景點保潔員崗位職責

　　一、遵守職業道德行為規范，樹立為廣大游人和各項目單位服務的思想，不斷提高文明服務水平。

　　二、服從分配，聽從指揮，嚴格遵守各項規章制度，保潔時不聚堆或做與工作無關的事。

　　三、時刻把安全放在第一位，自覺提高安全意識和自我保護意識，同時，對莊園內、游客存在的安全隱患報告領導及時解決。

　　四、熟練掌握各類街路、景點、草坪、綠化帶應達到的衛生清潔指標和上級有關部門要求，堅守崗位，遵守紀律、積極工作，創造優美環境。

　　五、按時完成分擔區內清掃保潔工作任務，主要道路（內環）、景點隨時清潔，外環（包括停車場）做到一日四圈、全天保潔、衛生達標，無死角。

　　六、按劃分的分擔區掌握衛生設施狀況和現狀，及時發現存在的問題，并能及時解決。

　　七、了解莊園各景點基本情況，熟悉道路方向，為游客提供簡單咨詢和介紹。

　　八、隊長（臨時）負責當日衛生管理，了解當日客情和衛生情況，隨時與主管和保潔員溝通，保證衛生清潔的及時性。

　　九、積極學習莊園規章制度，提高服務技能。

　　十工作時間按照規定執行。

　　十一、工作地點包括莊園內所有主、輔道及景觀周邊路面（含雕塑）、草坪綠化區。十二工作內容（1）垃圾的清潔對園區莊園內主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區、雕塑的定點和隨時清潔。

　�。�2）垃圾的傾倒對收集的垃圾進行集中封裝，并傾倒至垃圾站。

　　（3）垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物，生活垃圾等。十三工作紀律（1）聽從公司領導指派，服從安排。

　�。�2）嚴格遵守莊園各項規章制度。

　　十四禮儀禮貌（1）嚴格遵守莊園禮儀禮貌相關規定。

　�。�2）工作中使用規范化的禮貌用語。

　�。�3）正確穿戴工作服和使用勞動保護用品。

　　十五考勤（1）按時上下班，有事提前請假，走請假手續，假條無主管簽字，記為曠工。

　　（2）每日簽到，嚴禁替他人簽到。

　　（3）無故遲到、早退 1 次 30 分鐘以內，罰款 10 元，遲到、早退 2 小時以上記為當日曠工，罰當日工資，累計曠工 2 天，罰 4 日工資，并交人力部。十六獎懲（1）熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的；為公司工作提供有效建議和意見的；拾金不昧、收到游客書面或提議表揚，維護公司聲譽的由主管打報告公司，申請獎勵。

　�。�2）工作懶散，不聽指揮，不團結同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽造成損失的無論輕重，一律交人力部。因個人原因，給莊園造成較少經濟損失的，酌情包賠，嚴重的叫人力部，并包賠損失。