系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述(精選22篇)
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇1
職責:
1、負責公司日常文件的處理,技術(shù)信息,做好辦公室檔案收集、整理工作;
2、負責基礎性系統(tǒng)運維(數(shù)據(jù)庫服務器的日常維護)和數(shù)據(jù)對接工作
3、協(xié)助其他部門做好工作銜接工作,完成領(lǐng)導交代的臨時性任務;
4、單位王總信息內(nèi)容的日常維護,如網(wǎng)站信息的更新錄入。
任職資格:
1、計算機、軟件工程相關(guān)專業(yè),應屆畢業(yè)生、實習生均可,有IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、了解JAVA編程,熟悉MYSQL數(shù)據(jù)庫;
3、能熟練運用現(xiàn)代化辦公設備,能熟練運用word、excel等辦公軟件。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇2
職責:
1. 參與公司的項目實施工作,承擔項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責;
2. 編寫相關(guān)的實施文檔,包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;
3. 快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;
4. 收集和整理實施過程中遇到的產(chǎn)品問題,及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進直至解決;
5. 負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;
6. 為客戶提供快速、準確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護服務,建立良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1. 熟悉Linux系統(tǒng)和相關(guān)命令,可以進行系統(tǒng)相關(guān)的CPU/內(nèi)存/網(wǎng)絡配置;
2. 熟悉Linux系統(tǒng)環(huán)境下的軟件安裝和部署,掌握Linux shell腳本設計和編寫;
3. 熟悉Java相關(guān)的環(huán)境設置以及相關(guān)命令的使用;
4. 熟悉Nginx的使用和配置;
5. 熟悉MySQL、Oracle、DB2數(shù)據(jù)庫的使用,掌握SQL語言,能夠熟練使用SQL查詢數(shù)據(jù);
6. 使用或了解過Docker;
7. 條理清晰,溝通表達能力良好,具備較強的學習鉆研、解決問題的能力;
8. 有金融證券行業(yè)應用系統(tǒng)實施、運維經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇3
職責:
1、參與公司內(nèi)部信息系統(tǒng)搭建、維護以及相關(guān)培訓工作,輔助客戶現(xiàn)場軟硬件的安裝、調(diào)試工作;
2、負責客戶現(xiàn)場的項目實施和驗收工作,負責對客戶進行系統(tǒng)的產(chǎn)品使用培訓,講解系統(tǒng)產(chǎn)品的基本使用流程和操作規(guī)范;
3、對客戶在使用軟件過程中遇到的問題進行電話指導,解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題,保障軟硬件正常使用;
4、制定系統(tǒng)實施搭建及培訓教程和操作規(guī)范;能針對使用過程中出現(xiàn)的問題,提出針對性改進建議。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,信息管理、計算機類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟悉window server、Linux服務器基本操作,能夠去外地出差。
2、具備強烈的學習意愿和較強的學習能力。思維清晰、有邏輯;做事有條理。愿意、善于與人合作;有較好的人際關(guān)系處理能力;
3、有企業(yè)業(yè)務咨詢經(jīng)驗、企業(yè)主要IT系統(tǒng)實施/開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有客戶需求分析、解決方案設計、項目投標、項目實施、或項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇4
職責:
1、負責公司各地項目的現(xiàn)場實施、售后技術(shù)支持;
2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;
