倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)（通用12篇）
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇1
1、客訴處理：及時(shí)了解客戶反饋問(wèn)題，給予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度 ;
2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度，并及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶支持，解決客戶端問(wèn)題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、熟悉入庫(kù)檢查操作流程和倉(cāng)儲(chǔ)管理
6、涉及部分維修備件庫(kù)庫(kù)存管理，對(duì)接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。
7、完成部門(mén)上級(jí)交代工作
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇2
· 負(fù)責(zé)云倉(cāng)商品的上下架，及時(shí)匯總上架差異并與母店核對(duì)
· 協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)處理客訴
· 會(huì)員發(fā)票需求處理
· 確保會(huì)員取消訂單能夠及時(shí)告知揀貨同事，避免人力浪費(fèi)
· 按時(shí)給母店提供云倉(cāng)鮮食參考，確保母店有充足的時(shí)間生產(chǎn)商品
· 協(xié)助云倉(cāng)員工完成各類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，制作盤(pán)點(diǎn)表單并及時(shí)統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告
· 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日損益以及鮮食臨保報(bào)告，以幫助主管做損耗分析并合理訂貨
· 核查倉(cāng)內(nèi)商品，確保臨保商品及時(shí)轉(zhuǎn)臨保或者移至壞品區(qū)返店
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常收發(fā)退貨工作
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)售后件數(shù)據(jù)核對(duì)以及單證整理
3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部文件及表格數(shù)理整理，費(fèi)用核對(duì)報(bào)銷(xiāo)
4、其他臨時(shí)工作
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇4
1. 與用人部門(mén)及時(shí)溝通，了解人員需求情況，對(duì)招聘計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并實(shí)施;
2. 協(xié)助用人部門(mén)形成招聘申請(qǐng)單，根據(jù)招聘要求，尋找合適的渠道發(fā)布招聘信息;
3. 篩選簡(jiǎn)歷，進(jìn)行初試，并組織安排復(fù)試;
4. 每月匯總員工考勤情況，進(jìn)行考勤管理;
5. 管理公司員工檔案、花名冊(cè)，定期更新;
6. 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù);
7.上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)小包貨物打單并揀貨打包貼對(duì)應(yīng)單號(hào);
2、負(fù)責(zé)空海運(yùn)的制單和數(shù)據(jù)的整理報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物的出庫(kù)與入庫(kù);
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇6
1、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程，執(zhí)行收發(fā)貨操作。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)貨品的單據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)及庫(kù)位的準(zhǔn)確
3、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的入庫(kù)及出庫(kù)操作。
4、協(xié)助主管處理項(xiàng)目各種報(bào)表;
5、準(zhǔn)確及時(shí)提供公司要求報(bào)表數(shù)據(jù);
6、年度盤(pán)點(diǎn)報(bào)表制作，庫(kù)存差異核實(shí)與調(diào)整;
7、及時(shí)與客戶對(duì)接物流信息的跟蹤。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇7
1.倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)管理：按規(guī)定完成物料進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、記賬與發(fā)放工作，保證賬賬相符、賬物相符;
2.倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理：完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等，保證單據(jù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
3.庫(kù)房環(huán)境維護(hù)：定期清理庫(kù)房，保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，保證倉(cāng)庫(kù)物料有序存放，數(shù)量準(zhǔn)確;
4.倉(cāng)庫(kù)部門(mén)溝通：協(xié)調(diào)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、品質(zhì)及采購(gòu)等部門(mén)的溝通，保證供應(yīng)鏈部門(mén)信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇8
1、根據(jù)客戶訂單跟蹤
2、與倉(cāng)庫(kù)及物流商緊密對(duì)接
3、物流單據(jù)文件的制作，及時(shí)處理核對(duì)回單
4、負(fù)責(zé)客戶查件跟蹤等，及時(shí)反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫。
5、客服應(yīng)收費(fèi)用管理，應(yīng)收賬單制作與核對(duì)。
6、中專(zhuān)以上學(xué)歷，物流、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、具備第三方物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
9、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能承受壓力
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇9
1、發(fā)布招聘信息、收集篩選簡(jiǎn)歷，利用各種有效招聘途徑滿足公司的人才需求;
2、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作;
4、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
5、其他人事日常工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情事務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)信息管理工作細(xì)則，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負(fù)責(zé)來(lái)賓的來(lái)訪的登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng);
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會(huì)議精神的傳達(dá);
5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級(jí)的安排，負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打英復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);
9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;
11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計(jì)、車(chē)輛出入登記工作;
12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負(fù)責(zé)圖書(shū)、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作，做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情，語(yǔ)言文明，口齒清楚;
15、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接班人未到，交班人應(yīng)堅(jiān)守崗位，做到交接手續(xù)清楚，責(zé)任明確，前后銜接、及時(shí)處理和反映前臺(tái)信息管理的有關(guān)問(wèn)題，并采取改進(jìn)措施;
17、完成上級(jí)安排的其他工作。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇11
1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂;
2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā);
3、電話的轉(zhuǎn)接和記錄;
4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放;
5、客服部的未預(yù)約客戶上門(mén)的接代;
6、及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)客服部?jī)?nèi)部信息，協(xié)助協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系;
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 篇12
1.協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規(guī)章制度、招聘、培訓(xùn)制度擬案;招聘渠道的開(kāi)發(fā)、建立、維護(hù)、管理;協(xié)助執(zhí)行招聘、甄選、面試;
2.員工入職、轉(zhuǎn)正工作的辦理;員工錄用手續(xù)《勞動(dòng)合同》辦理;員工信息資料存檔及管理
3.培訓(xùn)制度和流程的跟蹤、執(zhí)行;員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)。(培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)定、培訓(xùn)報(bào)表的完善)
4.總部考勤制度的執(zhí)行。
5.社會(huì)保險(xiǎn)、合同簽訂、合同鑒證、社保卡辦理、工傷等手續(xù)的辦理。
6.員工檔案的更新、監(jiān)督。
7. 人事操作系統(tǒng)的維護(hù)。
8. 公司組織架構(gòu)圖的及時(shí)修正。
9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。