產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述(精選14篇)
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銀行客戶需求調(diào)研,收集、整理、分析需求,編寫(xiě)詳細(xì)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū),并與客戶達(dá)成一致;
2、基于項(xiàng)目對(duì)需求進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的需求評(píng)審、需求確認(rèn)、需求變更、需求控制等需求相關(guān)工作;
3、對(duì)需求變更進(jìn)行影響分析,并跟進(jìn)后續(xù)每個(gè)流程環(huán)節(jié)的落實(shí);
4、配合設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)進(jìn)行需求分析落地實(shí)施,并配合測(cè)試人員完成測(cè)試案例等工作;
5、熟悉word、Excel、Visio等常用工具的使用。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,2年及以上銀行軟件項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(需求分析、開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理等均可),有理財(cái)、基金系統(tǒng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、溝通表達(dá)能力良好,具有積極的態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
4、能充分發(fā)掘用戶潛在需求、有較強(qiáng)的客戶需求引導(dǎo)能力及需求分析把控能力;
5、應(yīng)具備獨(dú)立分析、總結(jié)及編寫(xiě)文檔的能力;
6、能接受全國(guó)范圍內(nèi)短期出差。
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇2
職責(zé):
1.收集需求,保證用戶合理需求得到滿足。協(xié)調(diào)客戶確定其業(yè)務(wù)需求,必要時(shí)協(xié)調(diào)客戶按統(tǒng)一要求完成需求分析說(shuō)明書(shū)并確定需求基線;
2.支持售前的業(yè)務(wù)需求工作,幫助產(chǎn)品組依據(jù)市場(chǎng)情況,優(yōu)化產(chǎn)品線;
3. 向開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師講解業(yè)務(wù)需求,確保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與需求保持一致。
崗位要求:
1. 1年及以上需求分析工作經(jīng)驗(yàn),具備較好的文檔編寫(xiě)能力,如編寫(xiě)需求文檔等;
2. 熟練使用OFFICE系列辦公軟件;
3. 具備學(xué)習(xí)能力,對(duì)新技術(shù)有探索欲望;
4. 具備高度責(zé)任心,獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題的能力;
5. 具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6. 會(huì)使用UI原形設(shè)計(jì)工具,如Axure等;
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)調(diào)研、收集、分析、整理、提煉、用戶的產(chǎn)品需求,完成需求分析和設(shè)計(jì);
2、對(duì)需求進(jìn)行整理分析、建立需求模型并完善業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
3、負(fù)責(zé)編寫(xiě)建設(shè)方案、需求方案、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)等文檔;
4、負(fù)責(zé)或參與系統(tǒng)規(guī)范設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)工作;
5、負(fù)責(zé)向客戶講解需求、設(shè)計(jì)方案;
6、負(fù)責(zé)向內(nèi)部開(kāi)發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案;
7、協(xié)助或者組織項(xiàng)目的驗(yàn)收評(píng)審;
8、,配合測(cè)試人員測(cè)試,提供測(cè)試重點(diǎn),測(cè)試業(yè)務(wù)流程,參與功能驗(yàn)收工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),3年以上需求分析經(jīng)驗(yàn);
2、理解面向?qū)ο笏枷,承?dān)過(guò)需求分析和設(shè)計(jì)工作,有較好的業(yè)務(wù)理解能力和系統(tǒng)分析能力;
3、具備較強(qiáng)的口頭溝通能力,能夠與業(yè)務(wù)人員、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員等順暢交流;
4、具備較強(qiáng)的書(shū)面表達(dá)能力,撰寫(xiě)文檔能力強(qiáng);
5、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇4
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求調(diào)研、產(chǎn)品定義,以及項(xiàng)目需求收集與整理
2. 組織軟件需求討論分析,設(shè)計(jì)需求方案,跟進(jìn)和管理項(xiàng)目產(chǎn)品
3. 依據(jù)項(xiàng)目需求方案,設(shè)計(jì)交互原型,確定項(xiàng)目產(chǎn)品的界面布局、UI流程
4. 跟進(jìn)項(xiàng)目測(cè)試,保證需求完成質(zhì)量,保證項(xiàng)目質(zhì)量
5.協(xié)助處理簡(jiǎn)單的軟件編寫(xiě)(需要C# \ WEB,需要軟件背景)
6. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)工作
任職要求:
1. 計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷,1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2. 具備業(yè)務(wù)洞察力和分析能力,善于主動(dòng)思考,提煉產(chǎn)品需求;
3. 熟悉WEB、移動(dòng)終端應(yīng)用交互特點(diǎn),能夠根據(jù)業(yè)務(wù)特性進(jìn)行初步的交互設(shè)計(jì),有Axure等原型工具使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 良好的溝通能力,善于理解客戶需求,引導(dǎo)客戶,文檔編寫(xiě)能力強(qiáng);
5.具有良好的創(chuàng)新能力;
6.具備較強(qiáng)的獨(dú)立作業(yè)能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、溝通能力。
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇5
職責(zé):
