服務產品經理崗位職責

服務產品經理崗位職責（精選20篇）

服務產品經理崗位職責 篇1

　　1.負責服務相關產品的設計、迭代和運營;

　　2.制定服務流程及服務指標,具有基本的sop分解能力;

　　3.監控服務質量,提高客戶滿意度;

　　4.持續優化內部流程,提升客服人員的服務質量和運營效率。

服務產品經理崗位職責 篇2

　　1、負責客戶服務平臺的產品規劃、市場調研、創新定位等工作;

　　2、負責用戶需求分析、競品分析、行業分析等工作,拓展產品合作,規劃產品演講;

　　3、與市場、運營團隊緊密配合,完成產品推廣與運營工作;

　　4、參與產品生命周期的各個環節,從初期的概念設計,到上線后的數據分析和用戶反饋收集。

服務產品經理崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、Web和移動端直播視頻類產品的規劃設計，包括策劃文檔和原型設計等。

　　2、產品上線后進行渠道管理、需求收集、數據跟蹤與分析、監測改進等工作，及時反饋運營管理過程中存在的問題。

　　3、負責定期策劃運營活動和事件話題，提高用戶活躍度和轉化率。

　　4、與運營團隊和技術團隊緊密配合，快速、高效推動產品迭代。

　　任職要求：

　　1、具有1年以上互聯網產品、運營等相關工作經驗，對互聯網/移動互聯網行業保持長期關注與極高熱情。

　　2、有豐富的競品調研、功能策劃、快速迭代經驗，有很強的用戶導向產品意識。

服務產品經理崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、負責公司游戲產品的全部研發流程，從發起需求、到制定交互流程、管理研發周期和研發團隊、并協調溝通前端、后端、設計、測試等不同小組間的協同工作;

　　2、負責梳理產品需求從提出到初稿-修改-討論-最后落地執行出來的全過程，不斷優化公司研發部門的流程，提高研發效率;

　　3、管理新功能開發、Bug反饋優化、舊功能模塊優化等等不同產品需求的優先順序，和程序、設計達成良好的溝通。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，3年以上工作經驗;

　　2、要求有從零開始的完整產品開發經驗;

　　3、對游戲行業有一定認知優先;

　　4、英語流利者可優先考慮(因該崗位可安排全球出差)。

服務產品經理崗位職責 篇5

　　1、負責印刷產業協同平臺的內容規劃、原型設計;

　　2、統計項目各項數據和用戶反饋，分析用戶需求，行為，收集項目中產生的功能需求，綜合各部門的意見和建議，統籌安排，討論、修改，制訂出可行性方案;

　　3、和開發部、設計部、客服部、銷售部等部門緊密結合，確保產品實現進度和質量，協調相關部門進行網站的開發及日常的維護;

　　4、配合市場部、客服部進行相關的商務合作，跟蹤競爭對手;

　　5、完成公司或上級領導工作安排。

服務產品經理崗位職責 篇6

　　職責

　　1、持續對B端客戶進行研究分析，提供有價值的解決方案和創新方案。

　　2、負責產品原型、邏輯、流程以及需求文檔等相關產品資料的編寫。

　　3、跨部門推進產品工作，確保產品落地。

　　4、對接電子合同業務線，給出相應解決方案，推進產品的升級迭代。

　　5、負責數據平臺類產品的規劃和設計。

　　6、通過行業分析、客戶分析、競品分析、數據分析提出產品改進方案，強化產品的差異性和競爭力。

　　崗位要求

　　1、本科及以上學歷。

　　2、愛學習，有創新意識，數據意識強，富有激情，自我驅動力強，執行力堅定，有較強的團隊合作意識。

　　3、負責過至少一款To B互聯網產品的0-1設計過程并具有成功經驗，必須能獨立進行產品設計及相關文檔編寫(請攜帶作品)。

　　4、熟練使用Axure、Xmind、visio等產品工具。

　　5、有三年以上To B互聯網產品經理工作經驗，具有數據平臺類產品經驗，有數據可視化經驗或電子合同、云服務、大數據征信方面經驗者優先。

服務產品經理崗位職責 篇7

　　1、根據客戶需求定制方案并進行詢報價處理、方案演示及項目談判;

