酒店收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)（通用3篇）
酒店收銀領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇1
1、銷售客房；
2、為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間；
3、掌握住客動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；
4、為客人辦理換房、調(diào)整房價等情況，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)；
5、提供對客及對內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作；
6、協(xié)調(diào)對客服務(wù)；
7、崗前認(rèn)真閱讀交班。
酒店收銀領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇2
1、檢查各收銀崗的收銀員是否準(zhǔn)時到崗、是否做好每天的收款準(zhǔn)備工作，認(rèn)真處理工作中出現(xiàn)的問題，并及時向上匯報;
2、建立收銀員的個人檔案，將每位收銀平時的各方面表現(xiàn)記錄下來，每月進(jìn)行評估，獎勤罰懶;
3、不定期突擊檢查收銀員的備用金，并將抽查結(jié)果記錄下來，月底進(jìn)行匯總作為評估的參考;
4、合理安排員工上下班時間和班次，以便于在缺人的情況下靈活調(diào)動，不至于影響工作。
5、開展培訓(xùn)工作，針對平時工作上出現(xiàn)的問題，及時處理方法和收銀工作程序等進(jìn)行詳細(xì)講評，并定期進(jìn)行檢查和考核;
酒店收銀領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇3
1.提供客戶相關(guān)服務(wù), 做好收費結(jié)算工作;
2.管理收銀備用金;打印、核對收銀相關(guān)憑證,
3.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;