天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述（精選17篇）
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓店、淘寶商城店鋪的運(yùn)營、推廣工作：淘寶SEO,直通車，淘寶客，各類淘寶站內(nèi)活動，店內(nèi)活動策劃執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在商城的運(yùn)營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營銷目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)天貓等網(wǎng)店日常的運(yùn)營推廣項(xiàng)目，旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷推廣;
4、店鋪聚劃算、淘搶購、雙11、雙12 、99、年貨節(jié)等大型活動策劃運(yùn)營并負(fù)責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告;
5、偵測同行業(yè)運(yùn)營情況及市場的動態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品;
6、負(fù)責(zé)上下架商品、協(xié)助代運(yùn)營方建立在線客服體制;
7、網(wǎng)店的營銷管理，包括網(wǎng)店流量，訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;
8、分析每日營運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法;
9、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調(diào)整;
10、每周總計(jì)運(yùn)營報(bào)表數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
任職要求：
1、有二年以上快消品行業(yè)淘寶天貓店鋪運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)規(guī)則;
2、邏輯思維好，具有良好的分析能力，有學(xué)習(xí)精神和能力;
3、執(zhí)行力強(qiáng) ,有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力;
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，耐心、誠懇，有責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇2
職責(zé)：
1.定期檢查庫存 調(diào)取需要庫存并告知領(lǐng)導(dǎo)采購 ，輔助B2C 和分銷庫存的調(diào)貨和分配 ;
2.管理保稅區(qū)庫存(進(jìn)貨數(shù)量、出貨情況和調(diào)貨)，活動商品上架、發(fā)布、庫存等流程跟近安排;
3. 檢查倉庫發(fā)貨的及時性和準(zhǔn)確性的 ，發(fā)貨過程中出現(xiàn)問題訂單的協(xié)調(diào)處理 。
4. ERP訂單和發(fā)貨的監(jiān)控和解決(對接下載、異常訂單、查單售后、信息上傳)，店鋪官方活動的督促，效果的跟近 ;
5. 促銷價(jià)格和促銷力度的管控，和TP運(yùn)營對接溝通 、 和小二溝通;
6.參與雙11等大型活動策劃 等各項(xiàng)流程的支持，給予推廣支持并控制天貓投入產(chǎn)出比(直通車、鉆展等)。
職位要求：
1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，快消或耐消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉天貓營銷規(guī)則，推廣及運(yùn)營，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)平臺節(jié)日大促活動;
3、具備刻苦堅(jiān)韌的事業(yè)精神，熱愛開創(chuàng)獨(dú)立品牌的事業(yè)，具有高效的執(zhí)行能力。
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇3
職責(zé):
1.管理天貓相關(guān)類目銷售，并通過數(shù)據(jù)分析制定優(yōu)化方案。
2.管理店鋪資源，制定規(guī)則和流程確保資源得到最大化使用。
3.參與組織天貓營銷活動，制定有創(chuàng)意并驅(qū)動銷售的營銷方案。
4.和天貓小二緊密溝通合作，及時響應(yīng)并跟進(jìn)最新的資源和項(xiàng)目合作。
5.和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)緊密合作，能夠提出商業(yè)需求并推進(jìn)項(xiàng)目開展。
6.和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)緊密溝通合作，制定提升日常銷售的行動方案。
7.為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供咨詢和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營能力。
任職資格:
1.良好的跨部門合作溝通能力和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
2.自我驅(qū)動，能夠承受壓力并獨(dú)立工作。
3.能夠多線程工作，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力。
4.具備多元商業(yè)思維，富有創(chuàng)造力。
5.對數(shù)據(jù)敏感，有一定數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。
6.熱愛零售行業(yè)，熱愛互聯(lián)網(wǎng)，有電子商務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7.熱愛運(yùn)動，定期參與至少一項(xiàng)運(yùn)動鍛煉;
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓商城的基本運(yùn)營操作;
2、負(fù)責(zé)店鋪的各種日常活動報(bào)名;
3、負(fù)責(zé)店鋪站內(nèi)站外推廣投放及數(shù)據(jù)分析;
3、負(fù)責(zé)活動或推廣結(jié)束后對活動進(jìn)行分析和總結(jié);
4、了解掌握各類營銷策劃的渠道以及其優(yōu)劣勢，并分析總結(jié)進(jìn)行實(shí)踐，每月根據(jù)貨品銷售需求進(jìn)行分析總結(jié);
