2023年初三老師個人年終工作總結(jié)(精選25篇)
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇1
本學(xué)期,我擔(dān)任初三年級(1、2)兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在工作中能自覺地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際要求嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展。
團(tuán)結(jié)同事,關(guān)愛學(xué)生。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。堅(jiān)持進(jìn)行集體備課,積極參加數(shù)學(xué)組教研活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)深入研究教法,努力提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)對本學(xué)期工作做一下總結(jié)。
一、寫好教案,備好課
能認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,理解新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)評估、及教育價(jià)值觀等。認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),每節(jié)課的目標(biāo)要求以及每節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)。了解學(xué)生的認(rèn)知水平,查找資料,精心備課,認(rèn)真寫好教案。課前作好充分的準(zhǔn)備,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。
二、認(rèn)真搞好課堂教學(xué)
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。教給了學(xué)生知識,更教會了他們求知、合作、競爭,培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法,
注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,新課教學(xué)中涉及到舊知識時,對其作相應(yīng)的復(fù)習(xí)回顧。精講精練,努力上好每一節(jié)課,提高教學(xué)效率。
三、注重學(xué)生的知識反饋
分層設(shè)計(jì)內(nèi)容豐富的課外作業(yè),對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),然后進(jìn)行評講。切實(shí)抓好單元過關(guān)及期中質(zhì)量檢測,優(yōu)化筆試題目的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)知識技能形成過程、開發(fā)性、生活化的數(shù)學(xué)的試題,真正將考試作為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、促進(jìn)提高改進(jìn)教學(xué)的手段,并對本班學(xué)生跟蹤調(diào)研,細(xì)致分析卷面,查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)雙基。
四、做好培優(yōu)輔差輔導(dǎo)工作
在課后為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),后進(jìn)生轉(zhuǎn)化取得一定的成效,如初二數(shù)學(xué)較差的陳虹虹、蔡婷婷等同學(xué)經(jīng)過一學(xué)期的幫扶,使她們對數(shù)學(xué)較感興趣,基礎(chǔ)知識掌握較扎實(shí),成績進(jìn)步明顯。對于學(xué)有余力的同學(xué),組建初三數(shù)學(xué)興趣培訓(xùn)小組,平時注意搜集資料,進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo),并擇優(yōu)推薦1班的王森輝、陶春華,2班的林金泉等同學(xué),準(zhǔn)備參加明年4月份我市組織20__年全國初中數(shù)學(xué)競賽。
五、積極參加教研活動
積極參加數(shù)學(xué)組教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。堅(jiān)持每周同初三數(shù)學(xué)備課組成員進(jìn)行集體備課,探討學(xué)習(xí)課標(biāo)的目標(biāo)要求,分析教材,針對教學(xué)中存在的問題進(jìn)行探討,尋找更好的教學(xué)模式、教學(xué)方法,以提高教學(xué)質(zhì)量。撰寫《一元一次不等式的解法》的說課稿,參與組內(nèi)組織的說課比賽活動。能繼續(xù)深入鉆研新課程理念,更新觀念,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,一部分同學(xué)成績有所提高,及格率也有提高。存在的不足是,部分學(xué)生的基礎(chǔ)知識還不是很扎實(shí),已學(xué)的知識生疏快,又有很多學(xué)生厭學(xué),導(dǎo)致差生面廣,優(yōu)秀率不高。因此,教學(xué)工作很難開展,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績很難進(jìn)一步提高。如何解決呢?這些都有待以后改進(jìn)。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇2
本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任初三語文科教學(xué)工作,通過一個學(xué)年的教學(xué)活動,按照擬定的計(jì)劃,初步完成了本期的任務(wù),從總體上看,絕大部分學(xué)生取得了可喜的成績,2班語文平均分89.1分,列鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中第一,優(yōu)秀率、合格率均列前茅。為了以后更好的計(jì)劃好教學(xué)工作,特對本期的工作作如下總結(jié):
在新課標(biāo)不斷深入的過程中,課堂設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)對象都在不斷更新,做一個合格的教師,必須具有創(chuàng)造思維能力以適應(yīng)不斷變化的教學(xué)。
本學(xué)年,語文教學(xué)工作在各位科任教師的協(xié)作下,取得了一定的成績。在教學(xué)中,我重視學(xué)生基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生能力,教給學(xué)生方法。教學(xué)中,針對學(xué)生基礎(chǔ)差的實(shí)際,從字詞抓起,由淺入深,逐步發(fā)展到培養(yǎng)學(xué)生的能力。兩班學(xué)生參差不齊,語文能力各有差異,對基礎(chǔ)欠一點(diǎn)的同學(xué)要求低一些,重在培養(yǎng)他們的語文興趣,抓基礎(chǔ),達(dá)到逐步提高;對較好的的學(xué)生,培養(yǎng)他們的關(guān)心生活,全面提高閱讀,寫作水平的能力。
本學(xué)年中在教育教學(xué)中,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),虛心聽取意見,勇于探索創(chuàng)新,語文素質(zhì)也有不同程度的提高。本學(xué)期主要采取實(shí)施了以下教學(xué)措施。
首先、注意了教學(xué)內(nèi)容的開放性。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)課文的濃厚興趣,拓展學(xué)生的視野,加深對課文的理解。
其次、注意教學(xué)方式的互動性。師生互教互學(xué),彼此形成一個學(xué)習(xí)的共同體。
第三、注意教學(xué)過程的活動性。盡可能把過去由自己包辦的講解、提問轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)成學(xué)生的多種活動,不僅讓學(xué)生讀一讀、寫一寫、說一說,而且讓他們演一演,做一做……通過學(xué)生的自主活動,讓學(xué)生掌握了知識,并融會貫通,爛熟于心。
第四、注意教學(xué)手段的多樣性。引進(jìn)多種信息化教學(xué)手段,使學(xué)生從單一枯燥的學(xué)習(xí)中解脫出來,去領(lǐng)略課堂里的精彩世界,增強(qiáng)了語文課的吸引力,加速了學(xué)生感知過程,促進(jìn)了認(rèn)知的深化。
第五、注意教學(xué)組織形式的靈活性。在課堂教學(xué)中想方設(shè)法組織學(xué)生運(yùn)用自主、合作、探究等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。
第六、加強(qiáng)教師之間的交流。它山之石可以攻玉,這學(xué)期我在有目的地向書本學(xué)習(xí)的同時,還積極地向同行學(xué)習(xí)。在獨(dú)立專研的基礎(chǔ)上,輔之以集體研究,把大家的思維集中起來,在相互切磋中獲得豐富的、有益提高各方面素質(zhì)的知識。
我力爭通過這樣的教學(xué),進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生的理解和運(yùn)用祖國語言,提高閱讀、寫作和口語交際能力,培養(yǎng)學(xué)生的語感和各方面能力,養(yǎng)成學(xué)習(xí)語文的良好習(xí)慣,在教學(xué)過程中,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神,努力開拓學(xué)生的視野,注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神,提高文化品位和審美情趣,發(fā)展健康個性,逐步形成健全人格。
成績頗豐,但教育教學(xué)過程中也存在著不足。對差生轉(zhuǎn)化力度不夠,部分差生素質(zhì)低下,學(xué)習(xí)語文的興趣不夠濃;閱讀面窄,閱讀方法欠缺,在寫作上,學(xué)生看的太少,作文思路上有待提高,“人無完人”,我深信,在今后工作中,做到謙虛求實(shí),揚(yáng)長避短,使教育教學(xué)再躍一個新臺階!
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇3
我?guī)Ь拍昙?2)班的英語教學(xué)工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,圓滿完成了教學(xué)任務(wù),現(xiàn)在將一學(xué)期的教學(xué)工作做簡要回顧。現(xiàn)總結(jié)如下:
九年級是整個初中階段的重要一年,為使學(xué)生在英語這門學(xué)科上取得更大的進(jìn)步,在中考中取得優(yōu)異的成績,我在教學(xué)中嘗試了一些教學(xué)方法。
一、培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣
我校的學(xué)生來源全是農(nóng)村的,學(xué)生對學(xué)習(xí)英語的氣氛不是很濃,學(xué)習(xí)自覺性較差,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學(xué)過的單詞,老師要求背出,學(xué)生總是借口其他作業(yè)太多,沒時間背等,往后一拖再拖,即便能背出來,也是臨時死記搶記出來的。等到其他需要的時候又忘了。
2、上過的新課,相應(yīng)的配套練習(xí),不自覺去獨(dú)立完成,總需要老師再三強(qiáng)調(diào),但學(xué)生總希望老師和他們一起來做。
3、死記硬背的東西多,聯(lián)系的東西少,因此表面上看感覺還可以,但真正一考起來,問題出來很多,而且差距很大。經(jīng)過幾次考試下來,問題也出來了,我任教的班:尖子生沒有幾個,中等生斷層,差生面特大。針對以上情況,要改變這種局面,我覺的要做的事很多。
首先,要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,課前多預(yù)習(xí),課堂45分鐘讓學(xué)生集中注意力聽講,把老師講的內(nèi)容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認(rèn)真完成配套的鞏固練習(xí),不懂的地方,多向老師或成績稍好的學(xué)生請教。
其次,學(xué)生學(xué)習(xí)要主次分明,主要學(xué)科課后時間分配相應(yīng)的因當(dāng)多一些,特別是對英語學(xué)科,因?yàn)樗吘共皇悄刚Z。基礎(chǔ)不打好,以后想提高也難。
第三,要靈活掌握學(xué)過的知識點(diǎn),學(xué)習(xí)要講究方法,舉一反三,融會貫通,只有這樣,學(xué)生才能把所學(xué)的知識串聯(lián)起來,不容易忘記。
總之,要讓學(xué)生明白,學(xué)習(xí)英語不是一天兩天的事,是要靠平時慢慢積累起來的。
二、認(rèn)真搞好備課
教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),既要備教材、備學(xué)生,又要備教法。備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要至關(guān)重要。這個班在經(jīng)過兩年多的英語教學(xué),在英語學(xué)習(xí)方面有很大的起色,但那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,而且中等生占多數(shù),尖子生相對較少。因此,講得太深,就照顧不到整體,時間長了,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就會欠佳。但是,我備課時注意到這點(diǎn),因此教學(xué)時針對不同情況,在授課時采取了不同的方法。效果就比較理想。
三、努力提高駕馭課堂的能力,建設(shè)高效的課堂。
因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué),所以上課一定要設(shè)法吸引學(xué)生,不讓其分心,上課內(nèi)容力求豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。另外,我每天都堅(jiān)持保持充足的精神,讓學(xué)生感受到一種積極上進(jìn)的氣氛。這樣,授課就事半功倍。為了讓學(xué)生真正參入到課堂中來,凡是學(xué)生自己能講清楚的問題,都讓學(xué)生自己解決,老師決不越俎代庖,課堂上盡量精講、少講把時間都留給學(xué)生。
四、加強(qiáng)課外輔導(dǎo)。
英語學(xué)習(xí)是語言的學(xué)習(xí)。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅(jiān)持認(rèn)真了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學(xué)生即時消化。另外,對部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)制背誦等方式,幫助他們養(yǎng)成良好習(xí)慣,提高他們的英語學(xué)習(xí)能力。
五、培優(yōu)優(yōu)等生和轉(zhuǎn)化差生,及時總結(jié)。
因?yàn)橛⒄Z的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個組。第一組是有能力提高,但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué),對這些同學(xué),我采取集體輔導(dǎo),給他們分配固定任務(wù),不讓他們有偷懶的機(jī)會,讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平;第二組是肯學(xué),但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo),耐心教導(dǎo),慢慢提高他們的成績,不能操之過急,且要多鼓勵。只要他們肯努力,成績有望能提高;第三組是紀(jì)律松散,學(xué)習(xí)不認(rèn)真,基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時間個別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境,才會立下心來學(xué)習(xí)。只要堅(jiān)持輔導(dǎo),這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來,以后授課的效果就會更好。
總之,在這一學(xué)期的教學(xué)過程中,我盡力地做好每項(xiàng)工作。其中學(xué)到的東西固然不少,但不足之處也很多。在以后的教學(xué)工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),不斷探索新的教學(xué)方法和教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇4
一學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,留給我的將是深入的反思考和總結(jié)。本學(xué)期我擔(dān)任了九年級兩個班英語科目的教育教學(xué)工作。在這一學(xué)年的教學(xué)工作中,我注重自己教學(xué)能力的提高,努力改善自己的教學(xué)方法和手段,在教育教學(xué)的各個方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處。
九年級是整個初中階段的重要一年,為使學(xué)生在英語這門學(xué)科上取得更大的進(jìn)步,在中考中取得優(yōu)異的成績,我們九年級英語備課組的幾位老師群策群力,發(fā)揮集體的智慧,在教學(xué)中取得了一點(diǎn)成績。現(xiàn)在我把我們的做法總結(jié)如下:
一、深入了解學(xué)生學(xué)情,培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣
