酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格(通用15篇)
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇1
職責(zé)內(nèi)容:
1) 負(fù)責(zé)上海如家、亞朵酒店會(huì)員卡、酒店客房的銷(xiāo)售與管理;
2) 進(jìn)行銷(xiāo)售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);
3) 負(fù)責(zé)酒店促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;
4) 負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研,及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;
5)為重要客戶,團(tuán)體,會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。
任職要求:
1)年齡30-40歲,大專,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或酒店管理專業(yè);
2)有從事經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
3)熟悉酒店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程。具備一定客戶群和熟悉周邊市場(chǎng)者優(yōu)先;
4)良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力、溝通能力,反映靈活,具備良好的交際能力和溝通技巧,能承受較大的工作壓力。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇2
職責(zé)內(nèi)容:
1.根據(jù)部門(mén)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,編制好自己的銷(xiāo)售計(jì)劃
2.掌握和熟悉本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化
3.有策略的維護(hù)老客戶,積極開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)
4.月、季、年做好相應(yīng)的總結(jié)和計(jì)劃,針對(duì)不足提出整改方案并加以落實(shí) 5.協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,男女不限。
2.口才佳,溝通能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇3
職責(zé)內(nèi)容:
1.參與擬定并落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,擬定公司年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.擬定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案并落實(shí)和協(xié)調(diào)執(zhí)行。
3.進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求等市場(chǎng)研究。
4.制定各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售權(quán)限并監(jiān)督實(shí)施。
5.參與制定各銷(xiāo)售渠道價(jià)格政策,確保價(jià)格體系穩(wěn)定。
6.組織開(kāi)拓新客戶群體或新客源市場(chǎng)。
7.負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系維護(hù),督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)部人員做好對(duì)各類客戶的定期拜訪。
任職要求:
1.大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神,熟悉酒店各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作程序,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇4
1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇5
1、執(zhí)行酒店各項(xiàng)政策,完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍,建設(shè)一個(gè)高效率的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷(xiāo)售和推廣工作;
3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn),熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策,督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;
4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;
5、建立重點(diǎn)客戶檔案,保持良好的合作關(guān)系;
6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動(dòng)態(tài),隨時(shí)與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;
7、掌握市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)推出相應(yīng)銷(xiāo)售計(jì)劃;
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇6
1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開(kāi)拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售的酒店產(chǎn)品和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn);
5、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
6、完成個(gè)人每月銷(xiāo)售任務(wù);
7、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶;
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇7
1、負(fù)責(zé)酒店渠道銷(xiāo)售與酒店渠道開(kāi)拓;
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷(xiāo)商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù);
3、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,完成銷(xiāo)售指標(biāo),做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理;
4、市場(chǎng)資料搜集分析,展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行;
5、完成其他業(yè)務(wù)指示。
任職資格
1、專科以上學(xué)歷;
2、5年以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn);
3、有強(qiáng)烈責(zé)任心和進(jìn)取心;吃苦耐勞,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng);
5、熟悉電腦辦公軟件使用。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇8
職位描述:
1、負(fù)責(zé)酒店的銷(xiāo)售運(yùn)作、管理;包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
2、負(fù)責(zé)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 ;
3、負(fù)責(zé)旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的管理;
4、尋找目標(biāo)客戶,溝通合作,對(duì)目標(biāo)酒店進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)及調(diào)研分析,根據(jù)淡旺季和消費(fèi)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)提供酒店產(chǎn)品策劃方案。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、1-2年以上酒店行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)方向?yàn)轳v店總經(jīng)理,有酒店副總經(jīng)理級(jí)以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
6、條件稍遜者可應(yīng)聘銷(xiāo)售主管。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇9
1、參與總經(jīng)理對(duì)客房部經(jīng)營(yíng)管理方面方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù),以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。
3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉(cāng)管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況,并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見(jiàn)與建議。
4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(zhǎng)住賓客,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹(shù)立酒店的良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門(mén)負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項(xiàng)意見(jiàn)與要求,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項(xiàng)工作,與各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn),確保部門(mén)內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無(wú)阻,消防器具完好無(wú)缺,保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。
8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作,并負(fù)責(zé)按照完成本部門(mén)的年度預(yù)算。
9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。
10、關(guān)心部門(mén)內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高,不斷提高部門(mén)內(nèi)員工的素質(zhì),鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性,積極參加各級(jí)各類培訓(xùn),注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇10
1.根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2.對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
3.組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
4.管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。
5.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
6.掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng),并審核銷(xiāo)售記錄卡。
7.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇11
1) 負(fù)責(zé)酒店客房的銷(xiāo)售與管理;
2) 進(jìn)行銷(xiāo)售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);
3) 負(fù)責(zé)酒店促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;
4) 負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研,及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;
5) 為重要客戶,團(tuán)體,會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇12
職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上海及周邊,高星酒店的開(kāi)發(fā)及談判工作;
2、負(fù)責(zé)高星酒店的后期運(yùn)營(yíng)工作;
3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問(wèn)題;
4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關(guān)區(qū)域代理商的維護(hù)。
任職要求:
1、5年以上酒店、OTA相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的洞察能力、洽談能力、社交能力、應(yīng)變能力;
3、思維敏捷,有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),工作耐心細(xì)致;
4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;
5、能適應(yīng)短期國(guó)內(nèi)出差。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇13
職責(zé):
1、執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)辦公、散客及團(tuán)體、渠道等各市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作,完成每月銷(xiāo)售任務(wù);
2、開(kāi)拓酒店客戶資源和銷(xiāo)售渠道,維護(hù)客情關(guān)系;
3、熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),實(shí)施線上業(yè)務(wù)的搭建、及運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)。
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷,年齡35歲以下;
2、1年以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),有良好的客戶資源;
3、極強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)一定工作壓力和強(qiáng)度;
4、一定的自律性,能夠?qū)φ麄(gè)酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成;
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇14
1.根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,具體執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)、散客的銷(xiāo)售工作。
2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期制定部門(mén)銷(xiāo)售調(diào)研報(bào)告。
3.研究市場(chǎng),預(yù)測(cè)商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,做好促銷(xiāo)計(jì)劃。
4.制定、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同及推銷(xiāo)信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。
5.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6.定期進(jìn)出銷(xiāo)售計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行情況報(bào)告,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)。
7.按計(jì)劃走訪客戶,了解客戶對(duì)酒店的意見(jiàn),增強(qiáng)與賓客的的溝通,建立良好的客戶關(guān)系。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格 篇15
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓所屬區(qū)域客戶渠道,收集有效的客戶信息,并做進(jìn)一步的溝通;
2、針對(duì)周邊地區(qū)各類客戶進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng),獨(dú)立洽談客戶;
3、定期對(duì)酒店客戶進(jìn)行回訪,記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);
4、建立維護(hù)酒店合作客戶,有效開(kāi)發(fā)高端合作資源;
5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會(huì)的銷(xiāo)售。
