監(jiān)控室崗位職責(zé)十篇
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇1
一、目的
嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求,運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備,嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。確保整個(gè)所轄項(xiàng)目的安全并靈活果斷的處置各種問(wèn)題。
二、職責(zé)
接受所轄項(xiàng)目管理處及各崗位人員提出的服務(wù)申請(qǐng)和投訴,并做必要的解釋和說(shuō)明。
做好投訴記錄,轉(zhuǎn)發(fā)給隊(duì)長(zhǎng)、主管進(jìn)行處理;就投訴處理情況及時(shí)反饋業(yè)主。
遇突發(fā)事件立即按“突發(fā)事件處理程序”處理。
負(fù)責(zé)各種相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作,填寫監(jiān)控運(yùn)行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。
掌握各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況,配合各部門管理。
做好與所轄項(xiàng)目管理有關(guān)信息的收集工作,負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。
負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和分析工作。
做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、要求
熟練掌握監(jiān)控儀器,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的運(yùn)行,對(duì)所監(jiān)控的各個(gè)區(qū)域要非常熟悉,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。并做好詳細(xì)的.記錄。
工作時(shí)間不得離開崗位,不得打瞌睡。
嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。
除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外,禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。
要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備,出現(xiàn)故障,立即向主管報(bào)告,并做好記錄。
嚴(yán)禁使用明火。
做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。
四、日常工作
監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開通運(yùn)行,監(jiān)控保安24小時(shí)監(jiān)控值班。
監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像,跟蹤監(jiān)視,做好記錄及時(shí)報(bào)告。
接到電話,鈴響三聲之內(nèi)立即應(yīng)答,認(rèn)真聽取,一般情況即刻調(diào)度保安人員處理,重大情況跟蹤處理過(guò)程。
遇突發(fā)事件,應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作,同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
發(fā)現(xiàn)異常情況立即通過(guò)對(duì)講機(jī)緊急匯報(bào)處理。
接到消防系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警時(shí),立即用對(duì)講機(jī)通知最近巡邏保安跟蹤處理,做好記錄,然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。
按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器,并每周進(jìn)行一次檢查測(cè)試,做好記錄。
做好交接班,保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。
負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、警棍等保安器材的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。
五、工作程序
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時(shí)的處置程序
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時(shí)值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點(diǎn)具體位置。
立即用對(duì)講機(jī)向事發(fā)地最近的那個(gè)崗位(或向巡邏保安)發(fā)出通報(bào),并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)采取的措施。
要求趕往事發(fā)地的保安隨時(shí)回復(fù)事發(fā)地的情況,要求報(bào)告詳細(xì),并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。
記錄上述情況的主要內(nèi)容,包括:
發(fā)現(xiàn)情況的時(shí)間、地點(diǎn)。
所發(fā)生情況的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)。
處置過(guò)程及最后結(jié)果。
值班保安簽名。
六、出現(xiàn)紅外線報(bào)警時(shí)的處置
出現(xiàn)紅外線報(bào)警時(shí),值班保安應(yīng)立即從控制臺(tái)上明辨出報(bào)警的位置。同時(shí)用對(duì)講機(jī)發(fā)出通報(bào),并指令離事發(fā)地最近的那個(gè)崗位(或巡邏保安)快速趕往事發(fā)地。
要求趕往事發(fā)地的保安隨時(shí)回復(fù)事發(fā)地的情況,并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。
如屬誤報(bào)應(yīng)及時(shí)通知甲方維修人員進(jìn)行維修。記錄上述內(nèi)容,包括:
出現(xiàn)報(bào)警的時(shí)間。
出現(xiàn)報(bào)警的位置。
處置報(bào)警過(guò)程及最后結(jié)果。
值班保安簽名并做好報(bào)警系統(tǒng)的復(fù)位工作。七、日常工作
做好監(jiān)控工作。
負(fù)責(zé)對(duì)保安器材的管理。
全面掌握當(dāng)班期間各崗保安到崗情況,如有未到,立即落實(shí)原因,并做好記錄,通知隊(duì)長(zhǎng)或主管立即調(diào)人充任。
監(jiān)督各崗位夜間18:00――6:00每隔30分鐘向監(jiān)控中心匯報(bào)一次崗位情況,如有未按時(shí)匯報(bào)的應(yīng)立即指派巡邏保安前往落實(shí)原因。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇2
一、熟悉并掌握視頻監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的使用性能，嚴(yán)格按操作規(guī)程對(duì)其進(jìn)行操作。
二、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控視頻中有可疑人員或事件時(shí)，利用通訊設(shè)備及時(shí)調(diào)度當(dāng)班保安到現(xiàn)場(chǎng)做應(yīng)急處理并向班組長(zhǎng)匯報(bào)。
三、非工作需要嚴(yán)禁討論視頻監(jiān)控中的內(nèi)容，注意保護(hù)本單位和他人隱私。
四、非工作所需，不得使用視頻監(jiān)控中心電話，非視頻監(jiān)控中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。
