物業出納收費員的崗位職責（精選28篇）
物業出納收費員的崗位職責 篇1
崗位職責：
1、負責物業管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作，并開具發票或收據。
2、及時將業主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。
3、負責現金、票據的保管，按公司規定到財務部報賬。
4、核對收據、發票、收款金額，確保賬目正確。
任職資格：
1、大專或以上學歷，持會計證優先。
2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業道德與操守。
3、良好的語言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。
4、熟悉客戶收款、收支統計、物業基礎知識。
5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
物業出納收費員的崗位職責 篇2
崗位職責;
1、負責小區物業前臺事務的處理;
2、負責項目費用報銷管理;
3、負責收費系統數據的審核;
4、負責收費監管。
任職要求：
1、會計相關專業，大專以上學歷;
2、1年以上工作經驗，對數字敏感性強;
3、認真細致，愛崗敬業，吃苦耐勞，有良好的職業操守;
4、思維敏捷，接受能力強，能獨立思考，善于總結工作經驗;
5、熟練應用財務及Office辦公軟件，對金蝶、用友等財務系統有實際操作者優先;
6、具有良好的溝通能力。
物業出納收費員的崗位職責 篇3
崗位職責;
1.費用收繳、開票、現金報銷、銀行結算;
2.負責登記現金、銀行流水賬，做到日清月結，月末核對余額與總賬相符;
3.負責管好庫存現金和各種有價證券、印章、票據，確安保全、完整;
4.完成領導安排的工作;
任職資格:
1.大專以上學歷應屆畢業生或財務會計相關專業(30周歲以下);
2.具有物業公司出納工作經驗者優先;
物業出納收費員的崗位職責 篇4
收費員崗位職責
一、遵守國家法律規定和公司的各項規章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。
二、收費時務必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。
三、按公司制定的收費考核指標完成任務，時光與公司下發的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務者待崗。
四、收費員所開票據務必上下聯一致，票據上所列各項要如實填寫，字跡工整，發現漏寫一項罰款50元，票據不得串張使用，如有發現按截留公款處理。
五、交款時，務必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務，逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據還剩五張時能夠領取下本票據，用完的票據存根要及時回到財務，取送票據時務必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務要對收回的發票存根認真核查，發現問題及時上報。
七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取，不得一人或由他人代領，否則財務有權拒付。
八、收費過程中如發現面積不符、變更使用用途、私接熱網、使用水箱水嘴等現象要及時上報公司。
九、持續收費辦公環境衛生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。
十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：
1、收費不給用戶票據，打白條;開大頭小尾發票;不及時交款;票據丟失;截留公款(情節嚴重者移交司法機關處理)。
2、給用戶空白票據;有意上下聯不一致串二聯發票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。
物業出納收費員的崗位職責 篇5
1.認真執行各項規章制度和技術操作規程，親自操作進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故發生。
2.隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫療護理工作的.意見，做好病員的思想工作。
3.對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫囑并檢查其執行情況。
4.書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應在病員入院后24小時內完成。并負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結。
5.對所管病員進行檢查、診斷、治療開寫醫囑并檢查執行情況，每天至少上、下午各巡診一次。
6.對所管病員全面負責，在下班以前，作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫師交班。
7.向上級醫師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉科、轉院或出院的意見。
物業出納收費員的崗位職責 篇6
一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規章制度。
二、熱愛本職工作，努力學習業務、文化知識、時事政治，不斷提高業務水平和思想素質，努力完成本職工作。
三、認真執行通行費征收標準，堅持原則，秉公執法，忠于職守，不謀私利，自覺接受客戶和群眾的監督。
四、工作期間必須做到業務熟練，裁票、收款及時。講文明、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協調，展示收費人員良好工作形象。
五、團結協作、開動腦筋、積極探索、及時總結收費工作的特點和規律，防止票證的漏收、多收或少收現象發生，不斷提高服務質量。
六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發現問題及時報告。
物業出納收費員的崗位職責 篇7
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度，服從本部門及公司上級的領導，認真做好本職工作，愛崗敬業，耐心、細致、微笑服務。
2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。
3、收費時語言文明，行為規范，向業戶問好。
