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      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦

      發(fā)布時(shí)間:2023-05-14

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦(通用26篇)

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇1

        做為一名教師,需要不斷地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)的一個(gè)又一個(gè)新的要求。學(xué)校營造了一個(gè)學(xué)習(xí)型的文化氛圍,為我們構(gòu)建了一個(gè)專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺(tái)。在新課程理念的引領(lǐng)下,結(jié)合本校的校本研修實(shí)施方案,借助同伴互助的提升教育理念,根據(jù)自己的實(shí)際工作,我將個(gè)人的校本研修情況總結(jié)如下:

        一、能夠按時(shí)參與校本研修活動(dòng),并做好記錄,并認(rèn)真撰寫心得體會(huì),在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己,提高自己的理論素養(yǎng)。

        1、開展有效課堂教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

        認(rèn)真開展有效備課,有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和批改。嚴(yán)格要求自己,在每周聽完一節(jié)課之后,大家共同討論分析,取長補(bǔ)短,發(fā)表自己的見解。這使我受益匪淺。

        2、積極聽評課、研討。

        通過聽評課、研討,總結(jié)優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)不足,逐步提高,使自己不斷走向成熟,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。

        3、自我反思及案例反思,是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法。

        反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難,是否調(diào)整了教材,為什么調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問題,自己是怎樣及時(shí)處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累,自己確實(shí)掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂,限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。而且,注意做好課堂實(shí)錄,并整理成文字材料及時(shí)上交。自我反思也是教師與自我的對話,不是一般意義上的回顧,而是反省、思考、探索和解決教學(xué)活動(dòng)中存在的各個(gè)方面的問題。按教學(xué)的進(jìn)程,我進(jìn)行了教學(xué)前的反思、教學(xué)中的反思、教學(xué)后的反思三個(gè)階段。教學(xué)前,憑借以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對新的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行分析,分析哪一部分由學(xué)生獨(dú)立思考、自主完成,哪一部分難度大,需要小組合作交流完成。學(xué)生獨(dú)立完成的任務(wù)中,又有哪一部分需要引導(dǎo)。小組合作交流時(shí)采取怎樣的方式合適。教學(xué)中的反思,對發(fā)生在教學(xué)過程中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),自動(dòng)反思,迅速調(diào)控。學(xué)生獨(dú)立思考時(shí),對學(xué)困生多加關(guān)注,及時(shí)指導(dǎo)。小組合作學(xué)習(xí)時(shí)及時(shí)觀察采取的方式是不是。

        4、同伴互助,在共享經(jīng)驗(yàn)中成長。

        同伴互助是研修的標(biāo)志和靈魂,在研修活動(dòng)中,我們在反思的同時(shí),開放自我,加強(qiáng)教師與教師之間進(jìn)行專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)合作、共同分享經(jīng)驗(yàn)。

        二、參加多種研修模式,全面提升自我素質(zhì)。

        1、積極參與網(wǎng)絡(luò)研修

        通過網(wǎng)絡(luò)研修,多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識和思考,并對自己感興趣的話題發(fā)表評論,及時(shí)與各位博友溝通交流,增長自己的見識,開拓自己的視野,使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。

        2、自主學(xué)習(xí)

        學(xué)習(xí)教學(xué)理論、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培計(jì)劃,并實(shí)施計(jì)劃,以彌補(bǔ)自身不足,提高自身能力的方式。

        3、研修內(nèi)容豐富多彩、加強(qiáng)師德培養(yǎng)教書育人,師德為本

        把師德教育和學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來,能夠做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,成為教書育人的楷模,學(xué)生、家長、社會(huì)滿意的好教師。

        4、新課程理念研修

        本學(xué)期繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證新課程理念,作為師資研修的重點(diǎn)任務(wù)來重點(diǎn)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)通識研修,做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標(biāo)如何落實(shí)、運(yùn)用怎樣的教學(xué)策略等等;課中根據(jù)教學(xué)實(shí)際,反思如何調(diào)整教學(xué)策略;課后反思自己的這節(jié)課達(dá)到了什么目標(biāo),用了什么教學(xué)策略,有哪些成功之處等,幫助教師尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與創(chuàng)新之處,尋找問題與不足,捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。

        總之,在工作中,通過個(gè)人研修,使我的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)得到很大提高。在今后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),為這最光輝的教育事業(yè)奉獻(xiàn)著無悔的人生。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇2

        做為一名教師,需要不斷地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)的一個(gè)又一個(gè)新的要求。學(xué)校營造了一個(gè)學(xué)習(xí)型的文化氛圍,為我們構(gòu)建了一個(gè)專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺(tái)。在新課程理念的引領(lǐng)下,結(jié)合本校的校本研修實(shí)施方案,借助同伴互助的提升教育理念,根據(jù)自己的實(shí)際工作,我將個(gè)人的校本研修情況總結(jié)如下:

        一、能夠按時(shí)參與校本研修活動(dòng),并做好記錄,并認(rèn)真撰寫心得體會(huì),在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己,提高自己的理論素養(yǎng)。

        1、開展有效課堂教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

        認(rèn)真開展有效備課,有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和批改。嚴(yán)格要求自己,在每周聽完一節(jié)課之后,大家共同討論分析,取長補(bǔ)短,發(fā)表自己的見解。這使我受益匪淺。

        2、積極聽評課、研討。

        通過聽評課、研討,總結(jié)優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)不足,逐步提高,使自己不斷走向成熟,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。

        3、自我反思及案例反思,是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法。

        反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難,是否調(diào)整了教材,為什么調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問題,自己是怎樣及時(shí)處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累,自己確實(shí)掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂,限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。而且,注意做好課堂實(shí)錄,并整理成文字材料及時(shí)上交。自我反思也是教師與自我的對話,不是一般意義上的回顧,而是反省、思考、探索和解決教學(xué)活動(dòng)中存在的各個(gè)方面的問題。按教學(xué)的進(jìn)程,我進(jìn)行了教學(xué)前的反思、教學(xué)中的反思、教學(xué)后的反思三個(gè)階段。教學(xué)前,憑借以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對新的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行分析,分析哪一部分由學(xué)生獨(dú)立思考、自主完成,哪一部分難度大,需要小組合作交流完成。學(xué)生獨(dú)立完成的任務(wù)中,又有哪一部分需要引導(dǎo)。小組合作交流時(shí)采取怎樣的方式合適。教學(xué)中的反思,對發(fā)生在教學(xué)過程中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),自動(dòng)反思,迅速調(diào)控。學(xué)生獨(dú)立思考時(shí),對學(xué)困生多加關(guān)注,及時(shí)指導(dǎo)。小組合作學(xué)習(xí)時(shí)及時(shí)觀察采取的方式是不是。

        4、同伴互助,在共享經(jīng)驗(yàn)中成長。

        同伴互助是研修的標(biāo)志和靈魂,在研修活動(dòng)中,我們在反思的同時(shí),開放自我,加強(qiáng)教師與教師之間進(jìn)行專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)合作、共同分享經(jīng)驗(yàn)。

        二、參加多種研修模式,全面提升自我素質(zhì)。

        1、積極參與網(wǎng)絡(luò)研修

        通過網(wǎng)絡(luò)研修,多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識和思考,并對自己感興趣的話題發(fā)表評論,及時(shí)與各位博友溝通交流,增長自己的見識,開拓自己的視野,使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。

        2、自主學(xué)習(xí)

        學(xué)習(xí)教學(xué)理論、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培計(jì)劃,并實(shí)施計(jì)劃,以彌補(bǔ)自身不足,提高自身能力的方式。

        3、研修內(nèi)容豐富多彩、加強(qiáng)師德培養(yǎng)教書育人,師德為本

        把師德教育和學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來,能夠做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,成為教書育人的楷模,學(xué)生、家長、社會(huì)滿意的好教師。

        4、新課程理念研修

        本學(xué)期繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證新課程理念,作為師資研修的重點(diǎn)任務(wù)來重點(diǎn)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)通識研修,做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標(biāo)如何落實(shí)、運(yùn)用怎樣的教學(xué)策略等等;課中根據(jù)教學(xué)實(shí)際,反思如何調(diào)整教學(xué)策略;課后反思自己的這節(jié)課達(dá)到了什么目標(biāo),用了什么教學(xué)策略,有哪些成功之處等,幫助教師尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與創(chuàng)新之處,尋找問題與不足,捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。

        總之,在工作中,通過個(gè)人研修,使我的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)得到很大提高。在今后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),為這最光輝的教育事業(yè)奉獻(xiàn)著無悔的人生。

        、下一步工作思考。

        (一)經(jīng)過這次全面總結(jié),讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個(gè)目的,回想這一年工作,再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比,還存在一下幾個(gè)的問題,希望在某某年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高。

        1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作的還是會(huì)計(jì)工作,目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。

        2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo),也對我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

        3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

        4、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,而目前就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

        (二)鑒于以上問題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在20_年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高。

        1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作,保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。

        2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化。按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。

        3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作。在接下來的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的控制、管理作用。

        最后,作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí),無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇3

        回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx即將臨近。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年內(nèi)6月17日以來就職于辦公室,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

        思想上:

        一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

        二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

        (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

        (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

        (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

        三、存在的不足

        總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

        四、下步的打算

        針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

        (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

        (二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

        (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

        工作上:

        一、人事管理方面

        根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

        規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

        二、行政工作方面

        辦理公司的各項(xiàng)證照并如期進(jìn)行年審工作。

        三、公司管理運(yùn)作方面

        順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。

        新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇4

        一 、近段時(shí)間工作總結(jié)

        在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2019年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

        我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。

        通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

        存在的缺點(diǎn):

        對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會(huì)有針對性地修正自己的不足。

        二.下半年工作計(jì)劃

        在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

        1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。

        基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計(jì)劃。

        2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。

        促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

        3.靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷售質(zhì)量

        現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

        4、銷售目標(biāo)

        下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

        三.我的建議

        1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。

        提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。

        2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

        人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

        以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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        一、年度總結(jié)

        我將從三個(gè)方面對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):

        首先是工作完成情況。這一年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)我是很好的完成了的,雖然有的時(shí)候也會(huì)因?yàn)樽龅貌缓帽慌u,但總體來說這一年的工作我是完成得還算不錯(cuò)的,既能夠準(zhǔn)時(shí)的去完成自己要做的工作,也能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。我今年的工作質(zhì)量是提高了一些的,自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。

        其次是工作表現(xiàn)。我是比較認(rèn)真的在對待自己的這一份工作的,雖然說我是沒有把自己的精力都放在工作上的,但是我也并非是不認(rèn)真的在去做自己的工作的。我也會(huì)去思考自己應(yīng)該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作,也會(huì)去向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),讓自己有更好的能力。我是一直都保持著一個(gè)用心的態(tài)度的。

        最后是個(gè)人表現(xiàn)。在做好自己的工作的同時(shí)我也會(huì)根據(jù)公司的規(guī)章制度來管理好我自己的行為,是絕對不會(huì)讓自己做出一些違反紀(jì)律的行為的。一個(gè)好的員工并不是只需要有一個(gè)好的工作能力就可以了的,還要做的能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮,遵守公司的規(guī)定。

        二、工作計(jì)劃

        在新的一年中我要努力的去做到以下幾點(diǎn):

        首先是要把自己的精力都放到工作上來,讓自己在這一年中能夠有大的進(jìn)步,去學(xué)習(xí)更多的工作方法和技巧,提高自己的工作效率。

        其次就是保持自己現(xiàn)在這樣的一個(gè)工作態(tài)度,繼續(xù)認(rèn)真用心努力的做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個(gè)工作,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對于我的一個(gè)要求。

        最后是嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,一些不應(yīng)該做的事情自己就不要去做,做到一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該要做到的事情。

        新的一年自己是一定會(huì)讓自己有更多的進(jìn)步的,也要做出更好的成績才性,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也不能辜負(fù)自己一直以來的努力。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇6

        本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會(huì)計(jì)的行家里手,個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)

        一、主要工作情況

        1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

        這一年,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆五中全會(huì)精神,并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識,有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

        2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。

        我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員,我深知銷售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)?rdquo;,取別人之長,補(bǔ)已之短。同時(shí),為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng),我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《兗礦集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在XX年1月份,我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí),每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上,而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘,通過自己業(yè)務(wù)水平的提高,真正為客戶帶來了方便,受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評。在XX年11月份,舉辦的全面質(zhì)量管理考試中,順利通過,并取得了優(yōu)異成績。

        3、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。

        在銷售會(huì)計(jì)工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等,都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,每項(xiàng)工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度,對未公開的煤炭價(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。此外,經(jīng)常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時(shí),我們早已過了下班時(shí)間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的的信任和贊揚(yáng)。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇7

        忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。

        一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

        自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

        在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

        二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

        隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻下整改通知書,責(zé)令其立即整改。

        三、改變職能、建立提成制。

        以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,透過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

        四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

        物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

        客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:

        (一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

        良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員,務(wù)必在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

        (二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

        除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

        五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化

        物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富搞笑的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了超多的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合此刻物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營狀況,0。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種狀況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。

        我們結(jié)合實(shí)際狀況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了必須的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,

        透過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。

        六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。

        本年度客服部一向配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一向未交過水費(fèi)。我們務(wù)必抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種狀況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。

