店長崗位工作職責（精選31篇）
店長崗位工作職責 篇1
一、全權處理公司事務，帶領員工完成企業確定的經營目標，直接向總經理負責。
二、制定經營目標與市場拓展計劃，并組織實施完成。
三、負責主持公司的經營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。
四、對公司各部門進行有效管理，包括業務、人事及日常行為規范、獎懲、晉升等工作。
五、定期主持召開各部門主管會議，定期向總經理匯報工作。
六、管理、處理影樓的日常事務，帶領全體員工努力工作，完成企業所確定的各項目標，直接向總經理負責。
七、根據總經理指示制定影樓經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務.
八、對企業保持高度敏感性，指定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃，完成情況并采取對策，保證盈利營業業務順利進行。
九、負責影樓日常業務的開展及營銷外聯的具體工作，每月指定外聯業務實施規劃，經總經理審批后付諸實施。
十、建立健全影樓的組織系統，是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議，傳達辦公室有關批示、文件、通知、處理好人際關系，協調各部門之間的關系，使影樓有一個高效率的工作系統。
十一、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作、檢查收支、指導財務工作。
十二、定期巡視各部門工作情況，負責影樓各部門工作的協調、檢查、問題的處理、質量監督、違規違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的處理和處罰，并將巡檢結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經理。
十三、指導訓導工作，培養人才，提高整個企業的服務質量和員工素質。
十四、以身作則，關心員工，獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規章制度，管理規定，維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益。敢于同歪風邪氣作斗爭，杜絕拉幫結派的現象和行為，秉公執規執章，樹立自身的良好形象，帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。
十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執行、獎罰晉升等工作。
店長崗位工作職責 篇2
1、帶領員工完成公司月度、年度下達的銷售任務。
2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3、賣場的形象管理及維護。
4、建立店鋪日常事務規范。
5、平衡公司與商場的關系，建立良好的溝通環境。
店長崗位工作職責 篇3
1、負責店鋪的日常營運管理，包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務處理等;
2、執行、跟進、達成店鋪銷售目標;
3、規范、監督、指導、落實店鋪營運系統、公司各項管理政策及工作流程;
4、執行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務質量、人員培養等計劃;
店長崗位工作職責 篇4
1.制定店里的管理制度和相應的獎懲制度;
2.協調營業員之間的關系和關心她們的日常生活，使她們能在工作保持最佳狀態;
3.記錄營業員的出勤情況和監督她們做好周、月總結報告;
4.以身作則自覺遵守店里的相關規章制度，不搞個人特殊化，管理工作中能一視同仁;
5.及時向營業員傳達總公司的指示和向總公司報告店里的新情況且提出解決新出現問題的建議;
6.收集和總結身邊同行的動向和新的市場策略，及時向總公司相關人員報告。
店長崗位工作職責 篇5
-根據公司運營要求，負責車輛運營管理，實現盈利目標，確保門店安全;
-負責門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規范的管理等;
-協助上級處理門店所屬車輛的違章后續手續辦理。
-協調處理門店內各類服務疑難問題，會員投訴處理;
-負責門店環境衛生的監督。
店長崗位工作職責 篇6
1、 協助店長進行日常事務管理。
2、 協助總部人力資源部門進行人員的招聘，入職，離職結算，工資核算等工作。
3、 對各部門課長排班、考評及協助部門開展考評工作，對課長及員工進行激勵及思想品德教育。
4、 對基層人員進行培訓，不斷提高其綜合素質，并向公司提出人才選拔建議，為公司的發展培訓營運人才。
5、 負責門店人員工作崗位調配、上班時間調動和考勤、休假安排、思想工作、績效考核等。
6、 及時處理好門店的日常事務，及時對下級的爭議、投訴作出裁決。
7、 整理、保存公司重要文件及保密資料。
8、 完成上級交辦的`其它事務。
