技能鑒定個人工作總結（精選27篇）
技能鑒定個人工作總結 篇1
本人20xx年參加工作，執教20xx年中，一直工作在教育工作的第一線，20xx年被評為中學一級教師，現把任現職以來的工作總結如下：
一、思想政治方面
我忠誠黨的教育事業，有強烈的敬業和奉獻精神，有強烈的進取意識。具有良好的思想政治素質，遵守憲法和法律，擁護中國共產黨，熱愛社會主義祖國。堅持"四項基本原則"，堅持改革開放，始終站穩立場，與黨中央保持高度一致。具有良好的思想品德，遵守《教師法》、《義務教育法》，忠誠黨的教育事業，以黨"三個代表"思想為指導開展教育教學工作，認真貫徹執行黨的教育方針、政策，有強烈的事業心和責任感，以身作則、為人師表，20xx年來辛勤耕耘、默默奉獻。
二、教學教研方面
(一)教學工作
具有系統堅實的基礎理論和專業知識，并具有一定廣度的相關學科知識。從教以來，不斷自我進修參加教師繼續教育培訓班。學習了大量的現代化教育教學理論，還有運動心理學、中、小學生心理學、計算機信息技術等。掌握本學科的教育教學發展動態，追蹤本學科的科研信息，滿腔熱情地投入到新課改的大潮中，在教學中能把最新的理論巧妙的結合起來。開拓學生的視野，全面提高學生的綜合素質。
教育教學水平高，能力強，勝任籃球、田徑等運動隊的體育教學和訓練工作。熟練掌握教育教學基本功，掌握現代化的教學手段、教學方法和教學技巧，面向全體學生提高教學質量，把學生培養成具有創新精神和實踐能力的全面發展的人。
在教學中對教材有深刻的分析理解、對教材熟悉、運用起來得心應手，能根據教材的特點、學生的實際、結合教育教學動態，科學的傳授知識，培養能力、重點突出、分析難點，語言準確、生動、流暢、通俗易懂、動作規范、大方準確。在教法上吸收各種精華，面向全體學生因材施教，啟發引導，講練看結合。使用現代化手段，用制作的計算機軟件分析動作指導田徑隊員進行訓練，收到了事半功倍的效果，提高了訓練質量。
本人能從實際出發，實事求是，根據學生的特點、教材、課型等具體情況具體分析，變單一呆板的教學為靈活多樣的教學，培養學生學習的興趣，調動學生的學習積極性，分類推進，管教管導，全面發展，對教學中的得失能及時總結，使之理論化、系統化。每學期都能按時、高質量的完成教學任務，教學成績總是名列前矛。
(二)教研工作
多年來，本人能認真鉆研業務，了解體育教育最新的發展趨勢，不斷的更新知識。訂閱了大量有關資料，認真學習使自己的業務能力和教學水平不斷提高。多次在學校組織的學術交流會上做專題發言，主講《體育訓練和課外體育活動安排》、《走進新課程》，《心理健康講座》等，本人多次承擔縣級、校級、科組教學公開課，獲得了聽課老師和學生的好評和推廣。
為了掌握現代化信息技術，我自學計算機技術，并能夠把電化教育應用到體育訓練中，我制作了《蹲距式起跑》、《雙手頭上擲實心球》、《側推鉛球》《擲鐵餅》等許多體育課件，把它們運用到實際教學中，推動我校競技體育跨入了新臺階，做出了一定的貢獻。
獲得中學一級教師職稱以來，不管是教學或訓練工作，都是本學科的骨干，擔任輔導年青教師的工作，組成一幫一的模式，同他們一起聽課，看他們上課，共同備課，研究分析教材、專研教法，選擇科學的手段和方法進行教學，互相交流經驗，幫助他們研究教材、教法，組織他們試教、評教，課前課后分析，使他們在短時間內掌握基本教學技能，定期檢查教案，集體備課，一起研究教學難題，互相聽課交流評比，共同提高，起到了傳幫帶的作用，使他們都晉升了一級體育教師。為教育事業培養了一批新的骨干教師。
三、德育工作方面
本人教學經驗豐富，能有機結合教材內容，寓愛國主義、為國爭光等思想教育于教學和訓練中，做到教書同時又育人。由于體育教師的特點，歷年來擔任班主任工作，熱愛學生，講究工作方法，工作有計劃、有重點、有總結。從學生實際出發，對不同類型不同個性的學生，有針對性地進行思想教育，充分發揮學生的自治能力。重視班干部的作用，能針對不同時期學生思想的變化采取相應對策。重視不同層次學生的思想轉化工作。經常與學校、科任老師、家長溝通，對學生的教育趨于同步。
多管齊下，分層推進，在轉化后進生的工作中付出了艱苦努力。同他們促膝談心，解決他們生活上、思想上各種實際困難，體現出教師同學生同甘共苦，肝膽相照。使他們跟上全班的進步步伐，我班有幾個體育特長生，平時不注意文化課的學習，生活作風比較散漫，我對他們的教育從來沒有放松過，特別是文化課和思想教育常抓不懈，最后終于考入了縣重點高中。培優轉差方面取得顯著成績，受到家長和學校的好評。
四、業績方面
(一)教育教學業績
辛勤的汗水不會白流，只要付出總是有回報的。由于自己工作認真、扎實，教學成績一直都名列前矛，多次受到縣政府、縣教育局表彰。擔任中學一級教師獲得的榮譽如下：
1、20xx年，由于工作成績良好獲清苑縣政府嘉獎獎勵。
2、在20xx年的全縣運動會上，我訓練的隊員劉永顯和劉五辰雙雙打破了鉛球記錄，并勇奪桂冠。
3、20xx年，由于工作成績良好獲清苑縣政府嘉獎獎勵。
4、20xx年，由于工作成績良好獲清苑縣政府嘉獎獎勵。
5、20xx年，班主任工作成績顯著，被清苑縣教育局評為優秀班主任。
6、20xx年，由于在體育教育教學工作中成績顯著，被清苑縣教育局評為先進工作者。在縣中學生田徑運動會中被評為優秀教練員。
7、20xx年，由于在體育教育教學工作中成績顯著，被縣教育局評為先進工作者。在縣中學生田徑運動會中被評為優秀教練員。
8、20xx年，由于在教育教學工作中成績突出，被清苑縣政府授予“優秀教師”的榮譽稱號。
9、20xx年，由于在體育教育教學工作中成績顯著，被清苑縣教育局評為先進工作者。獲縣政府嘉獎獎勵。
10、20xx年，在體育教育教學工作中成績顯著，被清苑縣教育局評為先進工作者。
(二)研究成果：本人有很強的教改能力和教改經驗，在學校帶頭進行學科研究，取得優良成果：
1、20xx年全校交流《開展快樂體育教學》課題，受到推廣。
2、20xx年交流的論文《走進新課程》獲學校優秀論文一等獎。
3、20xx年以我為主制作的網頁《南宋村中學網站》在保定市學校主題網頁評比中獲初中組二等獎。
4、20xx年我撰寫的論文《點燃學生心靈的火花》發表在《東方教育》第20xx.5期，《新課標下的體育課堂教學方法初探》入選在《燭光——教育教學文論萃選》一書中，這兩篇論文均被評為優秀論文一等獎，國家級出版社發行。
5、20xx年，我撰寫的論文《體育游戲在教學中的運用》，在保定市20xx年度優秀論文評選中榮獲一等獎。
6、20xx年，撰寫的論文《論體育教學中的“放開”和“開放”》在縣教育局舉辦的體育教育教學論文評比中榮獲一等獎。
五、繼續教育情況
自參加工作以來，我始終堅持接受繼續教育，從20xx年開始進修本科《教育管理》專業，到20xx年圓滿完成各科課程學習任務，考試成績均為優秀，順利拿到本科文憑。以后每年都始終堅持接受清苑縣教師進修學校的繼續教育，完成情況全部為良好。以上所述材料，事實清楚、效果顯著、理由充分，符合申報中學高級教師的條件，懇請領導及評委審查批準。
晉升職務以后，我將繼續認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"的思想理論，指導本職工作。擁護黨的領導，熱愛人民，熱愛學生。堅持黨的教育方針，以夸父追日的精神，勤勤懇懇的教書育人。我還將大膽進行教育教學改革方面的探索，融育人于教書之中，把素質教育放在首位，為黨的教育事業奮斗終身。
技能鑒定個人工作總結 篇2
自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到年末，現對一年來的工作進行總結。
一、思想品德方面：
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的理論知識，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面：
一年來我一直擔任我校全年級的專業課的教學工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。
1、尊重學生是以學生為主的關鍵。
在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
2、分層合作，是實現合作、自主、探究的學習模式必由之路。
學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。
3、明確學習目標。
專業課教學最忌照本宣科，容易使學生厭煩。如果千篇一律地教學，既費時又費力，學生學習完一門課程也不知自己這學多少東西。在教學中，我一般一半講理論一半學實踐性內容。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，知道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
4、規范作業。
學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規范化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規范化的作業可以使學生的習慣得以形成。養成學生良好的學習習慣。
5、多開展實踐教學活動。
利用課堂時間或課余時間進行實踐教學活動，要有手把手的教學生才有一點效果。
6、制定幫教方案。
對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的專業基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意"兩手抓"：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
7、課題研究工作。
在課題研究工作中我所做的工作有：
1)提高課前準備工作有效性。
(1)提高備課的有效性。我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備課的質量。
(2)提高學生預習的有效性。一是教給學生一些預習的方法，并通過課堂訓練提高預習質量的達成度;二是有針對性地提出某些預習題，以教促學;三是進一步重視預習的課堂檢查，教學即可以從預習入手，以學定教。
2)對課堂操作的有效性的研究。
(1)教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側重;其次，我根據課堂的動態發展恰當地調整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重;再次，我主動對目標的達成度自我評估。
(2)師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，同時教師也是自我專業成長的主體。沒有教師的專業成長，就難有學生的自主發展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協調和共同發展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。
(3)教學結構：
課堂中凸現課堂中師生的交往互動，凸現課程資源的創生開發及教學目標的動態生成，它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據不同專業課的特點來選擇教學方式。
(4)教學資源：教學資源包括文本資源(教材資源與擴展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學過程是師生共同開發課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發，更重視開發我自身的資源。