5、負(fù)責(zé)站內(nèi)搜索排名優(yōu)化等免費(fèi)流量優(yōu)化;日常活動的策劃和報(bào)名;站內(nèi)推廣工具直通車和鉆展的使用，站外淘客的維護(hù)等相關(guān)工作;協(xié)助平面設(shè)計(jì)、美工、客服等其他同事完成其他相關(guān)工作;
崗位要求：
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉后臺各種工具、規(guī)則，對手機(jī)端的操作情況要特別熟悉;
3、熟悉營銷規(guī)則，熟悉網(wǎng)購用戶的購物習(xí)慣和購物心理;
4、同時能熟悉平臺操作者優(yōu)先;
5、2年以上的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)干派人士，要有很強(qiáng)的實(shí)操能力;
6，熟悉家具類目優(yōu)先考慮;
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商城店鋪運(yùn)營統(tǒng)籌工作，以及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的搭建、管理工作;
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營管理工作，進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營、平臺運(yùn)營、營銷規(guī)劃、貨品規(guī)劃;
3、制定階段目標(biāo)、關(guān)鍵KPI，以及針對運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)方案制定;
4、負(fù)責(zé)策劃和組織站內(nèi)營銷活動;
5、關(guān)注和分析競爭對手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢適時調(diào)整發(fā)展
任職資格:
1、兩年以上電商行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);擅長品牌策劃推廣，有美妝成功品牌推廣運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、精通微信、微博、社區(qū)類網(wǎng)站的運(yùn)營推廣，熟悉獨(dú)立B2C商城運(yùn)作規(guī)則，如淘寶、天貓、京東、微商城等。
3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及溝通能力;
4、熱愛電商行業(yè)。有較綜合的運(yùn)營方法論積累和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有帶領(lǐng)并培養(yǎng)優(yōu)秀運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇6
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)天貓、京東等店鋪運(yùn)營，提升銷售業(yè)績。
2. 尋找的不是一份工作，而是一個事業(yè)!
3. 積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能夠踏實(shí)苦干，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 有創(chuàng)業(yè)夢想、能夠通過努力創(chuàng)造財(cái)富。
5. 負(fù)責(zé)店鋪促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，策劃京東店鋪促銷和關(guān)聯(lián)銷售活動，分析每日營銷和交易數(shù)據(jù);
6、負(fù)責(zé)與天貓小二接洽溝通，做好各方面配合工作;
7.負(fù)責(zé)商品標(biāo)題、廣告語詳情優(yōu)化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;
8.負(fù)責(zé)商城店的總體運(yùn)營，包括網(wǎng)店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù);
崗位要求：
1. 兩年以上電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);有天貓、淘寶、京東、一號店等 平臺的運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉天貓、京東等電商的運(yùn)營環(huán)境、制定的交易規(guī)則、推廣ROI，網(wǎng)站廣告資源;
3. 懂網(wǎng)店運(yùn)營和店鋪裝修美化，熟悉天貓、京東運(yùn)營原理，有淘寶、天貓、京東推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇7
職責(zé)：
1、根據(jù)淘系品牌規(guī)劃，負(fù)責(zé)店鋪的銷售計(jì)劃拆解、日常管理工作;
2、根據(jù)店鋪定位，負(fù)責(zé)行業(yè)數(shù)據(jù)的調(diào)研分析工作;
3、根據(jù)店鋪銷售規(guī)劃，負(fù)責(zé)月度銷售計(jì)劃拆解、流量及轉(zhuǎn)化分析、日常活動管理等工作;
4、根據(jù)銷售實(shí)際需要，負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品銷售策略的執(zhí)行工作;
5、負(fù)責(zé)天貓團(tuán)隊(duì)的日常管理工作;
6、負(fù)責(zé)總經(jīng)理交代的其他臨時性工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)，1年以上電商天貓管理經(jīng)驗(yàn);
2、有零基礎(chǔ)天貓運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，了解電商運(yùn)作節(jié)奏，有基礎(chǔ)的化妝品、洗護(hù)、母嬰或家庭清潔產(chǎn)品認(rèn)識;
3、精通店鋪流量及日常數(shù)據(jù)分析，有異常問題的臨時處理能力;
4、熟練各類辦公軟件，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇8
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毦W(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2. 協(xié)助制定網(wǎng)店整體運(yùn)營理念，負(fù)責(zé)網(wǎng)店建設(shè)方案(包括網(wǎng)店定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、呈現(xiàn)方式等)，并打造網(wǎng)店的核心競爭力
3. 負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作