店長崗位工作職責 篇7
1、理解品牌及貨品的經營方針，依據品牌的特色和風格，執行機構和區域銷售營銷策略，有效地完成產品推廣及銷售收入的增長。
2、 管理所屬分店，打造行業一流的銷售團隊 。
3、確保所屬分店實現年度計劃的總體銷量和品種銷量目標，鞏固和提高品牌的市場地位。
店長崗位工作職責 篇8
本崗位關鍵職責描述(完成當日銷售任務的同時，協助店長對店鋪進行管理)
職責一(協助店長完成店鋪的日常管理工作)
1.跟蹤落實產品促銷計劃及效果跟蹤
2.協助店長合理安排店內員工的工作，培養有潛力的員工
3.完成每日銷售報表的制作，并上傳至公司
職責二(負責業務監督)
1.負責員工日常考勤
2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
3.觀察員工的服務細節及服務是否規范
4.與店長一齊對店鋪形象進行維護與管理
5.協助店長在每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常區域布置與陳列
6.負責店內環境衛生的總結
7.負責每日交接班工作的記錄
8.負責店鋪頭上的前期處理
店長崗位工作職責 篇9
店長的工作流程主要有：
1.門店的區域檢查，店內外的巡視及衛生安全問題的審查。
2.門店檢查流程方法的制定和有條理的管理門店制度的施行。
3.按照門店生產經營習慣，間斷性的檢查門店經營狀況，并制定檢查時段表，詳細記錄門店的各個階段時間的經營信息。
4.制定銷售計劃，提升員工服務質量，為門店制定工作指標，完成門店的階段性計劃與目標，并作出總結。
5.提升自身組織領導潛力，協調好門店各工作崗位和員工的關系，下達或制定各項工作指標。
6.持續工作的用心性，能夠影響和帶動員工投入到門店的建設中，有職責感，有事業心，經驗及閱歷豐富。
以上便是店長的工作流程總結，而做好一個店長，除了以上幾點的工作流程之外，還務必真心熱愛門店的管理工作，因為只有真正將自身發展與門店效益結合在一齊才能全身心的投入到門店的經營建設活動中來;而同時由于此刻的市場需求和消費者需求不斷擴大，門店的管理需要越來越多的專業性人才，所以現今的店長需要掌握必須過硬的專業知識，更加需要一些經濟管理型人才的注入來推動門店管理的發展。
店長崗位工作職責 篇10
1、了解企業的經營理念，企業文化以及銷售商品的特點；
2、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的`營業額；
3、負責現代金銀首飾、中高端禮品（金、銀、珠寶等）的柜臺銷售；
4、負責產品的保管、清點、店面形象的維護；
5、遵守公司各項規章，接受上級工作安排；
6、有一定的管理能力。
店長崗位工作職責 篇11
一、崗位職責：
1、全權負責本店的日常經營、管理工作；
2、建立本店的工作制度、監督和執行西餐廳的.日常工作管理制度，合理安排本店員工的工作時間，做到公平、合理；
3、按時到公司參加會議，并對工作進行總結，制定月度、年度的營業計劃，領導部門全體員工積極完成各項經營指標和接待任務，及時分析和總結月度、年度的經營情況；
4、及時了解和掌握西餐廳周邊一手資料，了解周圍品牌銷售情況；
5、負責西餐廳對外事務和保持與公司、總部的聯絡。
二、任職要求：
1、形象好，年輕上進有朝氣，能夠團結帶好團隊；
2、有餐飲管理經驗；
3、能適應工作壓力，并接受挑戰；
4、有想法，有創意，能夠接受新事物。
5、在必勝客、肯德基、麥當勞有餐飲管理經驗的優先考慮。
店長崗位工作職責 篇12
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規定，執行上級指示，完成公司下達的任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購員的工作表現，及時反映員工動態，并作出有效調整。
4.負責盤點，賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發員工的工作熱情，調節貨場購物氣氛。
6.依據本店實際情況執行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調研)。
8.詳細了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。
9.負責店內貨品的補充和調整，以及貨品的擺放陳列。
10.負責店內的收鉗工作。
11.遇有異常應及時上報公司。
店長崗位工作職責 篇13
1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃及銷售目標，確保每個店員有目標、有計劃、有方法、有激情...并帶領團隊完成銷售任務。
2、精準領悟并踐行公司各項規章制度、流程標準、企業文化、產品文化等，并全程督、帶領導店員與自己一同履行、服從上級領導的各項工作安排。
3、主持專賣店的每周一例會，總結上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務，傳達公司、工廠相關信息及政策，表彰優秀案例及先進個人。
