物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé)（通用19篇）
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)與物業(yè)管理有關(guān)的一切工作事宜，包括現(xiàn)場(chǎng)客戶的指引或問(wèn)詢、清潔等日常工作以及樣板房的巡視、監(jiān)管以及協(xié)調(diào)等，展示專業(yè)服務(wù)形象。
2、定期召開(kāi)例會(huì)，并向公司總部提交報(bào)告反饋物業(yè)管理事宜，或應(yīng)營(yíng)銷中心要求參加特別會(huì)議，商討其他有關(guān)管理問(wèn)題以配合開(kāi)發(fā)商銷售安排。
3、制定管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度、操作規(guī)程等，并監(jiān)督實(shí)施，并及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理需要修訂各項(xiàng)管理制度及徹實(shí)執(zhí)行。
4、安排和調(diào)動(dòng)屬下員工的工作時(shí)間，合理分派托管區(qū)所有工作，確實(shí)嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。
5、參與員工的崗位聘用、培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲，提高管理員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
6、不斷檢討現(xiàn)場(chǎng)管理措施，增進(jìn)凝聚力，使員工以高度的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度高效地完成各自的工作。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)作出處理。
8、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、清潔、綠化等的監(jiān)管工作及與其它部門協(xié)調(diào)等的程序，并依據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整，以確保各項(xiàng)工作順利及有效開(kāi)展。
9、配合營(yíng)銷活動(dòng)合理計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)工作安排及監(jiān)管落實(shí)效果。
10、定期召開(kāi)工作會(huì)議，檢討工作表現(xiàn)，溝通各級(jí)工作人員。
11、當(dāng)接獲任何投訴或查詢，應(yīng)及時(shí)記錄及處理，及基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性采取適當(dāng)行動(dòng)。主動(dòng)與客戶接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù)。
12、負(fù)責(zé)與客戶簽署有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議及業(yè)主公約承諾書(shū)等文件。配合營(yíng)銷部做好對(duì)客戶物業(yè)管理方面咨詢的解答工作。
13、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接受關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)方面的咨詢工作。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇2
1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)務(wù)保障、清潔、綠化、保安、工程維修、業(yè)主投訴等綜合管理工作。
2. 全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保安、會(huì)務(wù)保潔、食堂大廚、工程維修的招聘、培訓(xùn)、日常管理。及時(shí)了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，完成項(xiàng)目人員的各項(xiàng)考核，促進(jìn)員工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。負(fù)責(zé)每日召開(kāi)固定班會(huì)，上情下達(dá)、安排工作、聽(tīng)取 意見(jiàn)、解決問(wèn)題。
3. 主要負(fù)責(zé)節(jié)日期間值班會(huì)務(wù)保障工作。
4. 主要負(fù)責(zé)食堂膳食的監(jiān)督管理。
5. 建立并更新各部門臺(tái)賬。
6. 建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料，業(yè)主檔案。
7. 負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，并在限期內(nèi)跟進(jìn)處理結(jié)果，回復(fù)業(yè)主，并及時(shí)分類統(tǒng)計(jì)，總結(jié)分析，每月書(shū)面向綜合管理部門匯報(bào)。制定區(qū)內(nèi)的月度、年度工作計(jì)劃，并作相應(yīng)工作總結(jié)。
8 積極主動(dòng)向公司匯報(bào)工作，商討改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。積極主動(dòng)聽(tīng)取甲方的需求并落實(shí)。保持與甲方的良好溝通。
9. 負(fù)責(zé)每天對(duì)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)外判工作進(jìn)行監(jiān)督，并每月進(jìn)行付款流程審核。
10. 完成公司和業(yè)主方交代的其他工作任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇3
1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在項(xiàng)目的日常員工管理和清潔工作;每日認(rèn)真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量，做好詳盡的巡視記錄，將巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、投訴問(wèn)題分日、周、月進(jìn)行總結(jié)，并不斷跟進(jìn)，直至完成;
2、負(fù)責(zé)保潔工人的日常工作流程和服務(wù)質(zhì)量的管理工作;
3、定期走訪客戶，客戶的溝通協(xié)調(diào)，聽(tīng)取客戶對(duì)保潔工作的意見(jiàn);
4、根據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)流程，管轄業(yè)務(wù)包括保潔、運(yùn)送病人、標(biāo)本，文件等;
5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的日常的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)等，負(fù)責(zé)保潔員排班、考勤統(tǒng)計(jì)工作;
6、負(fù)責(zé)處理各類投訴事宜，及時(shí)與上級(jí)部門和客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;
7、每月定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作并制定下月工作計(jì)劃。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)管理;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位工作人員工作熱情，提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
3、合理調(diào)配人員，指導(dǎo)物業(yè)人員素質(zhì)、技能、服務(wù)行為的培訓(xùn)工作，并按相關(guān)制度、法規(guī)對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行有效管理和監(jiān)督;
4、根據(jù)公司要求，按時(shí)做好人員績(jī)效考核工作;
5、組織與租戶協(xié)調(diào)、處理商戶投訴，作好協(xié)調(diào)記錄;
6、全面負(fù)責(zé)消防、安全、保潔、綠化品質(zhì)管理工作，對(duì)外與政府各主管部門、業(yè)委會(huì)建立良好的公共關(guān)系;
7、積極推動(dòng)公司制度、服務(wù)流程落地執(zhí)行，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)增值服務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職資格
1、年齡50周歲以下，男女不限;
2、兩年以上小區(qū)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且熟悉有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
5、具有較強(qiáng)的溝通與管理能力。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇5
職責(zé)
1 、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展項(xiàng)目的各項(xiàng)管理服務(wù)工作;
2 、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)溝通工作;
3 、負(fù)責(zé)審定項(xiàng)目工作、培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況;
4 、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，與甲方及項(xiàng)目業(yè)主建立良好溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系;
5 、解答項(xiàng)目業(yè)主專業(yè)性咨詢，處理項(xiàng)目業(yè)主重大投訴等，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行全程跟蹤;
6 、檢查各部門日常服務(wù)工作，對(duì)存在的問(wèn)題，制訂改進(jìn)措施，完善服務(wù)規(guī)程及作業(yè)流程;
