[必備]電商運營總監工作職責（精選30篇）
[必備]電商運營總監工作職責 篇1
1、負責亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規劃的運營工作；制定并執行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標，帶領團隊達成銷售業績，及時向公司匯報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；并控制產品風險，打造爆款，保持賬號的安全和穩定，提升銷售額和利潤，實現營銷目標；
2、擅長利用各種站內外推廣渠道資源，開展營銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣；建立運營所需的標準化業務流程；擅長Amazon產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化，擅長提升頁面實際流量，轉化率的各種網絡營銷推廣方式，并對銷售數據進行跟蹤和監控；
3、有打造亞馬遜大類目爆款的經驗或能力，對于銷售不理想的ing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關規則，能在實際工作中提高商品轉化率，維護鏈接和店鋪安全。
4、精通亞馬遜各類數據分析軟件和關鍵詞軟件的運用。熟練應用推廣工具，根據產品的銷售和排名變化，及時調整產品廣告和推廣計劃；
5、定期查看產品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調查和分析、制定銷售策略，優化方案并執行檢測，每日/每月對銷售業績進行統計，制作、匯總相關銷售報表，使銷售業績實時可視化，進行業績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業績。
6、及時了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據亞馬遜的最新政策及時調整銷售及運營策略，關注賣家賬號績效和權重，確保賬號的安全和績效優秀，指導同事規避各類安全問題。
7、負責市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優化運營流程，協助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓培養。
8、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的`庫存周轉率和庫存量的安全，關注成本核算；
9、根據產品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數及走勢并不斷改進優化方案并監督實施；
電商運營總監工作職責8
1、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略；
2、負責整體運營的年度、季度、月度業績目標及運營策略計劃的執行，達成年度業績目標；
3、負責公司電子商務平臺運營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進行整體統籌；
4、根據公司平臺運營模式，領導、管理、培訓運營團隊，并進行考核；
5、制定電子商務相關的工作流程和工作規范，貫徹落實宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；
6、及時掌握競爭品牌市場動態和電商發展動態，幷提出相應的應對建議；
7、完成上級交給的任務及做好與各部門間的溝通協調工作。
[必備]電商運營總監工作職責 篇2
1、規劃品牌電子商務渠道布局，負責線上各平臺的運營管理；
2、指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；
3、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標；
4、根據目標市場競爭態勢，分析流量數據，制定系統規劃方案、可執行方案及預算
5、協調美工對店鋪頁面進行調整改版等；
6、熟悉平臺各個，統籌安排好各崗位人員工作。
7、策劃線上年度、季度、月度、特殊節日營銷方案；
8、線上企劃方案、促銷活動落地執行；
9、線上平臺日常管理，包括貨品拍照、更新、客戶服務、訂單處理及售后問題；
10、線上會員體系搭建；
[必備]電商運營總監工作職責 篇3
1.負責公司電商平臺的銷售與運營，如淘寶店，天貓商城；
2.寶貝上新和優化，了解客戶關注的點，讓客戶信任并產生銷售；
3.統一協調合作公司內部整體資源分配，對于銷售問題進行數據分析給與解決方案和方案執行；
4.熟悉網絡平臺搜索及提升曝光率規則，善于組織線上銷售運營活動。
5.有天貓運營推廣策劃經驗，有過銷售經驗優先
[必備]電商運營總監工作職責 篇4
1.參與公司戰略方向、經營目標討論，制定合理的公司品牌旗艦店業務運營戰略、運營方法、操作規范及營銷方案，并帶領團隊高效執行，推動企業戰略經營目標的實現，對最終業績負責
2.協助市場分析、品牌定位，以及優化店鋪視覺工作，實現品牌化
3.負責制定實施線上推廣活動方案，擬定預算并進行投入產出監測，根據效果動態調整，幫助店鋪快速發展
4..監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責
5.積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑
[必備]電商運營總監工作職責 篇5
1、負責過云集、有贊等店鋪運營經驗；
2、負責公司旗下品牌”越天然“平臺店鋪的運營及維護；