3、負責公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓、技術(shù)支持和售后支持;
4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務關(guān)系,收集深度服務需求;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關(guān)或者酒店管理相關(guān)專業(yè);
2、能夠適應出差;
3、抗壓能力強,能在緊迫時間內(nèi)完成交付任務;
4、有良好的學習習慣,能在較少指導下,獨立完成工作;
5、思路清晰,做事嚴謹,時間規(guī)劃能力強;
6、良好的溝通能力、應變能力,能夠與開發(fā)人員和客戶暢通溝通;
7、有其他相關(guān)系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇5
1、負責系統(tǒng)實施團隊建設,培養(yǎng)團隊,提升業(yè)務和技術(shù)能力
2、負責系統(tǒng)實施項目實施
3、負責系統(tǒng)實施后系統(tǒng)運維支持、持續(xù)改進
4、帶領(lǐng)并協(xié)助業(yè)務部門梳理業(yè)務流程與系統(tǒng)操作流程
5、協(xié)助各分公司、子公司系統(tǒng)應用相關(guān)團隊完成信息化建設
6、協(xié)助信息部開展信息化各項工作
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇6
職責:
1、配合團隊進行項目實施,編寫方案等;
2、與業(yè)務部門進行溝通,了解需求,及時反饋開發(fā)團隊;
3、保證負責模塊的項目實施,解決實施過程中的相關(guān)問題;
4、調(diào)節(jié)項目進程中的各環(huán)節(jié)與問題,把握項目進度。
任職條件:
1、本科及以上學歷,信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上ERP實施顧問經(jīng)驗;
3、熟悉ERP系統(tǒng)體系,了解ERP相關(guān)模塊在企業(yè)中的應用,有汽車行業(yè)項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、思路清晰、性格開朗、嚴格自律,善于學習和創(chuàng)新,具有強烈的責任心,心理素質(zhì)和服務意識較好;
5、具較強的工作執(zhí)行力和學習能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力和一定的理論基礎。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇7
職責:
1.根據(jù)領(lǐng)導要求按計劃實施項目, 做好項目實施中的溝通協(xié)調(diào)及實施過程反饋;
2.整理用戶需求,進行需求分析、軟件升級測試,解決實施過程中出現(xiàn)的問題;
3.對客戶操作培訓;
4.根據(jù)公司要求,完成項目進行中需要的各類項目過程文檔
任職要求:
1.專科以上學歷
2.熟悉醫(yī)院業(yè)務流程,具有一年以上醫(yī)療或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗
3.熟悉SQL Server,Oracle等常見數(shù)據(jù)庫
4.邏輯思維能力強,具備獨立分析問題,解決問題的能力
5.具備良好的表達、溝通能力,能夠合理控制用戶需求
6.為人踏實,工作主動,責任心強,良好的團隊合作精神
7.能夠承受一定的工作壓力,并適應出差
8. 具有醫(yī)療信息行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇8
職責
1、項目實施及技術(shù)支持;
2、負責產(chǎn)品的安裝及調(diào)試;
3、負責實施技術(shù)問題研究突破;
4、負責實施案例總結(jié)及客戶關(guān)系評估;
5、負責收集客戶需求,能夠?qū)蛻粜枨筮M行分析。
任職要求
1、可以長期在客戶現(xiàn)場工作;
2、全日制本科及以上學歷;
3、計算機、工控自動化等相關(guān)專業(yè);
4、熟練腳本開發(fā)(Shell、Python、Perl等);
5、有2-5年工作經(jīng)驗和有1-2個以上項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、熟悉Unix、Linux、Windows平臺下常用命令操作、環(huán)境部署;
7、熟悉自動化運維領(lǐng)域者優(yōu)先;
8、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)與理解能力;
9、熟悉數(shù)據(jù)庫(Oracle、DB2、MySQL、MSSQL等)。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇9