我們的學(xué)生大多來自于農(nóng)村,新目標(biāo)英語對我們的學(xué)生來說不僅內(nèi)容多,而且復(fù)雜,要背的單詞、詞組、語法知識多,久而久之,稍稍懶惰一些的學(xué)生就會在不知不覺中妥協(xié),甚至放棄,因而學(xué)習(xí)英語的氣氛不是很濃,學(xué)習(xí)自覺性較差。我任教的九年級兩個班的優(yōu)生很少,中等生斷層,差生面特大。針對以上情況,要改變這種局面,我們覺得培養(yǎng)學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣很重要,因而在教學(xué)中我在這些方面做了不少努力。培養(yǎng)學(xué)生課前多預(yù)習(xí),課堂上集中注意力聽講,把老師講的內(nèi)容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認(rèn)真完成配套的鞏固練習(xí),不懂的地方,多向老師或成績稍好的學(xué)生請教。利用晨讀時間培養(yǎng)學(xué)生大聲朗讀的習(xí)慣,英語筆頭練習(xí)相對來說少一些,但課后要分配一定的時間鞏固當(dāng)天所學(xué)的知識。同時教給學(xué)生一些學(xué)習(xí)技巧,靈活掌握學(xué)過的知識點(diǎn),舉一反三,融會貫通,只有這樣,才能把所學(xué)的知識串聯(lián)起來,不容易忘記。
二、配合課內(nèi)比教學(xué)活動認(rèn)真搞好備課
教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),既要備教材、備學(xué)生,又要備教法。備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。這個班在經(jīng)過兩年多的英語教學(xué),在英語學(xué)習(xí)方面有很大的起色,但那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且中等生占多數(shù),尖子生相對較少。因此,講得太深,就照顧不到整體,時間長了,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就會欠佳。但是,我備課時注意到這點(diǎn),因此教學(xué)時針對不同情況,在授課時采取了不同的方法。效果就比較理想。
三、認(rèn)真組織課堂教學(xué),打造高效課堂
課堂是教學(xué)的主陣地,課堂教學(xué)的成敗直接影響著教學(xué)效果。所以上課我設(shè)法吸引學(xué)生,不讓其分心,上課內(nèi)容力求豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部。另外,我每天都堅(jiān)持保持充足的精神,讓學(xué)生感受到一種積極上進(jìn)的氣氛。在課堂上采用多種教學(xué)方式,利用多媒體、展示臺等現(xiàn)代化教學(xué)手段,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,使他們能在輕松、愉快、合作、交流中學(xué)到知識。根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計(jì)不同層次的問題,樹立學(xué)生的自信心,讓各層次的學(xué)生都得到提高。加強(qiáng)聽說、閱讀、寫作訓(xùn)練,以促進(jìn)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。為了讓學(xué)生真正參加到課堂中來,凡是學(xué)生自己能講清楚的問題,都讓學(xué)生自己解決,我決不越俎代庖,課堂上盡量精講、少講把時間都留給學(xué)生。
四、加強(qiáng)課外輔導(dǎo),落實(shí)培優(yōu)輔差計(jì)劃
英語學(xué)習(xí)是語言的學(xué)習(xí)。困此,除了課堂教學(xué)之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅(jiān)持認(rèn)真了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學(xué)生即時消化。另外,對部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)制背誦等方式,幫助他們養(yǎng)成良好習(xí)慣,提高他們的英語學(xué)習(xí)能力。因?yàn)橛⒄Z的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。
對這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為四個組。第一組是能力強(qiáng),基礎(chǔ)好,學(xué)習(xí)習(xí)慣好而且刻苦認(rèn)真的,對他們多進(jìn)行能力訓(xùn)練,以便他們達(dá)到更高層次。第二組是有能力提高,但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué),對這些同學(xué),我采取集體輔導(dǎo),給他們分配固定任務(wù),不讓他們有偷懶的機(jī)會,讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平; 第三組是肯學(xué),但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo),耐心教導(dǎo),慢慢提高他們的成績,不能操之過急,且要多鼓勵。只要他們肯努力,成績有望能提高;第四組是紀(jì)律松散,學(xué)習(xí)不認(rèn)真,基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時間個別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境,才會靜下心來學(xué)習(xí)。只要堅(jiān)持輔導(dǎo),這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來,以后授課的效果就會更好。
五、立足長遠(yuǎn),認(rèn)真總結(jié)
在本學(xué)年的教學(xué)工作中,我取得了一定的成績。從本年度的中考成績來看,我所教班無論從平均分、及格人數(shù)和優(yōu)生人數(shù)都在同年級中名列前茅。但“金無足赤,人無完人”,在日常工作中難免存在不足。例如:對學(xué)生還不夠了解;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
針對以上所說不足,在此提出改進(jìn)措施:
1.加強(qiáng)與學(xué)生的溝通。教師經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)技巧性不強(qiáng),難免會有學(xué)生知識掌握不夠扎實(shí),多主動和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識的情況非常重要,這樣有利于針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育。無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個班級的不同問題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重課堂教學(xué)的組織,對學(xué)生嚴(yán)格要求。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性,所以上課時間是他們學(xué)習(xí)的主要時間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時間。
3.運(yùn)用多種技巧教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。 “興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn),從日常生活中的口語出發(fā),嘗試用英語與學(xué)生對話,或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。并且,在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段,注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之,在這一學(xué)年的教育教學(xué)工作中,我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想觀念認(rèn)識和教育教學(xué)水平,以期在今后的工作中能取得更大的成績。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇5
本學(xué)期我擔(dān)任初三級(1)班(2)班的英語教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)頗淺,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況。
一、備好課,備好學(xué)生,上好課
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性,只是專心研究書本,教材,想方設(shè)法令課堂生動,學(xué)生易接受,這是很容易碰釘子的。在上課前要了解清楚學(xué)生的實(shí)際情況:
一方面,農(nóng)村的學(xué)生英語聽,說的能力相對較弱,授課采用較深的全英教學(xué),同學(xué)們較難適應(yīng)。另一方面,(1)班的同學(xué)比較沉靜,中等生占較大多數(shù),尖子生相對較少。因此,講得太深,就照顧不到整體,而(2)班的同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,雖然優(yōu)生比例大,但中等生也有一小部分,我備課時也注意到這點(diǎn),因此教學(xué)效果比較理想。從此可以看出,了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。我認(rèn)真研究了課文,找出了重點(diǎn),難點(diǎn),準(zhǔn)備有針對性地講。為使教學(xué)生動,不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。相反,我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見,認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。特別是對英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。
備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
二、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
英語是一門外語,對學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學(xué)生喜愛英語,讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些關(guān)于英美國家的文化,生活故事,讓他們更了解英語,更喜歡學(xué)習(xí)英語。因?yàn)橹挥杏⒄Z水平提高,他們才能達(dá)到交異國筆友的目的,同時也可以提高同學(xué)們的英語寫作能力,對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。因?yàn)橛⒄Z的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。
三、注重聽、說、讀、寫全面發(fā)展
英語是語言。因此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅(jiān)持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學(xué)生即時消化。另外,對部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。期中考和期末考是考察每位同學(xué)在本學(xué)期的學(xué)習(xí)成果,因此應(yīng)該予以重視。考試前進(jìn)行有系統(tǒng)的復(fù)習(xí),考試后進(jìn)行學(xué)科總結(jié)。在中段考后的時間里,我把力量主要集中在兩班的差生輔導(dǎo)上,特別是(4)班,以縮短差距。另外,還發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合能力不夠強(qiáng),所以以后的教學(xué)中要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。讓學(xué)生輕松學(xué),容易掌握。而期考結(jié)果證明,適當(dāng)輔導(dǎo)后進(jìn)生對班的整體發(fā)展有很大幫助。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高兩班的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向別人學(xué)習(xí),爭取進(jìn)步。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇6
我是一名初中語文教師,平常做的就是教書育人的工作,已經(jīng)習(xí)慣了每年在結(jié)束的時候?qū)懗瞿杲K總結(jié),總結(jié)我在過去一年工作的得失。當(dāng)一個語文教師其實(shí)并不難,難的是學(xué)生大部分對語文都沒有什么學(xué)習(xí)熱情。畢竟我們說的就是漢語,學(xué)習(xí)起來并沒有什么動力。
但是語文真的是很重要,作為世界上說的人口最多的語種,語文漢語都應(yīng)該引起所有人的注意,發(fā)揚(yáng)光大我們的語言是我的認(rèn)知。我夢想所有的語文老師,都能給孩子打開一片語言的空間,我說的是我們的母語,我們朝夕與共,血肉相聯(lián)的母語,我們的孩子在這個母語的空間里精神得到自由的飛翔,情感得到健康的成長,智慧發(fā)出閃耀的光芒。
教了十多年的書,面對工作,應(yīng)該是熟能生巧,應(yīng)付自如了。但是時代的發(fā)展,知識的變遷,學(xué)生的變化,常讓我無法按著老規(guī)矩去做,總在無所適從中尋找新的道路,總在新問題面前探索著自己認(rèn)為對的方法。就這樣,我總覺得自己像一個剛踏入講臺的新教師一樣,永遠(yuǎn)吃不飽,永遠(yuǎn)面臨很多新問題,永遠(yuǎn)要探索、改革、實(shí)踐、開拓,就在這樣的環(huán)境下,就在這樣的追求中,又過了一年。
這一年,我?guī)У氖浅跞厥獾沫h(huán)境和短期的高目標(biāo),讓我只能以應(yīng)試的角度,訓(xùn)練——教方法——做思想工作——占時間,拼精力,以自己的“下苦海”,贏得學(xué)生的“駕輕舟”,終于在中招中也取得不錯的成績。只是,這并不是我想要的,如何能實(shí)現(xiàn)自己的教育理想呢?在明年的初三教學(xué)中,我開始嘗試:
一、養(yǎng)成學(xué)生語文學(xué)習(xí)習(xí)慣
在初三時,我發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生不會學(xué)習(xí),首先表現(xiàn)為語文學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,不知道什么該記,什么該背,什么該靈活運(yùn)用,學(xué)完了僅有的知識內(nèi)容后無所適從,不知道該干什么。
于是從剛接觸學(xué)生開始,我開始培養(yǎng)他們這些習(xí)慣,從寫字到聽課到記筆記、做標(biāo)注到隨筆的寫作,作文的批改、提高。一步一步,從優(yōu)生開始,再以優(yōu)生帶差生。進(jìn)而形成每個人的習(xí)慣。
當(dāng)然,這樣很難,最初很辛苦,因?yàn)橐卤毓H,半年過后,學(xué)生漸漸進(jìn)入佳境,一切都好了起來,自己也漸漸輕松了。
二、培養(yǎng)語文興趣
任何知識的學(xué)習(xí),不僅僅是靠“扣”就能提高的,關(guān)鍵在于學(xué)生主動的學(xué)習(xí),我把自己對母語的愛,全部傾注在課堂上,帶學(xué)生欣賞,帶學(xué)生品評,讓學(xué)生深深陶醉在語文的美麗之中。
我教學(xué)生填詞造句,教學(xué)生吟風(fēng)唱月,洞察人間真情,學(xué)會感恩,懂得回報(bào),知道上進(jìn),積極生活,陽光人生。所有的一切感受在學(xué)生的情感中,流動在學(xué)生的文字中。每一次的寫作,每一次情感的表達(dá),學(xué)生都能給我驚喜。就這樣,我運(yùn)用各種手段,靈活調(diào)動各種方法,使學(xué)生也越來越喜歡語文。每一次的語文課都能讓他們有所期待。
三、不讓一個學(xué)生掉隊(duì)
從一開始我就實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識,六班有將近十多人起初基礎(chǔ)差,習(xí)慣差,行為慢,別人一節(jié)課完成的任務(wù),只要老師不催,他們就可能一個星期也不完,為此,我親自“跟蹤”,他們的知識點(diǎn),陪他們一起餓肚子。幾次下來,他們深知,不干不行。漸漸地,跟上了整個班級的步伐。李帥鋒,張志遠(yuǎn),辛明等人還進(jìn)入語文優(yōu)生行列。
其實(shí),當(dāng)學(xué)生看到老師不放棄自己,從最初被動,到最后主動,有個過程,當(dāng)學(xué)生跟上了班級步伐后,才能漸漸對學(xué)習(xí)有興趣。
四、給學(xué)生以目標(biāo)
家長會上,我對家長們作出承諾,在年底會給大家一個交代。
于是我給學(xué)生擬出目標(biāo),打入前四——沖擊前三——奮斗第一。
就這樣,一步一個目標(biāo),學(xué)生也一步一個腳印的奮斗。每次考完,大家都認(rèn)真找問題,相互督促,我親自談話,雖然未能奮斗到第一,但終于可以兌現(xiàn)給家長承諾了。
其實(shí),每個孩子都是一個寶藏,只要我們用心挖掘,將會充滿無限驚喜。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索”,我想只要我不斷努力,自己的夢想終會實(shí)現(xiàn)。
教好自己的語文,督促學(xué)生們學(xué)好語文,是我的天職,我不能接受一名學(xué)生部認(rèn)真學(xué)習(xí)而整天就是想著玩,我也不能接受學(xué)生不喜歡自己的母語,而學(xué)起英語來勁頭十足,語文是我們傳承中華文明文化的最重要的工具。
可是很多學(xué)生并沒有意識到這樣的問題,可能與我們的教育方式有關(guān)吧,改革我們的教育方式,深化教育改革,加快學(xué)生的素質(zhì)教育,是最重要的。
“世界上本沒有路,走的人多了,也就成了路”,我們必須要走出新的道路來,教好我們的學(xué)生,才能使我們的祖國更加的繁榮、富強(qiáng)!
