展會(huì)個(gè)人的工作總結(jié)匯報(bào)（通用3篇）
展會(huì)個(gè)人的工作總結(jié)匯報(bào) 篇1
參展前的準(zhǔn)備：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會(huì)來(lái)自我展臺(tái)的客戶名單表。
2、而針對(duì)會(huì)來(lái)自我展臺(tái)的老客戶能夠準(zhǔn)備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對(duì)你有印象。
參展期間注意事項(xiàng)：
1、針對(duì)老客戶：能坐下來(lái)聊聊，問(wèn)下他對(duì)之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問(wèn)問(wèn)對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)的打算;最后送點(diǎn)小禮品，以表心意。
2、針對(duì)新客戶：要主動(dòng)接待客戶，應(yīng)盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對(duì)方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。
PS1：必須要主動(dòng)，不要期望客戶會(huì)主動(dòng)上門(mén)來(lái)找你。在展臺(tái)外張望的客戶能夠主動(dòng)上前請(qǐng)對(duì)方到里面參觀，并互留名片。來(lái)參展的人一般都會(huì)來(lái)一兩天的，如果第一天他有來(lái)你展臺(tái)參觀，但沒(méi)有多大的意向，那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候必須要請(qǐng)他到里面坐坐、詳談。
PS2：不要輕易放下，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國(guó)外客戶(那里暫稱為A)來(lái)我們展臺(tái)時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，而且他旁邊有一個(gè)中國(guó)人(是他在中國(guó)的供應(yīng)商，暫稱之為B)，這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，不懂怎樣把握住客戶，等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的，但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺(tái)就在我們前面，我下午就一向注意前面的展臺(tái)，呵呵，等了很久，最后看到他們回來(lái)了，等A走了，我就過(guò)去跟B聊天，從他那了解了一些關(guān)于A的信息，并得知A明天還會(huì)來(lái)展會(huì)，而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排，我就請(qǐng)B明天再邀請(qǐng)A來(lái)我們展臺(tái)，我們能夠細(xì)談。就是這樣，這個(gè)客戶第二天又來(lái)到了我們展臺(tái)，并簡(jiǎn)單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué)，但亡羊補(bǔ)牢，仍然為遲。此刻我正等A確認(rèn)PI，期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時(shí)記下客戶的信息，將重要的信息寫(xiě)在客戶的名片上。展會(huì)時(shí)光短、人多，很多時(shí)候都忙但是來(lái)的，如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會(huì)忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫(xiě)在相對(duì)應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤：
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后，立刻把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒(méi)回郵件，就進(jìn)行電話跟蹤，務(wù)必要讓對(duì)方記住自我。
展會(huì)個(gè)人的工作總結(jié)匯報(bào) 篇2
20--寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會(huì)大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)兩個(gè)會(huì)于20--年6月3日?qǐng)A滿結(jié)束。
博覽會(huì)期間，共有29家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)33個(gè)樓盤(pán)，70多個(gè)汽車品牌、300余輛汽車參展。本屆房車文化博覽會(huì)旨在以會(huì)為媒、以車為介、搭建平臺(tái)、引導(dǎo)消費(fèi)，提振房地產(chǎn)企業(yè)信心，繁榮地方經(jīng)濟(jì)。展出的各種精裝樓盤(pán)，讓我市樓市風(fēng)采盡情展現(xiàn)，真正做到了企業(yè)得發(fā)展、百姓得實(shí)惠、政府得民心。為期6天的展期，參展觀眾3萬(wàn)余人次，共銷售商品房328套、總價(jià)值金額共1。1億多元;售出各類汽車179輛。
這次展會(huì)主要體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
一是定位準(zhǔn)確，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交易火爆。與以往不同的是，在今年的參展房企中，一家企業(yè)同時(shí)推介多個(gè)樓盤(pán)的較多，最多的一家企業(yè)同時(shí)推介了3個(gè)樓盤(pán);同時(shí)各企業(yè)根據(jù)目前市場(chǎng)的行情，推出實(shí)實(shí)在在的讓利優(yōu)惠活動(dòng)，大部分企業(yè)推出的特價(jià)房讓利幅度在8%-10%，拉動(dòng)了部分剛性需求。
二是內(nèi)容豐富，配套活動(dòng)精彩活躍。除了組委會(huì)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)文藝演出外，參展企業(yè)各出奇招，紛紛在各自的展位推出精彩的歌舞雜技等特色演藝，為展會(huì)錦上添花，本屆展會(huì)讓市民盡享視覺(jué)盛宴。三是評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，提升樓盤(pán)價(jià)值。通過(guò)專家評(píng)審和企業(yè)投票互評(píng)的方式為展會(huì)評(píng)出了“首席人居樓盤(pán)獎(jiǎng)”、“首席暢銷樓盤(pán)獎(jiǎng)”、“最佳物業(yè)樓盤(pán)獎(jiǎng)”、“最受關(guān)注樓盤(pán)獎(jiǎng)”、“最具投資價(jià)值獎(jiǎng)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
20--寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會(huì)圓滿結(jié)束，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供了宣傳、銷售的良好時(shí)機(jī)，促進(jìn)了我市房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，展現(xiàn)了我市經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)環(huán)境。
