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      公司前臺接待的崗位職責(zé)

      發(fā)布時間:2024-12-01

      公司前臺接待的崗位職責(zé)(通用30篇)

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇1

        負(fù)責(zé)公司總機電話的接聽,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;

        負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo),安排會議室,及時通知被訪人員;

        負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護(hù)辦公環(huán)境;

        負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并統(tǒng)計核對快遞費用;

        負(fù)責(zé)辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納,按時進(jìn)行費用申請;

        負(fù)責(zé)員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預(yù)訂工作;

        負(fù)責(zé)行政相關(guān)的合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務(wù),做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

        完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇2

        1、負(fù)責(zé)營銷中心辦公區(qū)安全檢查

        2、監(jiān)控前臺、南北門安全出入情況,并做好接待客戶到訪登記,發(fā)現(xiàn)隱患立即報告安全負(fù)責(zé)人處理

        3、負(fù)責(zé)營銷中心快遞郵件收發(fā)處理,公司與中心文件交換的收發(fā)與處理

        4、定期維護(hù)、保養(yǎng)話機,保持前臺環(huán)境清潔、安靜,禮貌接聽并轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)電話

        5、負(fù)責(zé)營銷中心客戶到訪登記、導(dǎo)引,協(xié)助部門做好禮節(jié)接待安排

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇3

        負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話,及其他文件流轉(zhuǎn)信息,確保及時準(zhǔn)確;

        對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;

        負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,做好快遞登記;

        協(xié)助進(jìn)行人員招聘,含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等;

        負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

        根據(jù)部門的工作計劃,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題,使部門工作得以順利地進(jìn)行。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇4

        1.提供專業(yè)的前臺行政服務(wù),包括接待訪客、接聽及轉(zhuǎn)接公司總機來電、記錄留言等

        2.負(fù)責(zé)快遞、郵件包裹的收發(fā)及記錄.名片ID 卡的制作與發(fā)放

        3.負(fù)責(zé)日常辦公用品的申請、收發(fā)與記錄。酒店機票的預(yù)訂及核對

        4.公司環(huán)境及設(shè)備的監(jiān)督與維護(hù)

        5.總經(jīng)理秘書

        5.上級交代的其他行政總務(wù)工作

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇5

        1.協(xié)助銷售部門的后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等

        2.辦公室日常行政管理,資料整理,辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷等;

        3.配合并協(xié)助新項目團隊日常工作:

        4.負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實施;

        5.負(fù)責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇6

        1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和引薦;

        2. 負(fù)責(zé)前臺來電接聽和轉(zhuǎn)接;

        3. 公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;

        4. 負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;

        5. 協(xié)調(diào)會議室預(yù)定、布置會議室等相關(guān)工作;

        6. 協(xié)助上級購置辦公用品,整理歸檔,負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;

        7. 前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;

        8. 協(xié)助上級辦理新員工入職相關(guān)手續(xù)辦理,歸檔;

        9. 完善員工檔案,通訊錄建立;

        10. 負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;

        11. 完成上級交辦的其它各項任務(wù)。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇7

        1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;

        3、熟練掌握公司概況,回答客人問詢。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇8

        工作概述:負(fù)責(zé)管理處入住、裝修、車卡的等各項手續(xù)的辦理、電話接轉(zhuǎn)及日常接待工作。

        (一)工作職責(zé):

        1.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。

        2.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。

        3.負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》,并作好記錄。

        4.負(fù)責(zé)辦理車位租用手續(xù),認(rèn)真核實車主的資料,簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》和《停車場車位使用服務(wù)協(xié)議書》,將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡,并作好登記工作。

        5.嚴(yán)格按照公司規(guī)定,根據(jù)裝修驗收情況辦理裝修退款手續(xù)。

        6.每周統(tǒng)計入住情況和其它業(yè)務(wù)信息,在每周四下午下班前報信息管理員。

        7.每月最后一天向部門主管匯報當(dāng)月工作情況,定時與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

        8.負(fù)責(zé)管理處維修及家政服務(wù)回訪,及時將回訪情況詳細(xì)記錄,并在25日前匯總上報事務(wù)部主管。

        9.負(fù)責(zé)定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表。

        10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        (二)溝通職責(zé):

        A.外部溝通:

        1. 與顧客溝通,了解他們對管理處各項工作,特別是業(yè)務(wù)手續(xù)辦理流程及前臺工作的建議和意見,不斷地改進(jìn)工作。

        B.內(nèi)部溝通:

        1.與上級溝通,對在各項手續(xù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和需改進(jìn)的方面提出建議。

        2.與其他部門溝通,使前臺接受的各類服務(wù)項目即時有序地進(jìn)行,確保工作順利開展,提高服務(wù)品質(zhì)。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇9

        1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。

        2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件,外出人員的登記工作。

        3、會議室及設(shè)施設(shè)備,辦公室環(huán)境的日常維護(hù)管理;

        4、 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點;

        5、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員辦公用品的準(zhǔn)備,新進(jìn)人員的指紋錄入,離職人員的指紋刪除工作。

        6、 完成上級交代的其他工作任務(wù)。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇10

        1、負(fù)責(zé)接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;

        2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;

        3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;

        4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

        5、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補;

        6、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

        7、做好材料收集、檔案管理的工作;

        8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇11

        1.負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;

        2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;

        3.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,延誤;

        4.負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作,做好物品出入庫的登記;

        5.接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇12

        1、負(fù)責(zé)前臺接待工作及用車管理工作及公司快遞收發(fā)工作;

        2、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境檢查及問題督促工作;

        3、勞保用品發(fā)放;

        4、負(fù)責(zé)考勤匯總核查工作及公司生日活動組織工作;

        5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇13

        一、基本操作流程:

        1.獲取賓客個人資料;

        2.滿足賓客對客房的要求;

        3.辦理登記手續(xù);

        二、登記的目的:

        1.使飯店獲取有關(guān)客人的重要信息;

        2.為客人分房和定房價;

        3.確定客人預(yù)期離店的日期;

        三、入住登記操作過程的五個重要概念:

        1.收集資料-------飯店在入住登記過程中收集有關(guān)賓客要求,預(yù)期離店日期,支付方式及個人背景資料;

        2.分房定價-------分配客房及定房價;

        3.信用限額-------飯店根據(jù)賓客付款方式及飯店信用限額制度,確定賓客享用信用的額度;

        4.供房計劃-------飯店根據(jù)可供房狀況,賓客預(yù)期離店日期,最大限度地銷售客房;

        5.控制流量-------通過登記程序調(diào)節(jié)和控制飯店分房和定價過程;

        四、登記表的確定內(nèi)容:

        1.所需客房數(shù)和床數(shù);

        2.預(yù)計逗留時間;

        3.付款方式;

        4.客人的姓名和地址;

        五、登記過程中應(yīng)注意的原則:

        1.客房的分配和定價以飯店可供客房狀況為基礎(chǔ);

        2.入住登記時應(yīng)向客人說明房價,且請客人簽名;

        六、分配房間和定房價:

        分配房間與辦理住宿登記手續(xù)同時進(jìn)行,在分配房間時,要根據(jù)旅客的不同特點,要求和客房的具體情況;

        1.對VIP客人,一般要安排較好的或豪華的房間;

        2.對一般客人,特別是散客,由于他們住飯店的目的各異,要有針對性地做好分房工作,例如:做生意的客人,對房價的高低不太敏感,可以安排房費較高,但比較安靜的房間;而度假客人則可安排房價較低的房間;

        3.對于團體客人,應(yīng)盡量安排在同一層樓,客人所住的房間標(biāo)準(zhǔn)也要相同,這樣既方便客人活動,又有利于管理;

        4.對年老、傷殘或帶小孩的客人,一般安排在低層樓面,離服務(wù)臺或工作間較近的房間,以便照顧;

        5.對于新婚或合家住店的客人,一般安排在有大床的房間,或雙連房間,使他們感到服務(wù)的周到和熱情;

        6.分配給客人的房間,要當(dāng)面向客人講清房間特點、房租、外加服務(wù)費等;

        7.根據(jù)客人是否持有貴賓卡確定貴賓優(yōu)惠價;

        8.根據(jù)客人是否合約掛帳公司確定合約價;

        9.根據(jù)團體客或旅行社合約折扣確定合約價;

        10.根據(jù)老總或董事簽名確定折扣價;

        11.一般散客按現(xiàn)行房價確定房價;

        七、確認(rèn)保證金方式:

        1.根據(jù)酒店規(guī)定和不同房類收取相應(yīng)的現(xiàn)金做為擔(dān)保;

        2.根據(jù)客人意愿接受信用卡預(yù)先錄卡為擔(dān)保;

        3.根據(jù)客人是否屬合約掛帳公司進(jìn)行掛帳簽單形式擔(dān)保;