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇7
光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間,又一個學(xué)期了,回顧年的地理教學(xué)工作,本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù),使自己在教學(xué)中得到很大的收益。現(xiàn)將一年來的教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、提高教學(xué)質(zhì)量,重點(diǎn)抓好四個環(huán)節(jié)。
1、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
4、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)地理的興趣,課堂上講練結(jié)合。
二、提高學(xué)生素質(zhì),力抓課后輔導(dǎo)工作。
現(xiàn)在的中學(xué)生還是愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,我在抓好學(xué)生的思想教育上狠下功夫,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去。首先是做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,從贊美著手,激發(fā)學(xué)生對中國的地理環(huán)境、風(fēng)土人情等認(rèn)識、理解。故此,還進(jìn)一步抓住學(xué)生的心理狀態(tài),有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教學(xué),激發(fā)學(xué)生的積極性及學(xué)習(xí)興趣。
在教學(xué)過程中,充分利用已有的知識基礎(chǔ),引導(dǎo)學(xué)生思考課文中提出的問題和現(xiàn)象,并自行設(shè)計(jì)或補(bǔ)充一些學(xué)生較熟悉和感興趣的地理問題和事象,以展示地理課內(nèi)容的豐富多彩和智力價(jià)值,增強(qiáng)學(xué)生的求知欲。
三、提高工作效率,用先進(jìn)的教學(xué)方法出成績。
在自己總結(jié)教育工作的同時,積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
首先,在我?guī)У牡乩碚n上,將“人地關(guān)系”作為學(xué)習(xí)地理知識的主要線索,注重列舉的問題和地理事物,盡可能啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用身邊的“人地關(guān)系”材料,使學(xué)生實(shí)實(shí)在在認(rèn)識掌握地理知識的重要性。另外,還從地理學(xué)科中與其它學(xué)科相互聯(lián)系,相互滲透的角度舉例,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識掌握地理基礎(chǔ)知識與學(xué)好其它學(xué)科的關(guān)系,從而改進(jìn)了教學(xué)方法,收到了較好的效果。
其次,在教學(xué)過程中,指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文,分析歸納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求,并可利用“地理學(xué)習(xí)”圖向?qū)W生介紹地理學(xué)習(xí)的形式。針對初中學(xué)生的特點(diǎn),要求應(yīng)簡明具體而又切實(shí)可行。并經(jīng)常督促檢查,養(yǎng)成學(xué)生很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
再次,認(rèn)真組織開展復(fù)習(xí)、測驗(yàn)、考試組織課外活動等。側(cè)重于教會學(xué)生了解地理知識在生產(chǎn)建設(shè)中的作用,主要體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)、工業(yè)及其聯(lián)系紐帶——交通輸業(yè)等方面。在掌握好地理知識的同時,將地理知識與通信、郵電、貿(mào)易、旅游等第三產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來進(jìn)行學(xué)習(xí),如:培養(yǎng)學(xué)生多種興趣愛好,多閱讀課外書籍,多關(guān)注身邊的地理知識,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
盡管在一年的教學(xué)工作中取得了一定的成績,但是與現(xiàn)代教學(xué)質(zhì)量的要求還有不小的距離,自身尚存在一定的不足,如:在教學(xué)工作中課堂語言尚存在平緩,平時考試較少,語言不夠生動等問題,這些問題尚需在今后的教學(xué)工作中不斷改進(jìn)和完善。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇8
本年度,我從事九(4)班的物理教學(xué)工作。物理是一門傳統(tǒng)學(xué)科,但對于我來說卻是新興的知識。在前幾年的教學(xué)中,我主要從事的是科學(xué)課的教學(xué)。對于專業(yè)的 物理知識,我掌握得并不扎實(shí)和全面。為了順利開展九年級的物理教學(xué)工作,我努力專研教材,與宗敏、張?jiān)讫埖壤蠋熛嗷椭嗷W(xué)習(xí),共同提高。
從20某某年起,我校開始大力推行“一主多輔互動式”課堂教學(xué)模式,學(xué)生開展小組合作學(xué)習(xí)。我們的課堂,知識教學(xué)變成了三方面組成:教科書及教學(xué)參考書提 供的知識、教師個人的知識、師生互動產(chǎn)生的新知識。我們教師不再只是傳授知識,教師個人的知識也被激活,師生互動產(chǎn)生的新知識的比重大大增加。教師從課堂 傳輸知識的權(quán)威到平等參與學(xué)生的研究,從知識的傳遞者到學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者,彼此形成一個真正的“學(xué)習(xí)共同體”,我們的教學(xué)過程不只是忠實(shí) 地執(zhí)行課程計(jì)劃(方案)的過程,而且是師生共同開發(fā)課程、豐富課程的過程,教學(xué)真正成為師生富有個性化的創(chuàng)造過程。
反思是教師以自身的活動為思考對象,對自己的行為,決策以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果,進(jìn)行審視和分析的過程,是一種通過提高參與者自我決策水平來促進(jìn)能力發(fā)展的 途徑。平時,我們學(xué)校很重視教學(xué)反思,我們在每節(jié)課后都進(jìn)行認(rèn)真的反思。我想,注重教育教學(xué)的細(xì)節(jié)和過程,做到事前計(jì)劃設(shè)計(jì),事后反思總結(jié),并著眼于課堂 教學(xué),把課堂教學(xué)作為教學(xué)科研的突破和主戰(zhàn)場對提高我的教學(xué)水平和課堂時效性起著決定性的作用。上完課后,我及時反思自己的教學(xué)實(shí)踐,今天這節(jié)課,學(xué)生收 獲了沒有,我收獲了沒有,課的哪一個環(huán)節(jié)處理得較好,哪一個環(huán)節(jié)還有待提高……篇幅不限,有話則長,無話則短,實(shí)用就行。通過這種方式我認(rèn)真對課堂教學(xué)進(jìn) 行研究,提高45分鐘的效率。
我們教師職業(yè)的一個很大特點(diǎn),就是是單兵作戰(zhàn)。在日常教學(xué)活動中,教師大多數(shù)是靠一個人的力量解決課堂里面的所有問題。而我校開始大力推行“一主多輔互動 式”課堂教學(xué)模式則提倡教師走進(jìn)課堂,相互輔導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。而學(xué)生的綜合能力的培養(yǎng)要靠我們集體智慧的發(fā)揮,需要我們與更多的人、在更大的空 間、用更加平等的方式從事工作。在這一年里,我們八年級的幾位教師之間緊密地合作,坦誠互助。徹底沒有以前彼此之間彼此孤立與封閉的現(xiàn)象。我想,我們教師 必須像現(xiàn)在這樣學(xué)會與他人合作,與不同學(xué)科的教師打交道。因?yàn)槲覀兾锢韺W(xué)科也可能一項(xiàng)課題會涉及到數(shù)學(xué)、地理、化學(xué)等多種學(xué)科,需要幾位教師同時參與指 導(dǎo)。在這種教育模式中,教師集體的協(xié)調(diào)一致、教師之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合顯得尤為重要。可以說,我們科學(xué)組的親密的互動關(guān)系,引發(fā)集體行為的變化,并在 一定程度上改變教學(xué)的組織形式和教師的專業(yè)分工。同時,在與不同學(xué)科老師的協(xié)作、交流中,我們做有心人,廣泛涉獵其他學(xué)科的知識,不把自己禁錮在學(xué)科壁壘 之中,教物理的也要研究化學(xué)、生物、數(shù)學(xué)、地理等知識,以改善單一的知識結(jié)構(gòu),使自己具有更開闊的教學(xué)視野,適應(yīng)新課程的需要,做一名綜合型教師。
過去,我們中小學(xué)課程統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一教材、教參、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),教師過分依賴教科書和教學(xué)參考書,影響了教師和學(xué)生創(chuàng)造性的發(fā)揮。如今,新課程倡導(dǎo) 教師“用教材”而不是簡單的“教教材”。新課程使教學(xué)過程中我們可支配的因素增多了。課程內(nèi)容的綜合性、彈性加大,教材、教參為我們教師留有的余地加大, 平時工作中,我們幾人根據(jù)教學(xué)需要,創(chuàng)造性的用教材,在使用教材的過程中融入自己的科學(xué)精神和智慧,對教材知識進(jìn)行重組和整合,選取更好的內(nèi)容對教材深加 工,設(shè)計(jì)出活生生的、豐富多彩的課來,充分有效地將教材知識激活,形成有教學(xué)個性的教材知識。為此,我們在每節(jié)課備課前,積極開展集體備課,并寫詳細(xì)的學(xué) 案來指導(dǎo)我們的課堂教學(xué)和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。但是,這對我們教師來說,也是是一種挑戰(zhàn)。因?yàn)檫@要求我們教師要具備一定的課程整合能力、課程設(shè)計(jì)能力和課程開 發(fā)能力。同時,我們不僅會“教”書,還要會“編”書。不過這樣,也為我提供了一個發(fā)揮創(chuàng)造性教育智慧的空間。
由于社會和現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展,特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷普及,必然會有一些科技前沿知識,環(huán)境教育知識等隨機(jī)的闖入課堂,使我們的教學(xué)內(nèi)容不斷補(bǔ)充,使 教學(xué)內(nèi)容變的更加開放,這就要求我們不但要注重文字課程資源的開發(fā),還要加快信息資源的開發(fā)、實(shí)驗(yàn)室資源的開發(fā)和一切社會教育資源的開發(fā)。為了順利開展物 理教學(xué),我首先積極利用校內(nèi)的課程資源,如實(shí)驗(yàn)室、圖書館等。同時,我也充分利用校外的課程資源,包括圖書館、博物館等。我們?nèi)叶继貏e喜歡逛光谷圖書 城。每次去,我都要挑上幾十元的教育教學(xué)書籍。平時我也注重閱讀的積累,從廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體獲得的資源,從去年安裝網(wǎng)線以來,我?guī)缀趺刻於嫉骄W(wǎng)上去 搜集的知識、了解中外科學(xué)專業(yè)知識。課堂內(nèi)不懂得知識也到網(wǎng)上去學(xué)習(xí)一番、我想,物理課程資源需要我們教師去組織、去開發(fā)、去利用,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會主動 地有創(chuàng)造性地利用一切可用資源,為課堂教學(xué)服務(wù)。平時,我也注意引導(dǎo)學(xué)生走出教科書,走出課堂和學(xué)校,充分利用校外各種資源,在社會的大環(huán)境里學(xué)習(xí)和探 索。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年,是幾年教學(xué)中收獲最多的一年,雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足,但絕對是我成長最快的一年,是我經(jīng)驗(yàn)積累最多的一年。現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下:
一、師德方面:加強(qiáng)修養(yǎng),塑造師德
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴(yán)格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面:虛心求教,強(qiáng)化自我
擔(dān)任兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)的工作任務(wù)是艱巨的,在實(shí)際工作中,那就得實(shí)干加巧干。對于一名數(shù)學(xué)教師來說,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝,伴著我教學(xué)天數(shù)的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己,使自己教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍,我從以下幾個方面對自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍,對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時,我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限,有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。
最后我做到“不恥下問” 教學(xué)互長。從另一個角度來說,學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。
為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的希望,我決心盡我最大所能去提高自身水平,爭取較出色的完成新高一教學(xué)。為此,我一方面下苦功完善自身知識體系,打牢基礎(chǔ)知識,使自己能夠比較自如的進(jìn)行教學(xué);另一方面,繼續(xù)向其他教師學(xué)習(xí),抽出業(yè)余時間具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。對待課程,虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細(xì)聽課,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧。這一年來,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論,刻苦鉆研教學(xué),虛心向老教師學(xué)習(xí),我自己感到在教學(xué)方面有了較大的提高。在今年的數(shù)學(xué)基本功競賽中先后獲得某某區(qū)一等獎、某某市三等獎,并且被評為”某某市教壇新秀”。學(xué)生的成績也證實(shí)了這一點(diǎn),我教的班級在歷次考試當(dāng)中都取的了較好的成績,所輔導(dǎo)的學(xué)生在“某某省數(shù)學(xué)邀請賽”中分別獲一二三等獎,同時我也獲得第五屆時代學(xué)習(xí)報(bào)數(shù)學(xué)文化節(jié)“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”獎。
三、 考勤紀(jì)律方面
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)本科和積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)。
五、不足之處
反思一年多的工作,自己在一些細(xì)節(jié)工作上還存在著不足,特別是學(xué)生對作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導(dǎo)和嚴(yán)格要求。在今后的工作中,應(yīng)充分注重工作中的細(xì)節(jié),盡量使自己的工作做得扎實(shí)。
總之,在這學(xué)期的教學(xué)工作中收獲了很多,提高了很多,同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中,應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論水平、提高自己在學(xué)生管理方面的能力、注重細(xì)節(jié)工作,一如既往的兢兢業(yè)業(yè),勤奮鉆研,盡量使自己的各項(xiàng)工作做得更扎實(shí)、更完善、更有效、更實(shí)在。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇10
不知不覺,一個學(xué)期的教學(xué)工作又告一段落了。本學(xué)期是我第一次擔(dān)任初三數(shù)學(xué)教學(xué)工作,經(jīng)驗(yàn)尚淺,開始,對于重難點(diǎn),易錯點(diǎn)及中考方向可以說毫無頭緒。為不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)及前輩們的信任,我絲毫不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極請教,努力適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自己,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有效率地開展。一學(xué)期下來確實(shí)取得了一定的成績。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,選擇教學(xué)方法,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn),歸納成集。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在很多學(xué)生反映喜歡上數(shù)學(xué)課了。
三、虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精選精練。有針對性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都得一定的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)習(xí)是充滿樂趣的。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的絆腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整,這樣他們就會學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
六、狠抓學(xué)風(fēng)。我所教的班,大部分同學(xué)對該課很感興趣,但有為數(shù)不少的學(xué)生,因?yàn)榕卤回?zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因時間緊或懶惰而找別人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心。同時,一有進(jìn)步,即使很小,我也及時地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個學(xué)期,大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣,形成了良好的學(xué)風(fēng)。
讓人欣慰的是,我們的努力沒有白費(fèi),同學(xué)們每次考試都在進(jìn)步。但存在的不足是,學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)還不是很完整,初二的知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進(jìn),下學(xué)期就要中考了,我會更加努力,工作更加細(xì)致扎實(shí),以期在中考中取得喜人的成績。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇11
20xx年,受國家宏觀政策影響,資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民越來越富裕,對理財(cái)?shù)男枨髤s是越來越大,同時,對理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強(qiáng)烈的經(jīng)營環(huán)境之下,為增強(qiáng)我行對外競爭力,行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,通過競聘方式,組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì),分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶,提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞“建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”,20xx年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),積極籌備,部署計(jì)劃,踐行目標(biāo)。
一、工作績效目標(biāo)完成情況