職責:
1. 對公司的軟件產(chǎn)品到客戶單位進行軟件安裝、培訓、調(diào)試、指導客戶上線使用及故障排除;
2. 了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
3. 熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
4. 與公司內(nèi)部相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,認真完成公司安排的每項工作;
5. 維護客戶關(guān)系,解決客戶使用中的一些問題,并開發(fā)新客戶;
6. 能夠獨立上門為客戶提供實施、售后等技術(shù)支持工作;
任職要求:
1. 計算機相關(guān)專業(yè)專科(含)以上學歷,年齡20-28歲之間(含),能長期出差;
2. 熟練掌握SQL Server 20xx數(shù)據(jù)庫,熟悉SQL語句;
3. 精通網(wǎng)絡基礎知識,能夠熟練的配置路由器或交換及熟練的組建大、中、小型局域網(wǎng);
4. 熟悉計算機硬件設備,能獨立進行PC的組裝,及故障排除,精通Windows操作系統(tǒng)的安裝、使用,故障排除等操作,
5. 具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、良好的語言表達與溝通能力;
6. 有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
7. 具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
8. 熟練運用office及良好的文檔總結(jié)能力;
9. 工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
10. 勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇10
職責:
1、負責項目實施和運維過程中個性化技術(shù)方案制定,指導、處理、協(xié)調(diào)和解決項目實施和運維過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保項目實施按時完成;
2、負責軟件項目整體實施進度、實施質(zhì)量的控制和把握,并及時向上匯報;
3、負責項目實施及實施過程中的溝通協(xié)調(diào),及時處理客戶提出的問題;
4、規(guī)劃、指導各項目中的人員的組織安排,負責工程部相關(guān)人員工作分配、技術(shù)指導;
5、總結(jié)實施維護技術(shù)經(jīng)驗,不斷學習業(yè)內(nèi)新知識、新理念,提高自身的技術(shù)水平和綜合素質(zhì);
6、協(xié)助部門經(jīng)理建立項目實施和運維工作的各類規(guī)范化工作流程和標準,并跟蹤和監(jiān)督規(guī)范化工作流程和標準的執(zhí)行;
7、協(xié)助部門經(jīng)理進行技能培訓、公司新制度培訓等;
8、協(xié)助部門經(jīng)理組織工程部月度、年度績效考核工作。
任職要求:
1、具有計算機或通信、信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、至少3年以上大型系統(tǒng)交付經(jīng)驗、熟悉CMMI等項目管理體系者優(yōu)先;
3、具備較強的項目管理能力、團隊管理能力、隊伍培訓能力;
4、工作積極主動,具有高度責任感,具備良好的抗壓能力;
5、具有優(yōu)秀的統(tǒng)籌、策劃、組織能力,有較強的洞察能力、分析能力;
6、良好的文檔輸出能力、良好的組織溝通、較強的邏輯思考能力,具有團隊協(xié)作精神;
7、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡協(xié)議,熟悉Linux、Windows系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;
8、熟悉防火墻、交換機、路由器的基本配置,熟悉VLAN、DHCP、路由設置,熟悉CISCO、華為、H3C產(chǎn)品,具有一定的操作和故障分析能力;
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇11
職責:
1、 對所管理的項目實施過程負責,完成項目的調(diào)研、系統(tǒng)測試、實施、培訓和上線等工作;
2、 參與前期的項目立項、可行性分析、項目建設方案的制定,功能需求的評審;
3、 組織具體項目的實施,編列項目實施計劃、資源清單,組織并管理內(nèi)部資源按計劃完成項目;
4、 對所負責項目進行日常管理,定期收集項目信息,評估項目風險;
5、項目實施進度的跟蹤和客戶需求沖突的解決;
6、 組織項目,組織項目部署上線,完成項目驗收;
7、 組織發(fā)起項目中的需求變更和技術(shù)變更;
8、保持和重要客戶的良好關(guān)系。
