4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀（精選11篇）
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇1
1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;
2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作;
3、執(zhí)行新客戶開(kāi)發(fā)工作;
4、熱情接待客戶，對(duì)客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶帶來(lái)的利益;
6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕;
7、針對(duì)客戶需求銷(xiāo)售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;
8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;
9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策;
10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書(shū)面合同及規(guī)范的書(shū)面文件，履行對(duì)客戶的承諾;
11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車(chē)流程和話術(shù)對(duì)客戶的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;
12、對(duì)基盤(pán)客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤(pán)客戶推介率;
13、嚴(yán)格按照SGM汽車(chē)DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;
14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作;
15、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶心中的專業(yè)形象;
16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);
17、每周總結(jié)銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì)上相互交流;
18、配合執(zhí)行各類市場(chǎng)活動(dòng)。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇2
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料;
3、按照公司的銷(xiāo)售流程，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標(biāo);
4、了解車(chē)輛的性能和利益，熟悉競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的信息;
5、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇3
1、完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶;
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息;
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇4
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇5
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車(chē)事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客;
5、耐心解答來(lái)電客戶的詢問(wèn)，正確完成的記錄來(lái)電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車(chē)輛的保潔、移位;
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇6
1、接待展廳來(lái)訪客戶。
2、通過(guò)電話系統(tǒng)與客戶進(jìn)行各個(gè)品牌汽車(chē)銷(xiāo)售。
3、定期回訪老客戶，保持良好的溝通，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇7
1、負(fù)責(zé)客戶接待、故障咨詢、保養(yǎng)及維修建議、下單、協(xié)助結(jié)算等;
2、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)溝通、項(xiàng)目推介、公司介紹等;
3、協(xié)調(diào)施工車(chē)間施工進(jìn)度，作為技師、客戶、備件收銀的溝通橋梁。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇8
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、具有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇9
1、接待展廳來(lái)訪客戶
2、通過(guò)電話系統(tǒng)與VIP客戶進(jìn)行高端進(jìn)口汽車(chē)銷(xiāo)售,進(jìn)口汽車(chē)主要為奔馳、寶馬、保時(shí)捷、瑪莎拉蒂、賓利等頂級(jí)品牌中的最熱銷(xiāo)車(chē)型;
3、定期回訪老客戶,保持良好的溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇10
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)自有內(nèi)容日常銷(xiāo)售工作，完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)汽車(chē)客戶的開(kāi)拓 、日常維護(hù)、需求挖掘、合作談判、簽約及交付。
3、維護(hù)老客戶，拓展多維度的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇11
1、具備自主學(xué)習(xí)能力自我提高意愿;
2、性格外向、善于溝通、表達(dá)清晰;
3、勤奮努力、耐力十足、進(jìn)取心強(qiáng);
4、汽車(chē)知識(shí)、金融知識(shí)優(yōu)秀者更佳;