4s店崗位職責(zé)（精選20篇）
4s店崗位職責(zé) 篇1
第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作；
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃；
3、負(fù)責(zé)組織制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擬訂年度工作計(jì)劃，而且有效的分解成月工作計(jì)劃，并有效地監(jiān)督檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實(shí)情況并加以指導(dǎo)。通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成；
4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)架設(shè)方案，建立完善公司基本管理制度、運(yùn)營(yíng)流程，規(guī)范內(nèi)部管理；
5、審定公司具體規(guī)章制度、績(jī)效考核方案，負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行北現(xiàn)總部的管理體制；
6、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂；
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場(chǎng)調(diào)研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；
8、運(yùn)用營(yíng)運(yùn)報(bào)表管控公司整體運(yùn)營(yíng)（銷(xiāo)售、售后、行政、市場(chǎng)、客服中心等），并推動(dòng)公司整體考核工作；
9、關(guān)心職工生活、勞動(dòng)保護(hù)，防止發(fā)生重大安全事故；加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù)；
10、處理公司重大突發(fā)事件；
11、負(fù)責(zé)與總公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動(dòng)；
12、運(yùn)用針對(duì)公司管理干部的支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核等措施，打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團(tuán)隊(duì)；
13、規(guī)劃公司未來(lái)戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大。
第二節(jié) 銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持本部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)情況；
2、檢查監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；
3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期或全年的銷(xiāo)售目標(biāo)；
5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告，與總經(jīng)理進(jìn)行有效溝通；
7、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵(lì)的制度；
8、落實(shí)完成上級(jí)每月下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，并對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和管理；
9、負(fù)責(zé)搜集客戶(hù)需求和意見(jiàn)，競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售策略，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通
匯報(bào)；
10、如實(shí)掌握銷(xiāo)售部以及各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存實(shí)數(shù)，以便及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)；
第三節(jié) 服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；
2、建立完善售后服務(wù)體系，制訂嚴(yán)格高效的售后服務(wù)管理制度，做好售后服務(wù)的監(jiān)督工作；
3、負(fù)責(zé)全年售后運(yùn)營(yíng)策劃、落實(shí)，增加售后營(yíng)業(yè)產(chǎn)值，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、負(fù)責(zé)搜集客戶(hù)需求和意見(jiàn)，競(jìng)爭(zhēng)品牌的售后服務(wù)策略，定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報(bào)；
5、負(fù)責(zé)配件庫(kù)存的管控，提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率、盤(pán)活資金，嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)；
6、經(jīng)常對(duì)售后人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以增強(qiáng)技術(shù)方面知識(shí)；
7、配合銷(xiāo)售部門(mén)，多參加各類(lèi)車(chē)輛促銷(xiāo)活動(dòng)及參與市場(chǎng)活動(dòng)策劃；
8、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員的管理工作和業(yè)績(jī)工作的考評(píng)；
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)方針、目標(biāo)的展開(kāi)，以及檢查、診斷、落實(shí)等工作；
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作事項(xiàng)。
第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；
2、構(gòu)建和完善符合公司實(shí)際情況的人力資源架構(gòu)、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設(shè)，并嚴(yán)格監(jiān)督運(yùn)行；
3、根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)議，擬訂人事培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)人員的考選、任聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升遷、福利、離職等事項(xiàng)的審核與辦理；
7、負(fù)責(zé)公司的日常考勤工作，辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護(hù)，以及辦公用品與日常用品的申購(gòu)、采購(gòu)、發(fā)放管理；
8、擬訂公司年度、月度各項(xiàng)行政費(fèi)用預(yù)算，及時(shí)上報(bào)店總，做好開(kāi)源節(jié)流，盡量減少費(fèi)用開(kāi)支；
9、負(fù)責(zé)擬制公司各類(lèi)文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料；
10、監(jiān)督抓好車(chē)間安全生產(chǎn)管理工作，不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)補(bǔ)救或及時(shí)雨上報(bào)總經(jīng)理予以整改；