1、參與產(chǎn)品(項(xiàng)目)的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃,提交產(chǎn)品可研報(bào)告及規(guī)劃建議書(shū);
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品(項(xiàng)目)的業(yè)務(wù)需求,客戶需求調(diào)研、系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)訪談?wù){(diào)查、業(yè)務(wù)流程分析,產(chǎn)出調(diào)研報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(項(xiàng)目)的功能規(guī)劃、需求分析、功能設(shè)計(jì),輸出SRS、PRD、原型等文檔;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能面向銷(xiāo)售、售前、實(shí)施的內(nèi)部培訓(xùn)。
任職要求:
1、本大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、熟練使用Axure、Xmind、Visio等設(shè)計(jì)工具
3、具有較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維能力和文檔編寫(xiě)能力;
4、掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研發(fā)過(guò)程管理;
5、較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承擔(dān)工作壓力;
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研,進(jìn)行需求收集、分析、整理、提煉,并能有效引導(dǎo)控制用戶的需求。
2、根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行原型設(shè)計(jì),編制用戶需求說(shuō)明書(shū),并得到用戶的認(rèn)可與確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)需求評(píng)審會(huì)議上的需求講解,協(xié)助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)理解和掌握需求,保證需求的正確實(shí)現(xiàn),對(duì)項(xiàng)目需求方向和易用性負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)演示和售前講解,廣泛收集客戶的意見(jiàn)和反饋,為后續(xù)系統(tǒng)迭代提供需求支持。
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)交付使用前,驗(yàn)證需求實(shí)現(xiàn)情況。
6、根據(jù)公司的產(chǎn)品編寫(xiě)用戶操作手冊(cè),開(kāi)展用戶的操作使用培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、熟悉需求調(diào)研方法、軟件工程理論,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模型分析設(shè)計(jì)能力。有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
2、具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析和文檔編寫(xiě)能力,熟練掌握Axure、visio等設(shè)計(jì)工具,思路清晰;
3、具有較強(qiáng)邏輯思維能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
4、具有良好的溝通能力,豐富的客戶訪談經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶需求有敏捷的感知能力;
5、有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力;
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)需求分析類(lèi)工作:包括對(duì)原始需求分析,編寫(xiě)細(xì)化需求說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景分析、產(chǎn)品功能梳理、性能指標(biāo)梳理;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)類(lèi)工作:包括產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、原型評(píng)審、細(xì)化需求說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)輯評(píng)審;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段推動(dòng)工作:跟進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度,配合解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題及涉及到的環(huán)境資源,確保產(chǎn)品按計(jì)劃完成;
4、協(xié)助開(kāi)發(fā)人員了對(duì)需求進(jìn)行理解,開(kāi)發(fā)完成后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行范圍確認(rèn)并確認(rèn)偏差
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類(lèi)需求文檔的編寫(xiě):包括產(chǎn)品功能表、性能指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品用戶反饋及需求收集,根據(jù)用戶反饋及收集需求提供解決方案,并把需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品
7、有系統(tǒng)軟件,互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),APP研發(fā)經(jīng)驗(yàn),了解的系統(tǒng)層級(jí)架構(gòu)
基本要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟練使用Axure、xmind、Visio、project軟件;
3、曾參與一個(gè)或以上大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需求分析工作,或兩年及以上軟件開(kāi)發(fā)或產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn);
4、有責(zé)任心,較強(qiáng)的抗壓能力強(qiáng),具有較好的口頭溝通能力和文字表達(dá)能力。
5、能適應(yīng)中長(zhǎng)期出差
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇8
1、負(fù)責(zé)O2O及電商ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求分析和評(píng)估及管理工作;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析和管理工作,對(duì)需求文檔進(jìn)行管理;