截止11月末,管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長戶,中高端客戶資產(chǎn)額為萬元,同比增長萬元。重點(diǎn)產(chǎn)品營銷,包括基金營銷萬元,各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財(cái)產(chǎn)品共,同比增長
二、主要工作措施及成效
按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo),協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),圍繞省行“跑贏大市”和“率先實(shí)現(xiàn)百億利潤目標(biāo)”的經(jīng)營目標(biāo),落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn),多打電話,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營銷客戶,力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷售,促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。做培訓(xùn),發(fā)短信,多管齊下,千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通,促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動,增強(qiáng)歸屬感,凝聚一切隊(duì)伍力量。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展,積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
(一)立足本職,做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作,包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等,并將為上課而專門用心制作的PPT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn),供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓(xùn)工作日常化,對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引。及時將分行當(dāng)前重點(diǎn)營銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力,配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用并業(yè)績初見成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財(cái)經(jīng)理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做分析,找產(chǎn)品,滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求。
四是駐點(diǎn)工作,以身作則,對新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來看,效果較為明顯,在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時,也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶對中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財(cái)經(jīng)理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表揚(yáng),對我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷售做總結(jié),并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,以之鼓勵,形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時以外的生活,做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起,重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作,同時提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動態(tài)變化,防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動,調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。如理財(cái)經(jīng)理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進(jìn)了大家的相互交流,增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。
(二)極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團(tuán)隊(duì),首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團(tuán)隊(duì)合作,抓住一切機(jī)會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。對于產(chǎn)品銷售工作,我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理,又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計(jì)劃,共同營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點(diǎn)基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
(三)開展系列客戶活動,并以私人銀行為依托,引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)中高端客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度
為增強(qiáng)中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻(xiàn)度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。籌劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動。在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),邀請廣東省教育廳下屬服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國留學(xué)講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實(shí)際行動支持分行IT藍(lán)圖上線工作,為100年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。
今年是我行IT藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年,配合分行工作,我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn),毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的IT藍(lán)圖工作之中。
三、存在的問題、原因及改進(jìn)計(jì)劃
6月份,我們開始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型,經(jīng)過約半年的實(shí)踐,財(cái)富經(jīng)理在高端客戶維護(hù)、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng),專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷售活動量較少,產(chǎn)品銷售不理想,業(yè)績停滯,客戶基礎(chǔ)薄弱,儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年,我們將緊密圍繞分行各項(xiàng)工作部署及主任室對財(cái)富管理工作新要求,有針對性地推動各項(xiàng)工作有效開展,務(wù)求取得新的突破。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇12
記得上學(xué)時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。”話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。
面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。
是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。
人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。
生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。
我們都是優(yōu)秀的客服,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。
在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日常考核方面進(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣場互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長-員工),加大力度。
部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。
服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
XX年服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例,服務(wù)類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議--第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險(xiǎn)范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點(diǎn)。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動局面。
在XX年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率*%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓(xùn)等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計(jì)20余課時,按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。
時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)XX年服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在XX年我會努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,使顧客不但可以享受到品牌文化,更能享受到服務(wù)文化。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇13
一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年,帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去。才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響。才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜。才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識
從業(yè)多年來,我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)。業(yè)余時間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》、歷史地理文化知識、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識,在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍。勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識,增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系,學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時時提醒自己“勤動口”,向?qū)<艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識。 “勤動腿”,常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識。“勤動眼”,大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料。“勤動手”,眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學(xué)到的知識和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動手一一記錄下來。“勤動腦”,在動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上,善于動腦,把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
1、掌握好游覽的節(jié)奏
孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過程中,我們導(dǎo)游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛,勞逸結(jié)合”,根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項(xiàng)目,要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法。對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項(xiàng)目。對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來,同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動。總之,導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
2、處理好幾個關(guān)系
即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道,一個旅游團(tuán)隊(duì),它的人員組成是比較復(fù)雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到,則要實(shí)事求是的給游客說明情況,請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,在帶團(tuán)過程中處理好了這幾個關(guān)系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì),成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通、交朋友
溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進(jìn)行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。在旅游活動中,導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼。導(dǎo)游員和游客相處時不要爭強(qiáng)好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會,總結(jié)出來,以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇14
20__年,是項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期試業(yè),公司全體員工同心協(xié)力,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,20__年,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績效管理促建設(shè)的一年,是為經(jīng)營期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在各部門積極配合下,我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),主動出擊,在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、人員招聘
20__年度招聘壓力依然比較大。我們深入細(xì)致開展工作,充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,基本完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員209人,公司現(xiàn)有員工65%是今年招聘的。其中,大專及以上學(xué)歷員工133人,占招聘新員工數(shù)的63.6%;管理及技術(shù)人員近90人,占43%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點(diǎn):
(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn),采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、校園招聘、部隊(duì)招聘、同行推薦、員工推薦、中介推薦等多種方式開展招聘工作。
(三)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,招聘一位員工,平均瀏覽簡歷50份以上,共瀏覽簡歷近萬份;每一個崗位,平均面試人員在5人以上,面試應(yīng)試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應(yīng)工作崗位、集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動等原因離開,離職率為21%。對于象我們這樣一個吃、住、干活都在籌建工地的企業(yè)來說,新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下,我們嚴(yán)格控制招聘成本,優(yōu)化配置招聘資源。除演員招聘和服務(wù)人員儲備性招聘外,其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司,還經(jīng)常將候選人送到工地現(xiàn)場與用人部門見面;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。
二、績效管理
為實(shí)現(xiàn)抓績效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),我們采取定期考核為主,多元激勵優(yōu)化為輔的方式,促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績效不斷改善。
(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤,年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實(shí)施“三掛鉤”,全年有77人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,也有3人因績效表現(xiàn)問題而降薪或扣發(fā)績效工資,有21人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在:
1、在考核的基礎(chǔ)上,采用排練期補(bǔ)貼等級升降方式,激勵演員不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要,對員工崗位適時調(diào)整,全年度調(diào)整崗位21人,占員工總數(shù)的7%。
3、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的21%。
三、經(jīng)營準(zhǔn)備
為實(shí)現(xiàn)20__年公司試業(yè)目標(biāo),我們在人力資源工作方面積極籌備,主要推進(jìn)以下三方面工作:
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑,儲備景區(qū)運(yùn)營管理、餐飲、市場、商品經(jīng)營、財(cái)務(wù)、高爾夫、酒店管理、演藝管理等社會人才近60人;儲備各類景區(qū)基層服務(wù)人員220人。同時,我們還與48所大專、中專院校,11家人才中介機(jī)構(gòu)建立了友好合作關(guān)系。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,對__公園組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為8部28室149崗位,人員初步定編為974人。生態(tài)公園組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,__公園、酒店組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃已開始參與推進(jìn)。
