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      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述

      發(fā)布時(shí)間:2024-01-30

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述(精選33篇)

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇1

        職責(zé):

        1、基于日常運(yùn)維要求,牽頭進(jìn)行日常系統(tǒng)維護(hù)工作的梳理,組織相關(guān)工作;

        2、參與日常新需求開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)及測(cè)試工作;

        3、負(fù)責(zé)日常相關(guān)的客戶問(wèn)題解答及處理;

        4、參與工程項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目落地實(shí)施。

        5、結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的機(jī)制,組織開(kāi)展分支運(yùn)營(yíng)的工作。

        崗位要求:

        1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

        2.有數(shù)據(jù)庫(kù)理論基礎(chǔ),熟悉ORACLE、MYSQL在內(nèi)的至少一種主流數(shù)據(jù)庫(kù)軟件,熟練使用SQL語(yǔ)句

        3.掌握J(rèn)sp、JavaBean、Servlet、JDBC、EJB等JAVA WEB編程,掌握Struts、Spring、Hibernate、myibatis等開(kāi)源技術(shù)

        4.具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)理解能力,良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力

        5.有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)都優(yōu)先

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇2

        職責(zé):

        1. 負(fù)責(zé)公司自主研發(fā)的軟件售后服務(wù)工作,包括軟件的安裝、調(diào)試、升級(jí)、培訓(xùn)、參數(shù)配置、需求與BUG的處理;

        2. 負(fù)責(zé)軟件版本發(fā)布前功能測(cè)試工作,包括數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)及程序更新,并對(duì)BUG二次驗(yàn)證;

        3. 負(fù)責(zé)同項(xiàng)目經(jīng)理以及研發(fā)的溝通,提供需求與BUG的解決建議,同時(shí)跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度;

        4. 負(fù)責(zé)陽(yáng)江地區(qū)中心機(jī)硬件設(shè)備的日常巡檢工作,定期檢查數(shù)據(jù)備份工作;

        5. 解決用戶使用公司軟件產(chǎn)品過(guò)程中的相關(guān)疑問(wèn)題;

        6. 根據(jù)部門工作安排,快速完成工作任務(wù),并根據(jù)公司規(guī)定編制技術(shù)文檔;

        7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

        任職資格:

        1. 計(jì)算機(jī)、軟件工程相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷;

        2. 兩年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施或軟件售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),至少熟悉一種編程語(yǔ)言;

        3. 熟悉Oracle/SQL Server等大型數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)試及維護(hù);熟練使用SQL語(yǔ)言;

        4. 熟悉windows各類操作系統(tǒng)及軟件安裝,熟悉常用網(wǎng)絡(luò)命令操作;

        5. 有政府部門辦公軟件工程實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        6. 了解房地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)等基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先;

        7. 擁有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 或 通過(guò)軟考中高級(jí)職稱者優(yōu)先;

        8. 能吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作積極主動(dòng);

        9. 清晰、流暢的溝通、表達(dá)能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及應(yīng)變能力;

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇3

        職責(zé)

        1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的日常運(yùn)維,包括日常巡檢,版本更新、異常處置、優(yōu)化改造等工作;

        2.負(fù)責(zé)新客戶的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作;

        3.負(fù)責(zé)為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,跟進(jìn)、處理軟件系統(tǒng)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

        4.定期總結(jié)問(wèn)題報(bào)告,配合系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)完善系統(tǒng)功能。

        任職要求

        1.大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程等相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

        2.熟悉SQL、ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)其中的一種,具有一定的數(shù)據(jù)庫(kù)操作能力;

        3.善于溝通與交流,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,遇到問(wèn)題可以及時(shí)反饋及處理;

        4.注重細(xì)節(jié),有高度的責(zé)任感,有良好的規(guī)范化文檔書(shū)寫(xiě)能力;

        5.有良好的學(xué)習(xí)能力,主動(dòng)性,執(zhí)行力,可以主動(dòng)快速的學(xué)習(xí)需要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí),并按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);

        6.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇4

        職責(zé):

        1、根據(jù)項(xiàng)目需求, 配合市場(chǎng)人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;

        2、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、測(cè)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)、版本升級(jí)等實(shí)施上線工作;

        3、定期巡檢、了解系統(tǒng)安裝調(diào)試后的運(yùn)行情況。

        4、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。

        崗位要求:

        1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷 ,有1年及以上軟件系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。

        2、熟悉目前流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)oracle、sqlserver、mysql一種或多種。熟悉結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)句,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)能夠進(jìn)行安裝及基本的維護(hù)。

        3、熟悉Windows服務(wù)器操作系統(tǒng)的使用、安裝和基本維護(hù),對(duì)Linux有一定的了解和使用。

        4、熟悉Tomcat或weblogic中間件配置部署。

        5、具有高度的責(zé)任新;具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力。

        6、有稅務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的優(yōu)先考慮。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇5

        職責(zé):

        職責(zé)

        1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的日常運(yùn)維,包括日常巡檢,版本更新、異常處置、優(yōu)化改造等工作;

        2.負(fù)責(zé)新客戶的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作;

        3.負(fù)責(zé)為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,跟進(jìn)、處理軟件系統(tǒng)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

        4.定期總結(jié)問(wèn)題報(bào)告,配合系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)完善系統(tǒng)功能。

        任職要求

        1.大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程等相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

        2.熟悉SQL、ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)其中的一種,具有一定的數(shù)據(jù)庫(kù)操作能力;

        3.善于溝通與交流,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,遇到問(wèn)題可以及時(shí)反饋及處理;

        4.注重細(xì)節(jié),有高度的責(zé)任感,有良好的規(guī)范化文檔書(shū)寫(xiě)能力;

        5.有良好的學(xué)習(xí)能力,主動(dòng)性,執(zhí)行力,可以主動(dòng)快速的學(xué)習(xí)需要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí),并按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);

