2023個人工作總結(通用19篇)
2023個人工作總結 篇1
1、20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結:
自己對自行車的不了解,,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態問題。做到采購的適價,,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。
2、20__年是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
2023個人工作總結 篇2
回顧工作的種種經歷,讓我百感交集以寫成此篇個人工作總結。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此XX年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創銷售佳績”的最后沖刺中取得優異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自XX年8月加入聯通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優秀的,但是我強烈愿望我是最優秀的,在公司領導的指點下,我發現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。我負責的區域,很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在XX年中,在各位的同仁支持下,我發展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在XX年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的XX年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯通公司更加興旺!
2023個人工作總結 篇3
新年將至,一年時光已悄然離去。在過去的一年中,設備維護班在各級領導的關心和幫助下,在全體同事的支持配合下,班組員工在獲得公司20__年先進集體的榮譽激勵下,服從工作安排,加強義務學習和鍛煉,認真履行職責,以較高的思想認識、工作能力和綜合素質,完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對設備維護班來說每一次都是很好的鍛煉,困難也讓設備維護班逐漸成熟了。并再次被公司授予20__年先進集體稱號,現將這一年主要事跡匯報如下:
一、快速反應,金陵船廠開通創造新紀錄
20__年2月25日中午11點,南京公司設備維護班班長王向_然接到公司網運部司馬英經理的電話,南京公司集團客戶部剛簽了一個大客戶(金陵船廠),由于用戶是全部轉網到鐵通的,為了不影響用戶星期一的正常工作,必須在第二天完成新建1000線機房的建設和窄帶設備的開通,并留足數據的開通和調試時間。
時間已不足48個小時了,王向_掛下電話,放下手中的事情,立刻通知設備處所有人員向設備處集結,人員到齊后,_東向大家簡單地介紹了情況,即刻對人員進行分工,由王向東帶著幾名業務骨干先行趕到現場,了解現場狀況,確認機柜安放位置,擬定施工方案,余下的同志在家里準備設備,工具和施工材料。
14:00,王_東等到達金陵船廠,他們一邊和對方溝通,一邊制定方案,一邊和家里確認設備材料的數量,落實運輸工具等等一切都在緊張而有條不紊的進行著。
17:00,清點完設備,工具,材料沒有遺漏后,載著此次施工需要的設備,
材料,工具和設備處人員的汽車到達現場,17:30,施工開始,設備處所有員工各司其職,機架固定,機柜安裝,安裝設備,排放用戶線,走線捆扎,接通電源,數據開通,機房里到處都可以看到他們忙碌的身影。
21:48分,金陵船廠1000線機房順利開通。受到用戶高度評價。
事后,南京分公司王會研總經理對此次金陵船廠納入鐵通本網有如此評價:“金陵船廠從簽約到施工完成4天不到,各部門配合很好,是南京分公司的一個奇跡。”并在全公司通報表揚設備維護班。
二:落實巡檢制度,及時排除危及機房安全的故障
20__年,設備維護班全體員工按照公司要求,加強機房設備巡檢。在對江南水泥廠機房的一次例行巡檢中,巡檢人員發現江南水泥廠電池漏液,并產生大量煙霧,正是由于設備班人員設備巡檢及時,并很快采取有效措施,避免了一次如不及時處理,將嚴重威脅機房及設備安全,后果不堪設想的安全事故。
三:提高員工責任心,愛崗敬業, 快速反應排除故障
20__年5月,100多個機房的設備風扇和防塵網清掃.每清掃一處,鼻子嘴巴里都帶有灰塵,用水沖一下,又去下一機房.就這樣保障了設備在炎熱夏天的安全.
20__年8月8號,受強臺風“海葵”影響,中華_控室市電和路電同時發生故障,影響了大批鐵通用戶,接到故障通知后,設備維護班多名同志趕到現場,沉著冷靜,積極應對,很快拿出應對措施,及時恢復供電,減小了公司的損失。
四:創造條件,加強業務培訓,全面提升員工業務水平
在和移動協同發展的階段,對職工的業務水平提出了更高的要求,設備班為了提升員工業務水平,利用維護中心現有場地和備品備件,按照標準化機房
的要求,建設了一處模擬機房,該機房包括了目前公司在用的所有寬窄帶和傳輸設備,通過這個機房的建設,不僅使員工在機房建設上提高標準化工藝水平,并且讓員工有條件熟悉每套設備的工作狀態及制作數據,使員工技術普遍得到提高,新員工也能快速掌握,實現了技術全面提升。
20__年,設備維護班
還在完成日常維護和故障處理的同時,有效組織,合理安排,保質保量的完成7套高開電源的更新改造. 確保了機房設備用電的安全。設備班在20__年梅雨季前突擊安裝了45套防雷箱, 使20__年未發生一起因雷擊而損壞機房設備的故障。.
