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      物業項目主管的主要職責描述

      發布時間:2023-02-06

      物業項目主管的主要職責描述(精選16篇)

      物業項目主管的主要職責描述 篇1

        職責:

        1、掌握從項目接盤交房至后期物業管理等工作;

        2、負責協調好與甲方、業主、街道辦事處、公安派出所等相關單位的關系;

        3、負責項目業務工作的培訓體系搭建、物業培訓工作的管理和推進;

        4、熟悉突發事件的應急處理程序,協助處理突發事件處置;

        5、負責協調和管理客服、工程、清潔、安防等相關模塊工作;

        6、負責做好物業管理區域內的安全防范工作;

        7、負責對日常管理進行巡檢和抽查,及時發現管理上的不足,保障業務品質的持續提升。

        【任職要求】

        1、具有3年以上大型樓盤項目經理或物業主任工作經驗,熟悉物業管理相關法律法規,熟悉消防、水電、清潔、安全保衛等工作規范;

        2、具備優秀的應變能力,樂于接受挑戰,具有較強的團隊協作能力、溝通能力和決策能力;

        3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規;

      物業項目主管的主要職責描述 篇2

        職責:

        1、全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求。

        2、熟悉物業項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業務,能獨立完成物業項目管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作

        3、能根據公司業務需要,到相應地區/項目協助上級開展工作;

        4、.負責處理客戶投訴及項目危機事務;

        任職資格

        1、三年以上物業管理工作經驗,一年以上同等崗位工作經驗,持物業管理師證書優先;

        2、善于溝通協調,具有良好的突發事件處理能力,較強的計劃、組織及實施能力;

        3、熟悉物業管理流程規范,組建團隊能力者優先;

        4、有敬業和創新精神,良好的職業素養;

        5、熟練運用辦公軟件;

      物業項目主管的主要職責描述 篇3

        職責:

        1.協助項目經理對所轄物業項目進行全盤管理;

        2.制定并完善物業項目服務管理方案;

        3.統籌并管控項目財務預算及財務成本;

        4.統籌協調項目日常人事行政、資產管理及后勤保障工作;

        5.項目公共關系維護及突發事件處理;

        6.完成其它職責范圍內相關工作。

        任職要求:

        1、大學專科及以上學歷,管理類相關專業。轉業軍官、物業管理經驗特別豐富的可適當放寬;

        2、三年以上物業從業經驗,至少一年以上物業管理崗位工作經驗;

        3、了解至少一種業態的項目運營特點和管理方式,熟悉各級物業管理條例和物權法;

        4、較強的獨立工作能力和團隊協作能力;

        5、熟練使用常用辦公軟件。

        6、品行端正,善于溝通。

      物業項目主管的主要職責描述 篇4

        職責:

        1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內部管理、業戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

        2、組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件。

        3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。

        4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關系。

        5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;

        6、物業費收繳任務分解及執行工作。

        任職資格:

        1、4年以上小區、酒店管理或國有企業管理經驗者優先;

        2、企業管理、工商管理、行政管理等相關專業,專科以上學歷優先。

        3、持物業經理上崗證優先。

      物業項目主管的主要職責描述 篇5

        1 協助物管中心負責人開展物管中心的經營管理工作。

        2 根據公司下達的《經營目標責任書》,組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃,組織并實施。

        3 監督落實品質管理工作,有效提升客戶滿意度。

        4 負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作.

        5 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

        6 負責外部的溝通和聯系。

        7 組織開展員工培訓工作。

        8 完成領導交辦的其他工作。

      物業項目主管的主要職責描述 篇6

        1 確保中心環境安全、美觀

        2 為中心各類活動提供完善可靠的物業支持保障

        3 建立完善的管理流程,不斷提升物業管理品質

        4 對接安保、保潔、綠化等服務供應商,對供應商進行管理、監督、考核

        5 負責監控及消防安全管理工作

        6 領導交辦的其它工作任務

      物業項目主管的主要職責描述 篇7

        1、負責物業園區的全面管理;

        2、根據物業服務協議及物業相關法律法規,組織員工對園區公共區域提供秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備維護工作;

        3、擬定相關工作計劃,執行公司各項制度,控制成本,對園區的運營情況全面負責;

        4、負責制定健全項目上各部門的各項規章制度和防范措施,指導部門處理各種公眾突發事件的應急演練;

        5、對發生的各類安全事故及防患做到認真核實;