4、監督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作。
5、制定培訓計劃，并定期對店員進行培訓與輔導，全程督導培訓效果的轉化及落地。
店長崗位工作職責 篇14
店長崗位說明書
(本崗位關鍵職責描述：帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑)
職責與工作任務：
職責一(負責店內綜合管理)
1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配
2.協助落實產品促銷和效果追蹤
3.洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略
4.協助店鋪同事，合理分配工作，培養有潛力員工
5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表
職責二(負責業務監督)
1.負責員工日常考勤監督
2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
3.負責對員工服務規范進行監督
4.負責監督員工目標完成進度
5.負責店鋪形象日常維護與管理
6.負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督
7.負責每日交接班工作記錄與盤點
8.負責日常維修申請及處理
9.負責店鋪突發事件的處理
10負責店內放火防盜等安全控制與檢查
職責三(負責對店員進行業務指導)
1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監督完成
2.負責店鋪促銷活動推廣與執行，活動結束后組織店員進行總結分析
3.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常活潑區域布置與陳列
4.負責每日盤點庫存狀況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐
6.負責每日向公司傳送銷售日報，《蓮~山課件》并進行總結分析
7.負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清
職責四(負責對店內進行業務指導)
1.參與店內促銷活動推廣與策劃，活動結束后與店員一齊進行總結與分析
2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐
3.對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告
4.負責店鋪每日收銀現金的正確
5.做好貨品的補充計劃和調撥管理
6.建立顧客資源檔案
7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，持續電話和信息聯系
8.關注顧客所需款式到貨狀況，有新款上市及時通知客戶
職責五(進行團隊管理)
1.做好每日店鋪開收工作安排，確保準時開店和收店盤點清楚
2.本班次人員日�？记�，考核到嚴格公正
3.早晚班或交接工作協調
4.對員工的激勵和賣場士氣提升，《第一范文》持續良好的工作激情
5.對每日營業工作做到事前有計劃，執行有條理
店長崗位工作職責 篇15
1. 負責門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規范的管理等;
2. 根據公司管理規定，負責門店設備維護以及車輛的`日常管理，確保門店安全;
3. 協助分公司總經理處理門店所屬車輛的違章后續手續辦理;
4. 協調處理門店內各類服務疑難問題，會員投訴處理;
5. 就交叉業務等溝通需求，負責與其它門店聯絡協調;
6. 負責門店前廳的衛生環境監督管理;
7. 管控整體租車業務操作環節，確保門店嚴格執行公司確定的各類工作流程、服務規范。
店長崗位工作職責 篇16
一、商品銷售
1.利用有關的軟件，進行對商品關鍵字的SEO處理。
2.研究消費者的心理需求，優化對應商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。
4.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經營。
5.利用淘寶及網店自帶各種軟件，對店鋪進行常規性的優化。
6.研究店鋪統計數據，發掘隱含內在問題并及時處理。
7.每星期整理和運營職責一的工作匯報，上報給總經理。
二、活動策劃
1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優化。
2.淘寶論壇發帖頂貼，幫派的建立與促銷活動策劃與實施。
3.店鋪內部活動(增加成交轉換率與客單價活動)的策劃和實施
4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作匯報，上報給總經理。
三、運營管理
