講解員崗位職責(zé)（精選9篇）
講解員崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)外的接待、協(xié)調(diào)工作，維護(hù)企業(yè)良好的形象。
2、負(fù)責(zé)優(yōu)化接待流程與管理。
3、負(fù)責(zé)接待說辭的更新。
4、負(fù)責(zé)博物館日常環(huán)境、安防、物業(yè)方面的管理。
5、負(fù)責(zé)文物管理方的對(duì)接工作。
6、負(fù)責(zé)博物館日常維修的'申報(bào)。
7、負(fù)責(zé)受理來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話、解答咨詢、記錄等工作。
8、負(fù)責(zé)來公司參觀、交流等賓客的接待及講解工作。
9、負(fù)責(zé)來公司參觀、交流、培訓(xùn)等客人的住宿，往返票務(wù)及其他接待工作。
10、負(fù)責(zé)接待用餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及用餐質(zhì)量。
協(xié)助行政經(jīng)理開展對(duì)禮儀方面的培訓(xùn)。
崗位要求:
1、形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng);播音主持專業(yè)專科以上學(xué)歷，1年以上主持工作經(jīng)驗(yàn);
2、必須具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、熟悉商務(wù)禮儀規(guī)范，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、普通話一級(jí)乙等以上，熟練使用辦公軟件;
4、演講主持能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
5、具有高度的責(zé)任心和忠誠度，應(yīng)變能力強(qiáng)。
講解員崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作；
2.負(fù)責(zé)講解過程中，展示廳展品的安全、監(jiān)護(hù)；
3.負(fù)責(zé)參觀接待的信息反饋、相關(guān)報(bào)道；
4.行業(yè)性的資料收集與整理；
5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
任職要求：
1.講解員任職要求具有大專以上學(xué)歷，形象好、氣質(zhì)佳、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定了解；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達(dá)與溝通能力；
3.熱情接待每一位客戶，有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強(qiáng)的課堂駕御能力；
4.要求團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于合作配合。
1.負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作；
2.負(fù)責(zé)講解過程中，展示廳展品的安全、監(jiān)護(hù)；
3.負(fù)責(zé)參觀接待的信息反饋、相關(guān)報(bào)道；
4.行業(yè)性的資料收集與整理；
5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
講解員崗位職責(zé) 篇3
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，身高165cm以上，年齡26歲以下，形象氣質(zhì)佳、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有一定了解；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達(dá)與溝通能力，播音主持專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
3.要求團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于合作配合。
1.參觀講解前檢查參觀路線及展廳現(xiàn)場(chǎng)情況，音響設(shè)備的調(diào)試
2.客人用會(huì)議室做前期準(zhǔn)備，茶水、水果、咖啡
3.關(guān)注OA接待申請(qǐng)單，了解參觀車間接待相關(guān)信息
4.與各部門接待人，陪同人，車間領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)接待事宜
5.公司員工廠服、工作服申購、與廣東辦事處行政工作對(duì)接
6.各區(qū)域走動(dòng)式管理、行政管理中心例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、公司員工每月生日禮物申購及報(bào)銷
任職要求：
1.講解員任職要求具有大專以上學(xué)歷，形象好、氣質(zhì)佳；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達(dá)與溝通能力；
3.要求團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于合作配合。
講解員崗位職責(zé) 篇4
1、展廳產(chǎn)品講解工作，熱情接待每一位客戶，有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強(qiáng)的課堂駕御能力。
2、做好展廳日常的衛(wèi)生工作，保持展廳干凈整潔。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)的產(chǎn)品展示活動(dòng)。
4、配合市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的參訪接待、會(huì)務(wù)等工作。
5、完成上級(jí)交代的其他事務(wù)性工作。
1、形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強(qiáng)的課堂駕御能力。
講解員崗位職責(zé) 篇5
第一條熱愛講解工作、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，向社會(huì)和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。
第二條講解員應(yīng)該遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔，禮貌待人，熱情服務(wù)，語言文明，樹立良好的職業(yè)形象，自覺維護(hù)公司榮譽(yù)。
第三條講解員必須服從公司統(tǒng)一管理，自覺和認(rèn)真執(zhí)行講解所的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)隨意不假外出或無故連續(xù)缺勤和曠工。
第四條講解員應(yīng)自覺遵守講解所工作作息時(shí)間規(guī)定按時(shí)上、下班，不得無故遲到、早退。病假、事假須事先具備書面手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)假。