3、對(duì)需求進(jìn)行分析、管理,估算需求執(zhí)行的成本和工作量,跟蹤及控制變更;
4、配合產(chǎn)品經(jīng)理估算項(xiàng)目的需求開(kāi)發(fā)成本和周期,并跟進(jìn)項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)需求優(yōu)先級(jí)等;
6、負(fù)責(zé)向開(kāi)發(fā)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)講解業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程;
7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)維護(hù)型需求的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線整個(gè)流程,保障需求與實(shí)現(xiàn)的一致性。
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇9
職責(zé)
1、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃或者項(xiàng)目要求,整理和分析客戶需求,編寫(xiě)《軟件產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》;
2、參與整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,負(fù)責(zé)需求開(kāi)發(fā)與跟蹤,完成需求變更的控制與管理,與開(kāi)發(fā)測(cè)試團(tuán)隊(duì)一起保證最終產(chǎn)品的正確定位;
3、向開(kāi)發(fā)工程師提供咨詢、指導(dǎo)、解釋業(yè)務(wù)需求,向用戶匯報(bào)系統(tǒng)功能;
4、指導(dǎo)測(cè)試工程師根據(jù)測(cè)試需求,組建測(cè)試環(huán)境的工作。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)或通訊相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,本科畢業(yè)2年以上,碩士畢業(yè)1年以上;
2、英語(yǔ)熟練,熟悉TCP/IP協(xié)議;
3、掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研發(fā)過(guò)程管理;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維能力和文檔編寫(xiě)能力;
5、較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承擔(dān)工作壓力;
6、熟練使用Dreamweaver、AxureRP等至少一種原型制作工具;
7、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理軟件需求分析實(shí)踐者優(yōu)先。
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇10
職責(zé):
1、理解目標(biāo)市場(chǎng),搜集市場(chǎng)信息,分析需求和行業(yè)趨勢(shì),參與產(chǎn)品策略的制定;
2、負(fù)責(zé)環(huán)境類(lèi)項(xiàng)目的前期調(diào)研與外部需求分析,對(duì)需求進(jìn)行確認(rèn)和管理;
3、根據(jù)客戶需求,提出相應(yīng)咨詢或解決方案,準(zhǔn)備相關(guān)文檔、設(shè)計(jì)方案及系統(tǒng)原型等,進(jìn)行宣講及解決方案展示;
4、依據(jù)項(xiàng)目需求配合銷(xiāo)售完成招投標(biāo)和解決方案技術(shù)支持;
5、協(xié)助公司咨詢項(xiàng)目的組織、實(shí)施與管理;
6、針對(duì)公司產(chǎn)品提出優(yōu)化建議,并提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路或創(chuàng)新解決方案。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招碩士學(xué)歷,環(huán)保、計(jì)算機(jī)軟件、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)聯(lián)網(wǎng)、大氣超級(jí)站項(xiàng)目背景優(yōu)先考慮;
3、有IT信息化等行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)背景、環(huán)保信息化方案設(shè)計(jì)者優(yōu)先考慮。
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇11
職責(zé):
1、編制需求調(diào)研計(jì)劃,組織用戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析、業(yè)務(wù)流程梳理、需求調(diào)研、確認(rèn)及反饋;
2、根據(jù)用戶需求,編制系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū);
3、負(fù)責(zé)組織需求評(píng)審,向研發(fā)、測(cè)試人員傳遞需求,跟蹤研發(fā)情況,控制需求變更;做好業(yè)務(wù)驗(yàn)證;
4、組織完成系統(tǒng)功能上線前培訓(xùn),跟蹤用戶使用情況。
5、配合公司市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展售前支持,根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,做好系統(tǒng)整體規(guī)劃;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),參與過(guò)信息化項(xiàng)目需求分析工作,有參與工程項(xiàng)目管理軟件、油氣儲(chǔ)運(yùn)相關(guān)信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉軟件工程理論,掌握軟件需求獲取與分析方法,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程梳理及功能設(shè)計(jì)能力,能夠進(jìn)行項(xiàng)目范圍及版本控制;
3、善于與客戶進(jìn)行溝通,能夠快速把握需求的核心要點(diǎn);
4、需有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和組織協(xié)調(diào)能力,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中具有精煉思維和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,具備良好的學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心強(qiáng),能夠短期出差;
5、良好的文檔編制能力,掌握Axure原型設(shè)計(jì)工具者優(yōu)先。
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇12
職責(zé)
1、主要對(duì)用友司庫(kù)云產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研及產(chǎn)品規(guī)劃;
2、根據(jù)司庫(kù)云業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)需求的用戶故事、原型設(shè)計(jì)、需求分析、詳細(xì)需求文檔編寫(xiě)等;
