服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明（通用18篇）
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇1
1.通過(guò)耐心和專業(yè)，協(xié)助顧客挑選出適合自己的婚紗或禮服;
2. 能力獨(dú)立完成銷(xiāo)售，同時(shí)也能協(xié)助其他銷(xiāo)售顧問(wèn)做好輔助工作;
3. 對(duì)個(gè)人的訂單負(fù)責(zé)，包含但不限于從下單到成功取件的每個(gè)細(xì)節(jié);
4. 在銷(xiāo)售過(guò)程中做好每個(gè)顧客的公司宣傳，提高品牌知名度，從而達(dá)到倍增效果;
5. 配合公司完成日常的行為、結(jié)果、效率、銷(xiāo)售等指標(biāo)的信息采集;
6. 積極完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，提高個(gè)人工作能力。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇2
1.接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴;
2.熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù): 退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等;
3.隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔;
4.監(jiān)督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)和銷(xiāo)售;
5.熟悉試衣間的流程，注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷(xiāo)售;
6.熟悉來(lái)貨的流程和倉(cāng)庫(kù)的安排及管理;
7.了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì);
8.工作主動(dòng)積極，能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇3
1、負(fù)責(zé)定制客戶接待，建議整體搭配;
2、負(fù)責(zé)客戶和訂單的維護(hù)與開(kāi)發(fā)
3、熟悉服裝訂單處理流程;
4、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保交貨時(shí)間、質(zhì)量、及時(shí)收款。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇4
1.根據(jù)公司品牌服裝產(chǎn)品的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的品牌服裝客戶群體;
2.了解品牌產(chǎn)品的風(fēng)格屬性及合作模式;
3.熟悉服裝銷(xiāo)售流程，能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問(wèn)題;
4.提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護(hù);
5.開(kāi)發(fā)庫(kù)存銷(xiāo)售渠道，跟進(jìn)銷(xiāo)售效果，找到適合公司的渠道;
6.了解公司庫(kù)存，對(duì)公司庫(kù)存銷(xiāo)售進(jìn)行合理的分配。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇5
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)高端客戶接待，了解顧客的需求，為顧客提供專業(yè)的顧問(wèn)式服務(wù);
2、配合公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，多渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，開(kāi)發(fā)新客戶資源，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、做好客戶維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔;
5、服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇6
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話以及咨詢信息登記。
2.負(fù)責(zé)訂單報(bào)價(jià)及跟進(jìn)銷(xiāo)售項(xiàng)目的進(jìn)展情況
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站文章刷新及發(fā)布；
4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成其它任務(wù)
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇7
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。
2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
3.協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
6.管理維護(hù)客戶關(guān)系并與客戶參與長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇8
1、做品牌的使者，傳遞愛(ài)與美給每一位客戶;
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、快樂(lè)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù);
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇9
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司熱線和校區(qū)來(lái)電;記錄、統(tǒng)計(jì)每日來(lái)電情況;
2.根據(jù)現(xiàn)有客戶名單展開(kāi)外呼業(yè)務(wù)，進(jìn)行有效的電話銷(xiāo)售;
3.預(yù)約潛在客戶，實(shí)現(xiàn)到店試聽(tīng)體驗(yàn);
4.預(yù)約未到店者的電話二次跟蹤工作;
5.負(fù)責(zé)到店體驗(yàn)已報(bào)名客戶的售前接待，售后的協(xié)助與相關(guān)服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)客戶資料庫(kù)數(shù)據(jù)及時(shí)更新;客戶信息的收集與整理;
7.負(fù)責(zé)完成報(bào)名客戶的持續(xù)續(xù)報(bào)課程。
8.負(fù)責(zé)完成已報(bào)名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。
9.協(xié)助完成每月新生報(bào)名計(jì)劃;
10.協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)推廣活動(dòng);
11.參加公司組織相關(guān)活動(dòng)及各種培訓(xùn)課程。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇10
1、 老客戶拜訪，尋找潛在新客戶。
2、 接待展廳到訪客戶，進(jìn)行車(chē)輛講解及試車(chē)與銷(xiāo)售促成。
3、與客戶商定合同，向客戶收取上牌所需要的證件交付上牌員辦理上牌。
4、 注重禮儀隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔，整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)部布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜整潔擺放，價(jià)目表清晰，品質(zhì)分類擺放。
7、 跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交接給客戶。
8、 與客戶保持良好的關(guān)系，盡量提高客戶的滿意度。
9、 負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。
12、 熟悉廣本系列車(chē)型（參數(shù)、性能特點(diǎn)）。
13、 市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇11
1、完成分配的銷(xiāo)售目標(biāo)； 完成公司客戶滿意度指標(biāo)；