        4.根據(jù)客人的重要性和與老總、各董事關(guān)系,請老總、董事簽名擔(dān)保;

        5.屬負(fù)責(zé)接待的請示老總和有關(guān)人員簽署,無須擔(dān)保。

        八、完成入住登記手續(xù):

        1.分房、定房價、確立擔(dān)保形式后把客房鑰匙分給賓客;

        2.招呼行李生帶客人進(jìn)房,并致謝或祝愿;

        3.填寫客房狀況控制表,輸入登記資料于電腦接待系統(tǒng);

        4.建立客人有關(guān)資料檔案史。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇14

        1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和引薦;

        2.負(fù)責(zé)前臺來電接聽和轉(zhuǎn)接;

        3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;

        4.負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;

        5.協(xié)調(diào)會議室預(yù)定、布置會議室等相關(guān)工作;

        6.協(xié)助上級購置辦公用品,整理歸檔,負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;

        7.前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;

        8.協(xié)助辦理新員工入職相關(guān)手續(xù)辦理,歸檔;

        9.完善員工檔案,通訊錄建立;

        10.負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;

        11.完成上級交辦的其它各項任務(wù)。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇15

        管理層級關(guān)系

        直接上級:前廳領(lǐng)班

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)賓客抵店的接待工作。

        2、負(fù)責(zé)手牌及可用毛巾的管理與發(fā)放及一樓的消費項目輸機工作。

        3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生。

        工作內(nèi)容:

        1、著工裝,提前15分鐘到崗,認(rèn)真作好崗位交接工作;

        2、接待賓客,正確使用禮貌用語,語言親切、自然、面帶微笑;

        3、熟知酒店運營、營銷、消費情況并解答賓客提出的消費詢問;

        4、做好接待準(zhǔn)備,與手牌及可用毛巾的發(fā)放工作;賓客手牌號的登記與一樓消費項目的輸機工作;

        5、每天清點手牌毛巾,注意使用及有無丟失情況,做好記錄交下一班次清點核實;

        6、聽取賓客意見并做好記錄交主管領(lǐng)導(dǎo);

        保持本區(qū)域衛(wèi)生清潔,認(rèn)真做好交接工作;

        服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

        1、前臺接待員工裝干凈、整齊,佩帶工牌,化淡妝上崗,上崗前充滿自信。

        2、做好交接班工作。

        A、接班

        (1)根據(jù)交接班本,檢查本崗位物品是否齊全,交接班本是否正確。

        (2)檢查微機是否能正常使用,確保硬件完好。

        (3)仔細(xì)檢查核對毛巾、手牌數(shù)量,擺放是否整齊。

        (4)檢查交班衛(wèi)生是否合格。

        (5)檢查物品是否備足,確保本班次內(nèi)物品夠用。

        (6)檢查完畢,確保無誤,在交接班本上簽字。

        B、交班

        (1)搞好交接班前的衛(wèi)生工作。

        (2)檢查本班次庫存物品,依據(jù)上次結(jié)余、本次銷售,將所需物品出庫,為下一班做準(zhǔn)備。

        (3)檢查本班次工作情況,確保班次無問題遺留,如有特殊問題,要交待清楚。

        3、當(dāng)賓客到來:面帶微笑,主動、熱情問好,根據(jù)情況禮貌用語,如:“您好,歡迎光臨”迅速、準(zhǔn)確拿出手牌,將手牌毛巾交于迎賓員。

        4、根據(jù)發(fā)放的手牌號碼正確錄入微機。

        5、前臺接待員須熟悉各樓層的服務(wù)項目,熟記各種服務(wù)項目及各種消費品的價格。

        6、前臺接待員接打電話

        A、內(nèi)部

        (1)接電話,電話鈴響不過三聲,語言清晰,禮貌問好,并報部門,“您好,前臺!需要幫助嗎?”