11、參與5S現(xiàn)場(chǎng)管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督；
12、協(xié)助對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作，并和相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，提供有利后勤保障；
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)。
第五節(jié)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 堅(jiān)持原則忠于職守自覺(jué)維護(hù)公司的權(quán)益，認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。
2、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿(mǎn)足稅收法規(guī)的要求。
3、 細(xì)化會(huì)計(jì)核算辦法，使核算結(jié)果既能滿(mǎn)足公司外部的需要，又能最大限度地滿(mǎn)足公司內(nèi)管理的要求。
4、 負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作，并在每月初對(duì)公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。
5、 監(jiān)督并協(xié)助會(huì)計(jì)人員完成憑證匯總，帳薄登記，報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。
6、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核工作；
7、 負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。
8、 每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。
10、 負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。
11、 編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。
12、 負(fù)責(zé)組織部門(mén)工作例會(huì)及部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。
13、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第六節(jié)市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的'分解和落實(shí)完成；
2、參與公司年度、季度、月度市場(chǎng)政策的制定；
3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實(shí)施管理，負(fù)責(zé)媒體評(píng)估與投放計(jì)劃，分析媒體廣告實(shí)施的有效性，并對(duì)比投入產(chǎn)出；
4、負(fù)責(zé)觀察汽車(chē)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)分析并對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化進(jìn)行評(píng)估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對(duì)手分析、競(jìng)品分析等。以確定本公司的市場(chǎng)定位與顧客細(xì)分，為公司的銷(xiāo)售與服務(wù)運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持；
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織、宣傳、協(xié)調(diào)、評(píng)估等工作；
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)服務(wù)提供商談判爭(zhēng)取優(yōu)惠合作條款；
7、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)，并擬訂出針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)方案和市場(chǎng)政策；
8、計(jì)算市場(chǎng)費(fèi)用成本與評(píng)估利潤(rùn)；
9、不斷追蹤行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧、收集和剖析案例并與公司比較， 對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議；
10、負(fù)責(zé)品牌形象推廣：安排品牌推廣活動(dòng)、建立媒體伙伴關(guān)系、開(kāi)展相關(guān)公關(guān)活動(dòng)，對(duì)公關(guān)危機(jī)進(jìn)行處理；
11、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的本部門(mén)相關(guān)任務(wù)。
第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；
2、指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)
3、實(shí)施、交流、監(jiān)督客戶(hù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶(hù)反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶(hù)問(wèn)題的解決
5、與銷(xiāo)售顧問(wèn)協(xié)作，確保在售后與客戶(hù)聯(lián)系，并且將所有客戶(hù)的最新資料存檔。
6、在交車(chē)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，與售后的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，并對(duì)車(chē)輛出現(xiàn)故障的客戶(hù)，幫其協(xié)調(diào)維修預(yù)約。
7、不斷優(yōu)化顧客滿(mǎn)意度調(diào)查的方式和方法⑽總經(jīng)理制定提高顧客滿(mǎn)意度長(zhǎng)期的規(guī)劃
8、做好客戶(hù)檔案的管理及客戶(hù)的定期回訪工作
9、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作
11、就客戶(hù)滿(mǎn)意度方面，有針對(duì)性的對(duì)4S店相關(guān)部門(mén)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4s店崗位職責(zé) 篇2
銷(xiāo)售顧問(wèn)
1、負(fù)責(zé)展廳顧客的接待、維護(hù)展廳的清潔衛(wèi)生、秩序及環(huán)境清潔、完整以及展廳車(chē)輛的管理保養(yǎng)及包干區(qū)域的；
2、在銷(xiāo)售主管的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，努力完成或超額銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
3、在部門(mén)月工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，根據(jù)市場(chǎng)主管擬定的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和實(shí)施方案，制定個(gè)人銷(xiāo)售日、周工作計(jì)劃，明確銷(xiāo)售渠道，客戶(hù)來(lái)源，并定期跟蹤計(jì)劃完成情況，分析并落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施，同時(shí)完成月度總結(jié)與計(jì)劃分析報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)完成與客戶(hù)在交車(chē)流程中的工作，同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合好相應(yīng)的`工作；