        6、指導檢查清潔衛生和環境綠化,簡歷和完善行之有效的清潔、綠化量化管理流程;

        7、負責與當地政府部門、社區委員會、業主委員會保持良好溝通;

        8、需獨立完成部門的組建工作;

        9、完成領導交辦的其它工作任務;

      物業項目主管的主要職責描述 篇8

        職責

        1、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。

        2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作管理,安排各項維修工程和專業的發標工作;

        3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

        4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

        5、妥善項目處理一切緊急及突發事件;

        6、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

        7、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

        8、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

        任職資格

        1、物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;

        2、同等職位3年以上工作經驗;

        3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;

        4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規,具備與崗位所需的相關專業知識;

        5、具有優良的職業道德品質,溝通、協調及組織能力強,具備處理突發事件的能力;

        5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

      物業項目主管的主要職責描述 篇9

        1、領導全體項目員工完成公司下達的責任目標,對項目內部運作負責

        2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力

        3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系

        4、制定項目年度小區物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況

        5、妥善處理一切緊急及突發事件

        6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況

        7、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序

      物業項目主管的主要職責描述 篇10

        職責:

        1.向總經理、區域負責,協助服務中心經理工作,檢查、督促各部門各項制度的執行情況;

        2.協調崗位分工,關心員工生活,貫徹執行管理體系;

        3.負責實施本部門工作計劃,傳達經理批示,指導、督促部門員工,依照規定辦事;

        4.帶領服務處員工實現公司確定的各項任務和目標。

        任職要求:

        1.大專及以上學歷;

        2.具有2年以上中、高檔物業項目管理工作經驗,

        3.熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。

        4.為人誠實,能承受一定的工作壓力,有較強的執行力;

      物業項目主管的主要職責描述 篇11

        1、合理安排區域工作,保證區域工作質量。

        2、熟悉保潔工作流程,熟悉保潔各類機器操作功能及藥劑的使用;

        3、定期對本區域員工進行崗位知識和操作技能對培訓,并進行考核。

        4、協調客戶關系,征求客戶需求。

        5、每日檢查區域保潔工作完成質量。

        6、完成公司下達的各項工作任務與考核指標。

        7、完成公司臨時按排的其它工件。

      物業項目主管的主要職責描述 篇12

        職責:

        1、在公司直接領導下,全面負責物業項目工作;

        2、制定項目內部管理制度,監督、檢查、指導服務中心員工工作,定期進行考核;

        3、落實對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;

        4、處理投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領導;

        5、負責項目人事調整、任用;

        6、負責項目的日常維修養護、清潔工作的日檢工作;

        7、指導并處理各種突發性事件。

        任職條件:

        1、優先,40周歲以下,大專及以上學歷;

        2、具有獨立運營物業項目5年以上管理工作經驗,具有助理物業管理師證書;

        3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能,必須能夠建立和保持良好的客戶關系。

      物業項目主管的主要職責描述 篇13

        1. 全面負責項目會務保障、清潔、綠化、保安、工程維修、業主投訴等綜合管理工作。

        2. 全面負責現場保安、會務保潔、食堂大廚、工程維修的招聘、培訓、日常管理。及時了解掌握員工的思想動態,完成項目人員的各項考核,促進員工隊伍的團結穩定。負責每日召開固定班會,上情下達、安排工作、聽取 意見、解決問題。

        3. 主要負責節日期間值班會務保障工作。

        4. 主要負責食堂膳食的監督管理。

        5. 建立并更新各部門臺賬。

        6. 建立和妥善保管區內管理檔案資料,業主檔案。

        7. 負責處理區內業主的投訴,并在限期內跟進處理結果,回復業主,并及時分類統計,總結分析,每月書面向綜合管理部門匯報。制定區內的月度、年度工作計劃,并作相應工作總結

        8 積極主動向公司匯報工作,商討改進工作中出現的問題。積極主動聽取甲方的需求并落實。保持與甲方的良好溝通。

        9. 負責每天對區內各項外判工作進行監督,并每月進行付款流程審核。

        10. 完成公司和業主方交代的其他工作任務。

      物業項目主管的主要職責描述 篇14

        職責:

        1、全面負責對所管轄的物業管理;

        2、負責小區物業費的收費工作,充分調動各崗位工作人員工作熱情,提高物業費收繳率;

        3、合理調配人員,指導物業人員素質、技能、服務行為的培訓工作,并按相關制度、法規對物業人員進行有效管理和監督;