在未來的一年,我班組將繼續保持這種良好態勢和干勁,并努力上進,將公司工作更加高質量,更出色的完成好。班組明年的規劃已有雛形,我們將在區域、機房規模上完成新的布局和突破。
設備維護班.
_東
20__-12-16
2023個人工作總結 篇4
_年這一年來,在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學習,團結進取,求真務實,較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結,不當之處,敬請各位領導批評指正:
一、安全生產及任務完成情況
作為班長負責本班日常生產、安全工作,隨時掌握生產、安全動態;對主要設備、系統的運行情況進行重點了解,發現問題應及時并如實上報,在平時工作中,能夠實事求是,一切從實際出發,以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實實,盡心盡力干好本職工作。
二、班組安全管理方面
1.作為組長,首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕“三違”現象發生。
2.班前會強調的生產情況必須詳細,清楚,并根據上一班的生產情況對本班的生產任務做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產情況做一總結。
三、員工培訓情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四、學習情況
常聽到這樣一句話,叫“學到老,活到老。”不論是學生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面,我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此,我以認真負責的態度不斷學習不斷提高自己的業務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃,一步一步扎扎實實,通過考試,并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!
五、不足之處及工作打算
雖然這一年來,我在工作上取得了不錯進步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。_年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的組織長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1.改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執行每一項工作。
2.敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
3.能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉化成一種動力。
4.努力提高自己的業務水平,在生產指揮中做到游刃有余。
5.每處理一個問題都要落到實處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項項有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,一定會迎來明天的成功!
2023個人工作總結 篇5
x年前三個季度的工作已經結束了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務,具體分以下幾方面:
1、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日常考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑,八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。XX年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在XX年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
2023個人工作總結 篇6
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。
以下是鄙人工作中總結的拙見,這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技能,勤于現場觀察
隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
2023個人工作總結 篇7