5、負(fù)責(zé)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)的鞏固以及對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行解決并回饋；
6、做好客戶(hù)管理、基盤(pán)管理、報(bào)備管理；
7、深入了解本行業(yè)，及時(shí)把握信息，能夠分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況與政策、競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型，對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行有效的分析和判斷，為銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售決策提出合理化建議和信息依據(jù)；
8、其它：上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作；
4s店崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、主持4S店客戶(hù)服務(wù)管理工作，建立和帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)完成公司客服業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、建立和完善公司客戶(hù)服務(wù)流程，提升客戶(hù)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客戶(hù)抱怨，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上汽車(chē)4S店客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、具有較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力，良好的判斷和決策能力；
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、具有良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情。
4s店崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)4S店的售后服務(wù)管理，建立和帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司售后業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、建立和完善售后業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率；
3、整合售后資源，妥善處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上4S店售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店售后業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、具有較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力，敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，良好的判斷和決策能力；
4、具有較強(qiáng)的.領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情。
4s店崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)4S店的市場(chǎng)管理，建立和帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)完成公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、建立和完善市場(chǎng)業(yè)務(wù)流程，策劃并開(kāi)展有效的市場(chǎng)活動(dòng)，幫助銷(xiāo)售、售后業(yè)績(jī)達(dá)成；
3、整合各種媒體資源，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，降低公司單車(chē)廣宣成本。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上汽車(chē)4S店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店銷(xiāo)售或市場(chǎng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、具有較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力；
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、具有良好的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情。
4s店崗位職責(zé) 篇6
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)本部人員的績(jī)效考核工作。
5、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
4s店崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)4S店運(yùn)營(yíng)管理，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、根據(jù)集團(tuán)總部戰(zhàn)略要求，制訂并實(shí)施4S店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；
3、組織制訂和實(shí)施4S店年度預(yù)算，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行糾偏；
4、建立和維護(hù)4S店經(jīng)營(yíng)所需的外部關(guān)系，包括客戶(hù)、廠家、當(dāng)?shù)卣约巴放聘?jìng)爭(zhēng)者；
5、建立4S店組織體系和業(yè)務(wù)體系，完善各項(xiàng)制度及工作流程；
6、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)部人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化的'建設(shè)工作；
7、整合內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)4S店各部門(mén)工作，確保公司資源利用和利潤(rùn)最大化；
8、考核評(píng)估各部門(mén)工作成效，檢查及修訂各部門(mén)工作目標(biāo)，保證4S店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具汽車(chē)4S店管理崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、有豪華品牌4S店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4s店崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)：
1、汽車(chē)故障的診斷、修復(fù)；
2、按時(shí)完成維修任務(wù)；
3、保管好個(gè)人工具，保持維修現(xiàn)場(chǎng)整潔、有序；
