窗口工作人員崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間：2024-11-12

窗口工作人員崗位職責(zé)（精選11篇）

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)擬訂服務(wù)中心的培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)建立、完善和管理專家?guī)臁?/p>

　　3、負(fù)責(zé)了解企業(yè)的`需要，組織、開(kāi)展人員培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)專家與企業(yè)的對(duì)接，開(kāi)展企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)和質(zhì)量的培訓(xùn)活動(dòng)。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇2

　　1、解答法律咨詢，對(duì)中小企業(yè)咨詢的法律方面的事務(wù)，特別是重大事項(xiàng)的決策提供法律意見(jiàn)，或依法進(jìn)行論證。

　　2、按要求草擬、審查、修改法律事務(wù)文書(shū)和規(guī)章制度。

　　3、參與處理中小企業(yè)涉及的民事、經(jīng)濟(jì)、行政爭(zhēng)議或其他重大糾紛。

　　4、參與中小企業(yè)民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟或仲裁活動(dòng)，依照事實(shí)和法律維護(hù)中小企業(yè)的合法權(quán)益。

　　5、參與中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目談判，為中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供法律意見(jiàn)，準(zhǔn)備或?qū)徍苏勁兴璧馁Y料及有關(guān)法律規(guī)定，協(xié)助制定談判方案，并在合同或協(xié)議簽字前，嚴(yán)把法律關(guān)。

　　6、做好對(duì)中小企業(yè)的`法律咨詢工作。

　　7、發(fā)布中心有關(guān)的聲明、公告、致函等文書(shū)。

　　8、做好中心干部、職工的法制宣傳教育工作。

　　9、完成中心交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇3

　　1、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成辦理事項(xiàng)。熟悉相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握相應(yīng)專業(yè)知識(shí)及具體業(yè)務(wù)辦理流程。

　　2、嚴(yán)格依法辦事，嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公審批和辦理各類服務(wù)事項(xiàng)，不徇私情。

　　3、及時(shí)完成本崗位工作任務(wù)，每天下班前搞好當(dāng)天業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，每月初將上月窗口工作動(dòng)態(tài)、存在問(wèn)題及典型經(jīng)驗(yàn)以信息形式報(bào)送中心。

　　4、加強(qiáng)政治、理論、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　5、積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　中心實(shí)行“AB角工作制”，窗口工作人員需分為A角和B角。當(dāng)A角責(zé)任人因事不在崗，應(yīng)及時(shí)通知B角責(zé)任人頂崗，避免出現(xiàn)無(wú)人在崗的情況。A角責(zé)任人離開(kāi)崗位未通知B角造成工作缺位的，由A角承擔(dān)責(zé)任;B角責(zé)任人在代行A角責(zé)任期間不履行或不能正確履行職責(zé)，造成不良后果的由B角承擔(dān)責(zé)任。

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇4

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)、克已奉公、忠實(shí)履行職責(zé)。遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、在窗口負(fù)責(zé)人（科長(zhǎng)）領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助管理窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)組織科室開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、精神文明建設(shè)、車輛管理并做好相關(guān)記錄。

　　3、負(fù)責(zé)檢查本科室衛(wèi)生行政許可工作計(jì)劃、制度和許可工作程序、條件以及ISO質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況。

　　4、負(fù)責(zé)科室各類衛(wèi)生許可數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計(jì)、發(fā)送及上報(bào)工作。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助科長(zhǎng)督促監(jiān)督員依法行政、按規(guī)范制作文書(shū)、著裝和使用執(zhí)法證件。

　　6、協(xié)助科長(zhǎng)檢查本級(jí)和下級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員衛(wèi)生行政許可制度的執(zhí)行情況。

　　7、協(xié)助科長(zhǎng)組織對(duì)本科室內(nèi)部管理工作的評(píng)價(jià)，提出工作意見(jiàn)和建議。

　　8、協(xié)助科長(zhǎng)處理上級(jí)和群眾關(guān)于行政許可工作的意見(jiàn)和建議。

　　9、在授權(quán)范圍內(nèi)審核和簽發(fā)許可證件（批件），參與政務(wù)服務(wù)中心組織的相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)合審批會(huì)。

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)擬訂本局干部隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃、人事管理規(guī)章、制度。