(三)定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,通過艱苦努力,收集各方面信息,基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),并使之體系化,為景區(qū)開業(yè)的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價(jià)值的參考資料。
四、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“四化”,即關(guān)懷文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。
(一)關(guān)心文化堅(jiān)持以人為本,對傷病員工必訪,個人有困難必訪,思想有重大挫折必訪。
(二)溝通文化以柔性的文化為引導(dǎo),堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(三)學(xué)習(xí)文化以考察學(xué)習(xí)為基本手段,組織員工先后赴香港、美國、加拿大、日本、歐洲等地外出參觀考察,學(xué)習(xí)他國旅游景區(qū)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)、旅游設(shè)施建設(shè)、演藝策劃等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),共計(jì)7批次,開拓了員工視野,更好的推動了項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。
(四)廉潔文化以預(yù)防為主,通過以信息板報(bào)等方式深入宣傳反腐保廉,并簽訂《20__年度黨風(fēng)和反腐保廉工作責(zé)任書》。同時,在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外,我們在工作中也存在很多不足,如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20__年度予以克服。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇15
時光荏苒,一年的時間很快就要過去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開始,回首過去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作一年,也寫過對自己的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx煤礦財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷的財(cái)務(wù)更新的要求,審計(jì)及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策的合理正確應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,并通過自身的努力,由一名初涉會計(jì)行業(yè),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,成為一名煤炭行業(yè)稅務(wù)會計(jì)。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過去的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自我,克服不足,以及適應(yīng)局機(jī)關(guān)的要求,現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、會計(jì)基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財(cái)務(wù)軟件的基本操作。
(2)學(xué)習(xí)了局里及礦上的財(cái)務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點(diǎn)了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財(cái)務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗。
(3)學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表及申報(bào)各項(xiàng)稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項(xiàng)目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財(cái)務(wù)報(bào)表,這點(diǎn)也是我們財(cái)務(wù)工作的難點(diǎn)。重點(diǎn)是報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時性,隨時為上級單位提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料。
二、費(fèi)用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)
(1)學(xué)習(xí)了的材料核算的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,項(xiàng)目管理,分部門項(xiàng)目管理,真實(shí)反映當(dāng)期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財(cái)務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因?yàn)椴牧掀贩N多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項(xiàng)目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實(shí)質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財(cái)務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財(cái)務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)核算辦法。
(2)學(xué)習(xí)了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會計(jì)學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計(jì)劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價(jià)入庫,但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計(jì)劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實(shí)際做中會遇到很多的問題,比如說正負(fù)差異的處理,差異率的計(jì)算等。從這點(diǎn)我學(xué)習(xí)到理論和實(shí)際結(jié)合得運(yùn)用,使我更好地掌握了差異的核算。
(3)學(xué)習(xí)在建工程的管理,及資金來源的核算管理。
由于我礦剛剛起步,需要的設(shè)備在不斷的增加,以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實(shí)是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學(xué)到的,只有在實(shí)際中才能學(xué)習(xí)。
三、我對財(cái)務(wù)管理的總體影響及理解認(rèn)識
財(cái)務(wù)管理是利潤的管理嗎?利潤大了,企業(yè)就盈利嗎?我認(rèn)為以利潤來考核企業(yè),第一,他沒有考慮到投入。比如說:a企業(yè)今年實(shí)現(xiàn)利潤100萬,b企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤150萬,你說哪個企業(yè)好,但很多人會認(rèn)為當(dāng)然是b企業(yè)了。其實(shí)他們是沒有考慮到投入和產(chǎn)出。假如a企業(yè)投入10萬,b企業(yè)投入100萬,你說那個企業(yè)好?其實(shí)這里面還要考慮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),這只是我個人對財(cái)務(wù)的一點(diǎn)認(rèn)識。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我會再接再厲,認(rèn)真對待每件事。其實(shí)工作不僅僅是工作,更要學(xué)會做人,做事。你學(xué)會做人了,工作自然也會做好。在今后的日子里,我會更加努力。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇16
緊張而空虛的一學(xué)期又悄然而過。在本學(xué)期里,我校教育科研工作繼續(xù)立足于當(dāng)前課程改革的要求和學(xué)校的中心工作,以課堂教學(xué)為主陣地,以課題研究為載體,充沛發(fā)揮教科研在課程改革中的先導(dǎo)作用,圍繞“科研興教,加快教師專業(yè)化發(fā)展”的主題,以爭創(chuàng)智慧型學(xué)校、爭做智慧型教師為目標(biāo),繼續(xù)構(gòu)建適應(yīng)我校教育發(fā)展和學(xué)校特色的教科研體系。為使今后的工作揚(yáng)長避短,讓珍貴的經(jīng)驗(yàn)有效地發(fā)揮作用,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、播種科研精神于日常教學(xué)工作中。
促進(jìn)教育科研工作穩(wěn)步、扎實(shí)、有效地開展,并逐步使工作制度化、規(guī)范化,使教科研工作充溢生機(jī)和活力,建立比較完善的科研工作管理體制:形成了由“教科室、教研組、課題組”組成的三級科研網(wǎng)絡(luò)。科研與教研工作相交叉,做到科研中有教研,教研中有科研領(lǐng)路,使科研工作落到實(shí)處。建立學(xué)習(xí)、例會、活動制度,形成科研工作的責(zé)任制,定期召開會議,學(xué)習(xí)教育理論,進(jìn)行理論摘抄,關(guān)注教改熱點(diǎn),收集先進(jìn)的教科研信息,并做到時間、內(nèi)容、地點(diǎn)、主持人、記錄五落實(shí)。而且強(qiáng)調(diào)過程化,努力使教科研的過程成為轉(zhuǎn)變教學(xué)思想、改進(jìn)教學(xué)方法的過程,以此帶動教師參與教育科研。
二、加強(qiáng)科研隊(duì)伍的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高科研層次。
教科研工作的基礎(chǔ)是廣大教師。教育科研工作的科學(xué)有效開展,必需有一支具有一定科研理論水平,勤奮扎實(shí)的工作作風(fēng)和無私例文精神的教師隊(duì)伍。為了協(xié)助教師在課程改革實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升,我們把課程改革的理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn)作為課程改革最重要的環(huán)節(jié)。
本學(xué)期,教科室先后選派多名教師參與各級教研培訓(xùn),如:組織教師到中山路、紅旗小學(xué)和高資、寶堰、丹徒實(shí)驗(yàn)學(xué)校等地參與觀摩、推薦活動;組織教師參與骨干教師培訓(xùn)班和班主任工作培訓(xùn);組織教師參與丹徒區(qū)教師基本功大賽、參與區(qū)品社賽課活動。本學(xué)期我校還承辦了區(qū)畢業(yè)班數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)研討活動,擔(dān)當(dāng)區(qū)教學(xué)能手賽課點(diǎn),接受區(qū)教育教學(xué)調(diào)研……通過參與和組織各種培訓(xùn)與研討活動,要求教師要勞有所得。外出聽課要認(rèn)真做好記錄,積極參與討論。聽課結(jié)束后,對所聽的課進(jìn)行總體的研討,外出聽講座要對所聽到的觀念、做法和時進(jìn)行梳理與傳達(dá),由此來提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
三、廣泛開展科研活動,提升科研效果。
1、以課堂為憑借,加強(qiáng)各教研組和課題組的教研活動。
在教育科研活動中,充沛發(fā)揮了教研組長和課題組長的作用。要求每個教研組長、課題組長認(rèn)真組織集體備課,每星期活動一次,定時間、定地點(diǎn)、定主持人。采用“教研組、課題組定內(nèi)容,個人鉆研備課、集體討論、深化吸收,形成共識”的操作程序,取長補(bǔ)短,集思廣益,以點(diǎn)帶面,使新課標(biāo)的理念和精神落實(shí)到具體教學(xué)過程中去。新學(xué)期伊始,就制訂了定時、定人的校內(nèi)研究課布置表,力求每位教師都有更多鍛煉生長的機(jī)會。
2、加強(qiáng)課題研究,重在求真與務(wù)實(shí)。
本著求真務(wù)實(shí)的原則,繼續(xù)組織、帶領(lǐng)骨干教師開展課題研究,努力使課題研究與培養(yǎng)教師相結(jié)合。本學(xué)期我校承當(dāng)?shù)氖辛㈨?xiàng)課題《農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)幼小銜接教育的研究》歷時3年的研究,取得一定成果,已順利結(jié)題。本學(xué)期語文組申報(bào)的規(guī)劃課題《在寫字教學(xué)中發(fā)展小學(xué)生個性的研究》,小課題《小學(xué)語文學(xué)困生個案跟蹤研究》;數(shù)學(xué)組申報(bào)的規(guī)劃課題《農(nóng)村小學(xué)培養(yǎng)學(xué)生空間觀念的有效戰(zhàn)略研究》,小課題《小學(xué)數(shù)學(xué)中預(yù)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)》、《農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)課堂練習(xí)有效性的研究》,均已在市第四批課題申報(bào)中順利立項(xiàng)。英語組正在申報(bào)區(qū)級課題《有效指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的研究》。課題組每月集中學(xué)習(xí)一次,針對研究課題,制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,有選擇性地收集資料,做好學(xué)習(xí)筆記。和時了解教育動態(tài),接觸課改最前沿的信息。通過以點(diǎn)帶面,分層推進(jìn),使教師們掌握課題研究的基本方法,增強(qiáng)科研意識,善于在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題,并用科學(xué)的方法去解決實(shí)際問題。
3、加強(qiáng)課堂研究,講求效益與質(zhì)量
本學(xué)期學(xué)校教科室會同教導(dǎo)處,不局限于對“備課、批改、輔導(dǎo)”等常規(guī)工作的指導(dǎo),還把相互聽課,努力取長補(bǔ)短作為一項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作來抓,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。這學(xué)期通過深入課堂,展示了語數(shù)、外、綜合學(xué)科多節(jié)教學(xué)研討課,讓教師多方面展示自身的教學(xué)思想和教學(xué)風(fēng)格,校內(nèi)青年教師評優(yōu)課也為老師們搭建了一個教與研的平臺。教師們能積極參與聽課、評課活動,并提建議,自我反思,實(shí)現(xiàn)了資源多篇,優(yōu)勢互補(bǔ),一起進(jìn)步的目的。
4、開展各學(xué)科的教研活動,豐富學(xué)校文化生活。
學(xué)校各科室、各部門從關(guān)注學(xué)生終身發(fā)展的角度,開展了豐富多彩的實(shí)踐活動。充沛發(fā)揮學(xué)科作用,組織學(xué)生開展了“學(xué)校讀書節(jié)”系列競賽活動,學(xué)生和班級獲得了各種獎項(xiàng),使學(xué)生得到了鍛煉與提高,增強(qiáng)了班級凝聚力。本學(xué)期更是在校長室的關(guān)注、領(lǐng)導(dǎo),德育處的精心組織下,開展了“向青海玉樹災(zāi)區(qū)捐善款獻(xiàn)愛心”活動、“隊(duì)形隊(duì)列”競賽和“六一”慶祝活動。豐富了學(xué)生的學(xué)校文化生活,促進(jìn)了學(xué)生的個性發(fā)展,為學(xué)生在校生活增添了絢爛的一頁!
四、發(fā)揮服務(wù)職能,創(chuàng)立展示才氣的舞臺,推廣研究效果。
一學(xué)期來,本校注重創(chuàng)立教師展示研究效果的舞臺,先后組織老師參與區(qū)學(xué)科素養(yǎng)大賽。其中,陳娟和湯顏老師榮獲區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)基本功競賽三等獎;汪玉蓉老師獲得區(qū)品社評優(yōu)課三等獎。在學(xué)校教科室組織參與的各級優(yōu)秀論文評比中,有13篇教師優(yōu)秀論文在省級獲二、三等獎,還有3篇英語優(yōu)秀論文獲市二、三等獎,另有近20篇優(yōu)秀論文、案例、教育故事在區(qū)級榮獲一、二、三等獎。
五、存在問題和改進(jìn)意見。
縱觀一學(xué)期的教科研工作,在廣大老師們的一起努力下,取得了一定的成果,但還存在著一些問題,
1、課題研究開展需要深度推進(jìn),要克服功利主義和形式主義傾向,課題組成員要勤于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)。
2、教師參與優(yōu)秀論文、案例評比的積極性較高,但教育科研優(yōu)秀論文獲獎、尤其是發(fā)表的面還不廣。
3、教科研管理工作需進(jìn)一步規(guī)范。
回眸過去,我們思緒飛揚(yáng);展望未來,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。新的一學(xué)期中,我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺乏,迎難而上,以教育科研為先導(dǎo),大力開展教育創(chuàng)新,推進(jìn)教學(xué)改革向縱深發(fā)展,努力使學(xué)校教育科研工作再上新臺階。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇17
20__年財(cái)務(wù)部認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了工作任務(wù),取得了一定的成績。全年工作總結(jié)如下:
一、20__年度工作情況
做為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,根據(jù)年初工作計(jì)劃,認(rèn)真做好對內(nèi)財(cái)務(wù)管理,對外工商、稅務(wù)對接工作。
(一)建章立制,完善核算管理
1.做好基礎(chǔ)工作,按時上交報(bào)表。進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)管理體系。
2.組織財(cái)務(wù)活動,處理財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作,這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。及時為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,滿足了各部門對財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,部門人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)差錯。公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都能準(zhǔn)確以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中財(cái)務(wù)部盡心盡力,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。
3.規(guī)范資金管理,提高專業(yè)能力。
隨著公司精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。部門以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時制定公司《固定費(fèi)用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面:
1.采取定額報(bào)銷的方式,將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)等定額控制,培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。
2.采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,員工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng),從而有力地帶動了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。
全年財(cái)務(wù)核算工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能及時有效的完成。
