口碑崗位職責（精選9篇）
口碑崗位職責 篇1
一、工作內容
1、積極維護老客戶，按要求完成公司制定的支付寶口碑商家運營；
2、做好維護管理，建立完善區域網點客戶名單做好相關跟蹤服務；
3、做好數據統計，準確地完成各類商家日常數據的匯報及圖片上傳；
4、維護商家客情，拜訪商家并與商家保持良好的關系，幫助商家更好地使用支付寶口碑；
5、活動執行落地，積極落實商家日常支付寶口碑運營活動。
二、任職要求
1、男女不限，具有良好的溝通能力，做事認真負責，有運營經驗或銷售經驗者優先；
2、有很好的親和力和感染力，有較強的客戶服務意識；
3、有沖勁，有激情，能吃苦耐勞，團隊意識強；
4、思維敏捷清晰，具備一定的產品推廣能力和客戶分析判斷能力；
5、有團隊協作精神，善于挑戰，能承受較大的工作壓力。
口碑崗位職責 篇2
工作職責:
1.根據日常服務數據進行呼叫中心人力與人效的監控和分析,發現管理上的不足之處并改進,不斷完善人力、人效管理機制和體系;
2.構建所屬業務的指標體系,建立和完善日常業務報告體系,能夠及時、準確、完整的呈現部門整體及各項目的運作情況,為業務模塊和產品提供決策支持;
3.搭建質量管控體系,建設質量管理循環機制,推進質量策略實施落地;
4.對服務質量進行多維度分析,發現共性問題,制定策略并推進改善,協同合作方資源持續推動改進,保障整體的服務質量;
5.找出影響客戶體驗的關鍵環節,應用系統化思維推動系統、流程及產品端的完善,撬動品質運營模式的創新。
任職要求:
1.有5年以上的呼叫運營管理經驗,熟悉服務體系運作,有六西格瑪認證或copc、4ps認證優先;
2.具備獨立思考和較強的數據分析能力、質量敏感度,能夠快速發現問題推動解決;
3.具備較好的邏輯思考能力及良好的溝通協調整合能力,有團隊合作精神;
4.有獨立運作項目經驗,能帶領虛擬團隊完成復雜、多角色的'服務標準、外包品質管控、服務評價體系的設計和優化工作;
5.極強的學習力、邏輯思維能力和系統性思考規劃能力,數據敏感度高,具備較強的分析總結能力。
口碑崗位職責 篇3
崗位職責
1.與商家洽談支付寶支付業務,邀請商戶入住支付寶口碑業務
2.獲取商家信任并達成協議,完成支付寶口碑線上簽約,上傳資料與鋪設機具等開戶流程。
3.對已簽約商家進行洽談,開展口碑初、高級營銷活動
4、跟商戶做好客情維護,及時傳達支付寶口碑的最新政策與活動。
任職要求
1、學歷不限,能力之上;(歡迎應屆生)
2、需邏輯清晰,具有超強的溝通、理解能力,優秀的學習能力;
3、渴望成功、愿付出非凡努力,挑戰高薪,能獨當一面;有高效的執行力,愿跟公司共同發展共同成長;
4、有餐飲或o2o市場拓展經驗者優先。
口碑崗位職責 篇4
崗位職責:
1、基于支付寶口碑平臺負責平臺商戶的回訪和維護工作;
2、負責平臺活動的執行和落地;
3、負責平臺商戶的活動物料鋪設;
4、負責平臺商戶的門店運營工作;
5、統計所負責商戶的各項數據;
6、上級交辦的其他事宜。
任職要求:
1、大專以上學歷,男女不限,可接收應屆生;
2、誠實守信,愛崗敬業,能吃苦,溝通能力強;
3、適應能力強,能快速融入團隊,有團隊精神;
4、有餐飲行業銷售經驗或團購業務經驗優先。
待遇:綜合工資4500+;繳納五險;帶薪培訓、節假日福利、年終獎、月度集體活動。
注:此工作為業務崗,需要和商家洽談活動方案,請看清楚工作內容再投遞,謝謝。
口碑崗位職責 篇5
崗位職責:
1、基于阿里巴巴/支付寶口碑o2o戰略,開拓本地餐飲企業,咖啡廳、酒吧、美食城、社區商超等生活服務類商家的業務場景及商戶;
2、結合支付寶平臺發展需求,針對商家群體特征進行運營管理;結合市場情況和資源,制定有效的商家運營方案并指導商家運營,幫助本地生活服務類商家完成o2o互聯網運營戰略;
3、完成渠道銷售方案的制訂,協助客戶選擇適合的營銷方案;
4、維護老客戶、隨時把握客戶需求,建立良好的長期合作關系;
