電商技術技術崗位職責（精選3篇）
電商技術技術崗位職責 篇1
崗位要求;
1、熟知電商客服工作內容及流程,并執行推進各項事務的順利開展
2、配合電商節點,制定各階段客服工作計劃、目標、任務,并組織實施
3、負責客服團隊工作安排、日常管理及績效管理,完成工作目標
4、制定并優化客服工作制度、工作流程和服務標準
5、定期組織客服培訓,提高客服整體水平,處理重要、緊急的客服事務
6、積極完成上級交代的各項工作
任職資格:
1、熟知電商平臺運作或天貓平臺規則
2、至少1年以上電商客服的團隊管理經驗
3、具有較強的服務意識、應變能力及現場問題處理能力
4、工作細致耐心,性格開朗,富有親和力和抗壓能力
5、具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力
電商技術技術崗位職責 篇2
職責描述:
1.承擔服務端核心架構把控和開發工作
2.負責app內部及外部對接的技術方案的把關
3.負責app開發團隊管理、人員培養等工作
任職要求:
1.本科或以上計算機相關學歷
2.精通java服務端編程,有7年以上的開發經驗,5年以上的服務端開發經驗,有安卓/ios客戶端開發經驗優先
3.對服務算性能優化、服務器集群多高并發高負載、大量數據儲存查詢等問題有實際的解決經驗
4.熟悉linux下的服務器開發,熟悉多線程編程
電商技術技術崗位職責 篇3
職責描述：
1、負責crm系統中主場用戶的回訪工作，通過線上、線下等形式，幫助客戶了解產品信息，針對客戶的需求介紹相關產品；
2、負責線上處理客戶的接口對接、數據查詢咨詢及問題；
3、完成公司產品的交付實施工作，解決客戶在使用產品過程中出現的問題，維護公司權益；
4、有學習精神，能深入理解產品功能、技術基本原理，能夠結合客戶需求及業務特點流暢的與客戶進行產品交流，并提供技術支持。
5、記錄銷售過程、完成合同簽署、發票開具，跟蹤并確保及時回款；
6、協助銷售、商務調研分析客戶需求，配合定制業務解決方案；
7、能夠完成產品使用培訓，產品定制拓展培訓；
8、完成領導交辦的企業事宜。
任職要求：
1、計算機、網絡工程、電子信息工程、通信等相關專業本科及以上學歷；
2、具有1年以上軟件部署實施交付工作經驗；
3、善于處理公司各部門及客戶關系，有一定的抗壓性、工作踏實、認真負責、學習能力強；
4、良好的語言表達及文字處理能力，良好的團隊協作精神；
5、有接口對接、數據對接、客戶培訓、項目文檔及匯報文件的編寫經驗者優先；
6、具備電商或物流行業背景者優先。
7、可接受短期出差；