3、負責與第三方合作平臺的數據對接，維護合作關系；
4、負責武漢各大社區團長的招募，產品社區團購的鋪開；
5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控；
6、具備一定的策劃及撰寫文搞的能力，良好的文案功底。
[必備]電商運營總監工作職責 篇6
1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平臺銷售方案和指標，并確保方案順利執行，完成全年銷售指標；
2、根據公司中、長期的戰略發展，擬定本部的發展規劃，包括行業和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業務增長，驅動品牌影響力；
3、對市場流量及拉新渠道數據進行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項數據的穩步增長;對公司及所屬產品的流量和排名負責；
4、及時掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發展的運營銷售策略；
5、負責電商平臺的整體規劃、實施及運營，建立部門內部運營的管理制度、規范和業務流程。
[必備]電商運營總監工作職責 篇7
1、負責公司線上電子商務平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；
2、負責建立公司電子商務平臺的各項規范管理制度和流程標準；
3、負責各類電子商務平臺日常關系維護與運營管理及各項系統功能的健全及完善；
4、負責策劃各種營銷活動并跟進執行細節，確保銷售目標的達成；
5、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
5、完成總經理交代的其它工作內容。
[必備]電商運營總監工作職責 篇8
1、熟知網絡營銷和線下資源緊密結合，三年以上企業管理經驗。
2、本科以上學歷，電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業。
3、有2-3年b2c、c2c工作經驗或大型電子商務網站的整體開發及運營經驗者優先
4、有較強的執行力，能帶領團隊完成網站開發、規劃、設計、到技術支持及運營管理整個流程。
5、具有敏銳的`商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。
6、對互聯網行業有深刻的理解和敏感度，有豐富的互聯網產品運營經驗。
7、有良好的市場開發和營銷能力。
8、熟悉品牌建設，了解整合和互動營銷的內容。
9、擁有良好的市場策劃管理能力和團隊協調工作能力，有組織實施的執行能力，有整合資源、創新經營的思想。
10富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢于承擔責。
[必備]電商運營總監工作職責 篇9
1、負責公司在京東平臺開設網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，并對店鋪整體銷量負責；
2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；
3、負責收集市場和行業信息，進行產品分析，制定店鋪爆款、主推款；
4、研究競爭對手的優劣勢及動態，根據收集的產品信息和調研，預估貨品生產數量、并制定出相應的銷售計劃，提高產品周轉率；
5、熟悉京東快車、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
[必備]電商運營總監工作職責 篇10
1、根據公司發展戰略，制定電商營銷計劃與發展策略，梳理電商管理流程
2、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等綜合策劃，確立網站定位與發展方向
3、店鋪的整體規劃及開發推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營
4、負責制定電商平臺運營規劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案
5、數據分析：根據運營需求，搭建數據平臺，管理運營數據相關流程，提供運營支持數據。
[必備]電商運營總監工作職責 篇11
1、負責公司平臺全盤管理運營;
2、策劃公司電商平臺運營策略、計劃與流程，并組織協調執行、實現公司的電商運營目標;
3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道的帶領團隊實現公司整體的銷售目標;
4、結合平臺開展市場推廣、媒體運營等線上線下市場活動的推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督效果;
5、維護與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關企業間的積極交流與良好合作;
6、組建培養優秀的電商運營團隊;
[必備]電商運營總監工作職責 篇12
1.策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;
2.制定部門運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;
3.負責電商市場渠道的規劃、拓展,運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;
4.組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算...