展會(huì)個(gè)人的工作總結(jié)匯報(bào) 篇3
6月的展會(huì)立刻就要到了，工作顆粒未收，在那里反思和總結(jié)一下，比如說(shuō)高佳平說(shuō)的蓋房子我就沒(méi)全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對(duì)會(huì)展運(yùn)營(yíng)那邊的佩服。后臺(tái)看他們跟蹤過(guò)的一些客戶，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過(guò)的，包括有些人還會(huì)跟蹤客戶去特許展去面談?wù)J識(shí)，姑且不用想他們是什么時(shí)候什么時(shí)間去見(jiàn)客戶的，單是那份用心，就值得學(xué)習(xí)。如果工作真的能做到這份上，一門(mén)心思，我想失敗幾率也會(huì)大大降低吧。起碼對(duì)自我是一個(gè)啟示。
展會(huì)銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。每一天一向在交流怎樣樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說(shuō)白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個(gè)流程，此刻才發(fā)現(xiàn)自我連流程銜接都沒(méi)弄清楚，難怪工作做的不好。一向覺(jué)得發(fā)完資料就不明白該怎樣跟了，今日看了會(huì)展運(yùn)營(yíng)銷售標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)才恍然大悟。自我集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，此刻就專門(mén)拉出來(lái)學(xué)習(xí)一下，再
說(shuō)下自我的看法吧：
了解需求：
與客戶建立信任關(guān)系
了解客戶需求細(xì)節(jié)
根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺(jué)到“價(jià)值》價(jià)格
明確需求：
需求的經(jīng)過(guò)明確需求的衡量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確分析出自我在了解需求過(guò)程中的欠缺點(diǎn)，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進(jìn)。
挑選客戶中消除客戶圈錢(qián)顧慮：
杜絕圈錢(qián)或加盟騙局的項(xiàng)目：
對(duì)于一些經(jīng)常以“一本萬(wàn)利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項(xiàng)目，堅(jiān)決抵制。
客戶有品牌意識(shí)，品牌意識(shí)體現(xiàn)能夠從幾個(gè)方面進(jìn)行了解：
一個(gè)企業(yè)的包裝形象，像LOGO標(biāo)志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。
網(wǎng)站的幾個(gè)衡定參數(shù)：
(1)美工設(shè)計(jì)
(2)功能比如：用戶注冊(cè)、留言板等等
(3)網(wǎng)站策劃水平。比如：第一感覺(jué)此網(wǎng)站能否準(zhǔn)確傳達(dá)給你他是做什么的
(4)安全打開(kāi)時(shí)的速度以及頁(yè)面是否有病毒
口碑及影響力
能夠經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行分析
客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問(wèn)題將指導(dǎo)我們溝通的全過(guò)程。
首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長(zhǎng)的欲望、學(xué)習(xí)的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認(rèn)可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會(huì)高高興興的買(mǎi)回去。所以你要掌握其中的幾項(xiàng)，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎?
招商區(qū)域
招商模式
都經(jīng)過(guò)什么樣的方式進(jìn)行招商推廣
目前如何進(jìn)行品牌塑造、宣傳
如何切入話題與客戶展開(kāi)信任關(guān)系的建立?分析：
很多銷售人員都在這個(gè)環(huán)節(jié)比較迷茫，不明白如何進(jìn)展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對(duì)展會(huì)了解比較少，所以要多看、多問(wèn)、多思考。盡快提升對(duì)展會(huì)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、資源、服務(wù)的了解。
必須要注重的兩點(diǎn)：自信、真誠(chéng)。你的自信才有可能博得客戶的認(rèn)可，你的真誠(chéng)才有可能博得客戶的信任，這兩點(diǎn)從語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)都能夠體現(xiàn)出來(lái)的。
與客戶溝通時(shí)能夠多拿同類項(xiàng)目分析比較，激發(fā)客戶了解的欲望。
如果是老板能夠激發(fā)客戶談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”
如果是招商部的，能夠經(jīng)過(guò)交換做市場(chǎng)營(yíng)銷的心得拉近距離
如果是企劃部或市場(chǎng)部，能夠了解客戶參展規(guī)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，交換一下思路。
客戶項(xiàng)目的基本情景
分析：
此部分資料將對(duì)你后期幫忙客戶出方案，供給資料。還能夠經(jīng)過(guò)此部分資料與客戶溝通幫忙客戶做項(xiàng)目比較和市場(chǎng)分析。
如何更有效的提問(wèn)呢
方法1、經(jīng)過(guò)同類項(xiàng)目的參數(shù)，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自我的情景。
先闡述問(wèn)及問(wèn)題的一些專業(yè)資料，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自我的情景。(能夠表現(xiàn)你的專業(yè)度)
先說(shuō)自我對(duì)項(xiàng)目的理解，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自我的情景。
對(duì)于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相關(guān)聯(lián)：
選擇展會(huì)的合作案例與客戶進(jìn)行溝通
分析客戶異議和顧慮的動(dòng)機(jī)?
認(rèn)真聆聽(tīng)客戶問(wèn)題的同時(shí)，在短時(shí)間內(nèi)辨別該問(wèn)題屬于哪一類型(懷疑、誤解、抱怨、價(jià)格與價(jià)值或拖延)——確定是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對(duì)自我工作中缺失的一些總結(jié)，期望盡快補(bǔ)充上來(lái)。