吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述（精選15篇）
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇1
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的客戶接待工作;
2、及時為客戶提供食品和飲品服務(wù);
3、保持客戶休息區(qū)的整潔;
4、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)提醒上報，確保客戶使用正常;
5、其他客戶服務(wù)工作。
任職要求：
1、35歲以下，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳;
2、有較強親和力，熱情周到、工作認(rèn)真踏實、熟悉客戶服務(wù)接待的流程;
3、有良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有客戶服務(wù)工作優(yōu)先考慮。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇2
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人消費點餐;
2、在吧臺為客人調(diào)制酒類飲料;
3、會調(diào)制各種咖啡、飲料，為顧客提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
任職要求:
1、 五官端正、熱情開朗大方，服務(wù)意識強;
2、具有2年以上調(diào)酒經(jīng)驗，懂得各種酒類知識;有調(diào)酒師等級技能證書優(yōu)先。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇3
職責(zé)描述：
1、隨時觀察展廳的衛(wèi)生情況，有問題馬上通知保潔人員清理
2、績效標(biāo)準(zhǔn)制定及考核工作
3、到店客戶飲品的提供及時性
4、展廳音樂、休息區(qū)電腦、影視放映監(jiān)督
5、公司一切飲品的領(lǐng)用及使用
任職要求：
1、工作熱情積極、細(xì)致耐心;
2、性格開朗，相貌端正，待人熱誠;
3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇4
為前來售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
熟知崗位的服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
認(rèn)真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持良好的工作環(huán)境。
負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施安全。
負(fù)責(zé)每天的飲料的盤點工作,定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交采購申請,包括需采購的.名稱,數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。
做好交接工作,填寫工作交接記錄表,要準(zhǔn)確無誤,不出差錯。
認(rèn)真完成上級交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報。
參加公司及部門開展的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識和素質(zhì),弘揚和落實公司管理理念和企業(yè)文化。
嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及各項規(guī)章制度,尊重上級、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇5
1.負(fù)責(zé)水吧日常衛(wèi)生、材料準(zhǔn)備工作;
2.負(fù)責(zé)水吧出品管理，如咖啡、奶茶、其他飲品、果盤等;
3.負(fù)責(zé)水吧盤點、成本控制;
4.接待來訪客戶，提供茶水服務(wù)
任職要求：
1.接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
2.善于與人交流溝通，有良好的團隊合作精神。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇6
工作職責(zé)：
1、接待顧客，了解顧客的需求，幫助顧客點單
2、按照顧客需求下單、提供上菜服務(wù)
3、和顧客保持良好的交流與互動
任職要求：
1.中專或高中以上學(xué)歷，大專及以上者優(yōu)先
2.為人誠實、具有團隊合作精神
3.熱情開朗、親和力強、具有良好的語言表達(dá)能力
4.吃苦耐勞，有高度的責(zé)任心和進(jìn)取心，積極樂觀
5.對日食記品牌有一定的了解和認(rèn)同感
6.外形氣質(zhì)佳的加分
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇7
1.按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，做好酒吧的衛(wèi)生工作和開吧前的各項工作準(zhǔn)備。
2.熟悉酒吧內(nèi)所有酒水名稱，價格，懂得酒水的儲存方法
3.按正確程序和方法為客人提供各種酒水服務(wù)。
4.按正確配方負(fù)責(zé)酒水調(diào)制工作，以確保酒水質(zhì)量。
5.負(fù)責(zé)酒吧日用品和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。
6.按要求和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。
7.與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，懂得飲食衛(wèi)生知識，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去做。
8.完成酒吧領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
任職資格:
1.男女不限,18-35歲，一年以上同崗位工作經(jīng)驗。
2.品行端正、形象良好、身體健康,注重個人衛(wèi)生;性格開朗,態(tài)度親和。
3.熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,具有親和力、善于溝通。
4.有一定的英語基礎(chǔ)。
5.有西餐廳、咖啡廳、酒吧等實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇8
■ 負(fù)責(zé)展廳水吧、接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生;
■負(fù)責(zé)客戶日常招待(有禮貌地詢問客戶需要什么水果/飲料)
■ 日常負(fù)責(zé)通知行政采購水果、糖果、飲料等接待用品
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇9
1、設(shè)立完善的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核帳崗，工作時間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)、用規(guī)范、程序完善。
2、上崗的工作人員按規(guī)定著裝，做到儀表整潔，合乎員工守則要求。
3、熱情主動為前臺服務(wù)，及時了解和掌握各餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動，配齊和備足所需的各類產(chǎn)品保證供應(yīng)不脫檔。
4、經(jīng)常與總倉溝通聯(lián)系，及時提出申購計劃，按照經(jīng)濟批量法原則，控制好產(chǎn)品的領(lǐng)進(jìn)量和倉儲量，確保不過多積壓。