        6.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇6

        1.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器相關(guān)工作的業(yè)務(wù)溝通、容量規(guī)劃、資產(chǎn)管理、備份、調(diào)優(yōu)等工作

        2.對(duì)接供應(yīng)商,負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的安裝部署、日常管理維護(hù)及日志的監(jiān)控與分析

        3.對(duì)接供應(yīng)商,負(fù)責(zé)公司服務(wù)器7x24的及時(shí)故障分析和排除

        4.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器運(yùn)維手冊(cè),制定運(yùn)維計(jì)劃、操作規(guī)范、應(yīng)急手冊(cè)等資料編寫(xiě)

        5.負(fù)責(zé)監(jiān)控檢查系統(tǒng)軟件、服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)和操作記錄并進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)化記錄定期匯總并上報(bào)給負(fù)責(zé)人

        6.部門負(fù)責(zé)人交代的.其他服務(wù)器相關(guān)事情

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇7

        職責(zé):

        1. 負(fù)責(zé)linux服務(wù)器的安裝、配置、系統(tǒng)監(jiān)控及日常維護(hù);

        2. 參與linux服務(wù)器架構(gòu)設(shè)計(jì)、環(huán)境搭建、優(yōu)化及升級(jí);

        3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)及應(yīng)用的安全,優(yōu)化,故障解決等工作;

        4、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、故障排除等。

        職位要求:

        1. 精通linux系統(tǒng)的管理維護(hù)以及系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)技術(shù),熟悉多種Linux 操作平臺(tái);

        2. 具備良好的Shell編程能力及熟悉部署負(fù)載均衡(集群)能力;

        3. 熟悉LNMP ( Linux+Nginx+MySQL+PHP) WEB架構(gòu),對(duì)LNMP 架構(gòu)的部署,搭建,優(yōu)化和故障排除等方面有一定經(jīng)驗(yàn);

        4. 熟練掌握LINUX網(wǎng)絡(luò)安裝、配置、日常管理、安全、備份、恢復(fù)、故障處理、日志分析等技能;

        5. 了解主流數(shù)據(jù)庫(kù),熟悉Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和優(yōu)化,具備 MySQL 服務(wù)器等的維護(hù)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        6. 對(duì)路由、交換和網(wǎng)絡(luò)安全有所了解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

        7. 熟悉相關(guān)應(yīng)用服務(wù)器如web、email、ftp、http等;

        8. 思維敏捷,快速的學(xué)習(xí)能力,具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通能力。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇8

        職責(zé):

        1. 客戶Web端,微信端銷售系統(tǒng)及后臺(tái)管理系統(tǒng)的日常維護(hù),故障排除,用戶培訓(xùn),用戶指南制作;

        2. 常駐客戶現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理用戶提出的各類軟件系統(tǒng)問(wèn)題;

        3. 全面負(fù)責(zé)軟件測(cè)試的質(zhì)量管理,并根據(jù)測(cè)試結(jié)果提交相關(guān)結(jié)論性意見(jiàn)建議;

        4. 配合開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成新軟件系統(tǒng)的部署、發(fā)布工作;

        5. 完成部門主管或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

        職位要求:

        1. 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信及相關(guān)專業(yè);

        2. 有年及以上軟件開(kāi)發(fā)或運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)擁有開(kāi)發(fā)和運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        3. 有豐富的MySQL,SQLServer等數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維和支持經(jīng)驗(yàn)尤佳;

        4. 熟知Linux操作系統(tǒng)平臺(tái),熟悉在該平臺(tái)進(jìn)行軟件搭建能力;

        5. 有其他IT運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇9

        崗位1:服務(wù)臺(tái)

        1、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)事件管理(事件受理、定級(jí)。分派,發(fā)布,跟進(jìn)、關(guān)閉及反饋)

        2、負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急,CAB組織會(huì)議。應(yīng)急事件跟進(jìn)協(xié)調(diào)

        3、負(fù)責(zé)各渠道IT服務(wù)請(qǐng)求管理(受理、審核。分源。跟進(jìn)、關(guān)閉及反饋) ;

        4、建立和完善服務(wù)臺(tái)相關(guān)制度流程規(guī)范。提升服務(wù)水平j(luò)

        5、負(fù)責(zé)事件和服務(wù)請(qǐng)求方面信息往來(lái)及協(xié)調(diào)工作:

        6、組內(nèi)文檔管理,PPT編寫(xiě)、服務(wù)報(bào)告編寫(xiě):

        7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

        崗位2:系統(tǒng)運(yùn)維工程師

        1、受理客戶報(bào)障

        2、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)日常運(yùn)維服務(wù)工作,負(fù)責(zé)整理信息系統(tǒng)新需求和缺陷

        3、參與系統(tǒng)部署相關(guān)工作

        4、參與項(xiàng)目相關(guān)文檔編寫(xiě)及完善工作

        5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)線上工單處理

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位要求

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇10

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維工作;

        2、及時(shí)解決用戶的系統(tǒng)使用問(wèn)題;

        3、推進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)運(yùn)維流程、制度的制定,包括運(yùn)維制度、流程與相關(guān)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、異常監(jiān)控,保證其高效、穩(wěn)定運(yùn)行;

        4、每日例行檢查及維護(hù)工作的監(jiān)督及執(zhí)行;

        5、定期對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);

        6、直屬上司交付的其他工作。

        崗位要求

        1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可;

        2、性格外向開(kāi)朗,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí);

        3、工作積極主動(dòng),勤懇踏實(shí),執(zhí)行力強(qiáng),能夠全面配合公司管理工作;

        4、有一定的抗壓能力及對(duì)應(yīng)各類客戶的能力。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇11

        1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有阿里云平臺(tái)的管理,包括:ECSRDSRedis等;

        2、負(fù)責(zé)公司機(jī)房服務(wù)器的管理,維護(hù);

        3、制定和改進(jìn)系統(tǒng)的監(jiān)控、備份方案,應(yīng)急響應(yīng),故障排查,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定;

