公關部崗位職責（精選4篇）
公關部崗位職責 篇1
公關部經理崗位職責
1、執行營運部經理的工作指令，并向其負責和報告工作。
2、具有“樹立良好社會形象，創造最佳社會關系環境”公關目標和“重視形象，珍惜信譽”的公關思想。
3、擬訂酒店年度公關宣傳計劃，負責與各新聞單位有關媒體及相關個人保持正常聯系，建立良好關系，具體負責年度公關計劃的實施和落實。
4、擬訂酒店年度廣告策劃，負責酒店所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監督合同的執行，加強成本費用控制，并就有關業務向營運部經理報告和聯系。
5、參與貴賓接待工作，做好宣傳報道。
6、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務項目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。
7、協調酒店與客人、政府、社區、新聞媒介之間的公共關系并負責餐飲部、客房部有關促銷活動的對外宣傳，及時收集有關意見和信息。
8、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作，公共場所及營業場所廣告、橫幅、裝飾的統一布置和節日的美化工作。
9、負責酒店節假日、慶典活動的方案設計，并對方案的實施進行協調、監督。
10、協助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作，充分發揮公關職能，嚴格掌握公關與“關系學”的'界定。
11、負責搜集和整理在經營過程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求，向領導提供詳盡的書面報告。
12、負責做好長包房入住的接待工作，及入住后的內部協調工作，落實各項措施。
13、掌握公安和消防部門頒布的有關對長包房治安管理法令和防火安全法規，制作各種有關
表單，對各長包房在用房和時間等方面合理安排，并配合工商、稅務等國家機關加強對長包房的管理工作。
14、做好酒店內部（營運、保衛、客房等部門）的協調工作，確保長包房的安全。
15、負責接待來訪參觀的商務客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加強溝通，及時送達有關通知單，確保會議活動順利進行。
16、做好會議的組織協調工作，與餐飲、客房、營運等部門和崗位加強溝通，及時送達有關通知單，確保會議活動順利進行。
17、按照會議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結賬工作的正確無誤。
18、會后負責搜集會議客戶的意見和建議，與各部門協商并報告上級。
公關部崗位職責 篇2
公關部組長崗位職責
1、主持召開公關部人員例會，傳達上級領導的工作安排。
2、合理安排公關人員的上臺、請假、休息等工作
3、對公關人員的'資料需要嚴格把關
4、主動向賓客推銷公關服務
5、加強公關人員的日常管理和培訓工作，不斷提高公關人員的服務水平，提高賓客的滿意度
6、認真聽取客人的反饋意見，將強公關人員的管理，提高公關人員的服務水平
7、配合有關部門禁止或不健康、下流的活動。
公關部崗位職責 篇3
公關部部長崗位職責
1、負責公司對內、對外的公共關系工作，負責制定年度公關活動計劃和支出預算方案，在批準后組織執行。
2、協助行政部做好重大活動的組織、協調和接待工作。
3、參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動。
4、經總經理正式任命，作為公司發言人。
5、負責做好公司形象的新聞宣傳，以及相關公關資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。
6、負責審閱所有對外發布的稿件，配合其他部門參與公關的有關活動。
7、負責或協助開發導入CIS、創建名牌、建立企業文化等活動。
8、負責指導、管理、監督公關部下屬人員的`業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作。
公關部崗位職責 篇4
公關部經理崗位職責
1、直截了當上級：營運部經理直截了當下級：美工人員[崗位職責]
2、執行營運部經理的工作指令，并向其負責和報告工作。
3、具有“樹立良好社會形象，制造最佳社會關系環境”公關目標和“重視形象，珍愛信譽”的公關思想。
4、擬訂酒店年度公關宣傳打算，負責與各新聞單位有關媒體及有關個人保持正常聯系，建立良好關系，具體負責年度公關打算的實施和落實。
5、擬訂酒店年度廣告策劃，負責酒店所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監督合同的執行，加大成本費用操縱，并就有關業務向營運部經理報告和聯系。
6、參與貴賓接待工作，做好宣傳報道。
7、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務項目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。
8、和諧酒店與客人、政府、社區、新聞媒介之間的公共關系并負責餐飲部、客房部有關促銷活動的對外宣傳，及時收集有關意見和信息。
9、負責酒店節假日、慶典活動的方案設計，并對方案的實施進行和諧、監督。
10、協助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作，充分發揮公關職能，嚴格把握公關與“關系學”的界定。
11、負責搜集和整理在經營過程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求，向領導提供詳盡的書面報告。
12、負責做好長包房入住的接待工作，及入住后的內部和諧工作，落實各項措施。 13、把握公安和消防部門頒布的有關對長包房治安治理法令和防火安全法規，制作各種有關表單，對各長包房在用房和時刻等方面合理安排，并配合工商、稅務等國家機關加大對長包房的.治理工作。
14、做好酒店內部（營運、保衛、客房等部門）的和諧工作，確保長包房的安全。
15、負責接待來訪參觀的商務客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加大溝通，及時送達有關通知單，確保會議活動順利進行。
16、做好會議的組織和諧工作，與餐飲、客房、營運等部門和崗位加大溝通，及時送達有關通知單，確保會議活動順利進行。
17、按照會議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結賬工作的正確無誤。
18、會后負責搜集會議客戶的意見和建議，與各部門協商并報告上級。
19、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作，公共場所及營業場所廣告、橫幅、裝飾的統一布置和節日的美化工作。