7 、負(fù)責(zé)定期向項(xiàng)目經(jīng)理及公司匯報(bào)項(xiàng)目的有關(guān)管理情況;
8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
任職資格：
1、有住宅物業(yè)相關(guān)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，掌握不同類型物業(yè)項(xiàng)目管理模式;
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有物業(yè)管理師職稱或物業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)者優(yōu)先。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇6
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防檢查與違規(guī)糾察工作。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安防工作。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)工作。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目利益保障工作。
5.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
6.負(fù)責(zé)突發(fā)事件預(yù)案演練、訓(xùn)練工作。
7.負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件體能訓(xùn)練工作。
8.負(fù)責(zé)接受相關(guān)制度培訓(xùn)工作。
9.負(fù)責(zé)接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)工作。
10. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防安全保障。
11. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共秩序治安安全保障 。
12. 負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目的全面管理，確保客戶滿意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，確保并提升服務(wù)品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)與園區(qū)各單位的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)跟進(jìn)處理，確保處理的時(shí)效性;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核等工作;
5、完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷;
2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;
5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神，具備整體的管理和控制能力，能夠承受工作壓力。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司管轄的各市政物業(yè)項(xiàng)目的日常全面管理、經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督和指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系;
2、負(fù)責(zé)公司新物業(yè)項(xiàng)目前期階段性工作;
3、新接市政物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)、甲方溝通協(xié)調(diào);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)版塊品質(zhì)提升，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題督促其予以糾正和改進(jìn)，并進(jìn)行總結(jié)分析;
5、擬定物業(yè)版塊年度工作計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇9
1 協(xié)助物管中心負(fù)責(zé)人開(kāi)展物管中心的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2 根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃，組織并實(shí)施。
3 監(jiān)督落實(shí)品質(zhì)管理工作，有效提升客戶滿意度。
4 負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作.
5 負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
6 負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系。
7 組織開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所轄物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全盤管理;
2.制定并完善物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)管理方案;
3.統(tǒng)籌并管控項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)成本;
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目日常人事行政、資產(chǎn)管理及后勤保障工作;
5.項(xiàng)目公共關(guān)系維護(hù)及突發(fā)事件處理;
6.完成其它職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)工作。
任職要求：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)。轉(zhuǎn)業(yè)軍官、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)特別豐富的可適當(dāng)放寬;
2、三年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少一年以上物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解至少一種業(yè)態(tài)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和管理方式，熟悉各級(jí)物業(yè)管理?xiàng)l例和物權(quán)法;
4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、熟練使用常用辦公軟件。
6、品行端正，善于溝通。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇11
1. 負(fù)責(zé)制定商業(yè)廣場(chǎng)各部門的月度、年度工作計(jì)劃，確保工作計(jì)劃順利完成。
2. 定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查，對(duì)各部門存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并監(jiān)督執(zhí)行，直至整改完成，確保商業(yè)廣場(chǎng)高品質(zhì)的服務(wù)。
3. 制定品質(zhì)提升計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際情況，配合區(qū)域經(jīng)理認(rèn)真落實(shí)，提高客戶滿意度。
4. 認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目年度物業(yè)費(fèi)的收繳工作，合理分解收費(fèi)指標(biāo)、制定月度收費(fèi)計(jì)劃，推動(dòng)收費(fèi)工作順利開(kāi)展。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門以及合理資源，配合地產(chǎn)營(yíng)銷部的商鋪?zhàn)赓U工作以及對(duì)外宣傳活動(dòng)。
6. 負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)廣場(chǎng)的公共設(shè)施設(shè)備日常巡查和維護(hù)工作，嚴(yán)格保證工程服務(wù)品質(zhì)。
7. 負(fù)責(zé)對(duì)保安日常工作的監(jiān)督，嚴(yán)格管控現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)停車場(chǎng)的收費(fèi)工作。
8. 負(fù)責(zé)保潔日常工作的檢查，認(rèn)真管控現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境，保證客戶滿意度。
9. 負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)廣場(chǎng)重點(diǎn)客戶或業(yè)主進(jìn)行訪談、溝通，聽(tīng)取重點(diǎn)客戶或業(yè)主合理意見(jiàn)，持續(xù)跟蹤并認(rèn)真落實(shí)業(yè)主合理意見(jiàn)。
10.持續(xù)關(guān)注商戶動(dòng)態(tài)，確保日常重要信息的聯(lián)動(dòng)性、真實(shí)性和及時(shí)性。
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇12
1 確保中心環(huán)境安全、美觀
2 為中心各類活動(dòng)提供完善可靠的物業(yè)支持保障
3 建立完善的管理流程，不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)
4 對(duì)接安保、保潔、綠化等服務(wù)供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、監(jiān)督、考核
5 負(fù)責(zé)監(jiān)控及消防安全管理工作
6 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇13
