電商運營專員工作的基本職責說明（通用16篇）
電商運營專員工作的基本職責說明 篇1
職責：
1、負責收集集團門店資料，完成在自有電商平臺的上線工作;
2、負責各門店線上線下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉化率;
3、分析客戶需求，策劃并制定平臺店鋪及產品推廣方案并負責具體執行;
4、通過數據分析等方式總結經驗，尋找最優推廣方式，為達到業績目標提供決策;
5、在公司領導指導下開展運營推廣工作，并不斷創新運營模式和推廣手段，與時俱進;
6、負責指導集團門店使用電商平臺，協助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，讀寫良好，熱愛互聯網和電子商務行業;;
2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的操作;
3. 頭腦靈活、善于學習、良好的溝通協調能力;
4. 一年以上相關工作經驗優先，有淘寶、京東、當當等電商平臺店鋪運營工作經驗者優先。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇2
職責：
1、負責制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營銷活動及推廣方案;
2、運用各種合適的網絡營銷推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據采集、評估與分析，促進成交率，完成公司制定的銷售目標;
3、每日監控及時搜集市場反饋信息，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估;對數據進行分析，定期提交數據報表，提出分析意見跟改進建議;
4、參與和制定公司電商平臺整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提高產品知名度和市場影響力。
5、負責組織協調對接各部門，完成日常營銷活動，保證活動順利進行。
任職要求：
1、市場營銷或電子商務專業;有2年以上電商工作經驗，有IT行業工作經驗者優先;
2、熟悉淘寶/天貓/京東運營規則，了解各平臺運營模式、推廣工具;
3、對數據及市場變化敏感，洞察力強，善于抓住重點和賣點;
4、邏輯思維清晰，計劃性、條理性好，能獨立開展工作;
5、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神;
6、工作責任心強，抗壓能力好，具有良好的職業素養。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇3
職責：
1、負責商家所處行業、淘寶、競爭對手的市場信息數據收集、整理與分析;
2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執行，與撰寫活動評估報告;
3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執行，與撰寫市場推廣評估報告;
4、負責商品關鍵字優化、商品類目優化;
5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的正常聯系及關系維護。
職位要求：
1、熟悉淘寶網規則，有一年以上網店運營推廣實施經驗，了解網購用戶行為習慣;
2、具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網絡推廣有一定了解;
3、具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇4
崗位職責：
1、全面負責公司天貓/淘寶的運營推廣工作，承擔天貓/淘寶店鋪運營推廣任務;
2、負責品牌天貓/淘寶端微淘與微信在內的新媒體內容運營，定期提供傳播性和互動性強的優質內容
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出運營改進措施，并給出切實可行的改進方案;
4、策劃店鋪促銷活動，直通車、鉆石展位、活動策劃及直接主導操作經驗
5、對網.上店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;
6、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售( 商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷( 策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、 產品匯總建檔;
7、使用營銷工具(直通車/淘客//鉆石展位/聚劃算等)進行產品及店鋪推廣。
8、策劃買家秀征集，吸粉、保粉、促進粉絲活躍的系列活動。分析數據，管理維護粉絲，提高銷售轉化。
9. 尋找淘系達人(清單，有好貨等內容渠道)，站內站外KOL對接溝通合作。
10. 管理淘寶直播平臺。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、新聞傳播、廣告等專業優先。2年以上相關經驗。有食品、化妝品時尚行業從業經驗最好
2、2年以上天貓淘寶或新媒體運營工作經驗，有微淘運營經驗和達人KOL資源的優先。
3、熟悉電子商務流程(天貓)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;
4、有較好的理解能力和溝通能力，性格外向，有團隊作戰的意識，責任心強，工作效率高。
5、熱愛電商平臺，思維敏捷、知識面廣、文字表達能力強。
6、樣貌端正，有敏銳的時尚觸覺，喜歡直播
7、熱愛電商平臺，善于學習新知識，有較強的自主能動性
電商運營專員工作的基本職責說明 篇5
1、負責淘寶京東 的整體運營，熟悉平臺流程及推廣規則;
2、負責淘寶京東 店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉化率等;
3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動;
4、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
5、新品寶貝銷量的破零以及提升，進行評價維護，打造爆款。
6、完成領導交辦的其他工作
電商運營專員工作的基本職責說明 篇6
1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣)的運營策劃工作;
2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;
3、平臺銷售的產品銷售數據深入挖掘，及時的調整店鋪的運營方案和方向;
4、關鍵詞的深挖和匹配度的問題，提高店鋪整體的點擊率、轉化率;
5、針對產品做銷售工作，完成銷售業績。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇7
職責
1、擔任售前客服工作，進行顧客咨詢對應，掌握公司品類商品及賣點、型號;
2、學習總結及整理公司資料的數據分析以及軟文發表，價格的制定策略，活動的提報等基礎運營手段;
3、學習廣告的投入，分析競爭品牌來制定商品策略，市場潛力調查，等大盤數據分析，向技巧型運營邁進;
4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。
5、參與公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析;
6、配合其他部門做好活動策劃工作，編寫活動策劃方案;
人員要求
1、26-30歲，本科以上學歷;
2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務行業;
3、良好的溝通表達能力，及執行力，頭腦靈活，踏實肯干;
4、工作責任心及主動性強，具備團隊協作精神，優秀的學習能力與創新能力;
5、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗;
6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣;
電商運營專員工作的基本職責說明 篇8
職責：
1、協助運營主管電商日常維護、產品更新，以增強店鋪吸引力;
2、協助運營主管進行電商的推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、協助運營主管制定各種促銷活動計劃，跟進計劃執行和反饋，及時調整，以達到完善的活動目標，做好客戶服務，提升客戶購物體驗。
職位要求：
1、勤奮好學有進取心，對電子商務有深厚興趣，有志在該領域發展;