　　2.負(fù)責(zé)本局內(nèi)設(shè)科室、辦事處和有關(guān)部門的職責(zé)分工。

　　3.負(fù)責(zé)本局科級(jí)后備干部隊(duì)伍建設(shè)和管理工作。

　　4.貫徹實(shí)施《國(guó)家公務(wù)員法》；負(fù)責(zé)本局行政機(jī)關(guān)職位分類工作。

　　5.根據(jù)干部管理權(quán)限，負(fù)責(zé)本局人員錄用、調(diào)配、任免、考核、退休和辭職辭退工作。

　　6.負(fù)責(zé)本局干部人事檔案管理工作；負(fù)責(zé)人員的政審工作。

　　7.負(fù)責(zé)擬訂本局教育培訓(xùn)工作規(guī)劃、計(jì)劃和管理辦法,并組織實(shí)施。

　　8.負(fù)責(zé)本局職稱評(píng)聘工作。

　　9.負(fù)責(zé)本局學(xué)科帶頭人的選拔、培養(yǎng)和管理工作。

　　10.貫徹實(shí)施國(guó)家質(zhì)檢總局和省局有關(guān)勞動(dòng)工資管理辦法;負(fù)責(zé)本局人員的工資調(diào)整和福利津補(bǔ)貼發(fā)放工作。

　　11.負(fù)責(zé)本局人員社會(huì)保險(xiǎn)的.辦理工作。

　　12.負(fù)責(zé)本局的干部、機(jī)構(gòu)編制、勞動(dòng)工資和教育培訓(xùn)等統(tǒng)計(jì)及年報(bào)工作。

　　13.負(fù)責(zé)技術(shù)工人等級(jí)考核和上報(bào)工作。

　　14.負(fù)責(zé)全局協(xié)檢員的招錄工作，并協(xié)助相關(guān)部門做好管理工作。

　　15.負(fù)責(zé)本局離退休人員管理工作。

　　16.負(fù)責(zé)本局臨時(shí)工管理工作。

　　17.負(fù)責(zé)日常考勤和勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作。

　　18.承辦上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇6

　　1、在本科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行掛號(hào)、收費(fèi)等工作。

　　2、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不做與職責(zé)無(wú)關(guān)的事情。遵守首問(wèn)責(zé)任制，耐心解答各種咨詢。

　　3、貫徹落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)門診秩序，提高服務(wù)水平，防止不良事件發(fā)生。

　　4、儀表端正、態(tài)度和藹、言語(yǔ)清楚、服務(wù)耐心。現(xiàn)金收付唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清。

　　5、掛號(hào)收費(fèi)處在開(kāi)診前根據(jù)醫(yī)院規(guī)定按時(shí)掛號(hào)，并解答患者關(guān)于掛號(hào)收費(fèi)的相關(guān)問(wèn)題。利用門診掛號(hào)管理系統(tǒng)為初診病人、復(fù)診病人、急診病人按所需就診科別進(jìn)行就診掛號(hào)，并收取掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)。初診病人信息內(nèi)容必須輸入完整、正確。熟知各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的各種處方、檢查單、治療單、化驗(yàn)單等通過(guò)門診收費(fèi)管理系統(tǒng)向病人收取各種門診費(fèi)用。

　　6、核對(duì)醫(yī)療證(卡)，核對(duì)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守醫(yī)保制度、財(cái)務(wù)制度和醫(yī)院的財(cái)務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)章制度。為各種醫(yī)保病人進(jìn)行刷卡記賬并收取個(gè)人承擔(dān)部分的費(fèi)用。

　　7、夜間辦理病人入院手續(xù)、補(bǔ)繳住院病人預(yù)交款、代收用血互助金。

　　8、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關(guān)憑證。符合退款手續(xù)的'，收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理，不得推諉。

　　9、每日結(jié)帳并編制日?qǐng)?bào)表，做到日清日結(jié)，按日?qǐng)?bào)表將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金交付組長(zhǎng)。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)一次，做到賬款相符。保管好領(lǐng)用的各種收據(jù)、有價(jià)票據(jù)及印章。每天下班后將庫(kù)存現(xiàn)金及重要票據(jù)交組長(zhǎng)放入醫(yī)院金庫(kù)。

　　10、保持工作場(chǎng)所的干凈整齊。負(fù)責(zé)本崗位的財(cái)務(wù)安全和本科室的防火、防電，防盜等安全工作。

　　11、認(rèn)真完成科室負(fù)責(zé)人指派的其他任務(wù)。

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇7

　　住房公積金窗口工作人員崗位職責(zé)

　　住房公積金業(yè)務(wù)窗口指所屬單位設(shè)立的對(duì)外集中辦理住房公積金繳存、提取及貸款等業(yè)務(wù)的窗口，根據(jù)我區(qū)住房公積金業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)外受理住房公積金業(yè)務(wù)分別設(shè)立繳存與提取、提取復(fù)核、貸款受理、貸款復(fù)核等主要工作崗位。現(xiàn)將工作崗位職責(zé)確定如下：

