物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選24篇)
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇1
1.每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生,消防通道車輛的停放。
2.負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3.負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶公共設(shè)施,電梯,消防設(shè)施設(shè)備使用過程中的維修。
4.負(fù)責(zé)各租戶水電抄表,房租按時(shí)催繳,合同到期的擬定。
5.廠房出租談價(jià),議價(jià)。
6.負(fù)責(zé)租戶投訴和突發(fā)狀況處理。
7.負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇2
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)部服務(wù)中心的全面工作,具備良好的物業(yè)管理,工民建,水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識(shí);
2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力,建立相應(yīng)管理動(dòng)作流程;
3、合理安排分配工程人員完成計(jì)劃內(nèi)外工作;
4、具備合理計(jì)劃各類工程費(fèi)用的能力;
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
7、指導(dǎo)檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇3
1、物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂;結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則,并組織實(shí)施。
3、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力,實(shí)操工作能力很強(qiáng);
4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;
5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
6、對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規(guī)范管理,維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓(xùn),招聘等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇4
1.掌握從拓荒前期、項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
7.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇5
職責(zé):
1、起草物業(yè)公司及各項(xiàng)目的管理制度與執(zhí)行流程,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理的服務(wù)及質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、起草房屋交付相關(guān)制度文件、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;
3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;
4、組織制定物業(yè)公司及各項(xiàng)目工作計(jì)劃,監(jiān)督各部門工作緊張,及時(shí)向總公司匯報(bào)各項(xiàng)目工作進(jìn)展及物業(yè)公司運(yùn)行狀況;
5、負(fù)責(zé)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),提升物業(yè)管理水平,不斷完善管理制度;
6、其他與物業(yè)公司相關(guān)的一切事務(wù)處理。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識(shí)強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí),熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);
3、責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的職業(yè)操守;
4、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉前期接入、交房等工作流程,并有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn);眼里能看到事,可以獨(dú)立安排物業(yè)公司的整體工作,統(tǒng)籌管理;
6、熟悉物業(yè)運(yùn)作及全面的管理流程,有相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇6
職責(zé):
1、前期物業(yè)班底組建;
2、統(tǒng)籌商場(chǎng)日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作;
3、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)管理制度,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,建立健全本商場(chǎng)物業(yè)管理細(xì)則、操作規(guī)范,并檢查督促其落實(shí);
4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備,建立相關(guān)臺(tái)賬,及時(shí)登記保養(yǎng)、維護(hù)、維修情況;
5、根據(jù)商場(chǎng)裝修管理規(guī)定,審查進(jìn)場(chǎng)品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料,要求商戶嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行裝修,不符合要求的裝修材料禁止入場(chǎng),并對(duì)裝修過程跟蹤監(jiān)管;
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安全無事故。建立健全安全、保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的規(guī)章制度及管理細(xì)則,并建立檢查臺(tái)賬;
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理;
8、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效處理并上報(bào);
9、上級(jí)吩咐的其他事宜。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,25-40歲,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮,有大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、反應(yīng)靈敏,溝通協(xié)調(diào)與語言表達(dá)能力較強(qiáng),能良好的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況并解答商戶、顧客的疑問;
3、為人正直、誠(chéng)懇,做事認(rèn)真仔細(xì),工作積極,有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),服從公司管理安排;
4、熟悉機(jī)電設(shè)備、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、保安、保潔等管理流程,具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇7
1、制定并實(shí)施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項(xiàng)目的工程物業(yè)前期介入計(jì)劃及前期介入工作流程,提出前介合理化建議,并安排協(xié)調(diào)落實(shí);
2、對(duì)項(xiàng)目寫字樓及商業(yè)部分進(jìn)行前期介入及運(yùn)營(yíng)期物業(yè)管理;
3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項(xiàng)籌備工作的牽頭落實(shí),物業(yè)籌建計(jì)劃的制定與推進(jìn),組織落實(shí)物業(yè)相關(guān)的移交、裝修、交付、消防驗(yàn)收等管理等;
4、制定實(shí)施物業(yè)前期介入及籌備階段各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算和報(bào)審;
5、對(duì)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評(píng)估考核工作;
6、項(xiàng)目物業(yè)年度預(yù)算的制定和報(bào)審;
7、涉及保障項(xiàng)目更好運(yùn)營(yíng)的物業(yè)改造的方案的實(shí)施;
8、針對(duì)物業(yè)管理存在問題推進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行整改并協(xié)調(diào)解決;
9、招商項(xiàng)目物業(yè)條件審核、招商立項(xiàng)報(bào)告審批;
10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
11、招商項(xiàng)目工程物業(yè)條件改造計(jì)劃制定,推進(jìn)物業(yè)改造進(jìn)展;
12、負(fù)責(zé)與合作單位公司之間的溝通和交流,加強(qiáng)合作關(guān)系;
13、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇8
1.每日進(jìn)行巡檢,確保廣場(chǎng)消防安全
2.完成年度停車場(chǎng)收費(fèi)指標(biāo)
3.制定環(huán)境清潔計(jì)劃,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)
4.嚴(yán)格執(zhí)行保潔外包合同,對(duì)存在的問題進(jìn)行管控,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)
5.保證隱患問題系統(tǒng)填報(bào)率
6.場(chǎng)內(nèi)裝修的管控與消防安全驗(yàn)收
7.定期進(jìn)行品質(zhì)檢查,跟進(jìn)不合格項(xiàng)的整改,確保廣場(chǎng)品質(zhì)
8.年度預(yù)算執(zhí)行控制
9.按要求完成物業(yè)類招投標(biāo)
10.定期組織開展內(nèi)審工作,修改完善體系文件
11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇9
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向總經(jīng)理匯報(bào)工作;
2.對(duì)管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;
3.指導(dǎo)檢查管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
4.負(fù)責(zé)前期與物業(yè)管理公司對(duì)接、大樓物業(yè)招租以及正式入駐后的大樓物業(yè)管理;
5.上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇10
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作。
2. 負(fù)責(zé)各級(jí)人員的培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練工作。
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員日常工作管理和績(jī)效考核工作。
4. 負(fù)責(zé)協(xié)助配合營(yíng)運(yùn)部各類旺場(chǎng)活動(dòng)組織和實(shí)施工作。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部開展多種經(jīng)營(yíng),增加公司經(jīng)濟(jì)效益。
6. 負(fù)責(zé)其他部門臨時(shí)需要配合的工作。
7. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目車輛交通秩序管理及停車場(chǎng)收費(fèi)管理工作。
8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、安全及公共秩序維護(hù)管理工作。
9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負(fù)責(zé)裝修審批及現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇11