        七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。

        在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們務(wù)必在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一狀況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。透過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2。8元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,代替以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。

        八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

        根據(jù)計(jì)劃安排,20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,回到1600份,回收率為62%。

        20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

        客服部20xx年工作計(jì)劃:

        一、針對20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。

        二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

        三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

        四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。

        五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。

        六、完成陽臺(tái)維修工作

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇8

        上半年,辦公室在安監(jiān)局黨組、班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持配合下,緊緊圍繞局中心工作和辦公室年初工作目標(biāo),較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

        一、重質(zhì)量,政務(wù)服務(wù)水平不斷提高

        (一)參謀力求抓住關(guān)鍵。辦公室按照局黨組全年工作目標(biāo)和任務(wù),在完成日常事務(wù)性工作的前提下,密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),盡量做到前瞻思考,為黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,成功組織籌備召開了豐臺(tái)區(qū)====年安全生產(chǎn)工作大會(huì);春節(jié)慰問應(yīng)急救援隊(duì)、市安監(jiān)局和我區(qū)因事故造成困難的一戶家庭;為全程辦事代理受理室制作了公示牌;為業(yè)務(wù)科室印制了整套的行政執(zhí)法文書和行政審批文書;整理上報(bào)了一些具有我區(qū)安全生產(chǎn)工作特色的好經(jīng)驗(yàn)和好舉措,如花鄉(xiāng)拆違的做法,局領(lǐng)導(dǎo)提出的“六個(gè)都要”、“七個(gè)轉(zhuǎn)變”等,充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)的作用。

        (二)辦文力求精品力作。安監(jiān)局是新成立的單位,無先例可循,無例文可對。因此在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿我們先請局長和主管局長牽頭理思路,主任出提綱,科員收材料,反復(fù)修改成文稿的工作方法。從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、特色明。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,起草各類文件===多份,撰寫各類重大、特色活動(dòng)稿件==余篇。今年以來,辦公室承辦下發(fā)全區(qū)的《關(guān)于豐臺(tái)區(qū)重大突發(fā)事件的上報(bào)程序》、向區(qū)人大匯報(bào)的《豐臺(tái)區(qū)人民政府貫徹實(shí)施某省市安全生產(chǎn)條例報(bào)告》、向區(qū)委會(huì)匯報(bào)的《上半年全區(qū)安全生產(chǎn)工作情況》得到了區(qū)委辦公室、區(qū)人大辦公室和區(qū)政府辦公室的高度肯定;尤其是《豐臺(tái)區(qū)人民政府貫徹實(shí)施某省市安全生產(chǎn)條例報(bào)告》,人大的同志說,通過這份報(bào)告看出了安監(jiān)局的同志們對全區(qū)安全生產(chǎn)工作有詳實(shí)的了解、在抓全區(qū)安全生產(chǎn)工作是扎實(shí)、有力的。根據(jù)市局的有關(guān)要求,辦公室起草上報(bào)了《豐臺(tái)區(qū)安全生產(chǎn)規(guī)劃》(草案),得到了市局的充分肯定。撰寫了區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)在一些重要會(huì)議上的講話和《強(qiáng)化安全生產(chǎn),構(gòu)建和諧社會(huì)》的調(diào)研報(bào)告等。

        (三)信息力求及時(shí)高效。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來,我們收集、處理基層和區(qū)相關(guān)部門各類信息===余件,上報(bào)市安監(jiān)局==條,在區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)委宣傳部、區(qū)先進(jìn)性教育辦公室、區(qū)政府信息中心的網(wǎng)站、刊物上、《中國安全生產(chǎn)報(bào)》、《新豐臺(tái)報(bào)》、豐臺(tái)電視臺(tái)登載、播出的信息達(dá)==多條,其中一條被評為優(yōu)秀信息,一條被市委信息刊物轉(zhuǎn)載,兩條被《新豐臺(tái)報(bào)》頭+采用。我局在安全月期間的活動(dòng)信息還在某省電視臺(tái)《特別關(guān)注》欄目播出,在法制晚報(bào)、某省晚報(bào)、某省青年報(bào)、京華時(shí)報(bào)上登載。辦公室還編印了《安全監(jiān)管動(dòng)態(tài)》=期、《先進(jìn)性教育活動(dòng)簡報(bào)》==期。為進(jìn)一步加大宣傳力度,還在豐臺(tái)電視臺(tái)開辦了《安全視點(diǎn)》專題欄目,現(xiàn)已播出兩期,信息工作開展得有聲有色。

        二、重管理,保障服務(wù)能力不斷改進(jìn)

        (一)積極改善辦公條件。今年我們一開始就積極與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通,為各科室配備了新電腦、打印機(jī)和其它一些辦公耗材,購置了新的辦公車輛,進(jìn)一步改變了全局的辦公條件。

        (二)切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。順利完成了====年財(cái)務(wù)決算和====年財(cái)務(wù)預(yù)算工作,并按照要求完成了全國經(jīng)濟(jì)普查的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。同時(shí),對外向財(cái)政局積極爭取資金上的支持,對內(nèi)進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做到精打細(xì)算,勤儉持家。

        (三)重視內(nèi)部安全工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大節(jié)日期間的安全工作,嚴(yán)格值班制度;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了保密文件的管理工作,無泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全和對司機(jī)的安全教育,確保了公務(wù)用車,不出事、不誤事。四是重點(diǎn)做好某省掛職干部的安全、保障工作,做到多關(guān)心,勤詢問,掌握去向,使其安全返藏。

        (四)做好組織人事工作。年初為=名軍轉(zhuǎn)干部辦理了組織和人事的接轉(zhuǎn)手續(xù),核定了工資、公基金,辦理了工資卡、醫(yī)療卡;完成了我局公務(wù)員年終目標(biāo)考核和優(yōu)秀的評選上報(bào)工作。五)認(rèn)真抓好信息化建設(shè)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,及時(shí)、主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)政府信息中心的協(xié)調(diào)和聯(lián)系,爭取資金支持,用最短的時(shí)間,建設(shè)了高效、高質(zhì)量的豐臺(tái)安監(jiān)局網(wǎng)站。網(wǎng)站的建立為區(qū)屬各單位、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及地區(qū)基層企事業(yè)單位更好的了解安全生產(chǎn)方面的動(dòng)態(tài)信息、法律法規(guī)、行政審批等提供了很好的服務(wù)。同時(shí),各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)安委會(huì)的動(dòng)態(tài)信息能及時(shí)在網(wǎng)站上體現(xiàn),加強(qiáng)了各單位間的橫向溝通和交流。網(wǎng)站設(shè)立專人管理,除及時(shí)更新信息、維護(hù)外,還定期修改密碼,以防止惡意破壞。在此基礎(chǔ)上,還配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,目前在發(fā)文上基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。我局還配合市安監(jiān)局完成了我區(qū)信息化建設(shè)基礎(chǔ)調(diào)查和調(diào)研工作。

        下半年辦公室的工作重點(diǎn):

        一是抓服務(wù),圍繞“工作爭一流、服務(wù)上水平”的工作目標(biāo),繼續(xù)抓好政務(wù)服務(wù),充分發(fā)揮辦公室的樞紐作用。二是抓重點(diǎn),努力完成區(qū)政府對我局的第一次全面考評工作。三是抓先進(jìn)性教育,著力點(diǎn)是開展“保持黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)回頭看和整改提高。四是抓建設(shè),按照“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)工作創(chuàng)一流”的要求,進(jìn)一步抓好辦公室自身隊(duì)伍建設(shè),以高素質(zhì)的隊(duì)伍保證全年工作任務(wù)的圓滿完成。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇9

        本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實(shí)苦干,開拓進(jìn)取,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),以服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將全年主要工作報(bào)告如下:

        一、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式

        企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財(cái)務(wù)管理,隊(duì)伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財(cái)務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

        二、強(qiáng)化保安服務(wù)管理

        社會(huì)需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制,獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明。

        三、加強(qiáng)班長的培訓(xùn)

        在部隊(duì),班長被譽(yù)為軍中之母。在保安隊(duì)伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。

        保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

        保安個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文【五】

        我從去年加入的物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。

        回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。

        一、計(jì)劃

        1.計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理

        計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法

        〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

        〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

        〈3〉按流程劃分:針對某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。

        計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。

        主要采用三種方法

        〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

        〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

        〈3〉按流程劃分:針對某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。

        計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:

        〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

        〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。

        〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。

        二、組織

        1.集權(quán)與分權(quán)管理

        〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式”管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。

        〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊(duì)長、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。

        2.組織的運(yùn)用

        〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。

        〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。

        〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

        〈4〉表冊記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗洠涗浭且磺袌?bào)告的根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一。在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.

        3.組織管理

        不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的.

        如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng),盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培養(yǎng)感情或想辦法對付問題.屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問題,就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則

        1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標(biāo)明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.

        2謀求任務(wù)的一致:在本部門班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致.

        3權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務(wù)。

        4劃定管理范圍:一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?/p>

        5良好的意見溝通:意見溝通有上情下達(dá),下情上表的作用,同時(shí)是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽取直接主管的見意。

        6適當(dāng)授權(quán):部門規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù),管理所需要的知識日趨專精,一個(gè)主持人不可能對各種知識均能通曉,同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性。

        7必須具有彈性:組織管理應(yīng)具有一定的彈性,不能墨守成規(guī),一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形。

        8節(jié)約費(fèi)用:組織精干而有效,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.其它如專業(yè)化“有較控制”多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮。

        三.激勵(lì)

        激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性,出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分,可以通過各種激勵(lì)辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門多做貢獻(xiàn)的成員,促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法,包括多給“權(quán)誼和關(guān)心”尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動(dòng)等等。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇10

        參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

        我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

        完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

        青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)! 今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的崗位,正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇11

        五十天,五十個(gè)日夜,在人生當(dāng)中很微短的一段時(shí)間,但卻讓我擁有了很多收獲。短短的五十天對我來說不是曇花一現(xiàn)、白白度過,因?yàn)樵谶@里的每一天我都有所領(lǐng)悟新的東西、都有所進(jìn)步。

        當(dāng)然,這一切都離不開力度,是它給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自我的舞臺(tái),但更重要的是在這里學(xué)習(xí)了很多。領(lǐng)導(dǎo)對我有太多的指引和教導(dǎo)、有太多的包容和理解。公司的宗旨、信念、文化給了我太多的震撼——“成功者絕不放棄、放棄者絕不成功”。“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。意味深長。

        之前一直有幾個(gè)疑慮:力度是一個(gè)怎樣的公司?后來從領(lǐng)導(dǎo)、同事嚴(yán)謹(jǐn)工作的狀態(tài)中我得到了答案;力度的影響有多大?從蕭山人民的口中我得到了答案;力度的前景怎么樣?從第三家店的建成、即將營業(yè)我得到了答案。很榮幸、也很幸運(yùn)我進(jìn)入了力度。在這里我學(xué)到了太多:怎樣跟新會(huì)員交流、怎樣進(jìn)行電話營銷、怎樣外出收集客戶資料、怎樣談單等等。太多的營銷技巧讓我受益匪淺、讓我從以前的紙上談兵真正轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)實(shí)中的戰(zhàn)場。一切的一切似乎太多,卻感覺總是那么實(shí)用。

        健身確實(shí)是一個(gè)朝陽、新興產(chǎn)業(yè),市場份額只占那么多,每一個(gè)企業(yè)都想獨(dú)攬這塊蛋糕,雖然我們的競爭對手在不斷變換手段,但我認(rèn)為力度已經(jīng)影響了很大一部分蕭山人民,甚至是根深蒂固。隨著人們越來越重視自己的健康,這塊蛋糕我們是吃定了!

        上學(xué)時(shí),報(bào)答老師的是考試滿分,現(xiàn)在報(bào)答力度的是銷售業(yè)績。但很遺憾的是在過去的一個(gè)多月里本人卻沒能做好這點(diǎn),沒能給公司添光彩。但對于新的一年,我充滿信心!吸取了前段時(shí)間總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),抱著十分的努力,懷揣著公司給我的希望,我堅(jiān)信自己一定會(huì)成功!因?yàn)槲铱释晒Γ晕覍⒅卣衿旃模玫厥┱棺约旱纳硎郑?/p>

        以下是我對xx年的業(yè)績計(jì)劃詳表

        月份、目標(biāo)業(yè)績

        為了能夠完成自己的目標(biāo),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)以便及時(shí)完成任務(wù)

        1、更加努力,多多挖掘潛在顧客。

        2、與老會(huì)員保持良好的關(guān)系。讓他們作為樞紐作用,吸收、爭取的新會(huì)員。

        3、勤奮。勤奮是客戶來源、是成功的基本保證。

        4、學(xué)習(xí)的銷售技巧。虛心向大家學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步!

        建議:

        我提議公司可以定期舉行技能比武。這樣的話能讓員工自己本身處在一種競賽的氛圍,讓自己有一種緊迫感。因?yàn)樽约旱牟桓事浜螅源藖泶龠M(jìn)銷售員的主動(dòng)性。給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),將會(huì)促使大家嘗到付出回報(bào)的甜頭,也可號召大家向優(yōu)秀學(xué)習(xí),為大家傳授自己的成功秘訣。相互幫助、共同進(jìn)步!

