公關(guān)專員崗位職責(zé)（通用17篇）
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇1
1、維護(hù)品牌現(xiàn)有公共關(guān)系，擴(kuò)展垂直媒體、合作伙伴、跨界品牌公共關(guān)系。
2、根據(jù)品牌傳播策略，運(yùn)營(yíng)雙微賬號(hào)，提升粉絲量及互動(dòng)量。
3、根據(jù)品牌規(guī)劃，組織線上線下品牌公關(guān)活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)品牌輿情監(jiān)控，搜索排名優(yōu)化。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇2
1、參與商務(wù)公關(guān)活動(dòng)，在商務(wù)會(huì)談場(chǎng)合能有效的推廣公司的品牌形象;
2、善于對(duì)客戶資源的維護(hù)與溝通、管理，協(xié)調(diào)合作伙伴之間的關(guān)系，促成業(yè)務(wù)銷售;
3、配合公司業(yè)務(wù)開展，準(zhǔn)確把握客戶需求，能夠開拓尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì);
4、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助各類商務(wù)公關(guān)宣傳活動(dòng)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行;
5、協(xié)助總經(jīng)理處理其他事務(wù);
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)客戶接待并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
2、引導(dǎo)客戶參觀公司展廳并詳細(xì)講解；
3、收集客戶資料及整理，完善客戶資料，建立完善的客戶檔案信息；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)公關(guān)客戶的維護(hù)；
2、服從直屬領(lǐng)導(dǎo)的安排，高效優(yōu)質(zhì)地完成所負(fù)責(zé)客戶日常服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外重要活動(dòng)的接待及公關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解及介紹。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇5
1、 負(fù)責(zé)梳理客訴流程，處理疑難客訴、外部渠道投訴及工商投訴等，與客戶溝通談判達(dá)成共識(shí)快速解決，做好輿情風(fēng)險(xiǎn)管控，避免投訴發(fā)酵;
2、 熟悉相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)對(duì)政府部門監(jiān)督;
3、 能識(shí)別投訴風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)敏感信息進(jìn)行及時(shí)預(yù)警上報(bào);
4、 負(fù)責(zé)日常投訴案件及輿情熱點(diǎn)案件收集、整理及分析，將隱藏在投訴涉及業(yè)務(wù)、流程、產(chǎn)品等問題，推動(dòng)責(zé)任部門解決。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇6
1.制訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃和方案并組織實(shí)施;
2.拓展業(yè)務(wù)，獲取有效的新項(xiàng)目信息，及時(shí)輸出給銷售部門;
3.負(fù)責(zé)與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、集團(tuán)類或大型客戶建立和維護(hù)好關(guān)系，辦理供應(yīng)商入網(wǎng)事宜，拓寬客戶資源;
4.制訂市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，組織和監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);
5.與重點(diǎn)集團(tuán)總部、戰(zhàn)略性客戶定期交流，開展相關(guān)公益活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)，提升公司在行業(yè)中的認(rèn)知度及品牌形象;
6.參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，負(fù)責(zé)媒介活動(dòng)策劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估;
7.定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議;
8.提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓;
9.協(xié)助客戶滿意度的調(diào)查，協(xié)同收集匯總客戶的意見或建議;
10.完成上級(jí)交辦的其它工作。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇7
1、根據(jù)公司的市場(chǎng)總體規(guī)劃定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)及管理的規(guī)劃工作；
2、組織大客戶的渠道拓展工作，協(xié)助銷售人員進(jìn)行商務(wù)談判與訂單成交；
3、負(fù)責(zé)正式客戶及潛在客戶的信息搜索，提交客戶的分析及追蹤報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)收集，提出可行性方案；
5、依據(jù)客戶的開發(fā)進(jìn)度、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇8
1.建立品牌防御矩陣，維持企業(yè)搜索引擎收錄的正面形象；
2.品牌形象維護(hù)：監(jiān)控新聞網(wǎng)頁、論壇和問答平臺(tái)等輿論情況，正確引導(dǎo)輿論方向，對(duì)相關(guān)負(fù)面新聞及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)及處理；
3.負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理并及時(shí)向平臺(tái)投訴有關(guān)問題；
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇9
1.負(fù)責(zé)進(jìn)行公關(guān)調(diào)查，并根據(jù)公共關(guān)系調(diào)查結(jié)果幫助領(lǐng)導(dǎo)制定公關(guān)計(jì)劃;
2.根據(jù)制定的公關(guān)計(jì)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫公關(guān)策劃方案;
3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，在公關(guān)活動(dòng)前期依據(jù)公關(guān)策劃方案準(zhǔn)備公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)材料，例如宣傳材料等;
4.公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)公關(guān)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，并編寫公關(guān)活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告;