__家政服務有限公司通過加盟__家政服務公司,經民政注冊成立的家政服務機構,在__家政服務公司和__的正確指導下,通過自我評估建立和完善了適應工作需要的工作機制,分析出了__家政優勢和特色,更找出了差距與不足,揚長補短,再接再勵,堅持社會主義辦學方向,使__家政工作上了一個新臺階,為進一步提高勞動者職業技能和勞動就業服務開創了嶄新局面。現將工作情況總結匯報如下:
一、基本情況
__家政服務中心自今年三月份開始籌組,4月25日開始培訓,5月17日正式營業,截止到6月底第一批培訓服務員78人,參加考試合格的53人,到目前報名的已有146人。第二批參加培訓69人,于近期開班。現已展開業務16筆,進家服務員9人,單位保潔5人,小區2人。
二、管理情況
1、領導重視,完善制度建設
在__的正確指導下,在單位領導的高度重視下,建立健全了各項規章制度。以實現教育思想現代化、學校管理規范化、辦學條件標準化和學員素質優良化為管理目標,按照《民促法》,家政中心不斷優化育人環境,科學規范管理。
2、強化宣傳,注重師資力量
家政中心自成立以來,印發4000多份廣告彩頁,雇用多人到小區門口、學校門口、超市門口發放,在郵政局廣告彩頁登豆腐塊廣告,電視臺流動字幕,__有專題、小區廣告有專欄,同時印制了明信片,分區域,分行業,把一切有可能成為客戶的單位盡量跑到,眾所周知,“廣告不是萬能,但少了卻不行。”從而讓用戶或者工作人員能夠比較深入地了解我們,營造良好氛圍。同時還積極與__密切聯系,讓一些資歷深,能力強,學歷高的老師來給學員授課,使我們的學員學到更多的知識,從而能為社會輸送更多的有用之才。
3、抓好落實,使學員學到一技之長
學員主要為下崗失業人員和農村婦女剩余勞動力,有豐富的社會經驗和一定的專業技術,鑒于__家政服務專業技能基本的空白,中心定期組織學員之間進行思想與業務等方面的學習與交流,不斷拓展自己的知識面,更在交流的過程中曾深了學員的感情,曾強了凝聚力。在平時,家政公司根據不同學員的不同專業基礎因人施教,本著學以致用的原則,有意識地引導學生溶入社會實踐,積極為參加培訓學員聯系用人單位,為他們鋪就業路,搭就業橋。
三、立足職能,努力拓寬就業渠道
家政__在認真做好教育教學工作,使參加培訓的學員學到多種技能的同時,還積極宣傳引導婦女就業再就業,通過一系列宣傳發動,在__營造了__主辦家政,全__婦女積極參與的良好氛圍,這為快速報名登記,立即轉移就業打下了堅實的基礎。
在看到成績的同時,我們知道自身還存在著許多不足。
比如家政由于缺乏資金,場地給需要進一步改善、自己的師資力量需要進一步培養等問題需要解決。今后我們將繼續深入發動,走進鄉鎮、走進社區、走進家庭,為更多的婦女剩余勞動力和用工家庭搭建起平臺,我們相信,隨著社會的不斷進步和家政服務的不斷發展,__家政__還會不斷完善自我,為__的發展貢獻自己的一份力量!
2023個人工作總結 篇8
轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質.
首先,認真學習了企業管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容,積累自己的業務知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經理和王經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
2023個人工作總結 篇9
一、創建和諧、積極向上的班風。
一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以這學期以來,我就教育學生要愛學校,愛班級。我用一根筷子易折斷,一把筷子難以折斷的簡單道理,培養孩子的集體凝聚力。在平常的工作生活中,我也時刻注意培養學生的集體榮譽感,建立小組并使用小組捆綁式的獎勵方式。在長期這樣的氛圍中,學生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風氣積極向上,充滿了活力。
二、培養學生良好的行為習慣。
小學時期,是培養學生良好的行為習慣最為重要的階段,收獲一個良好的行為習慣真的可以受用終生。在平常的工作生活中,我非常注重學生品德方面的教育。 要求孩子們樹立嚴格的集體和時間觀念,遵守學校紀律。一年級的孩子年齡小,僅懂得了道理,如果不經過反復訓練,也不一定做到。因此從開學起,我便對他們進行常規教育,對怎樣上課、下課、回答問題、尊敬師長、團結同學等等,都做了明確的要求,然后,進行反復訓練,對做得好的同學給予表揚,并讓他示范給大家看。有的同學做錯了,就讓他們重做一次,兩次......不厭其煩,多次反復,直到做好為止,不能因為錯了一次而批評,應真誠地鼓勵他們樹立信心去做好用自己的行為給他們樹立榜樣。對于我們班學生來說,我覺得他們在思想品德、行為習慣這方面是非常優秀的。
三、耐心教育,運用小技巧去教育孩子。
愛聽表揚是兒童心理特點,表揚運用得恰當,學生的積極因素就會像原子裂變一樣發生連鎖反應。例如:上課了,大部分同學在吵嚷,沒有做好上課準備,如果泛泛批評,收效甚微,如果點名批評,別人往往幸災樂禍;倘若從亂哄哄中找個坐得好,不說話,書本都準備好的同學進行表揚,其他學生便會仿效,秩序井然。