5.管理、培養部門員工,建設和發展優秀的電商運營團隊。
[必備]電商運營總監工作職責 篇13
1、在公司總體發展戰略的指導下，全面負責公司各電子商務平臺的規劃與運營推廣，提升公司品牌影響力，提高產品銷售額；
2、策劃與執行培訓和知識類產品的線上營銷、推廣和運作；
3、組織、策劃線上互動活動，提高產品整體影響力、口碑和關注度；
4、強化平臺建設，提升平臺用戶粘合度，優化新媒體平臺的內容質量；
5、掌握行業、市場以及競爭對手發展情況，隨時調整營銷和推廣運營策略；
6、通過對產品的數據分析，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案。
[必備]電商運營總監工作職責 篇14
1.全面負責電商平臺的運營、維護和管理工作；
2.電商平臺運營的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的交流和配合；
3.對店鋪日常數據情況的統計跟蹤，定期進行總結，對產品和服務提出改進措施；
4.制定全年預算與銷售計劃，制定新品推廣及活動，有效提升店鋪及產品的訪問量，組織實施與效果評估；
5.負責運營小組的人員管理工作。
[必備]電商運營總監工作職責 篇15
1.參與公司戰略方向、經營目標討論，制定合理的公司品牌電商業務運營戰略、運營方法、操作規范及營銷方案，推動企業經營目標的實現;
2.負責市場分析、品牌定位，渠道把控，品牌化發展;
3.制定實施推廣活動方案，擬定預算并進行投入產出監測，根據效果動態調整，幫助店鋪快速發展;
4.負責對接渠道資源，協調好內外部關系
5.負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責;
6.積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升業績銷量和品牌口碑。
[必備]電商運營總監工作職責 篇16
1. 開展行業調研分析，結合自身優勢，制定企業差旅平臺策略和方向，合理制定和完成營銷計劃；
2. 資源整合、規劃搭建企業差旅平臺，制定運營計劃，拓寬收益渠道，并有效拆解、實施和控制；
3. 對接各大OTA平臺，開拓商旅合作渠道；
4. 商旅電商平臺線上運營的售后環節處理，品牌公關，危機公關。
5. 為企業用戶制定專屬的企業差旅解決方案，實現為客戶提供全方位的差旅預訂業務；
6. 持續挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點，整合、對接內外部各種資源。
[必備]電商運營總監工作職責 篇17
1、負責設定電商團隊人員職位職責并進行績效考核方案的制定；
2、建立規范及高效的'運營管理體系流程并逐步優化；
3、負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；
4、組織針對目標市場、競爭態勢、客戶需求等的相關調查，進行市場分析與評述；
5、統籌相關各方資源，帶領團隊完成公司制定的目標。
[必備]電商運營總監工作職責 篇18
1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;做到整體運營控制，視覺控制、營銷控制
2、熟悉并有豐富的直銷推廣經驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)
3、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;
4、對店鋪日常數據、客服體驗、售后服務等分析和改善;
5、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力;
6、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施;
7、跟進各大電商平臺的各種官方活動的執行;
8、對店鋪銷售數據進行核準、總結;
9、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作;
[必備]電商運營總監工作職責 篇19
1. 負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；
2. 針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的盈利方案；
3. 負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；
4. 根據平臺和市場信息的反饋，及時調整平臺運營策略；
5. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；
6. 負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；
電商運營總監工作職責5
1負責品牌店鋪整體運營，根據品牌特性深度分析，制定適合品牌的運營策略、方案和計劃并組織執行。有參加線上大型促銷活動經驗。熟悉店鋪站內的運營規則。
2注重內容運營。熟悉店鋪品牌職業女裝發展趨勢及運營新的方向和方法。喜歡熱愛時尚行業，對時尚行業發展趨勢和市場需求有自己的認識，如之前有運營相關行業品牌，有渠道資源的優先考慮，有媒體資源的優先考慮。
3負責用戶拉新維護轉化，提高到達品牌客戶購買轉化率和訂單金額，帶領團隊完成銷售目標。
4）很強的數據分析能力，通過數據分析制定運營方案。對品牌營業額、售磬率、利潤率負責。
[必備]電商運營總監工作職責 篇20
1、負責電商平臺的整體運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝等；
2、根據營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量；
3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本企業優勢提供有效方案；
4、熟悉運用各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶廣告資源；
5、根據月、季、年度目標，制定有針對性、創造性的'營銷策略和推廣方案，制定實施細則，監督落實執行，對營銷推廣效果進行評估，有效控制成本；
6、管理團隊：制定并落實電商運營團隊的培訓計劃；對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
[必備]電商運營總監工作職責 篇21
1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；
2.針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的盈利方案；
3.負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；
4.根據平臺和市場信息的'反饋，及時調整平臺運營策略；
5.負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；
6.負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；
[必備]電商運營總監工作職責 篇22
1、負責電商平臺的整體運營、推廣和銷售管理，制定銷售活動策劃，完成銷售業績目標;
2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執行，并跟蹤記錄數據，評估和優化推廣計劃;
3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進平臺業績提升;
