外銷業務員工作職責具體內容(精選31篇)
外銷業務員工作職責具體內容 篇1
1. 負責指定區域內的業務開拓和業務維護;
2. 開發新客戶,建立新渠道、新市場業務;
3. 與客戶溝通談判,達成銷售訂單;
4. 催收貨款,做好出貨計劃和安排,跟進出貨安排進展,及時和客戶溝通出貨情況;
5. 處理客戶客訴,達到優良的客戶服務滿意度;
6. 針對區域內業務策略制定需要,開展市場信息搜集和匯報;
7. 在上級指導下,參與所負責區域的業務策略制定;
8. 根據開展需要,接受安排,參加展會。
外銷業務員工作職責具體內容 篇2
1、負責敷料產品的外貿銷售,進行外銷市場及新客戶的開發;
2、負責產品報價、訂單處理與傳遞、合同評審,對產品售后情況跟蹤處理。
外銷業務員工作職責具體內容 篇3
1、負責執行公司銷售政策,制定年度個人銷售目標并分解月度銷售目標,并做好區域規劃;
2、負責訂單接洽、客戶維護與開發、市場推廣;
3、負責定期或不定期出差、參展、客戶到訪接待;
4、負責定期工作匯報和總結分析;
5、負責跟進和處理客戶品質投訴案件和產品需求計劃制定;
6、懂阿里巴巴平臺操作,有新客戶開發能力;
7、其他部門經理交代的工作事務。
外銷業務員工作職責具體內容 篇4
1、建立并完善品牌推廣網上平臺;
2. 利用網站、商城,展會等渠道開拓市場;
3、新客戶開發及關系管理;
4、出貨監督及管理;
5、行業市場調查及研究分析等
外銷業務員工作職責具體內容 篇5
1. 開展外貿業務,掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新市場新客戶,拓寬業務渠道;
2. 收集、整理和反饋市場信息;
3. 熟悉各國的超市、渠道及其操作流程;
4. 負責與客戶的溝通協調:公司及產品介紹、報價及客訴處理等。
5. 協助完成市場推廣活動的實施,負責品牌形象宣傳的落實等;
6. 執行市場調研工作的具體實施,負責數據信息的整理與分析等;
7. 至少懂英文,能夠流利與客戶交談、溝通;
外銷業務員工作職責具體內容 篇6
1、熟悉公司的產品,通過公司提供的電子商務平臺或其它網絡平臺開發新客戶,維護老客戶;
2、及時高效回復客戶詢盤,記錄并反饋客戶意見,完成客戶需求的各種服務;
3、接受客戶訂單,暢通順利地與客戶溝通并確認清楚所有的細節,及時向客戶反饋訂單的變動及尋找解決辦法;
4、關注并了解相關的產品市場動態,熟悉相應客戶的國情,作好客戶的參謀;
5、收集和整理客戶反映的問題,反饋給相關主管人員;
6、完成上級交辦的其他任務:如翻譯產品相關資料,協助開發維護新平臺等;
外銷業務員工作職責具體內容 篇7
1、產品資料整理,分類歸檔;
2、通過獨立站,阿里巴巴,SNS平臺,搜索引擎,展會進行客戶開發;
3、積極聯系,服務以及維護好老客戶;
4、對銷售市場進行調查
5、精準報價,打樣,寄樣,跟進訂單生產情況。
外銷業務員工作職責具體內容 篇8
1、在公司授權的工作權限范圍內,負責公司產品在所負責區域、KA門店的產品終端牌面整理、生動化陳列、先進先出、超市下單、訂單追蹤、客情維護、促銷活動的申請和執行、以及信息反饋工作。
2、保證公司產品在所負責區域門店的陳列形象、銷售促進,避免門店缺貨,以及臨期品產生。
外銷業務員工作職責具體內容 篇9
1、執行公司銷售政策,達成銷售業績目標。
2、 通過各種方式和平臺,開發新客戶,維護老客戶。
3、搜集整理所負責市場及客戶資料,建立并維護客戶檔案。
4、通過各種渠道保持與客戶的溝通,及時了解客戶的需求,解決客戶提出的問題。
5、及時將市場及客戶重要需求反饋給公司相關部門。
外銷業務員工作職責具體內容 篇10
1、根據市場和公司的戰略規劃,制定個人的銷售計劃和目標;
2、不斷了解客戶服務或產品的賣點,滿足其推廣需求;
3、負責團購產品市場調研和需求分析;
4、可獨立制訂并實施有效的開拓談判計劃;
5、開發新客戶、新市場,增加產品銷售范圍,并維護重要客戶關系;
6、完成公司要求的業績指標。
任職資格:
1、大專及以上學歷,3年以上銷售行業從業經驗;
2、對銷售和市場拓展有著濃厚的興趣,熱愛銷售工作;
3、性格外向,具有較強的溝通表達能力,較強的'公關能力、應變能力和商務談判能力;
4、熟悉互聯網,良好的計算機應用技能;
5、良好的客戶服務意識,較強的品牌及營銷策劃能力;
6、有線下商務拓展工作經驗者優先。
7、有自己的銷售渠道。
外銷業務員工作職責具體內容 篇11