人都有自尊心,表揚有批評的作用,是不傷害學生自尊心的批評。我常用表揚某個學生道德品質、思想行為上的積極因素去影響和克服后進學生中存在的消極因素,寓批評于表揚之中。這樣有利于學生之間互相學習,達到取長補短的目的。
另外還要注意不要急于批評,例如:我們班的小印章丟失了,我并沒有急于找出是誰拿走的,而是用講小故事的方法正面去告訴大家知錯就改的孩子就是好孩子,保護學生自尊心,給孩子自己改正的機會,讓他認識到拿別人的東西是很不好的行為。從而主動歸還。孩子是一朵還未綻放的花,他們的心理還不健全,所以很多孩子都有小偷小摸的行為,我們不能因為這個就把孩子定性為“壞孩子”,只要及時教育,心理疏通,他依然會是個健康的優秀孩子。
2023個人工作總結 篇10
20xx年杭州市承接服務外包合同簽約額84.83億美元,服務外包合同執行額56.75億美元;其中離岸服務外包合同簽約額53.57億美元,離岸服務外包合同執行額41.00億美元,同比增長15.02%,順利完成年度計劃任務。截至20xx年底,進入商務部服務外包業務管理系統備案的企業有1231家,服務外包企業從業人員達307905人。據對全市重點服務外包培訓機構統計,20xx年共計開班381期,培訓人員17028人。
20xx年全市服務貿易實現進出口總額為135.47億美元,占全省服務貿易總額的35.56%。其中,出口為85.16億美元,占總額的62.86%;進口為50.31億美元,占總額的37.14%。
(一)服務外包產業運行特點
1. 產業規模持續擴大。20xx年杭州市離岸服務外包合同執行額41.00億美元,首度突破40億美元大關,占浙江省總額的72.63%,居全省首位。
2. 產業質量不斷提升。我市服務外包產業業務以高附加值的軟件研發等為主,經過幾年發展,產業創新能力不斷增強,服務質量穩步提升。
3. 行業領域集聚。我市服務外包產業中,通信服務、物聯網研發和金融外包特色鮮明。20xx年離岸服務外包合同執行額中,通信服務和物聯網研發為14.14億美元,占全市離岸總執行額的35%;金融服務外包離岸執行額為2.00億美元,占全市離岸總執行額的5%。
4. 美、日、歐為國際服務的主要發包市場。20xx年,我市承接美國、日本和歐盟的離岸服務外包執行額合計24.91億美元,占執行總額的60.77%,是我市承接國際服務的主要發包市場。
5. 龍頭企業產業集聚作用突出。20xx年,離岸執行額在千萬美元以上的企業離岸執行額達34.31億美元,占全市總額的83.68%。其中離岸執行額在1億美元以上的企業有4家,離岸執行額在5000萬-1億美元之間的企業有8家。龍頭企業產業集聚和引導作用突出。
6. 信息技術外包(ITO)占主導地位。20xx年,我市承接離岸信息技術外包(ITO)合同執行額占離岸服務外包合同執行總額的64.27%,信息技術外包(ITO)仍占主導地位,主要集中在軟件研發外包和信息系統運營維護外包。
7. 一帶一路 沿線主要國家服務外包合作加深。20xx年,我市承接 一帶一路 ( 絲綢之路經濟帶 和 21世紀海上絲綢之路 )沿線國家和地區服務外包合同執行金額為7.49億美元,同比增長18.42%,高于離岸服務外包整體增長率3.4個百分點。
(二)主要工作舉措
一是修訂服務外包考核辦法。結合20xx年服務外包綜合考核實際和20xx年杭州市服務外包工作目標任務,在征求各區、縣(市)意見的基礎上對杭州市服務外包考核辦法進行了調整和修改。
二是做好服務貿易工作。緊盯服務貿易產業發展需求,以文化產品和服務出口為突破口,在對全市文化產品和服務出口情況開展深入調研的基礎上,于20xx年8月正式出臺了《關于加快文化產品和服務出口的實施意見》,進一步促進杭州文化產品和服務出口,力爭使杭州文化貿易走在全國前列。繼續做好服務貿易統計月報和監測點分析工作,在全省服務貿易工作考評中榮獲一等獎。
三是舉辦第六屆服博會。第六屆中國國際服務外包交易博覽會于9月25-26日在杭州召開。本屆服博會著力提升全球服務外包行業論壇關注度、創新商務活動形式、提高買家和服務供應商匹配度、關注并開發本土買家市場、豐富展覽內容。來自國家部委和21個服務外包示范城市商務主管部門領導、以及國內外買家、行業專家、服務供應商代表共計800余人參加會議。
四是加快推進金融服務外包發展。根據 杭改十條 關于加快發展金融服務外包,推進區域性金融服務中心建設的要求,與美國杜克大學離岸研究網絡公司、浙大網新(美國)公司合作,分別于9月上旬在美國、11月上旬在杭州舉辦了兩場 杭州國際金融服務外包峰會 ,搭建金融外包招引平臺,促進金融服務外包成為我市外包產業的特色和亮點,為境內外金融機構提供優質高效的金融信息服務。
五是加強績效管理。配合市財政局,委托第三方會計師事務所對20xx-20xx年四年服務外包專項資金的使用、服務外包扶持政策的效果進行了全面的績效評估,最終獲得95.86分的成績,評價等次為優秀。
六是組織企業開拓國際國內市場。杭州市積極組織企業參加了京交會、上交會和軟交會。其中,在第三屆京交會上,以浙大網新軟件園等5家服務外包園區為代表,生動展示了杭州在服務外包園區建設方面所取得的成就。