        4、完成上級(jí)安排的.其他工作。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇12

        職責(zé):

        1、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)和管理;進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)整、性能優(yōu)化;

        2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理,配置,排錯(cuò),維護(hù);

        3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、管理,提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)方案;

        4、網(wǎng)絡(luò)安全,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控,生成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報(bào)表;

        5、建立完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔;

        6、負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)運(yùn)維,包含使用數(shù)量、權(quán)限管理、使用空間、系統(tǒng)資源等。

        任職要求:

        1、大專學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);

        2、具備2年以上網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立調(diào)試路由器、交換機(jī)、防火墻等國(guó)內(nèi)外主流廠商產(chǎn)品;

        3、具有良好的服務(wù)意識(shí),思路清晰,溝通表達(dá)能力強(qiáng);

        4、具有華三、華為等主流廠商初級(jí)或以上專業(yè)認(rèn)證優(yōu)先;

        5、有集成和運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者者優(yōu)先。

        6、有H3C或者華為的網(wǎng)絡(luò)/無(wú)線/安全認(rèn)證的優(yōu)先;

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇13

        1. 車體設(shè)備維護(hù):

        (1) 定性設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù):定期為車體各關(guān)鍵部件進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)與維護(hù)

        (2) 突發(fā)性故障維修:實(shí)時(shí)觀察車體運(yùn)行情況,為車體故障做好多種應(yīng)急方案,針對(duì)車體出現(xiàn)的突發(fā)故障進(jìn)行實(shí)時(shí)搶修,保證車體能夠及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行;

        2. 外圍電氣設(shè)備維護(hù)

        (1) 包括泊車位、充電機(jī)等;

        (2) 定期檢測(cè)設(shè)備電氣連接、機(jī)械運(yùn)動(dòng)等;

        (3) 對(duì)出現(xiàn)的簡(jiǎn)單故障及時(shí)維修,設(shè)備故障檢測(cè)原因并提出解決方案;

        3. 場(chǎng)地維護(hù)保養(yǎng):保證二維碼清晰

        4. 應(yīng)用軟件維護(hù)

        (1) 信息的正確性維護(hù):保證 WMS 等正確運(yùn)行,當(dāng)由于車體等原因需要人為干預(yù)完成任務(wù)的情況,能夠正確操作,保證系統(tǒng)準(zhǔn)確及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);

        (2) 運(yùn)行環(huán)境的適應(yīng)性維護(hù):系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中不受任何條件的制約;

        (3) 系統(tǒng)的完善性維護(hù):系統(tǒng)在交付使用過(guò)程中,一開(kāi)始并非是完善沒(méi)有缺陷的,需要在使用過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷發(fā)現(xiàn)不足提出完善方案,并能夠進(jìn)行升級(jí)更新;

        (4) 系統(tǒng)的預(yù)防性維護(hù):在故障發(fā)生之前就對(duì)設(shè)備的性能、安全性等進(jìn)行檢查維護(hù),保證設(shè)備高效運(yùn)行:對(duì)信息錄入過(guò)程,熟練掌握手工正確輸入;

        5. 系統(tǒng)運(yùn)行

        (1) 系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄:每天監(jiān)測(cè)運(yùn)行情況,做好記錄;

        (2) 運(yùn)行管理:系統(tǒng)操作規(guī)程、修改規(guī)程、定期維護(hù)制度以及系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)記錄和日志歸檔等;

        (3) 系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分析:通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分析得到某種能夠反映車庫(kù)經(jīng)營(yíng)方面發(fā)展趨勢(shì)的信息,提供給公司進(jìn)一步完善發(fā)展的有效信息。

        6. 關(guān)系維護(hù)

        維護(hù)物業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商關(guān)系,幫助客戶體驗(yàn)機(jī)器人停車操作。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇14

        一、分擔(dān)部門KPI指標(biāo),實(shí)現(xiàn)部門SLA承諾

        1、事件管理

        a.通過(guò)主動(dòng)積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的IT服務(wù)請(qǐng)求;

        b.及時(shí)記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達(dá)標(biāo):

        c.在SLA承諾的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶的事件,響應(yīng)及時(shí)率達(dá)標(biāo):

        d.對(duì)用戶事件進(jìn)行規(guī)范的分類、分級(jí),并按事件級(jí)別不同要求進(jìn)行響應(yīng)和處理;

        e.在承諾的時(shí)間內(nèi)處理用戶事件,或按規(guī)范傳遞給高一級(jí)技術(shù)支持,保證事件處理及時(shí)率達(dá)標(biāo);

        f.綜合運(yùn)用服務(wù)規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件,并記錄處理過(guò)程及方案,

        保證事件處理平均時(shí)間達(dá)標(biāo):

        g.規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進(jìn)展,最終關(guān)閉事件或提交BUG立項(xiàng),保證事件解決率達(dá)

        標(biāo):

        h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見(jiàn),進(jìn)行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度,保證用

        戶滿意度達(dá)標(biāo),用戶投訴率在承諾范圍以內(nèi):

        i.承諾日平均事件處理數(shù)量,主動(dòng)接管處理事件,高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理

        時(shí)長(zhǎng);

        J 運(yùn)維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報(bào)相關(guān)人員,保證跟蹤正確率達(dá)標(biāo):

        k.對(duì)本崗負(fù)責(zé)的事件跟蹤處理,根據(jù)事件處理經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議,將各類隱患消

        除在可控范圍內(nèi);

        i.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;

        2、配置管理

        a.IT資產(chǎn)配置管理:對(duì)IT資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理,包括分類統(tǒng)計(jì),保證配置管理正確率達(dá)標(biāo);

        b.建設(shè)案例庫(kù):累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗(yàn)制作成案例,并持續(xù)豐富運(yùn)維案例庫(kù)供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達(dá)標(biāo),不斷提高運(yùn)維工程師工作效率;

        c.IT系統(tǒng)配置信息管理:定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置,保證最新;