        最后再次表明我對公司領(lǐng)導(dǎo)、對經(jīng)理的的感謝,因?yàn)槟銈兘虝?huì)我很多,所以也是我的老師,“一日為師,終身為師”。不管以后在哪里發(fā)展,你們永遠(yuǎn)是我的后盾,我將利用你們教導(dǎo)的各項(xiàng)技能奪得更大的成功!謝謝!

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇12

        忙忙碌碌中又走過了一個(gè)輪回。回想這一年來,我憂心忡忡,追問自己是否能給今后的日子留點(diǎn)激勵(lì)與喝彩,還是遺憾與慚愧,請讓我用形象的比喻來述說。假如,把幼兒園的保教工作比喻成“一臺(tái)晚會(huì)”,那么,在我的幕后有盡責(zé)、實(shí)干的園長在導(dǎo)演,還有那默默無聞、認(rèn)真肯干的一線教師在登臺(tái)亮相,我只不夠是個(gè)小小主持人在執(zhí)行程序而已。“晚會(huì)”的質(zhì)量在于導(dǎo)演的策劃,更在于演員的演技,因此,我的業(yè)績微不足道。但不管怎樣也借此機(jī)會(huì)對我一年來的工作進(jìn)行回顧與反思。

        一、找準(zhǔn)定位,協(xié)助園長工作

        我記得在競聘副園長時(shí),曾經(jīng)對副園長這個(gè)“副”字,特意查了字典,想真正去理解“副”的含義,使我懂得“副”是輔助的作用。因此,我在班子成員中找準(zhǔn)定位、擺正位置,做到分工不分家,互通有無,在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外,對園內(nèi)的其它工作也從不推諉,總是舍身處地為幼兒園著想,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,盡量減輕園長的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與王副園長、年段長一起同心協(xié)力,互相協(xié)助,共同做好幼兒園的全方位管理工作。

        二、注重學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)

        我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長不是一個(gè)職務(wù),而是一種職業(yè),如果是一種職業(yè),就必須有更多的知識和能力,把握各方面的信息,必須不斷更新思想觀念和教育理念,具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),才能不被激烈的競爭所淘汰。然而,我卻深感自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,因此,對自己提出:知識要向更寬領(lǐng)域拓展,業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處,對照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在新課改的沖擊下,我們都有煩惱、茫然的時(shí)候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候,查閱資料、總結(jié)反思,與一線教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聆聽專家的講座,承蒙專家的指導(dǎo),感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí),如:優(yōu)質(zhì)課、教壇新秀評比,公開觀摩活動(dòng),我都認(rèn)為:雖然參賽的對象是一線教師,但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會(huì)。我認(rèn)真對待,對指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能,使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長。

        三、加強(qiáng)培訓(xùn),促進(jìn)教師成長

        我園教師專業(yè)水平參差不齊,為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作,采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng):一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對新教師進(jìn)行隨堂聽課,跟蹤指導(dǎo),每次聽課后,在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更注意語重心長的幫助和耐心指導(dǎo),力求使教師通過課堂實(shí)踐提高基本功。二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本,開展自培活動(dòng),充分利用老教師的人才資源,采取新老教師“結(jié)對幫扶”的形式,形成老帶新,強(qiáng)帶弱的良好氛圍,產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng),取得了良好的效果。三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長,為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的平臺(tái),開展各種業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),鼓勵(lì)教師積極參加各級各類的技能比賽,如:教壇新秀、課題展示活動(dòng)、自制戶外玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價(jià)月等活動(dòng),鼓勵(lì)教師“有才你來秀,有獎(jiǎng)你來拿”,通過活動(dòng)優(yōu)秀教師脫穎而出,我園教師陳桂梅、孫遠(yuǎn)騰老師參加縣“教壇新秀”評選雙雙獲選,教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng),在全體教師的共同努力下,我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長起來。四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用,積極承擔(dān)民辦園的指導(dǎo)培訓(xùn)工作。為貫徹上級文件,幫扶民辦園,縮短公、民辦園的差距,于20xx年12月派送骨干教師陳桂梅老師到“手拉手”幼兒園—湖前幼兒園組織現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng);本人多次承擔(dān)對村、民辦園的指導(dǎo)工作,于5月23日,以“藝術(shù)領(lǐng)域的基本步驟與教法”為主題,開展公、民辦園幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng);還準(zhǔn)備在六月份開展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng),派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng),讓我園教師在不同的環(huán)境下進(jìn)行鍛煉。

        四、埋首教研,提高保教質(zhì)量

        在競爭激烈,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天,我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個(gè)業(yè)務(wù)園長,分明感到責(zé)任的重大!尤其是每次參加教育局舉行的公辦園教師優(yōu)質(zhì)課評比、教壇新秀評選,公辦園互檢等活動(dòng),我的心情與參賽者一樣的想法,一樣的沉重,一樣的緊張,但我變壓力為動(dòng)力,以教研為切入口,以課題研究為突破口,以環(huán)境創(chuàng)設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn),以家園合作為支撐點(diǎn),以實(shí)踐活動(dòng)為主陣地,扎實(shí)開展教研活動(dòng)。我園省級研究課題《利用本土資源,培養(yǎng)幼兒美術(shù)創(chuàng)造力》,各年段、各班級根據(jù)大課題分別確立子課題展開研究,并以年段為單位,開展課題研究展示活動(dòng),如:大班陳梅桂老師組織的寫生活動(dòng)《老師的長頭發(fā)》;中班林碧真老師組織的美工活動(dòng)《裝飾輪胎》;小班美術(shù)活動(dòng):碎紙粘畫《美麗的樹》等。經(jīng)過一階段的研究,取得了一定的研究成果,在20xx年12月參加省課題研討會(huì)第一階段成果展示,得到了專家的肯定,獲得了好評。在4月23日我園成功地舉辦了公辦園園際教研活動(dòng),我園教師陳梅桂老師組織的線描寫生活動(dòng)《老師的長頭發(fā)》,獲得了與會(huì)者的好評。通過一系列的園本教研、課題研究工作的開展,大大提高了教師的研討能力、業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也發(fā)展了幼兒的能力,有力地促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。我園幼兒每當(dāng)參加各級各類比賽都捷報(bào)頻傳,在參加中心小學(xué)舉辦的朗誦、講故事、唱歌等比賽均獲得好名次,其中顏肖航小朋友參加縣 “幼兒才藝表演”據(jù)悉,獲得一等獎(jiǎng),并代表縣參加市級比賽;我園教師高培華、陳海婷、谷建萍、陳梅桂等教師撰寫的論文,參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎(jiǎng)。

        五、加強(qiáng)管理,激活日常教學(xué)

        幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系,使幼兒園教學(xué)正常有序。增強(qiáng)檢查力度,實(shí)施分層管理,由年段長配合管理各年段教師的計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查工作,并充分利用骨干教師的人才資源,督促、指導(dǎo)教師科學(xué)、合理地開展日常教學(xué)活動(dòng),深入班級聽課80多節(jié),并以中心小學(xué)舉行的“常規(guī)評價(jià)月”活動(dòng)為契機(jī),提高教師責(zé)任意識,推動(dòng)教師組織教學(xué)的正規(guī)化,使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué)、規(guī)范,激活了日常教學(xué)工作,使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn)。

        六、善于反思,確定努力方向

        回顧一年來的工作,為一年來的忙碌留下了一段經(jīng)歷,一份記憶;反思一年來的工作,為新學(xué)年的啟航揚(yáng)起新的風(fēng)帆:

        1、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平。

        2、加大教研力度,提高教師業(yè)務(wù)能力。

        3、提高自身業(yè)務(wù)能力,努力探索保教工作的指導(dǎo)策略,促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。

        雖然忙碌但很充實(shí),這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力,但時(shí)有不盡人意的地方,可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的信任,感受到來自老師們的理解與支持,使我在新的學(xué)年里信心滿懷、動(dòng)力十足,爭取更大的進(jìn)步,更好地服務(wù)社會(huì)、家長與幼兒。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇13

        一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會(huì)計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報(bào)如下:

        一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。會(huì)后不久,會(huì)計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會(huì)計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作:

        1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實(shí)為契機(jī),把各級行的行長、分管行長、會(huì)計(jì)部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會(huì)計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。

        2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。

        從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計(jì)查出問題273個(gè)次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

        3、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。州分行會(huì)計(jì)結(jié)算部分設(shè)后,我對會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。

        4、注重提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會(huì)計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會(huì)計(jì)主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會(huì)計(jì)主管六名,新委派會(huì)計(jì)主管三名,增派會(huì)計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會(huì)計(jì)主管例會(huì),分析內(nèi)控形勢,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)代訓(xùn),提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。

        二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。

        1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。

        深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會(huì)計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,讓會(huì)計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn):

        (1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。

        (2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。

        (3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識別能力。要強(qiáng)化問責(zé),不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。

        2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。

        農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。

        學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。

        我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì)議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會(huì)計(jì)主管例會(huì)和部務(wù)會(huì)等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。

        我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。

        三、加強(qiáng)金庫管理,規(guī)范金庫運(yùn)轉(zhuǎn)。

        根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設(shè)置崗位、對金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實(shí)行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會(huì)計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

        此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng),一是調(diào)整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動(dòng),檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項(xiàng)督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問題得到及時(shí)糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時(shí)解決,進(jìn)一步強(qiáng)化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。

        四、配合風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項(xiàng)的清算。

        不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認(rèn)工作和剝離時(shí)對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。為確保整個(gè)剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與,及時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對,確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認(rèn)真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個(gè)賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。

        根據(jù)財(cái)政部最后確定的剝離要求,財(cái)政部只對基準(zhǔn)日本金支付對價(jià)款,對基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對價(jià)款,需要無償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時(shí),還要對系統(tǒng)未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機(jī)構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時(shí)限要求內(nèi),準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級行之間剝離款項(xiàng)的清算,為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。

        五、做好外部審計(jì)信息申報(bào)表的填報(bào)和新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則報(bào)表轉(zhuǎn)換工作20xx里,總行繼續(xù)聘請外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對我行2020xx年末和20xx年中期進(jìn)行全面審計(jì),因兩輪外部審計(jì)不同于以往的外部審計(jì),審計(jì)結(jié)果將對各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響,其時(shí)間的要求是剛性的,貫穿于審計(jì)工作的計(jì)劃、實(shí)施、匯總溝通等各階段。

        時(shí)間緊、任務(wù)重,為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負(fù)擔(dān),我把絕大部分的信息申報(bào)表填報(bào)任務(wù)自己承擔(dān)了下來,以高度的責(zé)任感和使命感,按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。與此同時(shí),實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu)、提高管理水平的重要舉措,是當(dāng)前我行股份制改革的重要基礎(chǔ)性工作之一。

        20xx年,我一是按照上級行統(tǒng)一部署,完成20xx年度全行會(huì)計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會(huì)計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換。三是在四季度,陸續(xù)完成了新舊準(zhǔn)則差異的落賬調(diào)整,實(shí)現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告和會(huì)計(jì)核算層面與新準(zhǔn)則對接。

        六、組織會(huì)計(jì)核算清理,凈化賬面數(shù)據(jù)。

        為建立清晰、嚴(yán)明、規(guī)范、有效的會(huì)計(jì)核算新秩序,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整、合規(guī),為股份公司發(fā)展奠定會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ),同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議,按照總行的統(tǒng)一部署,我積極組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機(jī)構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實(shí)的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行徹底整改,補(bǔ)充、完善和改進(jìn)不完整、不精細(xì)的會(huì)計(jì)信息,提高會(huì)計(jì)核算工作的合規(guī)性、真實(shí)性。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇14

        X年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同事們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),提高完善自己的思想認(rèn)識,培養(yǎng)工作能力,提高綜合素質(zhì),較好的履行了辦公室文書的職責(zé),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

        一、認(rèn)真履行職責(zé),積極做好文書檔案歸檔管理工作

        完成XX年度文書、業(yè)務(wù)檔案的收集、整理和歸檔工作,全年歸檔文書檔案368件,永久檔案42件,業(yè)務(wù)檔案9卷,光盤檔案12件,書刊檔案135件。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于開展電子文件和數(shù)字檔案登記備份工作實(shí)施意見》的文件精神,今年共對XX年至XX年期限為永久及長期文書檔案實(shí)施電子掃描,共計(jì)掃描永久檔案352件、30年限393件、長期文書檔案547件;做好檔案資料查閱接待工作,全年共接待檔案查閱12人/次,提供檔案資料21卷,并詳細(xì)記錄了檔案利用實(shí)效。

        二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極做好動(dòng)態(tài)信息編輯工作

        在辦公室主任林主任的指導(dǎo)下,至今年七月份起主要負(fù)責(zé)本局的動(dòng)態(tài)信息編輯工作,半年來共撰寫了動(dòng)態(tài)信息62條,其中麗水政務(wù)信息采用42篇,麗水簡報(bào)3篇,兩辦、監(jiān)察辦、市政府信息公開中心等8篇。日均每兩天時(shí)間寫一篇。此外今年還通過了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證考試,并參加了電大專升本漢語文學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),本學(xué)期參與兩門課程考試,兩門均為優(yōu)秀。在第六次人口普查工作中榮獲麗水市人口普查先進(jìn)個(gè)人,在龍泉市第六次人口普查業(yè)務(wù)技術(shù)文章評選活動(dòng)中本人的《多措并舉、創(chuàng)新新式、扎實(shí)推進(jìn)人口普查宣傳工作》榮獲一等獎(jiǎng)。