(5)學習評價：
a、學習評價應是完整的評價，包括激勵和批評。
b、學習評價應是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。
c、學習評價應是發展的評價，發揮評價的激勵和指導作用，不傷害學生的自尊。
3)對課后反思有效性的研究。
一方面個人勤思考、勤動筆，養成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。
三、遵守紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面：
隨著課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。這學期，學校承擔了課題研究的工作，在此項工作中，我先后承擔了課題研究展示課的任務，而且自己對自己所研究的關于"自主學習的有效性"也有了一定的理解。在學校組織下參加全區中職優質課比賽。
技能鑒定個人工作總結 篇3
XX年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，我物業公司努力全面建立標準化物業管理體系，著力提升物業服務品質，打造和諧禮貌科技園區，著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務的持續改善。現將本年度我公司工作狀況總結匯報如下:
一、強化標準化物業管理體系建設，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質。
(一)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患"為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織，落實崗位職責制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際狀況全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業務水平專業化、全面化，物業部年初制定了詳細的培訓考核方案，透過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核，使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
(三)重視宣傳引導工作贏得業主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，透過宣傳欄、電子郵件等形式，用心主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作狀況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;并及時向業主帶給安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持，引導園區業主用心參與園區建設。
(四)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了"貼心管家小組"，形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主帶給貼心服務，每周針對收費狀況，分析總結工作經驗，及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現了從"貼心管家小組"成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環保理念推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的到達了市政管委的要求，受到了市、區領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區列為"垃圾分類優秀單位"。
(六)完善檔案管理體系持續原始完整數據。
檔案管理是物業管理當中的一項重要工作，記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫，并持續數據的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責、定期考核制度，有效地調動其用心性，促進內部和諧競爭，提升園區環境質量。
(八)關注消防、安全工作保障業主生命財產安全。
火災是物業安全管理的最大"敵人"，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理并將消防職責分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施，保障安全穩定運行，營造放心舒適辦公環境。
(一)由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的狀況下還需要延時制冷，經物業部與開發企業及相關部門協調，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了必須的困難，為了避免影響園區正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的狀況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區正常供暖，無一投訴發生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經常出現故障。尤其是在XX年10月份中水設備出現嚴重故障，使業主投訴矛盾加大，影響了物業工作的正常進行，物業部經與開發多次協調，為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業主與物業之間的矛盾。
(四)機房環境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區更清晰，環境更整潔，管理更標準。
(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題，項目部以園區為家，研究制定全套的節能方案，樓內公共區域及地下停車場采取多項改善節能措施，不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關掉等方案，有效的控制能源浪費。
XX年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創造企業品牌。
技能鑒定個人工作總結 篇4
XX年轉眼就要過去了，在這一年中，我團結戰友，按照自己的工作職責和工作任務扎實實施具體工作，使自己分管的各項工作進展的井然有序，較好地完成了上級交辦的各項工作任務。我本人也并無過人之處，只是干了應該干的事，盡了一名軍人應有的職責。下面就一年來的工作、生活、學習情況總結如下：
工作方面
加強責任心，做好班長的模范帶頭作用。作為炊事班的班長，每天重復同樣的工作，買菜、配菜、做菜，收拾廚房，打掃衛生等等。任何事情，做的時間長了，總會厭煩。但是，作為班長，有義務更有責任去克服這種不良習氣，并帶動全班戰友一起為全區服務好。民以食為天，我們炊事班不論嚴寒還是酷暑，都沒有放松，飯菜衛生、質量我們嚴格把關，確保同志們吃得飽、吃得好。
生活方面
作為一名軍人黨員，時刻保持著軍人的優良傳統作風。保持宿舍衛生，物品整理擺放整齊，勤儉節約，不鋪張浪費。團結戰友，遇到矛盾從他人角度出發，考慮他人感受，不斷反思自己不足，努力保持寬容大度。注重加強體育鍛煉，與戰友在籃球聯賽中成功奪冠。
學習方面
加強學習，工作之余看一些自己喜歡的書，加強自己的文化修養。學習區委下達的文件，不斷學習，保持黨員先進性。
這一年來工作雖然較好的完成，但也仍然存在一些問題，主要體現在以下幾個方面：
工作標準不夠高，習慣于已有經驗、熟悉套路辦事工作。工作任務重的時候，也存在懶惰現象，尤其在自己因玩籃球受傷的那段時間，雖然堅持上班，但是工作做得很少，加大了其他戰友的工作量，炊事班的工作效率也因此下降。
生活上仍存在缺陷，自己性格比較要強，做人處事方面，有時候耐心不夠。
學習積極性不夠高。雖然平常看書，但是讀書量還是很少，涉獵面也很狹窄;學習軍、黨的理論知識積極性不強。
離自己離開部隊的日子越來越近了，但我會站好最后一班崗，發揚自己的優點，虛心學習老班長、領導的長處，彌補不足，培養炊事班下一代的接班人，努力做到自己的軍人生涯無怨無悔。
技能鑒定個人工作總結 篇5
根據教體局《教師支援農村教育工作的意見》及有關文件精神，結合我鄉教育現狀，20xx年8月，我校選拔馬保平、楊艷梅2位同志與東村亢贈文、陳春平進行對口支教，二中選拔下派劉竹霞、李平、白海峰與我校何曉紅、吳曉東、李鳳銀3名年輕有為的教師深入農村學校支教，取得了明顯成效，促進了開發區教育事業的均衡發展，產生了良好的社會效益。
20xx年1月6日至7日我校對市二中派出的3名支教教師采取名譽測評、座談、背對背的談話等多種形式對支教者在工作態度、考勤、工作成績等方面進行了全面考核、評估，現總結如下：
一、措施得力成效顯著
這些教師響應局的號召，帶著各校領導的殷殷囑托，奔赴各個學校開始教育支援工作。針對農村師資力量薄弱的現狀，我校出臺了《寺河鄉對口支教工作實施辦法》。按照統一安排，在學校教育教學工作正常運轉的前提下，每年有計劃、分步驟地選派一些優秀教師到城區學校跟崗學習，每期時間為一年。促進教育人才資源的合理流動，我校還實施了優惠的支教政策如對支教者優先晉升職稱等，為支教工作正常運行邁開了可喜的一步，收到了實效。同時，這些支教教師把城區學校優秀的教育傳統、先進的教學理念和科學的教育教學方法帶到我校。為加強對支教教師的管理，教育局制定出臺了《支教教師考核實施辦法》，教育體育局出臺政策得力，深受農村學校歡迎。
二、傾心支教，為農村教育的發展貢獻力量
半年來，支教教師們懷著對農村教育事業的無比忠誠，以飽滿的工作熱情、較高的業務素質和嚴謹務實的工作態度積極投身到農村教育教學工作中去，涌現出了許多勤奮敬業、扎實肯干的優秀教師。支教教師謙虛謹慎，工作認真，尊老愛友，他們所帶的班級在中考中獲得優異成績，為學校贏得了榮譽。他們不負重托，任勞任怨、扎根學校，在他們帶動下學校各項工作都有了明顯變化，教學質量穩步上升。教師白海峰無私奉獻，一心傾注農村教育受到師生的好評。他擔任八年級兩個的語文課，不怕底子差，不怕任務重，在短暫的半半時間里做出了其他人幾年的工作。李萍、劉竹霞多次承擔公開課任務，把好的教學經驗傳授給其他教師，互幫互學共同前進，為我校課堂教學發揮了積極的引領作用，同時在推進陽光體育工作做出了巨大努力，為學校留下了深刻的印象。在座談中，劉竹霞深有感觸的說：“此次支教使我心身得以鍛煉，在基層老教師身上學到了很多長處，終身受益”。總之通過考核發現，半年來支教教師在平凡的崗位上無怨無悔地工作著，用真誠奉獻給農村學校帶來了勃勃生機，贏得了學校領導、師生的認可和家長的好評。
三、強化管理，受援學校工作扎實到位