4. 熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策
5. 優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率
6. 無淘寶店運(yùn)營管理經(jīng)營者請勿投簡歷!(1，必須具備淘寶店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn) 2,必須具備天貓店運(yùn)營管理)
崗位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)店、B2C頁面策劃、文案等網(wǎng)站后臺操作及各類網(wǎng)絡(luò)營銷方法，有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn)，有淘寶商城等購物網(wǎng)站的同職工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉淘寶商城的運(yùn)營環(huán)境、淘寶商城制定的交易規(guī)則、淘寶商城的推廣ROI、淘寶商城網(wǎng)站廣告資源;熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況，熟悉各大論壇運(yùn)作情況;熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理;
3、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營原理，有成功淘寶皇冠店推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能對店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進(jìn)意見，并能和相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決問題;
4、精通淘寶關(guān)鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優(yōu)化，熟悉直通車,鉆石展位;有淘寶3皇冠以上店鋪管理工作者優(yōu)先錄取
5、能獨(dú)立策劃幫派，旺旺群, 秒殺 ,團(tuán)購等營銷活動，提升網(wǎng)店的實(shí)際流量;能夠找到性價(jià)比高、有效的網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣方式，會通過分析本店的頁面流量，獨(dú)立IP訪問量等數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡(luò)廣告的真實(shí)、有效性;
6、對數(shù)字極為敏感，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
7、淘寶店/天貓店管理經(jīng)驗(yàn)2年以上;
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司在淘寶、天貓專賣店鋪運(yùn)營及銷售管理;
2、制定店鋪運(yùn)營指標(biāo)、年度銷售計(jì)劃，推動并確保目標(biāo)的順利完成;
3、負(fù)責(zé)店鋪的規(guī)劃、拓展，基礎(chǔ)維護(hù);
4、負(fù)責(zé)制定與完善產(chǎn)品及店鋪運(yùn)營方案，數(shù)據(jù)分析，和行業(yè)分析，及時調(diào)整運(yùn)營方向;
5、熟悉各種推廣渠道操作，進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣;
6、組織策劃店鋪店鋪活動。
任職資格：
1、電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有電商(淘寶、天貓、京東)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心;
5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司淘寶網(wǎng)站的日常產(chǎn)品上傳、銷售、維護(hù)和管理工作;
2、完成營銷與推廣方案的制定與實(shí)施;
3、跟進(jìn)客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時完成;
4、提供售前售后咨詢服務(wù)，及時處理客戶投訴，對客戶的退換貨/退款要求進(jìn)行妥善處理;
5、分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，提高成交率等;
6、針對不同產(chǎn)品，進(jìn)行市場調(diào)查，制作分析報(bào)告，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整銷售策略;
7、合理制定銷售計(jì)劃并控制銷售成本費(fèi)用。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語類相關(guān)專業(yè)，英語四級以上;
2、需要團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)高薪，外貿(mào)電子商務(wù)工作節(jié)奏緊張，需要能接受加班。
3、思維敏捷，善于思考和分析，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致;
4、勇于接受挑戰(zhàn)，有開拓意識，能承受較大的壓力;
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇11
職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)公司品牌的線上平臺運(yùn)營(如天貓旗艦店、小紅書、網(wǎng)易考拉等)，提升店鋪銷售額和品牌形象;
2.分析行業(yè)類目、行業(yè)市場與客戶需求、消費(fèi)者行為，針對產(chǎn)品賣點(diǎn)加以營銷手段宣傳，能夠根據(jù)市場變化來制定對應(yīng)的產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃，制定整體電商銷售策略及產(chǎn)品推廣方案;
3. 組織策劃各平臺的推廣活動，定期針對促銷活動、推廣效果等進(jìn)行跟蹤、評估，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4. 活動策劃，提煉利益點(diǎn)、撰寫文案、編排頁面，店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁面優(yōu)化，提升客戶的視覺體驗(yàn)和點(diǎn)擊率，提升店鋪流量，提高商品轉(zhuǎn)化率，完成店鋪每月銷售目標(biāo);