        三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。

        遵守紀(jì)律,全年度無1次缺勤,每月做好全局干部職工的考勤通報(bào)情況工作。及時(shí)更新局內(nèi)網(wǎng)動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容,認(rèn)真做好政府信息公開網(wǎng)站的維護(hù)與更新工作。嚴(yán)格管理印章的使用,做好辦公用品的購買,倉庫管理等工作,并詳細(xì)做好臺(tái)賬。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)及各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。協(xié)作同事做好會(huì)議簽到、會(huì)議照片、會(huì)議通知等工作。

        四、不足之處與今后努力的方向。

        辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,有時(shí)候由于工作不夠認(rèn)真細(xì)致,會(huì)容易出錯(cuò);性格內(nèi)向,不善言談,缺乏與人溝通技巧,做事情有時(shí)比較刻板,缺少創(chuàng)新精神;業(yè)務(wù)、寫作等能力不強(qiáng),做事情有時(shí)缺乏恒心,時(shí)常半途而廢。在新一年的工作中,要改正自身的缺點(diǎn),保持自身的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇15

        時(shí)光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

        回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

        很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。

        下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

        1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;

        2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;

        3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。

        在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少

        1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對客戶時(shí)從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時(shí),內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會(huì)很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈(gè)人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

        2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功;

        3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

        在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作

        4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

        5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

        6、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

        7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇16

        轉(zhuǎn)眼間,201#年即將過去,大家在這忙碌的一年了,相繼完成了不少工作,集氣站的面貌也煥然一新,大家在盤點(diǎn)這一年中收獲的同時(shí),又寄希望于未來。

        一、一年來集氣站的主要工作情況

        1、在這全年工作中,在區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在我的嚴(yán)格要求和集氣站全體職工的大力配合下,大灣集氣站的各項(xiàng)工作圓滿完成,完成了-集氣總站共計(jì)8次清管和批處理工作,共計(jì)完成直接作業(yè)環(huán)節(jié)120余次,完成站內(nèi)一般作業(yè)160余次,全部作業(yè)中,未發(fā)生一起不安全生產(chǎn)事故,全年迎接集團(tuán)公司、油田總部、分公司機(jī)關(guān)、采氣廠機(jī)關(guān)和采氣區(qū)等各級領(lǐng)導(dǎo)檢查共計(jì)50余次,對各級領(lǐng)導(dǎo)檢查的問題都進(jìn)行了一一整改,整改率100%,完成了每月集氣站的固定式硫化氫探頭比對工作,并及時(shí)上交紙質(zhì)臺(tái)賬,完成了站內(nèi)滅火器的更換工作,并建立臺(tái)賬,確保臺(tái)賬與實(shí)際物品一一對應(yīng)。帶領(lǐng)職工完成《集氣站及集輸管道安全隱患治理工程》和《地面集輸SCADA及CCTV系統(tǒng)的升級改造工程》,在此工程中,更換了全部排污管線,堿液浸泡清洗站內(nèi)流程,完成了收發(fā)球筒區(qū)DN500球閥更換2處,DN150球閥更換1處,DN50截止閥更換3處,完成了酸液罐排污進(jìn)口流程改造一處,完成了集氣站及集輸管道安全并做好站內(nèi)撬塊設(shè)備管線的防腐刷漆工作,完成了大灣4#閥室上游50m處燃料氣管線穿孔泄漏整改工作。完成了第一、第二季度和第三季度的壓力容器沖砂工作,完成了三季度的井控方面檢維修工作,完成了污水區(qū)污水池的轉(zhuǎn)運(yùn)工作,完成了清水池和放噴池中清水的處理和外排工作,完成了后河臨邊護(hù)坡混凝土澆筑工程,后期對護(hù)坡進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。通過行之有效的工作方法和要求,我們集氣站保質(zhì)保量的完成了區(qū)部交代的各項(xiàng)工作,及時(shí)將現(xiàn)場問題進(jìn)行整改,未發(fā)生一起不安全事故和人身傷害事故,在工作作風(fēng)上得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了站內(nèi)人員的支持,保障集氣站的安全平穩(wěn)生產(chǎn)。

        2、在這一年的工作中,各級領(lǐng)導(dǎo)及集氣站自查自改共計(jì)查出站內(nèi)安全隱200余項(xiàng),解決現(xiàn)場安全隱患198項(xiàng),剩余兩項(xiàng)已經(jīng)報(bào)物資計(jì)劃,并及時(shí)整改。全年提出群眾安全員監(jiān)督建議共計(jì)30余條,被廠機(jī)關(guān)和區(qū)部采納的有8條。通過這一年來的努力,集氣站在安全平穩(wěn)的運(yùn)行著。

        二、下一年的工作計(jì)劃

        1.采取理論與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,嚴(yán)格按照各級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,協(xié)同集氣站全體職工,做好集氣站的所有工作。

        2.每旬重點(diǎn)學(xué)習(xí)一項(xiàng)操作技能,包括工作原理、設(shè)備的性能、各項(xiàng)參數(shù)及常見故障分析和處理等,并在現(xiàn)場允許的情況下進(jìn)行實(shí)際操作,逐步強(qiáng)化自身的職業(yè)技能。

        3.認(rèn)真學(xué)習(xí)高酸氣田開發(fā)相關(guān)的安全知識,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)十大禁令、采氣廠安全十觀、九環(huán)節(jié)、八必須、七想七不干、六個(gè)一和工前五講等制度,保證集氣站的安全平穩(wěn)生產(chǎn)。

        總之,在過去的一年里,我們集氣站雖然也取得了一些成績,但和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有相當(dāng)大的差距。在今后的工作中,帶領(lǐng)集氣站全體職工,努力將我站建設(shè)的更好,創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的工作環(huán)境,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇17

        20年,酒店保安隊(duì)伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng),加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:

        一、健全充實(shí)保安隊(duì)伍,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)

        1.建立、充實(shí)保安隊(duì)伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,人員流動(dòng)率高。在此嚴(yán)重的形勢下,保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。

        2.強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求,對新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時(shí)。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。

        二、建立健全了各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事

        1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門例會(huì)制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。

        2.狠抓制度的落實(shí)。一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責(zé)任到人;四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評,以利于工作的提高。

        三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃

        酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復(fù)雜性,直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。

        1.抓好安全工作硬件建設(shè)。一是注重隊(duì)員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路,填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時(shí)要求整改;四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。

        2.組織消防演習(xí),提高員工疏散逃生能力。今年是落實(shí)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會(huì)單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號。

        3.抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅(jiān)持工作,不少隊(duì)員都是連續(xù)工作16小時(shí)以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象。4.多次組織隊(duì)員為酒店各部門義務(wù)勞動(dòng),今年來公差勤務(wù)共計(jì)約80余人次,隊(duì)員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計(jì)較個(gè)人得失。

        四、存在的問題及努力方面

        一年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。一是在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強(qiáng);三是有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強(qiáng);四是培訓(xùn)工作沒做到位,導(dǎo)致隊(duì)員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20__年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。

        20年度工作計(jì)劃

        20年即將過去,保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各部門大力配合下,圓滿的完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作任務(wù)。20__年的工作主要從以下幾個(gè)方面著手:

        一、計(jì)劃目標(biāo):

        1.確保全年無重大火災(zāi)事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生。2.治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。3.輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。4.確保各類安全事故及突發(fā)事件能得到及時(shí)有效的處理。5.確保各大型會(huì)議及重要接待任務(wù)的順利完成,無重大投訴。6.部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識。酒店全體員工能熟練掌握消防報(bào)警、疏散逃生、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容。

        二、計(jì)劃內(nèi)容:

        1.本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,同各部門負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》,明確責(zé)任,落實(shí)分工,使酒店安全工作形成“層層有人抓,處處有人管”的良好局面。

        2.進(jìn)一步完善和落實(shí)各部門及各崗位的安全管理制度,并按照部門具體工作要求開展定期或不定期的安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,及時(shí)處理。

        3.加強(qiáng)對重點(diǎn)部門、要害部位的安全檢查和監(jiān)督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況,廚房、庫房等重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)督管理情況。并對各部門尤其是重點(diǎn)要害部位的員工作深入了解,了解其思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除治安隱患。

        4.加強(qiáng)部門全體員工業(yè)務(wù)知識、崗位技能及法律知識的學(xué)習(xí),保證每位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及法律知識的時(shí)間不少于40課時(shí)(每課時(shí)50分鐘左右),強(qiáng)化法治觀念,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。

        5.加強(qiáng)部門員工的體能訓(xùn)練,每月不少于4課時(shí)的體能訓(xùn)練。

        6.積極配合人力資源部開展長期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓(xùn),爭取受教育面達(dá)100%,使全店員工的安全意識、消防意識、法律意識上一個(gè)新臺(tái)階,為酒店有一個(gè)良好的治安、消防工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        7.加強(qiáng)對施工人員和送貨人員的管理,實(shí)行“憑卡出入”制度,以杜絕酒店財(cái)物外流。

        8.完善健全《消防檔案》和各項(xiàng)消防安全管理制度,落實(shí)各項(xiàng)檢查記錄本的詳細(xì)檢查記錄,將消防安全工作落實(shí)到酒店各層各級。

        9.落實(shí)各消防設(shè)備的檢查制度。對于一些重點(diǎn)部位和死角將增加巡邏次數(shù),做到“重點(diǎn)部位時(shí)時(shí)有人保衛(wèi),死角部位處處有人檢查”。

        10.加強(qiáng)對酒店車場及外圍的安全管理。狠抓外圍車場及酒店周邊環(huán)境的安全管理,確保酒店內(nèi)外不發(fā)生重、特大安全事故及丟車事件。

        11.邀請公安消防機(jī)關(guān)為我店做一次綜合性的消防安全培訓(xùn),增強(qiáng)義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能。12.全年組織兩次較大規(guī)模的消防演習(xí),使酒店全體員工都能熟練掌握撲救初起火災(zāi)和疏散逃生的方法。13.長期持續(xù)有效的做好消防安全知識宣傳工作。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇18

        今年以來,我們在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初提出的工作思路為指導(dǎo),以提高工作效益為核心,以增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平為目標(biāo),以緊縮開支為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,經(jīng)營管理科學(xué)化,有力地推動(dòng)了計(jì)劃生育財(cái)務(wù)管理水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的核心作用。現(xiàn)將計(jì)生辦20xx年財(cái)務(wù)工作開展情況作如下總結(jié)。

        一、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。年初,新主任剛上任,我及時(shí)匯報(bào)了我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作環(huán)境。在新領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們積極開展日常財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,有條不紊地開展工作。

        二、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。在年初加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照縣計(jì)生委檢查通知精神,我們又學(xué)習(xí)了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善計(jì)生辦的財(cái)務(wù)管理體系。

        三、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)計(jì)生委的相關(guān)政策,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不擠占、不挪用,保正專款專用。每月底定時(shí)做帳,編制上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。

        四、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下認(rèn)真、及時(shí)完成了縣計(jì)生委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。錄入從XX年到現(xiàn)在的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)信息五百多條,上價(jià)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)46萬。與去年同期比較節(jié)約資金近20萬。

        五、認(rèn)真參加縣計(jì)生委組織的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)班、努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,同時(shí)也提高了工作效率。財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識、零余額賬戶的核算管理、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識。我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容,在工作之余進(jìn)行消化理解。通過這次學(xué)習(xí),不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實(shí)際操作能力,更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識。

        六、隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化,我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí),也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

        在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我順利地完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。在下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策,以完善第一范文網(wǎng)的財(cái)經(jīng)制度。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇19

        我自20xx年入職至今已經(jīng)將近4年,在這4年之中,我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)。 回顧這幾年我個(gè)人的工作情況,讓我感覺收獲很多!

        本崗位目前主要要計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面及公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù),現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:

        工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

        公司目前一共近100余臺(tái)電腦,主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮短,這也是今年公

        司購買電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的重要原因,所以我們對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好!

        20xx年度工作中存在的不足:

        1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。

        2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意。對自己作息時(shí)間沒有合理的按排。

        明年工作計(jì)劃

        目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,我們準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。我公司電腦長期存在潛伏病毒,嚴(yán)重的威脅我公司各種管理系統(tǒng)的使用,這將投入大量時(shí)間精力要去解決的首要問題。

        本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!