1.對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責，每日的整理淘寶店的收入與支出，整理每日營運情況報告，可寫入工作日志當中。
2.分析每日營運情況，有針對性的提出解決辦法。
3.針對顧客、市嘗發貨過程中的問題，及時調整。
四、網站商品信息維護與各部門的對接管理
1.每星期整理和活動狀態和淘寶店運營狀況的工作匯報，上報總經理。
2.積極配合財務部的工作，對財務部所需的資料(費用細則，活動預算等)在不影響自身職務的情況下優化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門，故要積極向客服部咨詢及調查最新的顧客需求及意見，了解市場最新情況。
五、反饋與考勤
1.把職能一，二，三，四每星期向總經理以文檔的形式匯報。
2.淘寶運營部不受時間的限制，但是內部部門會議及主管會議要進行根據網站最新需要與發展，網站會下發一些自愿性的任務工作�？砂凑张d趣來擔任相關職務。
店長崗位工作職責 篇17
店長工作職責
1.執行公司制度和服務規范，配合營銷方案以及各種秀場完成業績
2.主持每天晨會（嚴格按晨會標準執行）要求員工對每日必看簽字
3.巡視各部門的工作，檢查服務質量，及時發現問題解決問題
4.與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5.加強各部門的各項培訓，協調各部門之間的關系
6.加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人
7.做好營業前的準備工作（產品的準備等）下達公司指令
8.營業中及時處理店內緊急的事情，讓店內有條不紊的進行
9.營業結束后核對目標，總結業績，檢查店內的財務和貴重物品的存放
10.配合人事部對員工進行培訓講課，監督以及管理
11.制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12.收取各部門主管的工作計劃以及工作總結
13.負責店內的'一切經營和管理以及異常事故處理
14.定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15.店內環境5s管理，店員形象調整，樣片更換，指導管理各部門衛生工作
16.協助門市部銷售，隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工
17.培養好各部門主管，監管各部門主管工作，引導各部門主管進行目標管理
18.指導收銀員工作，引導全店員工養成節約意識
19.對本店營業額，控制成本，純利潤負全責
20.每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。
21.申請采購物品每月26日申請，28日批復，下月10號前發放。
看樣主管職責
1.每個門市后期人員必須有一個預約登記本。
2.預約登記本按日期每頁相應記載每天的客戶時間安排（包括看樣、看版、取件）。
3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間，同時做好電話記錄。
4.對已經看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件，然后打電話提醒客人取件。
5.對客人看樣進行登記，記錄客人的意見，以及我們對樣片的看法。
6.每個看樣后期平均做到元，后期做到元
7.新到看樣人員剛開始平均做到元，半月以后做到元
8.每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交侖管員核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。
9.申請采購物品每月26日申請，28日批復，10前日發放。
店長崗位工作職責 篇18
1、負責提供可行性的網絡營銷推廣策略及方案并指導執行，信息編輯及發布、網上調研、網上商城銷售促進方法的運用，提出應用方案，提高進店流量、增大點擊率和瀏覽量;
2、熟悉網絡銷售平臺，規則和操作流程，具備直通車、客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗;
3、負責線上活動和專題的策劃，財務知識線上推廣創意及效果優化;
4、優化庫存和產品線，并跟據實際情況調動店展的經營方向，具備計算庫存、倉容利息、收益等能力;
5、負責網店的信用維護，聯系客服保證公司網店正常運行，能帶領客服團隊完成具體到每天的銷售任務和要求;
7、充分利用各種活動資源;
8、推進旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發展;
9、細化團隊各人員工作職責分工，完成店展的操作規范和操作流程，并能制定傳承性文件;
10、性格開朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力，具有良好的網絡營銷意識，人際溝通能力，良好的團隊合作精神，積極組織并配合團隊共同完成策略的規劃及實施.