崗位要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,1年以上ERP系統(tǒng)實施經(jīng)驗;
2、對電商平臺、ERP軟件、企業(yè)進銷存軟件整個需求收集、交付過程熟悉的優(yōu)先考慮;
3、具有互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)項目管理經(jīng)驗;參與過ERP、APP或商城項目管理者優(yōu)先考慮;
4、至少熟悉一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySQL);
5、性格外向,邏輯思維能力強,良好的溝通和學習能力;
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇12
職責:
1、 根據(jù)上級的安排,不定期到客戶處做“軟件實施培訓”、或“售后維護”的跟進工作。
2、 針對客戶不同的需求,判斷做出不同的服務方式;如遠程服務、或上門現(xiàn)場服務。
3、 對所做出的實施培訓、或維護工作,都需完善好相關(guān)的表單,現(xiàn)場必須要讓客戶簽字確認。
4、 其它上級領(lǐng)導交辦的事項。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、熟悉電腦軟硬件相關(guān)知識,適當了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫原理。
3、對SQL SERVER、.net 及VB或Delphi有一定基礎的了解;
4、具有團體合作精神,能吃苦耐勞,熱愛學習。
5、具有良好的溝通技能,及良好的工作心態(tài)。
6、應屆畢業(yè)生熟悉酒店行業(yè)者,有技術(shù)支持服務經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇13
1、負責基層醫(yī)院、衛(wèi)生服務機構(gòu)的公共衛(wèi)生服務技術(shù)的指導工作;
2、負責實施現(xiàn)場建立居民健康檔案、開展健康教育;
3、依據(jù)醫(yī)學常識,做好定標與質(zhì)控等準備工作;
4、負責采集、檢驗標本,匯總準確數(shù)據(jù)上傳到衛(wèi)生信息平臺;
5、按照工作流程完成醫(yī)療設備及車輛的維護和保養(yǎng);
6、按公司標準,對項目的順利進行做好整體服務質(zhì)量控制;
7、負責公司服務項目的實施和維護等支援工作。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇14
職責:
1、負責公司PACS系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的安裝、維護以及售后技術(shù)支持;
2、負責軟件實施工作中用戶需求的滿足、與開發(fā)人員的技術(shù)交流;
3、配合項目經(jīng)理對項目實施進度把控和管理;
4、負責解答、處理客戶提出的問題;
5、為客戶進行軟件產(chǎn)品操作培訓及業(yè)務的支持與協(xié)調(diào);
6、積極發(fā)現(xiàn)客戶新的需求并及時與銷售人員溝通。
任職資格:
1、專科以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有良好的溝通能力,工作認真、負責、細致,能夠勝任頻繁出差。
3、熟悉常用的數(shù)據(jù)庫,如Mysql,Oracle等。
4、熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)安裝、維護、管理者優(yōu)先。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇15
職責:
1、參與公司自動化設備軟件的安裝、部署、調(diào)試工作以順利交付客戶使用;
2、熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、常用計算機軟件的安裝及簡單配置,掌握基本的數(shù)據(jù)庫語句編寫;
3、能獨立編寫實施、培訓、測試以及用戶手冊;
4、按照計劃完成公司項目實施,解決實施過程遇到的問題;
任職要求:
1、大專及以上學歷,計算機或軟件專業(yè)優(yōu)先;
2、有2年或以上項目實施經(jīng)驗,能夠熟悉實施過程需要的人員配備,有機械設備管理、項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠協(xié)調(diào)各方面的人員,讓實施過程順利完成;
4、了解物流、快遞流程,對本職位工作內(nèi)容具有濃厚的興趣 ,希望從事相關(guān)領(lǐng)域;
5、可接受省外出差;
6、工作踏實、認真,能夠承受壓力,責任心強,具有良好的團隊合作精神。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇16
職責:
1.負責客戶網(wǎng)絡、電話、安防、門禁、廣播等強、弱電線路布線、排障;
2.接到公司派單后如無特殊情況1個小時內(nèi)必須準備好相關(guān)工具材料出發(fā);
3.到達現(xiàn)場找相關(guān)人員了解清楚情況,按照客戶要求及布線標準高效、文明施工;
4.填寫售后服務滿意度調(diào)查表
5.積極主動挖掘客戶相關(guān)需求,客戶反饋問題收集;
6.返回公司后,及時將每個派工單的處理結(jié)果以郵件形式反饋給部門主管及相關(guān)派單人員;
7.每周對于售后派單進行匯總上報
8.協(xié)助公司各部門解決日常技術(shù)問題;
9.完成公司領(lǐng)導臨時交辦的工作。
10.主動學習其他業(yè)務類型包括實施和技術(shù)支持。
11.積極主動參加公司或者廠家舉行的產(chǎn)品培訓。
任職資格:
1. 踏實認真,積極上進,目標明確,有責任心;
2. 計算機、軟件工程、網(wǎng)絡工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專及以上學歷;
3. 1年以上計算機相關(guān)(IT類軟硬件產(chǎn)品技術(shù)支持、網(wǎng)絡運維)工作經(jīng)驗;
4. 有一定的計算機基礎能力,思路清晰,動手能力強,熟練使用辦公軟件;
5. 對IT產(chǎn)品有一定的了解和熱情,愿意學習,善于分析和獨立解決問題。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇17
職責:
1、深入客戶現(xiàn)場,了解企業(yè)管理特點和工作流程,準確把握用戶需求,有針對性的指導用戶實現(xiàn)企業(yè)管理信息化;
2、幫助客戶成功應用工程咨詢企業(yè)ERP,根據(jù)實施流程,主導ERP實施;
3、通過專業(yè)的顧問,輔導客戶成功實施和應用全過程工程咨詢管理系統(tǒng),結(jié)合客戶管理信息化需求,主導全過程工程咨詢管理系統(tǒng)實施,向客戶最大限度的傳遞全過程工程咨詢管理系統(tǒng)的價值;
4、持續(xù)總結(jié)項目實施經(jīng)驗、形成項目知識文檔,并進行內(nèi)部知識共享。
任職要求:
1、本科及以上學歷;計算機及建筑相關(guān)專業(yè) ;
2、良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力、學習能力、應變能力,良好的項目文檔撰寫能力;
3、有很好的團隊合作精神和敬業(yè)精神,能適應出差。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇18
職責:
1、負責項目實施,按照項目經(jīng)理的要求完成與項目實施相關(guān)安裝、調(diào)試、培訓等工作。
2、及時收集反饋項目在實施過程中的問題及解決的情況、進度,并提出對項目實施的改進建議;
3、負責項目上新開發(fā)功能的需求收集,測試、操作文檔完善及培訓工作。
4、輸出在項目實施過程中各階段的成果,并進行收集、整理、歸檔及管理。
5、在項目上作為售后服務工程師,并配合客服部工程師做好登記,處理客戶問題。
6、上級交給的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)。
2、具有項目開發(fā)經(jīng)驗,至少熟悉一種開發(fā)語。
3、具有一年以上項目實施或服務工作經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)庫有一定基礎,能熟練編寫SQL語句。
4、具有較強的事業(yè)心和高度的責任感,具有吃苦耐勞及團隊合作的精神。
5、具有較強的應變、處理問題的能力。
6、有較強的溝通、表達能力
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇19
職責:
1、根據(jù)實施方法論,結(jié)合客戶業(yè)務管理信息化需求,主導軟件項目實施;
2、有良好的產(chǎn)品邏輯,能夠?qū)ο到y(tǒng)提出自己的意見和看法;
3、有過汽后市場經(jīng)驗,或者企業(yè)級產(chǎn)品的技術(shù)服務經(jīng)驗;
4、了解和分析客戶對項目的業(yè)務需求及意見,及時反饋、跟蹤和制定合理的解決方案。
任職要求:
1、本科以上學歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、責任心強,能承受較大的工作壓力,能適應出差;
3、善于學習,有良好的團隊合作和溝通能力;
4、具備大型ERP公司從業(yè)經(jīng)驗,有門店管理ERP系統(tǒng)經(jīng)驗,考取PMP者優(yōu)先。
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇20
職責:
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;