　　一、繳存與提取崗位：主要負(fù)責(zé)受理住房公積金的開(kāi)戶、繳存、變更、提取等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。此崗位又分對(duì)單位業(yè)務(wù)(俗稱“對(duì)公業(yè)務(wù)”)和對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)(俗稱“對(duì)私業(yè)務(wù)”)。

　　1、對(duì)單位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)受理繳存單位(以下統(tǒng)稱“客戶”)前來(lái)辦理與繳存單位相關(guān)的住房公積金業(yè)務(wù)，其主要受理業(yè)務(wù)與崗位職責(zé)：

　　(1)主要受理業(yè)務(wù)：繳存單位按月匯繳記帳、新繳存單位開(kāi)戶、銷戶、年度及平時(shí)繳存基數(shù)調(diào)整、個(gè)人新增、單位或個(gè)人補(bǔ)繳、同城(異地)轉(zhuǎn)移、職工轉(zhuǎn)委托管理賬戶、個(gè)人賬戶封存、啟封等業(yè)務(wù);

　　(2)崗位職責(zé)：熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據(jù)公積金繳存政策和規(guī)章制度受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　2、個(gè)人業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)受理繳存職工個(gè)人(以下統(tǒng)稱“客戶”)前來(lái)辦理的與個(gè)人賬戶變動(dòng)有關(guān)的公積金業(yè)務(wù)。其主要業(yè)務(wù)與崗位職責(zé)：

　　(1)主要受理業(yè)務(wù)：負(fù)責(zé)受理繳存職工來(lái)辦理的因離退休、購(gòu)建房等原因要求提取個(gè)人賬戶存儲(chǔ)額業(yè)務(wù)。

　　(2)崗位職責(zé)：熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度受理各類提取業(yè)務(wù)，對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　二、提取復(fù)核崗位：主要負(fù)責(zé)對(duì)住房公積金提取業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核，確定提取業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性。

　　1、提取復(fù)核崗位主要業(yè)務(wù)：根據(jù)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)崗位收存的規(guī)定材料與證明的復(fù)印件(個(gè)人業(yè)務(wù)崗已加蓋“與原件核對(duì)無(wú)誤”印章)、結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理要求，對(duì)當(dāng)天受理的公積金提取業(yè)務(wù)的提取條件、可提取金額等進(jìn)行逐筆復(fù)核。

　　2、崗位職責(zé)：熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度，為客戶提供政策咨詢，根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度對(duì)已處理的各類提取業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆復(fù)核，對(duì)提取業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　三、貸款受理崗位：主要負(fù)責(zé)受理公積金貸款業(yè)務(wù)，其主要業(yè)務(wù)與崗位職責(zé)：

　　1、主要受理業(yè)務(wù)：接受公積金貸款申請(qǐng)人(以下約統(tǒng)稱“客戶”)的貸款申請(qǐng)，輔導(dǎo)借款申請(qǐng)人填寫(xiě)借款申請(qǐng)表，通過(guò)審查客戶提供的資料和與客戶面談等方式，審查客戶的貸款資格和還貸能力，初步確定貸款金額和期限，輔導(dǎo)借款申請(qǐng)人填寫(xiě)借款申請(qǐng)表、簽訂與貸款相關(guān)的各類合同，對(duì)受理的每筆貸款實(shí)行專人全程跟蹤服務(wù); 負(fù)責(zé)受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個(gè)人賬戶公積金還貸)的業(yè)務(wù)處理。

　　2、崗位職責(zé)：熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據(jù)公積金貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù)，對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　四、貸款復(fù)核：主要負(fù)責(zé)對(duì)已受理的貸款資料進(jìn)行復(fù)核。

　　1、主要業(yè)務(wù)：根據(jù)借款申請(qǐng)人提供的書(shū)面資料及其在中心留存的繳存、提取等系統(tǒng)記錄，對(duì)貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關(guān)資料的準(zhǔn)確性、完整性、真實(shí)性等方面進(jìn)行逐筆復(fù)核，當(dāng)貸款資金緊張時(shí)，根據(jù)貸款指標(biāo)、借款人申請(qǐng)時(shí)間等因素確定劃款時(shí)間，負(fù)責(zé)登記并及時(shí)移交貸款抵押權(quán)證等工作。

　　2、崗位職責(zé)：熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據(jù)公積貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù)，逐筆復(fù)核已受理的貸款，對(duì)貸款資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，對(duì)貸款金額、期限及貸款利率計(jì)算的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇8