支教教師的到來，如一股春風，給農村學校注入了新的活力。學校的領導班子對支教工作給予了高度重視，將其視為改變農村教育教學面貌、帶動農村教師業務水平整體提高的有利契機，專門召開了會議，妥善合理地安排支教教師的工作和生活。分別建立了適合我校實際的激勵考核機制，細化考核內容，嚴格按照量化考核辦法實施對支教教師的考核。在業務管理上對支教教師實行專項管理，建立支教教師專項檔案，內容涉及教案、教學反思、教學隨筆、學習筆記、專題講座、作業批改、教研組活動、試卷分析等日常教育教學管理的各個方面，隨時記錄他們在支教期間的工作情況。為充分發揮支教教師的示范引領作用，學校專門安排支教教師作了公開課、示范課，先進的教育理念和教學方法得到推廣應用。結合教研組活動，大部分支教教師以專題講座的形式，把自己寶貴的教學經驗、研讀教材的心得體會、富有實效的操作辦法與農村教師進行了深入的學習交流。我校還安排教學骨干與年輕教師結成師徒對子，支教教師深入課堂聽課、評課、導課，指導年輕教師解決教學中存在的實際問題，充分發揮傳、幫、帶作用，實現在教學實踐中共同提高的目的。為使支教教師更加安心農村教育工作，農村學校的領導想方設法解決支教教師生活中的實際困難，如為支教教師準備宿舍、籌建食堂，并多方聯系等等。在受援學校領導和同事的重視、關心愛護下，最大限度地調動起了支教教師們工作的積極性和工作熱情，同時建立了和諧融洽的深厚情誼。
四、對口幫扶，城鄉學校共建活動深入開展
在教育體育局的統一安排下，城區學校與農村學校的“手拉手”共建活動開展得更加豐富。城區學校除統籌安排教學工作、優選學校骨干教師參與支教外，校領導還經常深入農村學校看望慰問支教教師，設法解除他們的后顧之憂，對支教工作給予了大力支持。在了解到農村學校面臨的實際困難后，許多城區學校給予了他們力所能及的物質和資金扶持，。此外，城區學校還積極帶動農村學校開展聯片教研活動，使農村教師的教研教改能力進一步增強，推動了農村教育質量的穩步提升。
技能鑒定個人工作總結 篇6
20__年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20__年。回顧起來這近一年的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。透過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發現了很多的不足之處。回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得了些滿意的成果。
設計方面的主要工作有：
1、完成燈光照明設計方案7套;
2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;
3、投標標書制作3套;
4、閑暇時間市場開闊;
日常配合的工作有：
1、打印出圖，尋找制作單位、審核圖紙;
2、必要的時候與客戶溝通，到實地查看項目狀況;
3、安全員培訓考試;
4、工程燈具現場安裝技術學習1次;
5、工程燈具廠家查詢;
6、其它資料配合準備;
工作上的不足和要改善的方面：
首先感謝在這段時間里公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫忙。在領導和同事們的悉心關照和指導下，當然自身也在不段努力，使我有了很大的進步。20__年里，我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識，對行業內設計也有了必須的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來，我參與了公司的多項方案的設計，緊密配合個部門的工作，并虛心向同事請教，圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身潛力。
1、從設計上，自己從以往偏愛的風格到此刻多元化風格(融合主義)，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于實踐!
3、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業務知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能，提高方案匯報的演講潛力。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要十分細心，提高自己業務潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿職責心的一年。展望新的工作年度，期望能夠再接再礪，同時也加強自身的業務潛力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，用心吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
技能鑒定個人工作總結 篇7
我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫忙下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的潛力和知識都要掌握。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業務知識，提高自身的業務潛力。嚴格要求自己，用心主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終。快速反應，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學習新知識堅持每一天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的xx大精神，努力做到融匯貫通聯系實際，在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
透過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。能夠說辦公室是聯系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為務必要強化服務意識，實現思想新的突破。
在新的一年里，在新的環境下我將繼續發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個群眾做出自己應有的貢獻!
技能鑒定個人工作總結 篇8
到公司工作3個月以來，我在單位領導的培養和教導下，透過自身的不斷努力，無論是思想上還是工作上都取得了較大的提高和收獲，現將3個月的工作狀況總結如下：
在實習期間我做到了遵守公司的規章制度，服從領導在工作中的安排，按時按質的完成了上級交給我的所有工作任務。在這3個月中，參與了1車間項目建設，了解了各個車間的設備使用狀況，并完善建立相關設備的檔案，整理修復了全廠所有內線電話以及解決了辦公樓電腦網絡不穩定問題。
工作3個月以來，學了很多、做了很多、思考了很多，在為自己的成長得到提高的同時，也明白自己身上還存在著許多的不足。
一、優點主要體此刻以下三個方面：
(一)工作充滿激情。因為有激情，我敢于承擔職責，極力追求完美。激情能幫忙我認真細致地工作，不斷創新，不斷追求完美，把工作做到最好。
(二)嚴格要求自己。無論是工作還是做人，我都時刻提醒自己要對自己有高的要求。要不斷向其他優秀的同事學習，工作認真細致，不斷提高自己的工作水平，力求能把負責的工作做到盡善盡美。
(三)厚德載物，寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處，經常換位思考，體諒別人難處。
二、不足之處在于：
(一)專業技術水平有待進一步提高。所參與的項目涉及到諸多新技術、新產品、新工藝，要透過不斷學習和工作實踐加以掌握。
(二)對公司的一些工作流程還是不太熟悉，以后要多向他人請教及閱讀相關規定和制度。
(三)技術交流方面做的不夠。技術方面的交流對于技術人員的成長大有裨益，在今后的工作中多與同事進行專業知識的相互交流，做到共同提高。
三、工作推薦：
(一)車間維修工在維修設備后經常將維修工具留于車間，在此推薦配備統一工具，并建立工具管理檔案，施工完畢后進行維修工具的檢驗和檢查，嚴禁將工具留在工作現場，以防其他崗位人員使用工具拆卸設備或者工具箱內螺絲遺漏混入產品內。
(二)建立的設備維護保養計劃對于車間的設備和生產工作能夠起到用心作用，期望在適宜的時間推行。
(三)公司配電箱安裝不規范現象很多，由于長期缺失巡視和定期檢查，開關螺絲松動導致發熱存在安全隱患。推薦采購一把測溫槍，配電箱內建立巡查表，定期測溫，防止隱患發生。
(四)公司維修人員技術有待提高，期望有多走出去學習的機會。
最后，我想說的是，3個月以來的收獲與我們公司的領導和同事們的幫忙是分不開的，無論成績也罷、不足也罷，都是自己職業生涯中的巨大財富。我將在今后的工作中不斷完善自我，努力實現公司同自我的共同飛躍。
技能鑒定個人工作總結 篇9
記得在一本書上看過：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。
在我接任汽營0931班以及汽營0932班的班主任以來，我一向用心思考如何做好班主任工作，期望自己成為一名智慧愛心型的優秀班主任。
下面，我就談談我的具體工作和具體做法。
一、開學三步曲
在我見同學們的第一天，我設計了三個活動：
1.自我介紹，就是首先像大家介紹我自己，讓大家認識我，和大家進行親切的互動。
2.和班委互動。和兩個班級的班委分別進行談話聊天，了解班級具體狀況，進行歸納總結，一次進行具體班級工作3.擬定班級工作目標。努力奮斗，不斷朝著既定目標發展
營造家的氛圍
1.開班會。進行每周一次的班會，進行班級互動，不僅僅是班級安排，更重要的是和大家培養感情，了解大家的心理動態。
2、安排值日生和值日組長，按時進行班級衛生檢查，為大家創造一個良好的學習環境。
3、和兩個班的同學進行每周的心里座談。在每周和兩個班的部分同學進行一次心里座談會，了解他們心中所想，以及他們對班級的意見和推薦，尊重鼓勵他們學習上進，爭取做一名優秀的學生。
爭當禮貌班級
在這一個學期，兩個班在我的帶領下先后做了以下工作，不斷爭做優秀班群眾。
0931班：依據系部開展創先爭優活動的指示，先后進行了學習型班群眾和優秀型班群眾的建設。
二.創特色班級
特色之一：明確育人的目的：正直，善良，智慧，健康。
我認為，成人比成材更重要，要培養對社會有用的人，要讓學生成為建設祖國的棟梁，務必要有強烈的社會職責感，用心向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。
所以在每周的班會上我都會為大家講一些用心向上的故事，引導大家樹立正確的人生觀、價值觀。
特色之二：有較強的組織紀律性
1.規范課堂、自習紀律
課堂：上課認真聽講，尊重各科老師，不上課玩手機、不看小說或其他書籍以及不可大聲喧嘩
自習課：要求學生務必安安靜靜的上自習，不準說話，下位，開始的時候要求要到位，處理要嚴，等學生養成了好習慣就能夠放手讓值日生管理了。
總之;校組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，同學們心里都有一個信念：我要為群眾爭光。
2、狠抓課堂紀律，養成良好的課堂習慣
要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀律。
要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節課。
特色之三：注重潛力的培養和鍛煉
為兩個班的每個班委安排必須的工作，鍛煉他們的思維潛力、辦公潛力以及人際交往潛力，同時注重培養其合作的意識，用心為班級體服務。
相應下策劃的活動有：中秋節包餃子活動，讀書月讀書活動，班級主題班會，紅歌會班級大合唱等，這些活動不僅僅鍛煉了他們的組織潛力，同時也為兩個班帶來了活力，豐富了班級課間活動氣氛，位同學們帶來了無數歡樂!
