鎮人民調解辦主任個人工作總結
自200*年任##鎮人民調解辦公室主任以來，我與其他調解員一道，穩扎穩打，克堅攻難，共調解糾紛1454起，其中直接參與糾紛調解562起，及時有效地化解了各類矛盾糾紛，達到了預防和減少犯罪、促進社會和諧穩定的目的，人民調解工作取得了較大進步，為營造和諧穩定的“平安##”發揮了重要作用。
一、勤學習、立規矩，規范執法行為
在當今市場經濟高速發展的環境下，糾紛發生的范圍、主體不斷擴大，糾紛類型也不斷復雜化，過去那種“兩頭哄、雙方瞞、壓住問題” 的做法行不通了。這就要求人民調解員必須加強自身建設，不斷提高水平，調解糾紛當中做到“法德結合、文明調解”。自當任司法所長以來，我努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、重要思想等一系列黨的理論；牢固樹立科學發展觀，堅持用發展的眼光想問題、解決糾紛；積極參加各類培訓，認真學習各項法律法規，樹立終身學習的理念，努力提高自身的理論水平和法律水平，增強解決糾紛的科學性、合理性。同時，我結合##的實際，建立健全了工作制度、廉潔制度，及時修訂了《人民調解員守則》、《人民調解員工作制度》、《矛盾糾紛排查制度》等各項人民調解工作制度，進一步規范了人民調解行為。
二、細排查、重解決，防止矛盾激化
##鎮轄##個行政村##個自然村，總計##余人，是全縣行政村和自然村最多的鄉鎮，地域廣、居住分散是其最大的鎮情。面對如此復雜的局面，我并沒有氣餒，始終抱著“決不能叫矛盾激化，更不能讓民事糾紛轉為刑事糾紛”的信念，和鎮調委會一班人，認真落實“調防結合、以防為主”的人民調解工作方針，加強矛盾糾紛排查和解決力度。一是建立健全調解網絡。在全鎮##個行政村建立了人民調解委員會，鞏固了基層的基礎地位；堅持每月治調主任例會制，加強矛盾糾紛的排查力度。根據重大節假日期間，婚姻、戀愛糾紛較多；秋冬交替農閑時節，建房、宅基地、農作物糾紛較多；春節前后，贍養糾紛較多的實際情況，我們開展有針對性的重點排查和走訪，發現糾紛苗頭及時采取針對性措施，有效避免糾紛的發生。二是加強矛盾糾紛解決力度。一旦發生糾紛，我們迅速出動，積極介入，了解事情的起因，掌握糾紛的發展動態。在調解時做到“耐心、誠心、細心”，不厭其煩地向當事人宣傳法律政策，提高當事人的法律政策認知度，防止矛盾激化，確保糾紛的圓滿解決。 XX年7月7日 ，##鎮某村書記施某與該村村委委員施某因村莊規劃發生爭吵，事態發展到對打出手，二人還是親兄弟，造成該書記的哥哥鼻骨骨折，經鑒定屬于輕傷，其女兒得知爸爸被叔叔打傷后，鼓勵父親追究叔叔的刑事責任，我們得知情況后，考慮到今后工作需要，及引起該糾紛純屬為集體工作，與承辦此案件的派出所民警一起商討、研究，認為該案件適宜調解，而且加害人其弟也在事后主動賠禮道歉，經過調委會及村干部一起認真做兄長和其女兒的工作，說明利避關系，最后雙方同意調解。加害人施某自愿賠償被害人醫藥費、車旅費、誤工費等，被害人則對加害人表示諒解，兄弟倆氣消了，干部之間也更加團結。這樣，一家人避免了對簿公堂，重新和睦相處，也有利于該村今后的發展。
三、身廉潔、保公正，維護一方穩定
自擔任司法所長，從事人民調解工作以來，不管是工作還是業余時間，只要有糾紛，我就會第一個到現場，只要有人要求幫助，我從不拒絕。一些得到過我幫助的人，總想給我回報，還有一些叫我偏袒偏裁的人，設法想給我點小恩小惠，但我始終不為所動，保持一顆平常心，在調處過程中公公正正，始終把“一碗水端平”。在執法過程中，我給自己定了一條“清規戒律”：作為一名人民調解員，收別人一分錢，我自己就不值一文錢。三年來，在我們的共同努力下，##鎮無惡性群眾性事件和無惡性民轉刑案件發生，也無糾紛上交上級司法部門，真正做到糾紛不出鎮，呈現了“家和萬事興，鎮安百業順”的良好局面。