五、除公安系統(tǒng)工作人員因工作需要之外，其他人員未經(jīng)保衛(wèi)科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁調(diào)看監(jiān)控視頻。經(jīng)保衛(wèi)科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)調(diào)看監(jiān)控視頻的人員進(jìn)入值班室必須做好詳細(xì)登記。
六、對(duì)監(jiān)控到的'可疑視頻和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交代要保存的視頻要及時(shí)進(jìn)行保存并做好標(biāo)記。
七、除公安機(jī)關(guān)和司法部門工作人員因工作需要之外，任何人不得對(duì)監(jiān)控視頻錄像進(jìn)行拷貝。
八、上班時(shí)間不準(zhǔn)在視頻監(jiān)控中心睡覺、看書報(bào)、做私事等。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇3
1、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異常可疑情況作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。
4、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備，以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。禁止在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是他人隱私；不損害他人聲譽(yù)；不在院內(nèi)及院外和非值班場(chǎng)合談?wù)摫O(jiān)控過(guò)程；不泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容；無(wú)公安機(jī)關(guān)出具的破案需要證明或非經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不外借錄像資料或?yàn)楸Ｐl(wèi)部以外的.人員翻看、檢索監(jiān)控資料。因不遵守保密制度而造成嚴(yán)重不良后果的，由泄密人員承擔(dān)法律責(zé)任。
8、保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。保證有線電話、無(wú)線對(duì)講機(jī)等通信設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)；發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修；不占用監(jiān)控室電話處理與監(jiān)控、報(bào)警、指揮無(wú)關(guān)的事情。
9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇4
1服從領(lǐng)導(dǎo)安排，注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴工牌，保持服裝清潔整齊，并保持良好的精神面貌。
2熟練掌握中控室監(jiān)控系統(tǒng)，消防報(bào)警設(shè)備的技術(shù)性能，及操作方法。
3正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其他物品，當(dāng)班者應(yīng)對(duì)所使用的設(shè)備及物品負(fù)有全部責(zé)任。
4主動(dòng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏上的各種動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題及時(shí)處理，并向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)際情況，如遇重大或緊急事件，應(yīng)及時(shí)通報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。治安和消防案件發(fā)生后應(yīng)積極配合各執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行事后的案件處理工作。
5對(duì)監(jiān)控報(bào)警設(shè)備做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知工程部，并協(xié)助工程部盡快排除故障，以保障設(shè)備的正常工作狀態(tài)，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。6嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控中心，員工無(wú)故進(jìn)入監(jiān)控中心，應(yīng)立即勸其離開。領(lǐng)導(dǎo)因工作需要或檢查工作進(jìn)入監(jiān)控中心，應(yīng)在執(zhí)勤簿上做好記錄。
7保持報(bào)警及值班電話暢通，嚴(yán)禁用電話作非工作性交談或與他人閑聊，8保持崗位內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生，上崗后離崗前應(yīng)自覺對(duì)本崗位進(jìn)行整理打掃。
9認(rèn)真做好監(jiān)控執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格交接班，在交接班時(shí)要注意交清情況和動(dòng)態(tài)，本版此為處理完的工作或交辦的任務(wù)，要向下一班次做好書面和口頭移交工作。接班人員未到崗，本班執(zhí)勤人員不得擅自離開。
10嚴(yán)格做好資料保管和保密工作，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。私自泄露或竊取資料，屬違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究其刑事責(zé)任。
11發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇5
任職要求：
1、專科以上學(xué)歷（含專科）
2、精通韓語(yǔ)。（朝鮮族或有韓國(guó)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）
3、希望在網(wǎng)絡(luò)方向發(fā)展。
4、善于溝通，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署工作，有責(zé)任心。
5、可長(zhǎng)期在沈陽(yáng)穩(wěn)定發(fā)展。
6、能吃苦耐勞，能夠接受倒班綜合工時(shí)制。（白班3天休息3天；夜班3天休息3天）
待遇：
1，五險(xiǎn)一金
2，帶薪年假
3，節(jié)日福利
4，一個(gè)季度2張萬(wàn)達(dá)電影票/ happy time早餐
5，滿一年以后免費(fèi)體檢
6，慶吊金貼
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶溝通交流，對(duì)需求進(jìn)行挖掘和引導(dǎo)；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)前的公司宣傳、方案宣講和產(chǎn)品演示等工作；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司涉及領(lǐng)域的行業(yè)研究，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)研究，行業(yè)政策研究，行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)研究，以保持公司產(chǎn)品的'行業(yè)先進(jìn)性；
4、給客戶提供安防監(jiān)控系統(tǒng)施工、安裝、調(diào)試等技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助客戶推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。
5、對(duì)安防系統(tǒng)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行排查和解決；對(duì)客戶的需求進(jìn)行引導(dǎo)、收集和跟進(jìn)解決；
6、對(duì)安防項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施前的風(fēng)險(xiǎn)控制，進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求：
