電商服務崗位職責（精選3篇）
電商服務崗位職責 篇1
工作職責：
1、具備前瞻性視野及高度技術敏感性，根據值點業務制定應用架構中長期方案并推動落實；
2、主導技術難題攻關，持續提升核心系統在高并發、海量請求數下的高處理性能，解決各類潛在系統技術風險、加固系統，保證系統的高性能、高可用；
3、主導重大項目的架構設計和核心模塊設計；
4、核心功能的架構與代碼模板編寫，開發與維護系統公用核心模塊；
5、負責值點系統的規劃設計，制定值點的`技術發展計劃。
任職要求：
1、本科以上學歷，五年以上大規模分布式系統應用架構設計與研發經驗，精通c/c++/golang/php/java其中一種或多種技術棧；
2、精通一種或多種關系型數據庫如mysql、精通一種或者多種kv存儲系統如redis、精通網絡，精通unix/linux操作系統；
3、對一種或者多種開源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解；
4、具備良好的識別和設計通用框架以及模塊的能力；
5、具有大型網站核心系統架構成功設計經驗背景的優先，有移動app服務端開發經驗優先。
電商服務崗位職責 篇2
工作職責：
1、負責用戶側、后臺的服務器端開發；
2、對現有架構、性能進行優化。
任職要求：
1、精通php/go/java/c++一種或多種語言的開發，有較強的架構能力和良好代碼規范；
2、精通gnu linux，熟悉sql，并了解常用的sql優化技巧；熟悉mysql，并掌握常用性能優化技巧；
3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術，有大規模系統設計和開發經驗者優先；
4、學習能力強，具備良好的問題分析和解決能力，對新技術有敏感性并愿意致力于新技術研究；
5、質量意識高，對項目質量追求完美；
6、溝通能力強，良好的團隊合作精神；
7、有電商項目開發經驗者優先。
電商服務崗位職責 篇3
任職要求
1、有產品客服和電話銷售、網絡銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于主動溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
5、有團隊合作精神，電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具；
主要職責
1、通過有贊商城后臺和微信端后臺與客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；
2、負責及時跟蹤產品訂單的發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意；
3、負責組織公司產品訂單的售后服務工作；
4、負責收集客戶信息，了解分析客戶需求，規劃客戶服務方案；
5、負責發展良好的客戶關系，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；
6、建立客戶檔案，質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統；
7、統計銷售業績，制作各種報表，并做好銷售計劃；
8、為產品嚴選小組，提供選品建議等。
職位誘惑
1、平臺大，發展好，機會多，氛圍好；
2、公司堅持人才培養計劃，該職位人員會適當安排部門內職位輪崗，根據個人發展情況調整在崗位置（職業發展規劃——產品部助理、買手、市場運營等）；
3、能力突出者可升為部門主管。