店長崗位工作職責 篇19
一：相識品牌的謀劃方針，依據品牌的特色以及氣勢氣魄執行發賣計謀。
如店長所負責的門店是高檔商品的門店，就不適合用街邊發傳單的方式進行宣傳。如理發行業，一些低檔的發廊通常會采用街邊發傳單的宣傳模式，也能夠取得一定的成效，但是高端理發店，就不會采用這種宣傳模式。同樣，運用到不同行業，如服裝鞋業等，店長熟悉品牌定位，能正確選擇合適的宣傳模式，是店長的一項必要技能。
二：篤守公司各項規定，執行手諭，完成公司下達任務。
店長的上傳下達、執行任務的能力是店鋪正常運行的一個重要保障。
三：賣力管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，實時反映員工動態，并對導購舉行培訓。
店長對店內銷售員的管理培訓是店長工作的一項重要內容，也是考驗店長綜合能力的一項重要指標。因為銷售是門店營業生存的生命線，店長職責的目標就是要提升門店營業額。
四：認真盤貨、賬本建造、商品交代準確，沒有差錯。
賬目商品條目分明，能清晰地表達門店的經營情況，對于門店未來的經營方向的把握，以及門店現階段的經營問題的調整，都具有參考價值。
五：賣力店內貨品補給，商品陳設。
貨品的補給與陳設，是店長的'日常工作，應該認真執行。
六：協助主管處理與改善專柜運作的需要解答的問題。
專柜運作時如遇到技術性的問題而并非銷售員的銷售技巧問題的話，應協助主管找出問題所在，并及時處理。如專柜陳列的同一系列商品但質量卻大不相同等。需要與進貨商進行協商的問題，則需要主管與店長出面解決。
七：協助主管與所在管轄范圍的溝通與協調
八：引發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
導購在工作時有時會缺乏熱情而影響門店銷售，店長能夠適時地引導和帶領，調節工作氣氛，能夠使銷售員更能發揮主觀能動力，提高個人銷售量。
店長崗位工作職責 篇20
1.負責樓層每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到個人及時段并監督完成
2.負責樓層促銷活動推廣與執行，活動結束后組織店員進行總結分析
3.負責執行公司產品陳列要求并做好日常活動區域布置與陳列
4.負責對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐
6.負責每日向公司傳送銷售日報并進行總結分析
店長崗位工作職責 篇21
�。�1） 全面負責門店管理及運作，按照公司要求制訂門店銷售指標，并督促達成。
�。�2） 激發員工的工作熱情、調節賣場的銷售氣氛，維持店內良好的銷售業績。做好數據分析（日、周、月銷售報表分析），隨時掌握銷售經營狀態，及時調控。
（3） 門店商品按營銷部上柜、撤柜要求有序擺放，符合公司美陳要求。
�。�4） 執行公司各項促銷安排，組織門店的`營銷策劃活動開展。
�。�5） 賣場營業前、高峰期、結束時的巡視，銷售細節管理和市場銷售動向調研安排。
（6） 與門店各經銷商及時溝通，了解最新政策和銷售信息。
�。�7） 根據門店市場調研及促銷活動執行結果，將廣告內容異議、市場營銷動態等反饋給營銷部，及時溝通商討解決，并提出合理化建議。
店長崗位工作職責 篇22
一、 執行上級的政策,并要求店職員落實配合;
二、 對所有店職員的行為負責,并依公司規定甄選符合標準的員工,并解聘表現不良的員工;
三、 負責訓練及考核員工,并推薦和培植有能力者;
四、 負責安排各項店務工作、時間分配及調配各班事宜;
五、 負責控制各項費用,包括商品的耗費、水電費、電話費等;
六、 確實做好商品的進、退貨清點驗收,單據填寫;
七、 確實做好商品管理,商品貨架管理;
店長崗位工作職責 篇23
1.每個門市后期人員必須有一個預約登記本。
2.預約登記本按日期每頁相應記載每天的客戶時間安排（包括看樣、看版、取件）。
3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間，同時做好電話記錄。
4.對已經看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件，然后打電話提醒客人取件。
5.對客人看樣進行登記，記錄客人的意見，以及我們對樣片的看法。
6. 每個看樣后期平均做到 元，后期做到 元
7. 新到看樣人員剛開始平均做到 元，半月以后做到 元
8. 每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交侖管員核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。
9. 申請采購物品每月26日申請，28日批復， 10前日發放。
店長崗位工作職責 篇24
1、負責公司O2O家裝、家具、建材產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;
3、負責銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
5、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
7、負責對員工的培訓教育。
店長崗位工作職責 篇25
1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配