4、負責關于收費方面各種相關信息資料的收集、整理和分析，制作統計報表。
5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶提出的.有關收費問題能進行合理解答。
6、在公司財務部的指導和監督下做好收費工作，保證做到日清月結，帳表相符。
7、根據客戶需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。
8、對拖欠費用的業主采取電話聯系、上門催收或下發催費通知單等方式及時收回拖欠費款。
9、做好每月水電能源費的對比分析。
10、完成公司及部門領導交辦的其它工作。
物業出納收費員的崗位職責 篇8
1.負責各項相關費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的的.制作，按公司規定上報。
3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶。
4.協助會計做好各項費用的收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。
物業出納收費員的崗位職責 篇9
物業收費員崗位職責
1.熟悉本項目的單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;
2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;
4.協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作，密切與業主的友好聯系,發現潛在客戶資源;
5.好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍，了解業主需求，及時反饋給經理助理，保證業主反映的問題100%得到落實解決;
5.協助服務中心其他崗位的工作;
6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心;
7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;
8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
9.根據財務情況，為項目經理決策提供有力的財務依據;
10.完成經理助理交辦的其他任務。
物業出納收費員的崗位職責 篇10
車庫收費員崗位職責
1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗;
2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統點擊“確認”放行;
3.負責對進、出口收費系統故障的統計，并詳細登記上報;
4.對進入車庫的車輛密切監控，是否按要求和進場規范駛入車庫，出現異常情況應立即上報。
物業出納收費員的崗位職責 篇11
為加強收費人員的規范化管理，提高收費服務質量，維護公司利益，樹立良好形象，并保障資金安全，特制定本規定：
1、收費員當班期間要保持良好的崗位形象，儀容儀表要統一著裝，扎頭發，不準留長指甲，要化淡妝；言談舉止、態度要和藹，用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務，努力做到不頂、不氣、不刁難，嚴格按公司規定落實每天工作任務；
2、收費員要認真做好收費工作，熟悉系統各種操作程序，嚴格執行收費標準，準確掌握車輛收費范圍，做到正確收取款項，不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收，簡化手續，準確高效，減少車輛排隊等候時間；
3、收費員要認真核對有關發票項目，做到準確無誤，交付現金要當面點清；
4、收費員要在臨時車輛收費繳交和票據使用記錄上認真填寫，有異常情況認真記錄，收費員因自身原因導致的錯收，不得以長補短，按短款處理；
5、對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行，要求車主補交臨時停車卡成本費用后方可放行；（車主退卡須持有效符合退款手續的憑證方可退款，當日發生者可由原收費員退款，其余時間只要手續齊全收費員都給予辦理，不得推諉）；
6、收費員要維護好收費設施設備，提高警惕、加強防范，做到人離加深圳瑋盛物業管理有限公司清遠分公司鎖，注意安全，非工作人員未經許可不得入內，嚴禁崗亭內會客；
7、收費員必須遵守規章制度，不遲到、不早退，服從領導安排，不得隨意調班，工作時間不行擅離崗位，竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等，不準由外人替代劃價收費，否則按違反公司紀律追究處理；
8、每天早班當班人員要負責收費處崗位的衛生工作，不允許亂丟垃圾；
9、如遇有車輛“沖卡”時，應立即報告上級并做好紀錄（如時間、車牌號等）；
10、如遇到拒絕交費的車輛時，由保安引導車主停放到不影響交通的`地方，應做好解釋工作，勸其按章交費；
11、對于需免費放行的車輛，在收回臨時卡進行登記后方可放行，特殊情況到醫院辦理公事的公務車輛在接到保衛科放行條，或指示后方可免費放行；免費車輛需做好登記工作，以備財務人員核查；
12、收費員無特殊情況不得有意脫崗，必要時報告主管安排其他人頂崗，以免發生意外事件；
13、收費員必須熟悉崗位設施，電腦主機操作方法，如設備出現故障，應及時匯報維修；
14、值班收費員要嚴格執行物價部門批準的收費標準對進出大、小車輛和摩托車進行收費；
15、對手動抬桿和軟件抬桿放行車輛，經查詢核對后發現收費員貪污的，給予十倍罰款；
16、對出場車輛，收費人員將大、小車改為摩托收費的，除罰款100元外，扣罰當月工資；收費員在收費過程中貪污收費款達二次且不改深圳瑋盛物業管理有限公司清遠分公司者，罰款200元外并給予開除。
17、收費員收卡收費不讀卡，視為貪污行為，如發現單筆一元，罰款50元，多次多筆者除扣發當月工資外，給予警告、開除。
18、嚴禁在車場電腦中更改數據資料，嚴禁挪用，貪污車場公款，違反者予以辭退；
19、如遇到車主丟失臨時卡需交納工本費和車場停車費時，收費員應開立單據并電話通知收費主管，單據上應有當值保安員的簽名作實，否則視為收費員貪污。
物業出納收費員的崗位職責 篇12
收費員崗位職責
1、收費人員應對自我的工作細心負責，關心和體諒病人，態度熱情和藹，盡職盡責;
2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時光，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準備掌握各種醫保收費標準，及時了解職工醫保、居民醫保政策，按時、按規定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。