七是組織企業兌現各級財稅政策。20xx年以來,組織企業、培訓機構申報中央和市有關獎勵政策,共兌現獎勵資金4173萬余元。
八是努力搭建服務外包人才交流平臺。8月5日至8日,由我委和杭州師范大學共同承辦的 20xx年(第二屆)中國大學生軟件服務外包大賽 在杭州舉行。大賽得到謝雙成副市長的充分肯定,批示 大賽已越辦越好,值得祝賀 。4月28日,第二屆 發現杯 全國大學生軟件設計大獎賽總決賽在杭州經濟技術開發區服務外包大樓隆重舉行,委領導帶隊出席決賽,給予了大力支持。
九是注重品牌宣傳塑造城市形象。與《服務外包》雜志繼續開展戰略合作,每期專版報道杭州服務外包產業的發展。繼續與杭師大合作出版《杭州服務外包》雜志。積極與中國服務外包研究中心、中國國際投資促進會溝通,努力使我市的服務外包業績全面、準確地展示在國內服務外包發展報告的集中發布窗口。
十是推動杭州國際服務貿易協會成立。指導和支持杭州國際服務貿易協會成立的各項籌備工作,經民政部門批準協會于6月13日正式成立。
2023個人工作總結 篇11
20__年初我很榮幸成為__客戶服務中心一員,從進入客服中心之日起我把客服中心視同家,中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工,她們性格、興趣我了如指掌,下面是電話客服個人年度工作總結。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
_號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是_號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在_號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁:面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與__溶為一體站出來就代表著__!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍。
怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
2023個人工作總結 篇12
俗話說:“活到老,學到老”,尤其是對于我們初步社會的年輕人來說在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,使自己能夠更快地適應社會發展的形勢是何等的重要。在工作之余通過閱讀有關工作方面的書和大量道德修養的書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,來提高自身素質。
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這一年來的工作情況總結如下:
一、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1、加強對文件的收發與管理。首先加強對來文的登記與管理。201#年,共收到集團公司來文9份,每份文件都能及時送領導傳閱,然后按領導的批示再分送到各個部室辦理,讓上級行的精神迅速傳達下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發生。其次,認真核登規范了內部發文。201#年公司共發文25份,每份文件都經過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好準備。
2、促進檔案管理與達標。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善,使檔案管理工作基本實現了制度化和規范化,為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。
3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務性工作,積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯系工作,做到了各類事項安排合理有序,為保持正常工作,盡到了自己的責任。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了資料管理工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力的方向
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓,提高自身專業素質,使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
2023個人工作總結 篇13
時間的腳步從不停歇,在這收獲的季節,我不禁細細品味著過去的一點一滴,酸、甜、苦、辣盡在其中。以下是我在一年實踐中的幾點總結:
一、政治思想方面
本人熱愛祖國、熱愛中國共產黨。作為新世紀的幼兒教師能時刻關注國際形式的變化,愛崗敬業,遵守幼兒園的各種規章制度。能認真的參加政治學習,做好筆記。平時能嚴格的要求自我,以師德的要求時刻提醒自我,時刻以“愛生敬業、誠實守信、服務家長、奉獻社會”的口號嚴格要求自我。樹立高度的職責心對待幼兒園中的新的教育形式,關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節,以用心的情感態度和幼兒應對。用心參加黨組織的活動,在活動中能用心發表自我的意見和推薦,時時以一個黨員的標準要求自我,顧全大局,在迎接5月份的市一級園復查工作中,我因患中耳乳突炎需住院手術治療,但為了幼兒園的迎檢工作能順利完成,我一向拖到了六月下旬才住進了醫院。
二、業務工作方面
1、加強班級的管理工作,創設與幼兒互動的環境
上半年,我帶的是大班,結合大班幼兒的特點我們構建一個安全、愉快、寬松的外部環境,讓幼兒在教師,群眾面前想表現、敢表現、喜歡表現并能得到教師與同伴的用心應對。在環境的創設上不再只是老師單方面的努力或者簡單好處上幼兒的參與,而是讓幼兒出主意、參與設計、參與材料收集、布置、參與環境的管理,體現幼兒的思維、幼兒的發現、幼兒的操作、幼兒的記錄。物質環境上,讓幼兒有豐富的操作材料進行動手探索,在實踐的過程中對已有的經驗進行整合并獲得新經驗。并創設了幼兒感興趣的活動區。
2、教育教學方面
根據開放教育理念,及幼兒全面平衡發展的理論基礎,以挖掘幼兒潛能為教育模式的基本框架,以幼兒的經驗、潛力、興趣、需要為出發點,在課程統整化、教材生活化、教學活動化的理念指導下,用主題統整的形式,將各領域的學習關聯起來,園內園外活動并重,使幼兒在生活中學習,在與環境中人、事、物產生交互作用中獲取各種經驗而成長。在一日活動中我能根據主題目標、幼兒的發展需求選取適合的活動,在開學初制訂周計劃并每周及時調整教學資料,嚴格按照周計劃開展活動,完成教育教學任務。在活動中讓孩子自主地學習,并對孩子的自主學習進行了研究和實踐,努力探索孩子自主學習的所需要的條件和因素,總結教師在實踐中,促進孩子自主學習所應具備的教育理念和教育策略,從而切切實實地促進孩子的自主學習潛力的發展。小組教學和個別教育相結合,讓教師和幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。和社區對話,利用社區的環境開展活動。
3、用心做好迎新工作,把因材施教貫穿于幼兒一日生活的每個環節,寓教于樂
下半年,我接手的是托班新生,年齡均在兩歲半左右。為了讓新生更快地適應幼兒園一日生活,使他們活潑愉快地進行群眾活動,我們在開學前的第一期家長園地中例舉了孩子入園會出現的種種現象,并具體請家長做哪些配合。幼兒入園后,我們從中了解幼兒具體狀況,增進與幼兒間感情,爭取家長的信任與支持。實現了家園共育,產生了頗佳的教育效應和社會效應。
2023個人工作總結 篇14
從7月份畢業進公司,到現在已經四個月多了,20--年即將過去,年末收官之際,為以后能做的更好,為給自己留下更多回憶,在此對工作做幾個點總結:
我的工作主要由玻璃原材料檢測和熒光粉PQC兩個方面組成。
玻璃原材料檢測中涉及比較多的化學分析和儀器分析,從7月份到現在,一共測試了35批玻璃原材料,其中4批在讓步范圍內,3批不合格;12個新材料確認,協助簽訂了8份新供方協議。
由于前人的努力,原材料化學分析方面已經有了基本的框架,再加上有經驗豐富的蔡工協助,我已經能及時完成檢測任務。檢測方案修訂時間離現在比較長,也沒有正式下發的文件,其中有比較多的漏洞,我已經著手對檢測方案的整理工作,努力使方案變得更嚴密、完整。
在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計,在這一塊還存在一些不足,總結有以下兩點:
一、由于分析的樣品為玻璃,成分比較復雜,離子間干擾比較嚴重。
二、手中關于此儀器的資料比較少。
這段時間,我已經開始查閱相關文獻,并盡量多的去了解同行業間儀器使用心得,相信在接下來的一段時間里能找到較合適的解決方案。
在熒光粉PQC的主要任務是對過程質量控制,具體為對熒光粉生產中爐溫,和各個關鍵點的粒度,亮度進行檢測。由于這個崗位期間中斷過,出現了比較多的混亂狀況,特別是在表單管理方面,在魏工安排下,我已經對其進行了修改,但是有些地方還需要提高,我會繼續改正。PQC是了解生產工藝的較好的職位,我會在工作中認真學習,并盡可能多的了解我們的產品。
以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。
2023個人工作總結 篇15
作為一名剛入職的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望20X,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對未來充滿了期望,新年新氣象,希望在20X年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