4、正確使用各類(lèi)工具，認(rèn)真填寫(xiě)和保存各類(lèi)維修質(zhì)量記錄。
任職資格：
1、中專(zhuān)、技校以上或同等學(xué)歷；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、積極肯干，能吃苦；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力；
5、熟悉汽車(chē)鈑金、機(jī)修、油漆工作及相關(guān)知識(shí)。
4s店崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照服務(wù)流程的要求，為客戶(hù)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。
2、預(yù)約、接待，報(bào)價(jià)，跟蹤并敦促修理進(jìn)度，維修項(xiàng)目說(shuō)明，解釋發(fā)票內(nèi)容，交付車(chē)輛，跟蹤觀察用戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理用戶(hù)的抱怨等。
3、促進(jìn)汽車(chē)配件用品、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
4、建立客戶(hù)檔案并定期與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，有駕照。
2、有4s店汽車(chē)維修接待工作經(jīng)驗(yàn)2年以上
3、20—40歲，氣質(zhì)形象佳，普通話流利。
4、性格外向，待人熱情禮貌，有親和力，有良好的人際溝通能力。
5、有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)、及時(shí)周到地響應(yīng)客戶(hù)的需求，耐心細(xì)致地處理客戶(hù)的抱怨，具有良好的團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)。
4s店崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)：
1、從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等方面，協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門(mén)達(dá)成其業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、落實(shí)公司關(guān)于人力資源相關(guān)規(guī)定和操作流程，嚴(yán)把用人質(zhì)量關(guān)，防范公司用工風(fēng)險(xiǎn)；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)需要和公司預(yù)算要求，制定績(jī)效考核方案并執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)4S店后備人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)工作；
5、負(fù)責(zé)實(shí)施辦公設(shè)備、用品、車(chē)輛等后勤保障，提升內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6、負(fù)責(zé)管理4S店對(duì)外公關(guān)事務(wù)，代表公司與政府相關(guān)職能部門(mén)和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，保持良好的合作關(guān)系并維護(hù)公司的形象；
7、有效實(shí)施內(nèi)部資產(chǎn)的管理，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值；
8、負(fù)責(zé)公司安全及消防管理，保障公司人、財(cái)、物的安全。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具4S店相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、親和力強(qiáng)，優(yōu)秀的.談判溝通技巧；
4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情。
4s店崗位職責(zé) 篇11
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，參與擬定年度預(yù)算大綱，并提交董事長(zhǎng)審批。
二、根據(jù)年度預(yù)算大綱，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并提交董事長(zhǎng)審議。
三、根據(jù)董事長(zhǎng)審定的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)展財(cái)務(wù)工作，并對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
四、主持制定集團(tuán)月度、季度的資金計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督導(dǎo)調(diào)整，實(shí)施工作。
五、負(fù)責(zé)公司融資管理工作。
六、負(fù)責(zé)管理整體的財(cái)務(wù)成本，并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
七、主持公司財(cái)務(wù)管理體系的建設(shè)，擬訂制度，并監(jiān)督實(shí)施。
八、主持公司的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)分析工作。
九、參與審定市場(chǎng)計(jì)劃/預(yù)算文件。
4s店崗位職責(zé) 篇12
1、 全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。
3、責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。
4、負(fù)責(zé)完善4S店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。
6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場(chǎng)調(diào)研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門(mén)的工作，堅(jiān)持6S管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。
人資行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)及決議等文件的成文工作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的通告、通知等。
2、 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。
3、 負(fù)責(zé)公司運(yùn)行過(guò)程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書(shū)檔案的管理和保密工作
4、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年檢工作。
5、 負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。
6、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實(shí)、檢查工作。
7、 負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。
8、 負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)工作。
9、 負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。