5.對(duì)公關(guān)相關(guān)的知識(shí)、技巧以及成功案例進(jìn)行分析，提高自己的公關(guān)能力，為企業(yè)提出相關(guān)公關(guān)改善建議以及方案;
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與媒體、政府機(jī)關(guān)、相關(guān)金融機(jī)構(gòu)保持良好的互動(dòng)關(guān)系，拓展企業(yè)相關(guān)公關(guān)合作關(guān)系與渠道;
7.負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)資料、文件等的整理以及存檔。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)公司高危媒體事件及其他危機(jī)公關(guān)事件；
2.負(fù)責(zé)新媒體資源拓展及對(duì)接；
3.負(fù)責(zé)新媒體類型文案撰寫和新媒體策略的統(tǒng)籌及執(zhí)行；
4.協(xié)助建立、完善媒體關(guān)系工作制度和流程；
5.承擔(dān)部門其他行政事務(wù)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇11
1、根據(jù)品牌公關(guān)年度目標(biāo)制定公關(guān)傳播策略;
2、結(jié)合公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特點(diǎn)，與業(yè)務(wù)及各部門及時(shí)溝通，深挖產(chǎn)品特色，進(jìn)行內(nèi)外傳播;
3、根據(jù)用戶場(chǎng)景，把握用戶觸點(diǎn)，策劃公關(guān)傳播事件，線上線下落地執(zhí)行，形成有傳播價(jià)值的公關(guān)案例;
4、撰寫深度公關(guān)稿件，統(tǒng)一對(duì)外公關(guān)口徑并推動(dòng)全國(guó)公關(guān)體系搭建;
5、管理危機(jī)公關(guān)及輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類危機(jī)事件;
6、分析傳播數(shù)據(jù)并及時(shí)調(diào)整傳播策略及落地執(zhí)行的細(xì)節(jié)。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇12
1、接聽總機(jī)電話，收集整理接收到的信息并通知到相關(guān)人員
2、負(fù)責(zé)維護(hù)外部客戶關(guān)系，參與公司接待與會(huì)議
3、參與企業(yè)文化宣傳，新聞發(fā)布及品牌形象傳播工作
4、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查和處理與外界之間的問題和突發(fā)危機(jī)事件。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇13
1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系聯(lián)絡(luò)，維護(hù)各方關(guān)系，為公司的發(fā)展制造良好的外部環(huán)境;
2、執(zhí)行公司公關(guān)計(jì)劃與活動(dòng);
3、協(xié)助維護(hù)公司與政府部門、其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系及公關(guān)事務(wù);
4、負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)接待、應(yīng)酬及活動(dòng)宴請(qǐng)的公關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)控、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo);
6、 協(xié)助其他部門對(duì)外關(guān)系的溝通、跟進(jìn)及協(xié)調(diào);
7、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)全體員工的公關(guān)意識(shí)和交往禮儀進(jìn)行培訓(xùn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)維護(hù)及拓展與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)等資源
2、出席公司相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于公司與客戶、商協(xié)會(huì)活動(dòng)及公司重大接待等
3、配合公司進(jìn)行危機(jī)處理
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇15
1、作為公司代表，以公司代理品牌代理人或工作人員身份向相應(yīng)執(zhí)
法機(jī)關(guān)對(duì)侵權(quán)方或制售假方的侵權(quán)或制售假行為進(jìn)行投訴，配合查處、鑒定以及后續(xù)文書跟進(jìn)。
2、配合行政部門處理本部門的文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄，收集各類情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。
3、根據(jù)公司指令，配合調(diào)查部門或獨(dú)立完成一些商業(yè)調(diào)查項(xiàng)目。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇16
1、 協(xié)助制定公司全年財(cái)經(jīng)公關(guān)傳播整體定位、項(xiàng)目規(guī)劃;
2、 策劃并開展財(cái)經(jīng)公關(guān)項(xiàng)目，以財(cái)報(bào)項(xiàng)目為主，包括但不限于項(xiàng)目方案制定，稿件撰寫、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目結(jié)算;
3、 有敏銳的財(cái)經(jīng)危機(jī)公關(guān)意識(shí)，與媒體保持及時(shí)有效的溝通，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)預(yù)警并妥善處理財(cái)經(jīng)線的危機(jī)公關(guān)事件，切實(shí)維護(hù)企業(yè)資本市場(chǎng)聲譽(yù)及形象;
4、媒體關(guān)系維護(hù)和拓展，以上市信息、財(cái)經(jīng)、及雪球等平臺(tái)大V為主;
5、財(cái)經(jīng)公關(guān)圈各項(xiàng)內(nèi)容及活動(dòng)的策劃和落實(shí)(包括新聞發(fā)布會(huì)、專場(chǎng)活動(dòng)等)。
公關(guān)專員崗位職責(zé) 篇17
1、收集項(xiàng)目申報(bào)政策信息，對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析、推進(jìn)意見及前期準(zhǔn)備；
2、參與項(xiàng)目的立項(xiàng)、編寫、申報(bào)、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作，跟進(jìn)，直至項(xiàng)目完成；
3、及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)部門的政策，并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息；
4、公司業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)、榮譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等申請(qǐng)和維護(hù)；
5、各類報(bào)表填報(bào)。