商務咨詢崗位職責（通用3篇）
商務咨詢崗位職責 篇1
1、主要承接用戶淘寶天貓店鋪代運營電話咨詢、解答客戶運營等問題。
2、熟練掌握電話溝通的工作流程、話術及要求,接聽用戶來電;
3、為用戶及時、準確解決問題;
4、準確判斷溝通結果,為用戶提供專業、滿意的電話咨詢服務;
5、確保電話溝通的.合格率與滿意率;
6、對與用戶的通話內容做好系統信息錄入及后期處理工作;
7、完成領導交辦的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學歷,有呼叫中心實習經驗者優先。
2、普通話標準,溝通能力佳,聲音親切。
3、具有較強的工作責任心和團隊協作精神。
周末雙休+節假日正常放假
商務咨詢崗位職責 篇2
1. 為潛在中國對外投資客戶提供商務咨詢,最終達成客戶的投資決定;
2. 為國外政府招商引資;
3. 服務好政府投資部門官員;
4. 有一定的英語交流水平(能與外國人無障礙溝通)
5. 文筆好,善于寫策劃類文案。
商務咨詢崗位職責 篇3
1. 深入了解秒針各個產品線的功能及工作原理,解答客戶對各個產品的咨詢
2. 通過和客戶的溝通挖掘客戶痛點,協助團隊基于現有資源設計解決方案解決客戶問題,實現客戶價值提升
3. 營銷領域大數據解決方案創新及推動產品化落地,要求有優秀的.跨部門溝通能力,并能及時發現問題并提出優化建議,協助團隊順利執行客戶項目
4. 保持對中國數字營銷領域行業與廣告主的現狀,痛點與趨勢保持敏銳識別,給予條例的梳理,形成數字營銷領域行業洞見