酒店客房部有哪些崗位職責(zé)（通用24篇）
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)溫泉酒店客房部的管理工作;
2、負(fù)責(zé)員工的工作分配和工作檢查;
3、負(fù)責(zé)洗衣房相關(guān)的管理工作;
4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的安全管理工作;
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇2
1. 協(xié)助總監(jiān)完成經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。
2. 提前了解近期的經(jīng)營(yíng)狀況，并積極的與相關(guān)營(yíng)業(yè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，作好相應(yīng)安排，保證營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售和各項(xiàng)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
3. 每日進(jìn)行巡視，著重檢查清潔、服務(wù)、養(yǎng)護(hù)、環(huán)境、等質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、工作的落實(shí)情況、安全等，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)有效的解決存在的問(wèn)題。
4. 檢查、落實(shí)大型宴會(huì)、會(huì)議和VIP接待的準(zhǔn)備及相關(guān)服務(wù)，積極進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，合理有效的安排部門(mén)工作。
5. 主持房務(wù)部例會(huì)，傳達(dá)、布置、檢查有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理指令，通報(bào)工作進(jìn)度，匯總有關(guān)問(wèn)題，鼓勵(lì)員工提出相關(guān)建議等。
6. 布置、安排有關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、整理，提供和審核相關(guān)報(bào)表和報(bào)告，其中包括說(shuō)明、預(yù)測(cè)、統(tǒng)計(jì)與分析等。
7. 布置和檢查成本及費(fèi)用控制管理工作。
8. 拜訪客人，處理投訴，積極幫助客人。
9. 定期與下屬面談，主要內(nèi)容為：檢查和評(píng)估工作表現(xiàn)、了解思想動(dòng)態(tài)、征求意見(jiàn)、提出新的要求。
10. 不斷組織、督導(dǎo)和進(jìn)行部門(mén)的人員培養(yǎng)工作，有效的培養(yǎng)各級(jí)人員，處理相關(guān)的人事和行政事務(wù)。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備和物品的管理，負(fù)責(zé)布草庫(kù)房?jī)?nèi)物品出入庫(kù)的管理;負(fù)責(zé)客房用品的洗滌和消毒工作;負(fù)責(zé)保潔材料和一次性物品的節(jié)約控制管理;負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)本部門(mén)物料的使用量，分析用量的合理性;
2、負(fù)責(zé)組織員工學(xué)習(xí)規(guī)范的作業(yè)程序，包括員工職業(yè)健康安全教育、安全操作規(guī)范培訓(xùn)、指導(dǎo)和檢查工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平及健康防護(hù)意識(shí)，監(jiān)督員工使用正確規(guī)范的技能進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的清潔、維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命;監(jiān)督員工按規(guī)范使用清潔劑、按規(guī)范使用勞動(dòng)防護(hù)用具。
3、負(fù)責(zé)組織員工對(duì)酒店客房和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔以及各項(xiàng)服務(wù)工作的實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)賓客及相關(guān)方的環(huán)境行為施加積極影響，使其遵守酒店的環(huán)保要求，做好垃圾分類(lèi)收集處置管理工作;
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇4
1、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品;
3、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失等情況;
4、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇5
1、 服從領(lǐng)導(dǎo)、熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)，愛(ài)業(yè)，自覺(jué)遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2 、領(lǐng)取樓層鑰匙，清掃客房，填寫(xiě)服務(wù)員工作報(bào)告中的各項(xiàng)內(nèi)容。
3、 客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇6
1、 熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)，愛(ài)業(yè)，自覺(jué)遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、 接聽(tīng)電話，答復(fù)住客咨詢(xún)或要求。
3、 及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況，并與前廳校對(duì)報(bào)表、 房狀。
4、 協(xié)助客人入住，當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人，引領(lǐng)進(jìn)房，簡(jiǎn)介房?jī)?nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。
5、 客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門(mén)要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品。
6、 負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管，做好鑰匙領(lǐng)用記錄，嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