        (2)打電話,應(yīng)使用禮貌用語,把事情簡潔、準(zhǔn)確講清,如:“您好,我是前臺,請幫我……”。

        B、外部

        接電話,電話鈴響不過三聲,語言清晰、甜美,禮貌問好,并報酒店名稱。如:“您好,某某大酒店!某某會所!”如有咨詢,應(yīng)認(rèn)真耐心的解答賓客提出的問題。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇16

        1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;

        2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤

        3、負(fù)責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;

        4、負(fù)責(zé)公司前臺以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

        5、 完成上級交辦的其他工作。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇17

        1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登 記。(填寫《來訪客戶登記表》)

        2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進(jìn)行推 崇。

        3、在安排設(shè)計師接待工作前,應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計師 工作量、設(shè)計水平等)

        4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),然后填寫《意向 客戶溝通記錄表》。

        5、對已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對施 工服務(wù)的看法,并及時將跟進(jìn)記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。

        6、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客 戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行 保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

        7、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。

        8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。

        9、打掃衛(wèi)生,保持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

        10、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

        11 、現(xiàn)象展示:A.微笑. B.穩(wěn)定的心態(tài). C.自信(我相信我能)

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇18

        1、負(fù)責(zé)訪客、來客的登記、接待服務(wù)、咨詢工作;

        2、領(lǐng)導(dǎo)樓層日常服務(wù)工作;

        3、會議服務(wù)工作;

        4、做好客戶溝通工作;

        5、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇19

        1.負(fù)責(zé)門診部的前臺接待工作,客戶預(yù)約,就診接待,客戶投訴的初步受理工作

        2.門診部營業(yè)前的準(zhǔn)備工作和營業(yè)結(jié)束后的收尾工作

        3.初診顧客的信息錄入,顧客回訪,登記等資料整理歸檔

        4.協(xié)助市場推廣,各項活動的執(zhí)行,各項市場調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作

        5.完成上級主管交代的其他工作

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇20

        1、負(fù)責(zé)前臺接聽電話。

        2、負(fù)責(zé)新入人員接待、登記,填表,檔案管理。來訪人員的接待。

        3、負(fù)責(zé)食堂的賬目跟進(jìn),食材登 記報銷。

        4、負(fù)責(zé)后勤宿舍人員離職水電抄錄,人員考勤的管理。

        5、對本部門人事行政工作協(xié)助,新入人員的工衣、工鞋等發(fā)放,勞保用品、辦公用品盤點。

        6、月度辦公室人員的考勤統(tǒng)計,車間的人員考勤監(jiān)督。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇21

        1、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。

        2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。

        3、打掃衛(wèi)生,保持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

        4、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

        5 、現(xiàn)象展示:A.微笑. B.穩(wěn)定的心態(tài). C.自信(我相信我能)

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇22

        1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作

        2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見

        3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送

        4、負(fù)責(zé)維護(hù)辦公環(huán)境及秩序,包括餐飲、快遞、水電、物業(yè)等綜合商務(wù)工作

        5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇23

        1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》) 客戶談完離開之后,負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一并受罰。

        2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進(jìn)行簡單介紹。

        3、對已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于陸次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并及時將跟進(jìn)記錄上報給公司經(jīng)理。

        4、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

        5、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。

        6、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語,體現(xiàn)公司良好的形象。

        7、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇24

        1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

        2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

        3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

        4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

        5、預(yù)訂火車票、飛機票;

        6、辦理新員工工卡,負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計;

        7、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品,負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇25

        1、負(fù)責(zé)總機電話的及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

        2、負(fù)責(zé)客戶、外來人員接待安排,并及時準(zhǔn)確通知被訪人員,做好訪客接待工作;

        3、負(fù)責(zé)公司低值易耗品的管理及辦公用品采購及收發(fā)工作;

        4、負(fù)責(zé)公司各類會務(wù)的安排,受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

        5、負(fù)責(zé)公司活動的組織或協(xié)助工作

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇26

        1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

        2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

        3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機。

        4、保持前臺環(huán)境清潔。

        5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。

        6、負(fù)責(zé)報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。

        7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇27

        1、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。

        2、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語,體現(xiàn)公司良好的形象。

        3、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇28

        1.負(fù)責(zé)公司人員招聘,入職辦理等

        2.負(fù)責(zé)復(fù)印文檔,快遞,文件等工作。

        3.受理會議室預(yù)約,負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作。

        4、負(fù)責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。

        5.考勤制作及整理,數(shù)據(jù)的錄入。

        6.辦公室用品的申購采買及發(fā)放。

        7.完成上級交待的其它工作。

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇29

        1、招聘,面試

        2、負(fù)責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、社保等;

        3、宿舍的管理,每月考勤的統(tǒng)計與核算

        4、負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)及與園區(qū)關(guān)系的處理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

      公司前臺接待的崗位職責(zé) 篇30

        1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話,及其他文件流轉(zhuǎn)信息,確保及時準(zhǔn)確;對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,做好快遞登記;

        2、協(xié)助進(jìn)行人員招聘,含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等;

        3、負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

        4、根據(jù)部門的,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題,使部門工作得以順利地進(jìn)行。

      公司前臺接待的崗位職責(zé)(通用30篇) 相關(guān)內(nèi)容:
      • 公司前臺接待崗位職責(zé)(精選28篇)

        1、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;...