1、安防行業(yè)2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，全日制專科學(xué)歷及以上；
2、精通安防產(chǎn)品知識(shí)，具備一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力；
3、有吃苦耐勞精神，具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
4、具備良好的寫作能力，起草過(guò)標(biāo)書和相關(guān)文件優(yōu)先；
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的`衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告，并通知相應(yīng)護(hù)衛(wèi)員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇8
1.熟悉廣播、環(huán)境監(jiān)控、av、擴(kuò)聲系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、電話網(wǎng)絡(luò)、同聲傳譯系統(tǒng)、消防報(bào)警(fa)、樓宇自控(ba)和綜合安防(it)等多個(gè)系統(tǒng)的`優(yōu)先考慮;
2.協(xié)助完成系統(tǒng)方案的制定及實(shí)施;
3.協(xié)助本專業(yè)各類圖紙、材料、設(shè)備審批及處理設(shè)計(jì)變更;
4.協(xié)助審核、校核設(shè)計(jì)圖紙、計(jì)算書及其他工作成果;
5.設(shè)計(jì)院或咨詢公司弱電背景;
6.有強(qiáng)電基礎(chǔ)更佳。
任職資格:
1.通信工程、電子電氣、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷; 2.熟練使用autocad等工程設(shè)計(jì)軟件及word、excel等辦公軟件; 3.對(duì)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策有了解; 4.具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)精神;監(jiān)
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇9
1、監(jiān)控室工作實(shí)行24小時(shí)值班制度。
2、值崗人員必須熟練掌握各項(xiàng)監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點(diǎn)情況。
3、值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。
4、值班人員在崗期間，要做到“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)脫崗和睡崗；不準(zhǔn)在電腦上打游戲；不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的書籍；不準(zhǔn)聽各種音樂(lè)；不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。
5、值班人員要隨時(shí)清理監(jiān)控室垃圾、灰塵，并保持設(shè)備及顯示器表面無(wú)灰塵。
6、值班人員要時(shí)刻注意云臺(tái)畫面，如發(fā)現(xiàn)畫面異常現(xiàn)象或有警情等意外情況發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)及主管領(lǐng)導(dǎo)。
7、值班人員要每隔15分鐘對(duì)各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)實(shí)施掃描監(jiān)控，并做詳細(xì)記錄。
8、非值班人員沒得到主管領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室。值班人員對(duì)進(jìn)入監(jiān)控室人員要做詳細(xì)的登記。
9、值班人員對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的各種設(shè)備系統(tǒng)，沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不能擅自開關(guān)。
10、值班人員在交接班時(shí)要做好詳細(xì)的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇10
一、目的：
為加強(qiáng)監(jiān)控室管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運(yùn)行，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍：
監(jiān)控值班人員
三、具體內(nèi)容：
1、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息；發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知警衛(wèi)人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，并即時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、愛護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備，監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動(dòng)用；嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情；保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)通知相應(yīng)的責(zé)任單位或人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無(wú)關(guān)的事情，如看書、看報(bào)、打私人電話、玩游戲、聽音樂(lè)等；不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)；按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好記錄。未做到者處以50元罰款。
5、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室；需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)企管辦同意后，方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。
6、保持監(jiān)控室干凈整潔，禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方；嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備。
7、監(jiān)控人員必須保證監(jiān)控錄像資料的完整性，不得無(wú)故中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料，違者處以xx元罰款。
8、監(jiān)控人員必須嚴(yán)守保密制度，提高個(gè)人素養(yǎng)，不得將監(jiān)控的功能和錄像內(nèi)容向他人透露，涉及到個(gè)人隱私的情況，更不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
9、監(jiān)控系統(tǒng)所監(jiān)視的資料、信息原則上至少保留7天，7天后方可清除。
10、監(jiān)控值班人員要做好每天的值班記錄，便于今后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找。
11、監(jiān)控設(shè)備定期要進(jìn)行保潔工作，確保錄像資料的有效性。
四、實(shí)施方法：
該制度由企管辦制定并實(shí)施，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；
五、監(jiān)督部門：
企管部
七、制定時(shí)間
20xx年x月x日
八、實(shí)施時(shí)間：
自20xx年生效執(zhí)行