7、 了解客情，當(dāng)班期間不定期樓面巡查，注意門(mén)、鎖、會(huì)客情況，做好巡查記錄。
8、 隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔;
9、 做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場(chǎng)了解損壞情況，后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場(chǎng)。
10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類(lèi)電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開(kāi)關(guān)和調(diào)節(jié)。
11.每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開(kāi)關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。
12.負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴(yán)處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰，并調(diào)離崗位。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇7
1、服從領(lǐng)班的安排，接受領(lǐng)班對(duì)其工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作，服務(wù)好每一位客人;
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫(xiě)好《工作日?qǐng)?bào)變》，并把所用工具歸位放置;
4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠情況;
5、保管好公共設(shè)施物品，為客人介紹客房設(shè)施的使用方法;
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)酒店客房清潔衛(wèi)生、物品擺放、布草和床鋪整理;
2、負(fù)責(zé)配送各種客房用品，清潔完畢后將各類(lèi)器具整理歸位;
3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)賬房間的查房工作，及時(shí)報(bào)告客房物品損壞、遺失和索賠，客人遺留物品等情況;
4、管理樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗并完成易耗品的盤(pán)點(diǎn)工作;
5、熟悉房間設(shè)備的正確使用方法，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，通知工程維修。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇9
1.全面負(fù)責(zé)客房部工作，向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.通過(guò)檢查、考核、評(píng)估員工的工作情況及接受客人投訴等方式，將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，找出偏差，制定糾正偏差的措施并予以落實(shí)，使客房管理活動(dòng)形成一個(gè)循環(huán)過(guò)程。
3.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工的崗位職責(zé)及工作程序。將本部門(mén)的管理工作、服務(wù)工作落實(shí)到各個(gè)崗位。明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù)，規(guī)定每項(xiàng)工作的基本要求及達(dá)不到要求應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，賦予為履行職責(zé)所必需的權(quán)力。
4.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的聘用、培訓(xùn)及工作評(píng)估。配合和參與人員聘用過(guò)程，制定本部門(mén)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督培訓(xùn)的實(shí)施，以提高員工的素質(zhì)。
5.對(duì)客房部物資、設(shè)備進(jìn)行管理和控制，審核本部門(mén)物資、設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃，并把好驗(yàn)收關(guān)及報(bào)廢關(guān)，制定物資、設(shè)備的管理制度，明確各級(jí)人員在這方面的職責(zé)，合理使用物資，對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的保養(yǎng)和維修。在滿足客人使用、保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力降低成本，減少支出。
6.巡視和檢查本部門(mén)的工作狀況。經(jīng)常巡視酒店整個(gè)范圍，檢查公共區(qū)域及客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)及設(shè)備、設(shè)施完好的情況。
7.不斷改進(jìn)和提高客房管理水平。應(yīng)有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。在實(shí)施嚴(yán)格管理的同時(shí)，要善于學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，精心籌劃，在提高員工素質(zhì)、提高客房服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)管理水平上下功夫，謀求客房管理工作不斷進(jìn)步和發(fā)展。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇10
1.10全面負(fù)責(zé)管理客房部樓層的各項(xiàng)工作，根據(jù)住房情況合理地調(diào)配員工，正確使用人力資源，安排并督導(dǎo)下屬完成職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作。
1.11參加部門(mén)早例會(huì)，主持召開(kāi)班前例會(huì)，做好上傳下達(dá)。
1.12按有關(guān)規(guī)定，處理對(duì)本部位的投訴。
1.13協(xié)調(diào)本班與其他部位的關(guān)系，加強(qiáng)相關(guān)部位的溝通和聯(lián)絡(luò)。
1.14制定崗位培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本部位員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