4、團隊目標分解和關鍵指標的設定，人員管理與激勵;
[必備]電商運營總監工作職責 篇23
1.熟悉電商，互聯網平臺運營5年以上，擔任運營總監或同級別3年以上。
2.負責公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對微信公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營規劃以及量化指標，提高用戶轉化和交易轉化。
3.了解或者涉及過小程序運營，通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產品賣點和客戶痛點。
4.負責迭代公司官網、微博、百度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。(不需要具體執行，但是需要提出優化方案)
5.搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開創品牌號(今日頭條，知乎，等)，整合公司新媒體資源做內容宣發。
6.提出運營方向，發現、解決公司運營中出現的BUG。希望你是個綜合型的營銷人才，有自己的想法。
[必備]電商運營總監工作職責 篇24
1、根據經營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用占比與ROI預計，制定銷售目標，并實施；
2、店鋪優化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優化建議
3、運營優化，根據店鋪流量、成交、單品分析等做出調整與優化，提升店鋪業績。
4、競店競品分析，定期分析競店競品數據與店鋪，對市場環境敏感
5、根據市場環境開發新品與產品線規劃布局
6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構、淘內達人內容等（自有資源優先考慮
7、對接平臺小二，根據小二要求提報平臺活動與資源承接等
8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復盤等
9、品牌運營節奏把控復盤，根據品牌運營進展，定期復盤，根據投入情況與產出情況做運營優化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發展
[必備]電商運營總監工作職責 篇25
1. 負責電商部門團隊建立及電商平臺(京東及天貓等平臺), 整體運營和日常管理，制定各運營階段目標完成預期；
2. 收集同類產品的營銷信息，分析市場趨勢走向；
3. 依市場的調研結果分析現有市場并對未來市場作出預測
4. 組織制定、完善部門管理制度，并負責優化運營中心的工作流程，監督下屬執行,
5. 制定運營部門人員需求與招聘，參與運營招聘面試等選拔工作，并作出錄用決策；
[必備]電商運營總監工作職責 篇26
1、負責公司國內電商平臺的全盤運營管理工作，制定整體的運營方案，設計相關運營指標，帶領電商團隊實現銷售目標；
2、負責國內電商平臺運營流程制度設計、監督執行和持續優化；
3、分析市場動態，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業趨勢進行分析匯總，根據市場變化提供可行性的調整策略及方案；
4、負責整合各大電商平臺的相關資源，協調公司相關部門資源支持，提升部門的運作效率；
5、完成國內電商運營團隊的搭建，負責團隊運營人員培訓、優化及管理，打造高效的運營團隊；
6、負責運營團隊績效考核的'擬定和執行。
7、參與公司發展戰略和重大業務決策的制定和執行；
8、協助制定品牌定位及電商差異化市場策略；
9、按照公司要求做好年度預算，擬定全年各項考核指標并合理分解執行，確保完成任務；
10、負者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規劃
[必備]電商運營總監工作職責 篇27
1、負責公司天貓店鋪及其它電商平臺的運營及推廣工作，帶領團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；
2、負責電商平臺的'整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統性工作和各平臺運營推廣工作；
3、定期針對各平臺渠道推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出改進措施，給出切實可行的推廣方案；
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；
6、監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理。
7.根據公司B2B戰略發展規劃，制定運營推廣方案，負責B2B運營管理;
8.對B2B運營所采用的各種推廣方式及產生效果進行及時評估，根據效果進行修正和調整；
9.建立B2B運營管理規范、高效的運營管理體系并優化完善；
10.及時掌握客戶的反饋，研究分析客戶的需求；
[必備]電商運營總監工作職責 篇28
1、策劃推進公司運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;
2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;
3、負責市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;
4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;
5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的運營團隊。
[必備]電商運營總監工作職責 篇29
1.負責第三方電商渠道產品銷售額;
2.帶領并管理電商團隊達成設定業績目標;
3.策劃并實施線上相關活動;
4.線上品牌展示及客戶維護。任職資格：
5.從事過水泵或其他五金類商品先生運營，且工作時間超過3年以上，運營過成熟品牌或相關店鋪，并取得較好成績
[必備]電商運營總監工作職責 篇30
1、負責全網營銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;
2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作;包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理;
3、根據公司的發展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量;
4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業績和利潤目標;
5、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理)，產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;
7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;
8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;
9、 負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，優化業務流程。