2.協助落實產品促銷和效果追蹤
3.洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略
4.協助店鋪同事，合理分配工作，培養有潛力員工
5.定時向上級提交樓層銷售報表及客戶狀態分析報表
店長崗位工作職責 篇26
1、負責總公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、周轉天數、商品損耗率等；
2、負責對總公司全部資本金的投入承擔保護責任；總公司資本金包括：分店使用（占用）的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入；
3、負責對總公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任；總公司經營技術資產包括：注冊（登記）商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等總公司營運系統；
4、負責對總公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任；
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作；
6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格；
7、掌握目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議；
8、執行總部下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求；
9、負責分店商品損耗管理；
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理；
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行；
12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境；
13、負責顧客投訴與意見的處理。
店長崗位工作職責 篇27
店長的工作職責:
1.了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內客流量資料。
10.激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
店長崗位工作職責 篇28
一、店長的職責
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（1）達成業績的職責：不管店長是經營者還是營業者，必須擔負起店中業績的主要責任。
�。�2）管理的職責：對于店中的“人”、“物”、“錢”、“信息”等，店長都得充分管理、具體落實執行公司的各項規定。
�。�3）指揮統帥的職責：店長應該發揮指導、統帥部屬的最大能力。正確與適當的指導，下屬才能100%的發揮能力。
（4）解決問題的職責：有關于業績或工作中所發生的問題，店長都必須思考與解決。
（5）判斷的職責：在權限范圍內，店長對于業務應有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。
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1、對外的工作：〈追求消費者各方面的滿足〉
（1）吸引消費者的營銷方案
不管是什么時代，專賣店的勝負是決定于貨物品質的好壞、齊全與否。和以往所不同，不僅要適應消費者的需求，還要提出能準確領導消費走向的新型商品。這是店長的第一要務。
�。�2）營造經營環境和賣點
消費者所期待的店鋪環境要安全外，還要“氣氛好”和有特色。達成這二項要求是店長的第二要務。
顧客只要一上門就給予親切的接待，每個服務人員都是親切和藹，笑臉迎人，把顧客當成朋友一樣，這就是要領。
另外一點是賣點：菜譜的設計是否一目了然、價格標示是否清楚、是否提供POP的廣告等等�？此剖趾唵危瑓s往往為店家所疏忽的問題。
�。�3）讓顧客有回家的感覺
在現場接待顧客時，必須有讓人信服的專業知識和水準，這種專業知識和講解菜品的技巧訓練是店長的第三要務。店長對于新產品所引發的新生活形態應該有建言的能力。但是，如果是一知半解、半生不熟的介紹反而會產生反效果、使信用掃地，印象大打折扣。接待顧客的態度也不宜過度，最好的程度是坦誠，真心地希望顧客挑選到想要吃的菜品。
（4）菜譜設計要花樣多、趣味多，又具新穎性
無論是對顧客，還是在店內服務員，菜譜都應該讓人充滿趣味、新穎和良好的視覺感受，這是店長的第四要務。今天的消費者絕對不滿足隨便到一家餐廳隨便吃點東西。一定要通過各種渠道了解后，才決定到那家店消費。
2、店長對內的工作
�。�1）如何才能完成計劃銷售額為目標這是店長的第五要務，創造良好的銷售額就是店長的首要工作。菜品的物色、現場環境、待客、促銷等都是其手段。
�。�2）菜品一定要保持鮮度
店內的菜品在庫品數量方面不但要適度，最重要是一定要保持鮮度。這是店長的第六要務。滯銷品需及時推銷或寫申請報損。
�。�3）提高工作人員的工作效率
為了要達成目的必須
a、將人員的結構壓至最低；b、工作分配及指示應確實；