5、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水，均需填單登記，確保數(shù)量。品種的準(zhǔn)確，并做到經(jīng)常盤點核對，保證帳物相符。
6、各類酒水、飲料堆放整齊。對周轉(zhuǎn)快、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便，易拿易存的位置；對名貴的，用量較少的東西，應(yīng)妥善存，確保安全無流失。
7、各種存放必須符合保質(zhì)要求，在保質(zhì)期以內(nèi)使用，出名注意產(chǎn)品質(zhì)量，出品器皿的衛(wèi)生，如客人投訴，當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。 8、環(huán)境以及倉庫的干凈整潔，要求擺放整齊有序，無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)。
9、建立財產(chǎn)三級帳，做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點工作。每天的銷售的產(chǎn)品做好登記，次日上交財務(wù)。
10、對前臺部門反映的意見處理及時，并有記錄。
11、做好交接班工作，交接清楚，并有記錄。
12、按時上下班，不遲到，不早退。
13、上班時間應(yīng)注意儀容儀表的整潔、干凈，女士畫淡妝上崗，不得有怪異裝扮，不得留長指甲，搽指甲油，上班期間保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，不得在吧臺內(nèi)嬉笑、打鬧及大聲喧嘩。
14、不得私下議論客人、同事，應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，文明用語，行為舉止有禮貌，對待同事及客人態(tài)度謙和、友好。
15、將個人物品寄存放在員工儲物柜中。
16、保持工作崗位的情節(jié)、整齊，設(shè)施設(shè)備要求表面平整，光亮，無異味，無損壞，無抹痕，所有物品擺放整齊有序，用過的杯具等器皿要求及時清洗消毒，無水漬手印，并要求擺放齊全、美觀、整齊，不可堆積在工作臺面上，損壞時應(yīng)及時報損。吧臺面無灰塵污跡，酒架無灰塵，客用杯具茶具等器具無水漬。備用品擺放整齊，抽屜內(nèi)物品歸類，并負(fù)責(zé)好冷藏柜的清潔、保養(yǎng)工作。
17、要對所負(fù)責(zé)的冰箱、冰柜內(nèi)物品進(jìn)行合理的運用和及時清潔，食品采用“先進(jìn)先出”原則，要及時檢查有無過期或腐壞食品并進(jìn)行清理，用前清洗。節(jié)約成本，避免浪費合理做好回收利用
18、對吧臺內(nèi)設(shè)備了如指掌，保證吧臺內(nèi)各類設(shè)備物品的正常使用，損壞及時報修。
19、吧臺內(nèi)物品不得外借，外借丟失由當(dāng)日負(fù)責(zé)人賠償，吧臺不負(fù)責(zé)寄存客人的貴重物品。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇10
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)客戶禮儀性的接待工作;
2、負(fù)責(zé)清洗吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具;
3、負(fù)責(zé)吧臺所有物品、器具的保管與盤點,保養(yǎng)吧臺內(nèi)設(shè)備;
4、做好各種為客服務(wù)必須品的補充替換;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇11
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分店吧臺的運營管理，包括點單、出品、收銀和盤點等工作;
2、完成吧臺每月的銷售任務(wù)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)吧臺的日常接待，吧臺設(shè)備的操作清洗及維護(hù);
4、保持吧臺整潔，各類飲料擺放美觀整齊。
任職資格:
1、中職或高中以上學(xué)歷，18～25歲，半年以上吧臺類相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，了解咖啡基礎(chǔ)知識;
2、形象氣質(zhì)較好，充滿活力，有激情;
3、服務(wù)意識強，親切有禮貌，面對突發(fā)狀況可以及時解決;
4、具有良好的溝通能力和抗壓能力，對咖啡酒水有濃厚興趣。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)客戶禮儀性的接待工作;
2、負(fù)責(zé)清洗吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具;
3、負(fù)責(zé)吧臺所有物品、器具的保管與盤點,保養(yǎng)吧臺內(nèi)設(shè)備;
4、做好各種為客服務(wù)必須品的補充替換;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，年齡20-35周歲;
2、形象氣質(zhì)佳，溝通能力好;
3、具有較強的服務(wù)意識及吃苦耐勞精神。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇13
1、對待顧客有耐心、熱情，善于介紹各種口味的菜肴，滿足顧客需求。
2、儀表整潔，注意個人衛(wèi)生。
3、認(rèn)真搞好服務(wù)工作，熱情主動滿足顧客的正當(dāng)要求，做到有客人不離崗。
4、團結(jié)同志，作風(fēng)正派，關(guān)心集體，愛護(hù)餐具和用具。
5、每天結(jié)束前，搞好衛(wèi)生工作。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇14
一、吧臺工作人員必須遵守酒店的各項規(guī)章制度。
二、收銀員及水吧人員要各負(fù)其責(zé)，不得串崗，收銀員不得讓其他崗位人員代其收款。
三、自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律及財務(wù)制度。
四、不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。
五、營業(yè)收入不得拖欠，準(zhǔn)時交到財務(wù)室。
六、工作時間不得將私人用款與公款混淆。
七、吧臺人員負(fù)責(zé)其區(qū)域衛(wèi)生，如有不合格按酒店衛(wèi)生制度給予相應(yīng)的處理。
八、吧臺上班時間為上午10:30到14:30，下午17:30到21:30.值班人員為上午10:30到酒店收市。
九、吧臺工作人員每天輪流值班，值班人員不得擅自離崗。
十、營銷人員打印發(fā)票必須持有財務(wù)室通知，收銀員方可打印。收銀員每天打印發(fā)票必須與帳單相符，否則，發(fā)票稅收由當(dāng)班人員支付。
十一、如有請假，需交請假條，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。請假一天，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上由經(jīng)理批準(zhǔn)，一個星期以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
以上規(guī)定，如有違反者，給予1-20分的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者給予解聘。
吧臺服務(wù)員的職責(zé)描述 篇15
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)吧臺的水果、茶水、干糧的管理
2. 細(xì)致周到的為客戶提供茶點、飲料
3. 細(xì)心記錄客戶個性化需求，積極展現(xiàn)吉利無微不至的尊享服務(wù)
4. 負(fù)責(zé)休息區(qū)的運營和服務(wù)，確保區(qū)域衛(wèi)生整潔
崗位要求：
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，誠實可靠，講干凈愛衛(wèi)生
2. 形象好、氣質(zhì)佳，笑容甜美
3. 有良好的團隊意思，責(zé)任心強