　　1、以中心發(fā)展宗旨為依據(jù)，以服務(wù)企業(yè)為理念，多渠道開(kāi)展投融資服務(wù)模式。

　　2、根據(jù)中心的戰(zhàn)略發(fā)展，制定中心年度等中長(zhǎng)期投融資計(jì)劃，適時(shí)選擇、提供項(xiàng)目投融資規(guī)模方案，評(píng)價(jià)投融資方式及成本。 3、做好建設(shè)項(xiàng)目投融資的前期工作，包括項(xiàng)目前期策劃、運(yùn)作設(shè)計(jì)方案和投融資洽談等，并及時(shí)辦理各類投融資手續(xù)。

　　4、做好投融資項(xiàng)目的策劃、論證、合作模式、組織宣傳推介和招商談判等。

　　5、對(duì)投融資項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程跟蹤服務(wù)，做好投融資檔案資料的收集、整理、歸檔工作。

　　6、負(fù)責(zé)開(kāi)拓融資渠道，創(chuàng)新融資模式，探索BT、BOT、BOOT、債券、信托、保險(xiǎn)、租賃等多種融資方式。

　　7、配合金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展貸前調(diào)查、貸中審查、貸后核查工作，配合銀行對(duì)項(xiàng)目貸款資金的監(jiān)督檢查。

　　8、配合金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)審工作和平臺(tái)信用評(píng)審工作。

　　9、協(xié)助中心財(cái)務(wù)部門制定還貸計(jì)劃方案。

　　10、根據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目的.實(shí)際情況和資金使用的需要，統(tǒng)籌考慮，從全局上做好資金運(yùn)作計(jì)劃，并和其他部門具體操作資金運(yùn)作。

　　11、同中心其他部門進(jìn)行協(xié)作統(tǒng)一，完成中心其他重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

　　12、負(fù)責(zé)部門制度建設(shè)、人員培養(yǎng)等基礎(chǔ)工作。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇9

　　1、熟練掌握各種信息資源，開(kāi)展各種形式的咨詢：接受客戶以信函、電話、來(lái)訪、電子郵件和網(wǎng)上在線（即QQ）等形式提出的'咨詢，解答客戶提出的各種問(wèn)題。對(duì)客戶提出的復(fù)雜問(wèn)題，最遲要在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

　　2、根據(jù)客戶需求，搜集、選擇、下載、打印各類網(wǎng)上資源。

　　3、及時(shí)更新信息咨詢網(wǎng)頁(yè)，做好網(wǎng)上信息服務(wù)。

　　4、根據(jù)本部門的職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的工作規(guī)范及部門的規(guī)章制度。

　　5、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高部門員工職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平。

　　6、根據(jù)客戶需求，做好項(xiàng)目申報(bào)和代理代辦工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇10

　　1、車載多媒體單片機(jī)程序開(kāi)發(fā)與維護(hù)；

　　2、根據(jù)公司的.產(chǎn)品功能要求、完成mcu功能開(kāi)發(fā)；

　　3、車載mcu電源管理及通訊相關(guān)產(chǎn)品調(diào)試、對(duì)接、積極參與公司的新產(chǎn)品的項(xiàng)目制定、研發(fā)、測(cè)試工作；

　　4、保持與技術(shù)支持商的良好銜接、做好公司技術(shù)對(duì)外窗口、配合公司硬件、測(cè)試等部門的工作；

　　5、能針對(duì)不同產(chǎn)品開(kāi)展mcu開(kāi)發(fā)工作、并形成規(guī)范文檔；

窗口工作人員崗位職責(zé) 篇11

　　國(guó)土資源局窗口工作人員崗位職責(zé)

　　為加強(qiáng)窗口管理，提高窗口辦事效率，按照“一崗一責(zé)”的要求，特制訂窗口工作人員崗位職責(zé)。

　　一、窗口工作負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)落實(shí)窗口管理規(guī)章制度、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策把關(guān)。

　　2、負(fù)責(zé)窗口工作人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能股室，合理設(shè)置窗口崗位，規(guī)范辦事流程，審查受理材料，檢查督促辦理事項(xiàng)。

　　4、定期向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)窗口工作和業(yè)務(wù)辦理情況。

　　5、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　二、咨詢導(dǎo)引工作人員崗位職責(zé)

　　1、熱情接待群眾，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任和一次性告知等制度。

　　2、為服務(wù)對(duì)象提供政策法規(guī)及有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

　　3、引領(lǐng)服務(wù)對(duì)象到相關(guān)窗口、部門辦理業(yè)務(wù)。

　　三、業(yè)務(wù)受理工作人員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一受理窗口業(yè)務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)申請(qǐng)材料收件把關(guān)。

　　3、負(fù)責(zé)受理申請(qǐng)材料的收件登記、打印回執(zhí)。

　　4、負(fù)責(zé)通知申請(qǐng)人補(bǔ)交材料和繳交稅費(fèi)等手續(xù)。

　　四、交易審查工作人員崗位職責(zé)