物業管理經理崗位職責

物業管理經理崗位職責（通用20篇）

物業管理經理崗位職責 篇1

　　1.保障物業使用的方便、安全，保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好;

　　2.及時督促管理處進行質量把關和改進，并及時向有關單位反映，督促整改;

　　3.貫徹企業標準工作，并不斷提出實施后的補充、修改和提升工作;

　　4.實行公司品牌戰略實施計劃及具體運作工作;

　　5.不斷提高收繳率，實現成本最小化，利潤化;

　　6.制止違法及違反物業管理公約的行為;

　　7.明確內部管理制度，規范管理服務人員的行為;

　　8.承擔管理處為公司提供數據和信息的責任;

　　9.配合各職能部門的工作，接受監督

物業管理經理崗位職責 篇2

　　1.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯系與保持。

　　2.負責協調、處理與公司及相關公司的有關業務工作，并負責向其報告或溝通有關物業管理中所涉及的事宜。

　　3.協助領導對重大突發事件實施科學預防和有效處理，協助領導開展公司相關的經營管理工作。

　　4.完成上級領導臨時交辦的其它任務。

物業管理經理崗位職責 篇3

　　1、負責制定案場物業服務方案，制定負責案場管理制度，對區域各案場團隊工作進行監督指導;

　　2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;

　　3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護;

　　4、嚴格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務展示性工作，以確保案場服務質量;

　　5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

　　6、積極配合營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。

物業管理經理崗位職責 篇4

　　1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。

　　2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。

　　3、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂工作。

　　4、負責處理對外公共關系，支持配合相關部門工作。

　　5、完成公司領導安排的其他工作。

物業管理經理崗位職責 篇5

　　1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;

　　2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規范;監督、指導客服部各項工作的實施;

　　3、協助處理投訴及群體事件，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關系;

　　4、根據具體項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規范，組織制定招商計劃及時間進度計劃;

　　5、負責招商客戶洽談和開發客戶，并達成租賃意向，完成招商業績指標;

　　6、項目周邊市場需求調查，定期進同類市場調查，分析業態匯總調查數據，了解行業動態;

　　7、客戶關系管理，定期維護與客戶的合作關系;

　　8、配合完成領導下達的其他事情。

物業管理經理崗位職責 篇6

　　1、物業多種經營新渠道開發，維護工作;

　　2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析;

　　3、協調區域各項目、各部門之間的聯系，為開展經營類業務提供有效保障和服務

　　4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。

　　5、協助部門經理挖掘社區客戶需求，評估社區客戶服務衍生產品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區資源經營系統平臺;

　　6、多種經營方案策劃，跟蹤，執行。

物業管理經理崗位職責 篇7

　　1. 了解、掌握物業管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門;

　　2. 負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;

　　3. 按照品質檢查制度制作質量月報，監督整改;

　　4. 負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展;

　　5. 協助建立完善的培訓體系與培訓制度;

　　6. 負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;

　　7. 協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;

　　8. 負責修改與審定程序文件，作業指導書及各種報表和運行路線;

　　9. 完成領導交辦的其它工作;

　　10.企業文化的推廣及實施工作。

物業管理經理崗位職責 篇8

　　監管外包物業公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現象，及時糾正并向上級領導或管理層反映，以達到按標準化執行的目的;

　　監管外包物業公司對小區業主投訴、糾紛協調處理、業主日常聯系走訪及意見征詢工作;

　　把控及監管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作;

　　審查外包物業公司對業主入住、裝修手續及相關資料的歸檔工作;

　　安排定期巡檢以確保小區內的日常設施及機電設備運作正常，如有故障，須及時安排后續維修及更換工作;

　　審核外包物業公司的年度預算并提交管理層審批，控制好物業管理成本;

　　與各部門協調，確保與業主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

　　負責與當地政府相關部門、小區居委會、業主委員會、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　定期向香港管理層匯報外包物業公司對小區的管理工作。

物業管理經理崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、起草物業公司及各項目的管理制度與執行流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理的服務及質量負責;

　　2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業交接;

　　3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

　　4、組織制定物業公司及各項目工作計劃，監督各部門工作緊張，及時向總公司匯報各項目工作進展及物業公司運行狀況;

　　5、負責提升物業服務品質，提升物業管理水平，不斷完善管理制度;

　　6、其他與物業公司相關的一切事務處理。

　　任職要求：

　　1、物業管理、工程管理等相關專業，專科以上學歷;

　　2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強，具有良好的服務意識，熱愛并認同物業行業;

　　3、責任心強，作風嚴謹，具有良好的職業操守;

　　4、2年以上同等崗位工作經驗;

　　5、熟悉前期接入、交房等工作流程，并有實際的操作經驗;眼里能看到事，可以獨立安排物業公司的整體工作，統籌管理;

　　6、熟悉物業運作及全面的管理流程，有相關證書者優先考慮。

物業管理經理崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產的運行情況;

　　6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

　　7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經驗者優先;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