特色之四：注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。
走進學生，和每一個學生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。就象“班歌”里唱的那樣：處處為你用心，一向最有默契，請你相信這份感情值得感激。
心里講壇，是我和學生交流的主要渠道。我常會在課余時間和兩個班的同學進行互動交流，以此拉近和同學間的交流。
記得有這樣一首詩：我到河邊飲水的時候，我覺得那水也渴著，我飲水的時候，水也飲我……
我和學生之間，有三個共同：共同感受：感受學習的過程;感受同學的情誼，感受生活的完美;
共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;
共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長。
三.班主任隨想
當班主任很累，事情很多，很*心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變，當你被學生圍著快樂的談笑，當學生把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣去感染學生，無論是服裝還是言談，都會對學生產生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界!
工作著是美麗的!
技能鑒定個人工作總結 篇10
我已經來公司快一個多月了。剛來的時候還擔心無法把工作做好，不明白該怎樣和同事和睦相處。一個月來，公司融洽和睦的工作環境，上司悉心關懷，同事友好相處，讓我覺得很溫馨。
在我工作經歷中，我十分感謝公司給我這樣一個施展自己才能的機會。與以往的工作經歷不同的是，那里給人一種完全放松的工作氛圍，沒有因為測試出的BUG和無法按時提交的軟件模塊功能而心懷忐忑，人際交往也不再局限于技術人員，在那里我學到很多以前不曾接處的東西，人際交往的潛力，說話的技巧，處事的心態等。在此對一個月的工作和生活做一下總結，發現缺點、不足，在日后的工作中加強改善，以提高自己的工作水平。
這一個月，我都在盡心盡力地做好自己的工作，認真地完成領導交代的每一項任務。當然我在工作中還存在必須的問題和不足，比如：應對同事找不到交談的話題，工作經驗方面有待提高;對旅游行業相關知識狀況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己，讓工作潛力進一步提高。也期望請領導和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
剛剛入職不到一個月，對于旅游這一行業，如何運作，操作，知之甚少。但在這一個月里，我漸漸對旅游行業發生了濃厚興趣。同事們在處事上八面玲瓏，圓滑，談笑風生值我學習。公司基本沒有物資儲備，也沒有生產過程，卻能創造出利潤，贏得財富，對于我十分感興趣，公司到底是如何經營的
在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程，運營方式，雖然我是公司的IT技術人員，對于學習這些知識表面上看似無任何關聯，我只要按公司給的需求開發出相應的系統即可。但我認為，最好的項目是最適合顧客體驗的，要想做出受顧客歡迎的網站，要站在顧客角度上思考。因此要融入到旅游行業，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過公司的網絡發展，華哥的目標是明年使至尊網成為華南最大的旅游網，使至尊網成為一個品牌。這是我們網絡部的目標，也是我的目標。配合好華哥的工作，使網站能按時上線。與網絡部的同事一齊努力，把網絡推廣做到最好。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，更加迫切的實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我必須會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!
我已經在公司工作將近1個月了。剛來的時候還擔心無法把工作做好，不明白如何與同事共處。但經過這一個月以來，公司寬松融洽的工作氛圍，上司悉心關懷，同事友好相處，讓我覺得很溫馨。
在我工作經歷中，讓我感到幸運的就是公司給我這一次就業機會。與以往的工作經歷不同的是，那里給人一種完全放松的工作氛圍，沒有因為測試出的BUG和不能按時提交的軟件模塊功能而心懷忐忑，接觸的人際關系也不再是有限的技術人員，在那里我學到很多以前不曾接處的東西，處理人際關系的潛力，會不會說讓人喜歡的話，處事的心態等。在此對一個月的工作和生活做一下總結，從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改善，以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中，盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在必須的問題和不足，比如：應對同事找不到交談的話題，工作經驗方面有待提高;對旅游行業相關知識狀況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己，讓工作潛力進一步提高。也期望請領導和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
剛剛入職不到一個月，對于旅游這一行業，如何運作，操作，知之甚少。但在這一個月里，我漸漸對旅游行業發生了濃厚興趣。同事們在處事上八面玲瓏，圓滑，談笑風生值我學習。公司基本沒有物資儲備，也沒有生產過程，卻能創造出利潤，贏得財富，對于我十分感興趣，公司到底是如何經營的
在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程，運營方式，雖然我是公司的IT技術人員，對于學習這些知識表面上看似無任何關聯，我只要按公司給的需求開發出相應的系統即可。但我認為，最好的項目是最適合顧客體驗的，要想做出受顧客歡迎的網站，要站在顧客角度上思考。因此要融入到旅游行業，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過公司的網絡發展，華哥的目標是明年使至尊網成為華南最大的旅游網，使至尊網成為一個品牌。這是我們網絡部的目標，也是我的目標。配合好華哥的工作，使網站能按時上線。與網絡部的同事一齊努力，把網絡推廣做到最好。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，更加迫切的實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我必須會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!
技能鑒定個人工作總結 篇11
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將xx年工作總結如下：
一、思想方面：重視理論學習，堅定政治信念，用心參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。xx年在全國范圍開展了“持續共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其資料，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。
11月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每一天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。11月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作主角的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每一天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨用心分子、轉正黨員基本狀況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，透過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結、通知11份。
同時來到這個新群眾，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每一天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大群眾中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一齊同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的潛力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
三、存在不足一是政治理論學習不夠，雖有必須的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。
技能鑒定個人工作總結 篇12
今年年初調入物業管理處以來，到此刻第一季度已經很快過去了，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下頭將第一季度的個人工作總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
由于是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景。
二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，第一季度的服務費已全額到賬。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，進取協助管理處主任當家理財。異常在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化提議。
(二)進取主動地搞好文案管理。第一季度，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是入職的第二個月開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在第一季度中，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態;
(三)僅有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議資料了解不夠，異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下季度工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
以上就是我對于第一季度的一個工作總結，下個季度會繼續努力，做好基礎保障工作。
技能鑒定個人工作總結 篇13
機會往往總是在無所準備的時候突然到來，盡管沒有任何準備，可是也要抓好機會，用心的迎接它，在我接手第一批新聞稿件時，心里有些忐忑不安，措手不及的感覺。我便暗自對自我說，沒什么大不了的，你能夠完成。然后我憑著自我學過的知識及經驗審稿，修改。在這過程中遇到的問題，我都會虛心的向同事們請教，學習。他們也能夠放下手中的工作耐心的為我解答，給我傳授很多經驗和知識。經過幾次審稿，我發現，新聞工作者除了掌握好專業知識外，還要有很寬的知識面。因為新聞本身就會涉及到生產生活的各個方面。經過接觸到實際，才發現自我明白的是多么少，
這時才真正領悟到“學無止境”的含義。認識到自我的不足，每一天實習回家后，顧不上一身的疲憊，我就鉆進房間，把自我所有的戲劇影視文學的專業書全都翻出來，重新溫習和學習有關新聞修改的知識。
與此同時，我還堅持每一天閱讀必須量的新聞及報刊雜志，拓寬自我的知識面。功夫不負有心人，憑著我對這份工作的熱情和堅持，我學到了不少知識，同時也幫忙新聞部的記者們修改了很多稿子。當我聽到修改部的主任對我的夸贊時，心里美滋滋的，因為我的努力和自信，換來了他們對我辛勤工作的肯定。我看到了自我的價值，使我更加努力地投身于這份工作中。
我遵守組織紀律和單位規章制度，做人處事的基本原則都在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識，這是我一筆寶貴的財富。在工作中和同事堅持良好的關系。同時也明白到做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我師”，我們能夠向他們學習很多知識、道理。
在工作中，我認真負責，努力刻苦，能有效率的完成上級安排的任務，從不遲到早退。踏踏實實的做好本分工作，工作始終以“熱心、細心”為準則。
簡短而又充實的實習，我覺得對我走向社會起到了一個橋梁的作用，是我的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。總的來說受益匪淺對以后的學習有很大的幫忙，同時經過了這么一段時間的工作也明白了實踐的重要性，要更好的在以后的工作中發揮自我的水平，那么僅有不斷的增加自我的理論知識，更有利于靈活應用到自我未來的工作中!