1、服務于公司VIP客戶及高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務;
2、銀行業務: 平安銀行所提供的相關產品及服務,包括儲蓄業務、理財業務、信用卡業務、信貸業務等;
3、證券業務: 股票、債券、基金;
4、信托業務: 財產信托理財、金融產品信托理財;
5、人壽保險:健康、意外、養老、教育基金、團體險等 ;
6、財產保險:車險、家庭財產險、貨物運輸險、公眾責任險等;
7、房產業務:全國碧桂園房產,南京周邊高檔物業房產銷售等;
8、定期與客戶聯系,報告理財產品的收益情況,維護良好的信任關系。
外銷業務員工作職責具體內容 篇12
進口業務員崗位職責
一、職責:
1.主管上級劃分好的區域、縣份并按月、季、年完成本區域銷售目標
2.作好客情關系,負責區域內的市場開發與維護,協助其他區域開發工作。
3.進行市場調查與研究,建立區域內客戶檔案。
4.銷售的預測。
5.收集并帶給市場情報。
6.做好新產品的推廣和不斷開發新網點的工作及產品的陳列。
7.做好本區域每一天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8.處理好本區域的客戶投訴。
9.聽從上一級領導的安排,不能擅自做主。
10.對違背上級決議所造成的后果負責。
11.對由于自己決策執行失誤,造成不達目標或經濟下降負責。
12.對未完成月份和季度任務目標負責。
13.對本公司信譽造成嚴重損毀負責。
14.對公司機密泄露事件負責。
15.對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
二、權限:
1、有權對客戶投訴提出便是理賠。
2、有權提出本區域內的促銷申請活動及其他人員配合工作的申請。
3、有權對本區域內的大客戶的初步洽談。
4、對本區域內的通路提出針對性的看法。
5、有權提出區域內用車計劃的申請。
6、向銷售經理或助理匯報并理解其他領導。
外銷業務員工作職責具體內容 篇13
1、負責公司產品電子元器件的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
外銷業務員工作職責具體內容 篇14
崗位職責:
1、在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的各種金融產品的代理銷售和培訓及團隊管理。
2、根據總公司階段性的戰略規劃,來完成個人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專業化的客戶服務培訓后,由我們提供現有的客戶,在結合您自己的方式來服務客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場變化和客戶需求,策劃和設定相關的'方案,以此來提升個人或者團隊的發展。
任職資格:
1、年齡須在25~45歲之間,在深圳有1~2年的工作經驗。
2、高中及以上學歷,具有良好的心理素質及良好的溝通能力。
3、性格開朗,積極熱情,有事業心,有責任感,學習能力強,有團隊精神。
4、具有良好的客戶服務意識和長期發展的個人愿景。
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外銷業務員工作職責具體內容 篇15
1、有從事渠道銷售、市場拓展工作意愿,愿意在銷售中獲得鍛煉提升、挑戰自己,挑戰高薪;
2、具有良好的工作態度,良好的溝通技巧、有獨立開發業務的能力;
3、公司提供客戶資源,開展直銷以及其他多種營銷方式;
4、團隊共同完成客戶的咨詢、拜訪及產品銷售,制定客服銷售目標;
5、負責客戶開拓跟蹤,建立穩定的客戶關系,維護現有客戶資源;
6、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂;
7、對團隊進行有效配合并能提出合理化建議,完成部門業績目標。
外銷業務員工作職責具體內容 篇16
工作職責:
1.嚴格按照廠家“標準接待流程”進行接待服務;
2.負責進廠保險理賠維修車輛接待,整理資料與客戶達成維修協議,確認明晰的維修費用及交車時間,并將信息交達至車間;
3.負責保險理賠電話的管理,對于保險公司調度短信,必須做到5分鐘之內取得與報案人的電話聯系,做出正確的.指引,及時回復聯系方式的短信;如遇到需拖車情況,及時聯系拖車并與顧客確認,每半個鐘與雙方取得聯系,需等到拖車已到現場且一切處理完畢方可結束. 4.網點的開拓以及完成領導下達的其他任務.任職資格:
1、專科及以上學歷;
2、熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件; 3、具有3年以上車險理賠相關工作經驗者優先; 4、精通保險條款和理賠流程,熟悉理賠手續;保險業務員的工作職責篇3
1、開發新客戶,公司可為其提供名單
2、按時參加公司各項技能培訓
3、積極配合團隊整體活動安排
4、不斷提升個人業務技能、專業知識技能以及金融產品(保險、銀行、證券)綜合服務能力
外銷業務員工作職責具體內容 篇17
1、在制度職責大全總經理領導下,負責xx地區的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區域市場。通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區域的資源狀況,包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。
3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優質服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
5、結合具體市場,逐步規劃網絡,并逐步提升網絡質量。
6、執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
7、收集區域市場信息,掌握區域市場動態、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區域市場。
9、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業的知名度。
外銷業務員工作職責具體內容 篇18
1、熟悉了解產品,并能獨立分析產品組成及準確報價
2、負責市場信息的收集及競爭對手的分析
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍
4、維護客戶關系,建立長期戰略合作
外銷業務員工作職責具體內容 篇19
1、遵守公司的各項規章制度,服從上級工作安排,尊敬領導,團結同事,認真負責、及時地完成好各項工作任務;
2、遵守職業道德,保守商業機密,不做,不說,不私下討論有損公司利益的事情,發現問題,及時匯報,維護好公司形象,堅決執行公司的政策;
3、出色的完成公司下達的年度銷售目標,根據公司年度目標規劃和區域銷售的實際情況,合理地分解到季度、月度的銷售目標;有計劃地安排好每天的工作,做好月度、季度、年度的總結工作;
4、吃苦耐勞,愛崗敬業,工作積極,主動,與其他部門之間能相互積極配合;養成隨時記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習慣,不怕苦、不怕累、不怕臟,耐得煩,微笑服務好每一位客戶;
5、熟悉公司所有產品的品項、價格、保質期、規格、口味。熟悉自己的區域路線、店名、客戶名稱、客戶電話,客戶賬期、結款、收貨等情況,登記好客戶的《拜訪記錄本》。
6、努力培養自己具有組織、領導、協調、培訓車上人員的能力,每天合理安排車上的工作,做好新進的人員的傳、幫、帶工作,做好表率作用;
7、誠信服務,嚴格按公司規定的產品服務要求傳達給客戶,不超出公司規定許諾客戶,規范填寫信譽單,訂貨單,還貨收據,還貨本。嚴格按照公司的退換貨制度處理臨期品。認真執行公司的價格政策,及時收回貨款和欠款,所有貨款必須當天上交公司財務;
8、了解所屬區域客戶的結賬形式,除有賬期的客戶外,都必須現金交易。有特殊情況的要經批準后才能欠款,并要客戶按公司規范化填寫欠款單,而且必須要在短期內收回欠款。信譽差的客戶不給予欠款。
9、給客戶下貨后,需與客戶當面核實數量。負責收款人,一定要仔細鑒別紙鈔的真偽,款項不能多收也不能少收,多收了要還給客戶。如收到假幣或少收款的,則自行承擔損失。 10、嚴格按照公司規定的價格發貨,維護好公司的價格和活動政策,發現問題,及時匯報,不能私自定價,改動價格和變更活動政策。一經發現將嚴格懲處,損失將自行承擔。
11、認真做好商品陳列,時刻關注并檢查產品的日期、排面、銷售情況。維護好所屬區域的客情關系,完成終端市場的分銷、鋪貨和生動化陳列工作,不漏掉任何一個客戶;穩定地提升產品在市場上的銷量、知名度和市場占有率;