(二)統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理
為了規(guī)范財(cái)務(wù)資金管理,確保財(cái)務(wù)資金安全,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,提高財(cái)務(wù)資金使用效益,我財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。
按月及時將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行審查核對,保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
對存放的購銷合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
(三)及時足額,保證稅款繳納
正確計(jì)算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得支持與指導(dǎo)。
(四)嚴(yán)格原則,對員工進(jìn)行績效考核
近年來,公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),切實(shí)樹立以人為本,以員工為本的理念,公司得到長足的發(fā)展和進(jìn)步。績效考核就是使員工崗位報(bào)酬與崗位貢獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來,形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局,程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。今年,我公司嚴(yán)格以原則辦事,對所有員工進(jìn)行了績效考核:
1.必須堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,加強(qiáng)考核監(jiān)督進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)陽光考核,透明考核,滿意考核。
2.考核必須用事實(shí)說話,用數(shù)據(jù)說話,實(shí)事求是,杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。
3.必須堅(jiān)持以人為本,高度認(rèn)識考核工作的嚴(yán)肅性和重要性,提升企業(yè)執(zhí)行效率。
4.領(lǐng)導(dǎo)要有大局意識,團(tuán)結(jié)意識,務(wù)實(shí)精神,充分發(fā)揮表率作用。
5.多管齊下、多措并舉,形成工作合力。
事實(shí)勝于雄辯。通過績效考核,用目標(biāo)和數(shù)據(jù)說話,誰貢獻(xiàn)大,誰效率高,誰付出多,清晰明了,為員工晉級晉職提供了科學(xué)依據(jù),使那些想干事、能干事、干成事,成績突出、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的員工脫穎而出,從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)價(jià)格管控,爭取利潤化
由于不同廠商和產(chǎn)品不同,其價(jià)格往往差異巨大,性能和價(jià)格對產(chǎn)品適用性的影響也比較大,部門在價(jià)格管控時考慮廠商的技術(shù)和產(chǎn)品同質(zhì)化問題進(jìn)行管控,保證了零售價(jià)和結(jié)算價(jià)的雙向跟進(jìn),爭取了利潤化。
二、工作中的不足
一年來,雖然取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部分工作運(yùn)行緩慢。
三、20__工作計(jì)劃
(一)積極推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。
著重建立集財(cái)務(wù)核算、資金監(jiān)控、財(cái)務(wù)核心業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)稽核分析于一體的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),在基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上,全方位發(fā)掘與利用集中的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的層層穿透查詢、即時匯總、數(shù)據(jù)分析、重大財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)時監(jiān)控等功能。通過財(cái)務(wù)信息化建設(shè),可集中財(cái)務(wù),提高公司對業(yè)務(wù)的制約管理,有助于整改公司資源的有效使用。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理。
借助信息化技術(shù)的全面預(yù)算管理系統(tǒng),在實(shí)施過程中,通過多次自上而下、自下而上、以及上下結(jié)合的編制流程,使企業(yè)各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰(zhàn)略目標(biāo)之下達(dá)成共識,形成一種思維方式、一種行為方式,最終在公司形成一個全面有效的管理控制體系。
(三)搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。
合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是公司管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我的工作事半功倍,在公司成本分析上,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合公司總體戰(zhàn)略,為公司決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
(四)爭先創(chuàng)優(yōu),扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)工作發(fā)展
確立“分工協(xié)作、密切配合、互相補(bǔ)臺”的理念,要求大家明確職責(zé),又團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到不論份內(nèi)份外,不論是常規(guī)性工作還是臨時性任務(wù),都要不折不扣的完成,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,不讓工作出現(xiàn)真空。
弘揚(yáng)“甘于奉獻(xiàn)、樂守清貧”的精神。財(cái)務(wù)人員要都能從大局出發(fā),主動化解和消除不良情緒,顯示了較高的政治素質(zhì),加班加點(diǎn)、自覺奉獻(xiàn),使財(cái)務(wù)工作更加有序、協(xié)調(diào)、高效。
(五)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升服務(wù)意識
20__年,我部的工作重點(diǎn),要樹立就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,提升服務(wù)意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在工作中提倡“先服務(wù)人,再處理事”的概念,以“真心關(guān)懷,輕松體驗(yàn)”的服務(wù)宗旨,以誠心誠意的服務(wù)意識為中心,以精益求精的專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ),以環(huán)境行為流程規(guī)范為重點(diǎn),全面開展各項(xiàng)工作。
今年,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。今后,要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇18
我于20__年1月進(jìn)入環(huán)保局工作,不知不覺在這里工作已有一年了,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
進(jìn)入環(huán)保局,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。從選擇環(huán)保事業(yè)的那一刻起,為群眾排憂解難、為改善全區(qū)人民的生活環(huán)境就是我的追求。初入環(huán)保局,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,不知該怎么與人相處,但在環(huán)保局寬松融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍里,讓我很快完成了從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。
作為專業(yè)畢業(yè)生,環(huán)保工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大,但在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下,通過自己的努力,從無到有,從不知到認(rèn)識,較好的履行了環(huán)保工作職責(zé),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了單位的工作環(huán)境,也熟悉了環(huán)保監(jiān)測工作的整個操作流程。
作為一名環(huán)境監(jiān)測分析工作者,日常的工作使我明白了,任何一項(xiàng)工作想要做到全面,除了細(xì)心耐心責(zé)任心外,更與平時的積累分不開。
認(rèn)真準(zhǔn)備工作當(dāng)中的每一項(xiàng),是做好每一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。只有每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格要求,才會呈現(xiàn)出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和最全面的結(jié)論。
總結(jié)自己這一年來的工作學(xué)習(xí)情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。作為剛踏出校園的畢業(yè)生,我身上還有許多不成熟的地方,比如處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面不足,工作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),靈活變通、為人處事的能力還有待提高。
在工作中,局領(lǐng)導(dǎo)以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政、勤政規(guī)章制度,環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng),廣大干部職工嚴(yán)以自律,未發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。大家緊密地團(tuán)結(jié)在局黨組周圍,干勁十足,以飽滿熱情自覺投入各項(xiàng)中心工作中去。在工作人員少、任務(wù)重的情況下,局屬各科室、站、所的同志自覺犧牲休息時間,加班加點(diǎn),按時按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于精神文明建設(shè)到位,業(yè)務(wù)搞得有聲有色,我局被評為“20__年全國環(huán)保系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”、“xx市‘三五’普法先進(jìn)單位”等光榮稱號。今年10月、11月,國家環(huán)保總局紀(jì)檢監(jiān)察局石司長等領(lǐng)導(dǎo)先后到我局檢查工作,對我局紀(jì)檢監(jiān)察、黨建工作、政務(wù)公開、行風(fēng)建設(shè)等給予了充分肯定。
為改善我市環(huán)境空氣質(zhì)量,在去年堅(jiān)決關(guān)閉非法經(jīng)營的400多家無牌小冶煉廠,取得一定成效的基礎(chǔ)上,新年開春我局乘勝而上,繼續(xù)狠抓297家持牌小冶煉廠的污染整治工作。為促使企業(yè)如期落實(shí)治理設(shè)施,我局“小冶煉”整治小組多次深入現(xiàn)場巡查或分片進(jìn)行督促指導(dǎo)工作。
到目前為止,已落實(shí)治理方案并在建治理設(shè)施的有221家,已驗(yàn)收的有26家;經(jīng)核實(shí)沒有污染工序的有16家,停產(chǎn)2家,燃料改為柴油或電的有8家;對未落實(shí)委托治理的49家企業(yè)下達(dá)了限期治理通知書,如在限期內(nèi)未進(jìn)行整治,將上報(bào)市政府予以關(guān)停處理。通過全面整治小冶煉廠,污染物得到了有效的削減,我市空氣環(huán)境質(zhì)量有了明顯好轉(zhuǎn),市民對冶煉廠廢氣污染的投訴比去年下降了60%,取得了階段性成果最。
環(huán)境監(jiān)理工作進(jìn)入量化管理階段。為完善監(jiān)督管理和污染源監(jiān)控手段,實(shí)現(xiàn)對全市排污狀況的有效監(jiān)控,確保污染治理設(shè)施正常運(yùn)行,污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,我局不斷探索,嘗試創(chuàng)新管理模式,對一般企業(yè)污染源全面實(shí)施排污申報(bào)登記、核發(fā)排污許可證以及排污口規(guī)范化管理,對列為省重點(diǎn)污染源以上的企業(yè)安裝在線監(jiān)控儀,實(shí)行24小時實(shí)時監(jiān)控,不斷提高環(huán)境管理水平。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇19
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的一年已經(jīng)過去,充滿希望的一年終于來臨,統(tǒng)計(jì)員年終總結(jié)。回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1.強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),并且參加統(tǒng)計(jì)職業(yè)資格考試,明確了統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)。
2.在工作以來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3.每天及時、準(zhǔn)確按銷售合同或出入庫單的明細(xì)填寫統(tǒng)計(jì)臺帳,并及時作好數(shù)據(jù)的備份。
4.每月底根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況向總部報(bào)送營業(yè)收入快報(bào);產(chǎn)值指標(biāo)月報(bào);勞動工資及保障情況月報(bào);主要產(chǎn)品產(chǎn)、銷、存情況月報(bào);能源消費(fèi)月報(bào)表,并存檔。
5.年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《產(chǎn)成品交庫情況統(tǒng)計(jì)表》、《公司人員統(tǒng)計(jì)表》、《勞動工資及保障情況統(tǒng)計(jì)表》、《年度經(jīng)濟(jì)活動分析》,年終工作總結(jié)《統(tǒng)計(jì)員年終總結(jié)》。
6.參加匯報(bào)了《關(guān)于做好特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目》《某某省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目》的申報(bào)工作。
7.每周五向省工信委匯報(bào)項(xiàng)目建設(shè)完成情況,每月底向省科工局匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及項(xiàng)目建設(shè)存在的問題,每月初向港區(qū)經(jīng)發(fā)局、招商局匯報(bào)項(xiàng)目完成投資情況和建設(shè)完成情況。
二、存在不足
1.在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話,與同事們的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。
2.身為新時代的大學(xué)生,卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動,而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、工作計(jì)劃
1、努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識,以提升自己專業(yè)學(xué)識。
2、積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記、上報(bào)與分析。
3、在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,對一些沒有實(shí)際意義的表格進(jìn)行改進(jìn),并對統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行加強(qiáng)。
今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇20
1、群眾事情無小事。來信來訪的群眾,他們既然過來,肯定就有解不開的疙瘩,有矛盾所在,如果我們抱著一種盲目的,認(rèn)為事情很小的態(tài)度,就可能使矛盾激化,引發(fā)難以想象的后果。對于每一位群眾的來信來訪,都應(yīng)該抱著高度重視的態(tài)度,端茶倒水,認(rèn)真接待,千萬不可麻痹大意,導(dǎo)致不可思議的后果。
2、知識學(xué)習(xí)無盡頭。也許曾經(jīng)有過,自己讀了這么多年書,見多識廣,什么不了解。哪怕或者是曾經(jīng)有這么個念頭,也是不合適的。首先別說基層工作千頭萬緒,沒基層經(jīng)驗(yàn)難以工作。即使是基層干了一些年限,有經(jīng)驗(yàn)了,也是要學(xué)習(xí)的。“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”。時代在變化,社會在發(fā)展,一定要不斷的學(xué)習(xí),活到老,學(xué)到老,充實(shí)自己。
3、少說多做干實(shí)事。思想、知識的不完善,對于情況的不了解,沒有全面的信息掌握,就枉下結(jié)論,是錯誤的不明智的選擇。于己于人于事都無利。很可能還會壞事,或者給自己帶來麻煩。比如接待來訪群眾,認(rèn)真接待是必須的,但是自己不能輕易下結(jié)論,尤其在材料不夠全面、充足的情況下。
今后的工作,對我來說應(yīng)該是真正的更深的考驗(yàn)。為此,我一定在工作中,注重理論與實(shí)踐有效的結(jié)合起來,虛心請教,踏實(shí)工作,揚(yáng)長避短,全面發(fā)展,有所為而又“有所不為”,做合格甚至優(yōu)秀的村助理。
總之,我一定會更加嚴(yán)格要求自己,奮發(fā)努力,積極進(jìn)取,把工作做得更好,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇21
我于20xx年x月加入商場,開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程,一年來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
一、服務(wù)整頓活動
x月xx日,客服督導(dǎo)部成立了,我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作,和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后,策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行,并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結(jié),每個階段都會界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié),要求每個員工于xx月xx日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié),員工的個人總結(jié)中,%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動,%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng),并長期堅(jiān)持。
%左右的員工從意識上到行為上,在對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個比較深刻的理解和認(rèn)識。有%至%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比,在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí),期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述,提高了他們對服務(wù)打造方案的認(rèn)識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對服務(wù)的認(rèn)識和執(zhí)行效果,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門和各營運(yùn)部的綜合評定后,對員工做了相應(yīng)獎勵,大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
二、對營運(yùn)x部和營運(yùn)x部服務(wù)整頓工作的評比