2、具有良好分析、判斷能力、開拓創新能力、溝通策劃能力;
3、有淘寶、拍拍等開店經驗者優先;
4、對IT、數碼產品有興趣者優先。
5、理工科、市場營銷專業者優先。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇9
職責：
職責:
1、依據電商部門發展目標，負責電商渠道的規劃、拓展、運營、流程設計等工作;
2、負責制定電商運營計劃，制定運營指標，運用多種方式達成電商部銷售目標和任務;
3、優化電商運營、推廣流程，建立和完善電商運營體系、規范和營銷渠道;
4、組織、策劃推廣活動，進行預算管理，整合相關資源推動方案的實施并監督效果，提高企業品牌知名度和美譽度;
5、對市場發展趨勢、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析，對各項運營指標進行總結、分析和判斷，并提供解決方案;
6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考核等工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷等專業優先;
2、具有5年以上快消、零售行業電商運營管理經驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網購平臺的運作和操盤，熟悉電商平臺的推廣手段和規則;
3、精通數據分析，具有較強的邏輯思維能力，責任感強，積極、進取，具有較強的溝通能力、組織和協調能力，具有團隊合作意識。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇10
職責：
1.負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協調相應內外資源、執行活動方案，保證網店的正常運作;
2.熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執行;并針對活動效果進行總結和改進;
3.能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營、店鋪推廣的能力;
4.能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通，爭取資源位。
任職要求
1.本科以上學歷，有知識服務或圖書類目旗艦店運營經驗;
2.熟悉京東/天貓店鋪基礎操作，能迅速根據店鋪問題反應對策;
3.溝通及理解能力佳，與平臺運營人員建立良好的工作關系，每日及時同步信息并反饋進度;
4.熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等;
5.有1-3年電商運營經驗。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇11
1、快速有效地學習公司產品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產品及銷售話術;
2、了解客戶需求，通過網絡平臺解答客戶咨詢問題;
3、提供售前售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題;
4、維護客戶關系，負責回訪工作;
5、協助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;
6、完成上級交代的其他工作事項。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇12
職責：
1.處理公司各平臺(ebay,amazon)國外業務訂單并及時跟進;
2. 優化listing，優化排名，通過各方式提供各平臺的銷量;
3.市場價格趨勢預測，及時跟進，調整價格;
4.預估市場需求庫存，掌握市場需求款式;
5.電子商務運營日常工作;
6. 及時解決領導交代的其他工作。
崗位要求：
1.大專學歷，英語基礎良好，CET-4及以上;
2.責任心強，工作細致耐心，有一定的獨立解決問題能力，有一定抗壓能力;
3.善于有效溝通，有團隊合作精神;
4.對跨境電商、外貿感興趣者優先。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇13
職責：
1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據網站營銷數據深入分析，對每個產品的運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;
3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應對方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶等網站廣告資源;
5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性措施。
任職資格：
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有強烈的工作責任心額團隊合作精神;
2、擅長Excel數據處理，熟練使用PPT等統計分析及展示工具;
3、有母嬰、文具、智能設備類行業商品運營經歷優先;
4、熟悉消費者心理，具有優秀的邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達能力;
5、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇14
職責：
1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優化運營戰略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。
2、在公司發展戰略框架下，負責規劃線上店鋪發展策略，并組織實施;
3、負責各個店鋪的活動提報和數據分析，按公司預定計劃完成目標;
4、通過對相關數據的監控和分析，對店鋪及時作出調整;
5、負責店鋪頁面板塊優化，提升消費者進店體驗;
6、負責店鋪銷售產品標題、產品上新及描述的優化，提升產品在搜索相關性排名，
7、負責店鋪內促銷活動策劃;
8、負責收集電商平臺和相關行業信息，提供有效應對方案。
任職要求：
1、有1—2年的電子商務運營操作經驗優先，可接收有電商專業的應屆生，熟悉化妝品休食品優先。
2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;
3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數據化，透過數據發現問題解決問題;
電商運營專員工作的基本職責說明 篇15
職責：
1、協助領導完成天貓的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作;
3、熟悉天貓操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;
4、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，
5、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據;
6、淘寶營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先。
2、優秀應屆畢業生亦可。
3、熟練使用辦公軟件。
4、有較強的求知欲，學習能力強。
5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境。
電商運營專員工作的基本職責說明 篇16
職責
1、負責公司各分銷平臺產品的運營、推廣、監控及管理;
2、對運營數據進行分析和監控，提升運營質量;
3、對公司產品線進行管理,負責商品上架;
4、跟蹤日常運營過程中的系統化需求，反饋至相關部門進行分析和優化;
5、熟悉分銷平臺的發布、推廣及維護，完成售前、售中、售后的客服工作;
6、制定并執行推廣方案，對活動商品進行頁面美化、關聯銷售等一系列的增加轉化率的有效措施;
7、確保分銷流程的流暢和規范的運作、對分銷客服、物流、支付等問題的督辦及溝通銜接工作;
8、配合部門經理的工作,能夠及時準確地執行平臺營銷的工作。
任職要求：
1、中專(含)以上學歷，一年以上招商、銷售類工作經驗，有招商渠道者優先;
2、喜歡電商行業，具有創新精神。
3、執行力強，有強烈的工作責任心，有一定數據分析能力和文字功底;
4、有一定的溝通、理解能力，優秀的學習能力和團隊合作意識;
5、有電商或醫藥行業一年以上工作經驗者優先，可考慮應屆畢業生。