非技術崗位職責（精選3篇）
非技術崗位職責 篇1
崗位職責:
1、負責400電話咨詢以及在線咨詢,受理客戶來電咨詢,并做好記錄;
2、負責與客戶的充電樁勘查、安裝預約對接,錄入客戶信息并派單與工程部,協助負責安排工程部的施工行程;
3、負責與客戶方案、報價等的協調確認,并指導客戶與物業等相關方的協調和電力報裝;
4、跟進維護客戶信息、施工安排進度記錄,負責相關表單以及客戶檔案的歸檔,及時向上級領導匯報反饋;
5、協助對接管理合作伙伴,負責施工明細等信息核對;
6、做好客戶和合作伙伴的回訪,及時處理客戶的投拆,保證一定的客戶滿意度;
7、完成上級交給的其它事物性工作。
任職資格:
1、聲音甜美,談吐清晰,普通話標準沒有口音;
2、性格開朗,親和力強,有良好的溝通能力和應變能力,工作主動積極,有責任心;
3、能熟練操作office,打字速度較快;
4、2年以上客戶經驗,熟悉與終端用戶的溝通方式。
非技術崗位職責 篇2
崗位職責:
1、使用規范的、標準的,個性化的語言在電話中給予客戶咨詢解答
2、通過在線聊天工具指導客戶操作軟件及各類問題的解答,幫助,與咨詢
3、回復論壇網友發布的相關咨詢,問題,及分享
4、整合客戶資料,定時回訪相關用戶
5、積極完成領導安排的其他工作
我們喜歡的你/妳:
1、大專及以上學歷
2、善于溝通,執行力強
3、具有親和力、普通話標準,口齒清楚,思維敏捷,溝通表達能力良好
4、熟練掌握電腦操作, word、excel等辦公軟件、打字速度在60字/分鐘以上
5、具有呼叫中心客服工作經驗者優先
6、如果你沒有客服經驗,請務必查看1-4條。并且一定要有好奇的學習心,好勝的進取心,好強的'責任感,勇于探索新鮮事物,精藝求精
非技術崗位職責 篇3
職責：
1.負責產品研發團隊的規劃和建設，公司戰略思想、文化和價值觀的傳承;
2.負責團隊管理和運營，保障產品研發工作的順利開展;
3.負責組織并指導運維人員保證系統的正常運營、信息的綜合利用及系統的安全性;
4.帶領團隊建設企業郵箱平臺的質量體系和技術規范，對平臺的品質和可靠性負責;
5.帶領團隊組織產品研發和交付，支持前線完成業績目標。
任職要求：
1. 本科或以上學歷，計算機相關專業優先;
2. 具有產品研發經驗和深厚的技術背景，有SASs經驗優先;
3. 優秀的溝通協作和項目管理能力，能夠驅動研發、測試、運維團隊快速完成內外部用戶需求。
4. 具有研發團隊管理經驗，熱衷于團隊管理。