售后技術工程師崗位職責概述

售后技術工程師崗位職責概述（通用23篇）

售后技術工程師崗位職責概述 篇1

　　1、能夠充分熟悉公司產品的理念和技術，引導客戶充分理解產品特性與應用;

　　2、負責產品的售前支持、技術方案編寫、產品介紹及客戶問題答疑等;

　　3、收集和反饋客戶的需求和意見，積極協助客戶進行相關問題排查和反饋解決;

　　4、負責客戶現場產品安裝部署、調試、演示以及培訓指導;

　　5、通過與客戶的溝通，能夠有效分析和評估客戶需求，協助編寫解決方案;

　　6、定期對主要客戶進行技術巡防，并與其建立良好的工作關系。

售后技術工程師崗位職責概述 篇2

　　1、負責產品技術支持，及時響應對接客戶問題咨詢解答，遠程和現場技術指導;

　　2、分析和解決售后問題，提供根本解決方案;

　　3、分析工具開發、效率提升;

　　4、定期分析已解決問題提出體系改進建議及解決方案;

　　5、收集和整理客戶問題，反饋給銷售/產品/研發/測試等團隊;

　　6、售前工作支持、與客戶進行技術交流、售后服務流程制定;

　　7、不斷優化系統平臺，提出改進意見，為用戶問題提供解決方法。

售后技術工程師崗位職責概述 篇3

　　1、具備獨立、自力、自律有自己職業規劃的人;

　　2、愿意接受新知識、新事物、好學、勤奮;

　　3、具備團隊合作精神、愿意分享跟共同承擔;

　　4、有通信工作經驗者、有優秀溝通能力者優先;

售后技術工程師崗位職責概述 篇4

　　1、負責產品開發設計、繪制圖紙、檢驗設計及產品改良、相關技術支持;

　　2、擬定設計方案和計劃，研究開發新結構新技術，提升產品性能和質量;

　　3、負責指導新產品、工程項目結構的投產準備和試制工作;

　　4、樣品檢討、設計更改和零件最終的承認;

　　5、協助做好成本核算工作;

　　6、對老產品開展結構設計優化、品質改善等工作;

　　7、解決產品開發中的問題、問題跟蹤等技術問題。

售后技術工程師崗位職責概述 篇5

　　1、為生產設備正常運行提供技術支持;

　　2、及時處理系統運行過程中出現的突發故障;

　　3、隨時關注系統的運行狀況，預測系統中存在的問題并提出解決方案;

　　4、積極配合現場主管方的工作安排和調度;

　　5、產品知識的技術培訓

售后技術工程師崗位職責概述 篇6

　　1、配合生產部門，負責車間生產的工藝技術工作。

　　2、編制產品生產的工藝文件，制定材料消耗工藝定額;根據工藝需要，設計工藝裝備并負責工藝工裝的驗證和改進工作。

　　3、負責產品報價、鈑金展開圖和編程工藝。

　　4、協助公司人力資源部門搞好對職工的技術教育及培訓

售后技術工程師崗位職責概述 篇7

　　1、負責公司產品的外觀防護罩鈑金結構設計的總體規劃和技術標準的建立，并對研發團隊進行培訓;

　　2、負責對新產品開發和量產機型的外防護鈑金結構優化提出改進意見和建議;

　　3、負責樣機外防護鈑金裝配指導;

　　4、負責產品外觀防護罩的工業要素設計和模塊化設計;

　　5、負責對項目的賽防護罩的鈑金設計圖紙、資料進行審核;

　　6、負責提升公司產品的外罩整體美觀程度，有獨到的審美見解。

售后技術工程師崗位職責概述 篇8

　　1、負責GSM、TD/LTE網優項目中整網指標的優化及網絡故障定位;

　　2、負責無線網絡優化項目的策劃、實施及日常網絡優化的實施;針對特定網絡，通過網絡優化提升網絡指標;

　　3、負責管理測試數據采集、測試數據分析等RF優化工作，負責管理網管數據采集、網管指標分析等網管指標優化工作;

　　4、負責重大活動、節假日期間通信保障，預測、制定或配合完成各類保障方案，對保障過程進行監控實施、總結、分析、評估;

　　5、負責專題優化方案的制定及實施;

　　6、內部網絡優化技術交流與培訓;

　　7、負責與現場用戶進行一些技術業務溝通及協調工作。

售后技術工程師崗位職責概述 篇9

　　1、負責項目的施工、開通、驗收、維護，并保證施工工藝質量;

　　2、制定合理工程實施計劃，并監督實施，監督工程隊領退料，并提供最終料單;

　　3、 負責項目的溝通協調，負責解決各類投訴以及客戶服務質量的監督和反饋;

