物業(yè)工程部文員崗位職責（通用4篇）
物業(yè)工程部文員崗位職責 篇1
1、負責跟進與處理業(yè)主提出或發(fā)現的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;
2、負責所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳，完成物業(yè)費目標催繳率;
3、關注轄區(qū)內業(yè)主的意見和要求，及時糾正服務中的缺陷并給予解決和回應;
4、負責收集整理業(yè)主相關訴求信息，按照管理處要求進行業(yè)主回訪;
5、每天對公共區(qū)域巡視，認真跟進設施完好情況，發(fā)現問題及時上報和解決;
6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通，提供優(yōu)質服務，業(yè)主滿意度90%以上;
7、服從領導安排，及時完成領導交辦的臨時性事項。
物業(yè)工程部文員崗位職責 篇2
1、負責協助物業(yè)總經理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備管理等日常工作;
2、負責協助總經理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;
3、負責協助與街道、派出所等外部環(huán)境的協調和聯絡。
4、配合完成各類會議匯報資料的準備，協助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;
5、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令，協助招商工作。
6、完成領導安排的其他工作。
物業(yè)工程部文員崗位職責 篇3
1.負責部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購;
2.文件傳簽及外委工程結算款資料整理上傳審批付款，各類工程質保金、投標保證金退還;
3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;
4.協助工程物業(yè)部負責人日常工作開展。
物業(yè)工程部文員崗位職責 篇4
1、負責小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉正資料的辦理;小區(qū)員工培訓的跟進;員工關系的維護;每月負責制作小區(qū)考勤，上報總部人力資源部;
2、負責小區(qū)行政類工作，包括物資采購的申報，文件的編寫與管理，小區(qū)倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;
3、和總部對接人事、行政等工作;
4、完成領導交辦的其他工作。