      • 公司前臺接待崗位要求(精選28篇)

        1、負(fù)責(zé)前臺接聽電話。2、負(fù)責(zé)新入人員接待、登記,填表,檔案管理。來訪人員的接待。3、負(fù)責(zé)食堂的賬目跟進(jìn),食材登 記報銷。4、負(fù)責(zé)后勤宿舍人員離職水電抄錄,人員考勤的管理。...

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        1、 來電來訪以及日常客戶家屬的接待登記;2、 老人外出登記;3、 快遞、郵件、報刊的收發(fā)、登記;4、 按銷售流程接聽電話,記錄客戶信息備注并匯報客服主任5、 按流程接待來訪客戶參觀項目并介紹6、 協(xié)助客服主任完成客戶合同續(xù)簽、繳費、入...

      • 公司前臺接待崗位職責(zé)經(jīng)典(精選28篇)

        1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登 記。(填寫《來訪客戶登記表》)2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進(jìn)行推 崇。...

      • 物流公司前臺接待崗位職責(zé)(精選29篇)

        1、負(fù)責(zé)公司總機電話的接聽,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;2、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo),安排會議室,及時通知被訪人員;3、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護(hù)辦公環(huán)境;負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的.收發(fā)工作,并統(tǒng)計...

      • 2024年公司前臺接待崗位職責(zé)(通用31篇)

        1、負(fù)責(zé)訪客、來客的登記、接待服務(wù)、咨詢工作;2、領(lǐng)導(dǎo)樓層日常服務(wù)工作;3、會議服務(wù)工作;4、做好客戶溝通工作;5、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。...

      • 公司前臺接待崗位職責(zé)(精選25篇)

        1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);2、負(fù)責(zé)訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;3、負(fù)責(zé)公司的換單事宜;4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;5、負(fù)責(zé)每月辦公用品的采購與發(fā)放工作;6、負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計與記錄,每月制...

      • 公司前臺接待崗位職責(zé)(精選26篇)

        1、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。2、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語,體現(xiàn)公司良好的形象。3、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關(guān)的部門。...

      • 公司前臺接待崗位要求(精選33篇)

        1.負(fù)責(zé)門診部的前臺接待工作,客戶預(yù)約,就診接待,客戶投訴的初步受理工作2.門診部營業(yè)前的準(zhǔn)備工作和營業(yè)結(jié)束后的收尾工作3.初診顧客的信息錄入,顧客回訪,登記等資料整理歸檔4.協(xié)助市場推廣,各項活動的執(zhí)行,各項市場調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計...

      • 公司前臺接待專員崗位職責(zé)(精選34篇)

        1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送4、負(fù)責(zé)維護(hù)辦公環(huán)境及秩序,包括餐飲、快遞、水電、物業(yè)等綜合商務(wù)工作5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。...

      • 公司前臺接待的崗位職責(zé)(精選33篇)

        1、負(fù)責(zé)營銷中心辦公區(qū)安全檢查2、監(jiān)控前臺、南北門安全出入情況,并做好接待客戶到訪登記,發(fā)現(xiàn)隱患立即報告安全負(fù)責(zé)人處理3、負(fù)責(zé)營銷中心快遞郵件收發(fā)處理,公司與中心文件交換的收發(fā)與處理4、定期維護(hù)、保養(yǎng)話機,保持前臺環(huán)境清潔、...

      • 公司前臺接待崗位職責(zé)經(jīng)典(精選33篇)

        1、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;2、負(fù)責(zé)前臺收銀工作;3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);4、完成上級交辦的其它工作...

      • 物流公司前臺接待崗位職責(zé)(通用31篇)

        1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和引薦;2.負(fù)責(zé)前臺來電接聽和轉(zhuǎn)接;3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;4.負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;5.協(xié)調(diào)會議室預(yù)定、布置會議室等相關(guān)工作;6.協(xié)助上級購置辦公用品,整理歸檔,負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等...

      • 2024年公司前臺接待崗位職責(zé)(通用35篇)

        1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;5、預(yù)訂火車票、飛機票;6、辦理新員工工...

      • 公司前臺接待崗位職責(zé)十篇

        1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤3、負(fù)責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保...

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