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運(yùn)x部和營運(yùn)x部做了最終評比,各部門都做得很好,通過為期天的集中整頓,全體工作人員自律意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng),工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比x部下降了%,x部下降了%。
工作人員更加自律,各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位,工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升,服務(wù)整頓活動進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí),規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題,顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生,服務(wù)更加高效、便捷。
同時,針對整頓過程中員工反映的問題,公司組織召開專題討論會等,進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念,進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
三、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動的效果和作用,我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查,調(diào)查顯示,公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢,但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面,尚沒有達(dá)到很好的層次,多數(shù)員工為整頓而整頓,被動提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個了解,但了解覆蓋面較窄,對公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵螅瑢ξ覀兿码A段工作的進(jìn)一步開展做了規(guī)劃。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇22
中共正藍(lán)旗第十二屆代表大會第二次會議工作總結(jié)在旗委的領(lǐng)導(dǎo)和上級組織部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,我旗第十二屆代表大會第二次會議于20xx月22日圓滿結(jié)束。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、基本情況
我旗是自治區(qū)黨委組織部20xx年批準(zhǔn)開展黨代會常任制試點(diǎn)工作的三個旗縣之一,經(jīng)過三年多的認(rèn)真探索和積累,使我旗黨代會常任制工作從試點(diǎn)向全面推行方向發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。這次黨代會,是我旗實(shí)行黨代會常任制后的第一次年會,旗委把年會籌備工作作為黨建工作的重中之重來抓,確保了會議的如期舉行。先后兩次邀請自治區(qū)和盟委組織部門領(lǐng)導(dǎo)深入我旗調(diào)研指導(dǎo)常任制試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,就如何開好此次會議展開了認(rèn)真細(xì)致的探討,并借鑒先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn),在6月初,旗委召開專題會議,安排部署年會籌備工作,組建了強(qiáng)有力的籌備工作機(jī)構(gòu),抽調(diào)了相關(guān)部門干部專門負(fù)責(zé)會議籌備工作,確保這次會議的圓滿成功。本次年會應(yīng)參加會議的代表172人,實(shí)際參加會議的代表155人。會議由旗委全委會主持召開,不設(shè)大會主席團(tuán)。
會期為一天半。這次會議共有10項(xiàng)議程,分別是聽取和審查了旗委工作報(bào)告、紀(jì)委工作報(bào)告、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》貫徹落實(shí)情況的報(bào)告;審查通過了人大黨組工作報(bào)告(書面)、政府黨組工作報(bào)告(書面)、政協(xié)黨組工作報(bào)告(書面)、《中共正藍(lán)旗第十二屆代表大會第一次會議以來的全旗黨費(fèi)收繳、使用和管理情況的報(bào)告》(書面);大會增名旗委委員;討論通過《正藍(lán)旗黨代表大會常任制實(shí)施辦法》(試行)和討論旗委組織部、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部等職能部門第一次會議以來近三年工作總結(jié)。并邀請不是黨代表的旗人大、政府、政協(xié)黨員領(lǐng)導(dǎo)列席了會議,充分體現(xiàn)了黨代會的民主性和廣泛性。這次會議不僅總結(jié)和回顧了中共正藍(lán)旗第十二屆委員會第一次會議以來取得的成績和經(jīng)驗(yàn);確定今后一個時期經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),而且在規(guī)范年會會議職權(quán)、豐富年會內(nèi)容設(shè)臵等方面進(jìn)行了比較深入的實(shí)踐,履行了其黨的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的職權(quán)。
二、年會工作的幾點(diǎn)創(chuàng)新
在工作中,我們在參照歷屆黨代會的成功事例的基礎(chǔ)上,充分借鑒有關(guān)人代會、政協(xié)會的做法,作了一些有益的探索。
一是新調(diào)整的代表資格審查委員會對十二屆黨代會黨代表的資格進(jìn)行審查,針對9名代表資格終止或停止的情況,指定三個選區(qū)選舉產(chǎn)生8名增補(bǔ)的黨代表,及時調(diào)整優(yōu)化了代表結(jié)構(gòu)。
二是按照旗委工作需要,將兩名新任政府副旗長的領(lǐng)導(dǎo)干部增選為旗委委員。
三是認(rèn)真征求代表提案、提議和意見建議,會議召開期間共收到代表提案和意見建議35件(其中:代表提案5意見建議30件),閉會期間,收到代表提議32件。我們對代表提出的提案、提議和意見建議及時進(jìn)行了梳理歸類,將采取轉(zhuǎn)辦的形式把代表提出的提案、提議和意見建議落實(shí)到實(shí)處,明確責(zé)任時間和責(zé)任人,并在一定時間內(nèi)把辦理結(jié)果反饋給代表。
三、年會取得的主要成績
一是突出黨代表大會的地位,強(qiáng)化了黨的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,更好地發(fā)揮黨的代表大會的最高決策機(jī)關(guān)和監(jiān)督機(jī)關(guān)的作用。黨代會一年召開一次,從根本上改變了過去黨代表只能在有限幾天發(fā)揮作用的狀況,改變了過去兩屆黨代表大會之間相隔時間太長,應(yīng)當(dāng)由代表大會討論的一些重大問題難以及時討論決定的不足;改變了代表大會選舉產(chǎn)生的委員會,無法向選舉它的本屆代表大會報(bào)告工作、接受監(jiān)督的不足,進(jìn)一步完善了黨代表大會制度,使黨的代表大會成為名副其實(shí)的同級黨組織的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和最高監(jiān)督機(jī)關(guān)。旗委認(rèn)真貫徹黨代會的各項(xiàng)決定決議,把主要精力放在抓重大決策、全面指導(dǎo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)上,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)系,統(tǒng)籌安排好紀(jì)檢、組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、群團(tuán)等方面工作,做到總攬不包攬,協(xié)調(diào)不取代,很好地保證了黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,有力地推進(jìn)了全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)。加強(qiáng)了旗委與黨代表的溝通,強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)地位,營造了圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的良好氛圍,有力推動了基層黨建工作的開展。
二是擴(kuò)大了黨內(nèi)民主,提高決策的民主化、科學(xué)化水平。建立旗委委員聯(lián)系黨代表,黨代表聯(lián)系黨員,黨員聯(lián)系群眾制度,開展征求意見、專題調(diào)研、列席和聽證黨委會議等活動,讓代表有更多的機(jī)會,更多的渠道參與旗委和基層黨組織的工作,建立起深入了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智的決策機(jī)制,大大提高了工作的民主化、科學(xué)化水平。
三是強(qiáng)化了民主監(jiān)督,建立黨內(nèi)良好的監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化了對黨代表的監(jiān)督,促進(jìn)黨代表能更好地履行權(quán)利和義務(wù),推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),推動了各項(xiàng)工作。
四是增強(qiáng)了黨代表的責(zé)任感,充分發(fā)揮黨代表的作用。推行黨代會常任制后,黨代表在會議期間履行職責(zé),積極提交提案、建言獻(xiàn)策,發(fā)揮了參政議政作用。在閉會期間,開展向黨代表征求意見或建議活動、視察調(diào)研活動、聯(lián)系黨員活動、黨內(nèi)情況通報(bào)及述職評議等活動,使代表有更多的機(jī)會參與黨內(nèi)事務(wù),為黨代表發(fā)揮作用提供了舞臺,提高了黨代表工作的積極性,增強(qiáng)了黨代表的榮譽(yù)感、使命感。
五是密切了黨群關(guān)系,增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。由于代表資格是常任的,旗委的重大決策和活動,通過代表傳達(dá)到廣大黨員群眾,而廣大黨員群眾的意見和建議又可以通過代表反映上來,加強(qiáng)了與廣大黨員之間的聯(lián)系和溝通,代表成為上情下達(dá)、下情上達(dá)的橋梁和紐帶,建立起有效的黨內(nèi)反饋渠道,保證廣大黨員的意見、建議能夠及時、暢通、真實(shí)地反映到黨組織中來,實(shí)現(xiàn)黨員有所呼、黨組織有所應(yīng)的良性互動。在黨組織與黨代表、黨代表與黨員、黨員與群眾之間建立起了廣泛聯(lián)系的橋梁,黨組織與廣大黨員群眾之間的聯(lián)系和溝通明顯加強(qiáng),黨代表在黨員和群眾中的威信明顯提高,從而大大增強(qiáng)了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨代會既是研究工作、討論問題、作出決策的會議,也是提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想,為完成全旗的重大目標(biāo)任務(wù)而實(shí)施黨內(nèi)動員的一個重要過程,由過去的十幾名抓發(fā)展到現(xiàn)在172名代表共同抓發(fā)展,從黨代會到旗委,從旗委到基層各級黨組織形成了上呼下應(yīng)、整體聯(lián)動的格局。
四、工作中存在的困難和問題
我旗黨代會常任制工作開展以來,取得了初步效果,但由于主觀和客觀等方面原因,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是少數(shù)干部和黨員群眾對開展常任制工作的重要性認(rèn)識不深,一少部分黨代表的代表意識不強(qiáng),自身作用未能得到充分發(fā)揮;
二是黨代表結(jié)構(gòu)受性別、年齡、屆別、區(qū)域等因素的限制,素質(zhì)參差不齊,參政議政能力有限,個別黨代表對黨的建設(shè)思考的不多,抓不住重點(diǎn),代表提案、議案水平不高;三是常任制工作的機(jī)構(gòu)設(shè)臵、服務(wù)保障還需加強(qiáng)等。
五、下一步工作打算
下一步工作中,我們以黨的xx大會議精神為指針,堅(jiān)持和完善民主集中制、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)為目標(biāo),以健全黨代會常任制工作制度為重點(diǎn),以探索發(fā)揮黨代會和黨代表作用的有效途徑為抓手,加大創(chuàng)新力度,在三個方面探索新路子,尋求新突破。
1、推行“二項(xiàng)改革”,著力提升黨的代表大會年會的運(yùn)行效力。
一是改革會議召開的形式。進(jìn)一步完善黨代會議程,在拓展會議內(nèi)容、改進(jìn)會議程序、創(chuàng)新閉會期間活動方式、深化黨內(nèi)監(jiān)督等方面進(jìn)行探索。要本著確保會議質(zhì)量、統(tǒng)籌會議安排、精簡會議程序、提高運(yùn)行效能的要求,加大黨代會年會對黨內(nèi)會議的整合力度,著力降低會議相對經(jīng)濟(jì)成本。如以黨的代表大會代替年末或年初召開的全委會擴(kuò)大會議,20xx年我準(zhǔn)備把黨代會與旗委擴(kuò)大會議一起合并召開;同時,可以根據(jù)工作需要,積極探索黨委職能部門分散召開的年度工作會議納入到大會的議程之中,進(jìn)行統(tǒng)一部署,這樣既避免了文山會海耗費(fèi)精力,又提升了黨代會年會的會議效率。
二是改革會議報(bào)告審議方式。要在堅(jiān)持旗委、紀(jì)委每年報(bào)告工作制度的基礎(chǔ)上,探索就黨委貫徹地方黨委工作條例、落實(shí)黨建工作責(zé)任制等進(jìn)行專題報(bào)告,探索對會議報(bào)告進(jìn)行論證性審議,提高會議運(yùn)行質(zhì)量,最大限度地發(fā)揮黨的代表大會在實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)動員、推進(jìn)黨的建設(shè)中的作用。
2、構(gòu)建“四大體系”,著力做好黨代表大會常任制的經(jīng)常性作用。
一是構(gòu)建起代表發(fā)揮作用的制度保障體系。按照務(wù)實(shí)管用、系統(tǒng)配套的原則,結(jié)合新的實(shí)踐,加大代表活動制度的整合與創(chuàng)新,建立和完善代表選舉機(jī)制、代表動態(tài)管理機(jī)制、代表素質(zhì)提升機(jī)制、代表活動和代表履職保障等機(jī)制。
二是構(gòu)建起做好黨代會常任制工作組織保障體系。要強(qiáng)化黨代會常任制工作機(jī)構(gòu)的職能作用,加強(qiáng)對常任制工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體的指導(dǎo)。黨代表聯(lián)絡(luò)辦公室,要明確其工作職責(zé)和工作任務(wù)。
三是構(gòu)建起做好黨代會常任制工作經(jīng)費(fèi)保障體系。不論是召開黨代會年會,還是黨代表常任制辦公室日常開支,以及組織黨代表開展系列活動,都需要大量的資金作保障。旗財(cái)政要建立專項(xiàng)的補(bǔ)助資金。要本著“需要多少就列支多少”的原則,將試點(diǎn)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)決算,確保足夠的經(jīng)費(fèi)搞好試點(diǎn)工作。四是構(gòu)建起做好黨代會常任制工作權(quán)力保障體系。各級黨組織為代表參加其履職需要的各項(xiàng)活動提供必要條件,并采取多種形式,有計(jì)劃地對代表進(jìn)行教育和培訓(xùn),提高代表素質(zhì),要采取多種方式同代表保持經(jīng)常聯(lián)系,支持和鼓勵代表提出提案和提議,認(rèn)真加以研究處理;對改進(jìn)工作有重大幫助的給予表揚(yáng)或獎勵,對有侵犯代表權(quán)利行為的,要按照《黨員權(quán)利保障條例》等有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任者的責(zé)任。
3、創(chuàng)新黨代表產(chǎn)生方式,在優(yōu)化代表結(jié)構(gòu)、提高代表素質(zhì)上尋求突破。在適度減少旗黨代表數(shù)量的前提下,探索擴(kuò)大民主選舉黨代表的方式方法,使黨代表結(jié)構(gòu)更趨合理,代表性更強(qiáng)。進(jìn)一步加大黨代表的培訓(xùn)力度,代表的培訓(xùn)要根據(jù)我旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求,結(jié)合代表崗位職責(zé)要求和不同層次、不同類別代表的特點(diǎn),以政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、文化素養(yǎng)和技能訓(xùn)練等為基本內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于黨內(nèi)民主知識和民主制度、黨建知識的教育和培訓(xùn),特別是有關(guān)黨的民主集中制的教育和培訓(xùn),進(jìn)行馬克思主義理論的教育和培訓(xùn);增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)其他各種能力的教育和培訓(xùn)等,以提高黨代表的素質(zhì)。綜合運(yùn)用組織調(diào)訓(xùn)與自主選學(xué)、脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職自學(xué)、境內(nèi)培訓(xùn)與境外培訓(xùn)相結(jié)合等方式,可采取定期集中培訓(xùn),通報(bào)全旗社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況;對一些重大決策多渠道對黨代表開展聽證活動;也可采取分線或分片形式組成黨代表黨小組開展學(xué)習(xí)活動,對代表們提出的議案和人民群眾提出的熱點(diǎn)問題進(jìn)行更有針對性的研究。應(yīng)經(jīng)常組織黨代表外出參觀學(xué)習(xí),拓寬黨代表視野,更好地為工作服務(wù),促進(jìn)代表素質(zhì)和能力的全面提高。10月份組織部分黨代表到黨代會常任制試點(diǎn)先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)考察,借鑒好的經(jīng)驗(yàn)做法4、組織黨代表開展視察和專題調(diào)研督查活動。
黨代表視察調(diào)研活動著重圍繞黨建問題,黨代表大會決議、決定的貫徹落實(shí)情況,代表所提議案和建議、批評、意見辦理落實(shí)情況,人民群眾普遍關(guān)心的城鎮(zhèn)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會治安、教育衛(wèi)生、科學(xué)文化、環(huán)境和資源保護(hù)、精神文明建設(shè)等問題開展。視察可以是集中視察或?qū)n}調(diào)研,鑒于黨代表數(shù)量多參與度不高的現(xiàn)實(shí),代表視察可以按行業(yè)性質(zhì)、專業(yè)對口、行政區(qū)域開展,也可以個人單獨(dú)進(jìn)行或幾位代表相約聯(lián)合進(jìn)行;可以自行聯(lián)系視察單位,也可以委托旗常任制辦聯(lián)系安排。如有必要,可以事先約請有關(guān)主管部門一起參加視察。
旗常任制辦每年也可定期組織代表視察黨建工作或?qū)χ攸c(diǎn)10工程開展情況進(jìn)行視察,科學(xué)制定調(diào)研方案、確定調(diào)研題目。
代表在視察中應(yīng)密切聯(lián)系群眾,聽取群眾的意見和要求,對視察中發(fā)現(xiàn)的問題,可以口頭向被視察單位提出建議、批評和意見,如以書面形式提出,應(yīng)先交至旗常任制辦,由旗常任制辦按《黨代表提出議案和建議、批評、意見辦法及其辦理的規(guī)定》辦理。調(diào)研過程中應(yīng)根據(jù)旗委重點(diǎn)工作、階段性工作、重大社會問題和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等確定一批調(diào)研課題,由各代表團(tuán)選題并組織代表開展調(diào)研。也可組織代表團(tuán)對全旗一些重大項(xiàng)目、重要決策的落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查,充分發(fā)揮黨代表的監(jiān)督職能。年底前,組織開展專題調(diào)研活動3次,11月份專門組織黨代表對本次年會議案、建議辦理情況進(jìn)行視察,督促承辦單位認(rèn)真抓好議案、建議的落實(shí)。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇23
光陰似箭,日月如梭,又到了一年一度的總結(jié)反思時候了,后勤服務(wù)工作意義重大,保管員工作責(zé)任不小,在學(xué)校、總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團(tuán)結(jié),始終堅(jiān)持以服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生為宗旨,以服務(wù)育人為己任,確保數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好,存放安全,管理規(guī)范,保證教學(xué)實(shí)訓(xùn)供應(yīng)的工作目標(biāo),積極開展工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。物品進(jìn)出都要嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點(diǎn):
一、做好庫房保管員的工作。
1.負(fù)責(zé)庫房各類物品及其配件入庫,出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)放工作并做好各項(xiàng)記錄。
2.做到對庫房定期清查,做到帳物相符,保證帳目清楚完整,定期將登記賬目及時上交總務(wù)處。
3.合理做好物品發(fā)放。做到物品擺放有序,便于使運(yùn)。