        以上是我在辦公室網(wǎng)管崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇20

        20__年,我行保安工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行保安工作會(huì)議精神,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了銀行員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)安全和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。

        一、加強(qiáng)全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ)

        人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強(qiáng)對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因?yàn)闊o論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來,夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。

        今年以來,我們把增強(qiáng)員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。 預(yù)案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。

        對前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。

        二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)

        防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。

        近年來,我行對網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費(fèi)用緊張等多方面的困難,逐步對5個(gè)營業(yè)場所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好保安工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

        在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準(zhǔn)臺(tái)帳,定期進(jìn)行檢測、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。

        三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)

        加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國銀行經(jīng)濟(jì)民警管理暫行規(guī)定》、《中國銀行守護(hù)押運(yùn)槍支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理辦法》、《中國銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調(diào)整,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。

        一是建立了“保安崗位責(zé)任制”,修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護(hù)、運(yùn)鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書。

        二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車、槍支彈藥、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺(tái)帳。

        三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。

        支行堅(jiān)持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每周對所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查。 支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,并實(shí)行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,保證客戶投訴“有門”,內(nèi)部上下聯(lián)動(dòng)。在平時(shí)工作中,突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅(jiān)守崗位,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。

        同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度。目前,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。

        通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故。

        四、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理

        根據(jù)20__年總行和區(qū)分行保安工作會(huì)議精神,我行提高了對保安工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識:明確了保安部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。

        對安全生產(chǎn)管理,支行保安職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí),堅(jiān)持了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。

        五、關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員,加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)

        實(shí)踐證明,關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步,引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動(dòng)性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動(dòng)的付出給予合理的報(bào)酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:

        一是為前臺(tái)員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險(xiǎn),使其在危急時(shí)刻無后顧之憂;

        二是承認(rèn)他們所從事勞動(dòng)的特殊性,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí),對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,即不限制他們的學(xué)歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);

        三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。 通過這些工作措施的實(shí)施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)大的情況下,忠于職守,遵章守紀(jì),文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。有的長年堅(jiān)守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的保安隊(duì)伍,我行的安全防范工作才有了堅(jiān)強(qiáng)保證。

        六、總結(jié)全年的保安工作,還存在以下問題:

        (一)保安部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認(rèn)識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來。

        (二)保安部門工作人員,特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于“挑毛病”;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。

        (三)在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。

        七、20__年保安工作初步設(shè)想

        20__年我行保安工作,將按照總行和區(qū)分行工作會(huì)議和保安工作會(huì)議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,進(jìn)一步完善落實(shí)安全責(zé)任制,不斷增強(qiáng)全行員工的保安意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:

        (一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。 要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實(shí)我行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室保安工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。

        (二)加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度,確保銀行和客戶資金安全。

        要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用ATM機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。

        (三)加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。

        要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。

        (四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。

        堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,加強(qiáng)對全行經(jīng)濟(jì)民警的教育、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令,切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇21

        本人于XX年參與了中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目、統(tǒng)計(jì)局機(jī)房工程項(xiàng)目、數(shù)字城管項(xiàng)目、數(shù)字城管項(xiàng)目的現(xiàn)場監(jiān)理工作。

        統(tǒng)計(jì)局機(jī)房工程項(xiàng)目、數(shù)字城管項(xiàng)目主體工程已全部完成,項(xiàng)目分別于XX年初完成最終驗(yàn)收、業(yè)主交付使用。在系統(tǒng)交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的升級、運(yùn)維、異常情況處理。

        中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目是公司在重點(diǎn)項(xiàng)目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設(shè)備標(biāo)段、衛(wèi)生局軟件項(xiàng)目的監(jiān)理業(yè)務(wù)。總監(jiān)趙聚平嚴(yán)格要求、總代曹欣崎認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)協(xié)作、和諧互補(bǔ)、任務(wù)到人。

        中心醫(yī)院是民心工程、政府主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的政績工程,時(shí)間少、工期緊、任務(wù)多。我方嚴(yán)格按項(xiàng)目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時(shí)間倉促而盲目施工,降低工程質(zhì)量。凡事預(yù)則立,先有計(jì)劃方案,再啟動(dòng)實(shí)施。考慮到時(shí)間緊,同步對各個(gè)分項(xiàng)子系統(tǒng),分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設(shè)指揮部、院方相關(guān)職能部門等接口單位銜接并及時(shí)對方案進(jìn)行審核。

        中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目總投資約XX余萬,共約18個(gè)子系統(tǒng)建設(shè),分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個(gè)樓區(qū)30個(gè)樓層實(shí)施工作。

        項(xiàng)目初期監(jiān)理工作主要集中在如下幾個(gè)方面

        1、圖紙?jiān)u審、需求確認(rèn);

        涉及到土建單位、裝修單位及院方內(nèi)部職能部門的各個(gè)子系統(tǒng),我方多次組織項(xiàng)目專題圖紙?jiān)u審會(huì)。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點(diǎn)位的定點(diǎn)定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支80余萬元。根據(jù)招標(biāo)文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要,統(tǒng)一信息點(diǎn)位定點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)外網(wǎng)、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙?jiān)u審過程中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),為院方建議補(bǔ)充并把關(guān)選型了呼叫子系統(tǒng)。

        2、中心機(jī)房、監(jiān)控機(jī)房的監(jiān)理工作;

        跟蹤旁站中心機(jī)房的建設(shè)工作,特別裝修子系統(tǒng)的建設(shè)。機(jī)房的六面裝修工藝嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),找平-防灰-防潮-保溫。預(yù)埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數(shù)量及敷設(shè)路徑現(xiàn)場核實(shí)和管控。強(qiáng)電子系統(tǒng),入戶線纜線徑與總配電負(fù)荷、總開關(guān)匹配,ups機(jī)頭進(jìn)出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。

        防雷接地子系統(tǒng),金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設(shè)備外殼保護(hù)接地、配電線纜總線接地、聯(lián)合接地不大于2歐姆,單獨(dú)接地不大于1歐姆。動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng),此系統(tǒng)是機(jī)房實(shí)時(shí)管理的關(guān)鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機(jī)房管理質(zhì)量。本次環(huán)控主要對精密空調(diào)漏水報(bào)警、配電的漏電和過載、ups運(yùn)行狀況、室內(nèi)溫濕度等進(jìn)行監(jiān)控。

        3、重點(diǎn)旁站樓宇信息化管線敷設(shè),實(shí)時(shí)對預(yù)埋質(zhì)量進(jìn)行評估。

        前期主要以樓宇管線敷設(shè)工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細(xì)致活,也是見工夫活。因?yàn)樯婕暗骄C合管網(wǎng),上有純靜水管網(wǎng)、消防管網(wǎng)、新風(fēng)管網(wǎng)、空調(diào)管網(wǎng),在執(zhí)行設(shè)計(jì)圖紙的同時(shí),也應(yīng)實(shí)時(shí)對局部路徑合理調(diào)整。現(xiàn)場人員把握幾個(gè)原則,先圖紙,后現(xiàn)場;現(xiàn)場水平管網(wǎng)重疊,在不影響裝修吊頂?shù)那闆r,垂直調(diào)整;影響吊頂或不好室內(nèi)進(jìn)線的,避水管,近空調(diào)管等。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、靈活監(jiān)理、實(shí)時(shí)調(diào)度實(shí)施,工程質(zhì)量每日檢、工程進(jìn)度三日核,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實(shí)施。

        本人于XX年7月份調(diào)離中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項(xiàng)目部,繼續(xù)參與數(shù)字化城管項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)理工作。

        數(shù)字城管監(jiān)理項(xiàng)目是公司XX年的重點(diǎn)項(xiàng)目,也是合同額最大的項(xiàng)目。對于初次獨(dú)立擔(dān)當(dāng)總代,并承擔(dān)如此大項(xiàng)目的我來說,壓力非常大。

        剛進(jìn)項(xiàng)目組,按照基本監(jiān)理流程,認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件,總結(jié)項(xiàng)目存在如下幾大風(fēng)險(xiǎn)。

        1、個(gè)人技能風(fēng)險(xiǎn);

        按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足、存在管理要點(diǎn)不清晰、管理重點(diǎn)不明確等風(fēng)險(xiǎn)。

        2、前期的規(guī)劃方案、投標(biāo)方案可實(shí)施性不強(qiáng);

        根據(jù)硬件集成平臺(tái)標(biāo)段投標(biāo)時(shí)提供的技術(shù)方案,設(shè)備清單所附設(shè)備與其在方案體現(xiàn)的建設(shè)思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關(guān)于服務(wù)器進(jìn)存儲(chǔ)規(guī)劃明顯不合理、接入交換機(jī)數(shù)量與入網(wǎng)職能單位誤差較大、核心交換機(jī)及匯聚交換機(jī)的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網(wǎng)需求誤差較大、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備(網(wǎng)閘)配置數(shù)量與規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D實(shí)際數(shù)量有偏差(業(yè)務(wù)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、局域辦公網(wǎng)、公安網(wǎng)的安全問題)、現(xiàn)配設(shè)備不能滿足大屏顯示子系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)(雙屏工作站全上大屏)等。

        3、提籃子工程,項(xiàng)目推進(jìn)困難;

        硬件平臺(tái)標(biāo)段、裝飾裝修工程標(biāo)段為提籃子工程。個(gè)人行為和企業(yè)的運(yùn)營方式,資金墊資薄弱、技術(shù)力量都有風(fēng)險(xiǎn)。后期的實(shí)施過程,風(fēng)險(xiǎn)充分暴露。硬件平臺(tái)供貨嚴(yán)重滯后,進(jìn)場3個(gè)月未供貨。因?yàn)橘Y金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點(diǎn)工序延遲導(dǎo)致項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)滯后。

        3、施工單位多、分項(xiàng)工程多、協(xié)調(diào)難度大;

        四個(gè)標(biāo)段涉及4個(gè)單位、實(shí)際分包為8個(gè)施工作業(yè)隊(duì)伍。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查底圖、室外探頭的定點(diǎn)和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關(guān)職能單位業(yè)務(wù)網(wǎng)鏈路接入等,涉及到項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、外部的溝通銜接工作,項(xiàng)目推進(jìn)難度大。

        4、標(biāo)段劃分不合理、施工界面交叉、責(zé)任和工作推委可能性大;

        軟件開發(fā)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)乃至于整個(gè)項(xiàng)目的總集成,關(guān)于設(shè)備的聯(lián)調(diào)、硬件平臺(tái)集成方案深化、配置管理、培訓(xùn)工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項(xiàng)目例會(huì)(詳見會(huì)議紀(jì)要和監(jiān)理周報(bào))提出,后期在局部問題還是出現(xiàn)無人做的情況。

        針對上述幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報(bào),要求解決人力配備。我同時(shí)在多次項(xiàng)目例會(huì)明確要清晰責(zé)任,做到事有人做、責(zé)任有人擔(dān)。我同時(shí)積極配合建設(shè)指揮部現(xiàn)場溝通,外部溝通不暢及時(shí)反饋建設(shè)方。內(nèi)部溝通不到位、事情落實(shí)不到底的,以工作聯(lián)系單的形式留底督促并同時(shí)報(bào)呈建設(shè)方領(lǐng)導(dǎo)批閱。項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)總結(jié),進(jìn)度偏差風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)匯報(bào)建設(shè)方,將項(xiàng)目推進(jìn)不利的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇22

        今年暑假,我加入了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的行列中,從7月20日到8月10日,我在**市忠縣人民法院實(shí)習(xí)。在為期20的見習(xí)期間,我持著嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,踏實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度跟著見習(xí)老師學(xué)習(xí)了行政部門會(huì)計(jì)運(yùn)作的方法和程序,并與自己所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識相聯(lián)系,與制造企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)行模式相比較,努力解決在會(huì)計(jì)實(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真記錄理論和實(shí)踐之間的差異。從最開始的編制記帳憑證到最后的編制月度報(bào)表我都踏踏實(shí)實(shí)的認(rèn)真完成。在此次實(shí)踐中,自己學(xué)到了許多的課外知識,對自己的專業(yè)也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,也提高了自己的一些實(shí)踐能力。以下是我在此次實(shí)踐中對行政單位的會(huì)計(jì)處理業(yè)務(wù)的一些膚淺理解和總結(jié)。 行政單位的會(huì)計(jì)運(yùn)作雖沒有制造企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)作復(fù)雜,其主要的特點(diǎn)在于它沒有專項(xiàng)的收入,僅靠財(cái)政撥款來維持日常費(fèi)用支出。而且也不是以贏利為主要的目的,年末不會(huì)有利潤的結(jié)轉(zhuǎn)。所以相對于制造企業(yè)和其他行業(yè)來說是較為簡單的一個(gè)的會(huì)計(jì)主體。但行政單位也有其自身的會(huì)計(jì)模型和會(huì)計(jì)處理方法。以下做簡要說明。

        一,行政單位設(shè)置下列科目:

        資產(chǎn)類:現(xiàn)金;反映現(xiàn)金的收入付出和結(jié)存情況。 銀行存款;反映銀行存款的收入付出和結(jié)存情況。 有價(jià)證券;反映有價(jià)證券的購入、兌付及庫存情況。

        暫付款;反映暫付款的發(fā)生、收回情況,按債務(wù)單位或個(gè)人名稱設(shè)置明細(xì)帳。

        庫存材料;反映庫存材料的購入、領(lǐng)用、庫存情況。

        固定資產(chǎn);反映固定資產(chǎn)(標(biāo)準(zhǔn):一般設(shè)備單價(jià)500元,專用設(shè)備單價(jià)800元以上)實(shí)有數(shù)及增減變動(dòng)情況。