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)公司各物業(yè)項(xiàng)目日常物業(yè)管理,進(jìn)行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、審核。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工提供公共秩序、保潔、綠化、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 對(duì)各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4.與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷;
2、六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中項(xiàng)目經(jīng)理或公司部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;
3、熟悉蘇州及全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、具有前期介入、接管驗(yàn)收、入住管理、裝修管理、二次收費(fèi)等相關(guān)工作經(jīng)歷,具有全鏈條管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、能夠獨(dú)立開展物業(yè)方案編寫、費(fèi)用測(cè)算等工作;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇12
1.在運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。
2.建立健全規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
3.安排調(diào)整本部門人員工作,制定工作計(jì)劃,組織編寫報(bào)告文件。
4.會(huì)議活動(dòng)組織或參加,負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神。
5.檢查本轄區(qū)各部門工作情況并進(jìn)行考核,按要求抓好管理。
6.熟悉國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握業(yè)主情況,解決好有關(guān)投訴,。
7.做好物業(yè)費(fèi)、車輛管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用收繳組織落實(shí)工作。
8.加強(qiáng)各部門間團(tuán)結(jié)合作,密切與其他部門聯(lián)系,互相溝通協(xié)調(diào)。
9.負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)各級(jí)政府部門的物業(yè)工作要求任務(wù)。
10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓,園區(qū)車場(chǎng)、各項(xiàng)費(fèi)用繳納等各方面工作;
4、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
崗位要求 :
1. 大專以上學(xué)歷,管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),熟悉物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理;
4. 具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力、強(qiáng)烈的責(zé)任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇14
職責(zé):
1. 組織策劃、推進(jìn)實(shí)施所轄物業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作并達(dá)成經(jīng)濟(jì)與工作目標(biāo);
2. 保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業(yè)主的滿意度調(diào)查,并進(jìn)行分析落實(shí)整改,不斷提升服務(wù)質(zhì)量及水準(zhǔn);
3. 協(xié)助地產(chǎn)項(xiàng)目完成交房前的各項(xiàng)工作計(jì)劃,確保交房工作得以順利進(jìn)行;根據(jù)項(xiàng)目交付進(jìn)度,制訂人員需求計(jì)劃進(jìn)度表及財(cái)務(wù)預(yù)算,確保所交付區(qū)域順利接管進(jìn)駐;
4. 根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,確保物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)提升計(jì)劃達(dá)到集團(tuán)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
5. 負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)委會(huì)成立進(jìn)度,關(guān)注業(yè)委會(huì)的狀態(tài)。
崗位要求:
1、大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇15
職責(zé):
1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運(yùn)行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系,解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。
任職要求:
1、30歲--45歲,大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有全國(guó)物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇16
1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況,督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)各板塊工作的品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù),負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升,建立各方面良好的合作與溝通平臺(tái);
7、負(fù)責(zé)待開發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;
8、負(fù)責(zé)各類重大問題的處理及跟進(jìn)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇17
1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。
2、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。
5、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。
7、督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案。
10、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇18
1、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件
2、監(jiān)督消防主管對(duì)項(xiàng)目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。
3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達(dá)、執(zhí)行工作,維護(hù)與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。
4、部門人員的組建及管理
5、制定商場(chǎng)的保潔招標(biāo)方案并執(zhí)行,落實(shí)開業(yè)前的保潔開荒工作
6、落實(shí)商場(chǎng)綠植招標(biāo)工作及執(zhí)行
7、制定商場(chǎng)重大節(jié)假日安保方案,完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇19
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理匯報(bào)。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8. 每周組織一次工作例會(huì),每月組織一次全體員工大會(huì),通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇20
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù),以及對(duì)接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;
2、協(xié)助部門主管,對(duì)物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購(gòu)、物業(yè)對(duì)聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作;
3、全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;
4、協(xié)調(diào)好部門下屬各個(gè)班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時(shí)開展物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;
6、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;
7、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能獨(dú)立靈活處理物業(yè)項(xiàng)目重大突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力;
3、良好全局觀念與團(tuán)隊(duì)精神。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇21
1、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作。
2、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng),標(biāo)書編制、費(fèi)用測(cè)算等。
3、負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談,組織完成合同的評(píng)審、簽訂工作。
4、負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系,支持配合相關(guān)部門工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇22
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并主持開展本部門的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé),并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核;
3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;
任職資格:
1、大專學(xué)歷,具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持電工證、消防證書者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識(shí),具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力,組織能力;
3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇23
1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;
3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量,督導(dǎo)保潔員工作;
4) 不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查;
5) 執(zhí)行項(xiàng)目各部門培訓(xùn)計(jì)劃,按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);
6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇24
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本。
4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7. 處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問題。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī),掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能,5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備較好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面、口頭表達(dá)能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責(zé)任心強(qiáng),做事積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.較強(qiáng)的抗壓能力,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