4.配合總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)對庫房不定期的檢查,核對管理工作,完成好各層領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)采購工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
5.做到對庫房物品狀況有明確標(biāo)志。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不隨意操作。
6.做好庫房物品的登記工作。正確登記物品發(fā)放存動態(tài),并及時報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7.定期向總務(wù)處反饋庫存物品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、標(biāo)志潮濕等問題,按照有關(guān)政策合理化利用處理,做好物品之間的墻距、柱距、頂距、燈距,以便發(fā)放暢通。
二、配合好學(xué)校中心的工作。
1.當(dāng)接到學(xué)校總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)指使時,做到認(rèn)真清點(diǎn)庫存、做好備貨、記錄工作,迎接上級組織領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查。
2.配合好學(xué)校的物品發(fā)放工作,物品堆放整齊,同類物品型號規(guī)格擺放分明清晰,物品干凈防潮。及時接收物品,做好每個發(fā)放師生的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的物品,及時和領(lǐng)導(dǎo)、師生員工做好溝通解釋工作,使大家保持有個良好的心情理解。
3.完成學(xué)校對庫房物品的核對,清查,整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達(dá)到帳物一致。
三、做好庫房物品的管理和清潔工作。
1.做到每周一次對庫房進(jìn)行掃除,清潔工作及填寫相關(guān)的記錄,對庫房物品做好防火、防盜。同時又不定期清掃房內(nèi)外衛(wèi)生,時刻保持清潔,達(dá)到房內(nèi)面面光,房外三不留的標(biāo)準(zhǔn)。按要求定期進(jìn)行檢查,并加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的檢測,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報(bào)處理。
2.做好各種實(shí)訓(xùn)物品的分類,維護(hù)好入庫憑證,對有些重要物品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層,散裝物品放入貨架分放好。對紙張類教學(xué)用品分門別類離地存放,確保教學(xué)用品質(zhì)量完好。
3.現(xiàn)場發(fā)貨完后,做好清潔工作及申購記錄(如購買計(jì)劃、發(fā)放記載、處室核帳)。
四、工作態(tài)度方面。
1.勇于擔(dān)責(zé),順利完成學(xué)校、總務(wù)處交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
作為學(xué)校保管員,一年來我按時上下班,從未有遲到、早退、曠工等現(xiàn)象的發(fā)生。有時為了按時把物品發(fā)放到師生手中,還加班加點(diǎn),不叫苦叫累,毫無怨言,甘心為師生默默無聞地服務(wù)。每年新生入學(xué)之際,用品發(fā)放工作量大,時間緊。我都做到了無差錯,保質(zhì)保量地發(fā)放到每一位師生的手中,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同學(xué)滿意,讓家長舒心。
2.再接再勵,完成庫房設(shè)施的防護(hù)。
由于保管員工作時間跨度長,任務(wù)繁瑣,為達(dá)到庫房規(guī)范化管理要求,在領(lǐng)導(dǎo)精心組織下,以總務(wù)處為主,我認(rèn)真做到不怕臟、苦、累,嚴(yán)格按要求認(rèn)真仔細(xì)的做好每一項(xiàng)。登記造冊、清掃庫內(nèi)衛(wèi)生,整理各庫房。對庫房、貨架、桌面等進(jìn)行了處理。定期通風(fēng),按時關(guān)好門窗,保證庫房內(nèi)無霉變,一塵不染。
3.循序漸進(jìn),加強(qiáng)管理,確保安全。
安全是庫房工作的重點(diǎn),為了確保庫房安全,作為庫房保管員我付出了艱辛的勞動。有時由于工作時間緊,任務(wù)重,為確保按期完成,老庫房內(nèi)未進(jìn)行清雜,堆放物品雜亂無章,品種繁多,質(zhì)量參差不齊,給庫房管理工作帶來了很大難度。新庫房建成后我認(rèn)真按照程序,嚴(yán)格管理,有針對性的進(jìn)行處理,使庫房達(dá)到了“四無”標(biāo)準(zhǔn)。
4.勵精圖治,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
用先進(jìn)思想武裝自己,并深入應(yīng)用到工作中去,牢固樹立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)既是對庫房保管人員業(yè)務(wù)技能的要求,又是對其道德規(guī)范的要求,它是庫房保管員搞好本職工作、創(chuàng)造優(yōu)異成績的關(guān)健。不斷進(jìn)取、努力學(xué)習(xí)是庫房保管員事業(yè)心的體現(xiàn);鉆研業(yè)務(wù)、掌握本領(lǐng)、提高技能是正確人生價(jià)值目標(biāo)決定的職業(yè)道德規(guī)范。
學(xué)校保管員只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識、熟練的職業(yè)技能及過硬的基本功,才能提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),盡到自己的職業(yè)責(zé)任,取得預(yù)期的目標(biāo)。
總之本人自從事保管員工作崗位以來,干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在今后的工作中我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇24
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,同事們的熱忱幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程,結(jié)合實(shí)際工作情況,現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下:
一。正貿(mào)基本情況:
相對于市場貨而言,正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個方面:
1) 成交中需要多部門相互配合。
2) OEM 定單,數(shù)量大,待出運(yùn)時間長,履約風(fēng)險(xiǎn)更大。
3) 出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜。
4) 單證資料多。
按照操作進(jìn)程區(qū)分,可以分如下幾個階段:
成交前期工作準(zhǔn)備: 成交前期認(rèn)真,充分,細(xì)致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項(xiàng)工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:
A、在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價(jià)格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人。
B、 鼓勵設(shè)計(jì)師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實(shí)地市場考察,然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品,向客人推銷。
C、到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達(dá)國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推薦。
D、鼓勵客人來實(shí)樣,來圖紙和制作要求,按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。
客人來訪前工作準(zhǔn)備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達(dá)時間等,其中最好能了解到客人的采購計(jì)劃和停留時間,采購產(chǎn)品的品種, 布種,目標(biāo)價(jià)格,數(shù)量等。提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準(zhǔn)備,樣品準(zhǔn)備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。 在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天,外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中,外銷員需要熱情,有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好,準(zhǔn)備好水果,零食,茶水,咖啡等。
成交中:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放。會同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上。另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判, 談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計(jì)算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價(jià)格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出運(yùn)港口--貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問題,需要設(shè)計(jì)師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名,生成訂單。所有的談判資料, 按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。
成交后工作:生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的打樣通知單,所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給 出錯 留下任何機(jī)會。 審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認(rèn)樣。 期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產(chǎn)部,確認(rèn)落實(shí)好。 工廠的確認(rèn)樣板出來后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認(rèn)樣意見書。把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實(shí)物整理一整套資料,寄給客人確認(rèn),或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來---利于開展確認(rèn)工作。 客人收到確認(rèn)樣后,按照所套的意見,獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開L/C,收到申請書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn)。
2023年初三老師個人年終工作總結(jié) 篇25
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。20__年度,圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo),在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理,落實(shí)了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20__年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1.人力資源戰(zhàn)略管理:
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化:
20__年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對各部門的職能進(jìn)行了定位,1月份根據(jù)GMP相關(guān)要求建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu),對人員進(jìn)行了定編,并在此基礎(chǔ)上,對公司各部門涉及崗位重新進(jìn)行了崗位分析,并組織各部門重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實(shí)施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理:根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通過職介機(jī)構(gòu)、58同城網(wǎng)站、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程,20__年度累計(jì)招聘人數(shù)為16人,通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質(zhì),使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%,提高了8個百分點(diǎn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看,我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進(jìn)行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。20__年1月1日隨著新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性,轉(zhuǎn)正后全部購買了五險(xiǎn)。同時對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。
4.培訓(xùn)管理:提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上,20__年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面:建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。
同時,通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時公司組織人員相關(guān)人員進(jìn)行了GMP培訓(xùn)和相關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的培訓(xùn),今年公司員工有2人通過了國家的執(zhí)業(yè)藥師考試。為公司20__年的新版GMP認(rèn)證的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調(diào)配教學(xué)時間,合理分工考試,批卷考試成績公布,通過培訓(xùn),使新員工很快能上崗工作;通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓(xùn)出效益,培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導(dǎo)向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準(zhǔn),績效決定升遷獎罰,堅(jiān)定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價(jià)值,并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
A.薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。
C.據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性的事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數(shù)人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi),不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D.根據(jù)近半年來的測算,結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設(shè)和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上,對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報(bào)酬,同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
E.對公司的社保體系進(jìn)行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)保卡,讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
F.員工體檢:20__年對全廠員工進(jìn)行了健康體檢,體檢情況全部合格,同時通過了職業(yè)病防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。通過體檢,也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。
6.績效考核和管理:
A.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經(jīng)營者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標(biāo)的設(shè)定,對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制,加強(qiáng)了會議紀(jì)要的執(zhí)行,強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估,并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談,確定了各級管理人員20__年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),通過評估,一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點(diǎn)得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識,為全面實(shí)現(xiàn)公司20__年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
7.員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
A. 師徒結(jié)對
20__年共進(jìn)行師徒結(jié)對,為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。
B.多崗位技能訓(xùn)練
對品質(zhì)部化驗(yàn)員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練,對檢測崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C.5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報(bào)工作,經(jīng)過二輪的評比和篩選,最終有7位員工在7月份如期拿到了申報(bào)的技術(shù)職稱證書,為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關(guān)系管理
A.老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工___舉行了退休歡送會,共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會,并在會后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
B.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。
C.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很平靜,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動爭議的風(fēng)險(xiǎn),有利于建立和諧的勞動關(guān)系。20__年1月-11月,累計(jì)離職員工為6人,其中被公司辭退或開除的1人,退休1人。
9.企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
20__年度以來,行政人事部利用黑板報(bào)和宣傳欄作輿論重地,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持),相信,只要大家共同努力,企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化。