技能鑒定個人工作總結 篇14
xx年xx月進入期貨公司以來，經過了兩個月的培訓，到現在工作已經半年左右，從對期貨的初步了解到成為期貨的從業人員，從做學習專業知識，到開始做營銷工作再到從事風險管理工作，一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結：
一、工作方面： 經過期貨專業培訓后從事了期貨營銷工作到后面從事風險管理工作，這期間自己的能力也得到了相應的提升。營銷工作上對于客戶的談判能力，與客戶的溝通能力以及渠道的開發都得到了一定的鍛煉和提高。從事風險管理工作后，完善了營業部風控崗位工作流程，主要建立客戶風險管理工作流程、建立營業部的日常服務體系，短信平臺，完整客戶資料等。對專業知識以及專業技術能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方，從事風險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些，作為期貨經紀公司以營銷為本，還需要通過各方面學習提高自己的營銷能力，挖掘適合自己的營銷模式。
二、專業能力方面： 經過公司培訓以及自己自學考過了從業資格證。在專業知識上基本掌握了各個交易所的交易規則以及風險管理制度，學習掌握了一定的技術分析和基本分析的技巧，為營業部建立了日常的服務體系，為客戶提供了一些基本的技術分析支持。對于專業知識方面，許多地方還需要提高，在交易規則上對于一些細節還需要熟記，更好的完成風險管理工作。
技能鑒定個人工作總結 篇15
一個學年或一個學期的中職班工作結束，作為其班主任而言，如何寫一份詳細的中職班主任工作總結呢?以下帶給一篇相關的班主任工作總結范文，僅供閱覽：
班主任工作總結范文：一學期的中職班工作已經結束了，回顧這一學期來的班主任工作，感慨萬千，有取得成績的喜悅，也有失誤帶來的遺憾;有令人難忘的完美時刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間;有在工作中付出的艱辛和努力，也有取得成績后得到的回報和快樂。一學期來的工作使我學到了很多。現將一期來的工作做以下總結：
一、耐心細致、嚴格要求是做好中職班主任工作的基本原則。
由于中職學生各方面的素質與其他班學生有所不同，如果按普通學生那樣去要求他們，肯定會使班級工作受到影響。所以，要做好中職教班工作就要做耐心細致的工作，絕不意味著放松對他們的管理。在管理與教育上我利用早自習及課余時間對學生進行愛國主義教育，教育他們熱愛勞動，講禮貌講禮貌，教育他們向雷鋒學習，幫忙他們培養熱愛勞動的觀念。
用心配合學校政教處的工作，利用各種形式對學生進行紀律教育和日常行為規范的教育。使其不斷提高認識，端正思想。樹立學生中好的典型，一旦發現好人好事便即時給予獎勵，以個別的典型事例教育全班、帶動全班。讓班級快速構成一種良好風氣。同時，又制訂出相應的懲罰措施。對那些明知故犯、屢教不改的人給予嚴懲。
班里的學生活潑好動，頑皮可愛，但自制力較差，學習態度不夠端正。如何教育他們，提高他們的學習興趣，成了一大難題。為了提高他們的自信心和轉移他們的業余興趣，組織學生參加各類活動，如《守則》《規范》競賽等主題班會，讓學生深受教育。
學生中有不少人，在家就被寵壞了，到學校仍自由散漫，懶惰。這就需要從實際出發，嚴格要求學生認認真真、踏踏實實地學習，從按時完成作業，按時起床、作操，早晚自習做起，養成良好的學習習慣、不斷進步。利用各種條件和適當時機，對學生進行“愛科學、愛祖國”的主題教育活動和職業道德的教育，并耐心做好后進生的轉化工作，根據每一個的特點，指導他們制定出切實可行的學習計劃，讓他們每一個人都有成功感，從而增強信心。
二、學會正確關愛，營造溫馨班級
1、對后進生耐心教育，但不能遷就。
在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班群眾“普遍的友愛”傾注給班上的行為習慣差的學生，在班群眾中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛給他們以更多的關注，更多的投入，讓他們體驗群眾的溫暖和同學間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。在吸收這些后進生參與班級管理時，讓他們在管理中克服自身不良的行為習慣。
2、嚴愛優等生。
優等生，誰都愛他們。也正因為如此，優等生的缺點往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護。但小的缺點也會造成大的隱患，對這類學生，我從不寵壞他們，更不遷就他們。時時提醒他們“做學問得先做人”，做一個正直的人，熱情的人，向上的人。優生不單純是學業要優，更重要的是人品要優，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽的學生，只能在理智深沉的愛之中，嚴格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點，揚起風帆前進。
3、博愛中等生
中等生往往是一個班中容易忽略的群體，他們有比較穩定的心理狀態，他們既不像優等生那樣容易產生優越感，也不像后進生那樣容易自暴自棄。他們是班級體的一面鏡子，他們期望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對這類學生我掌握他們的心理特點，調動他們的用心因素，正確對待他們的反復，始終如一地尊重、理解、信任他們。
班主任工作是做人的靈魂美德培育工作，班主任是平凡的，也是偉大的。這學期班主任工作結束了，但做學生的思想工作的任務還沒有終止，不斷熟悉班主任工作，吸取經驗和教訓，把班主任的教育教學工作做得更好。
技能鑒定個人工作總結 篇16
20__年是我自我挑戰的一年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新半年的工作做好，過去的半年在領導的關心和同事的熱情幫忙，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的半年，過去的半年也許有失落的，悲痛的，有成功的，開心的，可是那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯了，為什么會這樣我也是一次次為自我打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者，懦夫，命運就掌握在自我手中，我相信明天會更好，你好，我好，大家都會好的。現將工作總結如下：
一、培訓方面
1.托盤要領，房間送餐流程。
2.大，中，小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3.賓館相關制度培訓與督導。
4.出菜途徑相關安全意識。
5.對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面
1.上級是下級的模范，我一向堅持以身作則，所以我的班組十分團結。
2.我對任何人都一樣，公平，公正，公開做事。
3.以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
三、作為我本人，負責傳菜工作
1.負責廳面的醬料運轉。
2.傳菜出菜相應輸出與控制。
3.傳菜人手的協調。
四、在操作方面的幾點
1.人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現不了本公司的精華。
2.由于國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢，不明白為他人換位思考，做今日的我真難啊!
3.為什么招不進人的原因，這是須及時解決的最大問題。
4.什么叫編制，什么叫發展，什么叫提高，什么叫改善，什么叫管理，什么叫誰管誰，什么叫誰為誰維護誰，要怎樣才能穩定。
5.望上級了解其它同行業傳菜人手配制。
五、本班組在上半年度做的不到位
1.部分員工禮貌禮節，儀容儀表不到位。
2.有時沒按相關標準操作。
3.由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。
總之，20__年下半年又是以今日作為一個起點，新目標，新挑戰，在新的半年中繼續努力工作，勤學習，勤總結，最終祝愿我們賓館生意興隆，財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順，祝愿各位同事在新的半年里續寫人生新的輝煌!
技能鑒定個人工作總結 篇17
一、20__年我完成了以下工作：
1.加班加點工作，早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2.學習、規范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。
為了體現從事客房人員的專業素養，在20__年7月份開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范、現象，我在同事中、在負責本公司客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。
3.擴大本市周邊環境應用信息，努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發和末發時間，所到重要場所，白銀重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學到很多在平時客房服務中同樣能用的知識，可謂受益非淺。
4.為加大客房出售質量，嚴格執行《三“凈”衛生制度》。
公司主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執行“三“凈”“三度”“二查：衛生制度，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生等”三凈“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛生本人自查、要求領班復查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。
5.切實提高操作水平，培養工作能力，切實提高本人實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作，從今年7月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛生。第1步從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內家具，最后拖地;第二部分。一人負責專門清理衛生間。先清洗防 墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水攏頭，面盆，壁等最后拖地;。如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。從中發現我本人的操作非常不規范、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了，查房出現的錯誤也沒有了。
6.努力學習文化知識，提高本人文化素質。往前看，隨著我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我利用閑暇時間復習點英語日常用語，一方面體現了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業余生活。7.開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。
8. 細心照料綠色盆景，努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對公司現有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛生時間定時澆水外，還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子，使其不但長勢良好，而且干凈，美麗
9.嚴格執行空房一日一過制度。空房每日一過是客房衛生制度的一項重要制度，它不但能準確監督私自開房，保證衛干凈以外，還能及時發現房間內發生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時間，從而明確責任人。所以在我們工作中，在領班的提示監督下嚴格執行一日一過制度。
10.確保查退房及時、準確。保證查房及時性、準確率高一直是我工作的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給公司帶來經濟上的損失。我通過不斷摸索，根據入住的會議團、零客為主的特點，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好查房安排，確保查房的及時準確性。
二、在20__年里，由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題
1，容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識
2.交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
三、工作上的不足之處及體會。
在這段時間的工作之后我有幾個感受，或是對公司，或是對本人。它們是
(一)公司方面
1.“請即打掃”牌未做，造成客人要求打掃無法及時告之服務員;而我們在不斷敲門后客人又會反感。
2.公司效益與職工薪水掛鉤程度較小，不在職工期望值范圍內，難以調動職工的積極性。
(二)個人方面.