        負(fù)債類:應(yīng)繳預(yù)算款;反映應(yīng)繳預(yù)算款的收到、上繳財(cái)政情況。應(yīng)繳財(cái)政專戶款;反映應(yīng)繳財(cái)政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款; 反映暫存款的發(fā)生、結(jié)算情況,按債務(wù)單位或個(gè)人名稱設(shè)置明細(xì)帳。凈資產(chǎn)類:固定基金;反映單位占有和使用的固定基金。結(jié)余;收入類:撥入經(jīng)費(fèi);核算行政單位按照經(jīng)費(fèi)領(lǐng)報(bào)關(guān)系,由財(cái)政部門或上級單位撥入的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。預(yù)算外資金收入;其他收入。

        支出類:經(jīng)費(fèi)支出;按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟(jì)分類科目”的“款”級科目設(shè)置明細(xì)帳。

        撥出經(jīng)費(fèi);核算行政單位按核定預(yù)算撥付所屬單位的預(yù)算資金結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建:用于核算行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用撥入經(jīng)費(fèi)撥以外的資金安排基本建設(shè),其所籌集并轉(zhuǎn)存建設(shè)銀行的資金。

        這是行政單位主要設(shè)立的會(huì)計(jì)科目,當(dāng)然其中還有很多的明細(xì)科目,特別是在經(jīng)費(fèi)支出項(xiàng)里,這也是為以后審計(jì)該單位是否合理利用經(jīng)費(fèi)的一個(gè)重要手段。例如:經(jīng)貼補(bǔ)貼,獎(jiǎng)金,工資福利支出,社會(huì)保障繳費(fèi),伙食補(bǔ)貼費(fèi),助學(xué)金,

        辦公費(fèi),水電費(fèi),交通費(fèi),郵電費(fèi),差旅費(fèi),招待費(fèi)以及業(yè)務(wù)支出費(fèi)用等等等等。其中助學(xué)金是指各類學(xué)校學(xué)生助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)生貸款、出國留學(xué)(實(shí)習(xí))人員生活費(fèi),青少年業(yè)余體校學(xué)員伙食補(bǔ)助費(fèi)和生活費(fèi)補(bǔ)貼,按照協(xié)議由我方負(fù)擔(dān)或享受我方獎(jiǎng)學(xué)金的來華留學(xué)生、進(jìn)修生生活費(fèi)等。這在一定程度上了激勵(lì)了在職人員重返校園進(jìn)行在職學(xué)習(xí),提高單位整體的素質(zhì),帶動(dòng)法律系統(tǒng)的革新。

        二,行政單位的會(huì)計(jì)平衡。

        行政企業(yè)發(fā)生的費(fèi)用支出計(jì)入經(jīng)費(fèi)支出。經(jīng)費(fèi)支出的明細(xì)科目很多。收入應(yīng)計(jì)入撥入經(jīng)費(fèi)、預(yù)算外資金收入、其他收入。其會(huì)計(jì)平衡等式也遵循制造企業(yè)和其他行業(yè)的平衡原理。但也略有不同。在期末,要把收入和費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)到結(jié)余帳戶中,結(jié)余帳戶就是核算行政單位年度各項(xiàng)收支相抵后的累計(jì)余額。所以行政單位的平衡等式就為:資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn)。其中凈資產(chǎn)就包括固定基金和結(jié)余。

        三,行政單位會(huì)計(jì)憑證

        1》、原始憑證

        原始憑證是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得的書面證明,是會(huì)計(jì)事項(xiàng)唯一合法憑證,登記明細(xì)賬的依據(jù)。行政單位原始憑證主要有:

        1. 收款收據(jù);

        2. 借款憑證;

        3. 預(yù)算撥款憑證;

        4. 固定資產(chǎn)調(diào)撥單;

        5. 開戶銀行轉(zhuǎn)來的收、付款憑證;

        6. 往來結(jié)算憑證;

        7. 庫存材料的出庫、入庫單;

        8. 其他足以證明會(huì)計(jì)事項(xiàng)發(fā)生經(jīng)過的憑證和文件。 2》、記賬憑證

        記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核后原始憑證填制的,并作為登記賬簿依據(jù)的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證三種。

        四,行政單位的會(huì)計(jì)報(bào)表的組成

        行政單位的會(huì)計(jì)報(bào)表是反映行政單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)狀況和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的書面文件,包括資產(chǎn)負(fù)債表,收入支出總表,支出明細(xì)表,附表和報(bào)表說明說,有專項(xiàng)收支業(yè)務(wù)的還要按專項(xiàng)的種類編報(bào)專項(xiàng)資金支出明細(xì)表,其中,資產(chǎn)負(fù)債表是反映行政單位在某儀特定日期內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況報(bào)表,資產(chǎn)負(fù)債表的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按會(huì)計(jì)要素的類別分別列示,收入支出總表上反映行政單位年度收支總規(guī)模的報(bào)表,收入支出總表按單位實(shí)有收支匯總列示。支出明細(xì)表是反映行政單位在一定時(shí)期內(nèi)預(yù)算執(zhí)行情況的報(bào)表,支出明細(xì)表的項(xiàng)目應(yīng)按“國家預(yù)算支出科目”列示,對于用財(cái)政撥款和預(yù)算外資金的收入安排的支出應(yīng)按支出的用途分別列示。附表是指根據(jù)財(cái)政部門和

        主管會(huì)計(jì)單位的要求編制的補(bǔ)充性報(bào)表,如基本數(shù)字表,附表要根據(jù)財(cái)政部門和上級單位規(guī)定的要求編制。

        五,行政單位會(huì)計(jì)集中核算問題的思考

        行政部門會(huì)計(jì)集中核算是指政府成立會(huì)計(jì)中心,在資金所有權(quán)、使用權(quán)、財(cái)務(wù)自主權(quán)不變的前提下取消同級機(jī)關(guān)事業(yè)單位的銀行賬戶、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)崗位,以會(huì)計(jì)核算中心為單位集中辦理會(huì)計(jì)核算工作和實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,是會(huì)計(jì)委派制改革中融會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督、服務(wù)于一體的一種形式。 長期以來,行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)實(shí)行財(cái)政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下有其適應(yīng)性,但是隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,其弊端是顯而易見的。實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算就是為了加強(qiáng)財(cái)政資金收支的管理和監(jiān)督,規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)行為,提高財(cái)政資金使用效益,為構(gòu)筑公共財(cái)政框架、實(shí)現(xiàn)國庫集中收付制度奠定基礎(chǔ),建立公開、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的財(cái)政管理運(yùn)行機(jī)制。因此,全面開展會(huì)計(jì)集中核算工作勢在必行。

        (一)規(guī)范了會(huì)計(jì)核算工作,提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作效率

        (二)財(cái)政資金的調(diào)度趨于合理,提高了資金使用效益

        (三)加強(qiáng)了會(huì)計(jì)監(jiān)督,減少了單位財(cái)務(wù)支出中可能發(fā)生的違規(guī)違法行為

        (四)促進(jìn)了財(cái)政預(yù)算制度改革,確保政府采購和“收支兩

        條線”管理工作的順利實(shí)施。

        暑假的實(shí)踐讓我受益匪淺,是對自己能力和為人處世態(tài)度的一次提升。以上是我對這次實(shí)踐,對行政部門會(huì)計(jì)運(yùn)行的一點(diǎn)膚淺。在此次實(shí)踐中,我也認(rèn)識到了一些不足。如實(shí)踐能力還比較低,過分的注重理論而導(dǎo)致變通的能力也比較差,相信在以后的學(xué)習(xí)中,在掌握好理論知識的基礎(chǔ)上,我會(huì)努力提高自己的實(shí)踐能力,使自己成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人才。最后,要衷心的感謝我的見習(xí)老師楊志勇老師以及忠縣人民法院的全體叔叔阿姨,在我的見習(xí)期間給了我很大的幫助。衷心的感謝他們。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇23

        X年1—6月歇馬所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各科室的指導(dǎo)下,在聯(lián)系局長、聯(lián)系科室的具體幫助下,全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,不折不扣的落實(shí)上級年初提出的XX年稅收工作指導(dǎo)思想和要求,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,從“兩個(gè)突破”入手,通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務(wù)的重組,全所同志齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)新進(jìn)取,圓滿完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下:

        一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)

        歇馬所從XX年11月份就開始為XX年的各項(xiàng)工作作思想上的準(zhǔn)備,首先就是學(xué)習(xí),除黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《北碚區(qū)國稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動(dòng)員報(bào)告以及各位領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)分管工作的具體要求,學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)到歇馬所視察工作時(shí)的重要指示,學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)工作會(huì)對XX年的指導(dǎo)精神,并組織全所同志到璧山局青杠國稅所現(xiàn)場學(xué)習(xí)取經(jīng),使全所同志認(rèn)識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認(rèn)識,為XX年的工作做好了思想準(zhǔn)備。

        二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、起好保障著用

        歇馬所半年來,按照局里的政治理論學(xué)習(xí)安排、廉政理論學(xué)習(xí)安排,堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度,以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái),從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手,努力實(shí)現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變。歇馬所公告了納稅人的權(quán)利,公告了納稅服務(wù)承諾等,使歇馬所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng),納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面,堅(jiān)持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程,歇馬所明確了一名兼職監(jiān)察員,聘請了四名特邀監(jiān)察員,經(jīng)常征求當(dāng)?shù)攸h、政、人大、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對歇馬所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督,全所上半年未發(fā)生違法違紀(jì)事件,所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯,社會(huì)反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。

        三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理

        針對歇馬地區(qū)的經(jīng)濟(jì)稅源情況,歇馬所定崗、定責(zé),重新整合業(yè)務(wù)流程,設(shè)置了前臺(tái)(征收系列)三個(gè)工作崗位,即征收一崗、征收二崗和一個(gè)綜合崗,從辦證、售票、認(rèn)證、申報(bào)征收、咨詢服務(wù)等等,大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化,辦稅一卡通,一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項(xiàng),為納稅人全方位的服務(wù)。

        管理系列(后臺(tái)),設(shè)置了四個(gè)工作崗,一個(gè)重點(diǎn)稅源崗,三個(gè)片區(qū)管理崗,實(shí)行重點(diǎn)稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合,大力推行建立三級實(shí)物明細(xì)賬,從企業(yè)原材料的購進(jìn)、生產(chǎn)、入庫、出庫、報(bào)損、銷售等等,為納稅人全程服務(wù),出謀劃策,同時(shí),對稅源實(shí)行全程的監(jiān)控,所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊,小規(guī)模織布企業(yè)清冊,促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理,使“六基”工作有了一個(gè)良好的開端,歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到上級和納稅人的好評。

        四、落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)

        年初區(qū)局下達(dá)給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬,比上年計(jì)劃增長486萬。面對計(jì)劃任務(wù)的壓力,歇馬所全體同志下企業(yè)摸情況,掌握稅源的變數(shù),多次開會(huì)分析研究,鼓勵(lì)大家面對困難,增強(qiáng)信心,將計(jì)劃落實(shí)到管理員,落實(shí)到企業(yè)。從“兩個(gè)突破”上下工夫,加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,各施其職,各盡其責(zé),堅(jiān)持考核,考核逗硬,以高度的熱情和責(zé)任心,將各項(xiàng)征管措施落實(shí)到位,大力堵塞征管漏洞,消除征管死角,通過扎實(shí)有效的工作,提高納稅人的自覺申報(bào)準(zhǔn)確率,并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度,把管理融入服務(wù),在服務(wù)中嚴(yán)格管理,半年來,歇馬所堅(jiān)持以旬保月,以月保季,以季保年的工作要求,月月超額完成稅收任務(wù),截止6月10日,累計(jì)組織稅收開票金額1736.23萬元,為年計(jì)劃的59.64%,提前半個(gè)月實(shí)現(xiàn)了雙過半,為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。

        五、下半年工作計(jì)劃

        “總結(jié),完善,鞏固,提高”是歇馬所下半年工作的總體要求。在上半年工作中,歇馬所還存在很多不足,需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、宣傳、輔導(dǎo)、監(jiān)控等各方面都必須進(jìn)行完善,在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果,克服上半年的不足,使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排: 1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng),以人為本,堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,使大家愛崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取。特別是要學(xué)好《兩個(gè)條例》和《行政許可法》。

        2、繼續(xù)推進(jìn)征管改革,使前臺(tái)的服務(wù)更加優(yōu)良,使后臺(tái)的管理更加到位,圍繞“收入任務(wù)”這個(gè)中心,使征收管理業(yè)務(wù)流程不斷完善,全面提高征管質(zhì)量。

        3、繼續(xù)加強(qiáng)對稅源的監(jiān)控,落實(shí)計(jì)劃工作的要求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保證稅收任務(wù)全面的完成。

        4、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,樹立良好形象,爭創(chuàng)最佳文明單位,使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。

        5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度,考核到人,考核到位,保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí),保證各項(xiàng)工作的順利開展,促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇24

        我局面對新的稅收形勢和任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識和全局觀念,以改革為動(dòng)力,以創(chuàng)新求發(fā)展,緊緊圍繞市局的整體工作思路和階段工作部署,創(chuàng)造性地做好組織稅收收入、推進(jìn)依法治稅、強(qiáng)化稅收征管、創(chuàng)新管理機(jī)制和提高干部隊(duì)伍素質(zhì)等工作,取得了明顯成效,確保了兩個(gè)文明建設(shè)的持續(xù)發(fā)展和提高,為完成全年工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)報(bào)告如下:

        一、大力組織稅收收入,順利實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)“雙過半”

        組織稅收收入是稅務(wù)部門的首要職能。半年來,我們積極采取行之有效的組織收入措施,堅(jiān)持依法征收,應(yīng)收盡收,組織收入工作繼續(xù)保持了較高的增長勢頭。到6月底,累計(jì)組織各項(xiàng)稅收收入23020萬元,比去年同期增收2892萬元增長14.4%,其中考核收入完成22563萬元,占年度稅收計(jì)劃的54.8%;“兩稅”收入完成20844萬元,同比增收1558萬元,增長8.1%,占年度稅收計(jì)劃的52.6%;外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅和利息所得稅分別完成年度計(jì)劃的111.8%、56.5%、81.3%和66.1%。

        (一)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源控管,把握收入工作主線。根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、未來發(fā)展趨勢,重新確定了重點(diǎn)稅源控管范圍,將xx市級以上重點(diǎn)稅源企業(yè)擴(kuò)大到84戶。在此基礎(chǔ)上,制定了《重點(diǎn)稅源管理暫行辦法》和《稅源調(diào)查分析工作制度》,由專人專崗負(fù)責(zé)對重點(diǎn)稅源企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、銷售實(shí)現(xiàn)和稅款入庫情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。同時(shí),加強(qiáng)同地方經(jīng)濟(jì)主管部門的聯(lián)系,及時(shí)交流經(jīng)濟(jì)和稅收方面的信息,找準(zhǔn)影響重點(diǎn)稅源變化的增減因素,從而抓住了組織收入工作的主線,增強(qiáng)了收入決策的主動(dòng)性和針對性。1至6月份,僅3戶國家級重點(diǎn)稅源企業(yè)和10戶青島市級重點(diǎn)稅源企業(yè)就入庫“兩稅”10268萬元,占“兩稅”入庫總額的49.7%。

        (二)積極清繳欠稅,確保稅款及時(shí)足額入庫。建立納稅申報(bào)率和稅款入庫率按月通報(bào)、按季考核制度,提高了催報(bào)催繳工作積極性和主動(dòng)性,保證了稅款的按時(shí)申報(bào)和足額入庫。上半年,申報(bào)率和入庫率分別達(dá)到了95.7%和98.6%。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,對陳欠、呆帳、緩繳和新欠數(shù)額分別建帳登記并分類實(shí)施清繳措施,提高了清繳效果。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)欠稅公示制度,對欠稅企業(yè)及欠稅額、滯納金進(jìn)行公開曝光,促使企業(yè)及時(shí)、足額繳納稅款并起到警示作用。今年以來,共清理欠稅5043萬元,其中陳欠81萬元,緩繳4634萬元,新欠322萬元,呆帳6萬元。

        (三)規(guī)范管理措施,促進(jìn)涉外稅收穩(wěn)步增長。堅(jiān)持“執(zhí)法從嚴(yán)、服務(wù)從

        優(yōu)”的原則,不斷規(guī)范和完善涉外稅收管理,有力地促進(jìn)了涉外稅收收入的穩(wěn)步增長。截止6月底,共計(jì)入庫涉外稅收5902萬元,較去年同期增收618萬元,增長11.7%。一是健全管理機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量。建立健全《外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅優(yōu)惠資格認(rèn)定辦法》等制度,保證了涉外企業(yè)的稅收政策請示、減免稅審批等事項(xiàng),能夠按規(guī)定程序和時(shí)限得到明確答復(fù)和及時(shí)辦理。二是依托現(xiàn)代科技,注重過程控制。通過推進(jìn)涉外稅收電算化管理步伐,使各項(xiàng)審批事項(xiàng)從受理、審核到最終批準(zhǔn),都實(shí)現(xiàn)了在線查詢,且后臺(tái)記錄嚴(yán)密,責(zé)任界定明確,增加了涉外稅收管理工作的透明度、準(zhǔn)確度,提高了工作質(zhì)量和效率。三是實(shí)施反避稅策略,堵塞稅收漏洞。先后選取了印染業(yè)、服裝制造業(yè)等五大行業(yè)的8戶企業(yè)作為首批轉(zhuǎn)讓定價(jià)采集對象,通過同類信息比對,確定公平交易價(jià)格,并及時(shí)下達(dá)了《轉(zhuǎn)讓定價(jià)應(yīng)納稅所得額調(diào)整通知書》,共計(jì)調(diào)增收入額837萬元。

        (四)加強(qiáng)日常征管,優(yōu)化個(gè)體稅收管理。健全協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò),落實(shí)劃片管理制度,及時(shí)清理、查處漏征漏管戶,并跟蹤督促使其按規(guī)定時(shí)限辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。到6月底,共清理漏征漏管戶247戶,補(bǔ)繳稅款10多萬元戶。加強(qiáng)個(gè)體定額管理,嚴(yán)格評議定稅規(guī)程,認(rèn)真搞好不同區(qū)域、不同行業(yè)稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查測算,提高核定稅負(fù)的科學(xué)性和公正性。同時(shí),由職能科室按10%以上比例,對基層單位上報(bào)的評議定稅情況進(jìn)行實(shí)地抽查,有效避免了定人情稅問題的出現(xiàn)。上半年,全市有證業(yè)戶累計(jì)定稅額為659.8萬元,同比增長23.5%。

        二、深化“三項(xiàng)改革”,為稅收工作注入新的活力

        按照市局的統(tǒng)一部署,我局精心組織,周密計(jì)劃,于3月底順利完成了深化稅收征管改革、稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的任務(wù),達(dá)到了完善征管模式,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),合理配置人力資源的目的,為稅收工作的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。

        (一)深化稅收征管改革,建立起“集中征收、分類管理、一級稽查”的新征管格局。一是推行了以電子申報(bào)方式為主的納稅人自行申報(bào)繳稅制度。堅(jiān)持“注重宣傳,強(qiáng)化服務(wù),積極穩(wěn)妥,確保到位”的原則,電子申報(bào)和稅銀聯(lián)網(wǎng)扣稅推行工作取得了顯著成效。到6月底,我市納稅企業(yè)遠(yuǎn)程電子或代理遠(yuǎn)程申報(bào)方式推廣面達(dá)到了100%。全部個(gè)體雙定戶和100%的納稅企業(yè)采用了銀行網(wǎng)絡(luò)申報(bào)納稅。上半年,銀行扣稅成功率始終保持在88%以上。二是建立了以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托的集中征收體系。將5個(gè)基層分局的征收職能集中于計(jì)劃征收局,使稅收會(huì)統(tǒng)核算由二級核算轉(zhuǎn)變?yōu)橐患壓怂悖岣吡藭?huì)統(tǒng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控能力和處理質(zhì)量。4至6月份,各種征收數(shù)據(jù)的監(jiān)控面一直保持在100%,先后發(fā)現(xiàn)并糾正“不合格”數(shù)據(jù)46筆。同時(shí),充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,形成了征收信息加工處理的“全集中”模式,提高了征收信息的利用效果。三是構(gòu)筑起了貼近納稅人的分類管理體系。轉(zhuǎn)換基層分局職能,使之成為以監(jiān)控服務(wù)為主的管理分局。成立城區(qū)管理分局,強(qiáng)化了對稅源比較集中的城區(qū)周邊10個(gè)鎮(zhèn)、街道辦和工業(yè)園區(qū)納稅企業(yè)的稅收管理與服務(wù)。結(jié)合稅源分布狀況,以實(shí)施全面管理為目的,積極推行稅收管理員制度,并通過明確界定崗責(zé)、嚴(yán)格監(jiān)督考核等措施,保證了管理員制度的作用效果。四是形成了征管質(zhì)量和依法行政的稅收監(jiān)控體系。有效運(yùn)行ctais軟件,進(jìn)一步發(fā)揮了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理軟件在征管質(zhì)量和依法行政方面的控制和約束作用。依托稅收管理質(zhì)量體系,大力推行“兩個(gè)責(zé)任制”和新的崗責(zé)體系,為提高稅收管理質(zhì)量和依法行政水平提供了強(qiáng)力保證。五是優(yōu)化了一級稽查體系。以突出稅務(wù)稽查的打擊作用為重點(diǎn),重新調(diào)配人員、轉(zhuǎn)換職能,使稽查具備了更加明顯的震懾效能。

        (二)深化稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革,建立了與新征管格局相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)垂直管理和新的征管體制的需要及人員編制情況,對內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革,將原來的8個(gè)行政科(室)、1個(gè)稽查局、5個(gè)征收分局,調(diào)整為5個(gè)行政科(室)、2個(gè)直屬機(jī)構(gòu)、1個(gè)事業(yè)單位和6個(gè)管理分局,較好地實(shí)現(xiàn)了征、管、查職能的“機(jī)構(gòu)間分離”和“權(quán)力間制衡”。同時(shí),按照稅收管理質(zhì)量體系和新的崗責(zé)體系的要求,對各單位的職能進(jìn)行了重新理順和界定,強(qiáng)化了業(yè)務(wù)銜接,避免了職責(zé)交叉,進(jìn)一步提高了工作效率和辦事質(zhì)量。機(jī)構(gòu)改革到位后,新的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢作用在各項(xiàng)稅收工作中日益顯現(xiàn),確保了我局上半年工作任務(wù)的圓滿完成。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇25

        我于20xx年12月調(diào)任xx縣擔(dān)任縣政府副縣長,根據(jù)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)分工,我負(fù)責(zé)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),分管農(nóng)業(yè)、林牧漁業(yè)、水利、開發(fā)、民政等工作。今年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在縣四套班子其他領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)心支持下,積極努力地做好各項(xiàng)分管工作,較好地履行了自己的崗位職責(zé),取得了一定的成績。

        一、潛心調(diào)查研究,擇準(zhǔn)工作思路

        好的規(guī)劃和思路是做好各項(xiàng)工作的前提。為此,我始終注重調(diào)查研究,力求從所分管的工作特點(diǎn)和縣情實(shí)際出發(fā),努力找準(zhǔn)切實(shí)可行的發(fā)展路數(shù)。一到濱海工作,我就根據(jù)當(dāng)前中央、省市對農(nóng)村工作的新要求,多次組織有關(guān)部門和同志深入全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、多個(gè)村居開展調(diào)查研究,廣泛聽取有關(guān)專家、科技人員和廣大群眾的意見和建議,通過對全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入的分析、研究和預(yù)測,基本理清了全縣農(nóng)業(yè)的發(fā)展思路。提出了以工業(yè)化思維發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè),跳出三農(nóng)抓農(nóng)村;立足縣情實(shí)際,提出了在鞏固原有幾大支柱產(chǎn)業(yè)的同時(shí),重點(diǎn)發(fā)展高效設(shè)施農(nóng)業(yè)的思路;根據(jù)縣委提出的兩個(gè)聚集的思路,提出了在有條件鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)等一系列發(fā)展思路,得到了縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。實(shí)踐證明,上述這些工作思路的提出和確定是符合我縣實(shí)際的,是切實(shí)可行的,經(jīng)過實(shí)踐,成效也是十分明顯的。

        二、圍繞重點(diǎn)工作,強(qiáng)勢組織推進(jìn)

        農(nóng)村工作涉及面廣,工作量大,有許多工作是廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,為了不被大量的瑣碎的經(jīng)常性工作所困擾,我始終抓住工作的主要方面,突出重點(diǎn),一抓到底,抓出成效。今年來,圍繞縣委、縣政府的工作中心和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,狠抓了以下四方面的工作。

        一是以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),全力加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全縣通過實(shí)施林業(yè)、“雙低”油菜、優(yōu)質(zhì)稻米、優(yōu)質(zhì)畜禽規(guī)模養(yǎng)殖等工程,基本形成濱海農(nóng)業(yè)主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)框架,為農(nóng)民收入的持續(xù)增加奠定了基礎(chǔ)。今年初,又選準(zhǔn)設(shè)施蔬菜這一致富農(nóng)民的項(xiàng)目,重點(diǎn)實(shí)施312設(shè)施栽培工程,通過宣傳發(fā)動(dòng)、典型引路、政策扶持,全縣設(shè)施蔬菜種植面積迅速擴(kuò)張,今年1-3月份,全縣就新增蔬菜大棚3萬多個(gè),新增面積達(dá)2萬多畝;培植高效畜禽水產(chǎn)規(guī)模養(yǎng)殖大戶30多戶,新增生豬2萬頭,家禽100萬只。市委、市政府對我縣發(fā)展高效農(nóng)業(yè)工作給予了充分肯定,3月31日,全市高效農(nóng)業(yè)“雙百”工程會(huì)議在我縣召開,我縣作為唯一提供現(xiàn)場的縣份,共有12個(gè)高效農(nóng)業(yè)現(xiàn)場接受參會(huì)人員觀摩,一舉打破了我縣農(nóng)業(yè)多年沉悶的局面。與此同時(shí),針對今年入春偏早、溫度過低、溫差過大的特殊天氣,及時(shí)組織農(nóng)業(yè)科技人員對全縣油菜、小麥等夏熟作物生長情況進(jìn)行了調(diào)查,針對作物的生長情況,專門召開了全縣春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議,全縣三麥防病工作會(huì)議,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)田管措施;,為奪取夏熟的豐產(chǎn)豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        二是以河塘疏浚為重點(diǎn),著力改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。緊緊抓住省支農(nóng)資金優(yōu)化整合機(jī)遇,加大河道疏浚力度,組織實(shí)施了張弓河、北八灘、套沙河、陳濤河、朝陽河等河道的疏浚治理工程,疏浚縣鄉(xiāng)河道260公里,完成土方254萬方,增強(qiáng)了全縣農(nóng)業(yè)的防災(zāi)抗災(zāi)能力;組織實(shí)施了朝陽閘改建及張弓河配套建筑物工程,有效地提高了全縣調(diào)蓄能力和抗災(zāi)能力。今年年初,按照省市統(tǒng)一部署要求,以第三批先進(jìn)性教育為載體,在全縣集中開展了村莊河塘整治工作,截止目前,全縣296個(gè)村已超額完成省、市下達(dá)任務(wù),累計(jì)完成河道疏浚403.2公里,土方217.6萬方,有效地改善了全縣農(nóng)民的生產(chǎn)生活環(huán)境。