3、進(jìn)行產(chǎn)品的需求管理、需求驗(yàn)證、產(chǎn)品演示等需求工作;
4、配合開(kāi)發(fā)、UE人員完成對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5、配合測(cè)試人員完成產(chǎn)品測(cè)試與發(fā)版工作;
6、支持NC資金管理產(chǎn)品的一線項(xiàng)目的方案分析及問(wèn)題處理;
7、司庫(kù)云產(chǎn)品方案的編寫(xiě)及市場(chǎng)宣傳等。
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、金融專(zhuān)業(yè);985/211院校畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
2、有2年以上軟件需求工作經(jīng)驗(yàn),有saas資金相關(guān)產(chǎn)品、資金管理ERP經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、良好的溝通能力,善于發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確把握需求;
4、熟悉軟件工程的理論,掌握軟件需求分析技術(shù)和管理方法,熟練掌握常用的建模工具;
5、有較強(qiáng)的邏輯分析能力,具有系統(tǒng)性思維,善于歸納整理;
6、熟悉saas企業(yè)軟件產(chǎn)品完整的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程,包括業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品需求驗(yàn)證、產(chǎn)品上線跟蹤,直到產(chǎn)品發(fā)布;
7、具有財(cái)務(wù)金融行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 有成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織及實(shí)施產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求調(diào)研,完成產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)及產(chǎn)品原型設(shè)計(jì);
2、將產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能需求,實(shí)現(xiàn)功能需求對(duì)業(yè)務(wù)需求的覆蓋及業(yè)務(wù)組件功能抽取;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能需求說(shuō)明書(shū)的向下交付及業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn);
4、配合測(cè)試團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品測(cè)試方案及測(cè)試用例,協(xié)同評(píng)估產(chǎn)品測(cè)試方案及測(cè)試用例的完整性、有效性;
5、組織與推動(dòng)產(chǎn)品的上線實(shí)施,協(xié)助進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目管理、售前工作。
招聘要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上應(yīng)用軟件、互聯(lián)網(wǎng)、海運(yùn)物流IT等行業(yè)業(yè)務(wù)分析經(jīng)驗(yàn),有大型軟件項(xiàng)目成功實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn),熟悉海運(yùn)物流(如船公司、碼頭或駁船公司等)相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程優(yōu)先考慮,有企業(yè)應(yīng)用型系統(tǒng)售前、業(yè)務(wù)解決方案輸出經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熟練掌握需求分析工作流程及方法論,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力,擅長(zhǎng)對(duì)客戶需求進(jìn)行有效引導(dǎo)與挖掘,能快速理解客戶需求,給出合理的功能設(shè)想并設(shè)計(jì)出原型界面;
4、有很強(qiáng)的需求分析能力和文檔編寫(xiě)能力,能夠撰寫(xiě)和輸出規(guī)范的業(yè)務(wù)需求文檔和功能需求文檔;
5、有創(chuàng)新意識(shí)和產(chǎn)品策劃思維、有意愿向產(chǎn)品經(jīng)理方向發(fā)展者可優(yōu)先考慮。
產(chǎn)品需求分析師的主要職責(zé)表述 篇14
職責(zé):
1、根據(jù)公司證券業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo),制定證券持續(xù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的系統(tǒng)并組織實(shí)施;
2、協(xié)調(diào)好與開(kāi)發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)等部門(mén)之間的關(guān)系,推動(dòng)證券相關(guān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和上線;
3、負(fù)責(zé)客戶管理體系的建設(shè),維護(hù)和完善,提升客戶體驗(yàn),推動(dòng)客戶滿意度和數(shù)量的增加;
4、客戶服務(wù)生命周期管理,洞察客戶行為需求,制定并精準(zhǔn)實(shí)施準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略,優(yōu)化客戶活躍度,提升客戶價(jià)值貢獻(xiàn);
5、配合公司各部門(mén)資源完成客戶管理和營(yíng)銷(xiāo)工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)或具有計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)復(fù)合知識(shí)專(zhuān)業(yè)背景;
2、3-5年以上信息系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有用戶運(yùn)營(yíng)體系經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有用戶需求意識(shí),整理和分析能力,邏輯思維能力較強(qiáng),較強(qiáng)的落地執(zhí)行力;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程有深刻的認(rèn)知及理解;
5、熟練掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具(Axure、Visio、office等);
6、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)歷過(guò)一個(gè)證券相關(guān)產(chǎn)品的完整生命周期者優(yōu)先,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)尤佳。