        4、根據公司要求,按時做好人員績效考核工作;

        5、組織與租戶協調、處理商戶投訴,作好協調記錄;

        6、全面負責消防、安全、保潔、綠化品質管理工作,對外與政府各主管部門、業委會建立良好的公共關系;

        7、積極推動公司制度、服務流程落地執行,開展經營增值服務,完成領導安排的工作。

        任職資格

        1、年齡50周歲以下,男女不限;

        2、兩年以上小區物業同崗位工作經驗;

        3、熟悉物業管理操作流程且熟悉有關物業管理相關法律、法規;

        4、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

        5、具有較強的溝通與管理能力。

      物業項目主管的主要職責描述 篇15

        1、負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;

        2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;

        3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;

        4、負責項目工具、設備、物料的管理和統籌分配;

        5、負責與甲方的溝通協調工作;

        6、負責處理或協助處理項目各類突發事宜;

      物業項目主管的主要職責描述 篇16

        職責:

        1、對物業項目部工作負總責;

        2、編寫物業項目的工作指導書,根據物業合同制訂項目的各項服務計劃,編制項目的預算;

        3、傳達上級公司各項工作會議的精神,督促嚴格執行;

        4、落實人員做好物業服務合同內的各項服務工作;

        5、根據公司和物業項目的要求,主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;

        6、與各級政府職能部門保持正常聯系,建立良好的社會關系;

        7、掌握業主動態,積極協調內外部關系;

        8、加強內部建設,夯實團隊管理基礎,控制人員有序流動,完成年度工作計劃指標。

        崗位要求

        1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔當;

        2、較強的語言表達和書寫能力,具備團隊合作精神,執行力強;

        3、年齡45歲以下,專科及以上學歷,持物業經理崗位證書;

        4、熟悉物業管理流程、工作標準,熟悉物業管理相關法律法規;

        5、具備物業各類物資預算配備、人員培訓、現場品質監督檢查、崗位操作流程及規范文件的編制;

        6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業水準,對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經驗。

        7、具備處理突發事件能力;

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        職責:1、制定示范區管理服務標準,打造專業的示范區服務團隊,提升現場服務品質;2、做好地產銷售支持工作;3、加強與地產的定期溝通,根據地產工作建議不斷提升現場服務品質;4、做好示范區風險防范工作,處理各類客戶投訴和突發事件;5、完...

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        1、負責物業園區的全面管理;2、根據物業服務協議及物業相關法律法規,組織員工對園區公共區域提供秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備維護工作;3、擬定相關工作計劃,執行公司各項制度,控制成本,對園區的運營情況全面負責;4、負責制定健全...

      • 物業項目主管的主要職責描述(精選29篇)

        職責:1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內部管理、業戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。2、組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件。...

      • 物業項目主管的職責描述(精選30篇)

        職責:1、負責某國企總部基地辦公區客房現場管理,負責各個崗位工作流程設計和標準化體系文件的編撰;2、每周定期召開客房部辦公例會及每月的部門業務會議,監督、指導、協調全部房務活動。...

      • 物業項目主管的基本職責(通用28篇)

        職責1 、對項目經理直接負責,協助項目經理開展項目的各項管理服務工作;2 、協助項目經理負責項目的整體協調溝通工作;3 、負責審定項目工作、培訓計劃,并組織實施,定期檢查計劃落實情況;4 、負責外聯工作,與甲方及項目業主建立良好溝通...

      • 物業項目主管崗位職責(精選33篇)

        1、領導全體項目員工完成公司下達的責任目標,對項目內部運作負責2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系4、制定項目年度小區物業管理預算方案,...

      • 物業項目主管的工作內容(精選31篇)

        職責:1 負責項目日常運營管理,主持項目全面工作;2 負責項目員工培訓管理及組織員工績效管理,嚴格按照年度培訓計劃及績效管理實施落地;3 負責管理區域內的環境衛生,并做好記錄并對每日、每周、每月的考核進行評估,以確保服務質量;4 每...

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      • 物業項目主管的崗位職責簡述(精選30篇)

        1、在領導的領導下工作,帶領所屬員工貫徹執行公司的相關規章制度,嚴格執行本項目的各項操作程序,確保各崗位的工作標準達到要求。2、制訂培訓計劃,并組織實施培訓,督導部屬將培訓的內容,落實到各工作崗位,并隨時檢查培訓效果,確保...

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