2023個人工作總結 篇16
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為X企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
2023個人工作總結 篇17
兩年的函授大專學習生活就要結束了,通過兩年的函授學習和社會實踐是我不斷的挑戰自我、充實自己的一個過程。本人在思想認識、業務知識和專業技能方面都有了很大的提高。畢業之即,對自已兩年來的學習和生活作一個總結和鑒定。
一、思想政治方面,本人注重政治理論學習,能在工作和學習中認真踐行。
二、學習方面,自參加四川中央廣播電視大學旅游管理專業大專高教自考學習以來,本人能能按照學校的有關規定,利用業余時間自學各門課程,積極參加集中面授和串講,按時完成各項作業。通過兩年學習,現已認真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等門課程的學習,掌握了所學知識,并通過了所學課程考核。
三、業務方面,為適應社會發展的需求,我認真學習專業知識,對本專業一絲不茍,由于所學的是旅游管理專業,也是我現在所從事的事業,因此非常努力刻苦。除了理論學習之外,還把學到的理論知識用到我現在的工作中來,我的實踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。
通過兩年的學習,自身得到了一個很好的鍛煉和提高,在今后的工作中我還要繼續努力,不斷提高和完善自己。面對現在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰。戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
2023個人工作總結 篇18
去年,我有幸來到計生委工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已工作了將近一年的時間。從中我能深切感受到的是領導們無微不至的關懷、班子中認真務實的作風、同事們團結奮發的干勁,這對剛剛走上工作崗位的我們來說,是受益匪淺的,為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現將一年來的工作情況做一簡單陳述:進入新世紀,特別是黨的xx大以后,全面建設小康社會面臨重大的戰略機遇期,也是我們人口和計劃生育事業加快發展的重要機遇期。能否抓住戰略機遇,加快發展,是新時期計生工作面臨的新問題和新挑戰。我們恰好在這一重要時期加入計生行列,所以從一開始進入計生委起,我就不斷提高自己的思想素質和業務技能,嚴格按照“思想上合格、業務上精通”的標準要求自己,端正態度,踏實工作,認真踐行在一來計生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人,成人再成才”的思想。本著知行結合的原則,邊工作邊學習,在學習中提高,在提高中前進,使自己盡快進入工作角色,逐漸滿足工作需要,適應現實需求。首先,身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍。計生干部職工的思想素質和業務素質決定著人口與計劃生育工作的管理水平和服務質量,關系到計劃生育工作的形象。所以我把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累了知識。
第二,作為一名文職人員,我從隔行不熟悉業務到慢慢進入角色,起草了一些文件,也寫了一些工作材料;協助辦公室參加了幾次全市性的大型會議的籌備工作,并撰寫了一部分領導的講話稿;就我市計生信息化建設情況、計劃生育上訪工作情況、法制建設、科技工作等向省計生委寫了匯報材料。
第三,加快人口與計劃生育信息化建設,是提高人口與計劃生育工作水平的科學保障,是實現計劃生育工作可持續、跨越式發展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動化基礎知識,積極協助單位搞好信息化建設,先后參與了對六縣區統計及計算機操作人員的培訓工作,全市電子政務建設培訓,流動人口信息交換平臺培訓等,并且負責每月兩次延續非典以來的跨省流動人口網上適時上報工作,不斷推進機關無紙化辦公和統計、信息、公文電子化進程,為整個機關信息化建設做了一定工作。一年多的時間雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、思想不夠解放。在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學習和思想道德的培養,努力使自己各方面走向成熟,但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限性,導致在平時的工作中教條僵化、心態放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握,容易就事論事、顧此失彼。同時由于種種原因,與同事們尤其是領導的溝通和交流很少,工作目標不明確,與領導的思想不能完全統一起來。并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習,不恥下問。