c、提高服務員的服務水準與工作效率。
�。�4）每年必須開發30%的新客戶，業績需遞增。
二、店長的職能
1、必備的資質
（1）熱情：店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。
2）積極：積極地面對所有事物，這是企業發展時最需要的店長。
�。�3）開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，和諧氣氛的店長。
（4）感性：現在最流行的話是“感性”，不僅是對商品、商品的陳列或談話上，店長也應感性，充滿愛心。
�。�5）協調能力：共同作業的基礎在于協調性，不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協調性。
（6）責任感：店長被委托了若干名部屬及幾百萬元的商品，沒有強烈的責任感絕對不行。
�。�7）不屈不撓的精神：一個人不可能永遠順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅強忍耐的毅力。
�。�8）歸屬感：熱愛工作、團體、把店當成另一個家。
（9）執行力：失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應具備的資質。
�。�10）思考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。
（11）判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要
�。�12）領導力：必須能調動、激發部屬的工作積極性，擁有指導部屬的領導力，統御力，能正確的處理人際關系
�。�13）指導力：能夠正確指導部屬“前進”、“停止”、“該如此”的能力，這是讓部屬達成業績的原點
（14）設定目標：設定工作目標，確實分派，這是帶領團體的重點
（15）說服力：讓自己的想法、計劃使對方理解，接納的能力，說服力是打動一個人最大的武器
�。�16）應變能力：能基本應對突發事件和意外爭執，能應各種狀況做適當的處理
�。�17）情報收集力：廣范的情報資料持有不同時，選擇必要、有益的情報是必要。
三、店長的組織能力
（一）、店長的基本工作流程
1、營業中
2、進貨、點收
3、結束營業
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（四）店長的人際關系
1、有效的溝通
（1）所謂經營溝通：是由經營者到一般從業員的工作，為一個共同企業目標而努力的意識或達成此目標的情報傳遞。
（2）各種關系：上級→下級“命令”、“指示”、“情報”
下級→上級“報告”、“建議”、“不滿”、“情報”
平行關系“意見交換”、“調整”、“情報”
�。�3）基本原則：不只是由發信者A傳達給B而已，B在接收情報、經“理解、接納”后，必須將其“反應和行動”再度傳達A“重新審慮”。
2、人際關系的要點
�。�1）不是上下關系而是以橫向的關系視之為妥
�。�2）使成為可以協商的關系。
�。�3）遭到危險、困難時仍能互相信賴、依靠。
（4）與其在意對方的缺點不如多找出優點、長處。
（5）必要時應坦率。
3、店長十誡
�。�1）總是在背后批評經營者
有些店長會常常在下屬面前批評經營者的得失，多數都是為了提高自己或推卸自己的失責。這樣很容易在員工與經營者之間形成隔膜，以致員工對專賣店的未來和自己的前途失去信心，造成影響非常惡劣。如果真有不同想法，想與經營者交流，最好辦法是選擇適當的時機與經營者面談，當面提出自己不同的建議。
（2）經營者的每句話都當圣旨
工作上，惟命是從，特別重視上級言論或意見，失去對事物正確的判斷能力。這樣的做法，只會影響企業的正確發展。因為作為第一線的管理者，也是最了解現場的.銷售的人，他應該有足夠的思考與判斷能力。
上令下達是店長的職責所在。但是，如果對并不合理的經營指令與經營制度，不提出個人的看法與意見，最終不僅僅是造成企業的損失，同時也是店長與員工們的損失。
�。�3）處事猶豫不決，當斷不斷
在權責范圍內所遇到的大小事情，必須當機立斷，并敢于承擔責任。不敢作決定或決策的店長，是一種回避責任的行為，也是一個不稱職的店長。
對于這類店長，經營者應該盡快撤換。
（4）工作得過且過，沒有設立高標準
俗語說；有志者，事竟成。對自己沒有提出高要求，自然沒有公司及個人的大發展。
無論公司處于哪個階段，總是會有更高的要求在前面，經營者與店長都應滿懷激情地向下一個目標進發。沒有給自己設立目標與要求的店長，將會被更有理想與激情的人淘汰。
�。�5）喜歡獨占成果
如果成功就夸大自己的能力，如果失敗就推給部下逃避責任。這樣就不具備身為店長的資格部下也永遠不會心悅誠服。這種店長常會感到來自部下工作上的不配合與對其職位的挑戰。
�。�6）企業基本的組織運作機制理解不夠深刻與透徹
諸如遵守企業內的各種組織規定或聯絡直接上級領導等都是組織重要的基本運作，但組織的溝通也是屬于基本的運作。
組織運作機制是企業正常運轉的生命線，如果對此了解不深或不夠透徹，是無法把店務管理做好的。
�。�7）不會培訓部下
店長的自我成長必須建立在團隊成長的基礎上。如果沒有團隊的成功，就不可能有個人的成功與成就。
讓部下“有能力工作”，是培訓部下的前提。培訓的目的，是為了使工作行為更加規范，工作效率得到提高。
�。�8）不具備基本知識