2、尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；
3、掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程；
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案；
5、定期回訪用戶，保持聯(lián)系；
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇12
1. 所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3. 銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。
4. 銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5. 銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6. 銷(xiāo)售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7. 銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
9. 銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11. 銷(xiāo)售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。
12. 銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。
13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14. 銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。
16. 銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。
17. 銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇13
1、根據(jù)市場(chǎng)和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)；
2、不斷了解客戶服務(wù)或產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，滿足其推廣需求；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
4、可獨(dú)立制訂并實(shí)施有效的開(kāi)拓談判計(jì)劃；
5、開(kāi)發(fā)新客戶、新市場(chǎng)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍，并維護(hù)重要客戶關(guān)系；
6、完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇14
1、熱情接待新客戶，認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶有關(guān)信息；
2、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)工作及公司銷(xiāo)售活動(dòng)，做好跟蹤服務(wù)及建立客戶檔案；
3、積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶主動(dòng)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料；
4、學(xué)習(xí)和掌握銷(xiāo)售核心流程及銷(xiāo)售方式與技巧；
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇15
1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;
2、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料
5、做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持
6、其它主管交辦事項(xiàng)。
7、接收、安排訂單，銜接協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的工作
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇16
1、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供相關(guān)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告，建立各類管理報(bào)表；
2、協(xié)助處理各類文件、報(bào)表，合同等各類綜合性文件。負(fù)責(zé)向合作方提供公司經(jīng)營(yíng)資料，招標(biāo)資料的資質(zhì)文件等；
3、日常訂單處理，跟蹤訂單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保訂單正常運(yùn)作；
4、ERP系統(tǒng)操作；相關(guān)單據(jù)的審查提交和跟蹤；
5、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的跟進(jìn)、管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
6、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作；
7、負(fù)責(zé)各類銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)；
8、完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)；
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇17
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，有效進(jìn)行中大型企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)現(xiàn)有客戶，為客戶提供有價(jià)值的創(chuàng)新管理建議;
2. 定期跟蹤并維系與各層級(jí)客戶(人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研究院院長(zhǎng)和事業(yè)部總經(jīng)理)的良好互動(dòng)關(guān)系。
3. 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃和管理工具，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)施自我監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)的有效推廣;
4. 分析客戶需求，并提供針對(duì)性解決方案，獨(dú)立完成并輔導(dǎo)他人對(duì)客戶提案的設(shè)計(jì)和制作。促進(jìn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目合同的簽訂和收款。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，匯報(bào)并處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中客戶的針對(duì)性需求。
6.搜集整理市場(chǎng)信息，匯整銷(xiāo)售情報(bào)及數(shù)據(jù)以參與銷(xiāo)售策略制定。
7. 深度挖掘客戶需求， 實(shí)現(xiàn)客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。
8. 務(wù)實(shí)派理想主義者。對(duì)創(chuàng)新有熱情。有夢(mèng)想為各行各業(yè)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型解決方案的企業(yè)提供專業(yè)建議。
服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇18
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺(tái)，在線解答客戶肌膚問(wèn)題；
2、根據(jù)客戶的肌膚問(wèn)題，為客戶提供合適的護(hù)膚方案、搭配合適的護(hù)膚產(chǎn)品；
3、公司___，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)潛在客戶，完成銷(xiāo)售指標(biāo)；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，分析與整理客戶資料、信息等。