5. 分析各平臺相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對店鋪運(yùn)營提升改進(jìn)，從而提升銷售額;全網(wǎng)的價(jià)格管控及監(jiān)督，建立及維護(hù)公司電子商務(wù)的良性環(huán)境。
6、協(xié)助、指導(dǎo)整個電商團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)工作，合理配置人力、提升團(tuán)隊(duì)工作效率,負(fù)責(zé)電商平臺業(yè)績指標(biāo)達(dá)成。
職位要求：
.辦公軟件(如Word/Excel/PPT)等日常應(yīng)用;
.具有較強(qiáng)的分析、營銷、策劃、推廣能力;
.良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力，良好的抗壓能力;
.有電子商務(wù)網(wǎng)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，精通天貓、京東等電商平臺;
.熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)推廣策略以及各種推廣形式，有成功的電子商務(wù)運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn);具有專業(yè)的電商活動策劃能力;
.掌握推廣、文案、設(shè)計(jì)、客服等部門工作，能建設(shè)并管理網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)。
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品整體規(guī)劃、營銷、銷售、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)用淘寶內(nèi)部推廣工具進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣，提高店鋪的曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;完成淘寶店指定的銷售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;
5、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報(bào)表(UA、PV、銷售、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析，并提供相應(yīng)的評估報(bào)告;為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗(yàn)的提升提供數(shù)據(jù)支持;
6、定期整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理客戶管理;
7、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上天貓、淘寶運(yùn)營的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉商城爆款，對于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn);
3、熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運(yùn)營等各種操作規(guī)則，對店鋪促銷活動有較強(qiáng)的策劃與組織能力;
4、具備良好的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，對網(wǎng)絡(luò)銷售的系統(tǒng)管理有一定經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識和服務(wù)意識;
6、積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神。
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇13
1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠?qū)μ熵垺⑻詫毜赀M(jìn)行優(yōu)化，提升店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，實(shí)施廣告推廣計(jì)劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;
4、 協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及考核，綜合提升營銷能力，穩(wěn)步促進(jìn)業(yè)績提高;
5、為保證店鋪的產(chǎn)品更新，增強(qiáng)店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;
6、 制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算;
7、 負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合天貓、淘寶官方相關(guān)營銷活動，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo);
8、上級交辦的其他任務(wù)。
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇14
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)天貓、京東店鋪整體規(guī)劃、營銷推廣、產(chǎn)品活動、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)運(yùn)營工作。
2. 負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上下架、推廣、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作。
3. 負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息、產(chǎn)品分析,為公司產(chǎn)品策略提供市場依據(jù)。優(yōu)化天貓、京東推廣、商品排名、提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率及日常運(yùn)營管理工作。
4.熟悉賽馬機(jī)制。
5.熟練淘寶三劍客(直通車、淘寶客、鉆展)推廣工具，電商數(shù)據(jù)記錄分析、直通車報(bào)表分析、定向精準(zhǔn)人群挖掘、爆款群打造。
6. 策劃店鋪活動和專題,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化。負(fù)責(zé)持續(xù)的運(yùn)營優(yōu)化和改進(jìn),促進(jìn)達(dá)成既定目標(biāo)。