勞務管理的教育、管理知識與生活常識、安全防范意識等都是店長所需掌握的基本知識的一部分。
（9）只會提供與匯報對自己有利的情報
以為只手可以遮天的店長，整天挖空心思欺下瞞上，終也會有暴露的一天。
（10）只會注意別人缺點，從不關心別人優點
不會挖掘下屬的優點，不會適度地贊賞部下，只會對下屬的缺點斤斤計較，調撥離間、等于給自己工作設置障礙。
任何人都希望自己的工作得到肯定和贊許。適度的贊許，會讓下屬更加努力地工作，同時對管理也不無好處。
四、待下屬的方法
1、對待下屬的工作
�。�4）使其理解公司的方針、目標、方向、希望從業人員如何去做等事項。
�。�5）分配每個人的工作種類和范圍。
�。�6）給予每個人工作目標、達到何種程度、水準。
（7）激發工作動機
�。�8）指示、指導、建言、忠告。
（9）提供有關工作上的情報，如同業競爭、商品信息等情報。
（10）簡化及評價工作。
�。�11）知識、技能的指導
�。�12）留意部屬間的人際關系，加強團隊精神，采用好的意見和提案，加強其參與意識。
�。�13）幫助解決部屬所遇問題。
（14）率先工作才能領導全體。
2、提升下屬3倍干勁的贊美方法
（1）獎勵的效用
（一）關愛是五分教育、三分贊美、二分問責，使其成為有用之人。
�。ǘ┳鼋o他看、說給他聽、如果再贊美他，就沒有叫不動的人。
店長崗位工作職責 篇29
1、建立并推動店鋪團隊建設營造積極、活力的團隊合作氣氛，共同達致公司的生意目標與服務目標。
2、充當現場教練角色，協助同事改善/提高服務質素和工作的認知與技能。
3、留意跟進同事表現，對符合晉升的同事給予針對性的輔導和推薦。
4、檢查員工的儀容儀表，以保持店鋪亮麗、舒適的形象。
5、帶領早會的開展
店長崗位工作職責 篇30
1、解品牌經營方針，依據品牌特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專柜日常工作，監督考核導購工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6、協助主管處理與改善專柜運作問題。
7、協助主管與所在商場溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。
9、解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
店長崗位工作職責 篇31
根據我公司職責分工，我公司各門店店長全面負責門店管理及運作。主要履行以下崗位職責。
1. 銷售管理
1.1執行公司下達的銷售任務、促銷計劃和促銷活動，同時有責任主動提出促銷建議。
1.2監督商品的要貨、上貨、補貨、調貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。
1.3掌握門店的銷售動態，向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
1.4組織、參與、監督每天的交班盤點和每一個月全面盤點。
1.5根據店面各種商品的實際庫存與銷售情況合理計算補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
1.6監督陳列貨品的整齊、干凈、合理。
1.7把握市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
1.8每一個月按時總結本月銷售、支出，并分析當月銷售工作，列出成功、不足方面，說明原因，提出保持或整改計劃。
1.9建立顧客檔案，方便顧客服務,跟蹤反饋信息。
1.10接受顧客投訴提出處理意見。
2.員工管理
2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進行監督與管理，以及服務用語的正確使用。
2.2檢查、監督本門店收銀員、營業員的日常工作及對員工導購工作的及時指導與培訓。
2.3主持每日晨會，布置一天的工作。
2.4監督和檢查門店收銀員的每日交班清單及相關手續的完善性、規范性及手續傳遞的及時性。
2.5有對員工給予100元以內獎勵和處罰的權利，超過100元的獎勵和處罰報公司報準。
2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工書面向公司提出申請，辭退或者調離不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工。
2.7對本店面收銀員和營業員的日常工作表現進行檢查和評定、并與每一個月的10號前將上月綜合評定書面交公司財務。
2.8店長下班、休班或是暫時離開店面時要向值班店長進行書面形式的工作交接。
3內務管理
3.1、控制本門店的支出，節約水、電、通訊等費用，把握本門店費用不超預算。
3.2掌握門店各種設備的維護和保養。
3.3組織購餐，督促用餐，檢查餐后衛生。
3.4監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等管理，做好與門店周圍的各項協調工作。
3.5及時審核店面的各種帳務，檢查監督各種帳務的規范性和準確性。
4其他管理
4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發事件。
4.2搞好公司各店面的相互協作。
4.3積極書面或口頭向公司經理反映店面出現的新情況。