用戶崗崗位職責(zé)（精選3篇）
用戶崗崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1.日常sap系統(tǒng)運(yùn)維工作，處理最終用戶操作系統(tǒng)時遇到的問題；
2.制定相關(guān)文檔及操作手冊；
3.參與sap新項目及新功能的`單元測試，集成測試。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，信息技術(shù)或管理專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上sap sd/mm模塊關(guān)鍵用戶或顧問工作經(jīng)驗；
3、具備sap系統(tǒng)知識及基本的業(yè)務(wù)常識，熟悉sap操作；
4、熟練操作常規(guī)的辦公軟件；
5、能夠在壓力下工作，主動發(fā)現(xiàn)問題解決問題；
6、良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，工作細(xì)心，責(zé)任感強(qiáng)。
用戶崗崗位職責(zé) 篇2
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用研團(tuán)隊的梯隊搭建和人才發(fā)展、方向制定和業(yè)務(wù)規(guī)劃、流程和制度建設(shè)等;
2、響應(yīng)公司及高層的戰(zhàn)略方向,參與或支持戰(zhàn)略規(guī)劃,為高層決策提供輸入;
3、與產(chǎn)品、交互、運(yùn)營、采購、客服、物流等密切配合,解決影響用戶體驗和業(yè)務(wù)發(fā)展的重大問題,從用研角度推動體驗改善和業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、主動發(fā)起、主持和開展定性和定量的研究項目,挖掘創(chuàng)造用戶及業(yè)務(wù)價值的新機(jī)會;
5、緊跟零售行業(yè)、電商行業(yè)、消費(fèi)者動態(tài)及趨勢,探索業(yè)務(wù)發(fā)展的`新模式。
任職要求:
1、6-10年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用研經(jīng)驗,有電商行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有3年及以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有搭建用研團(tuán)隊經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的問題解決能力、項目管理能力、戰(zhàn)略思維、業(yè)務(wù)思維和溝通能力,具有主動意識和執(zhí)行力,對待工作精益求精;
4、善于與高層及業(yè)務(wù)方溝通合作,推動落地經(jīng)驗豐富。
用戶崗崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1、配合市場營銷策略，制定中長期客戶關(guān)系管理及溝通策略;
2、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略，建立、維護(hù)和完善會員體系，提升用戶消費(fèi)體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售貢獻(xiàn)率;
3、開發(fā)并不斷優(yōu)化會員營銷活動相關(guān)流程及項目，建立有效的客戶溝通機(jī)制，跟蹤反饋會員體驗;
4、配合品牌傳播及促銷活動，開發(fā)有一定創(chuàng)意的.會員禮品物料。
任職要求:
1、年齡:26-35歲，學(xué)歷:大專以上，專業(yè):市場營銷、會員運(yùn)營等相關(guān)專業(yè);
2、工作經(jīng)驗:至少2年以上同等職位工作經(jīng)驗;
3、知識技能:熟悉excel、數(shù)據(jù)模型等;
4、綜合素質(zhì):熟悉社區(qū)門店會員特性和會員計劃，具有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的邏輯思維，善于從多角度發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方案等。