7. 對相關(guān)KPI及結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職資格:
1. 1-3年天貓運(yùn)營工作或管理經(jīng)驗(yàn),有廚具，餐飲具、水具類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有操過百萬以上店鋪經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 熟悉天貓、京東平臺的操作流程和各項(xiàng)規(guī)則,及時關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策。
3. 熟悉天貓、京東平臺電商運(yùn)營、推廣、營銷工具。
4. 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,溝通能力和學(xué)習(xí)能力。
5. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識、耐心、誠懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。
6. 富有熱情、創(chuàng)新能力,較強(qiáng)的自我驅(qū)動,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇15
1.定期檢查庫存 調(diào)取需要庫存并告知領(lǐng)導(dǎo)采購 ，輔助B2C 和分銷庫存的調(diào)貨和分配 ;
2.管理保稅區(qū)庫存(進(jìn)貨數(shù)量、出貨情況和調(diào)貨)，活動商品上架、發(fā)布、庫存等流程跟近安排;
3. 檢查倉庫發(fā)貨的及時性和準(zhǔn)確性的 ，發(fā)貨過程中出現(xiàn)問題訂單的協(xié)調(diào)處理 。
4. ERP訂單和發(fā)貨的監(jiān)控和解決(對接下載、異常訂單、查單售后、信息上傳)，店鋪官方活動的督促，效果的跟近 ;
5. 促銷價(jià)格和促銷力度的管控，和TP運(yùn)營對接溝通 、 和小二溝通;
6.參與雙11等大型活動策劃 等各項(xiàng)流程的支持，給予推廣支持并控制天貓投入產(chǎn)出比(直通車、鉆展等);
7.參與店鋪圖片設(shè)計(jì)裝修并給出建議，解決ERP 相關(guān)問題 ;
8.對店鋪存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和控制，定期參與天貓相關(guān)會議 并與TP 公司消化修正運(yùn)營策略;
9.商品線上定價(jià)和發(fā)布管控,菜鳥物流發(fā)貨情況監(jiān)控跟進(jìn)，對產(chǎn)品費(fèi)用做審核 ,與財(cái)務(wù)的溝通 解決財(cái)務(wù)相關(guān)疑惑;
10.管理售后情況解決疑難問題 ,管理協(xié)調(diào)安排天貓組員的工作任務(wù) .
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇16
【職責(zé)】
1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進(jìn)行天貓旗艦店的業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)行和管理，負(fù)責(zé)店鋪日常活動報(bào)名、營銷策劃等;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營銷方案的實(shí)施，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，提升品牌知名度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
3、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施。
4、制定營運(yùn)活動的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品;
5、深入研究消費(fèi)者行為，結(jié)合當(dāng)前以及未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展趨勢，不斷提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
【任職資格】
1、對店鋪運(yùn)營思路清晰，了解店鋪運(yùn)營要點(diǎn)，對倉儲物流，商品款式，頁面設(shè)計(jì)，廣告投放了解并有一定的見解經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉淘寶自然搜索SEO和淘寶店鋪運(yùn)營廣告投放的形式與方法，對淘寶鉆石展位(CPM)，直通車(CPC)，淘寶各項(xiàng)活動平臺，如聚劃算、淘金幣等相關(guān)類目主題活動等熟悉并有自己的操作經(jīng)驗(yàn)與方式方法;
3、對廣告創(chuàng)意，廣告素材設(shè)計(jì)要點(diǎn)有一定的想法與經(jīng)驗(yàn)。
天貓運(yùn)營主管崗位的具體職責(zé)概述 篇17
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店的日常運(yùn)營、管理、對銷售結(jié)果負(fù)責(zé);
2、管理店鋪商品，包括上下架、庫存、及商品日常權(quán)重優(yōu)化;
3、引進(jìn)店鋪流量，包括直通車、鉆展、淘客、自然搜索及其他免費(fèi)/付費(fèi)流量
4、執(zhí)行或策劃店鋪營銷節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)店鋪或商品階段性的銷售目標(biāo)
5、分析與整理店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，制定可行的優(yōu)化方案
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上獨(dú)立操作天貓旗艦店/專營店;有母嬰、美妝運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 具備爆款打造思路，并有獨(dú)立負(fù)責(zé)打造店鋪爆款的經(jīng)驗(yàn)
3、擁有直通車、鉆展、淘寶客實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)運(yùn)營需求把握推廣節(jié)奏
4、善于數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)收集渠道，能從數(shù)據(jù)中找到薄弱環(huán)節(jié)，做出針對性的改善方案
5、性格樂觀、正能量、執(zhí)行力好，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的抗壓能力.