第三條根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是，在實(shí)際講解中找到適合自己的講解風(fēng)格。
第四條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待任務(wù)進(jìn)行接待，不得擅自帶人參觀。接待前講解員需根據(jù)《參觀接待流程規(guī)范》認(rèn)真做好接待準(zhǔn)備，不得無故推諉或讓參觀者等待講解員。
第五條嚴(yán)格按照本公司確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，客人未提要求，不得減少講解內(nèi)容、縮短講解時(shí)間。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自更改參觀路線。
第六條講解接待中要隨時(shí)保持正確的行姿、站姿和手勢(shì)，不得彎腰駝背，抓扶欄桿，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進(jìn)衣袋。
第七條講解接待中要積極向客人介紹和傳播公司文化，隨時(shí)保持和客人的交流。引領(lǐng)客人時(shí)，一般走在客人前方右側(cè)一米處，不得將客人置于身后或至于客人身后。
第八條做好咨詢解答工作，認(rèn)真解答客人提出的書面或口頭問詢，虛心聽取客人意見，善于向客人學(xué)習(xí)，不斷改善講解服務(wù)。
第九條講解員對(duì)每一次講解都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
第十條認(rèn)真做好接待后工作記錄和工作總結(jié)。
第十一條積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議。
第十二條會(huì)議接待中，嚴(yán)格按照《會(huì)議接待流程規(guī)范》做好會(huì)議接待工作。
第十三條積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
講解員崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)展廳日常參觀接待相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的演示和講解工作；
3、參與省公司各項(xiàng)目講解詞的編寫工作；
4、負(fù)責(zé)講解設(shè)備的日常維護(hù)管理工作；
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
任職資格：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音宏亮，表達(dá)能力強(qiáng)。達(dá)到以下條件優(yōu)先錄取：播音主持專業(yè)，普通話水平考試二甲或以上，能熟練使用粵語、英語交流。
2、本科以上學(xué)歷，具備禮儀接待或講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛、活潑外向；
4、具備良好文學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，對(duì)前沿技術(shù)熱點(diǎn)和時(shí)事政策動(dòng)態(tài)有一定了解，能獨(dú)立編寫政策、技術(shù)相關(guān)講解稿者優(yōu)先；
5、要求團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于合作配合，具備良好的表達(dá)與溝通能力。
講解員崗位職責(zé) 篇7
1、了解本公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及所售產(chǎn)品的知識(shí)點(diǎn)；
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售技巧及禮儀規(guī)范；
3、做好博物館產(chǎn)品陳列等方面的.工作，保持產(chǎn)品的擺放整齊、清潔有序；
4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極熱情地接待顧客，向客戶推薦產(chǎn)品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇；
5、運(yùn)用各種銷售技巧，提高顧客的購買愿望，提升營業(yè)額；
6、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作；
7、遵守博物館的各項(xiàng)管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略，出色完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
講解員崗位職責(zé) 篇8
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司重要客戶、政府人員到博物館的參觀接待；
2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識(shí)、專利榮譽(yù)等內(nèi)容的.講解；
3、負(fù)責(zé)其他行政事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，旅游管理、播音、主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，身高162cm以上
3、兩年及以上展廳講解、導(dǎo)游或其他講解類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具備良好的講解技能，親和力較好，工作責(zé)任心強(qiáng)。
5、具備良好的溝通表述能力；有解說相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
講解員崗位職責(zé) 篇9
1、全體講解員應(yīng)自覺保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生，保持個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔，為全體同志提供良好有序的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境。
2、講解員應(yīng)及時(shí)接聽來電，詳細(xì)記錄來電信息。
3、辦公室須保持安靜，勿高聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)聚堆聊天。使用音響設(shè)備時(shí)，不得影響其他同事的工作學(xué)習(xí)。
4、個(gè)人不得私自拆裝辦公設(shè)施，確保辦公設(shè)施正常使用。
5、不得改變辦公室內(nèi)的布局，不得私接電源，以免造成安全隱患。
6、個(gè)人保管好自己所有物品，辦公室內(nèi)勿放置貴重物品。
7、下班后主動(dòng)檢查室內(nèi)電源等設(shè)施，做好開關(guān)門窗、燈光及空調(diào)事宜。
8、辦公室標(biāo)志由展覽館統(tǒng)一制作，除按統(tǒng)一要求懸掛、張貼的圖文外，不得在辦公室墻壁懸掛、張貼其他事物。
9、未經(jīng)上級(jí)同意，工作人員不得攜帶展覽館統(tǒng)一配置的辦公設(shè)施離開辦公區(qū)。