1.由于人員變動頻繁，使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發生
2.由于工作服不合身，使得日常工作中出現服裝不統一的現象，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有， 很不協調，工作多有不便。
四、在20__年里，我總共參加工作八個月，合計245天，因病因事請假5天，出勤率99%，共前后上白班 個，夜班 個，累計出售客房78234間，接待了150538人次。在20__年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮斗。
技能鑒定個人工作總結 篇18
我于20xx年8月1日加入到項目部，在這一年的工作中，得到了單位領導的精心培育和教導，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發展的長期的過程。以下是我在這一年的自我鑒定：
一、思想方面。思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員，嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，同時積極主動的了解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，及時的學習了xx屆三中全會精神，不斷的提升自己的黨性修養，與黨保持一致;作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成各種任務，保證工程的順利進行，表現出我們施工員的員責任心強，發揚了我們施工員連續工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
三、學習方面。作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去，多看多問，這樣才能不斷增加自己的現場經驗。還應該認真的學習公司的一些管理體制和規范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當然，現在我還有很多不足的地方:經驗匱乏，知識和技術水平不夠扎實等。我一定會加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。
總結一年來的工作, 我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭取獲得更好的成績。
技能鑒定個人工作總結 篇19
我在xx公司任職客服話務員。x個月的工作，使我對客服工作有了必須的了解和認識。現就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：
1.客服人員所需的基本技能及素質要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝
通潛力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態。
2.作為客服人員，需要必須的技能技巧：
(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不一樣，人生觀、世界觀、價值觀也不一樣，所以客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什么，這樣會給工作造成被動。可是客戶服務人員務必要注重自我的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內務必做來源理，這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔職責。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的職責和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸職責。客戶服務是一個企業的服務窗口，就應去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。所以，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的職責，一切的職責都需要透過客服人員化解，需要勇于承擔職責。
3.作為客服，需要必須的技能素質：
(1)良好的語言表達潛力。與客戶溝透過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
(2)豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備扎實的專業知識和經驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，并且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務人員的幫忙。所以，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。
(3)要學會換位思考，我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒，提升自身素質。
技能鑒定個人工作總結 篇20
表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，透過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。
所以，在電話中，一個優秀的話務員務必做到面帶微笑，語氣平和，語調簡單，用詞規范、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的簡單愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優秀的電話域名話務員。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。
人人都說，想做好一份工作，必須要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發現自我越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自我必須會遵守好公司的每一條規章制度，做好話務員工作計劃，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。嚴格要求自我：沒有最好，僅有更好。
我清楚明白自我離一個優秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好!俗話說：沒有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先務必遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。除此之外，我認為還就應注意以下幾點細節，要自我在實踐中不斷完善自我。
一、用心打電話。在商品經濟時代的這天，時間就是金錢，所以我們更就應為客戶、為自我節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，透過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。
所以，在電話中，一個優秀的話務員務必做到面帶微笑，語氣平和，語調簡單，用詞規范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的簡單愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學起，從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創造更好的業績。
技能鑒定個人工作總結 篇21
年底了，各行各業都在進行年終總結，酒店服務行業也不例外，現將我的酒店服務員工作總結如下：
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，掌握七大要素：
1、微笑
在酒店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業務，上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備
即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩
主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創造
為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
技能鑒定個人工作總結 篇22
時間過得真快，加入工作已經三年了。十分榮幸和慶幸自己能夠成為一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫忙和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。
三年的工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我能夠。下應對我三年的工作狀況作如下匯報：
一、個人工作
作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，用心的完成了以下本職工作：
一)主要工作資料：
負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理;
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;
3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記;
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;
5、協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6、負責公司宿舍人員安排管理;
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂;
8、前臺接待工作
9、公司年報刊雜志的訂閱
二)簡述工作狀況
1、前臺接待工作。能夠用心主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話—把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業務知識、提高工作潛力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。去年辦理了公司的xx年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力。
3、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤務必具有強烈的敬業心、高度的職責感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：
一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責
作為公司的內勤采購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，必須要在取得物資申購單的狀況下，方可采購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，透過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