5、規范使用和維護電腦設備，按規定使用票據。
6、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規定的限額，確保現金的安全。
7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
10、持續科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。
藥房人員工作職責
一、認真執行各項規章制度，調配藥品堅持“四查十對”制度
二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領導一并完成，每發現帳、物不符的由藥房人員承擔。
三、持續藥房清潔衛生，排放整齊，空氣流通。
四、各類報表要提高質量，要做到項目填全，確保準確、及時。
五、發現法定傳染病或疑似患者，立即按規定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質保量完成任務。
七、按時、按質的完成主任交給的工作任務。
兒童保健崗位職責
一、按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門診各項常規工作。
二、建立轄區0-6歲兒童健康檔案，掌握本轄區兒童健康狀況，進行動態管理。
三、在社區每季度開展一次兒童保健健康教育活動。
四、參加保健站組織的各項學習，提高自身業務素質，提高兒童保健專業技術水平。
五、定期深入托兒所、幼兒園檢查指導工作，督促基層單位做好各項兒童保健工作。
六、承擔上級下達的各項兒童保健工作任務。
康復科職責
一、指導慢病及殘疾人和家屬的康復訓練。
二、掌握社區慢病、殘疾人對康復的需求狀況，建立殘疾人康復檔案。
三、督促家庭成員對其進行康復訓練。
四、對經濟上確實有困難的慢病及殘疾人、退伍殘疾軍人、無人撫養的孤寡老人，實施免費健康體檢咨詢。
護理部分工職責
一、在護士長的領導下進行工作。
二、認真執行各項護理制度，護理常規和技術操作規程，正確執行醫囑，準確及時地完成各項護理工作，做好查對及交接班工作，防止差錯、事故的發生。
三、凌紅梅同志負責中心的護理質量。
四、吳娟同志負責中心的計免工作。
五、許娟同志負責中心的院內感染工作。
六、何丹同志協助做好體檢的檢驗工作。
物業出納收費員的崗位職責 篇13
崗位職責
1、按國家及公司規定的收費標準收取管理各貢費用。
2、熟悉掌握小區業戶的狀況，每月對小區各項應收費用了然于心。
3、對小區收費狀況進行動態分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。
4、對業主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業主反映狀況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。
5、每月將所收取的'各項費用及時交回公司財務部，以確保現金安全，且做到日清日結，身上不存有超多現金。
6、及時帶給業主（住戶）應收已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及組織催收工作。
7、全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等
財務管理制度
一、根據會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續傳遞制度。
二、每月27日前，向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費狀況及各小區水、電損耗狀況報告。
三、財務現金借用（含各小區收費員）務必由經理簽字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究職責。
四、出納會計現金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。
五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現。
六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內務必報銷，原則上不得跨月。
七、各小區發生的任何收付款項務必統一入帳，不得出現帳外資金收支。
物業出納收費員的崗位職責 篇14
一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。
二、嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。
三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發現問題及時報告。
四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問題和突發狀況要及時請示匯報。
五、嚴格執行規定發放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。
六、負責為用路人帶給服務，收集、上報用路人的意見和推薦。
七、完成領導交辦的其它事項。
物業出納收費員的崗位職責 篇15
收費員崗位職責
為規范物業收費，提高收費管理水平，維護廣大業主的合法權利，并提高企業經營效益，特制定本規定。
一、奉行“業主為本，誠信服務”的企業宗旨，增強服務意識，尊重業主，熱忱為業主帶給優良服務。
二、熟悉業主狀況和收費業務，獨立完成各項收費任務。
三、依據收費項目和收費標準及有關規定，提前做好各期各項收費準備工作。
四、按規定的資料、時光和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。
五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴格遵守收費作業規范。收費時務必出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，發現收費差錯或異常狀況，應隨即妥善處理并及時報告。
七、按時(收費當天)介交款項，并按規定辦理款項交割手續。
八、及時做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經辦人對所經手的款項負直接職責，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發的損失賠償。
