結、匯報材料。
4.公司往來文電(函)的處理，負責文件的登記、傳遞、制作、印發(fā)、整理和歸檔。
4.公司各類 信息的收集、處理、反饋，及時形成新聞稿件及大事記。
5.上傳下達，跟蹤會議精神落實情況及各部門的協(xié)調工作。
6.負責公司印章的管理工作，嚴格執(zhí)行用印制度。
7.配合完成了黨群、工會的相關建章建制及各項活動工作。
8.配合編制完成了公司每年的管理費預算，并有效控制了每年公司管理費預算未超標。
9.作好領導的服務工作，并負責領導交辦的其他事宜。
二、嚴格遵章守紀，提高執(zhí)行力度。
在日常管理工作中，我嚴格按照公司規(guī)定辦事，提高任務執(zhí)行力度。特別是在用印制度上，能作好本職，堅持原則。真正做到了印章管理流程完整，審批程序規(guī)范，進行實時登記，審批表格定時歸檔。在公文辦理工作中，嚴格按照公司公文管理辦法執(zhí)行，主動與業(yè)務部門溝通，及時發(fā)現流程缺陷，并積極提出優(yōu)化的建議與意見。在自我行為約束上，遵守公司規(guī)章制度，自覺做好員工準則。在工作完成效率與工作態(tài)度上，得到領導與同事們的認同與贊許。在與各部門的溝通交流上，能注意言行，禮貌謙遜、友善待人。
三、加強自身學習，提高自我競爭力
加入置業(yè)公司以來，根據公司的發(fā)展規(guī)劃以及自我提升的需要，我報考了西南大學在職研究生攻讀公共行政管理專業(yè)，考取了中級經濟師資格。在工作中，結合崗位所需，積極主動學習公文寫作、辦文規(guī)范、文件流轉程序等專業(yè)知識，同時，還根據公司的十二五發(fā)展戰(zhàn)略，結合實際主動學習相關文件資料。積極參加公司組織的各種學習、培訓及活動。通過不斷地學習，使自身的思想理論素養(yǎng)以及自身的工作能力都得到了很大的提高。在這三年工作時間里，我連續(xù)三年年終考核為“優(yōu)秀”，20__年和20__年連續(xù)二年被評為江北嘴集團公司和江北嘴置業(yè)公司“先進個人”。
我熱愛這一份工作，認同置業(yè)公司的企業(yè)精神與文化，崇敬置業(yè)公司的領導，喜愛置業(yè)公司的同事，更為能夠參與建設長江上游的金融核心區(qū)—江北嘴中央商務區(qū)發(fā)自內心地感到自豪跟驕傲。在此，我向公司提出續(xù)簽勞動合同的申請。我保證會在今后的工作中，更加刻苦鉆研，拓寬和深入學習崗位所需要的專業(yè)知識，不斷學習，不斷進步，增強綜合素質，遵守職業(yè)道德，積極發(fā)揮工作的主觀能動性，主動創(chuàng)新，認真完成每一項工作，希望自己能夠繼續(xù)為置業(yè)公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的綿薄之力。