1.15檢查當(dāng)班員工儀容儀表、行為規(guī)范和安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及 時(shí)處理。
1.16隨時(shí)檢查服務(wù)工作和有關(guān)記錄，申報(bào)有關(guān)工作報(bào)表。
1.17抽查客房房間衛(wèi)生，檢查下屬的有關(guān)記錄。
1.18檢查VIP房，確保房間質(zhì)量達(dá)到賓館標(biāo)準(zhǔn)。
1.19檢查工作必備品(吸塵器、工作車(chē)、送水車(chē)等)的使用、維護(hù)情況。
1.20重視安全、確保安全(消防、治安、防疫等)，對(duì)樓層安全保衛(wèi)及消防工作負(fù)責(zé)。
1.21按照酒店和部門(mén)規(guī)定，根據(jù)員工工作情況和表現(xiàn)，實(shí)施獎(jiǎng)懲。
1.22掌握員工思想動(dòng)態(tài)、調(diào)動(dòng)員工積極性。
1.23及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇11
1.全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的管理工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并接受總經(jīng)理的督導(dǎo)
2.負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和指揮工作，帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
3.制定客房部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理制度，組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評(píng)。
4.主持部門(mén)日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會(huì)，參加總經(jīng)理主持的每周部門(mén)經(jīng)理例會(huì)，并負(fù)責(zé)本部門(mén)主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評(píng)。
5.對(duì)客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預(yù)算)和安全等負(fù)有管理之責(zé)。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇12
1.按照公司規(guī)程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗;
2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知客房管理;
3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全;
4.及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)酒店客房的衛(wèi)生管理與人員管理工作;
2、培訓(xùn)員工，培養(yǎng)客房主管，對(duì)各班組人員公平對(duì)待，合理分工;
3、維護(hù)企業(yè)、員工、客戶(hù)的共同利益，能夠處理突發(fā)事件;
4、能夠與前廳部門(mén)保持良好的信息互動(dòng)，保證客人的良好入住體驗(yàn);
5、負(fù)責(zé)或參與總經(jīng)理安排的培訓(xùn)、會(huì)議、企業(yè)文化傳達(dá)工作;
6、負(fù)責(zé)客房部洗滌供應(yīng)商的評(píng)估，綜合成本的測(cè)算;
7、及時(shí)與人力資源部提前2個(gè)月預(yù)測(cè)人力資源需求量，并做及時(shí)招聘調(diào)整;
8、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的維護(hù)與接待，能夠現(xiàn)場(chǎng)巡查和現(xiàn)場(chǎng)管理，提高客房部門(mén)的業(yè)務(wù)水平
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇14
1.對(duì)所派的客房、工作區(qū)域及房口車(chē)的清潔;
2.負(fù)責(zé)房間設(shè)施設(shè)備和客人財(cái)務(wù)安全;
3.負(fù)責(zé)房間設(shè)施設(shè)備的檢查;
4.檢查房間內(nèi)物品使用情況。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇15
1.負(fù)責(zé)每日房間的清潔消毒、物品整理及補(bǔ)充，做好房間溫、濕度調(diào)節(jié)，每天兩次開(kāi)窗通風(fēng);
2.檢查房間設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常報(bào)工程維修;關(guān)注房間“四害”情況，并做好消殺;
3.負(fù)責(zé)房間送餐、收餐工作，發(fā)現(xiàn)餐食異常(錯(cuò)餐、漏餐、異物等)立即通知區(qū)營(yíng)養(yǎng)師;
4.負(fù)責(zé)媽媽和寶寶的衣服清洗、晾曬及回收工作;
5.根據(jù)套餐類(lèi)別完成媽媽的洗頭、擦澡項(xiàng)目，并記錄在《生活助理套餐服務(wù)操作單》;
6.負(fù)責(zé)媽媽日常生活照顧服務(wù)，如協(xié)助端茶倒水、熱餐、提醒媽媽按時(shí)用餐等; 針對(duì)行動(dòng)不便的媽媽?zhuān)〞r(shí)進(jìn)入房間做好各項(xiàng)協(xié)助工作;
7.每日 16:00 接收并記錄管家發(fā)出的入住、離宮、參觀房及轉(zhuǎn)房信息，提前確認(rèn)房間衛(wèi)生、備好相關(guān)物品并按標(biāo)準(zhǔn)擺放;
8.負(fù)責(zé)協(xié)助轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入客戶(hù)物品清點(diǎn)、整理，與客戶(hù)交接;
9.每周更換床上用品;每半個(gè)月對(duì)房間進(jìn)行一次紫外線消毒;并記錄在《生活助理日工作單》;
10.離宮前一周，與客戶(hù)確認(rèn)套餐內(nèi)洗頭、擦澡項(xiàng)目完成情況;離宮前一天，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)自費(fèi)用品清單，交接至責(zé)任管家錄入云端系統(tǒng);離宮當(dāng)天，清點(diǎn)、整理、核對(duì)客戶(hù)出宮物品，與客戶(hù)確認(rèn)交接;完成查房，發(fā)現(xiàn)異常立即通知前臺(tái);
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇16
1、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求，負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。