        3、問(wèn)題管理

        a.對(duì)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件,納入問(wèn)題管理流程,分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時(shí)提交變更申請(qǐng)觸發(fā)變更管理流程。

        二、其他運(yùn)維工作

        a.承擔(dān)新員工導(dǎo)師工作,輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過(guò)試用期提供保障;

        b.持續(xù)反省自身的工作、總結(jié)工作中存在的不足和可改善之處,積極對(duì)部門運(yùn)作提出改善建議;

        c.積極參加公司重點(diǎn)應(yīng)用項(xiàng)目的培訓(xùn)并按事件管理規(guī)范提供支持,如SAP、OA系統(tǒng)等;

        d.應(yīng)部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上主動(dòng)承擔(dān)其他項(xiàng)目支持;

        e.共享個(gè)人的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),主持運(yùn)維內(nèi)部講座;

        f.積極參加信息部各類培訓(xùn),有計(jì)劃地進(jìn)行自我學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)技能;

        三、其他工作.

        a.擔(dān)任IT講師,應(yīng)其他部門邀請(qǐng)?zhí)峁㊣T技能培訓(xùn),提高其他部門辦公人員的IT操作水平;

        b.貫徹執(zhí)行公司理念,積極完成上級(jí)分配的臨時(shí)任務(wù);

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇15

        職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級(jí)服務(wù)器的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

        2、硬件維護(hù)主要包括PC機(jī)/筆記本電腦/打印機(jī)/考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)并妥善記錄;

        3、軟件維護(hù)主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝,常用軟件的安裝及ERP系統(tǒng)的維護(hù);

        4、通訊終端的管理包括電話、視頻會(huì)議終端等設(shè)備的安裝及管理,分配座機(jī)號(hào)及郵箱管理;

        5、對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn),并做好記錄,定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告;

        6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

        任職資格

        1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

        2、1年以上桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

        3、掌握windows平臺(tái)服務(wù),熟悉Linux;

        4、掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);

        5、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品,能進(jìn)行基本的安裝調(diào)試;

        6、工作認(rèn)真細(xì)心、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇16

        職位描述:

        1、負(fù)責(zé)金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃及安全體系化建設(shè)。

        2、開(kāi)發(fā)工具,對(duì)接平臺(tái)接口,參與平臺(tái)工具腳本的編寫(xiě)。

        3、優(yōu)化及完善現(xiàn)有運(yùn)維流程及規(guī)范;

        4、持續(xù)完善安全組件的監(jiān)控告警、故障排查。

        5、負(fù)責(zé)安全組件的日常運(yùn)營(yíng)。

        任職要求:

        1. 2年以上運(yùn)維開(kāi)發(fā)及運(yùn)維平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

        2.有安全相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

        3.具備良好的溝通能力與項(xiàng)目管理能力;

        4.熟悉多種開(kāi)源組件:kvm、nginx、tomcat、memcached、redis、mysql/sql等;

        5.熟悉linux系統(tǒng)管理維護(hù),熟悉http協(xié)議、tcp/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;

        6.熟悉shell腳本語(yǔ)言,以及python開(kāi)發(fā)語(yǔ)言;

        7.了解hadoop/storm/elasticsearch/spark/kafka等工具;

        8.具備良好的.合作精神和快速學(xué)習(xí)能力;

        9.熟悉各種運(yùn)維開(kāi)源運(yùn)維系統(tǒng)以及開(kāi)源監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)先。

        10.有互聯(lián)網(wǎng)安全運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇17

        職責(zé):

        1.對(duì)公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù);

        2.業(yè)務(wù)平臺(tái)新建、擴(kuò)容等工作中部署、調(diào)測(cè)和對(duì)接;

        3.業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障和投訴的處理;

        4.建設(shè)方案、割接方案等技術(shù)方案的編寫(xiě)和實(shí)施;

        5.公司各平臺(tái)業(yè)務(wù)所需的信號(hào)接收、轉(zhuǎn)碼等系統(tǒng)的維護(hù);

        6.業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控和巡檢;

        7.根據(jù)工作需要,能適應(yīng)夜班及節(jié)假日值班工作;

        任職要求:

        1.全日制本科(統(tǒng)招)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件、通信工程、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)不限。

        2.熟悉linux操作系統(tǒng),熟練使用linux基本命令。

        3.熟悉一兩種常用linux上的開(kāi)源程序或中間件,如:tomcat、nginx、lvs、redis、zabbix等。

        4.了解mysql、oracle等主流數(shù)據(jù)庫(kù),了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

        5.了解大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬化、容器化、AI、CI/CD等技術(shù)者優(yōu)先,如:hadoop、docker、kubernetes、python、jenkins等。

        6.有良好的邏輯思維,掌握一門主流編程語(yǔ)言者優(yōu)先,如:Java、php、js、python、C++、go等。

        7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,文字表達(dá)能力和執(zhí)行力,對(duì)其他部門的技術(shù)支持工作有服務(wù)意識(shí)。

        8.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,熱愛(ài)運(yùn)維工作,喜歡鉆研運(yùn)維相關(guān)技術(shù),能吃苦耐勞

        9.對(duì)運(yùn)維工作有高度的安全意識(shí),辦事仔細(xì)、認(rèn)真、不浮躁。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇18

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理與安全維護(hù)及日常數(shù)據(jù)和報(bào)表的維護(hù)、監(jiān)控、內(nèi)部服務(wù)器的運(yùn)維管理;

        2、負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)部署方案的制定及實(shí)施;保障服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)安全,檢查并消除安全漏洞;日常系統(tǒng)巡檢、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、故障排除等;

        3、對(duì)Linux下各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行自動(dòng)化腳本的工作;

        4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中Linux服務(wù)器的部署與維護(hù),服務(wù)器安全管控,并根據(jù)項(xiàng)目對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化;