10、 負(fù)責(zé)公司人力資源績(jī)效考核、激勵(lì)制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。
11、 負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。
12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
人資主管崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實(shí)公司人力資源規(guī)劃工作。
2、 負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理；
3、 負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理；
4、 負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎(jiǎng)懲管理。并調(diào)查各部門(mén)對(duì)考勤、獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況；
5、 負(fù)責(zé)公司人事檔案、勞動(dòng)合同的管理工作；
6、 負(fù)責(zé)每月各項(xiàng)人事報(bào)表的處理工作。
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
行政專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理完善、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議等文件的成文工作。
3、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)文件的接收和發(fā)放工作。
4、 負(fù)責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。
5、 協(xié)助人資行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。
6、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年審工作。
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4s店崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé)：
1、主持4S店日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及稅務(wù)管理工作，管理監(jiān)督基礎(chǔ)財(cái)務(wù)的工作質(zhì)量，維系好與銀行及稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系；
2、組織4S店編制預(yù)算，參與制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；
3、嚴(yán)格遵守4S店財(cái)務(wù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；
4、確保資金有效管理，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效果，規(guī)避資金和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；
5、對(duì)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)，按要求編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析，定期向集團(tuán)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況；
6、定期清理往來(lái)賬戶(hù)，及時(shí)催收和清償款項(xiàng)，做好帳務(wù)核對(duì)工作；
7、組織財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
8、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培養(yǎng)和績(jī)效考核。
任職資格：
1、財(cái)會(huì)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工作穩(wěn)定；
2、至少5年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)，熟悉一般納稅人企業(yè)的.帳務(wù)處理，熟悉報(bào)表的編制、資金管理、庫(kù)存管理、成本核算、財(cái)務(wù)分析、預(yù)決算管理、制度的編寫(xiě)與內(nèi)控制度的監(jiān)管；
4、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，思維敏捷，工作認(rèn)真積極，具有良好的溝通能力和組織能力。
4s店崗位職責(zé) 篇14
出納崗位職責(zé)
一、根據(jù)銀行結(jié)算制度與公司報(bào)銷(xiāo)制度，通過(guò)審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性，準(zhǔn)確及時(shí)完成現(xiàn)金收付工作及報(bào)銷(xiāo)工作；對(duì)現(xiàn)金的收付，開(kāi)具或索取相關(guān)票據(jù)；
二、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定提取、送存和保管現(xiàn)金，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行；準(zhǔn)確及時(shí)完成清查現(xiàn)金和銀行存款工作，保證帳帳相符、帳實(shí)相符；
三、負(fù)責(zé)工資的按期發(fā)放、保管工作，并及時(shí)記帳；
四、保管空白支票和相關(guān)財(cái)務(wù)印鑒，按規(guī)定使用程序使用票據(jù)和印鑒
五、及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳，每日進(jìn)行現(xiàn)金帳款盤(pán)存，并審核收款日?qǐng)?bào)表收取款項(xiàng)，同時(shí)及時(shí)將原始憑證傳遞給會(huì)計(jì)；
六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
4s店崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車(chē)5S管理。
2、負(fù)責(zé)每日展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)的站位排班。
3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班。
4、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)按照接待客戶(hù)的.工作流程接待客戶(hù)。
5、協(xié)助銷(xiāo)售交車(chē)、取款工作。
6、匯總每天銷(xiāo)售顧問(wèn)的三表卡，并報(bào)于銷(xiāo)售經(jīng)理。
7、確保展廳的銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售毛利以及附加產(chǎn)值的完成。
8、每日銷(xiāo)售部門(mén)早會(huì)的主持。
4s店崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)4S店銷(xiāo)售管理，建立和帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、建立和完善銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)流程，拓展銷(xiāo)售渠道；
3、整合公司銷(xiāo)售資源，利用有效方式集客和潛客挖掘，提高廣宣費(fèi)用效率；