確保辦公設備和設施的正常運行。
愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于帶給文件查找和使用。就應在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把狀況盡可能的反饋給發件人。
嚴格遵守宿舍管理制度，高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以持續良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作用心主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結三年來的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
技能鑒定個人工作總結 篇23
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：一個人不追求進步的同時就是在原地踏步!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
20xx年已成為過去，勇敢來挑戰一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
技能鑒定個人工作總結 篇24
在過去的一年中，學生會在院黨委和上級學聯組織的正確領導下，在院團委的悉心指導下，以我院“團結、勤奮、求實、創新”的八字校訓為指導，堅持“把學生會建設為同學之家、師生之橋、干部之校”的工作方針，努力培養同學“自我管理、自我服務、自我教育、自我約束”的意識，用心探索，勇于實踐，為我院的學術建設和校園文化作出了應有的貢獻，得到了學院領導的贊揚和同學們的肯定。
下面就我院學生會在本年度開展的工作，分為三部分進行總結：
一、關注社會走向，緊扣時代脈搏，抓住重大歷史契機，深入開展愛國主義、社會主義、群眾主義主旋律教育活動，努力深化和擴展愛國主義思想教育，引導青年學生成為政治信仰堅定、思想過硬的一代新人。
學生會始終把學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為首要任務，用心配合共青團組織，透過主題教育等活動形式在我院學生中不斷掀起理論學習的高潮。學生會協助團委舉辦了“‘弘揚五四精神肩負歷史使命----紀念五四運動八十五周年’知識競賽”，組織近百名同學參觀“親切的懷念深切的思念——鄧小平在北京”、“紅旗區精神”等大型圖片展活動，還協助團委組織全院1000余名團員青年收看為紀念毛澤東同志“為人民服務”題詞20__周年所拍攝的影片《《張思德》》。
為保證學生會組織的先進性，我們要求充分發揮學生黨員的模范帶頭作用，以點帶面，調動入黨用心分子的用心性，帶動整個學生會工作的健康發展。為了個表現優秀，用心向黨組織靠攏的學生會干部創造一個通暢的發展渠道，在組織部、團委的幫忙指導下，我們嘗試了由學生會直接向各系黨組織推薦發展對象的方式，取得了必須的成績。今后，我們將力爭使其成為一項固定的黨員培養和發展機制。只有透過組織建設的保證，學生會的思想建設才能擁有扎實的基礎和強大的生命力，才能更好地在學生會工作中實踐“三個代表”重要思想。
二、堅持完善學生會內部管理機制，強化干部選拔和培養機制，研討有效的激勵機制。
加強管理，培養高水準、高素質的學生會干部，直接關系到學生會的吸引力、凝聚力、戰斗力和號召力。應進一步完善制度，把學生會納入制度化的軌道，避免因干部的頻繁交接引發的工作的斷層，以制度的穩定來保證組織運轉的穩定，保證學生會工作的延續性，避免干部崗位出現斷層。
制度源于實踐，是實踐的總結和提高。為提高學生會的工作效率和規范程度，學生會在制度建設方面也進行了許多有益的嘗試。根據學生會工作的實際狀況，學生會對《北京建筑工程學院學生委員會工作手冊》進行了修訂，新的《學生會工作手冊》更加地注重實用性和可操作性，為今后學生會的工作打下了良好的基礎。
在人事制度方面，針對人事選拔往往流于形式的弊病，學生會在12月開展了旨在從02級優秀干部中選拔副主席的“選秀”工作。本次“選秀”得到了專業人士的指導和幫忙，從較為科學的角度對17名候選人的工作業績、心理素質、發展潛能等多方面進行了全方面考核，最終產生了兩位同學擔任院學生會副主席的職務。此外，還采用了“干部職責制”的工作模式，將職責分配到人到崗，加強了各職能部門的內部建設和管理，極大地提高了學生會的工作質量和效率，保證了學生會工作的順利發展。
三、立足校園文化建設，校園文化活動取得了突破性的進展。
營造良好的校園文化氛圍是增強學生向心力的重要途徑。發揚學生會文化，建設學習型組織，提高學生會成員的綜合素質。過去的一年中，我們舉辦了許許多多的文化藝術類活動，“第九屆‘青春北京活力建院’五四文化藝術節”、“慶大興校區團委學生會成立暨慰問新生文藝演出”、“‘丁香花’流行音樂歌會暨第二屆社團節閉幕晚會”、“第三屆‘一二·九’合唱比賽”、“Manandtheinternet英文演講比賽”、“開辦吉他培訓”……林林總總，不勝枚舉。舉辦這些活動，不但需要我們付出十分艱辛的勞動，更重要的是要有布新之魄力，長遠之思考，新巧之創意。
我們的“慶大興校區團委學生會成立暨慰問新生文藝演出”就是我們的文藝部在綜合思考到我院兩校區辦學，新生在新校區生活相對單調的客觀狀況下策劃的，活動一經出臺就得到了新生的熱烈回應。活動當晚臺上各位表演者的表演精彩紛呈，臺下同學們的掌聲如雷，充分展現了我們建院人的多才多藝與熱情奔放。“一二·九’合唱比賽”現已舉辦了三屆，均取得極大的成功。
宣傳部在每次大型活動和每一臺晚會出臺前都煞費苦心，策劃裝臺方案，拓展宣傳方案，力求讓我們的活動成為同學們視野中的亮點，言談中的熱點，給同學們留下深刻的印象。如，首屆大學生科技作品展示會會場布置、“Menandtheinternet”英文演講比賽前期宣傳及會場布置、院學生會招募各項活動主持人宣傳、秋季征兵工作總體宣傳……
“走出去，請進來”，主動與兄弟院校學生會學生交流就是我們在文化建設上邁出的又一大步。立足于本校特色，我們用心開展了到各兄弟院校去的調研參觀活動。在調研的形式上不拘一格，走訪各個高校，參加各個高校組織的活動，邀請他們參加我們的活動。透過這些調研活動，加深了與兄弟院校的感情，擴大了彼此的合作空間，以實際行動支持兄弟院校的工作。
總之，學生會正在努力學習并且逐步按優秀企業的項目化管理模式，打造學生的文化活動。因為我們深深地感到，要想吸引大家的目光，要想得到同學不變的支持，要想讓我們的活動影響力能到達更長久的效果，只有這樣的思路才是可行且有效的。同時，我們也十分注重保存每一次活動的原始資料，在舉辦第二屆、第三屆……時，加以活學活用。在一次次繼承和創新的過程中升華自己。
四、用心配合學院的素質教育建設，努力提高建院的學術氣氛，促進學風建設。
我院作為一所建筑類工科院校，學科設置比較單一，同學們接觸的知識面也比較窄。學生會作為連接學校與同學的橋梁和紐帶，我們聯系多方，為同學們舉辦了各種各樣的講座，力求突破學科限制，豐富同學們的視野。四月，著名易學大師韓增祿老師做了題為“崇尚和諧與社會發展”的講座、外交學院的金錫權老師也為同學帶來了一場題為《美國的教育與社會》的講座。九月，著名英語老師王長喜和張磊來我院做了“大學英語四六級輔導講座”。十一月，由中華民族傳統文化社主辦的曹廣基書法講座在三階舉行……這些興趣盎然的講座，受到了各年級同學的熱烈歡迎，極大地豐富和活躍了大家的第二課堂。此外，在兩個英語活動月期間，學習部還針對我院同學對英語學習興趣低的實際狀況，組織舉辦了多場英語類的講座，大大地提高了同學們對學習英語的興趣。
五、本著全心全意為同學服務的宗旨，想同學之所想，急同學之所急，強化服務意識，拓展服務領域，完善服務手段，致力于校園禮貌之風的構成，提高校園生活質量。
學生會來源于學生，代表學生，服務學生。廣大同學是我們學生會的基礎，為同學服務是我們的工作職責。學生會外聯部多次組織跳蚤市場和特價商品展賣等活動，各種各樣經濟實惠的商品讓廣大同學欣喜不已，紛紛購買。為豐富廣大同學的課外生活，滿足同學們的需要，學生會在實行了票務運營的規范化管理之后，立足于廣大同學的課外生活，及時推出精品票務系列，包括孫燕姿演唱會、畫展、特價電影票等。此后，我們又與協和護膚公司合作，為同學們進行免費護膚咨詢;與中國工商銀行合作，舉辦電子銀行大學互動營活動……這些都為同學們帶給了很大的方便。
回顧和總結一年來的工作歷程，我們深深感到，學生會組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學校各級領導的關愛和鼓勵;無不凝結著學生會每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風雨同舟、給我們悉心指導的團委老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也離不開學校各職能部門對我們工作的關懷及支持。
雖然在過去的一年中，我們經歷過彩虹但也經歷了風雨，但是我們任然堅信：在學校領導的關懷下、學院各職能部門的支持下，院團委的指導下、全體學生會成員的共同努力下，在未來的日子里，學生會必須能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任，真正成為“同學之家、師生之橋、干部之校”。
技能鑒定個人工作總結 篇25
我于20xx年3月18日透過招聘到**集團公司沈陽辦事處工程部上班。從校園到工程施工單位，雖然我的工作崗位和主角發生了很大變化，而且對工程管理、廣聯達預算軟件首次接觸，但在領導的關心和同事的幫忙下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，并取得了必須的成績。現將工作狀況簡要總結如下：
一、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《工程質量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。
2、認真學習各種規范文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術交底清單、貫標實施表格、質量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質量通病防治手冊》、《建筑工程施工質量驗收細則》等等各種規范規程;除此以外，還有《**酒店工程施工招標文件及投標文件》、《招標文件及投標文件》、《房屋建筑和市政基礎設施工程招投標編制指南》等文件。
3、對于一個剛畢業的學生來說，雖然在校園也有過一個多月在施工現場實習的經歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一齊檢查質量、安全、禮貌施工等狀況的那段時間，是我吸取知識、總結經驗的最佳時機，也是我對于施工現場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。
4、認真學習遼寧省概預算編制資料。我首先對遼寧省概預算編制資料、計價清單規范等進行了認真系統的學習，并堅持邊學習邊實際計算練習，借**項目投標之際，參與了技術標的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計算，由于大學畢業設計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領，雖然還沒有真正獨立完成任務的機會，但是我個人認為我已經具備必須的獨立完成任務的潛力;與此同時，我還學會了使用“廣聯達預算軟件”編制預算和抽算鋼筋，透過對施工圖的預算練習，雖然是首次接觸，但是已經有了很大的進步，能夠進行部分獨立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。
5、其他方面：
①堅持每一天空上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個干凈的工作環境。