2、缺乏創新精神。不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動消極適應工作需要。領導交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研,開拓進取精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、不能與時俱進。身為新時代的大學生,卻沒有青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力,進取心和憂患意識不強,容易被時代淘汰。
4、工作不很扎實。存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精,材料寫的還比較少等等。這是我對一年來工作的小結,說的不太多(。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,繼續鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
2023個人工作總結 篇19
本年度的少先隊工作已近尾聲,這一年度我校的少先隊工作在學校領導的支持下,以愛黨、愛祖國、愛社會為重點,培養學生的自主、自強、自立能力。組織開展形式多樣的活動,拓寬了隊員的活動領域,充分發揮了少先隊積極、樂觀、開拓、創新的作用。開創了少先隊工作的新局面。
一、完善各項制度,切實抓好少先隊的基礎建設工作
1、加強輔導員的隊伍建設
我校的少先隊工作始終注意抓好輔導員的培訓,為輔導員工作、學習創造良好的環境。定期召開輔導員會議,組織研究理論學習,提高輔導員的少先隊工作水平。
2、加強少先隊陣地建設
繼續抓好“校園之聲”廣播站的工作。訓練好國旗班的小旗手們。辦好學生的督導小組,發揚大隊委、鼓樂隊的職能和作用,使之成為學校工作的得力助手。抓好中隊的隊角建設,學習園地的內容要求豐富多彩,緊扣時代主題。每名隊員出好一期手抄報。
二、加強隊員的思想教育,培養隊員高尚的道德品質
隊員的思想教育是少先隊工作的首要任務。少先大隊通過各種形式向隊員愛國主義教育。首先重點抓好每周一的升國旗儀式,讓每個隊員感受到國歌的魅力,感受到作為一個中國人的驕傲。精心準備的升國旗講話,引導學生懂得什么是社會主義榮辱觀,樹立正確的價值觀,使學生的思想感情受到了極大的熏陶。
其次,更注重開張豐富多彩的主題活動,培養學生對學校生活的熱愛。大隊先后開展了“十美十丑”、“尋英雄足跡”、“歌唱偉大祖國”、“誠信與我同行”等多項主題的主題活動。組織學生觀看愛國主義教育影片,組織各中隊開展環境保護活動,組織了本年度少先大隊干部競選,有__名隊員當選為本屆大隊委委員。國慶節、元旦節分別舉行了“歌唱偉大祖國”的歌詠比賽活動,把少年兒童的精力吸引到健康有益的活動中來,引導學生樹立正確的社會主義榮辱觀,拓寬了學生的視野,提高了學生的思想水平。以此將未成年人思想道德建設工作推向新的高潮。
在下一年,著重抓好清明節、兒童節、婦女節等節日的主題活動,對學生進行愛國主義教育,做好一年級同學的入隊教育工作。特別在六、七月份,針對當前社會上普遍關注的青少年上網問題開展了“健康成長,文明上網”主題活動,加強對少先隊員的網絡教育,提高學生的自我保護能力。受到了社會、家長的一致好評。
堅持大隊例會制度,利用班隊會時間,召集大中隊干部研究隊的工作,對隊干部進行培訓,從宏觀上把握隊工作的方向,隊干部管理、組織能力明顯增強。
三、注重培養隊員良好行為習慣
少先隊始終將隊員良好行為習慣的養成教育作為重點工作來抓,除各中隊利用班隊會時間進行講解教育,總結工作中的得失,安排部署隊的活動,組織開展活動外,大隊委先后組織了全校性的新《守則》、新《規范》學、背、做活動;號召隊員不帶零食入校,建立晨檢、午檢制度,并加大了檢查力度;組織了“我校是我家,清潔靠大家”活動,號召隊員愛護學校校園花草樹木及公共設施;長期開展“珍愛生命——注意安全”教育活動,對不安全隱患及時指導并予以糾正。一年來,全校沒有安全事故發生。學校的少先隊工作更加具體化、規范化。
四、工作中存在的不足
1、檢查工作中存在一定的問題,比如學生不能自覺的佩戴紅領巾,檢查剛走,就有人摘下紅領巾。
2、學校的衛生工作不能好好保持,隊員的自覺意識不夠,隊員素質水平有待于進一步提高。
3、少先隊活動過于單一,缺少一些實踐性的活動。大隊組織活動較少,隊員們缺乏在實踐中進行鍛煉成長。
因此,在下一年度的工作中,我校更要重視少先隊工作,發揚好的,改正錯的,認真學習其他學校的工作經驗,多創造機會,使我校的少先隊活動走向社會,走向生活。以便我校的少先隊工作更好地為教育教學服務,培育出個方面全面發展的社會主義接班人。