        5、處理IT日常維護(hù)和管理。

        任職資格:

        1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),1年以上服務(wù)器運(yùn)維工作經(jīng)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮;

        2、精通linux操作系統(tǒng),熟練部署和維護(hù)服務(wù)器以及l(fā)inux服務(wù)器上架設(shè)各種服務(wù);

        3、熟悉Oracle、MySql管理和維護(hù),數(shù)據(jù)備份;

        4、熟悉常用Linux服務(wù)器軟件的配置,如Docker、Nginx、Tomcat、JDK等應(yīng)用,能夠熟練部署;

        5、熟練掌握各類工具實(shí)現(xiàn)運(yùn)維自動(dòng)化;

        6、掌握shell/perl/php/python中的一種或兩種腳本編程語(yǔ)言;

        7、具有較強(qiáng)的責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在一定壓力下工作,積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)、有良好自學(xué)能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇19

        職責(zé):

        1、設(shè)計(jì)和實(shí)施公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、搭建自動(dòng)化測(cè)試、代碼管理和正式運(yùn)行等系統(tǒng);

        2、負(fù)責(zé)云平臺(tái)的監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)等,及時(shí)定位及解決性能瓶頸和疑難問(wèn)題;

        3、負(fù)責(zé)研發(fā)自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái),提高運(yùn)維、開(kāi)發(fā)協(xié)作效率,規(guī)范操作流程;

        3、負(fù)責(zé)docker、k8s、gitlab、jenkins的定制和調(diào)優(yōu)工作,負(fù)責(zé)提升公司云平臺(tái)整體穩(wěn)定、安全、高可用等,優(yōu)化平臺(tái)性能;

        4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)相關(guān)的技術(shù)文檔、單元測(cè)試;

        崗位要求

        1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,很強(qiáng)的自學(xué)與操控能力;

        2、精通Git/GitHab,通信協(xié)議 TCP/HTTP 及 RESTful 標(biāo)準(zhǔn);

        3、精通jenkins、harbor的管理,具備搭建和管理gitlab+jenkins+harbor+k8s自動(dòng)化服務(wù)環(huán)境;

        4、精通openvpn,具備獨(dú)立管理vpn的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);

        5、至少一年及以上開(kāi)發(fā)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),至少熟悉 Python/Shell 其中一種腳本語(yǔ)言;

        6、熟悉mysql數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維管理,熟悉SQL的編寫(xiě)優(yōu)先考慮;

        7、有豐富的 Linux 系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn),有在生產(chǎn)環(huán)境使用 Kubernetes 容器技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

        8、有使用 Aliyun, 騰訊或京東等國(guó)內(nèi)、外主流云平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇20

        職責(zé):

        1. 負(fù)責(zé)客戶寧波慈溪駐廠IT支持;

        2. 協(xié)助客戶IT團(tuán)隊(duì),對(duì)桌面級(jí)日常IT運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行管理;

        3. 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司和客戶網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作

        4. 對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn),并做好記錄,定期提交系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告

        5. 要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),獨(dú)立解決突發(fā)問(wèn)題的能力。

        任職要求:

        1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),擁有良好的溝通能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);

        2.有上進(jìn)心,性格開(kāi)朗;

        3.接受應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生,歡迎大家投遞我司簡(jiǎn)歷

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇21

        職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)建立和完善規(guī)范化的運(yùn)維體系,保障運(yùn)維質(zhì)量。

        2.根據(jù)系統(tǒng)需求制定運(yùn)維技術(shù)方案。

        3.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)運(yùn)維自動(dòng)化工具的規(guī)劃與開(kāi)發(fā),提高系統(tǒng)運(yùn)維的可靠性與運(yùn)維效率。

        4.負(fù)責(zé)運(yùn)維新技術(shù)調(diào)研,不斷提升技術(shù)與自動(dòng)化運(yùn)維水平,降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與運(yùn)維成本。

        任職資格:

        1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷,有大流量的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

        2.精通centos、Redhat操作系統(tǒng)。

        3.精通apache、nginx、tomcat、dubbo、mysql、redis、zookeeper、rocketmq等常用軟件的安裝、維護(hù)和調(diào)優(yōu)。

        4.精通docker的常用操作,對(duì)docker的網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、安全有深入的理解, 對(duì)docker化的持續(xù)集成和持續(xù)交付(CI/CD)有深入理解。

        5.精通shell、熟練使用腳本來(lái)完成日常系統(tǒng)運(yùn)維工作。

        6.熟悉至少一種docker編排工具(Kubernets/Swarm/Mesos/Rancher),有開(kāi)發(fā)修改編排工具組件的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

        7.熟悉Zabbix等常用監(jiān)控系統(tǒng),熟悉ELK等日志收集系統(tǒng)。

        8.熟悉系統(tǒng)安全及網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。

        9.了解公共云及架構(gòu),如阿里云等。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇22

        職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級(jí)服務(wù)器的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

        2、硬件維護(hù)主要包括PC機(jī)/筆記本電腦/打印機(jī)/考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)并妥善記錄;

        3、軟件維護(hù)主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝,常用軟件的安裝及ERP系統(tǒng)的維護(hù);

        4、通訊終端的管理包括電話、視頻會(huì)議終端等設(shè)備的安裝及管理,分配座機(jī)號(hào)及郵箱管理;

        5、對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn),并做好記錄,定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告;

        6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

        任職資格

        1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

        2、2年以上桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

        3、電商行業(yè)桌面運(yùn)維工作做經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

        4、熟悉防火墻, VPN等設(shè)備管理配置;

        5、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品,熟悉無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安裝部署及信號(hào)覆蓋的管理和優(yōu)化;

        6、工作認(rèn)真細(xì)心、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),有一定的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)能力。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇23

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)搭建系統(tǒng)運(yùn)維管理體系;

        2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展系統(tǒng)運(yùn)維工作,并解決相關(guān)的運(yùn)維遇到的故障和問(wèn)題;