12、有較強的責任感,努力學習,不斷提高自己的.銷售技能,提升客戶服務質量;積極主動、熱情、滿意、周到、及時地為客戶提供服務,做好新品的鋪市和推廣工作;
13、愛惜并保管好公司財物,公司產品碼放整齊,不準亂踩、亂丟、亂放,認真清點貨物,按照公司要求及時對數,少貨按成本價據實賠償;
14、謙虛、禮貌、友好、和氣,舉止大方得體,不歧視客戶,不得罪客戶,客戶的需求、要求、問題要及時的反映和處理。如確有難處或自己解決不了的,需誠懇解釋說明原因。切不可言詞粗暴無理。暫處理不了的,向領導反映得到回應后要及時的去處理好問題。 15、做任何事情不找借口,堅決完成上級領導交給的其他各項工作和任務。
外銷業務員工作職責具體內容 篇20
1、客戶資料收集與管理;
2、客戶分類服務與管理,建立客戶回訪制度并監督實施;
3、高效處理客戶投訴;
4、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售;
5、孤兒客戶的管理與再消費;
6、接聽客戶來電,跟蹤事件處理結果;
7、對客戶進行分析,為各部門提供相關支持。
外銷業務員工作職責具體內容 篇21
1、熟悉進出口業務跟單操作流程,熟悉貨物運輸安排及相關注意事項;
2、良好的英語聽說讀寫能力,熟練的計算機應用技巧,較強的溝通表達能力,獨立處理工作能力強;
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告;
4、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;
5、收集客戶有關信息和需求,不斷開發新客戶;
6、負責客戶回訪,做好客戶問題的回答,并熱情向其推薦和介紹公司業務;
7、主管交辦其它事項。
外銷業務員工作職責具體內容 篇22
1、收集市場信息,宣傳企業及產品;
2、接受客戶咨詢,通過電話訪銷或上門拜訪(禮品公司,工會等目標群)收集客戶需求時間點,需求關鍵人,需求預算等項目信息;
3、負責上級領導團購的業務跟單工作,與總部團購部門對接;
4、跟進客戶的貨款及貨品的發貨工作。
5、完成領導交代的其他任務。
外銷業務員工作職責具體內容 篇23
1、搜集拓展相關資料,制定拓展計劃,開發新的銷售渠道,拓展新客戶資源及合作模式,增加銷售業績。
2、負責新業務渠道客戶的開發,負責新業務渠道的策劃和執行,完成銷售任務;維護好客戶資源,分析客戶需求,為客戶提供解決方案,并跟進新業務渠道的實施。
3、主動搜索客戶、拜訪客戶、建立合作關系。滿足客戶需求,跟蹤訂單及處理相關業務流程、收款,做好售后服務。
4、執行公司銷售計劃,挖掘客戶信息,對有意向客戶進行跟蹤,完成部門銷售業績及指標,并跟蹤銷售完成后的回款。
5、完成領導交代的其他工作內容。
外銷業務員工作職責具體內容 篇24
一、崗位標識信息
崗位名稱:保險推銷員
銷售主管隸屬部門:業務部
崗位職級:
直接上級:業務部部長
直接下級:無
二、崗位工作概述
保險推銷和服務,信息反饋,執行上級領導的銷售計劃,解決產品銷售過程出現的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創造者,公司發展的推動者。
三、工作績效標準
(一)信息溝通及時準確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內部)沒有對所提供服務投訴;
(三)客戶反饋在2小時內傳遞到售后服務部,并對問題處理全過程有監控,沒有
客戶再次投訴;
(四)完成年度個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發;
(五)沒有呆賬或死賬發生;
四、崗位工作關系
(一)內部關系
1.監督:在基本的銷售工作方面,接受業務部部長的指示和監督;
2.所施監督:其他同類產品與公司的營銷情況;
3.合作關系:在處理客戶問題方面,與售后服務部發生協作關系。
(二)外部關系
1.在公司貨款回收方面,與客戶財務部發生聯系;
五、崗位工作權限
(一)對客戶以下訂單、重復訂單的'確認權;
(二)對客戶消費能力評價的建議權。
六、崗位工作時間
在公司制度規定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。
七、崗位工作環境
根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
八、知識及教育水平要求
(一)市場營銷知識;
(二)產品動態及行業知識;