2、針對公司已經(jīng)交付軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的問題能第一時間發(fā)現(xiàn)并解決;
3、針對客戶硬件產(chǎn)品出現(xiàn)的問題能及時解決并保證服務器正常運行;
4、負責公司相關(guān)產(chǎn)品日常技術(shù)支持(對客戶);
5、跟蹤和學習公司軟件產(chǎn)品的新技術(shù)、新業(yè)務;
6、負責針對客戶的現(xiàn)場安裝、培訓等工作;
7、負責工程項目施工,并做好工程實施文檔的記錄;
8、保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學會并熟練的使用公司提供的軟件產(chǎn)品,總結(jié)客戶提出的需求及建議,并反饋給相關(guān)部門;
崗位要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,具備本行業(yè)5年以上技術(shù)支持經(jīng)驗;
2、溝通協(xié)調(diào)能力良好,分析問題、解決問題能力強;服務意識、團隊意識較強;具備堅韌的性格;
3、熟悉路由器,交換機、防火墻的網(wǎng)絡設備的設置與管理;
4、熟悉linux操作系統(tǒng),掌握Linux平臺下web服務和數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、管理及優(yōu)化;
5、具備通訊網(wǎng)絡基礎,熟悉TCP/IP協(xié)議;具有路由器、交換機操作維護經(jīng)驗;熟悉主流廠家防火墻產(chǎn)品,并能熟練配置;有網(wǎng)絡信息安全行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、有很強的學習能力,能快速吸收公司產(chǎn)品所涉及的專業(yè)技術(shù);
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇21
職責:
1.參與項目現(xiàn)場軟硬件系統(tǒng)部署實施工作;
2.參與軟硬件系統(tǒng)功能測試工作;
3.負責公司產(chǎn)品對技術(shù)部門的培訓以及支持工作;
4.配合項目經(jīng)理收集前端部門和用戶對公司產(chǎn)品的需求;
5.用戶使用問題收集和整理,配合項目經(jīng)理提升產(chǎn)品質(zhì)量;
6.編寫相關(guān)實施文檔,測試文檔,使用手冊,培訓文檔等;
7.上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格:
1.通信或計算機網(wǎng)絡專業(yè)大學專科以上學歷;
2.具備基本網(wǎng)絡知識,有小型網(wǎng)絡組建、配置、和維護經(jīng)驗;
3.熟悉windows等主流系統(tǒng)的安裝和使用;
4.有軟件硬件測試或音視頻行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.具備良好的溝通表達能力,團隊組織能力,善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系;
6.有較強的抗壓能力和解決問題能力;
7.工作態(tài)度積極認真,具備在壓力下完成工作的能力;
系統(tǒng)實施工程師的基本職責表述 篇22
職責:
1、熟練掌握公司主營產(chǎn)品的業(yè)務流程及業(yè)務模塊,熟悉產(chǎn)品系統(tǒng)功能,能夠在現(xiàn)場進行操作演示及培訓,提供現(xiàn)場技術(shù)支撐,有效解決客戶的實際問題;
2、負責及時有效的跟進匯總處理客戶提出的問題,能夠辨識問題類型,有效和產(chǎn)品、測試及開發(fā)人員溝通,跟進問題的處理結(jié)果;
3、負責編寫,修訂及維護產(chǎn)品的操作指導,培訓教材及FAQ等操作文檔和培訓教材,為客戶提供及時高效的操作指導;
4、負責產(chǎn)品實施過程中客戶的需求及優(yōu)化建議收集整理傳遞及確認;
5、負責客戶數(shù)據(jù)的配置、治理、報送、收集、驗證和修復工作;
6、完成上級交代的其它工作。
任職要求:
1、1年以上工作經(jīng)驗,有服裝行業(yè)ERP\SCM\POS,軟件開發(fā)、實施或運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫操作;
3、具備較強的學習能力、問題分析,解決能力,能獨立承擔解決項目實施中的各種問題,并善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓;
4、具備優(yōu)秀的內(nèi)部及外部溝通協(xié)助能力,善于與客戶交流,有很強的客戶服務意識;
5、具備產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫和整理的能力,具備制作項目實施培訓教材并進行平臺操作與演練的能力;
6、具備完整的項目交付、管理經(jīng)驗優(yōu)先;