　　2、提供產品培訓、協助客戶完成投保及保全服務，并做好相應的統計分析工作;

　　3、接受咨詢，解答疑問，做好客戶維護，與客戶保持良好的合作關系;

　　4、豐富保險產品，與供應商洽談開發專屬產品，持續改善及優化;

　　5、研究保險產品相關法律法規，提供同業及互聯網保險產品分析;

服務產品經理崗位職責 篇8

　　崗位職責:

　　1、支持重點策略產品,根據產品營銷需求,撰寫營銷方案,方案包括媒介策略方案、媒介資源銷售方案、整合產品解決方案等;

　　2、掌握公司所在行業及產品知識,負責公司新產品的整體營銷策劃方案,從前期到后期全程策劃跟蹤,完成公司的業績目標;

　　3、負責行業調研,市場分析、營銷策略支持;定期更新、分析競爭對手、時尚品牌的產品資訊和匯整搜集;

　　4、負責對新品的核心成分、包裝風格、賣點訴求進行提煉和創意;新品上市前期相關宣傳/陳列物料的規劃、文案撰寫及設計跟進;新品上市后進行定期的跟蹤和整合,及時提出修正和改進方案。參與對新品-促銷品的選擇與設計,幫助促銷品促銷計劃的制訂與實施;

　　5、分析產品銷售情況,制定產品策略。策劃并組織產品推廣,協助銷售部推廣產品。

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學歷,3年以上市場營銷經驗,有食品行業經驗優先;

　　2、有成功的產品營銷案例,并且全程實施跟蹤落地;

　　3、良好的文案功底,對新媒體渠道熟悉并掌握其推廣方法策略;

　　4、市場調研能力,熟悉行業背景,對產品有深度研究并能有效提煉規劃產品白皮書。

　　5、有爆品運作能力及成功案例。

服務產品經理崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、負責主導并積極推進公司產品以及客戶定制產品;

　　2、通過多種渠道和方式，進行用戶需求分析及應用研究;

　　3、制定所負責項目的發展規劃和階段性目標，完成需求分析，產出PRD;

　　4、負責項目周期和進度把控，跟進設計人員的設計和技術人員的開發，確保產品功能特性和交互符合產品需求文檔的要求;

　　5、定期跟蹤用戶行為，收集用戶反饋，深度挖掘用戶需求，根據產品運營效果分析，規劃產品升級，持續完善產品。

　　任職要求：

　　1、本科畢業，有3年以上互聯網經驗，有成熟產品經驗，有醫療軟件、醫院系統項目等大型產品策劃經驗的優先;

　　2、熟悉PRD文檔編寫，熟練使用通行的文檔工具(如：axure、ppt、word、excel、project、visio等);

　　3、強大的執行力，能夠積極推進項目;

　　4、富有激情，喜歡接受挑戰，具備優秀的分析問題及解決問題能力;

　　5、有較強的團隊意識，能夠與優異的年輕團隊合作打造最優質的產品。

服務產品經理崗位職責 篇10

　　職責：

　　1. 參與公司各產品線的戰略分析，制定、推進和實施產品規劃方案;

　　2.根據業務場景和業務發展，對業務數據進行收集、處理、分析、挖掘、使用;

　　3. 把握國內外互聯網市場趨勢，定期對自身產品及行業、競爭對手等進行數據分析，制定產品競爭戰略，不斷提升產品競爭優勢;

　　4.根據產品各項數據及用戶反饋協同市場部門，提供有效產品運營策略，撰寫相關方案;

　　5.制定產品業務規范，整理、完善產品文檔、業務流程及相關內容;

