物業品質部經理崗位職責（精選3篇）
物業品質部經理崗位職責 篇1
崗位職責:
1、全面主持部門品質相關的日常工作的安排和開展，包括日常的園區品質巡查、安全巡查計劃和方案的審核和其他領導安排的督辦事項;
2、對各項目現場有關品質、安全方面的問題積極組織整改落實;
3、組織開展各項目品質服務(含客戶滿意度)提升工作，并形成總結;
4、組織開展質量/環境/安全管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;
5、研究掌握本行業的各項法規、政策、標準并組織內部開展培訓工作;
6、積極組織開展外部調研及標桿項目學習;
7、參與新項目接管的前期交接驗收工作;
8、審核年度及專項應急演練方案及組織落實;
9、完成上級主管部門和領導交辦的.其他工作。
任職資格:
教育培訓:本科以上學歷，持物業經理上崗證、動車駕駛證，同時持有安全工程師證、內審員資格證優先考慮;
工作經驗:具有10年以上從事物業管理工作經驗，同等職位工作6年以上;
能力要求:
1、熟悉物業行業的質量管理體系和流程，能夠運用先進的質量管理方法和各種質量工具進行質量管理;
2、具有豐富的質量、安全管理和質量改善項目的經驗及強烈的安全風險意識;
3、熟悉信息化系統及設備，了解基本的土木、機電、給排水知識;
4、具備優秀的溝通能力、分析能力、執行力和快速解決問題的能力。
物業品質部經理崗位職責 篇2
物業公司品質部經理崗位職責
1、負責物業公司iso9001:20xx;iso14001:1996管理體系的慣標工作;
2、通過品質管理,對公司物業管理理念進行全面的實施,在過程中進行監督、檢查、協調,保障本部門職責目標的實現;
3、負責確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4、負責內部質量計劃、不合格報告及審核報告,維護改善內部質量審核制度,確保內部審核能公正、公平、有效、持續的開展;
5、負責協助總經理處理公司范圍內重大質量事故和相關糾正、預防措施的制定和落實;
6、負責物業公司物業前期接管工程介入工作;
7、負責監督和指導品質管理組每年兩次顧客意見調查活動和每季度顧客信息分析活動,確保公正、公平、科學、合理,審批調查、分析結果,并監督相關改善措施的'落實,提高各部門服務水平;
8、負責公司和公司承接項目的有關企業形象的各類廣告宣傳資料、業務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監督;
9、完成物業公司總經理布置的其他工作。
物業品質部經理崗位職責 篇3
職責描述:
在確保小區服務質量的前提下，督促小區按時完成應收賬款，引導小區行業達標。
1、對公司現行質量管理體系進行審核、評估，積極構建與企業相符的質量管理
體系，并切實做好持續改進工作;
2、擬定品質管理工作報告，定期召開管理評審會議;
3、制定年度品質管理工作計劃并負責組織、實施;
4、負責對各案場項目的服務品質工作進行監督、檢查;
5、協助各案場項目的`負責人制定相關的服務品質提升方案、實施相應的操作辦法;
6、負責對品質管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正措施、并跟進整改
處理結果;
8、協調公司對內、外相關服務品質工作數據的收集、傳遞、分析、處理、交流
并提供必要的支持;
9、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、28周歲以上，從事物業管理5年以上;
2、具有物業管理相關證書;
3、管理體系文件運作、服務品質標準制定，具備基本計算機應用知識;
4、具備較好協調管理、組織能力，責任心強，具敬業精神，抗壓力強。