        3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)的工作文檔的編制和完善;

        4、負(fù)責(zé)客戶安排的其他相關(guān)工作。

        任職要求:

        1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科學(xué)歷及以上,3年以上的系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);

        2、熟悉服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、中件間、數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)維工作;

        3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、積極的工作態(tài)度,良好的溝通協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)和總結(jié)能力;

        4、具有較強(qiáng)的工作總結(jié)、文檔撰寫(xiě)能力;

        5、了解ITSS和ITIL體系優(yōu)先;

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇24

        職責(zé):

        1)硬件設(shè)備(工作機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備)安裝、配置、運(yùn)行,以及常規(guī)故障處理。

        2)硬件資產(chǎn)登記,使用情況記錄(設(shè)備資產(chǎn)記錄文檔,月報(bào)表);

        3)桌面系統(tǒng)支持,關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署,統(tǒng)一版本控制,必要時(shí)指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備。

        4)用戶賬戶以及密碼管理,包括:建立、更新、刪除;按需分配。

        5)文檔管理,包括建立日常問(wèn)題記錄、跟進(jìn),使用手冊(cè)及相應(yīng)的培訓(xùn)文檔。

        6)用戶端故障的接收、處理、匯報(bào),包括向第三方服務(wù)商的報(bào)障及協(xié)助處理。

        7)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理,包括一些常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的建決,建立網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等

        8)熟悉常見(jiàn)OA協(xié)同管理軟件,能進(jìn)行日常維護(hù)。

        9)建立和完善運(yùn)維體系和事件處理機(jī)制,確保客戶方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行

        10)有IT系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

        要求:

        1、熟悉域環(huán)境;

        2、熟悉網(wǎng)絡(luò)管理;

        3、熟悉桌面支持管理;

        4、熟悉常見(jiàn)的辦公軟件;

        5、溝通能力好,有比較好的文檔編寫(xiě)能力及培訓(xùn)能力。

        6.熟悉常見(jiàn)OA協(xié)同管理軟件,能進(jìn)行日常維護(hù)。

        7.有一定的IT系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇25

        職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及部分應(yīng)用系統(tǒng)的管理和運(yùn)維;

        2.硬件維護(hù)主要包括PC機(jī)/筆記本電腦/打印機(jī)/考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)并妥善記錄;

        3.協(xié)助用戶解決用戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維問(wèn)題,遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持用戶的項(xiàng)目實(shí)施及運(yùn)維操作;

        4.對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn),并做好記錄,定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告;

        5.完成上級(jí)交辦的其他工作。

        任職要求:

        1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,男女不限

        2.掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)故障排查

        3.熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品,能進(jìn)行基本的安裝調(diào)試;

        4。具有較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

        5.具有高度的責(zé)任心、獨(dú)立工作的能力并具備較強(qiáng)的分析、判斷和解決問(wèn)題能力

        6.能接受外派常駐。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇26

        職責(zé):

        1、機(jī)房服務(wù)器監(jiān)控

        2、運(yùn)維平臺(tái)搭建

        3、為其他團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)器資源

        4、服務(wù)器異常處理

        5、持續(xù)改進(jìn)提升運(yùn)維團(tuán)隊(duì)效率

        崗位技能:

        1、Linux/Windows常用服務(wù)配置,Python或Shell;

        2、VMware/Docker/OpenStack/ELK至少會(huì)其中某一平臺(tái)實(shí)施;

        3、本科及以上學(xué)歷,三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇27

        職責(zé):

        1、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問(wèn)以及系統(tǒng)使用過(guò)程中的各種問(wèn)題;

        2、負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)程中問(wèn)題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫(xiě),形成知識(shí)庫(kù),并對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)更新;

        3、及時(shí)反饋技術(shù)處理過(guò)程中的異常情況,及時(shí)向上級(jí)反饋告警,同時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)資源推動(dòng)問(wèn)題解決;

        4、定期對(duì)所有服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析,并對(duì)服務(wù)效率有影響的問(wèn)題提供反饋意見(jiàn),提升服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)專業(yè)度。

        5、能夠獨(dú)當(dāng)一面,具備獨(dú)立思考和處理問(wèn)題的能力,并能夠與客戶建立良好的關(guān)系。

        6、明確工作范圍,定期與客戶溝通工作量,并獲取客戶回執(zhí),及時(shí)歸檔。

        7、能夠快速熟悉參與項(xiàng)目中的業(yè)務(wù),總結(jié)后與研發(fā)定期溝通。

        崗位要求:

        1、3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

        2、熟悉weblogic中間件的安裝部署;

        3、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的增刪改查操作;

        4、了解ETL相關(guān)內(nèi)容,如Informatica、kettle等,具備基礎(chǔ)操作技能;

        5、了解BI報(bào)表相關(guān)內(nèi)容,如cognos、tableau、自助式分析工具等,具備基礎(chǔ)操作技能;

        6、掌握基本的windows/linux操作命令;

        7、熟練操作Office辦公軟件;具有較強(qiáng)的文檔理解與編寫(xiě)能力,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

        8、熟悉電網(wǎng)業(yè)務(wù)優(yōu)先。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇28

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、發(fā)布、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化;

        2、參與自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的探索、設(shè)計(jì);

        3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理,問(wèn)題跟蹤與管理,保障系統(tǒng)247穩(wěn)定運(yùn)行;

        4、負(fù)責(zé)日常運(yùn)維文檔的撰寫(xiě)整理工作;

        5、負(fù)責(zé)運(yùn)維技術(shù)難點(diǎn)的攻關(guān);

        任職資格:

        1、全日制大專及以上學(xué)歷,3年以上基礎(chǔ)架構(gòu)、系統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

        2、深入掌握unix/linux系統(tǒng)的使用,熟悉TCP/IP協(xié)議相關(guān)知識(shí);

        3、深入了解運(yùn)維體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)性能優(yōu)化、CI/CD方案設(shè)計(jì)落地;