　　6.把握產品走向，研究用戶行為，負責跟蹤產品的運營情況，收集反饋信息并根據用戶、運營、市場情況提出產品開發和改進方面的建議。

　　任職資格：

　　1. 統招本科及以上學歷，3年以上互聯網產品項目經驗，有知名、大體量項目產品經驗者優先;

　　2. 熟悉互聯網產品設計理念及方法，熟練掌握產品需求分析、設計等的技巧，有成功的產品策劃經驗者優先;

　　3. 具備強大的溝通交流能力和清晰的邏輯思維分析能力 ;

　　4. 敏銳的市場嗅覺及良好的產品思維能力，具備一定的技術背景;

　　5. 開放性思維和接受新領域、變革的意識，明確的結果導向意識。

服務產品經理崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、負責在移動端推進過程中的跨部門協調溝通工作，能夠協調各資源以確保產品順利發展

　　2、負責軟件實施過程中與各方的溝通、關系協調與維護，以及實施人員的安排與管理;

　　3、負責具體項目及產品功能的設計，通過數據分析或商業敏銳觀察不斷推進產品優化，能夠撰寫高質量的需求文檔，并協調/推動研發團隊按時完成產品開發、高質量上線;

　　4、挖掘、分析創投類產品用戶需求，定義產品目標與功能，綜合把握產品用戶體驗、交互設計、內容設計等工作;

　　5、執行力強，能夠高效推動產品改進、項目上線;

　　6、負責移動端的運營維護，對業務運營給予支持，通過數據分析定位業務發展的問題，挖掘業務發展潛力;

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，計算機及相關專業畢業;

　　2、兩年以上APP產品經理經驗，熟悉移動互聯網領域產品開發，管理和運營流程;

　　3、熟悉項目管理的流程和方法，有極強的溝通協調能力以及對項目進程和質量的把控力;

　　4、較強的書面表達能力和口頭溝通能力，以及方案撰寫和表述能力;

服務產品經理崗位職責 篇12

　　1、根據所負責的產品線特點，制定市場推廣策略;

　　2、負責與村田/LRC等原廠的價格談判、訂單交期確定、庫存控制，以及防止呆料產生;

　　3、了解原廠動態，建立和維護好與原廠之間的關系;

　　4、制定并達成所負責產品線的年度、季度、月度計劃;

　　5、跟進產品線的重要目標客戶，協調客戶公關，支持公司重要客戶的跟進工作;

　　6、負責本產品線相關部門員工進行市場指導、培訓和宣傳資料的編制。

服務產品經理崗位職責 篇13

　　1、了解成人失禁護理市場發展趨勢及競爭對手的產品特點，結合公司戰略制定產品策略;

　　2、對產品進行生命周期管理、價格管理、毛利率規劃等;

　　3、負責制定新產品開發計劃及老品的迭代計劃，從產品概念、定位、產品設計、原材料采購、生產、上市及后期銷售的追蹤;

　　4、負責產品的賣點提煉、分析及相關人員的培訓;

　　5、負責產品部的團隊管理工作;

　　6、負責完成上級安排的其它事項。

服務產品經理崗位職責 篇14

　　1、須細心且有強烈責任感。

　　2、具有較強的文案寫作能力及推廣策劃能力，邏輯性強，分析問題思路清晰。

　　3、具備較強的項目管理、數據統計分析、用戶需求分析、產品流程規劃、項目提案和實施能力;

　　4、精通使用Office，Visio，A_ure和_Mind

　　5、有很強的邏輯思維能力、具備良好的學習能力

　　6、具有良好的溝通能力、能獨立協調產品和研發資源完成任務。

服務產品經理崗位職責 篇15

　　1、 負責公司信息化產品業務場景及流程設計、應用架構設計、功能設計、產品優化等 ;

　　2、 負責制定信息化產品規劃，完善產品定位與功能設計，提升業務效益能力 ;