(三)經濟合同知識;
(四)心理學知識;
(五)計算機基礎知識及常用軟件知識;
九、崗位技能要求
(一)熟悉公司產品各方面的信息;
(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;
(三)較強的領導能力;
(四)對市場有敏銳的觀察力;
(五)具備強大的客戶分析能力。
十、工作經驗要求
大學專科以上文化程度,經管類或市場營銷專業畢業。特殊情況除外。
十一、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。
外銷業務員工作職責具體內容 篇25
崗位職責:
1、負責搜集客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;
2、通過駐場與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。任職資格:
任職資格:
1 、能吃苦耐勞,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、 對銷售業務工作有較高的熱情;
3、 具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、 性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關工作經驗者優先。
外銷業務員工作職責具體內容 篇26
1. 利用網絡平臺開拓海外市場,尋求與海外客戶的交流,整理并回復以及做好后期跟進工作。
2. 保持與客戶良好的溝通,維護好老客戶的關系,負責產品的國外市場推廣和營銷。
3. 掌握客戶需求,主動開拓業務。
5. 收集業務信息,掌握市場動態,及時向領導匯報行情。
6. 積極與生產部門協調,保證貨物按時出口。
外銷業務員工作職責具體內容 篇27
1、為客戶提供車輛保險續保;
2、為客戶提供車輛保險咨詢服務;
3、定期提交保險市場業務動態報告和市場策略方案;
4、積極維護老客戶、開發保險新客戶;
5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務;
6、定期完成出單客戶的資料整理;
外銷業務員工作職責具體內容 篇28
1、負責公司產品(化妝品原料)的銷售及推廣;
2、根據公司提供的客戶資料并進行溝通,開發新客戶;
3、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
外銷業務員工作職責具體內容 篇29
1.負責公司品牌產品的銷售及推廣。
2.策劃、落實營銷方案,達成公司銷售目標。
3.針對禮品公司、團購商制定合作方案;
4.開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
5.負責轄區市場(信息的收集及競爭對手的分析);
6.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行;完成銷售任務;
7.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作關系;
外銷業務員工作職責具體內容 篇30
負責區域內公司產品在小區渠道的調研、開發及銷售工作,能充分理解并有效復制公司社區化商業模式,服務客戶,樹立良好的公司形象及產品口碑;
負責公司已開發新老小區新老用戶的維護:做好定期、不定期拜訪、推薦產品合作、及時處理小區業主群內產品答疑、產品知識宣傳等工作,培養核心鐵用戶,深挖客戶需求,尋找二次銷售機會及服務;
負責公司已簽約小區物業的工作維護:小區駐點、小區落地活動的對接與實施,保持與物業人員的溝通黏性,拓展銷售機會點;
除公司已開發小區及物業外,能有效拓展樓盤資源,拓寬業務渠道、具有收集行業信息并定期進行轉化;
團購業務員工作職責7
1、制定洋河藍色經典系列酒類團購市場營銷、推廣、銷售計劃并執行;
2、負責洋河藍色經典系列酒類團購市場業務開發、維護,評估、簽訂、跟蹤等;
3、針對酒類團購市場情況,收集相關數據,給予開拓建議。
外銷業務員工作職責具體內容 篇31
1、以公司的政策為核心;
2、遵從公司下達的任務及工作反饋;
3、白天認真工作,晚上思考如何發展;
4、終端的`工作布置;
5、加強與客戶的客情溝通;
6、客戶出現的問題及時反饋與耐心講解;
7、制定好與終端客戶的周期拜訪;
8、提前制定好每日/周/月的計劃草稿一份。