②管理辦公室內部分文件存放，以便需要時能夠及時找到。
③對部分事宜進行登記備忘，供以后對照。
④與分公司同事用心探討造價控制、合同管理、資料管理等資料。透過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身潛力。
⑤主動與同事交流，熱情幫忙他人。
三、努力的方向
1、思考到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取到達工作年限要求時，順利透過全國造成價工程師執業資格考試，充分利用透過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗，用心主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作潛力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、用心參加證書考核，鉆研專業技術，提高業務潛力和專業水準;
3、發揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。
透過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領導的要求尚有必須差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作潛力，加強工作職責感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
技能鑒定個人工作總結 篇26
隨著經濟全球一體化的發展，社會主義市場經濟體制的日益健全，與此相適應的法律法規逐步完善，企業要在激烈的市場競爭中求生存、求發展，就必須以“要在全社會營造講求商業道德、誠實守信、公平競爭的氛圍”的指導精神為主旨，大力倡導企業誠信守約，精心培育良好的社會信譽環境。現結合我公司近年來創建“重合同守信譽”企業的工作實踐，談幾點我們的主要做法：
一、從實踐“三個代表”重要思想的高度出發，抓實合同等法律法規的學習、宣傳培訓工作。
多年來的實踐和市場經濟的法則告訴我們，“重合同守信譽”是企業生存發展之本，是企業立于不敗之源，是開拓創新之基。我公司在市公司的領導下，在公司歷屆領導班子重視和帶動下，堅持從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認識抓實合同法及相關法律法規宣傳教育工作。抓合同法及相關法律法規工作上，做到四個到位：一是認識到位。公司領導從依法治企的高度充分認識《合同法》、《招標投標法》、《民法通則》等規范市場的法律法規的重要性、必要性和長期性，不斷增強做好普法工作的責任感、緊迫感和使命感;二是組織到位。公司成立了由書記任組長的普法工作領導小組，下設普法辦公室，配備專職人員，具體負責普法宣傳教育工作。并建立了普法網絡，確保普法任務進班組、到人頭;三是投入到位。堅持把普法工作經費列入年度財務計劃，并做到逐年加大經費投入;四是管理到位。做到有計劃、有措施、有考核、有總結。今年，我們先后舉辦了普法學習班6期、435人次參加學習。全公司范圍內形成了學習合同法、爭做重合同守信譽企業的良好局面。
二、加強合同管理的組織機構建設，各項制度得到不斷完善。
機構建設是創建“重合同守信譽”企業的組織保證。近年來，我公司形成了以經理為首的公司兩級合同管理組織體系，經理負總責，分管領導分工負責，合同管理機構具體負責和合同管理人員經辦負責的運行機制。全公司機構健全，合同管理人員到位，全公司共有合同管理員36名，其人員均經過培訓并考試合格后上崗。
在對外經營活動中，我公司注意發揮合同管理人員和法律顧問的作用，使其參加各種經濟、技術合同的洽談、起草，依照法律法規和部門規章制度審核合同條款，以確保合同法、條款完備可行。一般的經濟合同由公司屬二級單位和各分公司組織業務人員洽談、擬定合同條款，公司合同管理部門審核授權簽約;重大經濟合同，如聯營合同、涉外合同、擔保合同、大額建安合同均由公司合同管理部門參與洽談、起草，公司經理或主管公司領導審批簽訂。在合同商定過程中，做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關等，按照我公司的經營范圍對外依法開展經營活動。
同時，我公司加強工程項目的合同管理，對工程承包合同組織相關人員認真學習;并從性質、作用、特點、風險等方面分析合同條款，準確理解，對承包施工的各工程項目實施項目管理，成立合同履約小組，全面負責合同的實施，確保工程合同順利履行。
不斷完善合同管理制度，扎實做好基礎工作，特別是國家頒布了新的合同法，其立法精神和法律內容與前三部合同有了很大變化，是緊貼市場的具有一定超前性的一部規范市場的法律。針對新法的出臺和發生的變化及市場發展的實際，我們及時對合同管理制度進行了全面清理、修改、補充，出臺了我公司新的合同管理辦法等配套規定。并對證照、合同文件及有關資料、統計報表、臺賬、印鑒、示范文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂，均設專人管理，使管理工作更趨規范化。同時，推出計算機網絡管理，不斷提高工作效率。
三、領導重視、分工協作，齊抓共管，重合同守信譽碩果累累。
近年來，我們在創建重合同守信譽活動中，積累了一條寶貴經驗，即領導重視、分工協作，齊抓共管。我公司歷屆領導班子均把重合同守信譽作為頭等大事來抓，公司經理總負責，其它公司領導分工協作，形成全公司上下共創“重守”企業的生機勃勃的局面。特別是XX年，省公司的經營模式發生了重大變化，從上級下達指令性工程計劃變更為一律實行招投標，取消工程概算切割;220KV輸變電工程異地投標等一系列不利因素。我們面對瞬息萬變的市場，深入分析研究，確立了新形勢下繼續堅持走重合同守信譽之路并賦于其新的內涵。我們一致認為，重合同守信譽是企業進入市場求生存和發展的基石，是企業競爭的一種表現形式，是企業開拓和占領市場的法寶之一，是企業永葆活力的源泉。在創建重合同守信譽單位活動中，我們把創精品、保安全、樹形象作為核心內容，公司領導每到一處工地，均號召、鼓勵職工干出精品工程，保持我們重合同守信譽的榮譽，發揚特別能戰斗的精神，力爭一流的施工，一流的管理，一流的工藝技能。重合同守信譽活動的全面深入開展，使我們取得巨大的實效，結出豐碩成果。由我公司承建的輸變電工程施工不斷創造佳績：220KV曉莊變電站被省電力公司評為“達標投產”工程;220KV中央門智能化變電站榮獲國家電力公司優質工程獎;銀湖牌系列配電(柜)箱被南京市人民政府評為南京市用戶滿意產品……誠信的旗幟在全省各地處處飄揚。通過創建活動，合同履約率達到100%;我公司順利通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三個管理體系認證;公司檔案目標管理晉升國家二級;取得建設銀行授予的合同期內個人工作自我鑒定總結A級信用證書;白下區10強先進企業等;連續三年被評地方政府命名為重合同守信譽企業。 四、再接再歷，再創輝煌。
在創建“重守”企業取得驕人成績面前，我們并沒有滿足和停步，而是保持著清醒的頭腦，向著更高的目標奮進。
我們深知，離一流的企業還有一定的差距，還有許多事需要我們努力去做。而對我國已經加入WTO，市場一體化程度越來越高，競爭越來越激烈的現實，我們正在加快改革的步伐，以建設學習型企業為契機，努力營造學習氛圍，苦練內功，加快科技創新、制度創新、機制創新、管理創新，培育狀大核心競爭能力，以適應市場經濟條件下，國際國內兩個市場競爭的需求。面對我國加快推進現代型企業步伐的新形勢，我們信心百倍，從零開始，扎扎實實，一步一步腳印，加強企業內部管理，強化企業的依法治企的能力，抓住國家加大電力建設和西部大開發的歷史機遇，迎接挑戰，再接再歷，爭創更多的精品工程，再創新的輝煌。
技能鑒定個人工作總結 篇27
按照年初確定的禮貌機關建立規劃，一年來我們主要抓了以下幾項工作，并收到較好效果。
一、堅持學習，加強機關工作人員思想建設。
組織干部、職工收聽了中央黨校梁妍惠教授做的《關于加強領導干部作風建設》的輔導報告，提高了干部、職工對加強作風建設緊迫性的認識。學習了《物權法》;分三次收看了北京師范大學于丹教授的《論語心得》，使干部、職工從我國古代文化中受到和諧思想的教育。組織黨員和用心分子到狼牙山理解革命傳統教育。收看了警示教育片《賭之害》，教育機關工作人員提高禮貌素養，注意從小事做起，從我做起，不斷增強防范意識。黨員教育月中，組織黨員進行了封閉式學習。學習了趙林華部長《共產黨員要做踐行社會主義核心價值體系的表率》的黨課報告，并進行了認真討論。在研討的基礎上，提出了老干部局的工作價值觀。即：
忠誠：就是要做到理想堅定，信念堅定。忠于黨、忠于祖國、忠于自己的事業。
服務：就是要做到牢記宗旨，把老同志視為親人，懷著深厚的感情，全心全意為老干部服務。
創新：就是要做到隨時更新觀念，把握需求，用心探索“雙高期”老干部工作的新方法、新思路。透過工作創新，帶動機制、體制創新，推動老干部工作不斷邁上新臺階。
敬業：就是要謀事干事，廉潔自律。堅持“清清白白為官，踏踏實實做事，堂堂正正做人”的原則，努力為老同志辦好事、辦實事。
在學習政治理論，加強思想教育的同時，我們還組織機關工作人員學習技能，提高自動化辦公水平。今年我局開展了電子政務知識培訓活動，邀請政府辦信息科的同志講授oa網基本知識以及如何在政務網上瀏覽、傳輸、收發文件等，推動了機關無紙化辦公工作。我們一邊學習，一邊實踐。今年，黨支部換屆改選時我們將工作報告掛在局內oa系統上并征求大家意見，快捷、便利，收到很好的效果。
二、廣泛開展“讀一本好書”和攝影比賽活動。
按照機關工委的部署，我們組織開展了“讀一本好書”和攝影比賽活動。年初進行了動員，提出了具體要求。參照機關工委推薦的閱讀書目，我局購買了其中的13本書籍供黨員閱讀，并報銷攝影參評作品的擴洗費用，局領導還對對所有參與者都給予適當鼓勵。干部職工的參與熱情十分高漲，截至目前已有29人撰寫了讀后感，有8名同志提交了13幅攝影作品。11月份，我局將組織讀后感交流，評出一、二、三等獎。讀書活動和攝影比賽活動的開展，對培養干部、職工的自學習慣，對活躍局內文化生活，提高工作人員文化素養起到了用心的促進作用。
三、開展了慰問殘疾家庭和“獻愛心”捐款活動。
春節前夕，以黨員同志為骨干，走訪慰問老干部200余人，送去慰問品和慰問金折合人民幣10萬元。還看望了一戶由我們聯系的特困家庭。在區委組織的“獻愛心”活動中，黨員和用心分子共捐款XX余元，充分體現了廣大黨員和用心分子對困難群體的關愛。
四、制定了《宣武區委老干部局黨務公開工作實施方案》。
認真貫徹落實區委《關于在全區推進黨務公開工作的意見》精神，制定了《宣武區委老干部局黨務公開工作實施方案》，我們對公開的資料、形式、程序、范圍、時限、制度等作出了具體安排，發展了黨內，強化了黨內監督。在今年的支部換屆改選中，我們嚴格按照《宣武區委老干部局黨務公開工作實施方案》中規定的要求勵志網wWwqqZfcN/，充分發揚，做到公開、透明，較好的完成了各個環節的工作。
五、加大了對入黨用心分子的教育、培養力度。
為了使黨員便于聯系群眾，年初我們重新劃分了黨小組，重新確定了聯系人。支部為每名用心分子贈送了黨章、黨的基礎知識教材，為黨員及聯系對象贈送了聯系本。一年來，黨員都與自己的聯系對象談了話，聯系對象深受鼓舞。有的再次遞交了思想匯報，向黨組織表達了用心要求入黨的迫切愿望。今年，透過評議，確定了兩名重點培養對象。其中一名同志參加了組織部舉辦的入黨用心分子培訓班。
六、進一步加強了硬件建設。
今年，我們對局內的活動用房、辦公用房進行了局部改造和調整;為壓縮開支，我們改裝了辦公電話;還更新了計算機，增添了打印機，硬件建設不斷規范、加強。
目前，我局干部職工正在xx大精神的鼓舞下，以構建和諧機關、讓老同志滿意為工作目標，不斷加強機關的精神禮貌建設。我們以建立禮貌機關為抓手，推動老干部工作向縱深發展。截至目前，區委確定的今年為老干部辦的六件實事已全部落實;離休干部“四就近”工作取得良好進展;老干部活動豐富多彩，老干部工作受到廣大老同志的認可。XX年我們必須要戒驕戒躁，繼續努力，爭取在禮貌機關建立工作中作出更好的成績。