售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責描述（精選5篇）
售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責描述 篇1
職責;
1.根據(jù)廠家、集團和公司的要求，做好各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并按時提交;
2.公司、集團、廠家相關(guān)信息的接收、傳達與反饋;
3.部門規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行情況統(tǒng)計;
4.公司文件的登記、發(fā)放、歸類、歸檔工作;
5.本部門日常行政事務(wù)的辦理;
6.完成上級交辦的其他事務(wù)。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.辦公軟件操作熟練;
3.做事細心，有耐心，有責任心，服從工作安排。
售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責描述 篇2
1、直接對售后服務(wù)總監(jiān)負責，收集制作服務(wù)部各種生產(chǎn)報表及本部門部門人員工作情況(績效)。
2、負責完善用戶檔案，建立聯(lián)系顧客的名單。
3、依據(jù)管理層的要求，撰寫周度、月度、年度計劃及工作報告。
4、負責客戶來電記錄，來信、來函的收集歸檔，并將信息向相關(guān)部門傳遞。
5、負責來自外部及其它部門的信息接收、登記、傳遞及管理歸檔，并負責信息反饋工作。
售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責描述 篇3
職責;
1.負責公司代理及公司本部所提交的大POS機資料錄入;
2.處理電話，微信，QQ，郵件上所產(chǎn)生的代理商，終端客戶及總部下發(fā)售后問題;
3.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理庫存類工作;
4.上級交代的其他事宜;
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有極強的服務(wù)意識，良好的團隊合作精神。良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;
3、具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情;
4、誠實守信，思維敏捷;
售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責描述 篇4
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶帶給主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責描述 篇5
1、根據(jù)拜訪計劃，拜訪區(qū)域內(nèi)客戶，維護客情，開發(fā)終端，做好陳列。
2、根據(jù)客戶和公司要求，協(xié)調(diào)好補貨送貨、結(jié)賬回款、瓶蓋兌獎等事務(wù)。
3、將客戶反饋及市場競品等信息及時反饋給公司。