4s店總經(jīng)理助理崗位職責(精選15篇)
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇1
1、 根據(jù)領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務;
2、 制定部門工作計劃并實施完成;
3、 負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決;
4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;
5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權;
6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客 滿意度長期的規(guī)劃;
7、 做好本部門及公司內(nèi)的媒體公關工作;
8、 負責組織本部門人員定期上報服務質(zhì)量表及其他業(yè)務報表;
9、 帶領部門員工做好客服特色服務;
10、完成上級領導交辦的其他工作。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇2
1、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等),保證營運目標的實現(xiàn);
2、根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,結合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、領導下屬各部門的經(jīng)營和管理工作;
4、協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督 和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成;
5、完善4S店各項管理,健全崗位職責目標、持續(xù)改進各項業(yè)務流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
6、負責4s店公共關系、廠家關系的溝通,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂;
7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額;
8、推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行公司的管理體制;
9、對所屬員工支持鼓勵,培訓,考核,打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇3
1.參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論;
2.收集各種相關信息、數(shù)據(jù)、情報、為總經(jīng)理決策提供參考、建議;
3.協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團副總經(jīng)理及各部門、 分公司負責人之間的工作關系;
4.協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作,處理日常事務;
5.在授權范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進行商務談判,做好各項匯報、聯(lián)絡工作;
6.協(xié)助總經(jīng)理對投資、營運、資本運作、財經(jīng)審核、行政人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營活動情況;
7.檢查、督促總經(jīng)理布置的工作任務的貫徹、落實、執(zhí)行情況;
8.負責總經(jīng)理有關文件的起草、修改、審核、整理各類文書、文件、報告、總結及其他材料,負責總經(jīng)理文件的督辦、處理與反饋;
9.協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排; 完成總經(jīng)理授權與交辦的其他工作任務。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇4
1銷售現(xiàn)場管理,負責展廳銷售現(xiàn)場管理,銷售標準流程規(guī)范與改善;
2.負責按照廠家要求,執(zhí)行店面布置及日常管理;
3.負責本店5S管理與維護,形成點檢機制并執(zhí)行,展廳氛圍的日常管理
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇5
1、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等) ,保證營運目標的實現(xiàn);
2、 根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,結合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、 領導下屬各部門的經(jīng)營和管理工作;
4、 協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督 和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成;
5、 完善4S店各項管理,健全崗位職責目標、持續(xù)改進各項業(yè)務流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
6、 負責4s店公共關系、廠家關系的溝通,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂;
7、 負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額;
8、 推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行公司的管理體制;
9、 對所屬員工支持鼓勵,培訓,考核,打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊;
10、完成董事會和集團下達的其他工作任務。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇6
1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務;
2、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;
4、負責各類文件的管理、呈送、領導閱批并轉有關部門處理;
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策;
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄,做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
7、完成上級交代的其他事務性工作,并能獨立處理和解決
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇7
1.協(xié)助副總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務;
2.及時收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關的業(yè)務工作,掌握全公司主要活動情況;
3.協(xié)助副總經(jīng)理收集各部門重要報表,并校對各項重要數(shù)據(jù),追蹤各項工作的完成率;
4.協(xié)助副總經(jīng)理與供應商建立良好的合作關系,并負責做好公司重要來賓的接待安排及重要會議的組織與會務工作;
5.負責公司工作計劃的制訂、跟蹤與落實;
6.完成公司領導交辦的其他工作任務;
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇8
1、負責銀行下單系統(tǒng)維護;
2、與客戶溝通反饋價格及其他跟進工作;
3、按銀行要求,收集上交評估費對賬事宜,協(xié)助制定、發(fā)送分行要求的各項對賬匯總表;
4、負責催收、跟進評估費到賬時間及流程;
5、掌握信貸領域政策法規(guī),包括稅費繳交、貸款政策等。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇9
1、 在商場總經(jīng)理的領導下,及時完成所分配的各項行政工作任務
2、 負責商場與總部及外界的聯(lián)系與溝通及相關文書和行政事務
3、 各類報表的制作、上繳;文件的起草、翻譯、分發(fā)和存檔,電子郵件的處理
4、 審查所有需商場經(jīng)理簽字的文件;各類費用的付款申請,并上報總部銷售部和財務部
5、 為商場訂賓館、飛機票或火車票,以及內(nèi)部物品的領用和管理
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇10
(1)負責公司大客戶的商務接待以及應酬;
(2)負責定期與大客戶互動溝通,提升客戶滿意度,建立、維護良好的客戶關系;
(3)負責深入分析客戶需求,開發(fā)二次業(yè)務;
(4)負責整體項目的運營管理,帶領團隊進行良好的項目運營;
(5)配合總經(jīng)理完成日常公司管理工作。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇11
1. 負責協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理制定事業(yè)部全年戰(zhàn)略規(guī)劃及各項業(yè)務指標,跟進預算制定與執(zhí)行管理工作。
2. 跟蹤事業(yè)部預算管理和運營管理實際情況,了解銷售,項目,產(chǎn)品,成本及利潤,協(xié)助總經(jīng)理完成對重點項目和事項的跟進和管理。
3. 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)整合資源,組織召開重要會議,并完成相關報告。
4. 配合支持集團平臺機構工作(包括研發(fā)、銷售、運營、總裁辦及集團公共部門)。
5. 負責事業(yè)部總經(jīng)理日常行政事務及差旅簽證,機票,酒店等安排工作。
6. 領導臨時安排的其他工作事宜。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇12
1. 協(xié)助部門經(jīng)理開展新市場、新客戶的開拓工作。
2. 協(xié)助部門經(jīng)理開展日常客戶維護、項目招投標和實施交付以及禮品采購等內(nèi)管外聯(lián)工作的跟進落實。
3. 協(xié)助部門經(jīng)理開展部門團隊建設以及跨部門協(xié)調(diào)等相關工作。
4. 負責完成部門經(jīng)理安排的其它合理工作。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇13
1、協(xié)助總經(jīng)理的文秘工作;
2、負責總經(jīng)理的日常行程安排;
3、負責總經(jīng)理文件,信件,函電的接收與轉達;
4、重要會議組織及會議紀要,會議決議跟進;
5、負責來訪的接待、商務隨行;
6、協(xié)助安排外出行程;
7、領導安排的其他工作。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇14
1、負責制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃。
2、負責制訂完善公司制度,優(yōu)化工作流程。
3、優(yōu)化公司管理體系,負責公司信息管理、質(zhì)量管理、績效管理。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責 篇15
1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