        三是以項(xiàng)目突破為重點(diǎn),抓好聯(lián)系單位招商引資。按照縣委提出的“聚集招商引資、聚集工業(yè)突破”的重要戰(zhàn)略部署,從頭從緊抓好聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的招商引資及項(xiàng)目推進(jìn)工作,多次赴浙江、蘇南、山東等地爭取項(xiàng)目,也取得了一定的效果和成績。目前,聯(lián)系單位在建的大的項(xiàng)目主要也有3個(gè),已簽大項(xiàng)目2個(gè),正在洽談和跟蹤的大的項(xiàng)目主要有2個(gè)。其中天場鄉(xiāng)引進(jìn)的5萬噸分散染料項(xiàng)目和33萬噸硫酸項(xiàng)目,總投資2億多元,目前正在設(shè)備安裝調(diào)試階段,6月可投入生產(chǎn)。

        四是以矛盾處理為重點(diǎn),全力破解分管范圍疑難問題。我縣農(nóng)村工作基礎(chǔ)薄弱,矛盾較多。對此,我始終以滿腔熱情,認(rèn)真地處理好群眾反映的問題,及時(shí)化解矛盾,力求把問題解決在萌芽狀態(tài),解決在內(nèi)部,決不把分管范圍內(nèi)的矛盾推向上級、推向領(lǐng)導(dǎo)。供電系統(tǒng)職工6名子女為20xx年退伍安置對象,因?yàn)榉N種原因,問題一直沒有妥善解決,幾年來,相關(guān)人員多次到縣委、縣政府上訪,并直接找到縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo),影響了領(lǐng)導(dǎo)的正常工作。我在接手此項(xiàng)工作后,迅速就此事和前任分管領(lǐng)導(dǎo)一起,召集相關(guān)單位專題會(huì)辦,在認(rèn)真的了解情況,充分考慮后,果斷決策,當(dāng)場開出了安置介紹信,一舉解決了這一久拖不決的“老大難”問題。

        三、加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

        1、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為新時(shí)期下領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的首要任務(wù),結(jié)合自身的分管工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和xx屆四、五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、世貿(mào)、科技以及法律等知識,增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,進(jìn)一步提高自身組織農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、指導(dǎo)農(nóng)村工作的能力和水平。

        2、心系群眾,工作作風(fēng)求真務(wù)實(shí)。堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀的新要求,以人為本,全心全意為廣農(nóng)民群眾服務(wù),思想上相信群眾,工作上依靠群眾,感情上貼近群眾,努力維護(hù)廣大人民群眾的根本利益。堅(jiān)持務(wù)真求實(shí),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),力求各項(xiàng)決策和思路更具前瞻性、科學(xué)性和可操作性。每做一項(xiàng)工作都能做到事前有安排、事中有服務(wù),事后有檢查,堅(jiān)持講實(shí)話,干實(shí)事,講實(shí)效,敢于動(dòng)真碰硬抓落實(shí),盡心盡力維護(hù)全縣跨越發(fā)展的大局,不折不扣地完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

        3、嚴(yán)于律己,努力塑造良好形象。在工作和生活中,我能嚴(yán)格對照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的若干規(guī)定》的要求,始終做到廉潔自律,克已奉公,從不利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)?shù)睦妫瑖?yán)格執(zhí)行招投標(biāo)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)資金監(jiān)管,努力從源頭上杜絕腐敗現(xiàn)象。

        回顧今年來的工作,我取得了一些成績,主要是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,我只是做了一些應(yīng)做的工作,盡了一些應(yīng)盡的努力。捫心自問,覺得還有很多方面的不足,主要表現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),特別是理論聯(lián)系實(shí)際方面做得還很不夠;二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的還不夠迅速,特別是畜禽產(chǎn)品加工的農(nóng)業(yè)龍頭發(fā)展進(jìn)度不快;三是農(nóng)業(yè)水利基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱,向上爭取資金的力度還需進(jìn)一步加大。對此,在今后的工作中,我將努力加以克服和解決,以更加開闊的思路、更加科學(xué)的態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的措施,努力在促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村全面發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

      個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦 篇26

        轉(zhuǎn)眼,今年為布衣港項(xiàng)目已拼搏7個(gè)月整了,回想一下剛剛和團(tuán)隊(duì)小伙伴兒們一起走過的200多個(gè)日日夜夜,感悟良多。這7個(gè)月中,我主要以團(tuán)隊(duì)唯一的產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品部部門負(fù)責(zé)人的身份參與其中,后期同時(shí)也擔(dān)當(dāng)了團(tuán)隊(duì)唯一項(xiàng)目經(jīng)理的角色。由此,團(tuán)隊(duì)管理中難免會(huì)有各種優(yōu)與劣,也或多或少影響到了項(xiàng)目的發(fā)展及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。下面一一展開。

        在展開之前一定要說幾個(gè)感謝:感謝集團(tuán)和舒總果斷給與了我這個(gè)難得的人生機(jī)遇!感謝各部門給與的積極配合和包容!感謝團(tuán)隊(duì)給與的理解和信心!

        一、產(chǎn)品演進(jìn)

        作為一個(gè)年內(nèi)新誕生的B2B網(wǎng)站,產(chǎn)品建設(shè)初期也許只是在行業(yè)方向跟進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,但其細(xì)枝末節(jié)的用戶體驗(yàn)可能是運(yùn)營取勝的關(guān)鍵之一。正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。在此項(xiàng)目之前,我主要從事用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)工作,因此這種血液一直流淌在我的血管里,深感其已深遠(yuǎn)影響了布衣港項(xiàng)目的演進(jìn)。由此帶來的益處良多,在此就不再贅述,但是帶來的后果也很凸顯——導(dǎo)致本來就比重失衡的技術(shù)部壓力重重。這也是我值得反省的地方。舒總也因此多次提醒我:產(chǎn)品和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都要“看米下鍋”。

        總體來說,今年產(chǎn)品演進(jìn)成績單,我給自己的總分是75分。分解來說運(yùn)營中心沒能快速細(xì)化出來、移動(dòng)端網(wǎng)站和店鋪裝修沒把好關(guān)、資金流水經(jīng)驗(yàn)不足、網(wǎng)站首頁沒能平衡全公司各部門的需求。當(dāng)然,自己非常滿意的有個(gè)人中心、商品搜索結(jié)果及類目頁、較滿意的是商品詳情頁。

        值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的好經(jīng)驗(yàn)是:廣泛深入調(diào)研、獨(dú)立思考、細(xì)致入微、抓大放小、創(chuàng)新需求表達(dá)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)新產(chǎn)品邏輯。

        教訓(xùn)也有很重要的一點(diǎn):在產(chǎn)品發(fā)展上,今后我需要多多耐心聽取各部門的意見建議,思考他們的出發(fā)點(diǎn),盡力平衡各部門需求,讓整站有個(gè)大局觀,各業(yè)務(wù)有序開展。

        二、項(xiàng)目管理

        項(xiàng)目管理是臨危受命,在此團(tuán)隊(duì)是我的副業(yè)。只是舒總信任我給了我這個(gè)權(quán)責(zé),也謝謝團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)。沒有大家的幫助,我也難以在項(xiàng)目管理中取得快速進(jìn)步。

        項(xiàng)目管理成績單上,我給自己的總分是59分。

        項(xiàng)目管理是我的薄弱環(huán)節(jié),我需要加強(qiáng)的是:繼續(xù)探清所有技術(shù)人員的能力及個(gè)性差異,以便能給他們的主管推薦合理的任務(wù)計(jì)劃,同時(shí)也能有較理想的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

        溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的必殺技,同時(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的能力。我不管站在那個(gè)身份上,都必須得加強(qiáng)自己的溝通能力,特別是跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。

        另外,我有個(gè)年度自我成長計(jì)劃,希望在項(xiàng)目管理上取得長足的進(jìn)步:準(zhǔn)備系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識,然后考取PMP資格證書。在服務(wù)于項(xiàng)目的同時(shí)也努力提高自身。當(dāng)然,對于項(xiàng)目來說,會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)地控制人財(cái)物資源的配置,為公司節(jié)省資源提高效能。

        三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

        產(chǎn)品部前半程只有我一個(gè)人,后半程多了一名成員,現(xiàn)在合計(jì)2人。在明年,計(jì)劃再新增2名成員(1名專攻移動(dòng)端產(chǎn)品、1名協(xié)助項(xiàng)目管理),實(shí)際核準(zhǔn)可以新增1名成員(綜合原計(jì)劃的兩項(xiàng)獨(dú)立技能)。

        除了自我管理之外,此次新增的1名成員,我確實(shí)沒有盡到一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)。主要原因在于,我的從業(yè)經(jīng)歷中從未正式帶過下屬,此次我也是摸著石頭過河,和下屬一起進(jìn)步。

        總結(jié)我的初次團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)是,經(jīng)常與其溝通,一切圍繞工作需要,例如:工作氛圍、職業(yè)技能、心態(tài)調(diào)整、時(shí)間管理、職業(yè)素養(yǎng)、信心給與……

        四、自我實(shí)現(xiàn)

        以上一、二、三之和,可以簡單地理解為自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)部分(表現(xiàn)層)。衍生部分主要為個(gè)人性格與認(rèn)知的成長(架構(gòu)層)。已經(jīng)三十歲了,必須要考慮自身處理事情的成熟與穩(wěn)重了,不能再輕狂浮躁。用舒總的話說就是會(huì)毀了自己的前途,如果性格調(diào)整得當(dāng),將是“不可多得的人才”。

        我希望在明年用我的行動(dòng)來為舒總爭光,讓舒總走在哪兒都自信滿滿地說:我們布衣港有的是人才!當(dāng)然更重要的是,“人才”需要成為布衣港強(qiáng)勢爭奪市場的強(qiáng)勁動(dòng)力!

        唯有奮斗不已,方能生生不息。我相信,我一定能做到!

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      • 2023個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(精選26篇)

        教師的天職是教書育人。因此,作為一個(gè)教師必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念。只有嚴(yán)格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展,并能對學(xué)生嚴(yán)格要求。做一個(gè)同事滿意,學(xué)生滿意,家長滿意的好老師。下面從以下幾個(gè)方面來小結(jié)自己的各項(xiàng)工作。...

      • 個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文(精選28篇)

        做為一名教師,需要不斷地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)的一個(gè)又一個(gè)新的要求。學(xué)校營造了一個(gè)學(xué)習(xí)型的文化氛圍,為我們構(gòu)建了一個(gè)專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺(tái)。...

      • 個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦(精選25篇)

        本人,在剛剛過去的充滿激-情的20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個(gè)人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。...

      • 2023個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(精選30篇)

        本人,在剛剛過去的充滿激-情的20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個(gè)人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。...

      • 個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(精選27篇)

        剛開始到公司,被分配先做單證,雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè),可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事,他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍?,停止我做單證。...

      • 關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(通用30篇)

        本人,在剛剛過去的充滿激-情的20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個(gè)人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。...

      • 個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(通用20篇)

        本人,在剛剛過去的充滿激-情的20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個(gè)人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。...

      • 個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文(精選24篇)

        本人,在剛剛過去的充滿激-情的20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個(gè)人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。...

      • 個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文推薦(精選19篇)

        剛開始到公司,被分配先做單證,雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè),可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事,他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍?,停止我做單證。...

      • 2023個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(精選23篇)

        時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2019而迎來2019年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在這半年的工作、生活歷程,作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。...

      • 2023個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(通用19篇)

        20xx年過去了,過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步,個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升,但還是有很多做的不到位的地方,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。...

      • 關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(精選22篇)

        一、年度總結(jié)我將從三個(gè)方面對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):首先是工作完成情況。這一年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)我是很好的完成了的,雖然有的時(shí)候也會(huì)因?yàn)樽龅貌缓帽慌u,但總體來說這一年的工作我是完成得還算不錯(cuò)的,既能夠準(zhǔn)時(shí)的去...

      • 個(gè)人工作總結(jié)
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