物業管理經理崗位職責 篇11

　　1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

　　3、完成物業管理服務委托方提出的物業管理服務內容和質量要求，積極支持、配合物業管理服務委托方的經營管理和業務活動的開展，滿足物業管理服務委托方的期望和要求。

　　4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

　　5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

　　6、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防范工作，負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。

　　7、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

　　8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯系和協調，提高工作效率。

　　9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見，并做好員工考勤工作。

　　10、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業管理經理崗位職責 篇12

　　1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

　　2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　3、負責收集和研究與物業管理相關的政策法規、市場動態以及國內外典型案例等信息;

　　4、配合招商做好物業配套服務和物業公司的增值創收服務，推動物業公司品牌建設;

　　5、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區投訴;

　　6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　7、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　8、負責業務培訓指導和績效考核;

　　9、領導安排的其他任務。

物業管理經理崗位職責 篇13

　　職責：

　　1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，對項目進行監督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經理;

　　3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;

　　4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

　　5) 執行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;

　　6)完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 大學專科及以上學歷。

　　2. 有三年以上的住宅小區物業公司管理工作經驗，兩年以上類似崗位工作經驗。

　　3. 熟悉小區物業服務體系的建立，流程和制度優化，有物業前期介入，項目承接驗收的工作經驗，注重物業品質管理。

　　4. 熟悉物業各部門的崗位規范、工作流程、專業知識、儀容儀表要求等，熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，熟悉物業管理所涉及法律法規。

　　5. 具有良好的計劃，組織，控制，溝通及協調能力，以及較好的文字處理能力，具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。

物業管理經理崗位職責 篇14

　　1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作;

　　2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4.妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　7.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理經理崗位職責 篇15

　　1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。

　　2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;

　　3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;

　　4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。

　　5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;

　　6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;

　　7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;

　　8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;

　　9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;

　　10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;

　　11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。

　　12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

　　13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;

　　14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。

　　15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。

物業管理經理崗位職責 篇16

　　職責：

　　1.制定商場年度物業營運預算和工作計劃，并實施;

　　2.商場的設施設備的日常營運及維護;

　　3.日常外包服務現場的管理;

　　4.租戶后勤服務的日常管理;

　　5.團隊管理及建設;

　　6.嚴格執行國家關于環境、消防等方面的要求，協調相關政府關系。

　　崗位要求：

　　1.大學專科以上學歷(工程背景);

　　2.具物業管理上崗證書等相關資格證書。。

　　3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業管理工作經驗，其中3年以上物業經理經驗;

　　4.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

　　5.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

　　6.擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理經理崗位職責 篇17

　　職責：

　　1、負責商業中心設備設施管理工作，部門固定資產的管理;

　　2、負責商業中心安全管理工作、環境、消殺、綠化管理工作;

　　3、負責物管部預算及費用支出的控制;

　　4、負責各分包經營管理商指標的管理;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、男，年齡28-35歲，本科及以上學歷;

　　2、五年以上大型商業物業、保安保潔部門管理工作經驗，三年以上同崗位工作經驗;

　　3、熟悉國家或地方物業管理相關法律法規;

　　4、熟練使用辦公軟件;

　　5、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。

物業管理經理崗位職責 篇18

　　1、負責制定實施運營公司經營目標和計劃;

　　2、負責日常物業服務管理工作;

　　3、負責所屬各塊資產的經營管理、園區招商工作;

　　4、負責團隊隊伍建設工作，政府雙創項目申報工作。

物業管理經理崗位職責 篇19

　　1、制定部門年度工作計劃和考核指標，部署部門季度、月度等工作任務;

　　2、負責物業質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，并反饋結果;

　　3、負責物業共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;

　　4、負責商業體內公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;

　　5、負責合理調配外包保安、保潔公司人員，協調各崗位的分工與協作;

　　6、負責員工的激勵、考核、培訓。

物業管理經理崗位職責 篇20

　　1、工程土建類或相關專業專科及以上學歷，持有物業管理師證書;

　　2、熟練辦公(CAD)軟件，5年以上工程項目及相關管理工作經驗，掌握工程項目土建、設施設備安裝、裝飾類工程等專業標準、技術特性;

　　3、具有高度責任感和嚴謹務實工作態度;良好的團隊合作和學習能力;

　　4、具有物業管理實踐經驗和良好業績，熟悉辦公樓業態物業管理，熟悉消防、 安全保衛、清潔、綠化、工程等行業法規和工作規范

　　5、熟悉質量管理體系等相關管理體系的建立和運行;

　　6、對所在物業管理項目區域的物業管理服務活動實施全程管理，確保其各項服務工作達到標準化、規范化、程序化、專業化的目標

　　7、制定物業管理服務年度工作計劃、財務預算和決算;

　　8、開展日常管理工作，負責對物業管理服務質量體系的考核與評審;

　　9、定期召開物業管理工作會議，制定工作報告，溝通處理重大事件;

　　10、定期對業戶進行拜訪，聽取業主、使用人的意見和建議，對業戶投訴情況的處理結果進行回訪，做好回訪記錄，統計并總結;

　　11、制定、整理各類報表和物業經營、管理信息，供公司管理決策參考。