十、收費經辦人務必提高工作警惕，加強安全防范，確保款項安全。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。
十一、收費經辦人務必按章收費。不得無據收費或亂收濫收，不得延時辦理款項介交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。
十二、收費經辦人應堅持禮貌收費。收費時應按規定統一著裝，佩戴上崗證，注意禮儀和規范用語，維護良好的企業形象、應改善收費服務態度，主動熱情為業主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質量和收費工作效率。
十四、收費經辦人務必加強欠費催收工作。應耐心地據理說服業主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業主發生爭吵。
十五、按時完成領導交辦的其他工作任務。
物業出納收費員的崗位職責 篇16
1、在物業管理中心的領導下，認真做好本職工作，愛崗敬業，耐心、細致、微笑服務。
2、注意個人儀表、形象和禮貌用語，保證收費室環境干凈整潔。
3、自覺遵守收費作息時間，按時到崗。工作期間不離崗、不會客、不閑聊。
4、熟練掌握操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶提出的有關收費問題能進行合理解答。
5、收費員每日下班前需將當日所收賬款上繳至物業收費管理人員，賬目清楚，并做好簽字記錄。
6、在工作中盡可能滿足住戶的服務要求，不得以任何借口拒收零鈔或大額整鈔。
7、負責養護電腦，管好自己的`上機密碼，不得對外人泄露。
8、做好每月水費、物業費等相關費用的電腦錄入、收繳工作。
9、完成上級交辦的其它工作。
物業出納收費員的崗位職責 篇17
1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。
2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據病情妥善安排。
3.凡病區、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。
4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區負責人及病人家屬交款。
5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。
6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出具出院證明。
7.保護資金安全，每日要在規定時間將所收的支票現金一并送交銀行。
8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院
9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。
10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發生額、余額，做到賬賬相符。
11.完成領導臨時交辦的各項任務。
物業出納收費員的崗位職責 篇18
1.嚴格執行電力營銷有關法律、法規、政策、文明服務行為規范和發票管理制度。
2.負責收取電費、違約金、預售電費及相關報表上報。
3.負責保管票據、憑證等單據。
4.負責為客戶提供電費、電價咨詢服務。
5.協助收集客戶基礎檔案。
6.完成領導交辦的其他工作。
物業出納收費員的崗位職責 篇19
收費員崗位職責
一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。
二、嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。
三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發現問題及時報告。
四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問題和突發狀況要及時請示匯報。
五、嚴格執行規定發放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。
六、負責為用路人帶給服務，收集、上報用路人的意見和推薦。
七、完成領導交辦的其它事項。
物業出納收費員的崗位職責 篇20
1、收取患者的預交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。
2、為病人打印結算單、費用明細單等。
3、保管好備用金，不得挪用備用金。
4、每天作出收支日報表，每天下班前對現金、支票等進行清點并交銀行出納，做到賬款相符，
5、收據領用要嚴格按照請領手續辦理。個人領用收據后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據，不準任意作廢、涂改收據。
6、嚴格執行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。
7、保管好金庫鑰匙，每天下班將現金、收據、印章等鎖存金庫。
物業出納收費員的崗位職責 篇21
1、協助會計、出納做好各項費用的收取、統計、核算工作，在業務上接受公司財務管理部的.指導和監督，保證做到工作日清月結，賬表相符，錢據相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率達98%。
2、根據業戶需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。
3、對拖欠費用的業戶以電話聯系、上門催收或下發催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收。
4、完成管理處經理交辦的其他任務。
物業出納收費員的崗位職責 篇22
主要職責：
1、在物業經理的直接領導下，具體負責園區內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業管理費的收繳率;
2、熟悉相關的法律法規，嚴格執行收費制度，及時準確地做好小區收費的各項管理工作;
3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現金收取臺賬上，以便查詢和核對;
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數據錄入的差錯率為0;
5、根據錄入的數據，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發;
6、每月登錄新收樓的業主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作;