        4、熟練使用linux下tomcat、LVS、nginx、kafka、ELK、jenkins、git、rabbitmq、zabbix等常用軟件。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇29

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司各類站點(diǎn)需求配置;

        2、負(fù)責(zé)公司各類站點(diǎn)錯(cuò)誤處理 ;

        3、和其它部門協(xié)調(diào),對(duì)配置層面需求和問(wèn)題快速響應(yīng);

        4、對(duì)配置任務(wù)及配置工具的潛在問(wèn)題及時(shí)作出反饋;

        5、其它日常運(yùn)維所有相關(guān)工作。

        任職要求

        1、大專及以上學(xué)歷;

        2、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作,能夠熟練編寫(xiě)sql語(yǔ)句;

        3、熟悉Linux/Ubuntu系統(tǒng),熟悉基本linux/Ubuntu操作;

        4、熟悉xpath及正則表達(dá)式者優(yōu)先;

        5、善于溝通,有成熟穩(wěn)健的心理狀態(tài),能承受較大的工作壓力。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇30

        1、協(xié)助完成部門的文檔編制工作,能獨(dú)立完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;

        2、協(xié)助處理公司、分公司、各園區(qū)等網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)、故障排除等工作,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通暢、穩(wěn)定;

        3、協(xié)助處理辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備、電話系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟硬件的管理維護(hù)、故障診斷與排除,在需要時(shí)可以進(jìn)行基本的維修,負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

        4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等支持工作,對(duì)各部門提供IT技術(shù)支持,并積極主動(dòng)配合各部門快速解決相關(guān)問(wèn)題;

        5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇31

        職責(zé):

        1、定點(diǎn)駐場(chǎng)(在客戶單位)做運(yùn)維工作,工作地址:西昌(請(qǐng)確定上班地址后投遞簡(jiǎn)歷),維護(hù)公司各平臺(tái)軟件在客戶單位的正常運(yùn)行,解決客戶各種突發(fā)問(wèn)題;

        2、定期提交運(yùn)維報(bào)告,向公司匯報(bào);

        3、項(xiàng)目運(yùn)維,客戶溝通售后服務(wù)等。

        任職條件:

        1、大專及以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),2年以上運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

        2、熟悉主流交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試;

        3、熟悉linux操作系統(tǒng)的安裝、操作和維護(hù);熟悉mysql數(shù)據(jù)庫(kù)

        4、具有軟件系統(tǒng)的運(yùn)維工作經(jīng)歷;

        5、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,有一定網(wǎng)絡(luò)安全解決方案的寫(xiě)作能力;

        6、了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)交換機(jī)、路由器配置;

        7、性格積極向上,溝通及承壓能力強(qiáng),能適應(yīng)突發(fā)事件連續(xù)加班工作

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇32

        職責(zé):

        1、協(xié)助實(shí)施運(yùn)維部經(jīng)理組織實(shí)施運(yùn)維技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理、部門工作分配;

        2、組織實(shí)施運(yùn)維部人員履行項(xiàng)目?jī)?nèi)容,完整把控整個(gè)項(xiàng)目及實(shí)施各階段,并調(diào)動(dòng)組員積極能動(dòng)性,對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;

        3、做好與公司其它部門的協(xié)調(diào)工作;

        4、組織安排部門工作所需的技能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平。

        任職要求:

        1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

        2、高度的責(zé)任感和事業(yè)心,服從公司領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示;

        3、具有計(jì)算機(jī)SM系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)經(jīng)驗(yàn),具有運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn);

        4、有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)技術(shù)功底,具備解決技術(shù)難題的能力;

        5、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)調(diào)溝通和綜合管理能力;

        6、具備良好的語(yǔ)言溝通、文字表達(dá)和獨(dú)立處理問(wèn)題能力;

        7、具備良好的抗壓能力;

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述 篇33

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟、硬件、外設(shè)等各類故障的排查及解決;

        2、協(xié)助解決網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音系統(tǒng)(IP電話系統(tǒng))及總部應(yīng)用系統(tǒng)問(wèn)題;

        3、保障及快速解決共享服務(wù)中心(如服務(wù)臺(tái))相關(guān)工作;

        4、編制相關(guān)運(yùn)維文檔能力;

        5、了解微軟相關(guān)產(chǎn)品(如AD域、Exchange等);

        6、負(fù)責(zé)相關(guān)IT資產(chǎn)管理工作。

        【任職要求】

        全日制專科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)/應(yīng)用/技術(shù)類相關(guān)專業(yè)

        3年及以上桌面運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)

        .熟悉計(jì)算機(jī)軟件、硬件知識(shí),并且有實(shí)操能力,熟練使用微軟各版本操作系統(tǒng)、Office等軟件。

        較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、耐心、責(zé)任心,

        有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力;突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及處理能力。

      軟件運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)概述(精選33篇) 相關(guān)內(nèi)容:
      • 技術(shù)運(yùn)維工程師崗位職責(zé)(精選32篇)

        崗位職責(zé):1、游戲服務(wù)器的日常系統(tǒng)運(yùn)維工作,包括:環(huán)境部署搭建,服務(wù)器的監(jiān)控、升級(jí)、安全、性能優(yōu)化,游戲數(shù)據(jù)庫(kù)管理等;2、研究系統(tǒng)的服務(wù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)性能優(yōu)化和提高系統(tǒng)的健壯性;參與制定和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案、策略和流程,提高服務(wù)運(yùn)行...

      • 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師崗位職責(zé)(精選28篇)

        1.具備通訊設(shè)備的安裝調(diào)試及線路維護(hù)的能力;2.保證網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)通信狀況;3.參與公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)項(xiàng)目并給予指導(dǎo)意見(jiàn);4.參與項(xiàng)目的驗(yàn)收和交接工作;5.協(xié)調(diào)采購(gòu)進(jìn)行信息化網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的立項(xiàng)、招標(biāo)、定標(biāo)、技術(shù)協(xié)議簽訂并最終實(shí)施;6.負(fù)...