　　3、 負責公司業務/市場調查并根據產品、業務/市場及用戶等的需求，確定開發何種產品，針對某一領域選擇何種業務模式、商業模式等;

　　4、 推動相應產品的開發組織，根據產品的生命周期，協調研發、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產品策略，以及其他一系列相關的產品管理活動;

　　5、負責相關業務信息化解決方案設計、實施、運營管理、并持續改進。

服務產品經理崗位職責 篇16

　　1、負責項目產品團隊的管理工作，對項目產品團隊考核目標負責;

　　2、全面負責“工務園”所有產品，全方位負責其生命周期管理;

　　3、按照產品管理相關的計劃和規范，對產品版本的更新及發布負責，完善產品的各種技術文檔;

　　4、深刻理解業務需求并轉化為系統需求，撰寫產品需求文檔和需求規格說明書;編寫幫助文檔、產品使用手冊;

　　5、發起產品需求、UI設計評審，制定產品開發計劃，推動產品研發及驗收;

　　6、對產品開發進行支持，協調開發資源，制定軟件開發進度，并監督項目進度;

　　7、進行產品功能設計，配合界面視覺設計和界面開發工作;負責研究用戶行為習慣，提升產品的易用性和使用。日常跟蹤觀察競爭對手產品、用戶情況，定期分析;

　　8、及時了解移動產品發展的新方向，新技術，新應用，結合本部門的產品提出優化的需求方案;

服務產品經理崗位職責 篇17

　　崗位職責

　　1、負責對接全球電商平臺（如shopify，magento，salesforce，sap，mailchimp）及第三方軟件（如oms，wms，erp，crm systems）；

　　2、設計對接平臺的邏輯及參數，設計和開發api對接服務平臺，確保對接方法簡單、快速及安全；

　　3、負責編寫、審查及更新對接文檔，以確保簡單易懂；

　　4、負責與運營、技術、測試、戰略合作等部門溝通協調。

　　崗位要求

　　1、統招本科及以上學歷，英語聽說讀寫熟練；

　　2、兩年及以上產品經理經驗，了解restful api，有對接設計的相關經驗，熟悉電商平臺；

　　3、了解orders，customers，products模塊設計；

　　4、對產品設計，產品分析、數據分析、競爭分析等有獨到的見解，善于傾聽用戶聲音；

服務產品經理崗位職責 篇18

　　1、負責公有云門戶網站業務發展規劃及執行,制定公有云門戶網站的業務功能定義。針對門戶網站下的各個子模塊,如產品服務、解決方案、客戶案例、新聞中心、服務社區、文檔系統等進行定義。

　　2、用數據分析、友商調研等手段發現門戶網站的問題,制定改進策略,提高門戶網站的可用性和易用性;

　　3、負責研究公有云門戶網站的發展趨勢;

　　4、編寫公有云門戶網站的prd文檔,負責解釋、澄清需求細節

服務產品經理崗位職責 篇19

　　1、參與公司產品的需求分析與架構設計;

　　2、根據產品需求，完成網站策劃和原型圖繪制;

　　3、編寫策劃需求書和策劃原型，協助開發團隊理解和掌握需求

　　4、負責產品代碼的開發與維護，按計劃完成開發工作;

　　5、掌握日常業務數據分析、競爭對手產品分析、用戶情況，出具分析報告并借鑒改優化,以提升網站排名和流量為目標。

服務產品經理崗位職責 篇20

　　1、負責市場調研和數據分析，確定新產品的開發定位及方向;

　　2、關注平臺產品動態，跨境平臺熱銷產品分析，分析產品前景、成本與風險，開發更有競爭力的產品，以支持整體業績的完成。

　　3、拓展產品線，并制定和執行開發計劃、運營計劃和銷售目標計劃，對產品線銷售目標負責;

　　4、推進內部團隊建設，梳理各環節操作流程，加強部門內部及部門間的協同;

　　5、遵守公司各項制度及完成上級交辦的其他事項。