7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務;
9、根據銀行劃賬結果，統計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的`催繳工作;
10、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經客服主管審核后，上報部門及公司領導;
11、定期統計園區住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表;
12、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作;
物業出納收費員的崗位職責 篇23
一、服從班長領導，服從管理和稽查，團結協作，高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。
二、負責值班期間的收費工作，嚴格執行收費辦法和有關規定，確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”，
并做到“應征不漏、應免不征”。
三、工作認真，準確判斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費手續完備，收費準確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛人員提出的合理問題，任何情況下不耍態度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。
五、領票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現金交款單和票據核銷單密封簽名后交由班長保存);如因自己工作失誤造成經濟損失，由收費員個人負責，并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業務，提高工作效率和水平，愛崗敬業，團結協作，自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。
七、協同值機員檢查、試驗收費報警系統，發現故障及時排除，保證其始終處于良好狀態。
物業出納收費員的崗位職責 篇24
一、嚴格執行上級關于收費的相關政策、規定。
二、嚴格按規定對以下項目進行收費：
（1）學生（含留學生）超定額使用水、電費；
（2）不能從工資或津貼中扣除的房租、水、電、天然氣費、垃圾處置費、衛生費、閉路電視費等費用；
（3）臨工宿舍的房租及水、電費；
（4）出租門面租金和水、電費；
（5）室內車庫的停車費等。
三、按照學校或財務處的`相關規定申領、管理、使用、核銷收費專用發票。
四、對收取的現金妥善保管，按規定及時上交學校財務處。
五、做好“校園一卡通”收費與財務處的賬目核對工作，發現差錯及時通知網絡公司會同財務部門查找原因并處理。
六、定期核對清理帳目，編制統計報表。
七、做好各種欠費的清理、催收工作。
八、完成領導交辦的其它工作。
物業出納收費員的崗位職責 篇25
收費員崗位職責
一、為新用戶辦理微機建檔手續，用戶信息的錄入要準確無誤，便于統計查詢。
二、熟練掌握收費系統軟件的各項功能，嚴格按照系統操作流程和業務權限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業務操作。
三、嚴格執行公司的財務制度，正確填寫、使用票據，嚴禁隨意作廢票據，嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利，做到系統數據、票據、款項三相符，日結日清，款項及時上繳財務。
四、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的社會形象。
五、按規定做好收費報表及發票使用明細表。
六、做好公司安排的其它工作任務。
物業出納收費員的崗位職責 篇26
1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；
2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統點擊“確認”放行；
3.負責對進、出口收費系統故障的'統計，并詳細登記上報；
4.對進入車庫的車輛密切監控，是否按要求和進場規范駛入車庫，出現異常情況應立即上報。
物業出納收費員的崗位職責 篇27
1。熟悉本項目的單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各
項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;
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2。熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;
3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;
4。協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作，密切與業主的友
好聯系，發現潛在客戶資源;
5。好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍，了解業主需求，及時反饋給經理助理，保證業主反映的問題100%得到落實解決;
5。協助服務中心其他崗位的工作;
6。具有強烈的職責心，主動服務意識及上進心;
7。嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;
8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
9。根據財務狀況，為項目經理決策帶給有力的財務依據;
10。完成經理助理交辦的其他任務。
物業出納收費員的崗位職責 篇28
1、收費員發現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。
2、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理，個人領用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
3、費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。
4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。