      • 網(wǎng)站運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)(通用31篇)

        1、維護(hù)基于Linux的.系統(tǒng)和相應(yīng)的組件;2、維護(hù)Hadoop集群,包括hdfs、hive、sqoop、kafka等核心生態(tài)系統(tǒng),確保集群運(yùn)行平穩(wěn);3、基于實(shí)踐,根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)和優(yōu)化Hadoop生態(tài)系統(tǒng);4、設(shè)計(jì)和維護(hù)Hadoop相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控;5、維護(hù)技術(shù)文件;...

      • 安全運(yùn)維工程師崗位職責(zé)(精選30篇)

        工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃及安全體系化建設(shè)2、開(kāi)發(fā)工具,對(duì)接平臺(tái)接口,參與平臺(tái)工具腳本的編寫(xiě)3、優(yōu)化及完善現(xiàn)有運(yùn)維流程及規(guī)范;4、持續(xù)完善安全組件的監(jiān)控告警、故障排查5、負(fù)責(zé)安全組件的日常運(yùn)營(yíng)任職要求:1. 2年以上運(yùn)維...

      • 機(jī)房運(yùn)維工程師崗位職責(zé)(精選29篇)

        崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的售后工作;2、協(xié)助高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理完成弱電工程項(xiàng)目的售后維保工作;3、配合高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理提供相關(guān)的項(xiàng)目售后支持;4、 提供弱電工程項(xiàng)目實(shí)施階段相關(guān)專業(yè)部分的疑難點(diǎn)安裝和技術(shù)支持工作;...

      • 桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)(通用31篇)

        1、負(fù)責(zé)辦公室交換機(jī)、防火墻、上網(wǎng)行為管理的運(yùn)維工作、故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;2、負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的`基本信息登記、運(yùn)行信息更新及維護(hù)與管理;3、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機(jī)...

      • 運(yùn)維工程師崗位職責(zé)(精選28篇)

        1、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí),配合開(kāi)發(fā)需求,測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái);3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和...

      • it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)(精選30篇)

        職責(zé)描述:一、崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)前期調(diào)研、部署、實(shí)施工作,上線后的系統(tǒng)維護(hù)、問(wèn)題跟蹤處理工作;2、負(fù)責(zé)it系統(tǒng)維護(hù)及優(yōu)化,快速定位及排除故障,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)健;3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全和維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)巡檢、應(yīng)急處...

      • 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)大全(精選31篇)

        職責(zé):1、 進(jìn)行骨干和數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)整、性能優(yōu)化、維護(hù),提升平臺(tái)的穩(wěn)定性;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)方案與規(guī)劃部署;2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)故障跟蹤并最終解決、分析故障原因、提交故障報(bào)告;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)故障處理過(guò)程中的快速定位、...

      • 系統(tǒng)運(yùn)維工程師崗位職責(zé)(精選28篇)

        任職要求:1、計(jì)算機(jī)、通信、信息管理等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,1年左右工作經(jīng)驗(yàn);2、了解Oracle、Sqlserver等數(shù)據(jù)庫(kù),熟練操作SQL語(yǔ)句;3、溝通能力強(qiáng),從事過(guò)方案等相關(guān)文檔編寫(xiě)或從事過(guò)項(xiàng)目實(shí)施工作的優(yōu)先;4、做過(guò)電力調(diào)度、PMS、營(yíng)銷...

      • 應(yīng)用運(yùn)維工程師崗位職責(zé)(通用33篇)

        崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng),工具的日常運(yùn)維和故障處理,保證信息化系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行;2.負(fù)責(zé)收集和分析公司信息化系統(tǒng)的問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn),反饋給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),推進(jìn)信息化系統(tǒng)和工具的持續(xù)改進(jìn)。...

      • 系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選28篇)

        1、整體設(shè)計(jì),參與項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計(jì),運(yùn)維方案撰寫(xiě),推動(dòng)落地實(shí)施。2、實(shí)施部署,合理計(jì)劃,把控項(xiàng)目實(shí)施部署節(jié)奏,保障工作質(zhì)量。3、系統(tǒng)優(yōu)化,主導(dǎo)必要系統(tǒng)優(yōu)化工作,解決系統(tǒng)性能瓶頸。...

      • 系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)是什么(精選28篇)

        1. CRM、ERP、POS收銀系統(tǒng)維護(hù)及培訓(xùn);2.集團(tuán)其他軟件及系統(tǒng)統(tǒng)籌管理、維護(hù)及培訓(xùn);3.集團(tuán)系統(tǒng)需求整理、新系統(tǒng)需求分析跟規(guī)劃;4. ERP、OA、POS收銀系統(tǒng)、其他集團(tuán)使用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)異常處理;5.系統(tǒng)安全性維護(hù) ,數(shù)據(jù)分析;6.銷售庫(kù)存數(shù)據(jù)匯總、...

      • 系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)與工作內(nèi)容(通用5篇)

        1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作,包括ERP、WMS等系統(tǒng)問(wèn)題解決2、接收用戶使用需求,分析并對(duì)系統(tǒng)提出合理優(yōu)化修改意見(jiàn),提升工作效率3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)新功能測(cè)試,負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)...

      • MES運(yùn)維工程師崗位職責(zé)具體概述(精選33篇)

        1) MES系統(tǒng)日常監(jiān)控,保證MES系統(tǒng)無(wú)間斷高效運(yùn)行;2) 負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)各模塊的推動(dòng)、運(yùn)行、維護(hù)、管理;3) 負(fù)責(zé)MES硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù);4) 負(fù)責(zé)MES主要服務(wù)器(DBAPTGS等)的日常維護(hù);5) 根據(jù)業(yè)務(wù)單位的需求進(jìn)行MES系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā),包括需...

      • 崗位職責(zé)
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