　　4、深入了解主要運營商的業務、系統情況，與客戶進行交流， 負責運營商相關需求的應答。

　　職位要求：

　　1、通信工程、電子、信息、計算機等相關專業大專及以上學歷;

　　2、良好的溝通能力和語言表達能力;

　　3、能吃苦耐勞，有責任心;

　　4、有志于從事移動通信室內覆蓋工程;

　　5、有從事移動通信室內覆蓋工程經驗，具備工程設計能力，熟練CAD制圖;

　　6、熟悉各種儀器儀表以及路測軟件的使用者優先考慮。

　　7、歡迎敢于挑戰、優秀的通信專業應屆畢業生投遞此崗位。

售后技術工程師崗位職責概述 篇10

　　職責：

　　1. 主要負責中國移動、中國聯通、中國電信運營商的移動通信4G網絡規劃與優化;

　　2. 國內外主流設備廠家(華為、中興、諾基亞、愛立信等)的設備參數調整、性能優化;

　　3. 工作內容包括用戶感知較差問題處理、VIP客戶投訴處理、模擬用戶道路覆蓋測試問題分析與處理;

　　4. 移動通信網絡KPI指標優化與提升、網絡運營數據整體分析、發現網絡問題短板并提出解決方案;

　　5. 對網絡管理中心數據進行采集，通過大數據專項分析，提出優化處理方案。

　　6. 策劃重大社會活動及節假日的網絡運營保障，確保網絡正常安全運營。

　　任職要求：

　　1. 大學專科以上學歷，計算機科學與技術、計算機網絡技術、電子信息工程、通信技術、通信工程、自動化、機電一體化等理工科相關專業應屆畢業生(包含在讀)或往屆畢業生;

　　2. 男女不限，18-30歲之間，身體健康、無不良生理缺陷;無失信、犯罪記錄。

　　3. 具備熟練的計算機應用操作能力;能夠熟練使用word、excel、powerpoint等相關辦公軟件;通信工程、通信技術專業、熟練使用SQL、Oracle數據庫優先考慮;

　　4. 工作積極主動、態度端正;熱愛學習、接納新知識、具備較強的學習力;

售后技術工程師崗位職責概述 篇11

　　職責：

　　1、現場查勘，繪制現場草圖，編制初步施工方案，報公司規劃設計部門;

　　2、根據現場實際，對規劃設計部門提供的施工方案提出優化和修改意見;

　　3、根據最終確定的設計方案，組織施工，做好基站建設質量、工期控制;

　　4、指導基站業務人員做好基站的竣工驗收，以及后期的巡檢和維護工作;

　　5、為基站建設提供全程的技術指導和支持。

　　任職資格：

　　1、通信類、計算機相關專業，大專以上學歷，有行業資格證書者優先;

　　2、3年以上移動通信崗位工作經驗，熟悉通信基站的建設管理;

　　3、具有較強的組織協調和人力溝通能力，以及團隊協作能力;

　　4、工作責任心強，具有良好的職業素養。

　　5、能很好的融入企業、并尊崇企業文化。

售后技術工程師崗位職責概述 篇12

　　1、 負責對BIM項目在各階段實施過程中進行指導及監督;負責將BIM項目經理的任務安排落實到BIM操作人員;負責協同各BIM操作人員工作內容;及全過程的BIM工程應用;

　　2、學習和實施BIM技術，承擔軟件培訓、技術方案模擬等方面的BIM咨詢服務;

　　3、密切關注行業動態及最新建筑技術，結合公司業務情況，及時引入。

　　4、完成上級下達的日常任務及各項臨時性工作。

售后技術工程師崗位職責概述 篇13

　　1、負責與客戶溝通并制定項目工作計劃;

　　2、負責對項目的計劃、成本、質量進行管理和監督;

　　3、負責項目團隊的管理和建設;

　　4、及時發現并解決項目運作中出現的問題或存在的隱患。

售后技術工程師崗位職責概述 篇14

　　1、負責項目BIM模型的應用;

　　2、負責定期與項目部相關人員溝通，熟悉并能操作BIM5D平臺，保證協同管理平臺的有序開展;

　　3、負責項目不同階段的BIM應用成果的交付，發現相關問題，及時處理;

　　5、負責完成BIM模型的自檢或審核，匯總最終數據，形成最終的BIM模型交付成果。

售后技術工程師崗位職責概述 篇15

　　1.負責公司Bim系列技術產品的技術支持等工作;

　　2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平臺的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作;

　　3.負責更新、整理技術支持手冊;

　　4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

　　5.負責所分配的前端市場客戶項目與后端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

售后技術工程師崗位職責概述 篇16

　　1、完成從方案到施工圖階段采用BIM技術的建筑、結構設計工作;

　　2、搭建BIM建筑信息模型工作，獨立完成建筑、結構專業建筑構件的建模設計并直接出圖;