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)售樓部項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。
2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作
3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作;
任職資格：
1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理師證書(shū)優(yōu)先;
2、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力，較強(qiáng)的計(jì)劃、組織及實(shí)施能力;
3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范，組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;
4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng);
5、熟練運(yùn)用辦公軟件;
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
3、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;
4、主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召開(kāi)公司行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議，總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)。
任職條件：
1、年齡在45歲以下，大專及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理師資格證。
2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且從事同崗位工作3年以上，熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系，熟練操作辦公軟件。
3、具備良好的職業(yè)操守，服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng)，擅于培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào)，能承受較強(qiáng)的工作壓力。
4、富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;
5、參與過(guò)大型住宅項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作，全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)及招商工作;
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇15
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修工作管理，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、妥善項(xiàng)目處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
7、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
8、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
任職資格
1、物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、同等職位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，具備與崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí);
5、具有優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)，溝通、協(xié)調(diào)及組織能力強(qiáng)，具備處理突發(fā)事件的能力;
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。
2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作
3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作;
4、.負(fù)責(zé)處理客戶投訴及項(xiàng)目危機(jī)事務(wù);
任職資格
1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理師證書(shū)優(yōu)先;
2、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力，較強(qiáng)的計(jì)劃、組織及實(shí)施能力;
3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范，組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;
4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng);
5、熟練運(yùn)用辦公軟件;
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1、對(duì)物業(yè)項(xiàng)目部工作負(fù)總責(zé);
2、編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書(shū)，根據(jù)物業(yè)合同制訂項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，編制項(xiàng)目的預(yù)算;
3、傳達(dá)上級(jí)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神，督促嚴(yán)格執(zhí)行;
4、落實(shí)人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)工作;
5、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目的要求，主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;
6、與各級(jí)政府職能部門保持正常聯(lián)系，建立良好的社會(huì)關(guān)系;
7、掌握業(yè)主動(dòng)態(tài)，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;
8、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，控制人員有序流動(dòng)，完成年度工作計(jì)劃指標(biāo)。
崗位要求
1、身體健康、性格開(kāi)朗、善于溝通、勇于擔(dān)當(dāng);
2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和書(shū)寫能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng);
3、年齡45歲以下，專科及以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū);
4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
5、具備物業(yè)各類物資預(yù)算配備、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;
6、對(duì)清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準(zhǔn)，對(duì)清潔綠化團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)有獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)。
7、具備處理突發(fā)事件能力;
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的招聘、培訓(xùn)和工作安排;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目月度、季度工作計(jì)劃和預(yù)算工作安排;
3、負(fù)責(zé)記錄、上報(bào)項(xiàng)目員工的考勤、獎(jiǎng)懲申請(qǐng)等管理記錄;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工具、設(shè)備、物料的管理和統(tǒng)籌分配;
5、負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理項(xiàng)目各類突發(fā)事宜;
物業(yè)項(xiàng)目主管的基本職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入、貫徹和維護(hù)工作;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)專業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);
4、供方合同的管理，對(duì)供方的日常監(jiān)督管理;
5、項(xiàng)目所需的采購(gòu)工作;
6、項(xiàng)目固定資產(chǎn)的管理工作;
7、周例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議的組織工作，并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄;
8、公司文件的上傳下達(dá);
9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
1、管理類大專及以上學(xué)歷;
2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、年齡25至40歲，身體健康，無(wú)犯罪記錄;
3、親和力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞;
4、有一定文字功底，熟悉電腦操作;
5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。