3.按標(biāo)準(zhǔn)操作流程和規(guī)定使用的清潔工具整理清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品，及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、客用消耗品、維修情況，每天對(duì)清掃車(chē)、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇17
1.參加每日例會(huì)，按要求執(zhí)行工作任務(wù)和程序;
2.檢查客房房態(tài)并及時(shí)更新房態(tài)，并進(jìn)行匯報(bào);
3.貫徹執(zhí)行管理程序，確保客房達(dá)到清潔和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求;
4.確保所有樓層用品的存貨充足，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充更換。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)檢查客房的清潔狀況和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保養(yǎng)工作;
3、檢查所有的VIP房，每班抽查一定數(shù)量的客房，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào);
4、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)與處理;
5、掌握客房狀態(tài)，及時(shí)將變化情況，做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇19
1、 熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)，愛(ài)業(yè)，自覺(jué)遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、 每日按時(shí)簽到、簽退，負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管。
3、按規(guī)定及要求做好所轄客房樓層房間衛(wèi)生，保證衛(wèi)生品質(zhì)達(dá)標(biāo);
4、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔;
5、 做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場(chǎng)了解損壞情況，后報(bào)修。
6、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)，正確掌握各類(lèi)電器的使用方法。
7、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳。
8、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。
9、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇20
1、客房清潔清掃，物品補(bǔ)給;
2、客房床上用品、洗浴用品送洗衣房清洗、消毒、存放等;
3、負(fù)責(zé)月子會(huì)所房務(wù)SOP的執(zhí)行;
4、協(xié)助產(chǎn)婦部分服務(wù)工作內(nèi)容;
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇21
1、服從客房主管的工作安排。
2、按照客房清潔流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作。
3、保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。
4、負(fù)責(zé)退房的檢查和報(bào)賬工作。
5、協(xié)助主管做好VIP房和有特殊要求房的布置。
6、做好客衣的分送工作。
7、按照規(guī)格要求布置客房，檢查房?jī)?nèi)各類(lèi)家具和設(shè)備的完好情況，及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。
8、負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)，處理突發(fā)事故。
9、做好當(dāng)班工作記錄和交接班工作。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇22
1、 協(xié)助酒店總經(jīng)理工作，協(xié)調(diào)并管理客房服務(wù)人員，合理安排人力員工調(diào)休，以確保酒店的正常運(yùn)營(yíng);
2、 負(fù)責(zé)酒店客房的清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作，掌握客情，做好賓客迎送和接待服務(wù)工作;
3、 掌握客房?jī)?nèi)設(shè)備的使用情況，及時(shí)提出保修，更新和添置;
4、 負(fù)責(zé)客房用品的管理，保持倉(cāng)庫(kù)物品的存放整潔，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，按月作出物品的盤(pán)點(diǎn)明細(xì)和購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)，做到日清月結(jié)賬物相符;
5、 組織員工的崗前培訓(xùn)，不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能，保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù);
6、 溝通與其他部門(mén)的之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作;
7、 了解和掌握員工的思想狀況，做好思想工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
8、 完成總經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)工作。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇23
1、分類(lèi)、疊放、用推車(chē)運(yùn)送床單被單，整理房間;
2、更換床單被套，清理房間洗手間衛(wèi)生，配備房間物品等相關(guān)工作;
3、在住客人需求，進(jìn)行客房工作服務(wù)(如加借物品等)。
酒店客房部有哪些崗位職責(zé) 篇24
1、 服從樓層組長(zhǎng)管理，嚴(yán)格按照操作程序打掃房間;
2、 及時(shí)匯報(bào)客房?jī)?nèi)設(shè)施損壞;
3、 嚴(yán)格控制工作車(chē)客用消耗品，并保持工作車(chē)整潔，保證良好的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量;
4、 執(zhí)行完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。