5、協助上級主管完成公司下達的銷售任務和各項運營指標。
任職要求:
1、擁有獨立商務談判能力,對o2o模式有較深刻的認知;
2、有較強的商務拓展和合作洽談經驗,善于與人溝通,思路清晰;
3、能夠針對商家日常運營的數據分析等給出優化的解決方案;
4、有較強的學習能力,溝通能力、團隊合作能力。
口碑崗位職責 篇6
崗位職責
1.與商家洽談支付寶支付業務,邀請商戶入住支付寶口碑業務
2.獲取商家信任并達成協議,完成支付寶口碑線上簽約,上傳資料與鋪設機具等開戶流程。
3.對已簽約商家進行洽談,開展口碑初、高級營銷活動
4、跟商戶做好客情維護,及時傳達支付寶口碑的最新政策與活動。
任職要求:
1、學歷不限,能力至上;(歡迎應屆生)
2、需邏輯清晰,具有超強的溝通、理解能力,優秀的學習能力;
3、渴望成功、愿付出非凡努力,挑戰高薪,能獨當一面;有高效的執行力,愿跟公司共同發展共同成長;
4、有餐飲或o2o市場拓展經驗者優先。
口碑崗位職責 篇7
崗位職責：
1、負責所屬轄區內簽約商戶的日常維護，處理商戶各類業務相關問題；
2、對簽約商戶進行支付寶各項服務、商家后臺相關操作培訓指導；
3、策劃各類營銷推廣活動包括但不限于活動策劃、提報、實現、跟進及活動效果總結分析；推動商戶所需各類增值業務；
4、更新及維護商戶數據報表；
5、維護公司形象，提高公司品牌影響力和關注度；
6、完成其他上級交辦的任務；
崗位描述：
1、聯系商家，洽談支付寶支付業務；
2、負責搜集商家的資料并進行溝通，開發新客戶，挖掘潛在客戶，拓展支付寶業務；
3、獲取商戶信任并達成協議，完成支付寶線上簽約、上傳資料與鋪設機具等開戶流程；
4、對已簽約商家展開精準有效的營銷，開發客戶資源，建立合作并維護客戶關系；
任職資格：
1、熟悉互聯網產品，對互聯網有極大的認同感；
2、做事認真踏實、有責任感和團隊協作能力，有做人的品性，也要有銷售的狼性；
3、有較強的溝通能力和應變能力；
4、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、有責任心，抗壓能力強；
6、大專以上學歷，有互聯網O2O（美團，大眾點評，糯米，微信等）相關工作經驗者優先。
口碑崗位職責 篇8
崗位職責
1、依據公司提供的大數據資料基礎,了解整體市場動態并開拓支付寶口碑商戶,根據搜集與商戶有效溝通洽談,幫助商戶完成支付寶上開店任務;
2、負責支付寶商戶的銷售及推廣,通過市場調研和客戶需求分析不斷了解產品賣點,滿足客戶的需求;
3、幫助商家運營支付寶口碑的店鋪,使用營銷工具建立會員體系,提升店鋪使用支付寶交易的流水,培養消費者消費習慣;
4、在支付寶爆點營銷期間,打造線下推廣運營氛圍,幫助商戶提高爆點銷售量
任職要求:
2、性格外向,語言溝通表達能力強,有較強的社交能力及親和力;
3、有良好的客戶服務意識,較強的品牌及營銷策劃能力;
4、對工作飽含激情、有良好地學習能力及抗壓能力;
5、歡迎敢于挑戰高薪的應屆畢業生加入。
口碑崗位職責 篇9
1.制定每天拜訪路線和銷售目標,完成當日銷售目標;
2.通過拜訪客戶,介紹公司產品,幫助其入駐并使用公司產品;
3.按公司要求張貼公司基本物料和活動物料,確保公司活動信息觸達消費者;
4..執行公司的商戶拓展策略,達成業績目標;
5.收集競對信息并整理和反饋給上級主管;
6.第一時間處理商家的反饋、投訴和建議,不斷提升商家滿意度;
7.及時歸檔和更新客戶信息,做好客戶回訪與維護;
8.做好日報和周報的及時整理和總結;
崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.充滿使命感和創業激情,能承受較大工作壓力;
3.敬業,甘于付出,團隊合作意識強;
4.具備優秀的溝通能力談判能力、普通話標準;
5.有互聯網思維推廣經驗者優先;