4、進(jìn)行整車(chē)、精品飾件的進(jìn)、銷(xiāo)、存滾動(dòng)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、具較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力，優(yōu)秀的談判技巧，敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，良好的'判斷和決策能力；
4、具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、具良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情；
6、具良好的汽車(chē)駕駛技能。
4s店崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé)：
1、整車(chē)以及延伸服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高公司銷(xiāo)售毛利率；
2、潛在客戶(hù)尋找與跟進(jìn)、客戶(hù)接待、產(chǎn)品介紹、需求分析、商務(wù)談判、產(chǎn)品交付、客戶(hù)回訪，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、完成公司下達(dá)的.銷(xiāo)售任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、需交強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力；
3、極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、創(chuàng)新精神；
4、熟悉汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售工作流程和銷(xiāo)售技能。
4s店崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé)：
1、維系老客戶(hù)、增加新的客戶(hù)；
2、汽車(chē)維修接待、汽車(chē)維修問(wèn)診、提出維修建議、簽署服務(wù)合同、維修結(jié)算、客戶(hù)回訪；
3、完成公司下達(dá)的.售后服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)、機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉維修流程、保險(xiǎn)知識(shí)、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)技術(shù)；
3、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的禮儀規(guī)范和溝通技巧。
4s店崗位職責(zé) 篇19
一、店長(zhǎng)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)4S店的日常銷(xiāo)售管理工作，保證4S店正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、負(fù)責(zé)每日展廳的展車(chē)5S管理。
3、指導(dǎo)店員做好客戶(hù)接待工作，保證整個(gè)銷(xiāo)售流程的順暢進(jìn)行。
4、協(xié)助銷(xiāo)售交車(chē)、取款工作。
5、指導(dǎo)店員做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作，提升店面整體服務(wù)水平，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
6、按廠家及公司要求對(duì)客戶(hù)的各類(lèi)銷(xiāo)售、服務(wù)信息進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，以備查案。
7、執(zhí)行并完成廠家規(guī)定的各項(xiàng)宣傳策劃活動(dòng)，根據(jù)市場(chǎng)及銷(xiāo)售情況，適時(shí)制定月度、特定節(jié)日的促銷(xiāo)活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控、跟蹤和總結(jié)。
8、通過(guò)市場(chǎng)推廣和客戶(hù)挖掘，不斷提升長(zhǎng)安品牌的市場(chǎng)占有率。
對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，與銷(xiāo)售經(jīng)理做好月度要貨計(jì)劃和任務(wù)分配指標(biāo)。
9、做好競(jìng)品及市場(chǎng)調(diào)研，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品促銷(xiāo)策略。
10、指導(dǎo)店員做好本店的接車(chē)、入庫(kù)、調(diào)車(chē)等車(chē)輛管理工作，準(zhǔn)確掌握所賣(mài)車(chē)輛庫(kù)存狀態(tài)。
11、對(duì)店員做好銷(xiāo)售、售后服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提升店面的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。
12、確保展廳的銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售毛利以及附加產(chǎn)值的完成。
二、銷(xiāo)售顧問(wèn)
1、按照客戶(hù)接待流程接待進(jìn)入展廳的客戶(hù)，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍。
2、確保完成自己月度銷(xiāo)售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)。
3、如實(shí)填寫(xiě)和妥善保存客戶(hù)信息（來(lái)電和來(lái)店），有效跟進(jìn)及挖掘客戶(hù)潛能。
4、準(zhǔn)確及時(shí)填寫(xiě)所有銷(xiāo)售文件。
5、確保展車(chē)在任何時(shí)候都一塵不染、光亮如新。
7、熟練掌握車(chē)輛的特點(diǎn)和性能：系列、配置、價(jià)格、車(chē)色、可選配件、裝飾附件等。
8、熟悉了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)，參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
9、確保待售車(chē)輛狀態(tài)完好，且配置和合格證規(guī)定的一致，如發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛破損或重大質(zhì)量問(wèn)題，需在兩個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)解決。
10、為車(chē)主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。
三、銷(xiāo)售專(zhuān)員
1、保持展廳的干凈整潔，確保展廳內(nèi)良好的銷(xiāo)售環(huán)境。
2、根據(jù)每日交車(chē)情況，及時(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)交車(chē)單據(jù)，確保交車(chē)客戶(hù)資料完整和交車(chē)信息的準(zhǔn)確。
3、確保客戶(hù)各項(xiàng)交車(chē)手續(xù)齊全，并協(xié)助交車(chē)客戶(hù)打款、辦理稅票、合格證等后續(xù)車(chē)輛掛牌事宜所需的材料。
4、及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)車(chē)輛入庫(kù)、調(diào)車(chē)、銷(xiāo)售信息，并定期報(bào)備于銷(xiāo)售經(jīng)理。
5、相關(guān)報(bào)表及銷(xiāo)售信息的填寫(xiě)，確保客戶(hù)資料、交車(chē)資料、及相關(guān)銷(xiāo)售信息的完整、準(zhǔn)確，對(duì)重要的客戶(hù)資料、銷(xiāo)售信息具有保管責(zé)任。