　　3、Revit參數化族的運用，Revit多專業協同設計(共享、工作集)的應用，BIM軟件工程量清單應用;

　　4、根據項目需求進行BIM可持續設計(綠色建筑設計、節能分析、工程量統計);

　　5、負責信息化管理工作，如根據項目需求進行BIM可視化設計(室內外渲染、虛擬漫游、建筑動畫、虛擬施工周期);

售后技術工程師崗位職責概述 篇17

　　職責：

　　1、 電力相關行業專用通信系統的技術支持及項目管理，主要涉及數字程控和調度電話交換系統/IP PBX/軟交換/統一通信和協同/光傳輸系統等業務范圍，工作內容包括用戶前期溝通、方案設計、系統安裝指導和調試、用戶交付、故障分析等;

　　2、 常用辦公軟件：Microsoft Office、Visio、AutoCAD等;

　　3、 需要國內范圍短期出差。

　　任職要求：

　　1、 國家統招本科以上學歷，通信工程相關專業;

　　2、 英語通過CET4，能輕松閱讀專業英文資料;

　　3、 對通信技術有濃厚的興趣，有較強的學習能力、很強的動手能力;

　　4、 能鉆研，能吃苦，適應國內短期出差;

　　5、 為人正直，有責任心，有良好的口頭和書面表達能力、交際能力、組織協調能力、團隊配合能力;

　　6、 以上為基本要求，若在上述某一方面具備優秀條件者可適當放寬限度;

　　7、 有IP PBX調試經驗者優先。通過國家軟考“系統集成項目管理工程師”考試的優先。

售后技術工程師崗位職責概述 篇18

　　1、PLC，HMI，伺服電機的技術支持工作

　　1、向國內客戶提供技術解決提案和對應(售前、售后)

　　2、培訓銷售的產品知識以及技術能力

售后技術工程師崗位職責概述 篇19

　　1、負責移動通信網絡產品及整網測試方案的編寫與實施;

　　2、參與3G/NGN等網絡解決方案的測試;

　　3、負責無線通信系統的現場測試以及網絡優化;

　　4、負責終端與系統間的UuIOT測試、射頻測試、預商用測試以及大規模商用測試;

　　5、負責3G通信系統的應用業務測試;

　　6、搭建相應的測試環境，制定測試用例并執行,撰寫測試報告。

售后技術工程師崗位職責概述 篇20

　　職責：

　　1、負責公司主營產品(傳輸SDH、交換機、PCM等通信設備)安裝實施工作;

　　2、參與產品需求分析和規劃，能承擔部分業務流程顧問和項目經理職能工作;

　　3、配合銷售人員完成客戶工程實施時的相關工作;

　　4、配合技術總監進行項目的售前交流，項目方案制定;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業，3年以上技術支持工作經驗;

　　2、良好的語言表達能力及溝通協調能力;

　　3、具備技術咨詢、項目實施經驗，能適應出差。

　　4、有大型通訊類公司工作經歷或通信技術施工類經驗優先。

　　5、吃苦耐勞、服務意識好及具有一定的抗壓能力。

售后技術工程師崗位職責概述 篇21

　　職責：

　　1、現場施工EHS/質量第一責任人，全面負責現場施工人員EHS管理和質量管理;

　　2、百分之百同施工隊上站，對現場施工站點質量進行ISDP-SMartQC自檢;

　　3、例行貨物管理、日報制作、施工隊日常工作接口事宜;

　　4、配合完成站點開通、故障處理事宜;

　　5、完成日常項目安排其他事宜。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，通信、計算機相關專業;

　　2、工作細心、責任心強，具有一定現場溝通協調、組織能力;

　　3、熟悉使用OFFICE等辦公軟件;

　　4、工作態度端正，責任心強，具有一定的吃苦能力;

　　5、具有相關實習工作經驗者優先。

售后技術工程師崗位職責概述 篇22

　　1.配合銷售做產品銷售和推廣，負責項目及產品功能講解、功能演示、技術溝通;

　　2.負責公司相關產品售前技術支持，針對客戶需要撰寫解決方案;

　　3. 配合銷售進行項目運作并完成投標工作;

　　4. 為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等;

售后技術工程師崗位職責概述 篇23

　　1、負責3D打印/3D數字化產品概念設計，整機結構設計，機械部件設計，機電一體化;

　　2、編寫設計文檔，繪制結構圖紙;

　　3、持續改進結構和機械設計，不斷迭代以提升活動部件的客戶使用體驗;

　　4、臻選供應商，熟練傳達技術要求，物料簽樣;

　　5、負責產品資料與測試文檔編寫，按要求對物料進行管理(BOM);

　　6、負責新產品生產、物料準備、組織試樣和轉化批量生產;

　　7、領導開發人員編寫和調試系統程序，攻克故障。