6、做好相關(guān)促銷(xiāo)物料（DM單頁(yè)、海報(bào)、價(jià)格牌、條幅、促銷(xiāo)品等）的統(tǒng)籌、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)工作，并會(huì)同店長(zhǎng)做好相關(guān)促銷(xiāo)物料的需求要貨計(jì)劃、儲(chǔ)備等工作。
7、記錄來(lái)電客戶(hù)信息，每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表。
8、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)人員登記“來(lái)店登記表”，負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車(chē)輛的登記工作。
四、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo)；
3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的'調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標(biāo)；
5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告。
7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃。
8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度。
五、配件主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)配件環(huán)境的衛(wèi)生管理，確保倉(cāng)庫(kù)整潔有序，物品擺放規(guī)范，并執(zhí)行好6S管理。
2、根據(jù)長(zhǎng)安公司有關(guān)配件計(jì)劃、訂購(gòu)的規(guī)定，開(kāi)展配件的計(jì)劃、訂購(gòu)工作，正確、及時(shí)填寫(xiě)和傳遞配件訂貨單。
3、做好配件日常管理工作，保證充足的、純正的配件供應(yīng)，非特殊情況下不得出現(xiàn)零配件斷貨情況。
4、做好緊缺零部件的溝通調(diào)撥工作，并及時(shí)通知需求客戶(hù)。
5、做好配件的驗(yàn)收入庫(kù)、整理和儲(chǔ)存工作，對(duì)破損的零配件做好登記、返廠和補(bǔ)充訂單工作，并對(duì)舊件進(jìn)行登記、儲(chǔ)存和及時(shí)處理。
6、根據(jù)公司售后服務(wù)站維修業(yè)務(wù)需求，保持合理的庫(kù)存，減少庫(kù)存積壓，并將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以?xún)?nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。
7、做好售后服務(wù)站日常零配件的存、取工作，并按業(yè)務(wù)流程做好相關(guān)零配件的登記工作。
8、與索賠員做好索賠件的登記、儲(chǔ)存等工作，并按廠家要求進(jìn)行及時(shí)清退。
9、負(fù)責(zé)定期對(duì)零配件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保帳、卡、物一致。
10、負(fù)責(zé)每月向總經(jīng)理提供月度銷(xiāo)售報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表和配件需求計(jì)劃及相關(guān)文件。
11、按廠家要求做好配件管理的相關(guān)報(bào)表工作。
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。
六、三包索賠員崗位職責(zé)
1、熟悉長(zhǎng)安公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助維修人員，認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛，做好車(chē)輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。
3、對(duì)索賠及非三包范圍內(nèi)的車(chē)輛，做好車(chē)輛維修信息登記、計(jì)價(jià)及結(jié)算，重點(diǎn)保證在三包范圍內(nèi)的索賠車(chē)輛及時(shí)錄入信息系統(tǒng)，以備核查并與廠家進(jìn)行索賠信息對(duì)賬。
4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠信息和檔案。
5、負(fù)責(zé)與配件主管按長(zhǎng)安公司要求妥善保管索賠件并及時(shí)按要求進(jìn)行回運(yùn)。
6、負(fù)責(zé)在長(zhǎng)安公司開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，進(jìn)行報(bào)表資料的傳遞與交流。
7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。
8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛維修質(zhì)量、技術(shù)信息給總經(jīng)理。
9、積極向客戶(hù)宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作。
七、4S店財(cái)務(wù)結(jié)算員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)4S店日常售車(chē)業(yè)務(wù)的現(xiàn)款收繳工作。
2、根據(jù)啟票業(yè)務(wù)訂單，與廠家進(jìn)行賬務(wù)對(duì)賬并進(jìn)行相應(yīng)車(chē)款的交納、抵扣等。
3、負(fù)責(zé)與長(zhǎng)安廠家相關(guān)費(fèi)用支持的明細(xì)賬務(wù)對(duì)賬，對(duì)相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)并及時(shí)通報(bào)總經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)與長(zhǎng)安廠家、材料配件廠商的零配件賬務(wù)核對(duì)、結(jié)算等。
5、及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、往來(lái)賬款、在途資金等賬戶(hù)進(jìn)行管理，保證資金安全。
6、定期編寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售、采購(gòu)等財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)表，并報(bào)備總經(jīng)理審核。
7、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理備用金制度，當(dāng)備用金不足時(shí)及時(shí)通報(bào)總經(jīng)理。
8、負(fù)責(zé)按廠家要求及時(shí)上報(bào)DMS銷(xiāo)售信息，并對(duì)每日交車(chē)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)留存。
9、每日下班前與總經(jīng)理進(jìn)行售車(chē)賬務(wù)核對(duì)，并進(jìn)行每日賬務(wù)清繳，確保資金及賬務(wù)安全。
4s店崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)日常單據(jù)的整理與通知，匯總各物流員每月物流信息及費(fèi)用發(fā)生情況;
2、聯(lián)系并通知業(yè)務(wù)部門(mén)及客戶(hù)相關(guān)貨物的到貨情況;
3、聯(lián)系物流供應(yīng)商做好在途貨物的跟蹤信息。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。